Yuna Aqua Life
1598 reviews
February 19, 2023
Очень все неряшлево и требует ремонта.
Номер апартаменты, грязно, шторы оторваны, грязные, мятые. Дверь на улицу закрывается "с пинка", заходи кто хочешь. Мебель вся битая, царапаная, посуды нет вообще никакой! А это апартаменты,даже чай налить не во что, не говоря уже о том, чтобы что то приготовить. По требованию принесли 3 тарелки, 3 стакана и 3 фужера. Говорю дайте сковороду и кастрюлю, завтрак приготовить-завтра, сегодня все заняты
Чем простите? Народу полторы калеки
Если вы думаете, почему бы не поесть типа в ресторане? Не советую, несвежая и дорогая еда. Столы грязные, меню как будто купалось не раз в бассейн
Аквапарк: вода прохладная, в бассейне плитки отбитые, что то не работает...Переход от номера ло Аквапарк холодный, не то чтобы мороз, но блин, дети мокрые идут
Вода в бассейнах мутновая
Короче, все стремно!!! За такие деньги....бронировали на 5 дней, уехали через 2 ночи
2
November 25, 2022
В целом, как частный аквапарк нормально! Самое лучшее -это крутые горки!
Баня не работала, это было плохо, тк мы и хотели бассейн с баней! Огромный минус - в женском отделении в душе, огромный ком чёрных волос(((( и как то уборщицу не видно, от слова Вообще!
December 30, 2022
Были 30.12, не рекомендуем к посещению. Абсолютное хамство от сотрудников, вмененные покупки (посещение детьми без нарукавников не разрешается, но нарукавники нужно купить за 500₽ на месте, их не выдают, говорят об этом после того как вы уже вошли в бассейн, то есть если вы вдруг не прочли об этом на сайте - плюс 500₽ к билету каждого ребенка). Если возникают проблемы, администрация их не решает, руководство вызывать отказывается, контакты вышестоящих должностных лиц давать отказывается. Сервис по-русски, в общем. Не тратьте время и не портите себе настроение поездкой сюда.
3
September 24, 2023
Отвратительно! Приехали поздно вечером с детьми, номер не убран, грязь на столе? в посудомоечной машине посуда грязная, полотенец нет чистых, администратор пришла сказала ' поругает ' горничную! Не остались уехали и за эту ночь деньги не вернули.
3
February 8, 2023
Цена-качество. Не понравился запах и честно говоря грязновато + если приезжаете с детьми, то на детских горках с ними кататься нельзя, не понятно что делать если ребёнок один боится. А на взрослые горки детей с 12 лет пускают. Кроме того если вы пришли с ребёнком другого пола то идёте раздельно в раздевалки (общей, семейной нет), правда администраторы очень приветливые и дружелюбные девушки, готовые помочь.
May 8, 2023
Соотношение цена-качество отличное, персонал приветливый, праздновали день рождения ребенка, все прошло отлично
1
February 23
Очень грязно в аквапарке и в бассейнах,дети достают сгустки волос со дна бассейнов...в отеле антисанитария в номерах, мебель очень старая, все обшарпано и ободрано,диваны рваные.
January 8, 2023
Ужасное место (( очень холодная вода , очень холодно вообще , дети нашли тёплый,бассейн но пока мы туда дошли уже замерзлм так что нечего не надо было . Персонал очень ответственный это да, спасатели следят чтоб у маленьких были нарукавники , и на ресепшене на кассе. А остальное ужас мы были разочарованы так как ехали специально и из другого конца МО . Короче не советую именно как АКВАПАРК !!!!!!
2
August 24, 2022
Были там 20.08.22.
➖ Зашли в сам аквапарк, и сразу почувствовался откуда-то холодный воздух. Ребенок когда зашла в воду замёрзла сразу, мы тоже.
➖В кафе от цен я обалдела… ну и еда так себе. Мне в картошке с грибами попалась проволка… Апероль оказлся безалкогольным, пиво одно единственное теплое. Само кафе грязное, диваны текстильные мокрые, ковры все в пятнах.
➖ в раздевалке не работал ни один фен. И туда без вопросов зашел мужчина в женскую раздевалку!!чинить электрику.
➖ на рецепшене ждала девушку минут 10 в итоге поехали с мокрыми головами. В тот день было не жарко…
➖Горок по мне так мало. Детям там есть конечно развлечения. Взрослым - одна как детская и три через улицу длинные, джакузи и большой бассейн и все. Спросила у молодого человека как попасть в бассейн где выход из больших горок, он сказал что только через сами горки. Не знаю стёб это был или серьезно, но если я хочу покататься на сёрфе, но не хочу сьезжать с длинной горки, то мне получается на ту территорию не попасть.
