Yahonty Tarusa
4812 reviews
April 7
Приехали мы в Яхонты Таруса в пятницу вечером. Заселились довольно быстро. Место красивое - свежий воздух, роскошные сосны вокруг и на территории отеля. Рядом речки, в одной из них поймали щуку, снасти были свои.
В номере было чисто, однако нет ни халатов, ни тапочек. Напомню, на вывеске красовалось четыре звезды. Мы позвонили и спросили о халатах, на что нам вежливо ответили, что вопрос с халатами возможно решить только утром. Почему? Халат нужен вечером, чтобы принять душ и расслабиться.
Кровать хорошая, но почему на большой кровати всего две маленькие подушки? Положите хотя бы три.
Столовая. Здесь нас ждало полное разочарование. Выбора практически нет . Если что-то закончилось, даже варенье, никто не обновил. Приготовленные блюда оставляли желать лучшего. До уровня четырёхзвездного отеля не дотягивает. Даже в обычной столовой бывало вкуснее.
О еде в ресторане на территории отеля ничего сказать не могу, не пробовали, но обстановка мне не понравилась, неуютно от стова совсем.
Из спа процедур только массаж, записи на который не было, саунв и бассейн.
Хотели заказать чай в номер, нам ответили, что могут предложить только пакетированный, хотя в меню описывали явно заваренный в чайнике.
Есть прокат и тир, вот уж где отвели душу. Есть беседки с мангалами.
1
1
March 13, 2024
База отдыха отличная! Заселились быстро, за 5-7 минут, номер сразу был готов, супериор, очень большой и просторный. Вид прекрасный, красивый лес, чистый воздух, очень здорово! Еда вкусная, разнообразная. Вино в обед и ужин тоже хорошее, вкусное. В Яхонтах предусмотрен бассейн, очень удобный и для взрослых и для детей. Очень добоый и отзывчивый персонал!! Отдедьный лайк аниматорам!! Для гостей (особенно детей) предусмотрены ежедневные развлекательные программы. Придумана интересная система с оплатой детям за участие в конкурсах валюты "яхонт", за которые на рецепшене можно купить детские игрушки. 4 бала ставлю лишь из-за того, что видимо инфляция здорово зацепила базу отдыха, что детям за участие в разных мероприятиях дают по 5-15 яхонтов, в том время как игрушки стоят 150-500 яхонтов. За стандартные 5 дней набрать на самую дешёвую игрушку крайне проблематично. Хотя по виду стоимость игрушек не превышает 250 рублей))) Можно было бы и побольше радовать детей, чтобы каждый из них уезжал с подарком!
3
2
January 27
Мы - ваши постоянные клиенты более 10 лет, нас три поколения 25+, 50+ и 70+. За последние пару лет с каждым приездом становится все хуже и хуже. Что случилось? Мы помним времена, когда управляющий просто подходил к отдыхающим и расспрашивал, что не так, что не устраивает, чего не хватает, чего хотелось бы еще. Причем разговаривал он со всеми: и с детьми, и с подростками и взрослыми. И тогда все было безупречно. Сейчас нет вопросов только к природе, территории и персоналу. Бассейн приходит в плачевное состояние. Потолки там уже больше года разобраны, и по ощущениям их никто возвращать на место не планирует. Боулинг работает через раз. Про анимацию и прочие развлечения ничего сказать не могу. Мы ими просто никогда не пользовались. Но еда стала – это просто кошмар какой-то! Котлеты недожаренные, внутри сырые; селедки не было ни разу, хотя раньше она была на каждый ужин и обед вкусная малосоленая; практически все остальное просто не вкусно приготовлено и выбор блюд маленький. Мы спасались отварной грудкой и охотничьими колбасками. Пирожки и сладости раньше сами делали, а не закупали в «Светофоре». Зефир и печенье сами делали. Поначалу вообще сами хлеб пекли! Такой вкусный, что только им наесться можно было! Постоянно были и ребрышки запеченные, и мясо по-французски, а рыба какая была… Грустно теперь… Еще стало очень забавно, что рум-сервис в части еды в номер, стал работать только до 8(!) вечера… Зачем он вообще нужен , если часы его работы полностью совпадают с часами работы столовой?! И если ты приехал в пятницу и не успел на ужин, то «добро пожаловать» в ресторан «авторской грузинской кухни». Муж опоздал, и я заказала ему на ужин цыпленка табака и печеные овощи. Обошлось это более 1600 руб. Да ладно б, если б было вкусно! Но цыпленок был не замаринован вообще! Не соленый и не перченый. Спасибо, что прожарен хорошо, не засушили. А еще прикол, что заказать это по телефону нельзя. И доставки в номер тоже нет. То есть сходи закажи, сиди в номере жди, когда позвонят, что готово, и шлепай забирать заказ самостоятельно. Занавес! Господа управленцы! Снимайте с вывески как минимум 2, а то и 3 звезды! Позорище!
9
April 6
Никогда не пишу отзывы,но тут придется!В этом отеле уже второй раз,были в октябре 2024 года,еда средняя ( ужин бедноват), но была хорошая анимация,приезжала даже кавер группа,с детьми мастер классы проводили ,на 4- оценила,в этот раз все оказалось гораздо хуже.Из плюсов это то,что нас в честь дня рождения заселили на 2 часа раньше, обещали сладкий презент , забегая вперед скажу,что мы его выпросили только на следующий день.Бронировали столик в ресторане на 5 часов заранее звонили,( прочитали ,что ресторан сменил концепцию с грузинского на русский) ну в интерьере ничего не изменилось,пришли туда и сидели 15 мин одни и не было никого,не официанта,не повара ,не уборщицы😂.Через 15 мин появился повар и сказал,что сейчас к нам подойдут,прошло еще 10 мин.И вот оно,чудо,пришла официантка!Блюда на любителя,были вкусные»деруны».Детям поесть нечего,даже нет картошки фри.
На ужине по системе все включено,мы выясняем ,что с 1 апреля отменили алкогольные напитки,хотя мы покупали путевку месяц назад и об этом нигде не было написано и таких как мы оказалось 80% отеля.А платили мы за все включено!!!!На ужине есть было практически нечего ,а что было ,по вкусу оставляет желать лучшего.Если вы убрали алкоголь,сделайте хотя бы достойную еду!Катрошка пюре из порошка,десертов 2 шт.Экономно все очень.
С бассейном все нормально,как и было!
Детей особо днем не развлекали,вечером был конкурс для взрослых.Но зато починили боулинг ( прошлый раз он не работал),1000₽ час..Половина автоматов для детей сломаны,жетоны платные.Прокат тоже сделали платный.
И на десерт,в день отъезда выпало много снега и в отеле отключили свет и воду,мы позавтракали под свечкой и пришлось уехать утром домой,потому что делать было нечего и прогнозов никто никаких не давал!
Дорогие друзья,лучше немного переплатить и поехать в достойное место,чем приехать сюда и расстроится.
3
1
April 7
Приезжаем в этот отель с 2014 года. И с каждым визитом наблюдаем снижение уровня обслуживания.
В этот раз отель встретил нас ржавой водой в кране. Еда в ресторане настолько скудная и не вкусная, что дети отказываются от неё.
Вино, что прежде подавали в обед и на ужин бесплатно – теперь стоит солидных денег.
В бассейне вода зелёная. В душе нет горячей воды.
Анимация очень слабая. Немного играют с детьми какие-то ребята. Взрослые находят развлечение в прогулках по сугробам. Потому что в зале игровых автоматов не работает половина автоматов и боулинг.
