Первый Мебельный
4279 reviews
October 26, 2024
В самом магазине кажется, что всё неплохо, выбор есть, могут подсказать дополнительные параметры, найти модель других габаритов. Но огромная корпорация в целом работает отвратительно, одни неудобства для клиента, никто не отвечает за результат, нарушаются сроки доставки и сборки, связь и вопросы через ботов. Эта самая доставка и сборка может стоить половину от цены изделия, но никто не продаст несчастную тумбочку или полочку в собранном виде. За самовывоз тоже надо платить! и неслабо,( но даже платно редко выходит забрать готовое. В результате платишь вперёд всё вместе со сборкой и ждёшь в самое неудобное время то одних, то других. Сборку нарочно затягивают,не сообщают даже точный интервал и день. Деньги не вернут уже, если невозможно ждать разгильдяев и клиенты решили собрать самостоятельно или вызвать других мастерлв. Горячая линия бесполезна, надо на городской платно звонить раз пять и при заказе и при доставке. Качество никакое, материалы дешёвые, цены растут. Привлекает разнообразие моделей и обещание: быстрая доставка и сборка. В результате обман, неудобство, трата времени. Заставят квартиру коробками, и надо ждать, когда вспомнят о твоём заказе сборщики. Говорят, лучше будет, если платить только наличными по факту сборщикам, а не вперёд. Upd Попытка дать второй шанс сети оказалась еще хуже, повредили крышку и верхнюю панель при халтурной сборке шкафчика, не связывайтесь с сетью бракоделов.
44
3
April 10
Спасибо 1мебельному за прекрасный диван Эвита с мехом.Очень здорово смотрится на кухне.Качество100+Очень красивый, удобный, комфортно сидится.Довольна покупкой.Начиная с оформления, где менеджер Лилия консультировала и помогала в выборе дивана. И заканчивая доставкой все на отлично.Будем еще приобретать мебель из Первого Мебельного.
March 10
Добрый вечер , мы посетили ваш магазин, заказали диван и кресло. Качество очень хорошее, диван удобный и мягкий, смотрится стильно. Полностью соответствует нашим ожиданиям. Кресло потрясающее, полностью вписалось в интерьер, в нем удобно сидеть, мягкая спинка, ткань отличная. Очень советуем этот магазин, покупкой остались довольны.
5
November 17, 2024
Купила шкаф-купе Шерри в Первом Мебельном в Рязани. Понравилось всё: обслуживание в магазине, оформление, доставка, сборка. Ну и, конечно же, сам шкаф. Красивый, белоснежный, вместительный. Теперь украшает комнату. Цена приемлима, персонал внимательный, доставка и сборка не растянута во времени. В один день привезли, на второй день собрали. Очень удобно. Спасибо за сервис!
2
9
March 17
Магазин легко найти, что очень удобно. Выбор есть. Всем довольны. Менеджер Ольга, спасибо ей большое, очень приветлива и талантлива в своем деле. Быстро помогла во всем разобраться с созданием проекта кухни. Там и заказали. Надеемся, что с доставкой и сборкой проблем не будет.
1
November 25, 2024
Купила много мебели в этом магазине. Нужна была бюджетная мебель, под сдачу квартиры. Цена и качество очень порадовало. Заказывала маленькую кухню, шкафы, кровать и комод. Осталась очень довольна. Доставка четкая- определяется 3-х часовой диапазон времени, что очень удобно и можно по карте отследить место положение машины. Отдельное спасибо сборщикам- Александру и Валерию. Тоже все четко- определили время и вовремя приехали, быстро и качественно все собрали, хотя обьем был очень большой. Вообщем рекомендую данную компанию на все 💯
2
5
December 1, 2024
Нас с мужем отлично проконсультировала Алла. Рассказала, показала, оформила. Была очень доброжелательна. Теперь в ожидании доставки нашего диванчика.