➖Щели в зеленой плесени, в душевых напора нет.
За такие деньги лучше в любой проверенный московский аквапарк.
5
July 27, 2022
Великолепное место для семейного отдыха.
+0
Отличный сервис , комфорт и уют .
Мы приезжаем с семьёй на весь день и даже не разу не возникает желание покинуть это место
Рекомендую !!!!
Приезжайте не пожалеете))
1
2
December 17, 2021
Чисто, обычно не много людей что является +, т. к. Аквапарк не большой, очень классная детская часть много падающей воды что расслабляет как массаж. А в "горячем" Бассейне можно на струях воды от фильтров как на течении поплавать. Правда зимой свежо в 2х бассейнах где горки-трубы и около детского))) хотелось бы водичку потеплее.
8
5
September 1
Хороший аквапарк ,но местного значения
June 4, 2022
Для первого раза, если раньше негде не бывали то норм. Схемы с расположением зон нету, пришлось все спрашивать и исследовать самостоятельно. Для взрослых 4 горки, 3 из них без описания, на свой страх и риск. Для детей одна большая зона, самая центровая, с холодной водой по сравнению с другими бассейнами в парке.Самая тёплая вода в джакузи, но до него нужно еще добраться через рестик и сквозняки.. Есть опасные места, углы, борты, скользкий кафель и все без опознавательных-предупреждающих знаков. Сауна как сауна, видно что подустала. Хамам без пара и зачем-то с душевой лейкой и то которая сломана. Резюмирую, для опытных аквапаркеров не зайдет, для тех кто впервые, на разок можно попробовать.
3
December 23, 2021
Небольшой аквапарк, горок немного, бассейны неглубокие и маленькие. Есть сауна и баня, но неудобное расположение, отдельно от горок и что бы в них попасть, нужно идти через ресторан, что в купальнике как то странно. Персонал не особо приветлив, начиная с рецепшина. Цена слишком завышена для этого места, уж лучше в ква-ква, там более цивильно.
5
3
February 27, 2023
В детском бассейне вода 26 градусов, при этом видимо из-за вентиляции на воздухе холодно. Персонал утепляется. В детском бассейне, глубиной 50 см требуют нарукавники для детей до 11 лет(хорошо, хоть можно купить за 480р на ресепшене).на жалобы о холоде - посылают или в спа-зону или в зону с сауной, где бассейны сильно глубже - но там уже всем все равно. В итоге все идут греться в теплые бассейны для взрослых.
Раньше тут было сильно приятнее...
February 7, 2023
Прикольное место, все что нужно для хорошего времяпровождение есть, единственный минус это парковка, приходится оставлять где и как попало
September 10, 2021
Парк вполне приличный. Как и везде мало интересного для детей от 6 до 10 лет. Зато до 6 - хороший детский зал.
Всё портит ресторан. Качество еды не соответствует ценам. Больше похоже на среднее кафе. Обслуживание просто провальное. В нашем случае в самом ресторане осталось одно меню на более чем 10 столов, я уже не говорю про количество посетителей. Официанта не дождёшься. Еду приносят вразнобой и очень долго. Рекорд - 1:40.
5
May 6, 2023
Отдохнули с детьми отлично. Есть бассейны разной глубины. Вода по температуре комфортная. Тёплая сауна,джакузи
July 26, 2023
Всё очень понравилось. С удовольствием придём ещё. Приятный персонал, отзывчивая управляющая.
January 2
Очень обшарпанный комплекс, грязный душ, вода холодная, сломанные и грязные шкафчики. При этом цена довольно высокая. Очень странное и неприятное место.
1
March 3, 2023
Персонал просто лучший,все горки хороши.Вода в бассейнах хорошая,не тёплая,не горягая.по выходным дням просят 1100 с человека а в будние 900.В общем аквапарк крутой
1
August 4, 2023
Джакузи частично уже не работает.
Не удобно то что бы пройти в сану и баня, приходится просить через вход, через гардеробную и ресторан..одна из горок уже больше полу года не работает. Не понятно по какой причине.
July 22, 2022
Впечатление не однозначное. С одной стороны за такие деньги с натяжечкой не чего, с другой очень много, что не понравилось. Все очень старое. Хамам еле работал. Джакузи все какое-то ободранное. На ресепшене очень приятная и отзывчивая девушка, в кассе ужас, женщина хамит, причем всем, адекватно не отвечает вообще ни на один вопрос. В самом аквапапке обязательно нарукавники (при этом жилеты не выдают, их нет в наличии🤔) , хотя ребёнку 9 лет и он хорошо , плавает. Ни где с таким не сталкивались. 3 детских горки для 9 лет не интересны вообще, на другие не пустили, ребенок очень растроился т.к. делать ему там было вообще нечего. В первый раз дети сами попросились домой раньше времени. В обед уже уехали. Больше сюда ни когда не приедем. За такую же стоимость есть аквапраки намного лучше и интереснее.