Прошёл снег, а дорожки никто не чистит. Снег тает и кругом вода.
Очень красивое место и хорошие номера. Но обслуживание – отвратительное.
1
April 28
Не часто куда-то выезжаем по местности.
Много слышала об отеле и в ноябре 2024 впервые приехала с детьми, как раз во время школьных каникул. Все понравилось. Еда нормальная, её постоянно обновляли, если что-то кончается. Был выбор фруктов и выпечки ! Бассейн обычный, детский/взрослый. В детском работал фонтан-грибок. Младшей дочери вообще все очень понравилось, для 7 лет все есть! Прокатный инвентарь убитый, но самокаты сносные. Тогда меня только анимация удивила : за час пару игр и пара танцев, дети хотят веселиться, но они постоянно кричали диджею включить музыку, а тот якобы их не слышал, на это уходило много времени, к чему этот срыв детских голосов, мне лично не ясно. И три танца в конце с родителями, ребят… ну серьезно??? Развлекайте детей и отстаньте от родителей! Но это тогда для меня был минус единственный. Остальное нормально.
После наших впечатлений от поездки, муж тоже изъявил желание побывать и мы поехали уже 31.01.25-02.02.25. Тоже все было хорошо! Ну кроме той же анимации, но хоть оры детей в сторону диджея исключили из программы.
И вот весенние каникулы, апрель… дети просятся в яхонты! Чтож , мы едем! И эта поездка - полное дно!!!
На сайте до сих пор всё включено, однако вино убрано! Мы не пьяницы и не за этим сюда ехали, но после пробочной дороги 2,5 часа, бокал за ужином был бы кстати. Ну нет и нет… но куда делась еда??? Разнообразие и количество споловинили. Кончилась рыба, положили котлеты. Обновления рыбы не будет! А я как раз в прошлые разы именно рыбу оценила и под маринадом и по-царски. В итоге рыбу я на следующий день урвала, а под овощами рыбы не было, как написано выше в отзывах - кости с плавниками.
В прошлые заезды вкуснейший холодец, куриный, мясо есть. Сейчас же это желатин с вкраплениями мяса. Также была и буженина и цельное мясо запеченое, части курицы. Теперь подливы сплошные! Фруктов почти нет. Квашенная капуста в салатах 🤦♀️ и из нее же щи. Завтрак как по мне не поменялся. Был скудным и остался таким же. В номерах больше нет тапочек, халатов и зубных наборов! Сократили видимо и персонал, тк раньше мусор выносили заглядывали по 2 раза в день. В последний же раз, за три дня ни разу!
Были пироги с мясом, капустой, грибами ! Ватрушки, круассаны, слойки с разными начинками. Сейчас сплошное повидло - сами ешьте господа. В общем нет там звезд четырех! Не тратьте деньги. Роспотребнадзор надеюсь разберется. Жалоба написана.
Из анимации пляски мам убрали кстати. Молодцы, дошло наконец-то.
Разочарование полнейшее.
5
3
September 8, 2024
В замечательном отеле, вдали от городской суеты и стрессов повседневной жизни, я оказался в окружении спокойствия и природной красоты. Обслуживание было превосходным, так как персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне понравились вкусные блюда, приготовленные из свежих местных продуктов, развлечения были разнообразными, все вкусно и симпатично, рекомендую!
3
2
January 8
Бегите! Не ведитесь на цену! Хотя цена за 3 дня не маленькая! Были с 5-8.01.25.
Брали 2 номера на две семьи, на ресепшене встретили девушки ну очень с недовольным взглядом! Заселили, прошли в номера: грязные унитазы, вонючий запах в номере, пододеяльник грязный ! Попросила поменять , зашла горничная и с недовольным видом и где пятно? Ладно поменяли! Далее шведский стол завтрак еще ничего, остальное как для поросят (
Разнообразие еды, не не слышали! Так еще и в 7 вечера убрали поднос и сказали а все больше не будет! Утром должно быть гуляние уличное + выездная кухня, конкурсы . По итогу просто зарядка и 2 конкурса и пару мини танцев! А про выездную кухню, ой простите не получилось! А прокат Коньков, спросили можно коньки: НЕТ, почему нет ?потому что закончились?: НЕТ в 3 часа! Я не выдержала : говорю вы можете нормально сказать : каток залили, работать начнет после 15:00! Без комментариев….Спросили про Рождественский банкет , а никто про него и не слышал! В итоге сделали одолжение выставили , фото ниже ! Позорище !!!! Кавер группы отличные, спасибо ребятам! Анимация уставшая ( из молодых ребят, вели себя временами даже хамски! Павел проводил гулянье 7 го, было весело, спасибо. Но заплатить столько денег и за 3 дня увидеть 1 раз утром развлечение ! На елку холодное сердце приезжали ребята, класс , но подарок не дадим! Вам должны были при заселении дать билет, хаха а дети к Деду Морозу а он им а билетик! А ведь нас его и не дали даже, бегала брать , так еще и дали опять с супер довольным лицом! А подарки выдали за ширмой ( бассейн вообще без комментариев: волосы на руках застревают .. фу… грязь но зато все в шапочках! Просто директору все равно на свой персонал и на гостей ! Гребет бабки и отдыхает на Мальдивах! Спасибо нашим друзьям за отпуск! Если бы не вы все было бы печально(
6
2
February 17
Отдыхали с друзьями с 14 по 16 февраля...
Это было просто УЖАСНО!
Нас спасало наличие компании))
1. Мы приезжаем в " Яхонты Таруса" не первый раз, и всегда у них было интересно,весело и вкусно, но в этот раз все с приставкой " Не"
2. Анимация слабая, даже наверное никакая , за исключением детской комнаты и платных мастер-классов.
3. Еда не вкусная, разнообразия нет от слова "совсем" , люди приходят к началу трапезы , лишь бы хоть что то взять себе съедобное.
4. Новый ресторан "Русский клён" без комментариев...
5. Боулинг не работает, сломался, оказывается,ещё до нового года.
Кроме того не работают часть платных аттракционов.
6. Нам с номером повезло, мы жили в 5 корпусе, друзья жили в 3 и 7 корпусах, было холодно у них, слив воды в душе работал плохо, постельное белье жёлтое, есть дырочки.
У нас такого не было, но очень обидно за друзей,которые заплатили немаленькие деньги за эти два дня...
В завершении отзыва могу сказать, будем искать другое место отдыха , "Яхонты" потеряли свой ранее отличный уровень...
2
June 18, 2024
Отель очень порадовал расположением в окружении природы, чистыми номерами и вообще, удобствами, ухоженностью территории, сервисом. Провели несколько дней, но очень хорошо отдохнули. Природа тоже сыграла свою роль - очень наполняет энергетически. Бассейн большой и чистый. А еще там хороший ресторанчик с вкусной грузинской кухней (пару лишних кг с собой привезла домой, но быстро решу этот вопрос тренировками).
3
1
February 28, 2024
Уже не первый раз в отеле. Всегда все нравилось и с удовольствием возвращались вновь.
Нравится:
1) детская комната и детская анимация. Дочка в восторге.
2) спортивная программа прекрасна : stretching и zumba ❤️🔥
3) красивая территория.
Но в этот раз было очень много минусов.