Дополняю. Диван доставили собраным (прилагаю фото). При этом была договорённость непосредственно в магазине со сборщиком (мужичок, который упаковывает перед отгрузкой), что он максимально разберет диван. Соответственно занести ни в подъезд, ни в квартиру невозможно! Водитель и грузчик разбирать перед подъездом не обязаны, а занести не смогли. По этому поводу позвонили в 1 мебельный, где оператор мало того, что предложила отвезти его обратно, разобрать и привезти в другой день разобранным, так ещё и повышала голос будто это мы виноваты. Возможно, так и поступили бы (или вообще отказались), но спать не на чем, т к подготовили место для нового дивана. В общем, не услышав от неё больше никаких предложений, спросили может быть вернут деньги за подъем, а то как-то бессовестно получается. Она согласилась. Отправили реквизиты, ждём назад 550руб. Ещё в добавок заставили понервничать, отменив наш заказ уже после того как машина везла нам диван.
Диван разбирали в подъезде час! Хорошо есть отзывчивые соседи.
Сейчас соберём и осмотрим диван. Не дай бог и в нем косяки.
Чтобы не быть голословными, прикрепляю фото.
7
1
November 18, 2024
Большой выбор мебели,удобное расположение магазина,приобрели кровать и матрас,приехали посмотрели,потрогали,полежали😂пока впечатления очень хорошее,оформили доставку,надеюсь не подведет)
Сотрудники доброжелательные,вежливые,все рассказали,показали,остались хорошие впечатления👍
1
2
November 18, 2024
Очень понравилась прихожка , сделанная из качественного материала. Порекомендовала бы своим знакомым мебель вашей фабрики. Большое спасибо, очень понравилось что есть услуга сборки мебели. Особое спасибо благодарность сборщику. Доставили мебель и на следущий день пришёл сборщик и собрал мебель очень быстро и качественно мебель. Надеюсь и в дальнейшем буду покупать мебель у вас . Спасибо большое.
1
1
October 29, 2024
Выбор мебели большой. Если я правильно поняла, поставки идут напрямую с фабрики. Меня порадовал ассортимент, даже выбрала и заказала шкаф, который идеально вписывался в комнату в отведенное место. А дальше начались пляски с бубнами. В договоре прописан день доставки. Ждем. Звонят: простите, задержка на неделю. Ну ладно, бывает. Опять ждем. Опять звонок: простите, задержка на неделю. Напряглись. Спрашиваем, а в чем собственно дело? Ответ убил: нехватка пиломатериалов. Елки зеленые, ну не берите заказы тогда или сразу предупреждайте, что поставка возможна через месяц, два, три..... Сколько там нужно, чтобы материалы были?! Правда в магазине сказали, что шкаф готов, не хватает фурнируры и полки.
Головотяпство самой фабрики и магазина.
Ладно, мы люди терпеливые. Мы готовы взять выставочный образец. Нельзя, не положено. Спрашиваем, почему? Отвечают, мол, а что мы в магазине людям показывать будем? Блин, а зачем показывать, если нет пиломатериалов?
Мы расторгли договор.
Вы почему не работаете над своим именем, не цените уважение покупателей? Почему не заинтересованы в продажах?
Не вернусь в магазин и не буду его советовать.
15
1
November 17, 2024
Спасибо большое! Идеально вписалось! Очень качественный дизайн. Функционало, удобно,практично, не дорого. Полный спектр услуг - от подбора и доставки, до сборки, установки и крепежа! Все а один день!🙏🤩
1
1
September 8, 2024
Покупкой пенала Сидней осталась очень довольна. 1. Мебель качественная, современная и красивая. 2. Магазин отработал чётко, не нарушив ни одного из оговорённых пунктов и сроков! Всегда на связи, менеджеры ответят на любые вопросы! По сборке: собрали в тот же день, что и доставили. Меня мучили сомнения, как это без моего участия и напоминаний обо мне вспомнят! Позвонила с утра в ПМ, попросила по сборке проинформировать. Дали контакт сборщиков - договорились обо всем, оказывается ко мне уже запланирован выезд сборщика. Сборщик Алексей предварительно позвонил за 30 минут, предупредил о приезде, сработал просто виртуозно, быстро и качественно и вообще очень приятный, вежливый человек. За все время взаимодействия с разными людьми в "ПМ" ни разу не столкнулась с негативом. Благодарна им за это! Спасибо вам всем, ребята! Ещё одну квартиру предстоит меблировать, обращусь только в "ПМ". Единственный минус-это долгий срок исполнения заказа, но я об этом знала изначально и была к этому готова.
