Самое ужасное обслуживание,официанты просто забывают о твоем существовании
Ждали официанта по 20-30 минут
И ладно бы у них запара была ,так нет ,они просто стоят общаются,им не до клиентов
1
1
Show business's response
Елизавета Васильченко
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Уютное место, вкусные роллы, но, к сожалению, попалась официантка Алина - тихо говорит, не совсем понимает как описать блюдо, абсолютно не приветлива, долго рассчитывала и в итоге не учла 20% скидку...
3
Show business's response
Анна .О
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Официантов не дозовешься,кнопка вызова официанта в лист не работает,при заполнении зала на 5-10% ждали официанта минут 15.
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Отказываются принимать к оплате карту, только наличные или переводом.
Еда ниже среднего
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Заказывала доставку. Блюда не соответствуют фото из приложения. Роллы как каша, хотя заказывала в соседний дом. На вторые роллы почти рыбы не положили, один огурец. В других якиториях такого не встречала раньше. Разочарование
1
Show business's response
Денис Чубаров
Level 24 Local Expert
November 29, 2022
Очень хорошее заведение, готовят вкусные роллы, персонал приветливый, единственное по кнопке не всегда дозовешься, а так, розеток много, можно поставить на зарядку устройства, брали калифорния, хорошие роллы.
2
Show business's response
Andromeda
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Был в якитории 21.11. При входе официант спросил, смогу ли оплатить наличными, что сразу оставило не совсем приятные эмоции от посещения. В заказе была сухущая стеклянная лапша с морепродуктами, которую есть было просто невозможно, хотя в других заведениях сети такого не замечал. Мидии с чиабаттой конечно вкусные, но в блюде было 4 мидии, остальное лук - однозначно не нормальные пропорции, учитывая, что блюдо одно из самых дорогих в ресторане. Далее был заказан смузи ананас-малина, который напоминал по вкусу раздробленный лед, в который слегка измельчили банан и добавили сироп или ароматизаторы бабл-гам. До этого момента часто ходил в разные филиалы сети, но после такого посещения больше ходить не хочется.
1
Show business's response
виталий сикирицкий
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Неплохое обслуживание. Кухня ниже среднего. Горячие роллы подаются еле тёплыми. Заказ подаётся от 15 минут. Расчёт происходит на телефон официанта или наличными. Больше не пойдём и не рекомендуем.
Show business's response
Анатолий
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
В проходе между столиком и баром ещё умудрились поставить стол на двоих, аж несколько штук! На полу плитка лопнувшая!! Ощющение что в столовой сидишь!!!
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Сетевой ресторан. Есть удобная парковка. Готовят иногда быстро. Берите налик т.к. всё время мухлюют с неработающим терминалами оплаты. А в остальном как везде.
1
Show business's response
Варя
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Тут не якитория,а ресторан му-му,была там 12.11.22 года,вроде вкусно,вроде чисто,но как всегда маска обмана....пока значит уплетала еду,увидела боковым взглядом со стороны что,что-то двигается , смотрю на пол, а это таракан..ну ё-маё ребятки..эхх
1
1
Кузин Олег
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Хорошая, кухня, вкусно, но вот в туалете, руки помыл и потом все руками нажимать, это не очень
Show business's response
Оля Королева
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Отличный ресторан из этой сети, он у нас на все случаи выручалочка: отметить, просто вкусно покушать)) Меню обновляется регулярно, акции интересные. Отличная детская комната. Официанты умнички, все быстро и качественно!!!
1
Show business's response
Елена Марис
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Очень понравились официанты, быстро, чётко, заведение огонь
1
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Качество блюд упало, нарезка салатов не как раньше и на картинке, со льдом аж поподаются недоразмороженные ингридиенты, ждать надо минимум час пока по одному блюду принесут. Этот салат брала всегда во всех якиториях, как должно быть слева, что принесли -справа. Отвратительно. Больше не пойду сюда.
3
1
Show business's response
Ирина Фет
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Вкусные ролы, уютный зал, вежливый персонал, приятное место.
Show business's response
aleks
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Съедите за деньгами , чуть було не оставили меня без денег, принесли пустую книжку , сказали надо подождать сдачу нет размера, сумма была очень большая, потом принесли карту мою скидочную без денег в книжке, спустя время мы с женой пошли и про деньги нечего нам так и не сказали , что нам сдачу не дали, мы и сами уже не помнили, забрали мы сдачу или нет, но потом перед выходом, мы всё же решили уточнить, отдали нам деньги или нет? Оказалось что нечего нам не отдавали, и тут же принесли нам сдачу в районе 3х тыс р
Show business's response
Ульяна Владимировна М
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
Наиболее часто посещаемый мной ресторан. Всегда есть место, а в будни в рабочее время тихо и уютно можно обсудить дела.
