Yakitoriya
1387 reviews
December 31, 2023
Уютное, комфортное местечко. Обслуживание чудесное - девушки профи. Красивая и очень вкусная еда, напитки, - всё, как хотелось. Теперь будем постоянными посетителями. Рекомендуем! Правда, вход нашли не сразу😆 - корова от Му-му загораживает...
1
1
January 22
Уютное место, хорошо как для деловых встреч, так и для компаний. Удобно не далеко от метро.
October 20, 2024
Заказывали доставку 19.10.24
Все привезли в срок, но качество роллов стало плохое: много риса, в контексте Калифорнии очень мало сыра (см фото ). Факт что привозят вообще не соответствуют рекламным материалам на офф сайте.
По факту роллы стали дороже и качество ухудшилось ...
Написали на горячую линию роллы заменили но они стали не многим лучше ...
По горячей линии сказали что свяжется администратор кафе, но прошли сутки так никто и не связаляся.
Ранее данная сетка очень нравилась, но все меняется ...
March 9
Ресторан понравился, единственный минус очень шумно и тесно. Качеством меню и обслуживанием остались довольны.
1
May 23, 2024
Прекрасное место , есть детский уголок, это очень хорошо, дети там играют, а вы наслаждайтесь вкуснейшими суши! Кстати, коктейли очень оригинальные! Так что провели с семьёй мы время там прекрасно, рекомендую!
July 16, 2024
Ужинали в данном заведении. Сразу про плюсы, точнее плюс вкусная еда! На этом пожалуй все. Официант попался не очень, сначала ввел в заблуждение по поводу пива, спросили Abbé импорт? Ответил да, потом принес бутылку где указано что Россия начал сочинять что санкции и тд, бред….потом вишенка, попросили счет говорит якобы не работает терминал переводом или наличными лучше оплатить, удивительно после просьбы позвать администратора или директора стал дружелюбнее и решил вопрос (якобы взял аппарат у курьера) по оплате. Прям удивлен данной ситуацией в не дешевом месте…. Впечатлений у меня на 3 звезды из 5…. Как есть.
May 16, 2024
Супер оттых после работы, тихая музыка, вкусная разнообразная еда,экзотика, сочетаемое с несотетаемым,атмосфера непринужденноно отдыха, Прекрасное место для симей
April 5
Хорошее обслуживание, интерьер, но ужасные суши. Заказали сет, все ролы разного размера, маленькие по качеству нормальные.
July 9, 2024
Были именно в этой "Якитории" впервые, выбрали по принципу, что рядом от дома. Пришли всей семьёй отпраздновать день рождения мужа. По итогу, испорченное настроение. Заказали все себе разные блюда, в зависимости от личных вкусовых пристрастий. У меня был салат "Нисуаз", с тунцом, ранее его нигде не пробовала. По факту, в салате был полусырой картофель "беби", а также попались гнилые клубни, сладкий перец, который запекался на гриле, по факту сырой и хрустел, заправка тоже отсутствовала. По обслуживанию тоже были косяки! Напитки ждали 15 мин., сначала принесли заказ по кухне, причем, все одновременно. Никакая последовательность подачи блюд не соблюдается! Официант объяснила нам это большим скоплением гостей.Все вместе было подано, салаты, горячее! Муж заказал гратен с креветками, один рис, три креветки. Был тоже всем разочарован полностью! Надо отдать должное менеджменту, Нисуаз удалили из счёта, принесли комплимент от заведения, сладкие роллы. Также пошли навстречу, мы заказали напитки по акции , пиво и апероль, т.к. настроение уже было изрядно подпорчено, продолжения банкета не хотелось. Оставили в счёте фактически выпитые нами напитки. Вывод такой: осадок от посещения Якитории на Зелёном пр. у нас остался, в другие подобные заведения мы вряд ли ещё пойдем.
1
August 26, 2024
Сделали заказ из этого ресторана через их приложение.
Две порции супа лакса привезли так: в одном стаканчике только бульон, во втором стаканчике только лапша (причëм не чистая, а уже побывавшая в бульоне и вытащенная из него). По общему весу да, это две порции супа. Но заказывая суп из ресторана, хочется получать порционные блюда, а не заниматься переливанием и перекладыванием еды из одной кучи в две.
