Обслуживаюсь порядка двух лет. Компетентный, вежливый персонал. Все мастера знают что и как делать с Вашим авто. Спасибо за качественный сервис!
Show business's response
Антон Шатько
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Первые и единственные которые откликнулись на проблему в праздничные дни нового года!откликнулись на беду,приняли в порядке живой очереди,тем не менее нашли подходящую запчасть у них же,произвели замену и поменяли расходники!
1
Show business's response
Алексей Гриценко
Level 19 Local Expert
November 12, 2022
Хороший сервис.Приятные,вежливые понимающие свою работу сотрудники.все разъеснят.Можно находится в рем зоне наблюдать за выполнением работ.Слесаря вежливые.Лишнего не делают.Перед тем,как что то начать делать,проводят диагностику.После диагностики обговаривают с клиентом будет ли он-она делать.Или просто дают рекомендацию,что в дальнейшем стоит поменять.Можно попить чай,кофе,посидеть на диванчике.1-минус маленькая парковка.
2-минус ждал запчасти 6 часов.Записался на 11 утра,а уехал в 6 часов вечера.Надо было поменять два ремня и натяжитель.в связи с таким долгим ожиданием сделали приятную скидку.
3-минус,записался на 11 часов.Вовремя не приняли так как все подъемники заняты.пришлось ждать.Хотя приехал за пол часа.В целом тех центр не плохой.Ребята..повторюсь знающие все подскажут и расскажут..к сожалению со мной вот так приключилось.
1
1
Show business's response
Денис Колесник
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Хороший сервис ,все быстро чётко.
Обратная связь на высоте 👍
1
Show business's response
Natalia Golovanova
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Записывались через автоспот на замену масла в коробке, цена была на тот мемент 20тр, сейчас уже стоит 25, по итогу вышло 30тр.
И судя по звонкам в сервис (за время моего ожидания их было много), точные суммы менеджеры не называют никому, тк свои услуги размещают на разных площадках по приемлемой стоимости, а по факту сумма выше значительно. Когда приезжаешь по записи у них есть отметка “сумму не уточняли".
По времени сказали 2,5-3 часа, по факту 5, тк в наличии нет расходников и их привозят, сперва привезли масло (стоимостью 19тр. оригинал со слов менеджера), и забыли прокладку, её везли больше часа.
Масло судя по тому, что мастер смотрел отстаток по делениям в канистре осталось, но его не отдали мне (обычно все сервисы так делают - отдают остаток).
За ожидание сделали скидку 1000₽.
Но че-то тут как-то не чисто показалось, желание сотрудничества дальше не вызывают.
3
1
Show business's response
Касымов Александр
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Пока не разочаровал, и это радует. Цены чуть выше средних. Качество работ на высоте. Запчасти закажут, совет дадут, чаем напоят.
1
Show business's response
Гюльнара К.
Level 4 Local Expert
March 4
Автосервис с сотрудниками низкой квалификации. Не рекомендую!
4
Алишер Мамадалиев
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за отличную диагностику и ремонт моего авто
1
Show business's response
vykupavto790
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Занимаюсь выкупом авто, поэтому всё обслуживание и ремонт произвожу в Вилгуде.
Всегда всё четко и по делу, без лишнего навязывания доп услуг.
Хорошая бонусная система скидок, вкусный кофе и чай.
Каждый раз приятно сюда приезжать, сами закажут запчасти, приезжаешь только забираешь с ремонта и всё.
Всем советую)
2
Show business's response
Анна Д.
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Огромное спасибо ребятам! Приняли со срочной проблемой, направили в ближайший сервис и быстро починили.
1
Show business's response
Семён Соколов
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Обслуживаюсь много лет в данном сервисе и мне все нравится. Персонал доброжелательный и не отпустит пока не решит проблему, дадут совет и посоветуют как правильно эксплуатировать автомобиль чтобы не было проблем. Большое спасибо сотрудникам Вилгуд Химки.
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
April 28
Все, хорошо сделали, все отлично
Дмитрий Ходкин
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Отличный сервис! Качество работы на уровень. Хорошее обслуживание и быстрые сроки работ.
2
Show business's response
Алексей Ярзуткин
Level 8 Local Expert
January 27
Понравилось, мастер приемки относится к клиентам с уважением.
Show business's response
Химик
Level 29 Local Expert
August 21, 2022
Хороший сервис. Ни чем не хуже официалов. Отдельно хочу выразить свою глубокую признательность команде сервиса. Ребята оперативно помогли решить проблему моего гостя, который приехал на авто из другой страны и столкнулся с техническими сложностями. Изрыскали возможность поставить машину на осмотр, при том, что все подъемники были заняты. Конструктивно выявили проблему и проконсультировали. Ребятам трудовых успехов, предприятию процветания!
1
4
Show business's response
Евгений Замазкин
Level 3 Local Expert
March 30
Отличная работа! Быстро и четко
1
Show business's response
Roman Shoomskiy
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Быстро сделали, все объяснили, цена порадовала. Кофе вкусный и конфетки на приемке. Всегда теперь буду ездить к ним.