2
10
November 16, 2024
Заказывали угловую кухню и односпальную кровать в первом мебельном, остались очень довольны гарнитуром и отличной сборкой, операторы, сотрудники с доставки очень вежливые, прекрасно выролняют работу, удобно отслеживать заказ по карте. Рекомендую!!!
1
2
March 15
Очень благодарна Первому мебельному за огромный ассортимент. Нужен был угловой шкаф с маленькой глубиной, т.к. Шкафы будут расположены напротив дверного проёма. И счастью небыло предела, когда нашла угловой шкаф Маршал. Так же к нему есть шкаф прямой))) который планируем преобрести в ближайшее время.
Доставка была быстрой, буквально 3 недели. Грузчики все бережно занесли и помогли проверить целостность зеркал. Собирали сами. Инструкция подробная, затруднения со сборкой не возникло. Все детали целые, без сколов.
Сам шкаф очень удобен, вместителен.
Спасибо Первому мебельному ❤️
1
October 27, 2024
Магазин и продавцы понравились. Все рассказали. Помогли выбрать кровсть и матрац. Доставили быстро. Собрали качественно. А вот к самой кровати есть вопросы. Запаз идет какойто прооорклям масдом. Это не оббивка. Она не пахнет. Запах идет снизу кровати. И такой вьедливый до тошноты. Если не выветрится буду писать в магазин. А так все классно.
2
August 14, 2024
Все быстро и качественно - выбор мебели большой (брал шкафы Остин и двухстворчатый платяной шкаф), слцжба поддержки работает быстро и четко, хорошо организованная и своевременная доставка.
Сборку проводил сам (привычка и навыки).
Есть нарекания к конструктиву платяново шкафа и, особенно, - к ужасным ножкам. Интересно, что в шкафах Остин ножки похожей конструкции, но качественные.
Но это - к производителю претензии.
Магазин - выше всяких похвал.
1
9
December 7, 2024
Очень хороший магазин, доставка порадовала. Все пришло быстро и четко. Заказывал кровать, качество материалов превосходное. Обязательно буду пользоваться продуктом и услугами данного магазина.
1
December 1, 2024
25.11.24. в компании Первый мебельный была приобретена кровать 120× 200 и матрас.Хочу выразить благодарность компании за своевременную доставку и отличное качество товара.Когда понадобился еще 1 матрас, так же заказала в Первом мебельном.Желаю компании и впредь четкой и слаженной работы и процветания.
2
3
July 16, 2024
Купила угловой шкаф. Светлый(белый) 75× 75.
Красивый, добротный, снаружи смотришь вроде маленький, а внутри полно места. Очень вместительный. Приятная цена.
Доставка быстрая через 2 дня, на этаж и в квпртиру. Я не могла получить в будни(работаю) и попросила перенести доставку на выходные.
Мне пошли на встречу. Быстро и вежливо отвечали в переписке и перенесли на субботу. В субботу позвонил с утра курьер и сообщил о примерном времени доставки. Благодарю это очень удобно.
Доставка аккуратная(у курьера есть спецоборудование для подьема и доставки) без повреждений. Сразу заказала мастера по сборке мебели. Обещали в течение суток.
Так и вышло. На следующий день позвонил мастер( с утра) и подтвердил заказ. Приехал быстро.
Очень хороший мастер Андркй. .
Проффестионал высокого класса.
Аккуратный, вежливый, спокойный. Ни одного лишнего движения, все точно собрал сверяясь с рулеткой и инструкцией. Очень благодарна мастеру.
Очень благодарна производителю " Первый мебельный " за такой прекрасный шкаф, за быструю доставку и высокопрофессионального мастера.
У меня есть шкаф-пенал с полками(ему 7 лет) вашего производства, в идеальном состоянии и так же добротный. Ничего не испортилось.
3
6
March 23
Отличный магазин. Цены приемлемые, качество отличное. Давно его смотрели с мужем и решили съездить. Не пожалели. Выбор огромный. Глаза разбежались 😊. Заказали 3 кровати и диван. После первого похода мы уже знали что хотим.
