Wildberries.ru
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
Moscow, Koptevskaya Street, 83к2
الاتجاهات
Koptevo
450 m
Коптевский рынок
217 m
90 مراجعات
ديسمبر 4
Лишний раз убеждаюсь, что нужно выбирать другой пункт выдачи.
1. Пришел товар ввиде ночника детского, работающего от сети, сотрудница молодая девушка отказалась предоставить возможность проверить его работу,аргумент сотрудницы- нет удлинителя, только одна розетка, и далее словесные дебаты. Книгу жалоб и предложений отказалась предоставить, я с трудом добилась чтобы проверили, через удлинитель для сотрудников.
Претензия к руководству/ почему нет дополнительных розеток и удлинителей для покупателей??
Ситуация была летом 2024г.
2. Сотрудница молодая девушка, неуважительно общается, не здоровается, и делает отложение в салей работе. От этого не хочется возвращаться в данный пункт.
3. Товар положили не в ту ячейку, соответсвенно мой товар потеряли сотруднику пункта выдачи. Человеческих фактор и тд, но если бы товар был оплачен, это было бы целая проблема вернуть деньги.
Итог: руководство пункта выдачи проведите беседы с сотрудники по корпоративной этике и сделайте дополнительные розетки!
1
ديسمبر 7
Больше не посещаем этот пункт выдачи из-за молодой сотрудницы пункта выдачи (То ли Анна то ли как то так)
1) Не приветливая
2) Никогда почти не здоровалась
3) В рабочее время смотрела фильмы с повышенной громкостью, что достаточно мешало находиться там
4) Всегда отдавала товары с каким то одолжением
Когда эту девушку стали оценивать в приложении ВБ, она стала угрожать мне за плохие оценки, что меня больше не пустят в этот пункт выдачи и я не смогу заказывать сюда заказы!
Перешли в другой ВБ, где более вежливые и приветливые люди.
أكتوبر 22
Всё было бы хорошо, если не одно НО: в последнее время стал часто закрываться на приёмку. Причём приходишь в 15:00 и видишь табличку, что приёмка до 16:00, возвращаешься в 16:00, а там новая табличка, что приёмка до 17:00. И так несколько раз. Такое собе удовольствие ходить по несколько раз в день туда сюда. Сотрудники приветливые, но вот эта ситуация с длительными приемками очень раздражает