1) качество уборки в номере. Жили 5 дней. Пару дней уборку не просили совсем. Только просили выкинуть мусор и поменять часть полотенец. Но в день когда попросили: нам поменяли туалетную бумагу (сорвали верхнюю крышку держателя и оставили валяться на полу), полотенца кое-как накидали на полку, пылесоса, судя по полу, не было совсем. Постельное белье не поменяли. Хотя по нормативам раз в три дня ( т.е. срок уже наступил). К тому же в коридоре общем кто-то утром рассыпал печенье, пришлось во второй половине дня идти на ресепшн просить убрать. Т.к. маленький ребенок ходит по коридору и интересуется этим печеньем. На след. день муж спросил про смену постельного белья - отказали.
2) огромные сосульки над входами в корпуса;
3) отломанная крышка унитаза, полотенца с дырками (для 4 звёзд странно).
4) а вот сейчас самое грустное. Траванулись всей семьёй в отеле. Нигде кроме отеля не питались. Алкоголь не употребляем. Ладно мы с мужем. Но дочке 1,5 .. вот за нее было очень волнительно. Позвонила на ресепшн. Через 10 минут перезвонил фельдшер, сказав поить водичкой.. и дать Энтеросгель. Больше сказал помочь ничем не может. Никто даже не пришел, не перезвонил, всем абсолютно пофиг. Грустно, но теперь в ранее любимый отель не вернёмся.
14
1
November 23, 2023
Отдыхали с семьёй 2ночи-3дня. Заказали семейный номер, отлично все! Территория очень красивая и ухоженная. Басеин отлично все, дети отдельно в маленьком, взрослые отдельно в большом . Спа , мне лично очень понравилось, шею мяли три дня и очень хороший результат. Спортзал, отличный есть все что нужно. Еда , отличная есть все что надо. Теперь хочу отметить для капризных посетителей, читаю отзывы ,с людьми общался на отдыхе, скажу так , за такие деньги вы чего хотели? Утром флуагра, чёрная икра, в обед трюфель, на ужин винишко пожалуйста француза... Изболованы стали , надо ценит труд людей и конечно они нам сделают лучше чем сейчас! Спасибо большое, рекомендую!
37
15
July 8, 2024
Нам понравился этот отель, своей особенностью. Отдыхали здесь всей семьей. Особенно хочется выделить красивую природу и как хорошо следят за территорией. Было где погулять и отдохнуть всей семьей. Номера удобные. Есть здесь бассейны. В том числе и бассейн для детей. В номерах и раздевалках убирались своевременно. Да и шведский стол был вкусный и довольно аппетитный. Спасибо персоналу за вежливость. Ещё приедем.
5
2
May 9
Не буду повторяться, ВСЕ отрицательные отзывы соответствуют действительности.
Отдыхали с 02.05-07.05.2025 г. У нас было два номера Люкс и Семейный на 5 человек, 2 взр. и 3 детей ЗА 170000 рублей - да это наш выбор,но почему-то мы свои обязанности по оплате выполнили в полном объеме, а вот заявленные и фактически оказанные услуги получили с нарушениями, которые регламентируются законодательством о защите прав потребителей. Вот несколько:
1. Уборка по запросу, но и она не предоставляется, если в Люксе убрались за 5 дней один раз, то в семейном ни разу, при этом сотрудницы клининга находились в своей комнате и не перетрудились, куря и сидя в телефоне ( их номер находится рядом с люксом, знаю о чём говорю, шапочку для душа целый час выпрашивала)
2 Если меняете концепцию, делайте перерасчёт, так как заявленных в договоре услуг не было, а оплачена путевка именно с расчетом этой услуги. (например вино ...и не надо отвечать, что это плюс для посетителей и есть кафе-это отдельный вид услуги)
3 Спортивный инвентарь в ненадлежащем состоянии ( велосипеды без тормозов)
4 Прошу ответить по работе и графику фельдшера, бассейн работает- фельдшера нет, поймали клеща, пришлось ехать самим в больницу-фельдшера нет,а я хочу напомнить, что большинство с детьми.
И это далеко не всё, к сожалению
Итог, всё саккумулируем и подаём претензию к отелю и его руководству Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителей и Правила предоставления гостиничных услуг
11
1
July 12, 2024
Отдыхаем сейчас в Яхонтах. Территория отеля выше всех похвал, с детьми просто раздолье. НО дальше все не так то хорошо: бассейн без спасателей, все переполнено, не соблюдается посещение детей в присутствии взрослых, во взрослом бассейне так же много детей, прыгают с бортиков, никто не запрещает и за этим не следит. Персонал грубый, неответственный. уборка в номерах отвратительная, хорошо если вынесут Мусор. Детская комната большая, просторная, но душная, много поломанных травмоопасный игрушек. Есть занимательные мастерклассы для детей постарше, интересно. В диско зале все битком и душно до ужаса, находиться там невозможно. В целом природа и воздух , отдых удался, но нужно все таки принимать во внимание и работать с персоналом. Питание нормальное, разнообразное, и детям и взрослым достаточно вкусно. Рестораны и бары на территории оставляют делать лучшего , не умеют или не хотят обслуживать не знаю, но это отстой. Ребят, отель хороший, место замечательное, развивайтесь и работайте с персоналом, и будет вам счастье!
1
1
October 12, 2024
Отдыхали с семьёй несколько дней. Прекрасное место в Заповеднике. Уютный номер-супериор. Разнообразная вкусная еда. К сожалению, омрачил отдых сервис: ожидание при заселении три часа с тремя детьми, один из которых - ребенок-инвалид. Нам не предложили ни детскую комнату, ни ресторан, пришлось самостоятельно проявлять инициативу и требовать. На следующий день отправились в бассейн - нас не пустили из-за отсутствия шапочек. При этом, при бронировании ни на сайте, ни по телефону никто не предупреждал о необходимости иметь с собой плавательные шапочки. Мы несколько раз отдыхали в Ногинске и на Истре - никогда не просили надевать шапочки. А здесь стали требовать 100 руб за одноразовую шапочку! На мой отказ гнали разбираться в администрацию. Я должна была снова одеться, взять всех детей, ребенка-инвалида и пойти решать вопрос... Крайне неприятно такое отношение. Пожалуйста, обратите внимание на Ваш сервис! Мы платим деньги за "всë включено"... И платить на каждого 100 руб за одноразовую шапочку, которая у детей рвется через 5 минут, это, конечно, перебор.
И транспорт, который сдается напрокат. Реквизит проката очень сильно "устал"...
Несмотря на минусы, вернуться в это место хочется из-за дивной природы, чистого воздуха и умиротворения, которое дарит природа.
3
February 25
Отдыхали с супругом и ребенком 2 года в отеле с 29го по 2е января! Повелись на высокий рейтинг, насыщенную Новогоднюю программу и конкурентоориентированный ценник. По итогу, хуже места в ближайшем Подмосковье мы еще не посещали! Про отель: «Красивый фантик, а начинка - хуже не придумаешь!»А теперь по порядку: 1. Заселение прошло быстро и без проблем. Позвонили вечером, уточнили время прибытия и даже собрали контейнеры «с едой», тк на ужин мы не успевали. На территорию отела заезжать на машине нельзя. Возле входа стоят тележки, которые проржавели и не едут по льду от слова совсем. 2. В номере: «Ремонт - привет из 90х». Старые обои, шкафы от бабушки с дизайнерским решением - бобер в лесу, на полу ковролин повидавший не мало. В ванной сломанный текущий туалет и ледянющий пол. Можно застудить придатки пока чистишь зубы. Всегда в отеле 4* предоставляют тапочки, здесь об этом точно не знают. В первую же ночь мужу в ребро впилась пружина из матраса. Мой матрац - был продавлен до Пола. После жалобы проблемы «устранили», добавив каких-то стоперов. Постельное белье с легкой желтизной. Уборка в номере была однократная и посредственная и на этом спасибо. 3. Еда…. Ооооо… она заслуживает отдельного комплемента. Вкусные оладушки, свежая яичница таящая во рту, идеально сваренные макароны, вкусные салатики и божественные напитки - забудьте!!! Впервые вижу, что за 3 дня пребывания ребенок ничего не съел, кроме фруктов и похудел в этой забегаловке. На завтрак кроме блинчиков и драников есть больше ничего не возможно! Как можно испортить макароны? Они там серого цвета и слипшиеся? Карл и это 4ре звезды!!! Я даже в 90х такую еду не ела, в столовке и то больше выбор и вкуснее. Приборов не хватает, кофе растворимый, стаканы не мытые и их кстати тоже нет.
