Yahonty Tarusa
4429 reviews
November 5
Отдыхали на детских каникулах. Полная загрузка отеля. Приехали немного раньше 17.00, как и многие. Сказали, сидеть ждать открытия регистрации. При открытии создали толпу - очередь в 10 колец! При этом номера все равно были не готовы! Нас заселили только в 19.30, при том, что я маломобильный гость, инвалид 2 группы и это я указывала в комментариях к заказу, чтобы подобрали определенный номер на 1-м этаже. Номер был известен. Почему нельзя было его подготовить к 17.00, если в их же правилах инвалиды имеют право на внеочередное обслуживание? Далее: бассейн грязный. Раздевалки грязные и их не хватает. Сидели еще очередь ждали. Боулинг не работает. Заявленные по программе М/Классы и всякие развлекалки бесплатные просто тупо не проводят. Питание на 3+. Еще убила нарисованная ими тропа здоровья якобы с лавочками и местами отдыха. Это просто протоптанная, ни разу не кошенная отелем тропинка в траве с человеческий рост! (фото приложу)
Из плюсов: территория отличная! Номера хорошие!
3
August 14
Пару солнечных дней провели с семьей здесь.
1. По номеру (не помню точно либо улучшенный, либо семейный был) тем не менее, кровать двухместная (две сдвинутые), стол для работы, кресло и диван раскладываются и спальных мест 4 (кстати намного комфортней, чем кровать).
2. Ванная комната с душем, все чисто, полотенца есть и много. Слив отличный, вода горячая - все ок. Гигиенического душа нет.
3. Самое классное про что хотелось бы написать это еда. Разнообразная и на завтрак и на обед и на ужин, всегда все было очень вкусно, есть детское меню (оно правда не такое разнообразное, как для взрослых, за два дня все одинаково). Из минсов посуда, много сколотых чашек, тарелок, приборы все разные, как будто из дома всем персоналом приносили, на второй день их вообще не хватало, чай можно было нались разве что в тарелку:)
4. Территория - тихо, сосны.
5. Бассейн детский и взрослый, есть сауна. Все ок.
6. Если повезет можно заехать на парковку прям ко входу. Или хотя бы подъехать, при заселение и выселении, чтобы не тащить чемоданы.
7. Для детей есть огромное помещение с воспитателем.
В общем и целом все понравилось, можно больше написать, поскольку эмоции остались в большей степени положительные.
1
2
January 22
был в январе
Шикарная территория, нет очередей (хотя народу было много), парковка, вкусная еда, анимация, постоянная движуха, БЕСПЛАТНЫЙ ПРОКАТ на 2 часа (ватруюшка, лыжи, коньки).
Минусы:
1.В мужской сауне не жарко , а тепло потому что сгорел 1 тен из 2х!
2.В бассейне работает массаж только в 1 месте из 4х.
3.В номерах было ппц как жарко, как в плацкарте Москва - Адлер, потому что пластиковые регуляторы на батареях рассохлись и рассыпались. 3 раза звонил на ресепсион - 3 раза мне сказали что мастер уже идёт, на второй день пришлось самому выкрутить (где-то) и выкрутить у себя. Это выбесило больше всего .
4. На столах не QR кода для оставления чаевых персоналу.
3
1
July 12
Впечатления противоречивые. Всё началось с заселения, которое было назначено с 17.00 часов. Приехали в районе 18.00, картина маслом: на ресепшн куча народу, с вещами, детьми - не могут заселиться в номера, так как они не убраны после прошлых гостей. Предложили сходить пока на ужин. Сходили, в итоге заселились после 21.00 ((( В номер в котором, судя по всему, поменяли только бельё. На полу грязь, пучки волос, семечки и шелуха от них, корм для животных и т.п. Попросили горничных (значительная часть которых, завезённые ценные специалисты, плохо понимающие русский язык и понятие чистоты) ещё раз пропылесосить. Две минуты уборки для виду, естественно, результата не дали. Потом ещё часа два самостоятельно приводили номер в порядок. Осталось добавить, что с нами годовалый ребёнок и ехать обратно был уже не вариант.
Ещё из минусов: погода стояла прекрасная +28-30, в столовой - жара, кондиционеры вроде есть, но толку нет. В детской игровой комнате - жара и духота, кондиционеров нет вообще.
Детская игровая площадка на улице очень "устала" и являлась местом обитания ос (всё в их норах). Но это субъективный фактор, но для безопасности можно было что-то придумать. И вот так по мелочам, каждый день.
Добило отключение всей воды во всём санатории где-то с 7 утра и до обеда не вообще. Напоминаю, ребёнку 1 год и он не может потерпеть, использовали для всех целей минеральную воду, администрация ничем не помогла. Воду дали где-то в обед, ржавую, очень. Подождали часа два, надеялись что пробежит и пойдёт чистая, но нет. Собрали вещи и уехали.
Персонал никакой, наверное сами уже устали от постоянных проблем и отсутствия их решения со стороны руководства (хозяина).
Из плюсов: место само по себе красивое, удачное, неплохой шведский стол, бассейн взрослый и детский.
Ставлю 2 звезды, как соответствие уровня отеля. На 4 они точно не тянут(((
1
2
November 6
Еда средняя,выбор не большой и дешёвой еды.при заезде 22 августа был дождь -никто из персонала не предложил зонт,пока дошли до номера(не провожают,ищите сами) промокли.интернет не работал 2 дня.много ос и есть клещи(ребенка укусила оса,когда та шла из столовой и ухватилась за перила,где оса сидела.меня клещь укусил на 4 день-с территории не выходила.много лешайных кошек и дети их кормят.кошки на лавочках у столовых сидят.дворник громко пылесосом убирает мусор-аниматора не слышно на площадке.вода в бассейне химией пахнет не возможно.везде ковралин.аллергикам здесь делать нечего.персонал более менее на 3,отзывается если попросить,но с такими лицами,будто я что то должна.унитаз не мыли 5 дней,как и постельное не меняют.анимация более менее,ребенку 7 лет нравится,занята целый день.полотенца в бассейн надо носить с собой-перебои с поставками полотенец.внимательно смотрите какую путевку приобретаете.мы взяли не сдаваемую ,без возврата денег.в первый день хотела уехать.откоючали воду всю-как раз вышли из бассейна ,а воды нет.никаких плюсов не вижу.клещ укусил в медпункте сказали,ну что случилось то случилось ждите)хотя иммуноглобулин должен быть.многие не довольны,этих денег отдых не стоит.заработаете нервный тик.сюда больше не ногой.никому не рекомендую.боулинг делают 2 месяца.хотят снять денег,с наименьшими вложениями .кофе в лобби баре вкусный! Ездили в октябре 2024,так как в прошлый раз ребенку понравилась анимация,бассейн чистый,но не работал гидромассаж,в детском бассейне фонтан не работал,анимация нынче слабоват,на протяжении 4 дней-4 игры и все.отключали свет часто(один раз на 2 часа,с бассейна шли сырые в номер),воду и интернет (на сутки).не хватает хозяина отелю,игрушки сломаны,за яхоны покупать нечего,очередь на заселение к 17(не успевают заселять во время,так как номера не готовы),сам номер у нас был с щаклеиным на скотч потолком,правда нынче вид был на сосны это плюс.кофе бесплатный отвратительный,а в лобби баре отличный.на этом поездки к Вам закончились,платишь такие деньги ,а получаешь ничего(жаль,место очень хорошее.
1
April 11
Отель на 5 . Хорошее место для отдыха с семьей. Замечательное место среди соснового леса, рядом водоем , есть где позагорать летом, а зимой покататься на лыжах. Повара готовят очень вкусно и от души. Спасибо вам повара. Развлечений много чтобы отдохнуть и расслабиться после трудовых будней. Приезжайте и сами все увидите.
2
August 15
Хорошее место. Окружение и чистый воздух, орущие не управляемые дети кругом. Организации досуга нулевая. Еда без изысков, но нормальная. Номера в основном хорошие, не без небольших недостатков. Бассейн разачоравал. Абсолютным не соблюдением правил посещения. Плавать в чьих-то волосах, слабое удовольствие. Отсутствие экскурсий удручает. Скорее всего больше не приеду.
1
2
February 23
Отличный загородный отель с развитой инфраструктурой! Отдыхали год назад. Было все замечательно. В этом году поехали большой компанией 9 человек (4 взрослых и 5 детей). Заезд с 18 февраля - в эти даты отель был забит под завязку. Это стало заметно уже при оформлении документов. В 17.00 не все номера еще были готовы к заезду.