Вместо шашлычка из куриной грудки привезли шашлычок из бедра.
Надо отдать должное менеджеру ресторана, которая после моего отзыва в приложении оперативно связалась со мной и пыталась исправить ситуацию. Ждать ещë час в пятницу вечером, что мне заново приготовят шашлычок и суп, я отказалась. Согласилась на комплимент в виде сладких роллов.
Регулярно заказывала еду из этого ресторана с 2019 года. С годами имела несчастье наблюдать постепенное падение качества блюд и сервиса при неизбежном повышении цен. Заказы делала всë реже. В последнее время периодически делала заказ, чтобы проверить, не исправилась ли ситуация. Отнюдь.
Описанный выше заказ оказался «последней каплей». При текущем качестве, предоставляемом этим рестораном, я отказываюсь и дальше быть его посетителем и давать ему очередной шанс.
5
November 24, 2024
Одно из немногих заведений, которые работают не до 11, а до 12 у м. Новогиреево. На втором этаже уютный зал с быстрым, тихим обслуживанием, с вежливым администратором и вкусной едой. Людей много, но никто не шумит. Сашими с тунцом, капрезе и сёмга - вкусные. Конечно, это не японский ресторан, тут есть и бургеры со стейками. Но место неплохое и недорогое.
December 13, 2024
Роллы слишком маленькие, мой любимый Грант, который еле влезал в рот, маленький обычного размера был. Другие роллы тоже тонкие, неровные. Заказывала суп Том Ям Кунг, принесли без помидоров, суп оказался белым, а не красным. Качеством еды осталась недовольна,
February 8, 2023
Отличный суши-бар! Обширное меню. Свежие продукты. Большие порции. Всё очень вкусно. Вежливый персонал. В зале есть большой аквариум с рыбками, очень красиво. Удобные диваны и расположение столиков возле панорамных окон даёт чувство уюта и комфорта. Прекрасный отдых с семьёй или парами. В день рождения при показе паспорта дают большую скидку и подарок на память.) Рекомендую.
2
2
August 31, 2024
Вот так выглядит криспи магуро! А что нормально ешьте! Администратор просто забыла перезвонить, после первого звонка, написал в службу поддержки, через 3 часа, вы говорит сохранили же 80% блюда, приедем заберем, мы вернем деньги, вы издеваетесь? Я должен весь день ждать вашего звонка и хранить это позор, в мойку выкинул это блюду и так же Бенто2, рис недоваренный, фасоль такая же, съели только мясо и предложить забрать и считать 70% или 80% еды сохранилось! Администратор позор, больше тут заказывать не буду, хотя был постоянным клиентом!
1
September 15, 2024
Были вчера. Я заказала себе блюдо под названием "Скерт стейк". Принесли очень быстро. Едва взяла в рот кусочек, у меня просто искры из глаз посыпались - острота блюда зашкаливала, плюс блюдо было остывшим!!! Позвали администратора, она отнесла повару на пробу-проверку. Потом вернулась и сказала, что блюдо приготовлено в соответствии, как и должно быть. Самое главное, что меня возмутило, что в меню не стоял значок, что блюдо острое. А у меня больной желудок и категорически нельзя есть острое(позже живот стало крутить). На это мне администратор ответила, что я должна была предупредить официанта, что мне нельзя острое. Так значок острые блюда для того и существует, чтобы людям не приходилось спрашивать и предупреждать официантов.
Нам предложили завернуть блюдо с собой. Мой муж любит острое и мы решили не портить вечер и согласились. Сегодня муж погрел себе это блюдо и обалдел! Сказал, что даже ему, человеку любящего острое перебор с остротой. Больше не хочется сюда приходить.
1
March 8
Звонили забронировать столик. Сказали, что бронирование не работает. Сказали, что есть свободные столы. Пришли через 15 минут. Стоит очередь. В очереди люди говорят, что ждут больше получаса.
Менеджер Анастасия.