4. Про ресторан «С любовью из Грузии!» Ребята, Вы в Грузии были????!!! Не позорьте страну, назовите заведение: С любовью из Савка или Невкусная кухня, как вариант. За барной стойкой стоит миска с кошачьим кормом, и это в ресторане????!!!! Воняет так, что появляется желание похудеть!!!! А обслуживание - на высоте! За 20 минут к нам ни разу никто не подошёл!
5. Про Новогоднюю ночь: Задержали вход на банкет на 20 минут! Еда была нормальная, но алкоголь саааамый дешевый! Оказывается можно было заказать его по меню за отдельную плату, но никто об этом не сказал нам. Шоу хорошее, классная кавер группа, фокусник. Приглашеннык артисты вывезли этот вечер! Молодцы, от души!!!!
6. Лобби бар - единственное место, где можно проводить нормально время)
7. Игровая комната достаточно большая, но игрушки почти все сломаны. Оставляет желать лучшего.
8. Про дискотеку: обычная сельская тусовка. диваны все протерты и с дырами!
А теперь «Вишенка на торте»: по возвращению из этого отеля в этот же день нас по скорой доставили в инфекционную больницу с Сальмонеллезом, выписка прилагается!
5
2
March 21
Яхонты очень разочаровали. ТЕПЕРЬ ТАМ НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! Раньше мы постоянно сюда ездили. Но после этого раза не приедем никогда и всем знакомым скажем чтобы не ездили. И вообще никому не советуем. А дело все в том, что теперь там новые правила и жесткие ограничения по питанию. Да проще говоря питания там нет никакого. А тем более нет никакого «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». Теперь это обман. Количество еды четко рассчитано на количество отдыхающих в этот день. И если кто-то взял две порции, то те кто пришел позже просто останется без еды. Спустя час после начала ужина хлеба уже не было. Нарезок сыра и колбасы в принципе нет. Десертов тоже нет. Салатов тоже нет. На завтрак обед и ужин на выбор гречка, картошка и макароны . И какие-то кусочки типо мяса, а по факту жира. Детей кормить тупо нечем. Это позор… В добавок к всему номеру уже все обшарпанные и давно требуют ремонта. Перебои с горячей водой. По итогу не отдых, а нервотрепка и просто выброшенные деньги.
8
1
April 25, 2024
Решила отдохнуть с детьми в каникулы, выбор пал на Яхонты, так как от дачи недалеко, все включено и есть бассейн. В целом все хорошо, есть развлечения для детей, прокат велосипедов и самокатов, детская комната, анимация и более-менее неплохая еда. Завтрак - отличный, много всего, по мне так лучше чем в других странах, обед - средненький, но найти что-нибудь можно, а вот ужины подкачали. Мне показалось, что питание ориентировано на детей также, есть отдельный детский стол, но и взрослая еда нежирная, не острая, либо на пару, либо тушёная. Особая любовь к их брынзе, я очень расстраивалась, когда ее не было))
Номерной фонд конечно подуставший, особенно ванная комната, и убирались не очень, при заселении подвинули кровать, так там был мусор от предыдущих жильцов. Вообще весь дом отдыха требует обновления, где-то отвалилась плитка у корпусов, где-то нужно заменить асфальт, в бассейне потрёпанные шезлонги и стулья. В детской комнате также стояло бы обновить покрытие и кресла-мешки. Но я не рассчитывала на заявленные 4 звезды, так что отдых мне это не испортило))
Да, в номер халаты и тапочки приносят по запросу, при заселении изучите книжку, которая лежит на зеркале обычно))
В общем, можно отдохнуть, но на пару дней, потом становится скучно и еда приедается))
1
1
March 23
В данный момент отдыхаем здесь. Все очень грустно и печально. Приезжаем сюда 10 лет, но даже при пандемии все было намного лучше.
Анимации для деток никакой.
Но самое ужасное - это питание. Повар, где вообще? Все холодное, пережаренное/пересушеное. Нет даже соевого соуса и сгущенки. Дети голодные. Посуда вся в сколах, боишься к ней прикасаться. Очереди огромные, поддоны пустые. Очень жаль, что руководство испортило такой замечательный отель. А, и качели все убрали.
Сегодня был обед, такого я еще нигде не видела: огромные очереди и все закончилось через 20 минут: ни супа, ни салатов, ни горячего. Чашек - нет. Люди даже чай попить не могли. Это что?
6
1
October 7, 2024
Мы провели замечательный отпуск в этом отеле. Номера были чистыми, цены приемлемыми, а местоположение окружено соснами. Еда была вкусной, а персонал дружелюбным. Идеально для семей с разнообразными активностями. Спасибо за незабываемый отдых!
3
1
April 10
Одна звезда это бонусом за сосны и воздух в отеле!
Букв будет много, если этот отзыв увидит руководство отеля, я оставлю свою почту korsunkatuwa@mail.ru у меня на все есть фото и видео подтверждение. Этот отзыв по факту, а не чисто мое восприятие.
Отдыхала с ребенком в Яхонты Таруса с 6.04.25 - 9.04.25. Отель позиционируется как 4*, но объективная оценка отелю -1* да,да минус одна звезда!!!
Плюсы:
Он один единственный-это расположение отеля, прекрасный лес, сосны,воздух, гулять можно весь день и дышать этим превосходным воздухом. На этом плюсы закончились!
Минусы:
Заселение:
На ресепшене девушки максимально не приветливые, в день заселения и последующие сутки из крана текла вода коричневого цвета, промывался туалет водой коричнево цвета, о том, что авария никто из персонала не говорит, все молчат. Не говоря уже о том, что могли принести извинения и детям сделать комплимент , например мороженое(детей было много, тк весенние каникулы)
Зайдя в номер я увидела оборванные шторы и полное отсутствие того, что должно быть в номере:воды, стаканов, тапочек, халатов, я даже в моменте засомневалась убирали ли номер, позвонив на ресепшен вопрос решили, но не быстро, часа через 3!!!
О том, что в отеле с 1 апреля не предоставляется вино в столовой тоже никто не проинформировал, хотя на ресепшене уверяют, что в письме на почте эту информацию рассылали ( я бронировала в конце февраля, в тот момент отель другие условия анонсировал,например на обед и на ужин предоставлялось бесплатно вино).
Уборка в номере отсутствует полностью( за 3 суток ни разу!!! не пришел персонал и не заменил даже грязное ведро и дозвониться до персонала я не смогла 2-ды, дальше и не стала пытаться).
Сам номер очень «уставший» обои не самые свежие и их даже под клеить не удосужились, ковровое покрытие старое, душевая кабина оставляет просто желать лучшего.
Так как сутки текла вода непонятного цвета, то умывались и чистили зубы водой из кулера. Замена кулера происходит крайне редко и я сама звонила на ресепшен и просила заменить кулер или принести стаканы. Вообще из персонала я видела только на кухне официантов, уборщиц, дворников и горничных я не встретила ни разу!!!