Девочки молодцы, не навязчивые, доброжелательные. Подсказали, рассказали все. Оформили заказ за 5 минут.
Процветания вашему магазину!!!
November 6, 2024
Покупал несколько шкафов-витрин и шкаф в прихожую - качество хорошее; относительно прочих мебельных магазинов, в которых рассматривал аналогичные товары, изготовили и доставили мебель быстрее - за 14 календарных дней. Покупкой остался доволен.
Предварительно мебель смотрел в фирменном магазине на станции метро Владыкино, менеджеры помогли подобрать мебель с учётом всех потребностей и пожеланий.
1
1
November 30, 2024
Отличный магазин! Приобрели матрас и кровать. Очень довольна заказом. Матрас жесткий с одной стороны, немного мягче с другой. Лежать очень комфортно. Пошив матраса качественный. Посторонних запахов нет. Аккуратно упакован в п/э. Доставка хорошо организована, ребята вежливые. Ну а сколько прослужит-покажет только время! Кровать мягкая, приятная ткань, хороший подъемный механизм, работает легко. Рекомендую
1
1
November 19, 2024
Заказывала шкаф и диван, консультанты очень приветливые и профессиональные, подобрали именно то, что хотела, немного подкачала доставка, но это не критично, был опыт заказов в других магазинах и там тоже не всё гладко с доставкой прошло, так что, твердая 5. Ещё обратила внимание, что в магазине постоянно проходят акции, теперь стала за этим следить, потому что, реально можно сэкономить.
1
1
November 7, 2024
Отличный магазин ! Персонал вежливый ,всегда готов помочь по интересующим вопросам . Товар качественный , легко собирается , цены достойные . Всё привезли вовремя и в отличном состоянии . Рекомендую !
1
2
February 8
Заказывали шкаф распашной 4дв.Севан ( цвет -дуб). Визуально понравился, вместительный, цвет приятный, отлично вписался в интерьер. Оценил даже сборщик мебели, за относительно небольшую стоимость качество хорошее.
2
November 8, 2024
Купила через Озон прекрасный комод. Отличное качество, очень удобные ящики, но самое главное - он просто очень-очень красивый!
Все очень точно по доставке, абсолютная чёткость по всем обязательствам, включая сборку. Ну и обратная связь от производителя радует. Рекомендую компанию!
1
December 9, 2024
Приобрели отличную обеденную группу для дачи - Дакота Альянс Венге/Шоколад, бежевый, экокожа. Смотрится отлично, мы довольны и рекомендуем к покупке! Собрали сами, без "косяков", коробки хорошо и полностью упакованы. Доставка точно по времени пришла, без задержек и с выдачей товарного чека. Отметили удобство от выбора до получения товара, всё прошло легко и доступно)
1
1
November 15, 2024
Спасибо. Мой любимый магазин. Купила двухспальную кровать с подъёмные механизмом и диван скамья. Очень довольна. Цены в этом магазине значительно дешевле. Доставка быстрая, все отлично упаковано. Ни каких изьянов. Рекомендую магазин 100%
1
January 16
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Сергею в магазине ПМ в ТЦ Щёлково. Подробно все рассказал и помог определиться с выбором матраса. Побольше бы таких приветливых продавцов!!!!
2
January 15
Покупала диван Веста серебро. Доставили быстро, собрали. Все как в описании. Крепкий, велюр красивый. Большой плюс- подлокотник можно крепить с любой стороны, вместительный ящик для белья. Спальное место большое, жесткость идеальная. Использую натяжной велюровый чехол. Спасибо!
2
January 15
Отличный магазин! Приобрела матрас премиум-класса по очень выгодной цене, так как есть свое производство. Спасибо менеджеру Сергею за помощь и оформление заказа. Фото добавлю, как только доставят кровать и матрас. Также заказала еще и прихожую.
2
October 24, 2024
Хороший выбор, прекрасные консультации, купили матрас долго думали Сергей рассказал про особенности большинства вариантов и помог определиться с выбором. Удобно сотрудничество с Халвой.
3
3
November 20, 2024
Первый раз я всем довольна, заказом, доставкой, сборкой мебели, службой поддержки:)))) Спасибо 1-й, очень благодарна, Молодцы!!!! Красивая кухня, смотрится дорого, по цене на порядок ниже чем в других фирмах.
