Wilgood
803 reviews
August 4, 2021
Уютный сервис, удобный заезд с Новокуркинского шоссе. все менеджера компетентны, все четко без лишнего. Быстро выполняют работы, нареканий по качеству нет. Обслуживалась раз 5-6, больше года.
1
January 28, 2022
Отличный персонал и качественный сервис. Делали ремонт после небольшой аварии, остались всем довольны. Сделано очень качественно и не затягивали по времени.
1
April 29, 2023
Ребята профессионалы, посмотрели, дали советы, быстро выполнили необходимые работы.
August 15, 2021
работа сервиса мне понравилась. ребята все вежливые и отзывчивые. в оглашенные сроки мне отдали авто. так же дали прлезные рекомендации. сервис как по мне достаточно чистый. впечатление на данный момент только положительное. если ещё и будут работать акции и скидки - будет замечательно.
1
August 2, 2021
Добрый день! Хотел оставить свой отзыв о сервисе:
1. Важный плюс сервиса- всегда можно попасть на перввичную диагностику авто! Подождать 10-15 минут не страшно. Проблема- мучился с нестабильной работой двигателя (4,8 л. бензин) своего Кайена 958. Уходил в аварийный режим несколько раз. Пришлось в 3 этапа определять проблему у сложного высокотехнологичного двигателя....по звонку ребята принимали без отказа день в день! Не всегда так бывает на других сервисах....
2. Прежде, чем предложить не дешевый ремонт с запчастями, перепроверят причину несколько раз. Так было принято решение менять не весь ряд катушек, а только две. Сэкономмли мне 15.000 руб. только на запчастях.
3. По переднему мосту нашли проблему с щелчком руля оперативно и дали совет как обойтись минимальными затратами в моей ситуации. Подъемник в цену не включили. Для водителя Кайена это не дорогое удовольствие, но, поверьте, мне это было приятно.
Главное- железный конь снова рвет на все 400 лошадей и двигатель работает ровно без мельчайших вибраций.
Очень признателен ребятам за квалифицированную помощь и сэкономленные нервы. Чинить механику на двигателе, стоимостью под миллион, знаете ли, то еще развлечение+ большие деньги....
1
July 11, 2021
Хочу оставить по-настоящему объективный отзыв о работе данного сервиса. Мы приехали по записи 11.07.2021 года в воскресенье. Нужно было: заправить кондиционер, заменить лампочку на передней фаре и погасить сигнал "chek". Стоимость работы была предварительно оценена в 2500 руб. Нам любезно были предложены места на мягком диване перед монитором, работал кондиционер. А дальше начались неприятности! 1. Автомобиль был принят в ремонт только через полчаса после оговоренного времени. Ещё через час было сказано, что для дальнейшей диагностики необходимо поднять машину, а все подъёмники заняты. 2. Подъёмник освободился только через полтора часа. Чем всё это время занимался электрик? Неужели нельзя было заменить лампочку?! После этого мастер сообщил, что не работает датчик "Лямбда-зонд", но он, по словам мастера, ни на что не влияет.
3. Кондиционер заправить, как выяснилось ещё через полчаса, нет возможности, так как возможно неисправен компрессор, а может быть провод, идущий от генератора к компрессору. Этого электрик точно определить не сумел. В результате: сигнал "chek", как горел, так и продолжает гореть, кондиционер как не работал, так и не работает, лампочка горит! Вместо 2500 руб мы заплатили 3400 за замену лампочки, диагностику и поиск неисправностей. Времени на это ушло ЧЕТЫРЕ ЧАСА! Считаю, что такие сервисы и мастера позорят наш город и прошу администрацию наказать виновных.
6
2
September 6, 2022
шикарное место! отлично объясняют ошибки, найденные в автомобиле. все честно, тут никогда не обманут! очень советую именно этот сервис
January 24, 2023
Подвели с работами с ауди. За что взялись ничего в порядок не пришло. Сломали датчик, небрежно проводку выполнили и его задело в первый же дождь. Больше сюда не поеду.