В столовой к еде и ее количеству претензий нет. К обслуживанию тоже. Народу было очень много везде , в столовой, в бассейне , в игровой . Заметили по шкафчикам в бассейне как в отеле стараются улучшить условия. Но вот тюбинги например тоже уже можно обновить и докупить к следующему году. В целом по отелю нет претензий , но есть одно жирное но !
Больше всего огорчило , что из нашей компании 3 взрослых и 1 ребенок столкнулись с признаками ротовируса. От чего это произошло можно только догадываться .. еда и посуда/ вода в бассейне/ не достаточная дезинфекция в игровой / и тд. При таком большом потоке людей надо более тщательно уделять внимание санитарно-гигиеническим нормам.
1
1
April 18
Отличное место для семейного отдыха!! Номера - комфортные и удобные с хорошей шумоизоляцией, чистая и мягкая постель, не плохие подушки. Сейфа нет. Развлечения есть и для больших и маленьких детей. Огромная детская комната. Прекрасная анимация и ребята аниматоры супер!!! Вкусная еда. Алкоголь продают. Два бассейна.
2
September 1
Ну из хорошего только красивая территория, а все остальное оставляет желать лучшего.
Записались на бильярд в субботу и боулинг в воскресенье , пришли играть в бильярд, а нам говорят, что мы не записаны, хотя девушка при нас куда-то что-то записывала. Ладно, бывает, простили. Пришли в воскресенье, а боулинг не работает! Также половина детских игровых автоматов не работает.
В столовой посуды не хватает, кофе и чай будьте добры наливать в супницы и одноразовые стаканчики.
В бассейне чтобы открыть ячейку с вещами надо обладать особыми навыками, потому что замки все ржавые
Не понятно откуда 4*, очень много недоработок, на весь сервис полностью забили
1
2
October 8
Персонал вежливый, что девушки на респшене, что горничные, что работники столовой.
Номера более-менее, кое-где просится косметический ремонт, первый этаж сыроват, общее состояние на 4-ку, обслуживание на 5. Звукоизоляция отсутствует.
Еда норм, видели и лучше, как говорится, но умереть от голода не получится. Иногда гарнир-картошечка недоварена. Жаль, суп только на обед, на ужин ни-ни. Так же между завтраком, обедом и ужином можно перекусить только в кафе на респшене и только за деньги, нет «бутербродных» часов. Соков тоже нет, но зато полно компотов и кофе от кофе-машины (эспрессо и американо). Какао только утром, жаль.
Алкоголь только за деньги, сухарик на халяву только изжогу вызывать. Однако это не мешает постояльцам в драбадан напиваться.
С курением БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ! Точнее, с табачным дымом. Отвратительная организация мест для курения: курят везде, под окнами номеров, у входа в столовую (как раз там курят ужравшиеся халявного вина), когда табачный дым доходит в детскую комнату. Мы как-то были в другом подмосковном пансионате, там курить можно было в строго отведённых местах, вот это было здравое решение.
Детская площадка нормальная, убитую машинку надо или починить, или демонтировать, так как вся конструкция держится на честном слове и не ровен час сломается под весом любого ребёнка. А вот детская комната норм. Закрытое помещение, где дети носятся без обуви. Есть игрушки, машинки без колёс, но в целом мелкого туда постоянно тянуло :).
Места, конечно, очень удачные — отсутствие деревень в прямой доступности, лес, озеро, старица, реки. На озере искупаться, понятное дело, не получилось, но виды хорошие, всё благоустроено, вроде как.
Территория довольно чистая, это радует. Конечно, пешеходные тропы за территорией пансионата немного подмусорены, но это постояльцы такие, что уж поделать. Жаль, что вечером темень кромешная, слабые низкие светильники ни о чём. Заезжали вечером, с трудом номера корпусов были видны. Кроме ТЕЛЕ2 ничего не ловит толком — Мега и Билайн даже смски получить не смог, МТС ловит 2G, у озера есть LTE, потому что через речку базовая станция виднеется. Даже чтобы вайфай подключить звонить было проблемно. У озера связь по лучше, билайн, как обычно, не ловит, в Жукове нет интернета даже с ним. Учитывайте, что если вдруг экстренно нужна будет связь по телефону.
Развлечение в виде концертов по выходным понравилось, кавер-группа неплохо выступила с хитами, жаль мало кто узнал Get lucky от Daft Punk :). В будние дни остаётся только караоке и дискач. Есть автоматы и боулинг за деньги (всё включено-1 :D), бильярд 1 час.
Удручает, что детские мастер-классы за деньги (всё включено-2 :D). Впервые такое встретил. Качалка в Welness-центре есть, большая, всем хватит. Бассейн хороший, большой.
В будние дни народу сильно меньше и там находиться комфортнее, чем в пятницу и особенно в субботу. В субботу больше шума, пьяных, дети скачут до ночи по потолку. В целом ок, но второй раз наврядли.
4
June 12, 2023
В целом всё понравилось. Приехала бы снова. Отдыхали в будни между майскими праздниками. Территория красивая, всё рядом. Много сосен. Очень вкусная еда, её много. Места в ресторане всегда есть. Даже если пришли под конец, всё есть и если заканчивается приносят новое. У ребёнка было день рождения, получили комплимент от отеля в виде куска торта, Приятно❤. Анимация конечно рассчитана на детей, но зато они заняты, зарабатывают местные деньги, что бы потом обменять на призы.
Пробегусь по минусам. Номер на первом этаже двухкомнатный, было темно и вид на забор немного смущали. Прокат совсем никакой, берите всё своё, взять можно только ракетки для бадминтона, всё остальное в удручающем состоянии, ни один из мячей даже не прыгал. Есть претензии к разночтению информации на сайте и на самом деле. Например, на сайте была заявлена работа бассейна до 9, при входе до 10, на самом деле до 11 часов. При этом каждый администратор начинал выгонять в разное время кто-то пол 11 (тут понятно, нужно ещё собраться) но были те, кто начинал всё выключать уже 10 часов. Температура воды контролируется администраторами плохо, здесь наверно нужно делать замечания, сами они делать ничего не будут. Например первые два дня температура в детском бассейне была на много теплее чем потом. Потом почти сравнялась со взрослым. Был день когда были открыты окна после санитарного времени, и пришлось просить закрывать, на улице было холодно. И спасателя видела только раз днём. В остальное время ходили по вечерам, никого не было. Ну и в целом бассейн слегка устал. Было здорово если бы там был чай/кофе мороженное, пусть платно.
Так же если для кого-то принципиально, на сайте заявлено что включено вино и пиво, по факту только сухое вино белое и красное.
Ходили на автоматы по 50 р. жетон, до боулинга и бильярда не дошли.
Хорошие мастер классы для детей в детской комнате.
Запишу в минус мини зоопарк. Территория большая и на ней две маленьких клетки, в одной 7 енотов, их просто жалко.
26
4
July 19
Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. Отдыхали в середине июля. Выбирала из 3х отелей, решили остановится тут… ну и даже не знаю. Второй раз мы сюда не вернемся.
Первое впечатление вау, территория супер. Сосновый лес. Когда подъезжаешь впечатление создается потрясающая. Сама территория очень красивая. Везде благоухают цветы. Вид со смотровой площадки волшебный.
А дальше начинается быт и разного рода мелочи.
Зона спа.
Я когда бронировала номер, уточняла насчет записи на массаж, мне сказали, приедете и запишетесь без проблем. В итоге приехали, идем в спа зону, записи нет на ближайшие дни, а потом еще Оказалось, что и массажист работает 2/2. Понятно, что нужен отдыха. Ну значит надо 2 массажиста. В итоге запись была за день до выезда, ну и стало совсем не актуально. Это было прям сильное разочарование, после грузинского ресторана, тк мы с мужем очень хотели.
Постоянная нехватка полотенец. Ну еще можно понять, что они заканчиваются к вечеру. Но когда приходишь в 11 утра и их уже нет, или еще нет, очень странно. Приходилось бегать за своими в номер.
Половина душевых сломаны. И никто не собирается чинить.
Очень душно в помещениях. Толи кондиционеры плохо работают, толи их мало, но все общественные помещения, как душегубки. Зона шведского стола, детская комната, зона дискотек, игровая зона. Просто нечем дышать.