1
November 11, 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, вежливые официанты, удобное расположение прямо рядом с метро, есть парковка. Не сказать, чтобы дешево, но приемлимо. Мне у них нравится семга и жареные пельмени, десерты тоже вкусные. Да, есть детская игровая зона, поэтому, если Вы без детей, просите столик подальше от нее.
July 14, 2024
Раньше было любимое заведение, все праздники проводили здесь, да и часто просто поужинать приходили. Сейчас всё изменилось, в ролы недокладывают даже рис((( об обслуживании и говорить не приходится... недоофицианты, которые путают блюда, по долгу не приходят, в чеки вписывают какую-то ерунду. Так что будьте внимательны! Очень жаль, раньше было лучшее место ! Единственное, что радует, чистота.
1
2
March 19, 2024
Типичная Якитория. Оправдала ожидание. Чисто. Культурно. Вкусно. Хорошее место для семейного отдыха. Логистика удобная. Ненавязчивые официанты. Все понравилось. Спасибо.
September 10, 2024
Чисто, уютно, быстрое обслуживание, приветливые официанты. Бываем здесь часто, могу смело рекомендовать к посещению.
March 31, 2024
Все очень вкусно и хорошо организованно пространство, сервис не плохой. Но очень всё дорого, это для среднего класса и выше. Нам пенсионерам не по карману. Была там по приглашению своих успешных учеников🤗
June 19, 2024
Были в Якитория на зеленом проспекте. Этот визит максимально отбил желание посещать в дальнейшем это заведение. Лучше заказать доставку. Сделали заказ. Напитки принесли только через 15 минут, хотя особой посадки не было. Соусники под соевый соус дали всего 2 шт. Хотя мы были в троем, да третий был ребенок, но все же. Мы заказали роллы и ему. Спустя 15 минут нам принесли напитки. Ок. Спустя 25 минут нам принесли 2 блюда - картошку фри , которая была холодной и горячие роллы персона грата, которые должны были быть горячими, но увы, сами холодные так ещё и рис в них был холодный.О том чтобы нам принесли палочки и соевый соус пришлось просить официанта, так как человек который нас обслуживал похоже не видел что наш стол не засервирован как надо. Я смотрел на то как семья ест, в ожидании хотя бы сасими магуро- это ведь закуска, которая должна отдаваться быстрее чем 30 минут. Но нет. Спустя 30 минут у меня появилось 2 салата - Палермо ( с полудеревянным дешевым манго) и фреш салат ( заправка настолько жидкая что вся стекла на дно тарелки) . Ну и венец торжества наконец-то сасими магуро - максимально холодный тунец, небольшое ощущение водянистости, как будто все 40 минут моего ожидания его оттаивали специально для меня. Я редко пишу подобные отзывы, но когда ты хочешь приятно провести вечер с семьей, а в итоге получаешь подобный сервис, то остается осадок, который вряд ли поведет меня повторно в это заведение.
4
August 23, 2024
Больше нет моих сил! Доставка еды из Якитории на Зелёном пр. Регулярно некачественный еда. Пару раз думала, что случайность, но это уже постоянно!
Заказывала часто, т.к. дочь любит роллы.
Сегодня очередной раз привезли некачественную филадельфию с едким кислым запахом!
Это не первый раз!
Чтоб не ругались клиенты предлагают заменить блюдо. Мне не надо менять! Мне не надо промокодов! Мне нужна качественная еда сразу! То имбирь пахнет химией, то на Филадельфии краска, что руки чёрные если взять ролл руками! То роллы воняют кислым! Сколько можно?!!!
5
May 4
Том Ям Нури! Супер!
Хорошее место возле дома, прихожу периодически, все нравится! Спасибо
January 21
Типовая "суширолльная" , приятный антураж, хорошее обслуживание. Подниматься по лестнице на 3 этаж.
November 18, 2023
Удобно расположен,быстро готовят заказ,на выходных много посетителей,уютно,меню разнообразное,во всей сети Якитория готовят вкусно. Есть блюда от шефа,есть скидки,можно оплачивать картой,наличными.