3
1
September 14, 2022
Довольно демократично взяли за балансировку карданного вала, справившись с работой за 5 часов буквально. На удивление, даже ждать не пришлось очереди. Хороший автосервис.
1
August 28, 2021
Спасибо огромное за помощь, сотрудники очень вежливые и большие профессионалы своего дела))) рассказали, объяснили что да как...)) теперь моя ласточка в порядке😁благодаря им)) советую всем
1
November 7, 2021
Сервис для тех, кто омывайку заливает в систему охлаждения. Цены на неопределенные услуги в прайсе - зачастую очень заниженые. "Ремонт двигателя" - это что под этим подразумевается? - замена коленвала? Или замена свечи зажигания? Отношение менеджеров к клиентам-двуликое, кому-то можно р ремзоне находится,а кому-то запрещают ( чтоб знающие не увидели их халтуру). Механик ополаскивает водой ведро со старым маслом, заливает туда новое масло и заливает в акпп! Это нормально?
.Позиционируют себя как "мультибрендовый" сервис. Цены на услуги выше средних. Сидку, которую должны давать при скачивании и регистрации приложения вилгуд - никто не дал, даже не заикнулись про это. Одним словом все заточено только на то как побольше срубить денег. Качество и отношение к работе не их конек. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
December 28, 2021
Быстро обслужили ,учитывая огромный объём работ.
И запчасти подвезли соотвественно
Сразу.
Объяснили,показали и дали гарантию.
Менеджеры всегда на связи.
Менеджеру Евгению огромное спасибо .🙏✊
November 19, 2022
Хорошая компания. Если могут сделать, то называют цену с поправкой 20-30% от рыночной цены на запчасти, если не могут, то и деньги не берут за диагностику.
May 31, 2021
В сервисе Вилгуд, в Химках, ремонтирую машину не первый раз но отзыв решил написать впервые. Ребята молодцы. Быстро и качественно, сделали диагностику, заказали запчасти , поменяли и вернули машину, даже раньше чем обещали. До этого, годами обслуживал машину у официального дилера, платил тройную цену, слушал оправдания по поводу очередного переноса срока окончания ремонта ... Случайно нашел в интернету отзыве клиентов по поводу сервиса Вилгуд. Решил попробовать и не пожалел ни разу. Рекомендую всем!
1
1
November 25
Хорошее место. Рекомендую однозначно))
March 30, 2023
Заехав сюда один раз, перестал обращаться к официалам. Хорошее качество за доступные цены
1
1
December 24, 2022
Второй раз обслуживаюсь в этом сервисе, персонал доброжелательный, работу выполняют качественно.
2
2
August 5, 2021
Спасибо большое всему персоналу, в частности, мастеру - приемщику Александру и Роману, который выполнял работы. Запись на выполнение работ сделана заранее, после приезда никакого ожидания, оформили документы и сразу приняли авто в работу. Работа сделана в оговорённый срок и качественно. Что важно, приветливое отношение. Спасибо ещё раз, в случае неполадок, буду знать к кому обращаться.
November 12, 2022
Очередная замена масла по записи.
Удобное утреннее время, тихо, чисто, тепло, быстро.
1
July 31, 2021
рекомендую. но если хотите за 5 минут всё, то настраивайтесь подождать. езжу к ребятам уже несколько лет, начал обслуживать одну машину, затем вторую. спасибо мастеру приемке Евгению. мастера не меняются, хорошо знают болячки машины и помнят историю. Делая работу смотрят проблемные места и подсвечивают где может быть проблема. не раз съэкономил на этом не дожидаясь проблемы, которая встанет в копеечку. Оставляю машину без страха и приезжаю забирать по звонку о готовности.
1
April 23, 2022
Обращаюсь в сервис на нагорном шоссе (Химки) во второй раз. Меняли Сайлентблоки задней балки. Сделали быстро и качествено. Кто-то думает, что дорогой сервис, но уверяю, что данный сервис цена=качество. Пожалуй, лучший сервис для меня. Рекомендую!)