1
January 19
Вчера оформили покупку в магазине. Консультант очень подробно рассказал о всех плюсах и минусах кровати и дивана, все показала. Обслуживание очень понравилось. Выбор в магазине огромный. Предложения на любоц кошелек!
1
November 19, 2024
ТЦ Парк Хаус, Сигнальный проезд
Третий раз заказываем мебель в Первом Мебельном, очень нравится магазин и качество мебели
И отдельно хочу сказать большое спасибо менеджеру Анатолию, который принимал заказ с юмором и внимательным отношением
Очень быстро, профессионально и с приятной атмосферой🥰
December 28, 2024
Здравствуйте,
Я можно сказать уже постоянный клиент. Купила 2 кухни и планировала покупать дальше.
Но есть сомнения относительно качества сервиса.
При покупке 1 кухни привезли петли без дооводчиков. Новые петли привезли через месяц, но так как кухня была уже собрана и эксплуатировалась другими людьми, поменять петли уже не удалось. Так и стоят старые.
Во второй раз было еще хуже. Кухня заказывалась в октябре. Привезли в декабре - один фасад был не того цвета, не было вообще фасадов и дна у ящиков. Сборщику была оплачена работа, но часть работы он не сделал из-за отсутствия части кухни.
Квартира была сдана в аренду с недоделанной кухней - что несмоненно сказалось и на качестве фотографий и цене. Обещали довезти 28 декабря в новый год. Но сегодня 28 декабря и мне сказали, что ничего не привезут. Самое раннее 20 февраля.
В конце февраля снова придется вызывать сборщика кухни и оплачивать его выезд. Также придется извиняться перед жильцами за такую недоделанную кухню.
Никаких ни моральных ни материальных компенсаций предложено не было.
Страшно заказывать третью кухню - ведь доставка кухни может превратиться в очень долгую и нудную процедуру - опять привезут не то и опять придется ждать еще 2 месяца. И все это затянется на пол года.
Компания видимо выполняет роль исключительно продавца. Что так поставщики делают и привозят - никто не контролирует.
4
November 8, 2024
Добрый день. Я сама выбрала ваш магазин по рекомендации. Большое спасибо за оказанные услуги вашим магазином. Все очень четко, все сроки соблюдены. Очень вежливые операторы на телефоне. Быстро и четко отвечают на все интересующме вопросы. Обязательно воспользуюсь покупкой мебели в вашем магазине.
1
1
November 19, 2024
Есть 2 плюса - классная кухня и менеджер, которая делала для нас проект кухни, отвечая на все вопросы, поддерживая с нами связь в вотсап.
И большой минус - сначала задержали доставку кухни на неделю, предупредив за 2 дня до первой доставки. Но ок бывает. В итоге теперь и сборку не хотят норм делать, заявляли что будет в течение 5 дней; уже оказывается в течение 14. Так еще и на горячей линии трубку берут через раз.
Впечатление испорчено, спасибо. Надеюсь кухня будет норм в итоге)))
November 6, 2024
Купили комод в ПМ, качество и цена шикарные. Сборка отличная, сборщик вежлевый, приехал в назначенное время, собрал все быстро и качественно, поэтому оценка только 5, огромное спасибо👍
May 5, 2024
Огромная Благодарность Дмитрию, вашему продавцу! Много нам помог! Все обьяснил, быстро давал новую информацию! Всем рекомендую именно ваш магазин!
Понравились цены и ассортимент товаров! Купила в квартиру всё, и прихожую и гостиную, и спальню с гардеробами и комодами. Маме купили кресло, кровать. Прекрасный матрас! Плед, чехлы на матрас постельное белье, и даже плсуду)) Продавцы просто молодцы, во всем помогали. Нам даже помогали товар нести. Через 2 длня вернулась с соседями и купили им диван такого хорошего качества и материала на порядок выгоднее, чем в магагинах премиум класса с неподступными ценами! Я очень довольна. С продавцами так легко общаеться, во всем помогли! Еще раз спасибо Дмитрию, коллеги тоже молодцы, не узнала как их зовут, к сожалению)
2
6
November 28, 2024
Заказывали кухню для съёмной квартиры. Очень бюджетный вариант. За 15000 р получили маленький, стильный, удобный кухонный гарнитур. Была предложена услуга сборки и врезки раковины, которой мы воспользовались. Все понравилось, начиная с работы менеджеров, оформивших заказ, заканчивая установкой кухни. О качестве пока ничего сказать не могу, время покажет.