Бассейн очень уставший, ржавые потеки на бассейне, на батареях,плесень, со стороны детского бассейна дуло, а самое интересное людей пускали в бассейн даже в день аварии, когда вода текла ржавого цвета, как они потом принимали душ, мне сложно представить.
Столовая и еда это просто отдельная «песня».
Опять же из-за аварии, когда я хотела набрать кипяток для чая, то первое, не было посуды для чая, пришлось наливать в миску для супа/каши и второе, вода текла оранжевого цвета, не коричневого, как с обычного крана, но оранжевого, когда я указала это официанту, что ротовируса не бояться в отеле, он молча снял табличку кипяток и поставил корзину с ложками, чтобы люди не пользовались.
Кофе самого низкого качества и работает один аппарат!!! и делает только американо!!! все, Батиста не смог приготовить мне за деньги кофе, тк его аппарат для кофе был сломан!!! Бинго!!!
посуда вся побитая, чашки для чая/кофе отсутствуют вообще как предмет посуды. Ложки иногда выкладывали одноразовые, а вместо чайных ложек клали деревянные палочки!
Еда-это отдельный вид искусства в этом отеле! Шеф повар настолько не уважает себя и не любит свое дело, что работает в таком месте,прийдя на завтрак в 10 утра я обнаружила 1 плошку с запеканкой, 1 пустая от омлета, 1 еще запеканка!, 1 макароны и 1 сосиски-все!!! На мою просьбу принести омлет мне ответили, что омлета сегодня больше не будет, я говорю завтрак еще час длится, как не будет, но омлет не появился. Фруктов на завтрак не было никогда!!! Сыр и вареная колбаса были самого низкого качества!!!
Яблоки, апельсин и зеленые бананы давали в обед. Пустые полки и полное отсутствие еды прикреплю фото.
Выпечка очень скудная: пирог из джема/торт/ все. Еда однообразная, сложилось впечатление, что рис закупили по невероятной акции и поэтому кушайте гости дорогие, рис отварной, плов, рис с какой-то зеленой добавкой-я даже пробовать не стала. Салаты-я их лепила из того, что было:селедка под шубой из дневного остаточного пюре, нет, ну а почему бы и да. Майонезом залить и нормально, поедят эти люди. На выбор было 3 салата, порой все с майонезом!
Отсутствие сгущенки на завтрак я тоже отметила, мне кажется ее можно встретить в любом отеле не только в России, но и заграницей, но в этом отеле ее нет! Джем и мед подавали только намазать их не всегда было на что-то!Смешно!
Анимация детская никакая, вечерняя дискотека не полные 30 минут и все, были детские активности , но все за отдельную плату!!!
Боулинг-работает только 2 дорожки из 4-х, очень уставший.
Теннис настольный, ракетки очень старые!
Детская комната с игрушками оставляет желать лучшего, игрушки почти все сломаны.
Отель весь требует капитального ремонта и я не имею желания возвращаться в этот отель, так испортить весенние каникулы нужно еще постараться!!
6
1
January 2
Отдыхали на Новый Год очень понравилось, все кроме детской комнаты. Дама в детской комнаты на замечание , почему нет воды в кулере, сказала вашим детям надо и приносите сами бутылку с водой для кулера. Комната не проветривается, игрушки сломаны. Когда попросили заработанные яхонты обменять на сувениры,, делает вид что не слышит ребенка. Видно, что от детей она устала и они ей не интеоесны. В спа комплексе при этом очень приятный молодой человек который готов помочь. Но вот именно это мелочь в дьской комплексе испортила все впечатление.
3
January 25
Очень хороший отдых и для любителей отдохнуть и расслабиться и для любителей активного отдыха ( бассейн, спорт зал, коньки и еще много развлечений)
1
1
July 14, 2024
Мне «зашло»))) Начиная с вэлком-зоны, где очень хорошо встретили: фуршет, анимация для детей. Питание по системе «шведский стол» прекрасное, даже наливают красное и белое вино на обед и ужин. В ресторане 2 больших телевизора, транслирующие мультфильмы и есть игровая зона для детей. Есть анимация с розыгрышами призов и прокат различного инвентаря, который входит в стоимость проживания, брали велосипеды, к сожалению, очень старые, разболтанные и скрипучие. Также, в стоимость проживания входит стрельба в тире, мелочь, но приятно))) Номер порадовал, большой, просторный, практически в лесу, просыпаешься под пение птиц, красота! Неплохие 2 бассейна: детский и взрослый. Отель понравился, хочется вернуться. Из минусов: 1. в детской комнате не дают ребенку нормально поиграть в игрушки, работает бабушка-надсмотрщица, которая каждую минуту все прибирает на место на полки и заставляет детей, которые не успели наиграться, заниматься тем же; 2. Ресторан со шведской линией находится на втором этаже, с коляской не зайти, приходится ребенка нести на руках, что не очень удобно; 3. В ресторане попросили в игровую зону принести листы бумаги для рисования (карандаши имелись), прождали 10 минут, снова напомнили, так, минут за 40 никто и не принес; 4. Утренняя зарядка скучновата (сравниваем с другими отелями).
3
November 19, 2024
Прекрасное место для отдыха, удобный подъезд на машине и большая парковка, большая сосновая территория для прогулок, рядом река, тропинки для пеших походов, отличный воздух, хорошая и разнообразная еда. Особых нареканий не было.
3
1
December 23, 2024
Были в этом месте с 20.12.24 по 22.12.24. В таком месте я давно не отдыхал. Оформились, положили вещи и поспешили на ужин. Ужин у них по пятницам до 21:00 к нашему приходу в 20:15 нас встретили пустые подносы с едой, взяли что осталось поели, в 20:35-20:40 вынесли подносы с едой, все уже закончили ужин мы уходим к 21:00 полные подносы с едой. Пришли в номер, стали разбирать сумки, а в шкафах нет не одного плечика, звоню на респешн прошу принести плечики и сразу по ходу замечаем, что нет халатов, спрашиваю - халаты по запросу. Приносят нам халат, а плечики со всех номеров унесли. Завтра корпоратив, дать нечего корпоратив важнее. У телевизора антена сломана, ручка в туалете выломана и если закрыть туалет его потом не откроешь, несколько раз забывались и застревали. Ложимся спать и чувсвтуем, что в наших комнатах с балковно дует, я за ночь замерз даже под одеялом. В субботу нас ждало еще больше сюрпризов в виде бассейна пепеполненного людьми, отсутствия шкафчиков - администратор предложила поискать свободный шкафчик без ключа самим, может вам повезет. Пока дети с супругой играли в игровой комнате все наши вещи с гардеробной вынесли без нашего ведома и придупреждения на вестибюль. Ужин на встретил пластиковыми ложками, вилками потому, что все приборы унесли на корпоратив. Выбор еды так же был весьма скуден. С расстроенными чувствами легли спать в надежде, что после корпоратива нас все таки ждут нормальные приборы, ошиблись на следующий день тоже пластиковые ложки, вилки. Поеду ли я туда - ни за что.
3
2
September 29, 2024
Я недавно отдыхал в гостинице Яхонты Таруса и остался в полном восторге! Прекрасная природа и сосны на территории создают невероятную атмосферу. Номера чистые и уютные, а персонал очень приветливый. Единственный минус - в бассейне бывает многолюдно. Рекомендую всем!