Show business's response
Инкогнито 4585
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Очень вкусно😋, обслуживание на высшем уровне💯, администрация очень хорошая🥰. Внутри такая чистота🤩, уютно и красиво😍.⭐⭐⭐⭐⭐
1
Show business's response
Евгения
Level 17 Local Expert
January 1, 2024
Оч вкусно, большое разнообразие меню не только суши и роллы
Бургеры ,стейки
Show business's response
Татьяна Р.
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Сегодня столкнулись с ужасным обслуживанием в ресторане Якитория.
Опустим тот момент, что на входе нас никто не встретил, а за меню нам пришлось ходить самим.
Начнём с того, что официантка неправильно вбила позиции, которые мы заказали и вынесла нам другую еду.
Когда мы попросили все же приготовить то, что мы заказали - она начала слезно упрашивать нас попробовать то, что она пробила случайно…. Видимо в Якитории у сотрудников вычитают такое из зарплаты. Но не буду давать советов по управлению ресторанным бизнесом, хотя тут конечно одним советом не обойтись.
В конце мы узнали, что ресторан не принимает оплату картой по техническим причинам, оплата только наличными или переводом ( что вообще незаконно, но видимо официантка хотела отойти систему, чтобы пробить то что она изначально вбила )
При том, что она пообещала нам за свою ошибку скидку -20% – в чеке никакой скидки не оказалось)))
Оплатили так, наличными и без скидки.
Но сдачу пришлось ждать еще немерено количество времени!!
Так как ни рубля лишнего не хотелось оставлять этому загибающемуся ресторану с плохим обслуживанием.
Забыла написать о еде, не знаю что это было, но я не ела еще на стол ко ужасные суши. При том, что я часто заказывала из Якитории и все было хорошо, но сегодня был просто стыд. В каком нибудь сушивоке и то лучше.
В общем больше не хожу в Якиторию, все в тануки!
4
1
Show business's response
705044 ольгина
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Была несколько раз, но давно. Еда вкусная, обслуживали быстро, ничего не путали. Есть, то что любят дети, куриный шашлычок, например, супчики. Внутри уютно, есть открытая веранда летом. Кафе на втором этаже, можно поглазеть на улицу. Метро совсем рядом.
4
1
Show business's response
Мария Наугольнова
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
8 марта заказывали самовывоз из этого ресторана. В итоге, когда через 2 часа после заказа мы пришли его забрать, увидели в ресторане толпу людей, которые так же ждали заказ. Сказали, что ничего нам не отдадут, и нужно звонить и разбираться. Поддержка не отвечает на сообщения, дозвониться не реально. Деньги так и не вернули! Отличное поздравление с праздником! Спасибо! И ужин испорчен, и деньги украли
Show business's response
Ираида Токоякова
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Очень понравилось! Было всё вкусно! Обслуживание тоже понравилось! Посидели с удовольствием! Скидка для именинницы была тоже. Музыка не мешала, но она была.
Show business's response
Сашка Королёв
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Всегда не вкусно! Иногда приходится сюда заходить на обед и абсолютно всегда не вкусно! К остальному вопросов нет. Каждый раз говорю себе, что больше не пойду, через время думаю «может что-то изменилось»!? Но нет.
В других ресторанах сети те же самые блюда обладают совсем другим вкусом. Жаль.
И даже не интересуются почему я не стала есть блюдо. Видимо не хочется слушать отрицательные комментарии официантам… значит придётся писать комментарий тут.
1
Show business's response
Татьяна Кучина
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Удивляет, что люди пишут "еда вкусная". Якитория скатилась просто ужасно!! И с учётом того, что это по сути единственное место не в ТЦ и не американский фастфуд в районе метро, то прям совсем печально ((( еда не вкусная, а летом я вообще отравилась сангрией((( не рекомендую это место и якиторию в целом
1
Show business's response
Кирилл Армягов
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Это треш, так измениться просто, нет слов, всё пережаренное, салат накидали залили маслом и добавили соус, и за такие деньги я больше сюда не приду
2
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Июль 2023 года.Якитория в Новогиреево испортилась.Посещали его довольно часто в течение многих лет.Цены растут,качество блюд и обслуживания падает.Роллы Гренландия есть совершенно невозможно,милкшейк по цене 400(!!!)рэ намешан из какого то несьедобного порошка как в дешевых забегаловках.Обслуживание гостей стало на тройку с минусом.Даже влажные полотенца забыли принести.У ресторана остался единственный плюс -удобное месторасположение рядом с метро.
2
1
Show business's response
Anonymous review
November 1, 2023
Вкусное мясо, хрустящие кольца кальмаров на 5-ку, роллы обычные, вишневый эль кисловат, вкусная картошка-фри под сырным соусом дор-блю :)
1
Show business's response
олеся денежкина
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Ну вот прям честно, ожидала большего. Все какое-то обшарпанное . Так ещё и пришлось воевать за подарок для ребёнка , который должен был идти при заказе определенного блюда. Как потом выяснилось , что подарки закончились . Официантке сделали заказал полусладкое вино, а принесла сухое. Как-то так! Думайте сами. За такие деньги , можно сервис организовать и получше!