Шведский стол. В моем понимании, если он работает до 20.00, значит еда должна лежать ну хоть в половинном объеме до 20.00, мы пришли в 19.30 ну уже особо и выбора не было. Кормят нормально, не скажу, что вкусно, но и не все так плохо. Дальше пошли в грузинский ресторан.
Грузинский ресторан….нууу… вообще не ресторан. Ну может забегаловка если только. Подходишь к бару. Берешь меню и прям на месте заказываешь. Оплачиваешь. И ждешь) но это если есть, что оплатить. У нас в первый день из 5 пунктов меню возможно было заказать только 1😅 За готовой едой идешь сам. Но если немного народу могут и принести. Об уборке пустой посуды и речи быть не может, все стоит пока либо сам не всучишь, либо просто не уйдешь.
Тарелки приходится просить. Но правда хачапури и шашлык были вкусными)))
Последний день заказали 2 чизкейка и тирамису. Принесли нечто похожее на тирамису. А чизкейк был не совсем разморожен. Лед скрипел на зубах. Ну в целом когда подтаял даже вкусно было)))
Из развлечений бильярд и боулинг и те сильно ушатанные, причем эти услуги платные.
Из плюсов это конечно территория и вид. Анимация для детей, практически целый день дети заняты. Но разговорившейся с соседкой, узнала, что в прошлом году было больше занятий с аниматорами. В этом году сэкономили видимо.
В целом отель уставше-разваливающийся.
Прокат я бы продлила хотя бы до 21.00. Тк самый движ начинается, когда солнышко не жарит. А уже все закрыто. В прокате тоже все раздолбанно-поломанное.
Ну мягко говоря на парк отель 4 звезды ну не тянет.
В целом мы конечно отдохнули за недельку от домашнего быта, от готовки. Но второй раз сюда не вернусь.
1
1
March 5
Отдыхали в Яхонтах с 29.02 по 3.03.
Впечатления очень положительные.
При въезде на территорию встретил вежливый охранник, все объяснил, рассказал. Далее заселение и ресепшн, быстро, четко без задержек.
Шведская линия все очень вкусно, спасибо поварам.
Покатались на лыжах, в прокате сотрудник тоже очень вежливый.
Очень красивая территория, где проложена лыжня, свежий воздух, сосновый лес.
Бассейн все чисто, достойно, персонал, как всегда на высоте.
На территории можно поиграть в теннис, боулинг, бильярд.
Очень понравился массажист, приехала с больной рукой беспокоила уже на протяжении месяца, после массажа уже несколько дней не чувствую боли совсем, прямо низкий поклон.
Недостатки были, конечно, но они не испортили нам отдых. Из недостатков при заселении в номере не оказалось ложки для обуви.
Достоинство этого парк- отеля в его территории и персонал, отзывчивый, гостеприимный, приветливый.
3
1
October 24
В гостинице останавливались с мужем в октябре, проживали в номере Люкс, но, к сожалению, остались не в восторге, так как полотенца с пятнами, ковёр грязный, душ сломан, напор воды слабый, ну и прочие мелкие нюансы, которые не должны быть в номере со статусом "люкс". Сложно представить, что же тогда в комнатах "стандарт".
Плюсы: территория большая, ухоженная, кругом сосновый лес, есть выход к озеру, фантан со скамейками, мангальная зона (которая постоянно пустовала), огромная охраняемая парковка, есть бассейн (который постоянно заполнен детьми), идеальное место для отдыха и развлечения для семей с детьми, таким образом, внешне создаётся впечатление отеля высокого уровня.
Минусы: питание - "шведский стол" (завтрак, обед, ужин), но всё очень однообразно и большие очереди к столам. Вино входит в стоимость питания, поэтому очередь за бокалами с вином колоссальная, хотя ради чего... вино из коробки, не рекомендую однозначно. Лучше позаботиться взять с собой пару бутылочек хорошего вина.
И могу сразу предупредить, что для уединенного или романтического отдыха данный отель не подойдёт, слишком много маленьких детей, которые круглосуточно бегают по всей территории, кричат, плачут, детские площадки расположены очень близко к жилым корпусам, поэтому крики и шум будут сопровождать вас в течение всего вашего отдыха. Это очень мешало высыпаться и наслаждаться тишиной.
2
2
February 18
Добрый день! Были в этом отеле семьей, я, муж и двое детей 5.5 и 10 лет. Были дважды-в сентябре 2023 и в феврале 2024. Жили в корпусах 5 (номер супериор) и 3 (2-х комнатный номер). Номера понравились. Чисто, уютно, хорошие кровати, новая мебель, хорошая ванная комната, все новое, неподуставшее. Кто писал про старые "потыканные" номера-ну, не знаю, может, не повезло. Нашей семье было удобнее в 2-хкомнатном.
Еда. Ну, если вы ищете прям шик в еде-но нет. Качественная столовская еда, чего поесть-найдете и дети тоже. Никто не отравилсяВ феврале еда была получше, т.к.людей было поменьше. В сентябре людей было под завязку и чувствовалось, что кухня "зашивается"
2
February 8
Отличное место для отдыха 3-4 дня самое то. Хотелось бы побольше интерактивов для детей и взрослых. И добавить какой нибудь чайный домик в лесу, после прогулки попить чай. А так всё отлично. Номера хорошие ( подушки и матрасы конечно уже уставшие). Питание разнообразное из семьи никто не отравился. Рекомендую к посещению. Ещё хотелось бы что бы для детей минимальные Яхонты были 50. Чтоб за время отдыха ребёнок смог накопить на подарок. Всем удачи и хороших выходных.
2
June 18
Отдыхали с 26 по 28 апреля 2024 г. 2е взр+1 реб. 6 лет Главный плюс- адекватная цена. В остальном нужны доработки в сервисе-на ресепшен не очень доброжелательные девушки;еда на троечку.Много жирных блюд с пережаркой.Фрукты заветренные. Посуда откровенно грязная- с пятнами ,плохо вымытая. Всё время приходилось долго искать чистые тарелки и стаканы. К сожалению,в отеле я отравилась..тк это было в воскресенье, медпункт не работал ( хотя в отеле много отдыхающих и может понадобиться мед. помощь ),аптечки на ресепшн не было. Никакой др.альтернативы предложено не было. Не могу рекомендовать это место для качественного отдыха.
3
1
November 27, 2023
Отдыхали с мужем с 23 по 26 ноября в люксе Кармен. В целом нам понравилось, второй раз с удовольствием вернемся. Из огромных плюсов:
- территория: шикарный сосновый лес, чистота, возможность арендовать лыжи зимой;
- бассейн с сауной;
- шикарный вид из номера и лоджия;
- вежливый персонал внутри корпуса.
Есть минусы, которые в целом не повлияли на качество нашего отдыха (ободрана обивка на кровати и диване, не закрывающаяся дверь в туалете, которая потом не открывается при закрывании на замок, отсутствие полки в душевой кабине, разноцветные пятна на потолке, которые остались видимо от детских забав с краской, нехватка тарелок и стаканов в середине обеда). За эти мелочи оценку не снижаю.
Но есть огромный минус, на который никак не могу закрыть глаза.
Данный номер мы выбрали только из-за джакузи в комнате. И каково было наше огорчение, когда при заселении мы увидели огромный налет внутри (который легко удаляется обычной влажной салфеткой), окурок на бортике, засунутая в отверстие джакузи целлофановая обертка от пачки сигарет, короткие темные волоски (боюсь предположить с какого места они выпали) и крупицы мусора). Очень обидно, что главная фишка номера Кармен была не подготовлена к заезду.
Огромное спасибо горничным, которые пришли через минуту после звонка на ресепшен и все идеально убрали с хлоркой.
Но видимо систему никто не прогоняет, при запуске гидромассажа исходит тухлый запах канализации. Даже кожа после приема такой ванны отвратительно пахнет. Нам пришлось самим прогонять систему с шампунями и гелями для душа, чтобы хоть как-то устранить этот запах.
Итого: отелю ставлю 5 звезд, номеру 3 с натяжкой. В среднем 4.
Если администрация отеля читает отзывы, обратите внимание, пожалуйста, что в номере 2212 необходимо:
- починить замок в туалете, который несколько раз блокировал нам выход оттуда;
- прочистить систему в джакузи, чтобы не воняло;
- починить (или вставить) доводчики в половине шкафов, из-за которых мы не можем нормально открывать минибар;
- с гигиенического душа течет вода на пол, приходилось тратить чистое полотенце только на эту течь;
- поменять обивку (или замазать жидкой кожей) на кровати и диване.
