Связался с электриком по телефону и он отказал в обслуживании ссылаясь на то, что у моя Toyota Land Cruiser для него слишком стара (1995г).
Самое важное, что он даже не поинтересовался в чем проблема!
Такие старые машины мы не обслуживаем!
Рекомендую в таком случае обозначить возраст обслуживаемых транспортных средств в данном автосервисе!!!
По мне так это не уровень!!!
3
Show business's response
margarita Zgurskaij
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Спасибо за неравнодушие и профессионализм, всем рекомендую.
3
3
Show business's response
Юлия Шукшина
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Огромное спасибо сотрудникам за оперативную диагностику, ремонт и дальнейшую консультацию. Проблема с моей машинкой полностью решена. Теперь только сюда! Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
sergey kor
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Очень плохо.
Приехал всего лишь на замену лампы ближнего света. Но супер проф электрик приговорил блок розжига. Видимо не прозвонив ничего. Итого они выставили 6+6 тыс за работу. Итого 12000. В другом сервисе замена провода 600 руб.
Думайте сами...
Были у НИХ бонусы, но они типа сгорели, т.к. приложение новое?)
Никому не советую...
5
1
Show business's response
Dmitriy Penkin
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
По телефону на мой вызов ответил оператор, перенаправил на мастера, с ним договорились о времени ремонта. После завершения разговора пришло смс с датой, временем, адресом выполнения работ, фамилией и именем мастера.
Приехал, сдал машину, посидел в зоне ожидания (с ТВ и WiFi) 30 минут, машинку поправили, уехал домой.
Всем рекомендую, сервис отличный.
Show business's response
Masha Po
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Всей семьей обслуживаем три машины в этом сервисе, прекрасное отношение, дружелюбные и профессиональные мастера. Рекомендую💯
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Обращался по техническому обслуживанию автомобиля, сделали все быстро и качественно, благодарность Евгению и Антону, спасибо за отличную работу!
2
2
Show business's response
Владислав Д.
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Очень плохо навязали не нужную услугу и взяли за это деньги а машина как троила так троит
1
Show business's response
Роман Т.
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Отличный сервис.
Делал большое то с заменой грм, жидкостей, пружин, амортизаторов и тормозов.
Утром перед работой оставил, вечером забрал полностью исправный автомобиль.
Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Добрый день! Хотела сказать большое спасибо за работу сотрудников Вилгуд на Нагорном шоссе. Много лет обслуживаюсь у них. Всегда готовы решить проблему, посоветовать, организовать визит в удобное для меня время)) однозначно рекомендую друзьям)
1
Show business's response
Дмитрий Новиков
Level 20 Local Expert
September 10, 2022
Отношение неоднозначное. Простые слесарные работы по ходовой делают хорошо. Но диагностика ниже среднего.
Show business's response
Рустем Зекерьяев
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Отличный сервис, все честно и по делу, что самое главное
Сергей К.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Расходники привез свои. Цены конечно сейчас очень разнятся, но стоимость замены воздушного и салонного фильтров неприятно удивили. Менять у них не стал.
1
Show business's response
Сергей Бакшеев
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Пользуюсь услугами Вилгуд , не первый год . Все устраивает .
Show business's response
MEIKO
Level 17 Local Expert
March 11, 2023
Делаю доставку запчастей. Приëмка происходит быстро и эффективно.
Show business's response
Александр Эм
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Хороший сервис, работу выполнили в срок и в соответствии с заявленным объемом. По результатам ремонтных работ явные улучшения. Ранее обслуживался у оффициального диллера, решил сменить техцентр из за того что по результатам было не понятно какой фактический объем работ из заявленного был выполнен.
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Толковый сервис за адекватные деньги
Show business's response
Илья Н.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Приездал на мазде 6, поменяли полностью переднюю подвеску и тормаза в круг. Понравилось то что бостро заказали и также быстро установили. Спасибо, буду к вам обращаться
1
Show business's response
Руслан Лопачёв
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Неудачный опыт...
По телефону озвучили стоимость работ. По приезду стоимость взлетела на 50%. (С 23000 до 35000)На мое недоумение ответили, что менеджеры на телефоне оперируют старыми ценами (бред)..