5
1
January 11, 2023
Отвратительный отель и аквапарк!!! Ни комц ни когда не посоветую. И не пожалкю времени писать правдивые отзывы!!!
Заплатили за номер со 2го по 5е января,промучались ночь и уехали.
Театр начинается с вешалки.. Приехали к заселению к 17.00,женщина с двухлетним ребенком в номере махала веником,пока ее ребенок валялся на диване в грязной обуви. Ждали минут 40. В стиральной машинке стирались халаты прежних постояльцев,еще мин 40. Заказали посуду из ресторана и тут девятилетний сын попросил отвезти его домой... это мрак. Как будто с костра сняли сковородку и до этого ее не мили 10 лет. Вся посуда грязная... Пришлось мыть номер и посуду....
Но самое ужасное,что перед тем как бронировать,я звонила и просила посоветовать тихий номер,так как ребееок очень плохо спит. Посоветовали... 11 номер. Оказался крайний к круглосуточному бассейну и джакузи. С 12 ночи до 2 плескались с музыкой и криками не трезвые люди. Когда в бассейне стало тихо думали уснем,но не тут то было!!! В 11 номере слева у окна находятся трубы,которые выходят из бассейна,и они гудят так,что думали с ума сойдем до утра. Утром позвонили алминистратору и до 17.00 она не нашла номера чтоб нас переселить. Пришлось уехать. Заплатили 37 тысяч за 3 дня,промучались сутки. Сутки АДА. Про аквапарк писать не буду,выше отзывы все правдивые,антисанитария и холодина.
3
July 22
Много чего не работает, поесть негде
Чистота на троечку
1
2
November 24, 2022
Друзья ) если вы хоть чу чуть понимаете в отдыхе , если это не ваш первый выход в свет, вам есть с чем сравнить , или хотя бы вы разбираетесь чу чуть в эстетике «просто бизнес» на время или вложение души и средств для людей то сюда вы больше никогда не вернётесь . Я не душнила )) просто место отстой ))) молчу про холод в корпусах и ледяные бассейны ((( джакузи который в априоре обязан быть горячим еле тёплый ((( жаль потраченных средств и времени …
4
1
October 31, 2022
Отвратительные правила!!!
Пришёл с тремя своими детьми, взял билеты на 3 часа. Далее проблемы по списку:
1. Скидок многодетным нет (ну их дело, ладно. Хотя, надо ещё проверить как они отчитываются перед налоговой) ;
2. Если берёшь 3 часа а не безлимит, то берут залог до стоимости безлимита. Залог берут наличкой не давая никаких документов (потребнадзор - велком!) ;
3. Заставили для дочки (7 лет) купить нарукавники, типа без них не допустят. Фактически на территории дети все скидывают эту резину и так гоняют. Охрана никого не заставляет одевать (халатность или навязывание платных услуг? Потребнадзор...) ;
4. Двух часов там уже с избытком. Детям мало пространства. Вышли одеваться через 2,5 часа. Дочка в женской, пацаны в мужской раздевалке, я мечусь чтобы их собрать (не быстро это). Оказалось, средний сын потерял очки в бассейне, пошли поискали (уже одетые). Не нашли и пошли на выход. На кассе сказали что мы превысили время и залог не вернули. Доводы о том, что мы уже час тут одеваемся, ищем пропажу а не развлекаемся не приняты.
5. Документы на залог пытались не выдать. Потребовал кассовый чек - со скрипом "выбил" из хамоватой кассирши (попытка нарушения правил торговли).
В общем, очень сомнительное удовольствие!
За базар отвечаю!
3
March 17
Был с двумя детьми в аквапарке конечно ржавчина везде 1 спасатель и то не всегда присутствует и грязненько
July 21, 2022
Если бы можно было не ставить звезду вообще,я бы так и сделала….
Были большой компанией в этом злополучном месте.пять детей и двое взрослых.(день рождение моего сына)
Ушли просто в таком состоянии шока,что и не описать словам .
Место работает просто на дурачков,которые нигде не были и ничего не видели.
Нормальные люди второй раз в такое заведение не пошли бы…
Опишу быстро в двух слова,что случилось у нас,без подробностей.не хочеться это вспоминать даже.