При выезде нам отказали в оформлении карты гостя, так как они закончились. Можно продумать вариант с оформлением электронной карты, чтобы было желание возвращаться к вам чаще
3
September 8
Нахожусь сейчас здесь.
Конечно, 4 звезды пополам делить надо .
Ресторан как столовая на предприятии.
Спа нет и в помине.бассейн работает в крайне неудобное время. С 9 утра, а Завтрак с 8 ми до 10. Или плавай или ешь. Не отдыхать приехали, обойдетесь😀 боулинг не работает и ближайшую неделю не собирается. На сайте не было указано что спа и боулинг не работают в настоящее время.
Есть на территории ресторан « О Грузии с любовью», но работает только бар, еды нет, так как повар болеет.
Бар в лобби, не нашлось ни одного меню, из напитков скудный выбор. Так и не поняла что промямлил бармен.
Короче, попахивает санаторием для пенсионеров. А еще впервые сталкиваюсь, хотя мы путешественники по стажем, шкаф под холодильник-пустой. Уточняем на ресепшн, ответ убил-холодильник по запросу. И это в семейном номере из двух комнат . Сейфа нет. Белье чистое - нет претензий, полотенца не белоснежные.халат тапки по запросу. Зубных щеток нет. уборка в номере не на 10 баллов. Я конечно в шоке, прекрасная территория, природа, задумка отличная и на таких мелочах портить рейтинг. Такое чувство , что в отеле нет руководства. Или есть?
P.s.Есть массаж. Но там все занято до 11.09. А сегодня 5 е сентября.
Сотрудники *ни рыба, ни мясо*, начиная с ресепшн , заканчивая аквацентром.
Дополняю отзыв 08.09.24.Посуды в столовой не хватает, ели из пластиковых тарелок, пластиковых стаканов, очередь за кофе 10-15 мин. Еда скудная. Но съедобная, справедливости ради.В аквацентре стекла грязные, портит весь вид. Совет руководству.Сейчас есть такие средства, все можно отмыть, поинтересуйтесь у Яхонты Ногинск, как им удается в чистоте содержать. В целом, сложилось впечатление острого недостатка персонала. Боулинг так и не починили. Бассейн должен начать работу в 9.было 9.30 он еще был закрыт(в вс). А тут кроме бассейна и делать больше нечего. Отель не рекомендую.
3
1
November 3
Ну начнём. Я много путешествую. Как по загранице, так и России матушке. Приехал сюда с семьёй по совету брата. Сон сюда ездил много лет. Но даже он в этом году в шоке. Начнём с самого начала. По приезду стоит будка с охранником, который как в совке. Вышел из будки переписал номера записывал что-то и т.д. Проехали, разгрузились. Внутри вместо 4ех человек на ресепшене стоят 2 девочки очередь была на час ( в Тайланде на паспортном контроле и то быстрее было ). Заселение должно было быть в 17 мы из-за пробок приехали в 18.50 + час в этой чудо очереди. И что нам говорят. Номер не готов надо ещё минут 20 ±. Ну окей. Оставили вещи в какой-то кладовке девочки молодцы но на них взвалили караул ... Ушли поели. Тут вопросов нет всё чётко. Пошли справлять свой досуг. Был зарезервирован боулинг. И бильярд. Боулинг не работает и состояние такое как будто он 2 войны прошёл. И ещё пара гостей сказала, что с весны нормально не работает. Покрытие пола всё в хлам убитое. Жесть. Идём дальше, ну бывает думаю я. Когда я увидел состояние шаров для бильярда, я был в шоке. Это просто жесть. Таких побитых я никогда не видел. Игровые автоматы времён моего детства и половина не работает. Жесть!!! В баре разливного пива нету, и на вопрос как так. Ответ был ну по ходу летом только бывает. Треш. В номере: за тумбочка и нет розеток, точнее есть но они кроватями задвинуты!!! Как ???Как Карл ??? Телеки просто какое-то древнее дерьмище. Один пульт на два !!!! Двери все скрипят, ручки болтаются. Шкафы стоят в спальне так что один даже не открывается, вопрос ? Зачем они стоят?Ребят за бабки которые вы зарабатываете, можно было спокойно всё привести в нормальный вид. Можно было бы обновить автоматы, купить новые шары для бильярда аххаах. Они стоят 10к ну серьезно вы чего. Обновить боулинг!!!! Устранить нарекания по номерам. Телики купить со смартом. Да оптом возьмите. Что за жесть. Я шоке фотки подгружу. Но я думаю это первая и последняя моя поездка сюда. Я люблю свою семью и уважаю себя. Чтоб платить за то, что реально этого не стоит )))) Надеюсь этот отзыв откроет глаза руководству. Что что-то ребята у вас пошло не так . Дядька на шлагбауме приветливый . Самый положительный персонаж.
1
1
August 18
Сразу хочу сказать, что это мое субъективное мнение как человека, поехавшего с полуторогодовалым ребенком и я верю, что кто-то остался доволен всем, что было предложено.
Начнем с плюсов. Бесспорно это еда! Готовят вкусно, много, не сильно разнообразно, но честно, это и не надо. Так как я лично люблю есть то что уже привыкла или распробовала. Ели с ребенком в целом одно и то же, ей даже зашло то, что дома она не ела и не пробовала.
Очень вкусные котлеты и мясо любого вида, рагу из овощей с кабачками просто божественно! Супы, каши, соленья (отдельная моя любовь это капуста квашеная) - все просто пальчики оближешь. Шеф повару просто 10 из 10!
Красивая территория, много сосен, в основном они, и в целом, санаторий в лесу это потрясающе.
Территория чистая и ухоженная. Видно что следят и ухаживают!
Есть стоки для воды, очень было актуально в первые два дня проливного дождя.
Есть выход к пляжу, в котором правда нельзя купаться, что удивило.
Есть выход к полям вдоль леса и тропки в лесу, гуляй не хочу. Хоть на велосипеде, хоть пешком. Мы ходили с коляской, тяжеловато местами, но вообще дорога проходима.
Номера просторные, не теснишься, но в номере на 5 человек только 3 пары полотенец (большое и маленькое)
Нас в номере 4
И не важно что ребенку я взяла отдельно свое- он что, не человек и ему не полагается полотенце?? Странно.
Кроватку предоставили без проблем, белье и всё принадлежности были. Тут без претензий.
Но так как я забыла заранее попросить радио няню, за ней я ходила отдельно на ресепшен. Мне ее занесли в номер со словами «вы же разбираетесь? А то я к сожалению не знаю как её настраивать.» 😳
Ладно. Инструкция была, села её включить в первый вечер и опа-в основном пульте, который по логике ношу я нет батареек. 🤔
Я пошла на ресепшен (был уже вечер, Кира спала) попросить батарейки. На меня посмотрели и молчали некоторое время, как будто я попросила спеть и станцевать на стойке.
В итоге покопавшись где-то у себя ТАМ батареек мне не дали, так как их просто не было. Ладно, бывает всякое. Говорю, когда подойти чтоб были? Попросили на сл день днём. Ок.
Дальше вероятно пойду уже больше недостатки и в конце опишу минусы.
На следующий день, в обед уже была кончено другая смена и они о моей просьбе про батарейки первый раз слышат. Но тут спасибо девушке, она догадалась позвонить видимо завхозу или кто это, чтоб мне в номер занесли. Отмечу, что я неоднократно повторила сколько и КАКИЕ мне нужны батарейки.
В итоге в номер приходит та же женщина что приносила няню, и дает мне пальчиковые, а в пульте мизинчиковые. Я была в душе в тот момент и не видела, что она занесла не те. Думаю ладно, схожу верну и поменяю, но если честно просто уже было так лень туда сюда постоянно мотаться да и в няне в итоге отпала нужда и я просто на третий день её сдала им с нераспакованными батарейками.
Дальше из недостатков. Хочу отметить, что санаторий (дом отдыха) заявлен как семейный, да, написано что анимация у них с 5 лет. Но при этом на сайте указан детский бассейн и детская игровая комната, так же детская площадка.
По итогу, 60% игрушек поломано, не работает и просто непотребного вида. Детей в игровой полно от 0 до бесконечности.
Дети до 4 лет только с родителями, то есть там соотвественно еще и взрослые. И вот в этом кишащем кучей людей помещении я должна как-то следить за годовалым малышом.