4
1
October 30, 2024
Сильно уставший дом отдыха, перестроенный из советского пионерлагеря , единственными развлечениями в котором являются столовая со шведским столом ( обильным, но не самым вкусным и разнообразным) и бассейн ( остро нуждающийся в ремонте и в котором людей больше, чем воды). Анимация на зачаточном уровне, список активностей на сегодня могут выложить в ТГ в 15-00. В зале с дискотекой есть барная стойка, но нет бара, от чего дискотеки проходят без посетителей ;)
Территория Яхонтов красивая - спасибо сосновому бору и рельефу, но со слабо реализованным потенциалом. За территорией есть даже пруд с пляжем, но это лучше описать фотографией...
Можно ещё долго писать о минусах данного заведения, позиционирующего себя как отель 4*, но я лучше просто скажу, что желания вернуться у меня не возникает.
3
1
April 15, 2024
Отдыхаем не первый раз.Отель для семей с детьми и людей старшего возраста.Много занятий для детей в течении дня.Хорошее месторасположение,сосновый лес кругом.Есть бассейн и в нем небольшая сауна. Есть прокат,велосипедов,роликов,мячей.Номера достаточно уставшие,в последний раз попались отвратительные подушки,все скомкавшиеся и жёлтое постельное белье , возможно оно изначально такого цвета,,Шампань,,,но выглядит ужасно ,как старое и сильно застиранной.Кухня тоже с каждым разом ухудшается,много салатов неприглядного вида,свеклу трудно испортить,но и она выглядит как-будто её варили неделю,бледно серого цвета.Нет совсем огурцов и помидоров,только в перемешку с пекинской капустой и совсем маленькими вкраплениями.Хорошие по -прежнему завтраки.Вкусные блинчики,вафли,два вида каши,яйца ,омлет,творог,сметана и тд.
В выходные когда большие заезды людей,персонал в кафе не справляется,столы убираются не вовремя,часто нет приборов или стаканов.
Ресторан на территории грузинский,тоже на 3 балла.Кухня посредственная,выбор блюд не большой.Но чисто и аккуратно внутри, можно со своим алкоголем ,пробковый сбор 500 Руб. С человека .В целом все на 3 балла ,но за адекватные цены.кто может закрыть глаза на мелкие недостатки, рекомендую
3
2
September 22, 2024
Здравствуйте, были в этом месте середине сентября, в целом место хорошее, были первый раз, Но были с друзьями которые там уже были несколько раз. Хорошо кормит, есть бассейн сауна игровая комната для детей, игровые автоматы. На данный момент по рассказам друзей стало хуже, сервис стал хуже, ремонты в корпусах не делаются что-то ломается не чинится, бассейн не прозрачной водой а зеленоватой, когда мы увидели наутро волосы и всякие мусор в бассейне мы сразу поняли что его не чистили для того чтобы там купаться мы пошли и сказали об этом администратору но администратор сказал что они убирались, мы попросили сачок и в итоге сами вытащили основную часть волос и мусора который был в детском бассейне. В сауне мужской сломанный доски светится всего лишь один фонарь очень мрачно. Кормят нормально но посуда категорически не хватает, либо меняют на пластиковые либо вообще её нету почему так случилось непонятно. когда мы въехали изначально говорили что нам понадобится детская кроватка, но к сожалению никакой детской кроватки не было, пришлось самим тащить её из коридора которая стояла слава Богу с чистым бельем. Велосипеды все поломанные за ними не следят и даже иногда кажется что на них безопасно ездить, требуется обновление проката . А так в целом задумка места хорошее, но хотелось бы чтобы за этим местом продолжали следить и не забывали об этом. Спасибо!
3
July 28, 2024
Были в данном отеле три ночи.
Постараюсь кратко все описать.
Территория симпатичная,ухоженная
Озеро- чистое и многие купались,только заход надо почистить. Начали это делать студенты видимо- но в час по чайной ложке,над ними надо конечно ставить старшего.
Муж рыбачил на озере,и недалеко есть речка ( особо не поймал,рака только)
Прокат есть- муж брал ролики- тормоза не было на одном,нарукавники старые и детские наверное,велосипеды оставляют желать лучшего.
Играли в настольный теннис,можно на улице,можно где игровая зона в здании ресторана.
Мы были без детей,но видели большую игровую зону в помещении ресторана.
Пошли поиграть в боулинг- уже была очередь. Из трех дорожек одна работала. Караоке было в выходные в 22-30. Зал просторный,но звук не был настроен правильно и многих песен новых нет. В игровой душно.
Ресторан- у меня есть сравнение с другими отеля такого уровня и могу сказать что конечно вы голодными не останетесь.Но вот взять картошку- не было пюре ни разу,ломти нарезанные в духовке видимо делали,мясо было разное,но иногда вид блюд удивлял,вот небрежность присутствует. Оладьи были огромные какие- то,крылышки полуподгорелые. Фруктов норм не было- арбуз приносили вечером и то за секунду его не было. Местные груши безвкусные,абрикосы и нормальные правда апельсины.
Выпечка была,но в основном одно и тоже. В зале душновато,столы сами убирали чтобы сесть. Мальчики студенты еле ходили,к концу шведки в основном зачищали столы- это с тележкой,в других отелях с подносами бегают. Не все конечно так работали,но впечатление что всех надо гонять.
В бассейн сходили разок- хлоркой сильно пахнет,купаются без шапочек,волосы попадаются. И сауны нет общей,в каждой зоне своя- в мужской и женской.
Анимации нормальной нет,была Зумба правда у ресторана. В основном люди гуляют по лесу и занимают себя сами. Разговаривала кто на 10 дней приехал- сказали наверное раньше уедем. Другие на 2 недели- но пара спортивная,они много ходят,играют в игры настольные,шахматы. Это конечно зависит от людей.
Ну просто есть же на улице открытый амфитеатр- можно же там хоть на выходных до 22ч устраивать что- то.
Все с кем я разговаривала кто здесь уже был- сказали было лучше.
Я точно за эти деньги найду отели получше.
По номеру - уютный,чистый. Мусор убирали,ножное полотенце меняли. Освежителя не было в туалете,дверь скрипела,в целом хорошо .
В номере чайника нет,есть кулер в общем коридоре.
2
1
October 28, 2024
Посетили Яхонты Таруса с 25.10 по 27.10 всё отлично, еда не сильно разнообразнвя, но голодным не уйдёте. Много деток, так как были каникулы у Москвичей. Номер отличный, семейный двухкомнатный. Но под окном 7 корпуса есть курилка, до часу ночи можете не спать!!! А слушать разговоры подвыпивших отдыхаюших, думающих только о себе.
Территория отличная, сосны просто супер, воздух прекрасен!!!
3
1
August 18, 2024
Мое пребывание в отеле ы Тарусا было незабываемым! В загородном отеле, расположенном на лоне природы, было очень тихо и уютно, я наслаждался красотой окружающей природы. Не только идеальное расположение, но и низкие цены сделали пребывание доступным и комфортным. Спасибо за предоставленный исключительный отдых по доступным ценам!
3
3
June 10, 2024
Отдыхали с внуками 5л и 3г со 2 по 9 июня 24г. Всё понравилось-проживание, питание, анимация, обслуживание. Но, одну звезду сняла вот за что: при наличии большой, просторной, хорошо оснащённой детской игровой комнаты в ней находится постоянно работающий телевизор с мультфильмами. Причём мультфильмы не всегда по возрасту. Современным детям, думаю, мультфильмов хватает и дома. Приходишь в игровую, чтобы они поиграли в игрушки, конструкторы, полазили на горке. А тут они видят мультики- плюх на пуфик и смотреть. Причём в холле прямо перед входом в игровую висит телек, где опять же без остановки идут мультфильмы. Поэтому желающие смотреть мультики могут это делать в любое время в холле. На просьбу к воспитателю игровой комнаты хотя бы на время выключить телевизор пока в комнате находились одни дошколята получили отказ-ответ : руководство велит, чтобы телевизор работал постоянно. Просьба к руководству Парк-отеля Яхонты-Таруса рассмотреть этот вопрос. Планируем и дальше приезжать к вам на отдых.