Пока мы,взрослые,были в другом бассейне,дети взяли и толпой съехали с горки,на что сотрудник,который даже не контролировал на спуске с горки катающихся,а просто увидел это в камеру,сделал выговор нашим детям.не нам,а детям.и пихнув отдного из детей(это со слов ребёнка)больше на горку их не пускал.мы с подругой подошли,начали разговор с администратором,на что в ответ услышали только хамство и ухмылки.после того как мы забрались на горку,детей не пустили даже при нас.были оскорбления и крики.
ЛЮДИ не приезжайте,не платите за это дерьмо…
Кого вы комите?
Был звонок в Роспотребнадзор.я тоже объяснила всю ситуацию.обещали разобраться.спросили,почему не вернули нам деньги.но после такого даже не было сил больше выяснять отношения.
Много что можно прибавить к этому расскажу…и дерьмовую еду за нереальные суммы и что нельзя даже пронести бутылку воды для детей,а утверждают,что только у них надо покупать….много чего
Если не дай Бог,с вами или вашем ребёнком что то случиться в подобном заведении,никто за это не ответит и никто вам не поможет
8
2
March 15, 2023
Для взрослых только 3 горки. Если рассматривать как детский отдых, то на оценку 4.
Грязные бассейны. Во всех бассейнах толстый налет на стенках. По меню вопросов нет, все вкусно и быстро, а вот расположение не радует совсем. Сидеть на сквозняке такое себе удовольствие
1
February 13, 2023
Вцелом, не плохо, но есть нюансы. Был в январе 2023г. Залог принимают только наличными деньгами. Одна из горок закрыта на ремент, походу давно. Вторая - имеет неприятный стык между сегментами, пользоваться не приятно. В одном из бассейнов очень мутная вода. Джакузи периодически выключалось без возможности включиться. Несмотря на минусы место не плохое. Жил бы рядом взял бы абонемент. Дети будут в восторге в любом случае.
January 9, 2022
Небольшой аквапарк. Планировка странная: бассейны, горки, бани и спа - по разным корпусам. В целом всё есть, чистота поддерживается. Очень маленькая парковка, сложно найти место рядом. Нужны наличные для залога за ключи
2
December 6, 2022
Комплекс отличный!
По футболу посещал и очень доволен!
Знаю довольно много времени и хочу сказать спасибо большое!
Молодцы!
April 25, 2023
В целом хорошее место для семейного отдыха, что бы поплавать, попариться. Цены приемлемые. Людей мало. Приедем ещё.
1
1
December 16, 2021
Что понравилось: Аквапарк хороший, народу не много. Есть тёплый бассейн с массажными водопада и, классные горки.
Что не понравилось: парковка маленькая, в коридорах открыты окна и в переходах холодно. В общем провели прекрасно время, не пожалели!
1
1
July 15, 2023
Аквапарк посредственный, работают 4 горки. Сауна не работает, джакузи на ладан дышит. Ну и вишенкой на торте - даже для новорожденных нужно брать детский билет! Это просто настолько смешно и нелепо, что комментировать даже не хочется. Второй раз сюда точно не поедем.
September 1, 2023
Были здесь в самых первых годах его открытия,спустя столько лет конечно подносился,стены в сырости и плесени,в банном комплексе над бассейном весит шпаклёвка, то и гляди получишь по голове, плитка отваливается,а вода с зеленоватым оттенком. Да,народу здесь мало ,да и цена приемлемая.
April 19
Хорошее место но на горках холодная вода, еда вкусная так что советую
January 29, 2023
Место хорошее, но аквапарком я бы его не назвала, некоторые бассейны с холодной водой, да и вообще зимой во всем комплексе прохладно, так что я сидела только в джакузи грелась, а персонал весь отзывчивый и хороший.
1
July 18
Мне нравится, но бассейн маловат
2
October 25, 2022
Ужас!!!! ТАРАКАНЫ ПОВСЮДУ! Везде написано, что это лучший аквапарк для детей! Увы! Может быть когда то, но не сейчас! Во-первых: нет полотенец, даже за деньги, что весьма странно для заведения подобного плана. Во-вторых: Жилеты для детей обязательны, но напрокат такой услуги нет, только купи, что весьма неудобно! В третьих: детская зона сильно пошарпана, местами отвалилась краска с горок для малышей, а это значит, если попа не закрыта до колен, можно как следует ободрать кожу! Про душевые ничего не напишу, потому что убегала оттуда при виде тараканов прямо в душевой. Ну и конечно, в 3 из 5 наших шкафчиков бегали тараканы!!! Пришлось перетряхивать всю одежду, чтобы не забрать их с собой! Стоимость, мягко говоря, завышена. В лужниках в двое дешевле.
