Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ!
Елене Донцовой!
Спасибо Вам за быстрое, профессиональное решение моего вопроса! чтобы Все понимали! с конца сентября вопрос решался! общалась с call-центром! это было ужасно! одни говорили, что деньги вернут, другие, что вашего обращения вообще нет и т.д.... все длилось до середины декабря!
но.....я написала обращение / обратная связь на сайте! И ВСЕ..... Я БЫЛА В ШОКЕ! ПРИЯТНОМ,,, РАДОСТНОМ... что все может так легко и быстро решаться!!
я очень люблю летать авиакомпанией АЭРОФЛОТ, но после сложившейся ситуации ... мое отношение пошатнулось...
НО ВСЕТАКИ... ВЫ МОЛОДЦЫ!!
особенно ... Елена Донцова!
я не думала никогда, что в РОССИИИ может что-то так легко, быстро, профессионально решаться.
РЕСПЕКТ!!!!!
Таких НЕ БЕЗРАЗЛИЧНЫХ сотрудников необходимо удерживать, ПООЩРАТЬ денежно!
Елена спасибо ВАМ!
И компании АЭРОФЛОТ! и побольше таких сотрудников!
Ирина Стрижак
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Прекрасное обслуживание и уютный офис!
Внимательный и вежливый персонал. Обслужили даже с задержкой на свой обеденный перерыв. Любезно всё перепроверили и выписали билеты с полной консультацией на случай возврата.Обслуживала меня Ольга. Рекомендую!
Гость
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23
Благодарность персоналу за доброжелательность, отзывчивость, внимательное отношение к пассажирам при перелёте рейсом в 22-55 с Минска до Москвы 20 сентября, спасибо большое!