3
October 7, 2023
Выявили неисправность, выполнили работу оперативно и согласно договоренностям.
October 5, 2023
Сделали все хорошо и в срок, как обещали, за три часа, все понравилось
March 8, 2023
Взяли деньги, причину не нашли. Поехал в другой сервис где нашли проблему и все починили. Сервис в который ехать если только с конкретной проблемой.
4
July 26, 2023
Выполнили работы по авто в обещанные сроки, нареканий нет, все супер!
1
1
March 12, 2021
Добрый день.Очень доволен работай сервиса.Приехал в 11 часов по записи,приняли сразу.Автомобиль загнали буквально,через 5 минут как пообщался с мастером.Мастер Александр профессионально всё объяснил,человек который знает и выполняет свою работу.Побольше бы таких профессионалов в сервисах.В течение часа всё устранили,цены я вам скажу более чем адекватные,хотя я думал ,что мой Мерседес Гл 5.5 будет дороже.Вообщем хочу ещё раз отметить своего мастера Александра.Буду приезжать в этот сервис и дальше.Ребята молодцы.А кто пишет негативные отзывы,езжайте к дилеру и будите там плакать и выть,что всё дорого и долго.
2
4
September 26, 2021
Второй год пользуюсь услугами сервиса, как для прохождения планового ТО, так и для ремонта машины. Адекватные сотрудники. Необходимые запчасти всегда в наличии. Большой плюс, что сразу ориентируют по срокам выполнения работ, можно спланировать время.
1
December 1
Всё понравилось
January 25, 2022
очень быстрое обслуживание, удобно расположены. ценник адекватный, механики не оборванцы, приемщик понимает , что говорит. Можно смело ехать.
August 5, 2022
Отличный сервис! Нужно было быстро найти проблему в двигателе, приехала, сделали тут же диагностику и вуаля, все заработало! Советую всем, не прогадаете!
3
1
December 26, 2021
отличные ребята, все вовремя и качественно. Созвонились, договорились, пригнала свой ниссан, встретили, запчасти заказали, через два дня как и обещали, забрала свою машину. Буду обращаться еще.
1
1
December 28, 2021
Уже не однократно обращаюсь в данный спец.центр с различными сложными задачами, с которыми другие не могут быстро помочь и выявить точную причину поломки. В данном сервисе быстро помогут , найдут точную неисправность , подберут быстро необходимые запчасти и в кратчайшие сроки устранят поломку. Рекомендую!!!
1
June 26, 2021
Спасибо огромное за качественное обслуживание,за профессионализм и вежливость.Очень хорший сервис,цены приемлимы.Наш менеджер Александр провел нам уже несколько плановых то,без оазводов и доплат.Огоромное спасибо сервису и руководителью за подбор таких высококвалифицированных кадров.
January 29, 2022
Обращался в данный сервис по диагностике своего автомобиля. Приняли вовремя, все рассказали и показали. ЗЧ были в наличии и я уехал в тот же день на исправном автомобиле. Ничего лишнего не накрутили, общение было грамотное и вежливое. Мне все понравилось. Данный сервис могу рекомендовать.
3
1
January 25, 2022
Отличный сервис,отличный персонал, самый лучший "Вилгуд" в МСК. Особая благодарность мастеру консультанту Антону Беспалову, рекомендую!
July 30, 2021
Обратился с проблемами в тормозной системе. Сделали все качественно. Ожидание скрасили вкусным кофе, конфетами и интересным фильмом. Рекомендую сервис Вилгуд.
1
May 15, 2021
Очень плохо 👎! Записан на 10, приняли только в 10.30. Хотя были свободные места и мастера. Навязали диагностику за 1500р, хотя я приехал с конкретной поломкой, которая очевидна. Навязывали замену всего агрегата за 22000р. Была течь, поменяли прокладку. За это взяли 7000р. Когда я стал разбираться откуда такая сумма, сказали, что сделают скидку в 600р как постоянному клиенту. Позднее оказалось, что они сняли баллы с приложения в качестве этих 600р. А ведь я привёл им 4х клиентов помимо меня. Теперь буду убеждать отказаться от них. Сам сервис (ремонт) хороший, а вот сервис человеческий отрицательный. Wifi отсутствует. Починили в 11.40. Отдали машину в 12.35. То есть почти час она просто стояла, а я просто сидел и ждал, пока сам не спросил, готова или нет. Спасибо!