4
2
February 16
Часто были в Яхонты Ногинск, в эти выходные решили разнообразить привычное направление и поехали в Тарусу. Никогда больше сюда не поедем, это было ошибкой.
Начну по порядку. В бассейне вода холодная, а воздух еще холоднее. Привет, цистит!!! Оба ребенка промерзли, одна уехала с кашлем, вторая с соплями по колено. На вопрос, почему вентиляция шпарит ледяным воздухом у бассейна, мне ответили «потому что так настроено». Ну ок…
Вопрос с едой. Сегодня уехали очень вовремя. На обед ПОСТОЯННО не хватает посуды. Сегодня суп наливали в бокалы!!!!! На вопрос «что с суповыми тарелками?», администратор Эльчин ответил «Вас что-то не устраивает?!», это прям занавес был.
В номере на 4 человек был один халат 😂😂😂 носить наверное по очереди)))
В сливе куча волос при заезде, как в общественном проходном месте.
На входе на территорию висит Банер с перечислением круглогодичных мероприятия и развлечений, подошла на ресепшен спросить про конные прогулки и боулинг, сказали что боулинг не работает, лошадей нет 😂😂😂😂😂
Мастер классы все ПЛАТНЫЕ, товарищи!!!! От этого мы выпали просто. В Ногинске мы с детьми делали пиццу, бомбочки для ванны, раскрашивали фигурки из гипса, занимались арт-терапией и все это проводили аниматоры бесплатно!!!! Здесь аниматоры в теплых куртках загнали раздетых детей в кинозал в темное ледяное помещение на зарядку 😅😅
Из зоопарка два кролика, еноты есть судя по картинкам, но мы никогда не узнали, есть они там или нет😅
Один жирный плюс - номер семейный двухкомнатный действительно комфортный. Просторный и кровати большие. На этом все))))
4
May 20, 2024
Очень семейный и достойный отель.
Номера чистые, аккуратные.
Шведский стол - добротная столовская еда!) Голодным не останешься, но без изысков, конечно.
Мы остались довольны, поиграли в боулинг (за отдельную плату), был час бесплатно бильярда (есть русский и американка - всего 2 стола).
Бассейн хороший, совсем не маленький, единственное - не работал гидромассаж, который указан на сайте, что он имеется.
Но в целом - очень хорошие впечатления. Отлично провели время! Спасибо!
2
April 2, 2024
Очень классное место. Природа замечательная, вокруг сосны. Уютные номера. Питание по системе шведский стол полный пансион, очень вкусные блюда, разнообразные продукты, десерты, напитки, все на высшем уровне. Большая детская игровая комната. Есть караоке, очень понравилось. Два бассейна, взрослый и детский. Сауны небольшие, отдельные для мужчин и женщин. Рекомендую посетить это место!
1
1
April 9, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Номер уютный, большой люкс Адель. Питание хорошее, бассейн, тренажерный зал , ухоженная территория. Все это в совокупности делает отдых приятным . Рекомендую . Главное хорошее настроение и отдых без мыть посуды, уборки и приготовления еды. Полное расслабление. Спасибо персоналу за предоставленную возможность хорошо провести выходные дни🙏🏻
3
2
July 9, 2024
Атмосфера на территории отеля классная, подуставшие номера и бассейн.
Хороший шведский стол не только на завтракать, но и обеды, ужины👍
На территории сосны, есть прокат великоват, есть зона с гамаками и детские площадки. Есть беседки на территории 🔥
Нам понравилось, но ездили по акции от озон за 4000/сутки за номер с завтраком, обедо и ужином.
1
1
August 28, 2023
В целом хорошо, персонал вежливый, территория большая красивая, еда - по такой цене тоже норм. Отдельная комната с караоке, отдельный зал для танцев. Отдыхали с женой и ребенком 25-28.08.23. Возможно уже не сезон, маловато людей было, наверное поэтому анимация скучновата была. Вроде бы все есть, хоть в футбол играй, также поле для бадминтона, волейбола, но играть особо не с кем. Искать предметы по территории отеля разгадывая ребусы было интересно, но опять же, как то недоделано что ли, непонятно кто на какой стадии, кто победил и тп. Тоже самое по настольным играм,только одна игра - уно. Есть боулинг (500 руб за полчаса ), работала 1 дорожка из 4-х, иногда работала 30 минут, иногда 15, потом вставала и ждала починку. Красивый вид на речку, но купаться в ней запрещено. Отдельно неприятно было узнать что сауна не работает, лично для меня это минус вся аквазона, отдельно в бассейн ходить уже нет особого желания. Понимаю, что если бы предупреждали при бронировании, потеряли бы и так немногочисленных клиентов, но было бы честнее. Полотенца для бассейна нужно брать из номера, по возвращении просить новые(сухие), тоже не очень удобно.
17
3
February 19
Скажем так,цена=качество) мы раньше ездили в другие отели,сейчас их цена почти в два раза выше той,что мы отдали в яхонты Таруса, поэтому многого не ждали от этого отеля.
Заселили быстро,хотя была очередь огромная,но как-то оперативно вышло. Номер двухкомнатный с полным набором всего необходимого(щетки,полотенца) и нам достался номер без соседей,поэтому мы прям выспались) . У нас был двухкомнатный семейный-матрасы,подушки нормальные. В номере было тепло,на второй день открывали окно проветривать( хотя на улице к ночи уже было -12).
Анимация.. ну честно,не поняла даже,есть ли она) одну женщину встретили в детской комнате,чем-то занималась с детьми)
В бассейне вода не то чтобы холодная, но в самом помещении видимо прохладно и вода остывает моментально. В детском вода прохладнее, но поплавать можно.
Строго требуют шапочки,имейте в виду!
Питание на 3ку,завтраки нормальные и для тех,кто любит сладкое( блины,запеканка,сырники) и для сытных завтраков( омлет,яичница,драники) . С напитками сложнее, на второе утро осталась без кофе,сломался аппарат и была очередь,потом и стаканчиков.. но самое неприятное,что и в баре лобби кофе не вкусный.
И цены на мороженое просто повергло в шок-400 р.. ну перебор,ребятки)) если еще учесть,что рядом лес и поле,и купить больше негде..