April 25
Самая отвратительная якитория... салат с баклажанами просто залит кисло сладким соусом, все в нём плавает...латте с солёной карамелью тоже перебор сиропа...невозможно пить. Хотя то же самое, в якитории м.Кузьминки, совсем по другому
June 30, 2024
Силели с подругами на веранде , оочень красиво ! !!Всё очень вкусно! Персонал улыбчивый! Всё круто 😍😍😍
ОТЛИЧНО ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ 🥰
1
April 23, 2024
Мы самые постоянные из постоянных клиентов. Всю жизнь хожу в эту Якиторию, а начиная с лета 2023 по март 2024 ходили кушать по 2-3 раза за неделю. Денег оставили там немерено.
Команда официантов уже стала почти родная.
И тут случилось ужасное. Уволился менеджер зала Станислав.
И начался апокалипсис.
Приходим уже третий раз и наблюдаем одну и ту же картину:
1. На смене один два официанта которые не подходят на звонок даже с пятого раза. И их почти нет в зале даже когда полно людей. А раньше официанты подходили даже без звонка спрашивали как дела нужно ли что то еще и всегда была очень дружелюбная позитивная атмосфера как в гостях.
2. Новая команда, не следят за чистой, не всегда убирают крошки со стола когда уносят блюда.
3. Забывают позиции в заказе.
Сегодня уже дошло дело до абсурда. Нам забыли отправить в заказ еще два блюда в меню и потом хотели сделать скидку якобы за это, но у меня есть моя скидка. Тоесть мне это было бы в минус потому что если я бы свою не использовала она бы не продлилась.
Менеджер зала Антон все таки разрулил ситуацию и нам сделали еще бонус. Но мы потратили лишние 30 минут и из за этого опоздали по делам. А речь шла о двух гунканах которые делаются 5 минут.
Атмосфера в зале мертвая. Официанты безразличные.
Чай эрлгрей который мы заказываем всегда (он имеет особый яркий вкус) пресный как будто заваренный третий раз пакетик.
Рис тоже стал как будто другого качества, более рассыпчатый и Роллы разваливаются.
Не смогла уже не написать отзыв потому что очень жаль собственников которые вкладывают в свой бизнес душу.
Так нельзя ребят. Особенно с постоянными клиентами которые у вас уже почти живут. И с новыми тем более так нельзя.
Персонал важно обучать. Чтобы они понимали что сервис это лояльность клиентов. Чтобы они были деньгами мотивированы приносить радость людям, и любили свою работу. Когда люди не любят свою работу это видно.
Прошлая команда была очень кайфовая, и иногда мы приходили даже просто чтобы посидеть в такой приятной атмосфере и увидеться.
В общем очень обидно что так. Надеюсь скоро это исправится и снова будет уютно. Желаю успехов в развитии.
——
Если продолжать в том же духе можно будет делать рекламные объявления как с картинки😂👇
P.S.: С любовью к бедолаге Антону, которому Станислав передал дела♥️
4
July 31, 2024
Классное место,большой,комфортный зал.На улице есть веранда тоже,кстати,большая.Персонал приветливый,всегда подскажут по меню и барной карте.Чисто.
1
April 22
Были несколько раз, все понравилось, есть в ассортименте не только японская кухня.
October 30, 2024
это ужас…заказали суши,а по итогу:авокадо гнилое,имбирь не свежий,может быть есть черви🫣. официант считайте нахамил. мы сразу спросили у него вкусно или нет и предупредили что если будет ужасно мы будем разбираться и когда нам принесли еду которая воняет не пойми чем мы сказали что предупреждали,он нам сказал что мы его не предупреждали! ребенок заказал добрый апельсин(газировка) принесли сок и потом еще минут 10-15 ждали сахар для чая и газировку..спасибо что менеджер хотя бы адекватный!
2
1
May 22, 2024
Дизайн ресторана понравился. Коктейли тоже супер. А вот с едой непонятки. Первве два раза все было на высоте, а в последнее посещение с 25-проуентной скидкой все, что заказали из еды не понравилось. В завершение пирожное Павлова: им просто можно гвозди забивать, настолько оно было жёсткое.