Стало неприятно, развернулся, уехал...
Возможно надо по телефону запрашивать расчет стоимости на почту или в ватсап, во избежание таких недорозумений
4
Show business's response
Диана Рыльская
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Заезжал в сервис, всё сделали быстро , качественно и не дорого , спасибо. Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Иван Борисов
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Хороший сервис, всем рекомендую
1
Show business's response
Nissan N
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Менял тут тормозные колодки и диски, сделали всё быстро и качественно, мастера опытные, обстановка комфортная и уютная, не то что в гаражах и подземных парковках. От визита остались только положительные впечатления.
Show business's response
Ольга Люликова
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Мастера хорошие и скидки накопительные удобно использовать:)Жаль мобильные приложения, хотя их уже два, работают кое-как☺️
Show business's response
Павел Дядичко
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Обратился в сервис на обслуживание тормозной системы, диагностика, чистка суппортов и направляющих, проверили остаток колодок и дисков, все обслужили. Претензий нет. Приняли за 5 минут, рассчитали за 5 минут. В целом доволен! Рекомендую!
Show business's response
Никита Н.
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Диагностика показала замена тннд, уже предложили насос за 54000+14000, думаю дорого,поставил в другом месте, проблема не пропала!!!!
По итогу был неисправен блок управления, бензонасос был в идеальном состоянии,вот так можно попасть на деньги.данный сервис больше посещать никогда не буду
5
Show business's response
John
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Неверно диагностировали проблему, хотя я сам на неё указал, завысили цену за з/я и работу более ем в два раза. Сервис продаж хороший, автосервис не советую.
Show business's response
Данил Повелица
Level 6 Local Expert
March 27, 2021
Первый раз обслуживался в вашей компании. Было все настолько плохо, что даже 1 бал это роскошь. Приехал я в 11-00. Сделали диагностику и ждали запчасти. Я ждал до 14-30 и меня кормили завтраками, что через 30 минут запчасти приедут. В итоге сказали, что ждать ещё непонятно сколько, так как сотрудник только на складе. По итогу 4 часа коту под хвост. Ужасная компания. Никому не советую. Одним словом конторка)
5
Show business's response
Darya Ostroumova
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Всего все быстро и качественно
1
Show business's response
Владимир Усов
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Обманывают , ищют выгоду чтобы сделали у них и прямо сейчас, цена выше чем у других сервисов
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Очень медлительные. Подумайте над политикой перекуров, а то вы на перекуры тратите больше времени, чем на работу.
Show business's response
Дмитрий Лукашин
Level 10 Local Expert
June 18, 2021
Осбратился с проблемой по электрике сделали быстро и недорого. Остался доволен рекомендую всем! Приняли вовремя и без задержек. Спасибо
3
Show business's response
Роман Синеуцкий
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Не рекомендую этот сервис ни кому.
Сам имею опыт работы в техцентрах более 10 лет.
Требовалось на Рено Дастер снять поставить тормозной задний барабан для диагностики тормозных механизмов. При торможении в нем что то терлось. Мастер приемщик объявил стоимость в 3000 рулей. 3000 за то, что бы вывесить автомобиль, открутить 5 колёсных гаек, снять колесо, открутить 2 болта крепления барабана и снять руками барабан и собрать все в обратной последовательности.
На вопрос стоимости нормочаса, получил ответ 1650 рулей. Хотя там работы максимум на 30 минут. Ценообразование мне не понятно.
Выполнил данную операцию в другом сервисе за 600 рублей.
Прошу обратить внимание руководства на клиентоориентированность.
9
Show business's response
Ринат Шарипов
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Хороший сервис. Ремонт сделали быстро и качественно. Цены средние.
Show business's response
Виктория Клюкина
Level 7 Local Expert
November 28, 2021
Была в этом техцентр, все очень понравилось! Мастера все рассказали, проконсультировали, починили. Все неполадки исправили, теперь я у них точно постоянный клиент!
2
1
Show business's response
ольга и
Level 5 Local Expert
September 26, 2021
Благодаря внимательности мастера был обнаружен косяк мастеров из другого сервиса.