September 9, 2024
Первый мебельный- отличная компания! Случайный выбор, оказалось выбор был очевиден ! Относительно низкая цена - качество на высоте ! Брали угловой стол и стеллаж! Быстро оформили заказ, доставку , результат просто класс! Выбирали через интернет, не выходя из дома, в итоге получили красивую мебель, как на картинке и даже лучше! Спасибо за отличную работу! Доставка тоже на высоте! Все запланировано , привезли минута в минуту.
3
8
December 1, 2024
Довольна сотрудничеством с этой компанией. Выбрала комод и тумбу именно здесь, хотя товар был представлен и у других продавцов. Информацию от момента заказа до завершения установки получала в чате с 1м Мебельным приложения Озон (именно там искала необходимое под свои запросы). Кроме этого, есть телефонная поддержка, куда легко дозвониться и можно задать вопросы. Мебель была доставлена в оговорённый срок и в этот же день собрана очень профессиональным мастером. Все моменты с компанией согласовывались на разных этапах взаимодействия, что весьма приятно. Мои долгие поиски необходимой мебели и ответственность всех сотрудников 1го Мебельного - от производителей до операторов телефонной линии привёл к восхитительному результату, который, надеюсь, будет радовать долгие годы.
November 13, 2024
Благодарю за качественную и красивую мебель. За быструю доставку и сборку. За вежливость сотрудников) Прихожая произвела положительное впечатление и вписалась в интерьер! Рекомендую.
3
1
March 9
Первый раз решили заказать в этом магазине детскую стенку Зефир, нам довольно быстро привезли, но без коробки фурнитуры для тумбы в составе стенки. Мы неможем все собрать без недостающего и нас вот уже 3 недели кормят завтраками что привезут тогда-то, потом заказ переносят. Мы уже пожалели, что обратились в этот магазин. Заказ до сих пор не доставили.
2
November 12, 2024
Доставили комод все точно как было запланировано.ребята донесли коробки до двери, очень им за это благодарна.проверили на целостность товара,все было отлично ,никаких повреждений!тут же со мной связались операторы по сборке мебели и назначили время на следующий день!меня это очень порадовало! сборщик мебели приехал как и было оговорено,во время.собрал комод быстро и качественно!за это ему огромное спасибо! мебель меня очень радует необычный дизайн и в тоже время легко в эксплуатации! очень довольна результатом работы!!!!
December 16, 2024
Заказывали кухню. Спасибо большое всё понравилось. Спасибо дизайнер-консультанту Наталья, который принимал у меня заказ и работала всё это время со мной💐. Спасибо Сборщику Рустаму всё аккуратно и красиво собрал. Да, я рекомендую компанию Первый мебельный👍. Молодцы😁👍
1
April 6
Меньше чем за час смогли выбрать заказать и оформить спальню и детскую. Спасибо сотруднику Анастасии. Всё по делу и совершенно ненавязчиво. Очень приятно иметь дело. Ответила на все вопросы и подробно проконсультировала. Осталось чтобы вовремя и в целости привезли и разгрузили.
July 17, 2024
Отличная компания,покупал шифоньер, всё очень быстро и качественно изготовили, причем доставка очень быстро приехала, благодарю эту компанию, побольше таких ответственных исполнителей, которые действительно работают, чтобы наш дом стал уютным и красивым! Спасибо вам огромное,всем сотрудникам вашего предприятия! Начиная от консультантов в магазине,заканчивая сборщиком мебели, всё сделали на отлично.Спасибо вам за уют в моей квартире!
2
8
November 5, 2024
Покупаю у этой компании второй раз. Первый была прихожая, вторая покупка диван. Только положительная эмоции, все доходчиво оператор обьясняет, а доставка просто на высоте. Товар упакован отлично..Качество товара отличная, все комплектующие в наличии. Советую продавца. Спасибо.
1