3
March 9, 2023
Вывески нет что и где аквапарк,на ресепшене не сказали когда звонили что для детей нужны нарукавники,спасательных желетов нет,вода холодная да и в самом аквапарке, если его можно так назвать т.к. ещё там и отель проход даже через ресторан в банный узел детям не понравилось
June 26, 2023
Цена-качество. Понравилось. Басики, горки, хамам- три часа вполне достаточно, чтобы наплаваться. Персонал вежливый.. Спасибо.
February 8, 2022
Первое что я подумал- зачем я сюда приперся🤦🏻 на парковке нет мест( аквапарк в частном секторе), непонятки ценой( она оказалась несколько выше чем на сайте тк мы не определили точные даты), залог только наличными( выкрутились оставили права), в раздевалке чем то воняло и сломаные фены( в мужской), пьяные личности( просто зомбического состояния, в комплексе есть еще номера и бар с алкоголем), не совсем удобная логистика комплекса( как то некультяпно- так бывает когда в разные годы пристраивали по зданию), не рабочий хамам( одно название даже если бы он работал).
Но, это все таки аквапарк со всеми вытекающими.
Нет мест где можно побиться или удариться об острый угол, горки и бассейны в хорошем состоянии, вентиляция нормальная, кухня на высоте, цены пусть и выше чем ожидали но это не дорого для Москвы. Дети остались довольны, взрослые то же не сильно расстроились. Не плохое место с некоторыми оговорочками.
3
1
June 28, 2022
Отлично)
Прекрасное соотношение цена-качество.
Несколько бассейнов на разный вкус, горок не много, но они отличные, прекрасный водный комплекс для детей.
2
April 15, 2022
Были в аквапарке не один раз, но с каждым разом все хуже и хуже. Если вы собрались сюда то будьте готовы к следующему:
1. Залог принимают только наличными. Если наличных у вас не окажется то банкомата рядом вы не найдете.
2. Если вы оплатили посещение парка и приехали с детьми, то охрана не даст им купаться в бассейне глубиной по колено пока вы не найдете спасательный жилет или нарукавники. Через какое то время вам может быть скажут что их можно купить в аквапарке по цене 370 рублей. Почему об этом нельзя предупреждать на входе не понятно. Но при общем уровне сервиса нужно быть готовым ко всему.
3. В раздевалке нет туалета. Туалет нужно поискать, но если не знаешь где он, то не найдешь.
4. В мужской раздевалке есть два гостиничных фена, онид из которых не работает, а другой работает еле-еле. Высушить волосы им очень сложно.
5. Персонал ходит по аквапарку в уличной обуви, в верхней одежде по дорожкам, где вы будете ходить босиком.
6. Чтобы пройти в во вторую секцию в джакузи и саунами, во-первых нужно догадаться что эта секция вообще есть, во-вторых путь до нее идет через ресторанную зону в которой кто-то кушает, а вам придется идти в плавким мимо их столиков.
7. Джакузи, как бы это объяснить, оно стоячее. Просто купель с пузыриками, самый большой напор пузыриков ровно по центу купели. Для чего нужно это джакузи не понятно, гидромассажного эффекта там нет.
8. Сауна грязная с гнилыми досками.
Вывод: если вы никогда не были в аквапарке, возможно, вам покажется что это хорошее место. Но уровень сервиса, вежливость персонала, состояние аквапарка оставляет желать лучшего.
5
December 21, 2022
Очень дорого. Ездили большой компанией, это и компенсировало все остальное. Горок мало, на возраст до 10-11 лет. При том, что снимали 5 двухэтажных номеров, доплачивали за все. Мангал со столиком на улице на час более 2 тысяч рублей. Футбольное поле на час тоже 2 тысячи.
3
August 7, 2023
Раньше был хороший аквапарк, сейчас просто ужас .
Везде грязь , бассейны грязные , раздевалки ужасные , душевые не работают .
Аквапарк нуждается в ремонте .
July 2
Не плохо, но все старенькое требуется ремонт...
2
3
March 12, 2023
Не понимаю положительных отзывов: скудный аквапарк, к дальнему бассейну проход через веранду и холодный пол без резиновой поверхности, миллион лестниц, в баню путь через прокуренный ресторан, в джакузи много хлорки, вода с горками холодная, мой ребёнок так и не полез, с горки я съехала и удалилась копчиком, нет персонала в залах вообще, мама обожгла ногу о металическую (!) часть на полу в бане, никто не отреагировал. Таких денег точно не стоит! Ужасное место!
2