При обслуживании машины не навязывают услуги. Рекомендуют, что нужно делать сразу, а на чем можно сэкономить.
Show business's response
Funtik Mega
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Хороший автосервис, есть диагностическое оборудование. Сообщают о возможных проблемах, не навязывают лишнего.
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Странный сервис, вроде и не плохо но ощущение что сделали криво не покидало меня пока не переделал в другом месте. Из объективного тесная зона ожидания, парковка не вмещает посетителей. Второй раз ехать сюда желания нет
Show business's response
Геннадий Ш.
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Обратился в данный сервис по поводу ремонта форда, никак не могли определить проблему. Здесь все вопросы решили за 1 день! Диагностика, ремонт, консультация все на высшем уровне. Большое спасибо за граммотный сервис!
1
Show business's response
Михаил Михайлов
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Трата вашего времени. На сайте и в услугах на карточке яндекса указана услуга тех осмотра и даже цена есть. Кроме того даже вас записывают на услугу.А по факту оказывается,что услуги подобные не производит компания. За дезинформацию ставлю 1
4
Show business's response
Анатолий Р
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Рабочая контора, в целом нормально и даже "пшикают" на детали какими то жидкостями специальными. За ввернутый саморез в болтающейся экран над глушителем не просили доп.оплаты. Мастера приемщики работают как и должно. Цена на ремонт получилась в три раза дешевле официального представителя марки. Можно найти сервис и еще дешевле процентов на 20, но какой финал обращения и ремонта там -лотерея. Случись еще поломки поеду в Вилгуд опять. Всем удачи!
Show business's response
Дмитрий И
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
пригнал машину в ремонт все сделали ,но забрал машину с другой проблемой .Мастер доказывать что само сломалась с наглым лицом и это ваша проблема .жаловаться бесполезно ,правду не найти СЕРВИС ПРОСТО СУПЕР
4
Show business's response
gluckmaster
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Сервис годный. По записи. Делают быстро. Расположение не очень удобное.
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Сервис чистый, персонал приветливый. Но ценник назвали в 2,5 раза дороже, чем я в итоге починился.
1
Show business's response
Алексей Начин
Level 10 Local Expert
July 9, 2020
Приехал на диагностику АКПП и подвески, меня встретили оформили заказ наряд. По КПП не чего страшного и с подвеской всё гуд, кроме амортизаторов, их под замену(но о боги они пневмо😅). Что делать задние поменял. Огромная благодарность Александру(мастер приемки), Евгению( менеджер по запчастям) и команде мастеров которые делали мой авто. Плюсы которые отметил для себя, хорошая зона ожидания, тебе не навязывают ремонт всего и сразу, вежливый и главное русский персонал. В общем спасибо команда Вилгуд, процветания вам и всего самого.
P. S; обязательно приеду к вам ещë дальше приводить в порядок пошатнувшеесе здоровье Cadillaca👍
1
Show business's response
гульнаоа янченко
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Мне сервис очень понравился! Доехал быстро до места, мастера приветливые , сделали быстро и качественно !
1
Show business's response
сергей с.
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Цены высокие, специалисты умеют только менять на новое, не смотря на то, что некоторые узлы можно починить без особых усилий
3
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Все согласно озвученному ценику, ничего лишнего, приехал-сделали-уехал. Это очень порадовало.Отсутствие лишней бюрократии при оформлении, а это экономия времени клиента, тоже плюс. Все работы сделаны хорошо: замена тормозных дисков, колодок и стабилизаторов по передней оси.
Show business's response
965321 иванов
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Хорошие специалисты, лишнего не навязывают, причину нашли быстро Мастеру Дмитрию отдельное спасибо! Прошу руководство выписать ему премию!
1
Show business's response
Мукушева Анна
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Мне все понравилось. Электрик был супер, сразу нашёл неисправность. Цены божеские!
Show business's response
Валентина Гаранина
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Обслуживанием осталась давольна) буду обращаться. Рекомендую!!! Меняла колодки стояночного тормоза. Все работает, колеса не греются , ничего не пищит. Значит все сделали на отлично. Спасибо всему персоналу. Вилгуд- Химки)))