November 28, 2023
Уютный ресторан японской кухни в шаговой доступности от метро. Внутри достаточно просторно, удобные диванчики, есть небольшая игровая зона для детей. Очень вкусно готовят, всегда всё свежее.
May 12, 2023
Побывали в Якитории с подругой и 3 внуками. Довольны остались все. Особенно дети, они наигрались в детском уголке и вкусно поели. Понравился и чёрный бургер, и мороженое, и мусс из манго. Детское меню привело в восторг даже нас, бабушек. А я сразу сделала заказ суши, взяла с собой для дочери. И она очень довольна качеством, вкусом и упаковкой
4
2
August 2, 2024
Очень вкусно готовят, ролв т суши не ем, 6о есть куча других блюд, которые здесь просоо изумительны. И самое важное тут нравится девушке моей мечты.
1
September 11, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!! Поели ужасно невкусно ЗА 3000 рублей. Название блюд уже не помню, но на фото увидите. Выпивка (малиновое или клубничное пюре прокисло, нам его без колебания вмешали и подали на стол с веточкой мяты), попросили переделать, так, видимо, нам просто добавили сахарного сиропа для сладости, так и не стала пить. Рамен с крабовым мясом УЖАСЕН, одна лапша (крабового мяса я там искала и не нашла, одна креветка только плавала) кажется это блюдо стоило больше 600 р. Теплый салат с морепродуктами (это просто листья самого дешевого салата и две маленькие креветки, два кусочка еще какой-то морской твари ну и гребешки там типо, ну настолько мизерные, что в зубах застряли, а еще они переваренные и отвратительные на вкус) как переваренный гриб. Следующее блюдо Бургер (булка видно что старая и дешевая) разваливалась вся, верхушка вся треснула и отвалилась. Короче полный отстой!!!!!!!! ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ
С удовольствием съели только роллы. И то палочки деревянные на фото увидите были не пригодны для еды. Естественно пришлось эти блюда есть кое-как, злиться и негодовать почему такая дерьмовая еда за такие деньги
1
September 15, 2023
Добрый вечер, хотелось оставить хороший отзыв, но увы…сегодня сделали заказ, и как говорится ожидание/реальность. Раньше были красивые большие роллы, а главное вкусные.. сейчас это просто не вкусно.. Одни роллы нам не довезли, пиццу привезли холодной( она кстати тоже отвратительна) , соевый тоже не привезли… Ну ладно, оператор( ей спасибо вопрос решила, роллы доставили. Бургер был вкусный и ребенку бенто из заказа тоже понравился. Но роллы дно, и том ям тоже уже не тот, был больше и даже зеленушка была) сейчас чуток грибов и 2 креветки)))
В заказе было 4 вида роллов, детский бенто, бургер и том ям. Из это мы съели том ям, бургер и бенто. Пицца не доедена и роллы тоже. Тк они просто не вкусные. Раньше очень любили якиторию , но судя по отзывам ниже , больше мы ничего там заказывать не будем. Очень испортились. На фото видно что роллы как то сильно меньше чем были раньше) и нарезаны по разному, как считаете такие роллы могут стоит 600₽? Я думаю что нет. Ставлю 1 звезду , тк не пропускает без звезд. Я бы вообще не ставила их. Ребята прочитайте уже отзывы и решите вопрос . Тк это уже не ресторан, а забегаловка у метро с конским ценником.
3
July 4, 2023
Хочу оставить отзыв про ресторан в Новогиреево. Были вчера персонал👍, само заведение очень удобно расположенно и очень чисто👍но есть большое НО, за что сняла бы 2 даже звезды, но сниму одну! 1) это плохое стало приготовление именно ролл. Суп том Ян переделывали 2 раза, сначала принесли не тот который заказала, так потом и вовсе должны были добавить морепродукты , они наоборот , выловили креветки , оставив одну и добавили 2 гребешка какого то и нарезали туда помидоры, вместо рыбы🤦♀️и за это хотели взять 700₽🤣2) это оплата по терминалу . Якобы у них не проходит и нужно делать перевод, я не очень хочу тратить свой лимит на переводы в ресторане))))прошу взять к сведению!!!!