взрослые дети стали откровенно мешать или лезть к ней, отбирать игрушки и прочее, мой ребенок просто отказывался там находиться. Она просто шла к выходу.
Там есть «смотрящая» тетя, она же иногда как я понимаю развлекает взрослых детей поделками, но она ничего не контролирует в целом.
Более того, я не видела чтоб малышам до 4 лет предлагались письменные или рисовальные принадлежности.
Все для поделок старших.
Далее идем на детскую площадку.
После дождей она конечно была залита да, но в каком же она была убитым состоянии! Чтоб вы понимали, она одна и не большая. С одного номера (2 взр и 2 реб) на 6 дней мы отдали почти 100тыс
У них полная постоянно загрузка! И они не в состоянии привести в порядок детскую площадку?!? Городские площадки по сравнению с этой просто отдельный вид искусства!
Соотвественно там мы тоже долго не задерживались. Так как и там, для малышей от нуля была лишь одна карусель, которую может крутить лишь только Халк)
Все деревянные конструкции расшатаны, краска облезла и цепляется.
Веревки и канатики порваны или почти. Все качели - гнезда с дырами. Обычные качели без защиты для малышей и по размерам на взрослых расчитаны, так как даже моя жопа влезла.
В бассейне зачвлен детскиц бассейн, но по итогу, нет ричего доя удобства переодевания с жтим самым малышом. Тесная общая на всех разлевалка.
Так же на территории есть прокат, но он только для взрослых детей, тир, теннис настольный, шахматы на асфальте. Все прекрасно, но для взрослых.
Есть еще пара качель просто в соснах на газонах, но опять же -для взрослых!!
По итогу, годовалому ребенку тут скучно! Потому что для таких малышей нет НИЧЕГО!
То есть по логике я должна была вести с собой помимо вещей и прочего еще и мешок игрушек видимо 😄
Как итог, хочу подвести, что отдых далеко не семейный в том понимании наверно как понимаю его я.
Я бы назвала отель 7+ например.
С малышом ехать сюда нет смысла никакого! Так как если дома например вы можете убрать что-то куда, или у вас заранее уже все для безопасности ребенка все предусмотрено, то тут такого конечно нет. Гулять бесконечно просто по территории - кто выдержит?? У меня дочь на 2 часа максимум хватает. Дальше она устает ходить
Просто кататься в коляске тоже долго ей скучно. А из развлечений ничего нет больше!
Я жалею что мы взяли так много дней, в целом на три дня, ну допустим четыре еще как-то да, и при этом в идеале чтоб с вами был кто-то в помощь.
Так же на этажах в корпусах и в детской стояли кулеры с водой, которая кончилась и её не было 3 дня!
В итоге, когда бутылки поставили, доступ к горячей воде был и в детской, где любой ребенок, даже малыш, мог спокойно дотянуться и ошпариться.
Это я все к тому, что в игровой должно быть все-таки разграничение по возрасту. И игровая должна быть безопасной. Даже учитывая что там взрослые, невозможно уследить в большой комнате за детьми.
Помимо всего, на сайте заявлено спа, но по факту массажист один и тот был на больничном.
Мы уехали на два дня раньше, к сожалению.
Повторюсь, это лично мое мамское мнение, так как именно из-за наличия всего заявленного детского на сайте я и остановила свой выбор на жтом отеле. В итоге очень устала и не отдохнула.
Так как я мало ходила с телефоном и не было цели снимать недостатки, то прикладываю видео, снятые просто в моменте.
Большая просьба к администрации отеля обратить внимание на данный отзыв и обновить детскую площадку, игрушки и возможно, разграничить детскую комнату хотя бы на дошколят и школьников.
4
3
June 20
Приехали с женой на базу отдыха отметить годовщину свадьбы… зайдя на территорию до заселения поняли что это какой то детский лагерь) на территории лавочки полусгившие, тропинки не чищены, мусор разбросан. Хотели отменить заезд, но предоплата была 100% и она не возвращается. Остались. Взял с собой фотоаппарат, хотел найти красивые локации, сделать снимки, но найти ничего красивого не удалось. Территория маленькая погулять толком негде, велосипеды даже не брали, так как и кататься негде, все развлекухи в основном детские. И те в плохом состоянии, теннисный стол провалившийся. Еда в столовой чуть ниже среднего качества. Обед и ужин между собой ничем не отличается. Вино лучше даже не нюхать) Вечером не знали чем тут заняться и пошли в номер, скорости вай фая не хватило чтобы просмотреть что то на ютубе. Выспаться не получилось так как с самого утра под окнами начали кричать дети, после завтрака решили пойти на фитнесс, потом в сауну и бассейн. Поднявшись в зал глаза начали слезиться от запаха хлорки который шел с первого этажа из бассейна. Фитнесс клуб - одно название, тренажеров мало и те в ужасном состоянии, всё рванное, сыпиться и изолента уже не спасает. После скамеек форма была вся грязной. Во время тренировки два раза выключался свет, парни на беговой дорожке чуть не упали, после второго отключения ушли с зала. В бассейне нет нормы правил и рекомендаций по личной гигиене. Наверно именно поэтому добавляют такое количество хлорки. После бассейна снял с себя 3 длинных волоса. Купаются все без шапочек, хотя можно было выдавать всем одноразовые. После сауны сразу идут в бассейн. Душ везде контрастный, горячей воды нет, есть холодная и иногда чуть теплая. В сауну с женой сходить не сможете. Нет общей сауны, одна в мужской и одна женской раздевалки. В сауне хорошая температура и влажность, дышалось приятно, но доски гнилые, пора менять. В раздевалки нет вентиляции, дышать нечем, сколько бы не вытирались полотенцем после душа все равно будете мокрыми из за повышенной влажности. Вернувшись в номер обнаружили что воды не нет, возможно после отключения света. Вообщем рекомендую место тем кто хочет словить депрессию. Администрацию прошу - займитесь благоустройством и ремонтом зон. Просто взрослым тут делать нечего. Чувство что и правда попали в детский лагерь времён СССР, где с того времени ничего не менялось. Очень хотелось найти что то положительное, но кроме как гостеприимных охранников отметить нечего. На ресепшене встретили вежливые сотрудники, а провожали какие то хмурые, с призрением. При том что сам за время отдыха вёл себя очень культурно. Желания вернуться нет.
14
1
July 14, 2023
Только вернулись из отеля. были там 2 ночи/3 дня. Территория на 5. все очень красиво, ухоженно, много цветов, газон, сосны - все супер. по всей территории стоят шезлонги, гамаки, кресла-мешки - очень уютно.
еда отличная. много, разнообразная - все вкусно
минус - наидешевейшие приборы (как в самой дешевой столовке), чашек постоянно не хватает, суповые тарелки одноразовые. отель как бы позиционирует себя, как 4*
минус -это развлечения. Анимация нулевая. мало развлечений в течение дня. мини диско идет в 19.00, в то время когда люди еще ужинают. после ужина только показ фильма
игровые автоматы наполовину не работают. из 4 дорожек в боулинге работает хорошо только одна
Детский клуб большой, проводят мастер классы. стоит ушатанная денди - могли бы и разориться на пару нормальных приставок
спортинвентарь в аренду дают тоже полу живой: ракетки ободранные
мини зоопарк - одно название. 2 клетки с енотами и 2 кролика. можно было бы еще кого-нибудь добавить.
хороший дом отдыха, но более 3х дней делать нечего
7
1
June 22
Понравился отдых в Яхонты Таруса. Ухоженная территория, просторные номера. Есть шведский стол, еда вкусная. Возможность прогулок по лесу, есть караоке.
2
1
June 16
Выбираем для семейного отдыха отель Яхонты Таруса практически на регулярной основе. Нравится здесь нам и детям. Красивая природа, чистый воздух, что еще надо. Обслуживающий персонал всегда на высоте. Правда из-за большого наплыва людей на выходные, долго заселяют. Прилегающая территория и номера чистые и ухоженные. Питание, шведский стол. Грузинский ресторан полюбился нам с первого его посещения. Готовят быстро и очень вкусно. Большое количество развлекательных мероприятий, как для взрослых, так и для детей. Спа комплекс, с большим бассейном. Детям предусмотрен отдельный бассейн с теплой водой. Все отлично.