1
Show business's response
Дмитрий Зотов
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Сделали работу быстро, подсказали по запчастям. Зона ожидания конечно не как у официалов, зато смотришь на свое авто через стекло, есть кофе, чай. Из минусов только забитая машинами парковка, трудно приткнуться. Буду записываться еще
1
Show business's response
Сергей Поведайко
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Посещаю данный сервис уже ровно год. Автомобиль Honda Civic 2010г.
Удобное расположение. Есть возможность записаться на определенную дату и время.
Доброжелательный персонал. Индивидуальный подход к каждой проблеме. Все вопросы решаются по щелчку, крайне быстро и оперативно. Качество соответствует цене, не понимаю людей, которые пишут, что цена завышенная, обслуживайтесь в гаражах тогда за пол цены, в чем проблема?
Нареканий по ремонтным и обслуживающим работам нет. Ребята действительно профессионалы, знают своё дело. Не разу не навязывали никакие услуги, не обманывали. В связи с чем могу с точностью сказать - это, пожалуй, лучший сервис. Отдельное спасибо администраторам Антону и Александру за хорошее и чуткое отношение!
1
6
Show business's response
Большаков Антон
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Отличный сервис и персонал , удобное расположение быстрая приёмка. Производил плановое ТО (замена масла и фильтров) работы выполнены в моём присутствии качественно и быстро , очень доволен ценой работы , периодические работы буду производить только тут. Удобный сервис записи через приложение Wilgood avto комфортная зона отдыха + вкусняшки лучшая альтернатива сервиса
1
3
Show business's response
Анатолий Бочок
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Ожидание составило 52 мин. Обслуживающий персонал доброжелателен и любезен.
1
Show business's response
Евгений г.
Level 3 Local Expert
January 21
Сделали все быстро ,мастера хорошие .
2
Show business's response
Сурен А.
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Лучший сервис в Химках!
Крайне доброжелательное отношение от менеджера Антона и оперативный, качественный ремонт от Артема!
100% качественный результат 👍
С удовольствием вернусь
1
Show business's response
Ирина Логвиненко
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Хороший сервис у дома. Приятные ребята, делают быстро и качественно. После первого обращение подсказали на что стоит обратить внимание. Цены адекватные, примерно как у остальных, но скорость ремонта и местоположение для меня лично явное преимущество. Рекомендую
3
3
Show business's response
Albert Fedorov
Level 6 Local Expert
January 24
Хороший сервис, качество масла покажет время
Show business's response
Лиза Руфова
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Приятный сервис, разъяснили подробно о поломке, качественно обслужили)) Кофе и конфеты приятный бонус за ожидание)) Советую)
1
Show business's response
Валерий Мартынов
Level 4 Local Expert
April 25
Единственное место где меня не пытались развести на деньги
Show business's response
᠌
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Ребята знают своё дело, если что-то не понятно, объяснят и дадут рекомендации. В общем и целом остался доволен сервисом и обслуживанием. В сервисе чисто, стоит заметить. Удобная зона ожидания, можно выпить кофе и посмотреть телевизор.
1
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Записали на ремонт. Прибыл в назначенное время, но это не значит, что вас сразу возьмут в работу. Ремонтировался несколько раз и всегда ждал, когда мастер освободится и приагласит на оформление. Ощущение, что главное лишь бы приехал, а там разберемся. В ремонт берут только с оформлением (!) Заказ-наряда, а это большой плюс.
Что касается ремонта, то тут проблем не было никаких, при всех обращениях. Время на ремонт всегда уходило меньше, чем прогнозировал мастер. Не торопитесь уезжать оставляя авто, возможно ребята сделают быстрее, чем прогнозируется. При чем, на качестве ремонта не отразилось!!!
Место ожидания нормальное, есть чай, кофе, конфетки (всё бесплатно), телевизор, туалет. Цены, как и везде, кому дорого, кому нет. Дополнительные услуги НЕ навязывают. В случае выявления дополнительных неисправностей и т.д. звонят и согласовывают дальнейшие действия.
В помещениях чисто, находиться приятно.
В целом, хороший сервис, можно ремонтироваться, я ремонтируюсь.
1
Show business's response
Андрей Калашников
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Приняли даже раньше назначенного времени, несмотря на большую загруженность. Оперативно сделали диагностику и заправку системы кондиционирования. Выдали необходимые рекомендации. Общение вежливое и адекватное
1
Show business's response
Сергей Г. Сипетин
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Замена масла была произведена быстро и качественно! Вилгуд в Химках оказывается расширился. Стало удобнее и быстрее обслуживание. Цены приемлемые. Сервис рекомендую. Были даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
1
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Мастер, очень внимательно выслушал, провел диагностику и устранил неисправность. Огромное спасибо!
1
Show business's response
Леонид Кузнецов
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Все отлично! Персонал супер! Все понравилось!