Show business's response
Андрей Родин
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Не вкусный пресный том Ям, Цезарь с курицей тоже отвратительный даже сыр забыли посыпать!
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
В ресторане красиво, особенно перед НГ. Рядом со столиками стоят аквариумы, цветы. Есть гардероб для одежды.
Единственное, что персонал работает очень медленно. Обслуживание не из лучших. Звонки на столах не работают. Ждали несколько минут, чтобы нам принес кто-нибудь приборы.
Но в целом, меню понравилось, очень вкусно.
1
Мария Разгуляева
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Мне нравится все ) и еда и персонал и обстановка 😄
Show business's response
ДК
Level 9 Local Expert
March 26, 2022
Не приду больше никогда в жизни. Кратко и по делу (были в будний день днем):
+ Интерьер
+ Вежливость официанта
+ Быстрота обслуживания
Что плохо:
- Хосту на входе неплохо бы объяснить, в чем его роль. Тем более, на мой взгляд, она не сложная: поздороваться, предложить место на выбор в пустом ресторане и что-нибудь сказать клиенту, когда швыряешь меню на стол;
- Поварам прекрасно было бы рассказать, что когда режешь дешёвые сосиски в мясную пиццу, эти сосиски нужно почистить от плёнки (см. фото);
- Человеку, которому вменена обязанность отвечать на отзывы тут, пояснить, что писать: напишите нам на почту, после того как клиент потратил время, чтобы оставить отзыв на яндексе, как минимум, некрасиво.
В связи с этим жду вашего комментария, как вы поработали с моим отзывом и что улучшили, а не призывов написать вам на почту то же самое. Сами напишите.
3
1
Виталий Нуриев
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Напишу это здесь, так как не смог дозвониться до руководства. Пришли один раз с друзьями, был небольшой аншлаг, через час к нам подошли и сказали что половины меню нет, я попросил книгу жалоб, потому что почему сразу нельзя было сказать что всё съели, на что услышал отказ от администратора, так что не рекомендую это место
1
Sergey M.
Level 12 Local Expert
October 8, 2021
Сетевой ресторан восточной кухни. Интерьер красивый. Меню разнообразное. Персонал приветливый. Рекомендую посетить данное заведение. Расположение близко к западному выходу станции метро "Новогиреево".
3
Алина
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Очень долго готовили и придрались к внешнему виду, что очень задело. Меню не приносили около 15-17 минут. Блюдо подавали более 40 минут
1
Show business's response
Наталья А
Level 21 Local Expert
July 27, 2023
Сдеоаои интересное летнее меню. Нравятся шотики и сладкое. Есть и европейское меню и ролы
Show business's response
наталья афанасьева
Level 17 Local Expert
May 1, 2023
Хорошее облуживание вкусно. Интересное меню ждать долго не пришлось хотя была почти полная посадка. Туалеты чистые. Ну нечему придоаться.
Show business's response
Максим Денисович
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Плохое обслуживание сегодня мне не понравилось очень долго ждали еду. Один сахарный рожок ждали 15 минут. И ещё раздражались
Show business's response
Михаил Белотелов
Level 19 Local Expert
June 3, 2023
Кухня не соответствует цене, детская комната рядом с выходом на летнюю веранду, заказ несут долго, на столах много лишнего вроде ненужной рекламы и прочего
Show business's response
ирина титова
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Очень уютная Якитория, всегда вежливый персонал, вкусные блюда с быстрой подачей, удобное местоположение прямо около метро. Но после 19 часов придется немного подождать на диванчике в очереди если только вы не зарезервировал столик. Средний чек с напитками на троих 3000р
3
Show business's response
Alex Rudenko
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Еда не вкусная, фото в меню привлекательное по факту порции маленькие
2
Show business's response
qwerty123456 qwerty123456
Level 16 Local Expert
August 22, 2024
Цены конечно стали высокими. Лапша с курицей вкусная, стейк рыбы ужасен
Виноградова Анастасия
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Якитория, как всегда есть много всего вкусненького, а с любимым мужем особенно вкусно😉😇🤗
Носов Илья
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Хорошая еда среднего качества , неплохое обслуживание .
Большим минусом считаю ,отсутствие возможности оплаты счета банковской картой , при этом не всегда персонал предупреждает об этом заранее. Технологии ведать не дошли до этого места , либо есть причины , которые до гостя не доносят .
1
Show business's response
Валентин Бызган
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Хороший ресторан. Давно туда хожу. Интересное меню,на любой вкус,как суши и роллов,так и супов. А для любителей не азиатской кухни есть так же и паста и стейки и бургеры. В общем есть что выбрать. Место очень уютное,приятно там находится,особенно вечером.
Show business's response
Влад
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
ужасный обсуживающий персонал
1
Show business's response
Станислав Баранов
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Все хорошо, пожалуй, единственное приличное место у метро Новогиреево, куда можно и девушку сводить, и гостя, и бизнес-партнера, и самому зайти покушать. Цены средние, качество и сервис на уровне.