7
11
November 16, 2023
Территория не большая, но ухоженная. Корпуса на фоне сосен достаточно стильно смотрятся. Питание без особых изысков, но рыба, свинина, говядина, курица есть. Если приехали на несколько дней голодными не останетесь. При длительном отдыхе может несколько надоесть, особенно завтраки. А вот зона рассадки в ресторане большая, ни разу не было чтобы кто-то не мог найти стол (кто был в Яхонты Ногинск поймет о чем речь). Блюда обновляют, но ближе к закрытию ресторана уже трети может не быть.
Для детей есть анимация, мастер классы. Можно взять в прокате велосипеды/самокаты.
Из минусов отметил бы неготовность отеля к большим праздничным заездам. В нашем случае, несмотря на заявленное время въезда в 17, даже после 19 многим говорили, что номера не готовы и сколько ждать не известно, в бассейне быстро заканчивались полотенца.
Но, несмотря на недостатки, отель стоит обозначенных цен. В периоды небольших заездов тут должно быть достаточно комфортно.
Вынужден дополнить отзыв после ответа организации и снизить оценку. Вы сами понимаете, что пишите: "в период высокой загрузки парк-отеля, время заезда может быть позднее расчетного"? Т.е. Вы заключили договор с клиентом на заселение с 17:00, взяли деньги и считаете нормальным его не исполнять? В нашем случае несколько маленьких детей после дороги 4 часа ждали несколько часов заселения. Когда с ресепшн в 19:15 позвонили горничным, те ответили, что второй этаж в самом большом 2 корпусе еще даже не начинали убирать. Юридически в таких случаях вы вообще обязаны возвращать деньги за день проживания, а не писать "ну бывает".
7
May 4
Общие ощущения от отдыха хорошие. Большая красивая территория, много различных активностей, просторный номер. Вкусный шведский стол, прекрасная кофейня. Но есть серьезные недоработки - обслуживание в ресторанах, качество уборки в номерах желают лучшего!
2
July 16
В целом, согласна с предыдущими отзывами. Чувствуется, что вкладывать в сервис не хотят. Но при этом соотношение цена-качество нас устроило. А теперь подробнее.
За эти деньги, ПЛЮСЫ:
-трехразовое питание, шведский стол, можно найти еду на разные вкусы;
-двухкомнатный номер, что трудно найти за эти деньги (с кондиционером, кровати удобные), а для семьи из 4 человек просто необходимо;
- бесплатный прокат- ребенок накатался на велике, бадминтон и т.д.
-недорогие игровые автоматы для детей, боулинг
-большой БАССЕЙН (даже 2, считая детский). Получили большое удовольствие, особенно дети.
-красивая природа и территория.
МИНУСЫ:
-шведский стол немного однообразен и местами похож на столовку, не хватает чистой посуды в час пик.
-уборка хромает, по крайней мере во 2 корпусе. Один раз за 9 дней убрались, и то по просьбе, потом неимоверных усилий стоило даже отдать им мусор, не то, что поменять белье. Уборщица обещает и не приходит.
-с этим связан серьезный косяк с заселением. Системная проблема: заселяют гораздо позже обозначенных 5 часов. Нас заселили только в 9. Якобы не успевают убираться. Почему то этот вопрос не решается, видимо не хватает уборщиц. Нам, правда, после написания претензии компенсировали неудобства.
-минусы проката и боулинга -немного убитое оборудование
-минусы бассейна: парилка в раздевалке. Не представляю, как там можно одеться зимой. Сейчас просто вылетали оттуда пулей.
Ну и хотя бассейн чистят еженедельно, но ротовирус мы таки подхватили (видимо там, но гарантировать нельзя).
-по территории: очень бы хотелось, чтобы довели до ума пруд, в нем хорошее дно, мелкий заход. Но почемуто его запустили и купаться там сейчас нельзя. Ну и осы на пощадке, да, есть.
ИТОГ:
Несмотря на озвученные косяки, я осталась довольна. Сервис хромает, но набор услуг для семьи с детьми очень хороший. Также можно съездить в окрестные городки, а также в парк Воробьи. Нам понравилось.
1
1
October 17
Понравилось, хорошее место! Отдохнуть, погулять. Отдыхать с детьми, можно взять велосипед, самокат, поиграть в теннис, шахматы, баскетбол, футбол.
3
October 3
Был в отеле 3 раза (первый раз лет 10 назад) и моя оценка, к сожалению, с 5 звезд раньше сейчас опускается к 3 с натяжкой. Персонал: охрана почему-то дружелюбней девушек на ресепшене. Еда не удивит ничем, ни выбором, ни вкусом. Алкоголь, как писали ранее и правда в пластиковых стаканчиках. Номера уставшие, грязные заляпаные шторы, но при этом хорошие планировки и шумоизоляция. Доступный мини бар, но ассортимент маловат (трети из написанного не было). Из плюсов стоит отметить ухоженную территорию и само расположение: хвойный лес и соответствующие запахи. Желающим здесь действительно отдохнуть рекомендую заезжать в будни. Отель явно не рассчитан на полноценный отдых при хорошей загрузке в выходные дни: бассейн превращается в бочку с рыбой а остальные места в бесконечные вереницы очередей. Загадывать не берусь, но желания ещё раз сюда вернуться больше нет. У отеля огромный потенциал, который можно реализовать несколькими простыми решениями, но похоже "и так сойдёт" и тут...
1
1
September 11
Были в отеле дважды в 2023 и в 2024 годах, в первый раз уехали с хорошими и позитивными ощущениями,с желанием вернуться.
Приехали в сентябре 2024 года и удивились.
Еда ужасная стала,тарелок,кружек,столовых приборов не хватало, меню скудное и не вкусное.
Кстати вместо нормальной посуды доставали одноразовую посуду (Карл пластиковая посуда в отеле 4 звезды),постояльцы вечно скандалили.
Бассейн грязный и вонючий и пахнет далеко не хлоркой.
Детская площадка убита (не знаю кто там ей восторгается) качели сломаные, все разбито.
Прокат : там все в плохом состоянии,две машины для малышей (это платно) пультов от них нет.
За пять дней мусор из номера забрали всего один раз.
Пляж грязный,озеро грязное .
Все убито.
Медпункт не работал , у ребенка поднялась температура элементарно градусника нет, поехали в город и купили.
Сервис стал хуже некуда,больше ни ногой.
Из плюсов хорошая территория и еноты. Чистый номер.больше плюсов нет,к сожалению больше не вернемся
5
1
August 23
Отдыхали семьёй в этом отели, все понравилось. Много чего есть для развлечений. В номере достаточно уютно и чисто,и главное адекватная цена.
1
2
July 25
Не знаю что и писать и как оценивать.
Были с 22 по 24 июля, 2 ночи - 25000р (бронирование было за месяц, оказывается еще и ценник хороший взяли, потом было дороже), номер супериор с 2 детьми.
НЕ БЫЛО горячей воды!
Заезд в 5, регистрацию прошли в 16:45, сказали номер еще не готов. Заселили только в 6, но уборщица заходила еще и протирала стол, комплект полотенец был НЕ полный.
Не понимаю откуда хорошие отзывы. С 23.07 (а это как раз полноценный день у нас выдался) НЕ БЫЛО и до сих пор (24.07 12:00) нет горячей воды! Мы отдыхаем с 2 детьми!
На ресепшен только говорят, что они не виноваты. Компенсация 5 жетончиков, = 250р в игровые автоматы.
Вчера просили поменять полотенца и вынести мусор (в 16:00) , в итоге в 20:00 пришлось снова звонить и ругаться. И в 20:30 поменяли, и в итоге оказался полный комплект полотенец (узнали, что оказывается при заезде не все полотенца были). Проблемы НЕ решаются с первого раза, только после ругательств.
В детской комнате много чего сломано : стулья, игрушки, наполнитель от мешков рванных валяется мелкий (шарики такие), открыта дверь на улицу, выходи кто хочет. Анимация по расписание оставляет желать лучшего. Конкурс : кто быстрее займет стульчик
Детская площадка на улице - это на неровной поверхности различные штуки, которые находятся на земле с песком с маленькими ямками, типа муравейниками, а оттуда вылетают пчелы. Странное ощущение, хорошо, что не покусали детей.
Площадка где натянута сетка, с одной стороны асфальт хороший, с другой вздулся(
Столы для настольного тенниса в игровой (2шт) оставляют желать лучшего. 1 вообще не ровный. В боулинге работает только 2 дорожки, бильярд тоже весь убитый. Не все игровые автоматы работают. Опять же, ломаются посетителями, но никто и не следит видимо за качеством и правилами игр.