Обеды и ужины на большого любителя, еда ради еды,скажем так) голодными не останетесь) на десерт всегда были слойки,круассаны , не сладкий пирог с начинками,вполне вкусно
Территория хорошая,чисто,сосны вокруг,есть пруд небольшой,к нему идет красивый выход
1
February 6, 2024
Хорошо в будние дни))В выходные и праздничные - тесновато и ощущается везде и в столовой и в бассейне)
Большая игровая комната для детей, анимация, интересные творческие мастер-классы, разные игровые автоматы (платные), прокат спорт инвентаря (по сезону), зимой : ватрушки, снегокаты, коньки, клюшки, санки) Есть тир, боулинг, бильярд, караоке.Бассейн детский и взрослый, сауна. Вкусное питание👌 Большая территория, возможность прогуляться в сосновый лес. Тишина, интернет плоховато ловит, но если спуститься к реке или выйти в поле 👍😝
3
1
March 31
Очень редко пишу плохие отзывы ,но молчать в данном случае просто невозможно !Были а этом отеле 5 лет назад,очень понравилось !А сейчас во что он превратился ?!Заезд в 18 ч,номер был не убран ,хотя мы опоздали и заехали в 19 ч,наводили порядок при нас,наспех.Питание-это отдельная и очень унизительная тема не только для отдыхающих,но и для самого отеля.Большая половина гостей это дети.Для них не было ничего !!!!Кроме дешёвых отварных макарон и пюре на воде без масла.Нет соков,творожков,элементарных десертов для детей.На обед вода с надписью куриный суп,гренки и щи из квашеной карусты.Нет овощей и фруктов (зелёные бананы и нарезанные дольки апельсинов и все !)Кто это меню составлял имеет ли хоть какое либо представление о питании детей?Напоминаю!Мы ехали отдыхать в отель 4*!!! А да!Паршивое вино было в достатке! Не всегда были стаканы,кружки приборы,кофемашины в ужасном состоянии,но это уже мелочи,пить чай из бульонной чаши все же оказалось возможно .
Аквазона:теплый бассейн ,очень большая влажность,невозможно высушить волосы ,но и запашок соответствующий.
Персонал: не особо любезный,очень боятся вопросов,особенно в ресторане(хотя даже столовой его назвать нельзя,тк очень теплые воспоминания о студенческих общепитах.
Развлечения:все закрыто,кроме тира.
Владельцы отеля !Мы вам доверили свой отдых,питание и развлечение детей, оплатили все вовремя,поверили уверениям ,что скидка не влияет на качество обслуживание .Этот отдых не стоит десятой доли от цены,даже со скидкой.
7
1
June 21, 2024
Питание 5+, очень разнообразный шведский стол. И Детей смогли накормить) развлечения больше направлены на детей, детская анимация, просмотры мультфильмов. Очень надеялась на пляж, так как погода была жаркой. Пляж запущен в хлам. В жару купались в крытом бассейне, который тоже в состоянии разрушения. Потолок обвалился, чашу плёнкой застрелили, видимо чтобы кафель не менять. Вдвоём с мужем наверное через 2 дня со скуки бы померли. А с детьми нормально. Прокат спорт инвентаря хороший, катались с детьми на велосипедах, самокатах. В общем 8 дней много, не больше 5 дней достаточно. Обслуживание номеров хорошее, и сами номера не старые, чистые, современные. Природа просто сказка, сосны и земляника.
2
1
September 19, 2024
Мой опыт в этом отеле был хорошим. Мне понравилось проводить здесь отпуск, чистые номера, комфортная и тихая атмосфера, отличный сервис, вкусная еда, разумные цены. Я попробовал их бассейн, единственный недостаток - это то, что он был переполнен. Ставлю пять звезд и обязательно вернусь сюда снова.
1
2
August 26, 2024
Не первый раз останавливаемся в гостинице. Всегда чисто, белье и полотенца свежие видно что горничные стараются. В номере есть самое необходимое сейф, кондиционер, телевизор, холодильник. Очень красивые виды, чистый воздух, бассейн, сауна и очень вкусно кормят. Очень удобно есть развлечения для детей и анимация. Минус только что заселение длительное, но оно того стоить. Спасибо
1
2
July 6, 2024
Ездили на двое суток, и вот наше впечатление. Территория красивая, ухоженная, корпуса в едином стиле, номер тоже порадовал, брали супериор, большой чистый, душевая очень красивая, кондиционер! Мы были в жару 35 градусов, честно говоря кроме номера находится негде, либо ресторан. В развлекательных помещениях дышать просто нечем, в столовой ни все кондиционеры работают, тоже невозможно. Еда разнообразная но не великий выбор, как по домашнему. Цены раза в три выше чем в магазине, бутылка пива 0,43 270 руб, бон аква 0,5 200 руб, мороженное от 300 рублей, это конечно удивило дерут деньги. Озеро красивое на территории, хотелось в нем искупнуться в такую жару, но никто за ним не ухаживает и не чистит, похоже на болото,, очень жаль! Боулинг платный, хотя при бронировании в мае, говорили бесплатный, бильярд бесплатно, но столы ушатаны. Взрослые велосипеды тоже какие то не казистые... Бассейн большой, в первый день жары, хотели там спастись, а он очень тёплый! Детский вообще кипяток. Конечно больше мы туда не вернёмся, далеко, и оно того не стоит!
1
March 9
Одна звезда- за питание,а вторая звезда-аниматорам за то, что молодые ребята пытаются хоть как-то скрасить отдых в этом запущенном месте.
Итак, честное непредвзятое мнение.
Отдыхали с 7 по 9 марта. Были в этом месте первый и последний раз. Нас -4 девушки при заселении в номере была коробочка Рафаэло, комплимент от отеля в честь 8 марта. На этом ощущение праздника было исчерпано. Ни поздравлений в течении дня, ни красивых фотозон,ни даже одного тюльпана или праздничной музыки- ничего.
Мы были в шоке. 8 марта ничем не отличался от буднего дня . Вечером была жиденькая развлекательная программа на диско. И также караоке ( микрофон настроен отлично и диджею респект за доброжелательность) гости поздравляли друг друга с праздником вот собственно и все поздравления.
Питание хорошее, без изысков , но всё вкусное и свежее! Были очереди в столовой, мало чашек, но это не критично.
Уборки в номере не было. Совсем! Уборщиц мы даже не видели в корпусе.
Территория красивая, невероятная природа: сосны и волшебный воздух. Но все два дня нас не покидало ощущение что администрации нет дела до настроения отдыхающих. Во всем сквозит запущенность, неухоженность и наплевательское отношение.И это не только наше мнение, многие гости были не довольны и рассказывали о том, что ещё несколько лет назад Яхонты были хороши, но не теперь.В соседних областях есть отели по такой же цене, но на две головы выше по качеству. Название писать не буду, дабы не подумали что это реклама.
Мы действительно старались относиться ко всему максимально позитивно и являемся не самыми притязательными гостями. Но сюда мы больше не вернёмся никогда и никому из своих друзей и знакомых не будем рекомендовать Яхонты Таруса.
5
3
April 14
Ездили в этот отель последние 9 лет стабильно 1-2 раза в году. Были в нём, когда он был на пике (ягненок на вертеле, концерт Петкуна и пр.), и, к сожалению, в апреле побывали, видимо, в последний раз, заехали попрощаться.
Еда - выбор никакой, но даже из того, что было съедобно далеко не всё. Сырником можно было проломить кому-нибудь голову, насколько он был жесткий.
Номера - незакрывающиеся двери, грязные стены это стало в порядке вещей.
Бассейн - раньше детский был теплый, теперь стал холодный.
Боулинг - одна дорожка и та похожа на покойника, которого оживил некромант.
Детская площадка - точно не отель 4 звезды, скорее двор хрущевки в далекой провинции.
Что еще относительно живое:
Детская игровая комната - большая, самая большая из подобных отелей.
Бассейн - поменяли смесители, но поставили дешевые, уже все душевые держатели поломались.
По слухам от персонала все деньги идут на строительство нового отеля в Крыму.
Не портите себе отпуск, даже огромные скидки не смогут вернуть вам его.
Думали продлить проживание, но как только осознали что тут произошло - сразу забронировали другой отель недалеко тоже в Калужской области, и в нём было всё на голову выше.
Руководители, которые привели в жуткий упадок такое замечательное место, явно не соответсвуют занимаемой должности.
5
1