5
October 19, 2024
Заказала горячий сет, с самовывозом из этого ресторана.... Такого ужаса я еще не ела и не видела. Роллы размером с игральные кости, уложены в коробке непонятно как, сложилось впечатление, что эти роллы не готовили, а достали из под полыни...в каких-то роллах рис переварен, в каких -то недоварен что прилипал в зубах
Удовольствия 0
Очень расстроена, это был последний раз когда заказала там роллы(
August 8, 2024
Пришли на днях посетить данный ресторан и очень разочаровались. При такой высокой цене ,приносят очень посредственные блюда, которым цена рублей 200 с натягом! Это позор! Том-ям какой-то молочный суп с брёвнами( так и не поняла что это было внутри)и луком, роллы нужно рассматривать в микроскоп, порезаны неровно, зато на картинке в меню они выглядели не так!В меню во всех блюдах отсутствует граммовка, что является нарушением! Поэтому несут что хотят, кому как повезёт.Но при таком отношении и цена должна быть соответствующая, я не на привокзальное кафе зашла перекусить! Официанты даже плохо говорят по-русски! Якитория, с такой жадностью, ваши блюда не должны столько стоить! К вам больше ни ногой! Это неуважение к гостям!
4
November 10, 2023
Это лучшая Якитория из тех, что я посетила!!!
Приятная музыка, вежливые, заботливые официанты, блюда выполнены особенно красиво, свежайшие продукты, приятный интерьер...
Остаётся удивляться, почему, не все рестораны сети такого великолепного качества.....
1
1
October 8, 2023
Отлично отметили с детьми и внуками день рождение дедушки. Даже не ожидали такого гостепреимства и доброжелательности со стороны персонала. Столик зарезервировали по телефону, четко был накрыт ко времени на 6взрослых и 3детей. Блюда напитки свежие, вкусные, есть что и малышам отведать. Поздравление от Якитории особенно вышло ярко, со свечками и улыбками сотрудников. Одним словом, браво!!!
August 7, 2024
Мне нравится всё. Можно посидеть с семьёй. Меню для всех. Можно найти всё и всё свежие. Обслуживание на высоте. Спасибо
1
March 8
Отвратительно! Заказали пиццу, шоты и пиво. Шоты сплошной спирт, пицца просто разогрета. Не стали допивать шоты, просто невозможно. Пиво несли минут 15. Пицца быстрее разгорелась, чем принесли напитки. Больше не пойдем
August 18, 2024
Плюс -рядом с домом. Администратор абсолютно неприятный. Заказали Павлову а ее не разрезать . Просто кирпич. Понесла шефу он попробовал мой десерт и сказал что все ок. Постоянно просят платить наличкой и переводом! А при оплате картой как будто специально не работает интернет. Ходим туда часто! И всегда так ! И еще эта ухмылка типа я же говорила что не работает карта. Роллы лтвратные…. Позорные одним словом. Рыба сухая, и на каждом обрезок рыбы. Фу одним словом.
3
October 25, 2023
Чисто, вкусно, быстро. Поменяли свой выбор. Ушли из Тануки. Были в ресторане один раз. Попробовали Теперь заказываем на дом. Одно большое НО. Нет лифта на второй этаж. Хотели отпраздновать с родителями семейный праздник. Но они не смогут подняться по Вашим лестницам. Теряете клиентов…
May 11, 2023
Место очень классное и удобно расположено рядом с метро. Ходим туда часто, но последнее время почти совсем исчезли роллы без рыбы, остались только с огурцом и авокадо. А ведь и с курочкой можно и см грибами и с омлетом и креветками и овощные. Мне как человеку любящему роллы, но с аллергией на рыбу кушать стало нечего ((( а плов с лапшой ну как-то иив других местах можно. Вотъ. Расширят меню с удовольствием вернусь ❤
3
2
August 19, 2024
Хороший ресторан, персонал внимательный и вежливый, еда очень вкусная. Отмечала там день рождения, сделали еще скидку.
1
November 25, 2024
В ресторане еда вкуснее чем в доставке, большой выбор блюд и напитков, хороший алкоголь, но цены не маленькие