Прокат. Расшатанные самокаты, велосипеды тоже. Обидно, понятно, что сами посетители их ломают(
Написано, что запрещено курить, но при этом везде, что в номере, что на балконах у всех есть пепельницы.
Жаль, что при таких ценах, мало что идёт из них на исправление всяких таких недочетов, на зарплату персонала (чтобы было больше людей в наплыв постояльцев).
2 звезды ставлю за питание и бассейн.
4
3
July 10
Отдыхали в этом отеле с мужем и маленьким ребёнком с 09.07 по 14.07. Для начала нас заселили в грязный номер, на балконе грязное полотенце и бутылки. После звонка на ресепшн естественно пришли и всё убрали. На любом приёме пищи не хватает посуды, ни чашек под кофе, ни тарелок под суп, ни бакалов для вина. Народу очень много и отель явно не справляется с таким количеством гостей. Еда вообще никакая и однообразная. В бассейне не хватает полотенец, люди брали свои из номера и шли купаться. Но самое интересное было то, что в отели были какие то проблемы с водоснабжением. На второй день отдыха мы проснулись утром и не было воды в кране, потом она появилась, но без горячей и напор воды оставлял желать лучшего, после обеда опять пропала, когда позвонила на ресепшн мне ответили, что они там что то ремонтируют и бросили трубку.
На фото якобы оборудованная пляжная зона. В реальности никакой оборудованной пляжной зоны нет.
В общем мне не понравилось вообще ничего и при этом отель позиционирует себя как четырёх звёздный. Какие четыре звезды, тут с натяжкой три можно дать.
10
1
August 19
Были с ребёнком на сборах, всё понравилось. Большая, красивая территория, удобные номера, вкусное питание. Есть где провести время и хорошо отдохнуть!
2
3
June 16
Решил съездить на годовщину свадьбы с женой в Яхонты Таруса! Мы были приятно удивлены: когда мы приехали, наш столик был уже готов: шарики, шампанское, цветы. Также мы убедились в хорошем качестве номеров. Территория очень красивая и уютная, хвоя. Рядом находится классный грузинский ресторан, еда в нём - пальчики оближешь!!! Благодаря всем этим плюсам годовщина получилась отличной! В общем всё замечательно!
3
1
July 30, 2023
Хороший отель, постельное белье белоснежное. Кровать хорошая, полотенца белые. В номере приятно, все продумано, все исправно. Система питания- швецкий стол, очень вкусное все и свежее. На любой вкус. Компоты вкусные очень, несколько супов. Чай👍. Утром проспали до 9:45, с учетом , что погода классная и теплая была, но так все продумано, что тишина и слышно только как птички поют. Мы останавливались в 1 корпусе. На этаже кулер. Все хорошо. Ресторан Панорама нам тоже понравился, вечером с бокалом вина у огромного камина- это просто вау. Единственное но… это отсутствие полотенец в бассейне. Но мы быстро принесли из номера.
4
June 4, 2023
Неплохое место с прекрасной природой. Свежий воздух и обустроенная территория. Неплохой выбор еды на шведском столе. Приехать на выходные с детьми - отличный выбор. Прекрасные СПА зона и детская зона. Из минусов могу отметить то, что на момент моего нахождения были закрыты ресторан у озера, отсутствовала какая либо развлекательная программа. Уставшая и местами поломанная мебель в номерах. Бассейны - это просто бассейны, не ожидайте увидеть там горки или какую то аквазону. Просто взрослый и детский (кстати в детском не работал фонтан, уж не знаю почему). Любителям кофе - не советую пить его на шведском столе, лучше оплачивать отдельно на баре, потому что это не кофе, а заваренные три упаковки растворимого кофе в титане (кажется машинку плевую для зернового кофе поставить вообще не проблема). Ну и мини зоопарк заявленный - это слишком громкое название (пара кроликов и еноты). Вместе с тем, необходимо отметить, что персонал отличный и очень отзывчивый. В общем осталось больше позитивных эмоций и на пару дней или выходные рекомендую, особенно семейным парам с детишками
7
March 1
Мне нравится это место. Были зимой, для всех нашлись развлечения по вкусу, это и горка, и лыжи, и хоккей, бассейн, дискотеки, мастер-классы, в общем времени полежать в номере всегда не хватает))))В номере тепло, чисто, для проживания есть все необходимое! Еда вкусная и разнообразная. Выгодно бронировать заранее. На день рождения всегда дарят кусочек вкусного тортика, приятно))))
1
1
May 20
Отличное место! Отдыхали с сыном 12 лет с 16 по 19 мая. Очень приличные корпуса-номера, большой бассейн, хорошая разнообразная еда, ухоженная территория, сосны, чистый воздух! Всё супер. Из минусов-высокие цены на массаж.
1
2
May 15
Второй раз сюда приехал. Очень нравится. Великолепная территория, отличный персонал. Неплохое питание, причем от начала обеда и до последней минуты. Бассейн, велосипеды. Вайфай на всей территории. Единственный недостаток это отсутствие водоема для купания, но в этом никто не виноват. Впрочем река Протва недалеко. Приеду еще. Да, чуть не забыл. Разумные цены!. Сохраните их, пожалуйста!
2
July 11
Были мы в этом отеле несколько лет назад и вот решили,что может стало лучше, решили съездить ещё.
Я не понимаю ,почему люди едут вообще сюда в таком количестве... если только из-за природы.
Из хорошего: Просторные номера, красивая территория, великолепные сосны и вид на них из окон.Приветливый персонал. Большая детская комната,где детям очень нравится. Сотрудники детской комнаты милые и отзывчивые, проводят творческие занятия с детьми. Бассейн тоже понравился.
Не понравилось: еда, так себе. Детский стол скуден и невкусен. Котлеты, тефтели всё одно на вкус. НЕВКУСНО ВСЁ! Дети не ели ничего,хотя покушать любят. Лучше меньше,да лучше!
Выпечка нормальная. Алкоголь жуть. Лучше деньги на него не тратить,а улучшить качество пищи. Для меня это важный аспект.
Уличный детский городок пора обновить.
В номерах пыльно. Балконы и вовсе в пыли были,не выйти. Мусорное ведро выносят к концу 2х суток,но пакет потом не оставляют. Холодильник в номере не работал, во второй раз и вовсе был номер без холодильника.
Вернёмся через пару лет, ещё раз посмотрим есть ли улучшения.
1
1
July 6, 2023
Приезжали отдохнуть с пятницы на субботу. В целом приятное место: чистенько, уютно, вежливый персонал, облагороженная территория.
Ужин в пятницу не как обычно с 18 до 20, а продлен на час - до 21, что очень удобно после пятничных пробок. Шведский стол достаточно богатый, но есть продукты забродившие или не усваиваемые, поскольку у меня с мужем одновременно случилось отравление. Я бы могла списать эту ситуацию на еду в другом месте, но в Яхонты.Ногинск у меня уже была ситуация точь-в-точь, а как говорится «один раз - случайность, второй - совпадение, третий - закономерность». Ну вот третий как раз и не хотелось бы:)
Номер уютный,но совсем небольшой и неполноценный за такие деньги. Чтобы поставить телефон на зарядку рядом с кроватью, где, на минуточку, несколько розеток, пришлось двигать тумбочку, непрактично в общем. Шторы, видимо, повесили те, которые остались без комплектов или запасные, потому что они совершенно не в едином стиле, а в двери в туалет нет замка, от слова совсем, заходи кто хошь. Ванная не совсем чистая, а мыться всё же хочется в приятных условиях. Ах да, добавлю, чтобы смыть унитаз, надо нажать кнопку во второй раз, иначе вода льётся без остановки. Конечно, такие моменты отдых нам не сильно испортили, в целом очень даже понравилось отдохнуть от городской суеты, но вот на пятёрку этот парк-отель никак не тянет. А четверочку с натягом поставлю:)
3
2
August 7
Заехали с семьёй в этот отель, так как были в Яхонты Истра и нам там всё очень понравилось. Но в этом отеле всё оказалось максимально негативно.
Начался отдых с гиганской очереди на заселение. Из 3 стоек работает одна, остальные девочки куда то постоянно убегают с очумелыми глазами. На шведской линии полный ассортимент и пополняемость вы увидите только первые 40 минут далее просто закрывают недостатки простынью или заставляют однообразными блюдами. В первый день звезда не хватало бокалов под вино, второй день не хватало ещё и приборов, третий день ещё и тарелок !!! Чашек под чай/кофе не хватает всегда!!! Тоесть каждый последующий день не хватало всё большего количества необходимых вещей для приёма пищи.