4
1
August 30, 2022
Что за менеджера , смешно просто. Когда говоришь конкретную причину что не работает а в ответ говорят. Вы сами можете поменять 😂🤦🏻♂️ дрщ сидит не знаю как его зовут. Ког бутто я пришел за его счет починить машину))
June 12, 2023
Меняли масло, нареканий нет, единственное долго очень и особо не видно было, что торопились.
1
March 2, 2022
Очень быстро качественно профессионально работают ребята. Прям приятно. Персонал на 5+
Приеду еще рас.
1
March 31, 2023
Хороший сервис, рекомендую! Сотрудники стараются делать свою работу на совесть.
1
1
August 8, 2021
Работы-проведение планового то, комплексная диагностика. Супер-сервис!!! Рекомендую!!! Профессионализм сотрудников, комфортная обстановка, индивидуальный подход. Все спокойно, без спешки, без нервов, объяснили, показали, рассказали. Без скрытых и накрученных сумм и работ. Теперь только сюда))
1
July 24, 2021
Отличный сервис рядом с домом, давно обслуживаем здесь две семейные машины. Ребята работают быстро и четко, не навязывают лишних услуг (как это делают в сервисах по соседству). Отдельное спасибо менеджеру Александру, всегда вежливый, доступным языком обьясняет какие работы нужны и для чего. Спасибо большое за хороший сервис и качественный ремонт!
1
March 14
Очень дорогой автосервис! Не рекомендую
May 31, 2021
Отличный автосервис, проходил там ТО, всё очень понравилось, приехал по записи, машину приняли по назначенному времени и дате, обслужили, пока я сидел на диване и пил кофе. Очень хороший персонал, ненавязчивый, как во многих бывает. Наряд-допуска всё оформили в положенном виде. Теперь буду обслуживаться только у Вас. Спасибо, у Вас хорошая команда, так держать!!!!!
1
August 10, 2023
хорошее место все понравилось всем советую
1
1
December 28, 2021
Был в данном сервисе первый раз, записался, приехал ко времени, машину забрал менеджер Евгений, отдельное ему спасибо! Менял масло в двигателе, вариаторе, заменил свечи, и колодки, ценник оказался более чем адекватный, работы были произведены в короткие сроки, рекомендую! 👍🏽
Следующие ТО еду к ним
1
June 8, 2021
Спасибо ребятам.Все сделали быстро и качественно.Выявили проблемные места и всё исправили.Машинка едет как новая хоть ей и 13 лет.Взяли не дорого.Комфортный офис,кофе,телевизор.Качественный и надежный сервис.Всем рекомендую.На ремонт и замену расходников теперь только в ВилГуд!
1
October 18, 2021
Всем добрый день. Понадобилось мне заменить пружины и амортизаторы на машине ,пружины и аморты есть просто поменять . Сделали заявку на перезвон узнать стоимость , перезванивает кол центр они не знают цен с сервисом соединяют. А сервис отвечает мы с вами работать не будем до свидания. Звоню обратно на горячую линию . Говорю вот как со мной обошлись. Там мне отвечают а чем мы вам можем помочь идите в другой сервис . Вот вам и обслуживание.
7
September 20, 2021
Всем хорошего времени суток. Снизил звезду за обман по цене, по телефону была озвучка 2725₽ по факту на месте выставили счёт 4725₽. Есть конфликтный отдел, буду звонить разбираться, по работе молодцы Сход развал выставили на Airtek хорошо, смазки были мои и по количеству расхода видно, что, что то упустил, меня отвлекали. Мастер работ вежливый.
1