Лишний раз убеждаюсь, что нужно выбирать другой пункт выдачи.
1. Пришел товар ввиде ночника детского, работающего от сети, сотрудница молодая девушка отказалась предоставить возможность проверить его работу,аргумент сотрудницы- нет удлинителя, только одна розетка, и далее словесные дебаты. Книгу жалоб и предложений отказалась предоставить, я с трудом добилась чтобы проверили, через удлинитель для сотрудников.
Претензия к руководству/ почему нет дополнительных розеток и удлинителей для покупателей??
Ситуация была летом 2024г.
2. Сотрудница молодая девушка, неуважительно общается, не здоровается, и делает отложение в салей работе. От этого не хочется возвращаться в данный пункт.
3. Товар положили не в ту ячейку, соответсвенно мой товар потеряли сотруднику пункта выдачи. Человеческих фактор и тд, но если бы товар был оплачен, это было бы целая проблема вернуть деньги.
Итог: руководство пункта выдачи проведите беседы с сотрудники по корпоративной этике и сделайте дополнительные розетки!
2
3
Мила
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Больше не посещаем этот пункт выдачи из-за молодой сотрудницы пункта выдачи (То ли Анна то ли как то так)
1) Не приветливая
2) Никогда почти не здоровалась
3) В рабочее время смотрела фильмы с повышенной громкостью, что достаточно мешало находиться там
4) Всегда отдавала товары с каким то одолжением
Когда эту девушку стали оценивать в приложении ВБ, она стала угрожать мне за плохие оценки, что меня больше не пустят в этот пункт выдачи и я не смогу заказывать сюда заказы!
Перешли в другой ВБ, где более вежливые и приветливые люди.
2
1
Jon K.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Это дно, а не пунк выдачи!
Девушка на выдачи так торопилась домой, что не дождавшись моего словесного подтверждения о покупке товаров, закрыла заказ и списала деньги с карты, а не с вб кошелька, итог я получил товар на 500 рублей дороже, да к тому же невозвратный))
Подумайте прежде чем заказывать в этот пунк выдачи товары))