Работая в сфере гостеприимства просто не понимаю куда смотрит руководство заведения!!! Вы хотя бы сами себя проверяйте между службами!!!
Из всего что прописано в рекламе отеля работает 30%.
Есть четыре дорожки боулинга, но работает одна. Есть бассейн, но полотенца закончились. Есть бары но нет сотрудников. Есть игровые аппараты, но они не работают. Есть фонтан в детском бассейне, и гидромассаж но также не работают.
Плюсы:
Сотрудники вежливые, знают минусы заведения и стараются это исправить исходя из своих возможностей.
Еда вся очень вкусная!!! Номер красивый, HK работает хорошо, уборка и чистота в номере на 5.
Завершаю отзыв:
Отель на 4 звезды из которых работает одна.
Жду обратной связи: Галахов Роман Сергеевич номер 1102
4
1
November 10
Потрясающие виды и природа, воздух и фитнес-тренировки, т.е сам тренер. На этом плюсы закончились. Еда очень посредственная (ребенок-подросток ни к чему не притронулся), пить предлагаемые за обедом и ужином алкоголь - себя не уважать, лучше бы вовсе их не было, в номере нет чайника и чашек для горячих напитков, плесень по краям бассейна и тд. Для меня Яхонты - бренд качественного клубного отдыха загородом, и ощущение, что здесь на из этой концепции просто максимально выжимают деньги. Сломанный боулинг, убитые тренажёры, спорт-интентарь, уставшие номера, и явно не вкладываются в развитие. На картах обозначены конные тропы, но лошадь, видимо, надо с собой привезти. Я не рекомендую для отдыха этот отель
4
1
September 17
Номера гипер уставшие. Уборка номера, это не уборка. Когда заселились, за телевизором шарик огромный с конфетти, под кроватью буква надувная (судя по всему было др у кого-то). Вода вечно ржавая из крана. Я заходил в ванну всегда второй (жена там проводит по минут 20), открывал кран, вода все равно рыжая. На территории делать нехрен, от слова совсем. "Аниматоры" - одно название. Для детей это только аквазона, и то, для детей старше 5 лет ( за гигиену ппц страшно), лидо убитая детская площадка, которая шатается из стороны в сторону (слава Богу стоит). Ах да, прокат всякого транспорта... Если маленький ребенок захочет прокатиться на электрической машинке, оплату можете сделать на номер, но с меня всегда просили наличку в карман деда, который там работает. Но с учетом того, что все машинки нахрен убиты, не едут вооооооооооооооооооообще, брать еще за это деньги..мое мнение, крайне лишнее. Столовка, ой простите, шведский стол, ресторан.... Хуже еды я не ел со времен когда был шестилетним и сам готовил. Ассортимент не большой (черт с ним), да даже этот небольшой, жрать невозможно, в столовке и то вкуснее заводской (я знаю о чем я говорю, я на заводе работаю). Кофе отдельная песня...шлак шлачный, хотите просраться после 3 глотков кофе и сигаретки, вам туда. Кофе машины, по-ходу, с момента их покупки не обслуживали. В этой столовке, вкусный только компот.
Игровая для детей, ну это просто плацдарм для проверок, причём начиная с персонала. Игрушки все переломаны (да шут с ним сломаны, понятно, что дети играют, но отломаные ноги некоторых игрушек, кромка которых острая с*ка как скальпель. Надзиратель который там находится (иначе назвать язык не поворачивается), нихрена не делает. За все время я заметил, орать на детей так, что у меня самого уши закладывает. Сидеть в телефоне. И когда дети поиграли с игрушками, в приказном тоне орать, что бы дети САМИ убирали все на место. Для взрослых детей я думаю это норм практика, но для 4 леток...
Бедный малой, который собирал мячики и закидывал их обратно под горку.
Резюме:
1. Цена не соответствует оказанным услугам.
2. Жрачка- омно полнейшее.
3. Досуга нет.
4. Детей в игровой оставлять на свой страх и риск.
5. Гигиена пошла по одному месту.
1
1
November 10
Очень круто и интересно для семей и также игровые зоны:бильярд вертуальная реальность настольный теннис крутой бассейн для детей и взрослых
1
2
November 14
Второй раз тут. Были в прошлом году в это же время- ноябрь. Качество отдыха в несколько раз стало хуже.
Номера да чистые хорошие, но за 6 дней ни разу не убиралась. Один раз вынесли мусор и все. Если нет с собой шампунем и т д то будете грязные.
Сюда поехали потому что запомнилась вкусная еда. В этом году качество ужасное. Спустя 40 минут все вкусное разбирают, все невкусно остаётся на ужин, плавно перекачевывает на завтрак. Салаты из серии яйцо огурец, овощной, ничего вкусного. Скудный завтрак, нет вкусных напитков, мясо жёсткое, фрукты если не успел взять за 40 минут - будут одни яблоки. Вкусности к среде (с вск) закончились, были одни булки с ветчиной. Да, еда которая остаётся с завтрака также перекачевывает в блюда к обеду. 4 дня одинаковые супы овощные и пюре грибной, видимо с одной варки. В четверг стоял протухший компот.
Бассейн нормальный, но никто не следит. Мальчик при нас разбил голову, зашивали несколько швов. В раздевалках огромное количество 7их мальчиков, мамаши по всей территории Кормят грудь ВОТКРЫТУЮ, блин я на отдых приехала а не смотреть на это рвотное зрелище. Дверь раздевалки в бассейне постоянно открывают и туда заглядывает мужики все тех же недомам, которые ядматьмневсеможно.
Ужас. Ни одного замечания.
Анимация очень скучная, народ не завлекают, аниматоры в открытую говорят чтоту нормальных аниматоров выходные, так что делаем скучное оригами. Потому что больше они ничего не знают, при этом во время оригами забывают как делать даже его.
В детской за детьми никто не смотрит, дети входят выходят без какого либо замечаниям без записи.
В общем испортили отель, очень жаль. Взрослом году все было и уборка каждый день, и вкусная разная еда.за 6 дней ни одно блюдо мне не запомнилось или какое то интересное мероприятие.
Да, в настольный теннис тоже не поиграете, мячики тоже все разломанные.
1
1
August 23, 2023
Отдыхали с сыном в апреле 2023 года. Очень повезло с погодой, было тепло и солнечно. Много времени проводили на улице. Территория отеля хоть и небольшая, но прекрасно спланирована. Чисто, красиво! Жили в номере стандарт, все замечательно, но вот отсутствие холодильника не обрадовала. У меня лекарство, которое хранится в холодильнике. Хорошо, что не лето, и балкон выходил не на солнечную сторону. Так что учитывайте при заселении этот нюанс. Во всех остальных бытовых вопросах их не было )))) ах, да, звукоизоляция в номерах. Слышимость хорошая, но у нас был номер в торце корпуса, почти последний, до нас сильно не доходили коридорные шумы. Но рядом заселились с маленьким ребёнком, слышно было очень временами. Терпимо.
Столовая: я осталась довольна. Выбор хороший. Сын ел с удовольствием. Разнообразие есть. В обед и на ужин красное и белое вино. Есть за доп плату другие алкогольные напитки. Очень стараются и повара, и официанты. Убирают со столов оперативно. К выходным и в выходные заезды большие, народа прям много, открывают дополнительно еще один зал. Места хватает, не видела, чтобы кто-то стоял и ждал. Детская кухня есть.
По развлечениям с детьми: можно с утра выходить после завтрака на зарядку и весь день быть занятым. И мастер-классы различные, и подвижные игры, квесты, большая игровая комната, компьютерные игры. Еще есть большая зона с различными автоматами, боулинг, бильярд. Это за доп плату.
Контингент отдыхающих соответственно - 90% семьи с детьми.
В бассейн ходили, очень здорово. Один лягушатник и один большой. Делает вокруг. Сауны в раздевалках. Ходила на массаж. К сожалению, уже не вспомню ФИО девушки, но это было шикарно! Рекомендую для полного релакса.
Отпуск пролетел быстро, ездили самостоятельно в Калугу и в природно/террасный заповедник.
Однозначно рекомендую к посещению! Будет возможность - обязательно вернёмся. Отель марку держит, большие молодцы!
2