2
Show business's response
Денис Старостин
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Контора а не сервис, отец в 2020 году приехал выяснить причину повышеного расхода топлива,оставили машину на ночь, так ему вырезали катализаторы 3штуки разом. Забрали их себе, а расход в 25 литров так и остался, затем отсоединили датчик чтобы двигатель троил! Ругались с ними, приехали в другой сервис, поменяли кислородный датчик и всё расход стал 14 литров как положено. В этом году приехал поменять диски с колодками, записался на 19:30, все оформили и только потом сказали что машину оставят на ночь! И замена дисков выйдет не 3500 как обговаривали заранее, а может дойти до 25000! Потому что у вас машина видители с болячками, это мастер определил не снимая даже колесные диски. Ничего не меняется, ***
5
Show business's response
Kirill0601
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Отличный сервис, дружный коллектив, всё говорят по делу, ничего лишнего, однозначно рекомендую👍
2
Show business's response
Алексей Пнев
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Качественный ремонт авто только тут, обслуживаю 5 мерседесов, всегда доволен
1
Show business's response
Никита Лебовски
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Приехал в автосервис , зная прекрасно в чем моя проблема , с запчастями, попросил найти причину поломки, но «специалисты» не смогли мне помочь с этим, навязав только огромный список работ и большой счет. Новые тормозные диски которые проехали 5т км , для них уже износились и по их словам нужно перебрать пол подвески)
Show business's response
Денис Тульский
Level 19 Local Expert
May 4, 2023
Отличный автосервис, всё сделали быстро и качественно,плюс подсказали все недостатки по автомобилю и цены норм, всем советую.
1
1
Show business's response
Влад Ильич
Level 17 Local Expert
November 14, 2022
В чём то они и хорошо всё делают,но есть похоже и те что портят хорошие детали. Приведу свой пример после чего я больше не приеду к ним. Месяца полтора назад обратился к ним для диагностики рулевой рейки (сам так же на яме смотрел за пару дней до них), они так же подтвердили. После диагностики начали толкать свои запчасти мне,якобы у нас всё хорошее качество зарядили в общем итоге 35000 под ключ. Я отказался (чрезвычайно дорого),дождался когда опустят авто,выгонят и уехал. После около месяца катался и нашёл профильный сервис по ремонту реек. Мы подняли авто и при мне так же диагностировали стуки и люфт правой стороны,а ещё обнаружили прокол пыльника там же от ножа или чего-то острого и соответственно ржавчину вала рейки довольно свежую. До вилгуд никто последний год машину не трогал т.к.обслуживаю сам. Делайте выводы сами.
7
1
Show business's response
Денис
Level 16 Local Expert
February 24, 2022
Отличная локация, хороший подъезд и территория. Сервис чистый, персонал приветливый, а главное профессионалы и внимательны к выполнению работ. Всегда оперативно, быстро и качественно выполняют свою работу. Советую и снова приеду к ним!
1
2
Show business's response
Гафур Ю.
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Отличный сервис, лечат мою машину уже не в первый раз, все быстро и качественно, рекомендую 👍🏽
1
Show business's response
David Atem
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Ребята знают свое дело, за что им большое спасибо. Выполнили сход-развал быстро и с гарантией
1
Show business's response
Максим Дюжиков
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Обратился за заменой моторного масла с фильтром. Работу выполнили очень оперативно, не навязывали лишних услуг, любезно подсказали поставить запчасти и гсм на переднем пассажирском сиденье. Хочу обратиться к ним же еще раз на диагности ходовой части и на замену свечей зажигания.
1
1
Show business's response
Владимир Смирнов
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Хороший сервис. У меня Pajero 3. Быстро и качественно решили проблему с раздаткой.
1
Show business's response
Евгений Журов
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Был приятно удивлен стремлению коллектива автосервиса помочь в решении проблемы с моим автомобилем.
Особая благодарность мастеру Евгению.
1
Show business's response
Владимир Литвинов
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Обслуживаю все машины в этом сервисе на протяжении 4 лет, всегда все качественно, если возникают какие то вопросы, всегда помогут, очень хорошо разбираются в машинах, езжу только к ним
1
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Хороший сервис и качество работ за адекватные деньги. Мастера и специалисты отличные
1
Show business's response
Андрей Савин
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Хороший сервис. Не дорогие зч с гарантией. Комфортная приемка. Делают быстро и качественно. Советую данный сервис. Приехал по совету друга. Теперь обслуживаюсь только тут.
2
Show business's response
Атька
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Хороший сервис!! Мастера консультанты рассказывают и показывают хорошо и главное понятно! Все на позитиве что не мало важно!!! 😊
1
Show business's response
Игорь В.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
на телефоне мальчик-попугай, заладил, что машины старше 2002г не обслуживаем, попытался объяснить, что мне надо просто диагностику топливной системы сделать, понять состояние топливного насоса, как с глухим общаешься... там дел на 5 минут, раз клиенты не нужны, заслуженная одна звезда