Первый Мебельный
4126 reviews
September 9, 2024
Мне понравился пенал Модус, купила светлый бетон, цвет фасада очень красивый, товар хорошо был упакован, привезли и донесли прямо в квартиру, без сколов, к нему идёт инструкция по сборке, сама его собираю, рекомендую к покупке
1
March 31, 2024
Большая благодарность всем сотрудникам Первого Мебельного.
Получили кухонный гарнитур. Доставка и подъём в квартиру прошёл чётко и спокойно. Упаковка идеальная. Пересчитали, цвет проверили - отлично.
Надеюсь, что сборка пройдет без проблем.
Это наш третий заказ . Покупали шкаф 3 года назад, недавно купили комод.
Ждём окончания ремонта, чтобы собрать кухню.
Уже присматриваю на сайте прихожую)))
Спасибо, Первый Мебельный!
1
2
October 28, 2024
Конечно ожидал большее обширно представленных моделей мебели и думал сам магазин раза так в два три больше, нг все же цены там демократичные, равны качеству, выбор большой на сайте, советую у покупке мебели у них.
September 13, 2024
Приобрела шкаф витрина цвет Сонома. От общения с менеджером Надеждоц в восторге помогла подобрать по моим параметрам. Заказ был у меня уже через день. Доставка тоже прошла отлично, как и обещали все в срок, аккуратно занесли. Все комплеетующие были. Писали отзыв, что шкаф очень пахнет, я не почувствовала никого резкого неприятногт запаха. Вобщем шкаф собрал муж за пару часов. Все отлично! Качество хорошее. Ставлю твёрдую 5.
November 19, 2024
Прям читаю восторженные отзывы и понимаю, что мне прям вот ВИДИМО ОЧЕНЬ НЕ ПОВЕЗЛО! Заказала компьютерный стол. Доставили его 19 октября 2024года. В части заказа и доставки вопросов нет. Но вот понадобилась мне сборка. Заказала. Оплатила. И тут начались чудеса. Чудес накопилось на целую песцовую шубу!!!!!!!!!!
Пообщавшись с менеджерами и получив от них информацию, что со мной свяжется служба сборки 23 октября 2024 года. 23 октября со мной никто не связался. Ближе к концу рабочего дня пишу сама. Мне сообщают, что сборщик приедет завтра. Отпрашиваюсь с работы!!! Так на минуточку – мне это день уже никто не оплатит!!!!! Наступает 24 октября. Жду сборщика. Сборщик не позвонил и не приехал. Сборщик позвонил мне в пятницу – 25 октября. Приехал в субботу – 26. И по закону жанра во время сборки выяснилось, что в комплект вложена не та деталь, что не дает возможности собрать стол. Отдел рекламации, ожидание детали на замену 2,5 недели. Деталь привезли. И вот новая эпопея со службой сборки. Отдел рекламации ПООБЕЩАЛ передать информацию в службу сборки, чтобы со мной на следующий день связались и назначили этот самый день. И что вы думаете, мне кто-нибудь позвонил? Нет. Пришлось звонить самой. Отзвонился сборщик. Договорились на пятницу – 15 НОЯБРЯ 2024 года. Ушла с работы пораньше. Ну, очередной риторический вопрос – как вы думаете, состоялась ли сборка? Ну, конечно же, НЕТ! Сборщик клятвенно заверил, что передал информацию в службу сборки (и этому есть подтверждение), что он не успевает обработать мой заказ. Очередной риторический вопрос – со мной кто-нибудь связался? Конечно же, НЕТ. Сегодня 18 ноября 2024 года. В обед позвонила сама. Услышала «радостную» новость от менеджера, что информации о том, что сборка не состоялась, никому не передана. Меня в очередной раз клятвенно заверили, что всю информацию, передадут в службу сборки и со мной свяжется сборщик.
У МЕНЯ ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ – ЧТО НЕ ТАК С ВАШЕЙ СЛУЖБОЙ СБОРКИ?!?!?!?!?!? ЧТО НЕ ТАК С ВАМИ!?!?!?!?!?
Одна звезда слишком высокая оценка вашей работы и компании в целом. И бесконечные извинения за доставленные неудобства в конченом итоге не решают проблем, которые вы сами же и создаете.
1
August 3, 2024
Уже много чего купила в Первом Мебельном и планирую ещё покупки в будущем. Мне очень нравится эта мебель и цены приятные. Собирается легко, я справилась в одиночку. Рекомендую к покупке.
1
1
April 20, 2024
Купили шкаф,очень стильный,красивый,вместительный. Огромное спасибо производителю и кто учавствовал в доставке. Всё супер,курьеры отличные,шкаф замечательный,привезли быстро.Однозначно рекомендую продавца. Спасибо огромное!!!
2
September 3, 2024
Если бы можно было бы поставить -5 звезд , то с удовольствием бы это сделала
Нет никакой, от слова совсем клиентоориентированности
Сделала заказ еще в июле на детскую мебель, доставка на 28 августа, отлично, согласны, ждем.
Наступает 28 августа, доставку переносят на 3 сентября. Особенно интересно, что оператор позвонила около 3 часов дня, т.е просидели день, отпросились с работы, потеряли зарплату за просто так.
Наступает 3 сентября и история повторяется. Это как?
Руководство компании и сотрудники в целом , вас бы устроило такое отношение к вам и вашим детям? Ребенок ждет мебель в комнату , а итог один.
По итогу доставку с 3 сентября перенесли на 9 сентября. Прям интересно что будет 9.09? Машина опять не загрузится ?
Отвратительное отношение к клиентам , которые выбирают вас и несут вас деньги с учетом того, что монополии нет, и вы не одни на рынке.
-1000 звезд
Не рекомендую некому !!!!
2
October 26, 2024
Заказ оформлен был через озон. Меня разбудили в 8.16 в выходной день, хотя даже банки не имеют право звонить раньше 9.00 в сб и вс. Далее девушка была не в состоянии увидеть информацию из моей карточки озон. То есть меня разбудили в 8.16 в субботу чтобы я продиктовала им то что они не могут сами увидеть из моего заказа в Озон. На самом деле могут, но зачем совершать лищние действия. В 8:16 я через сон ничего не поняла, мне перезвонили через час (хотя по регламенту работы клиентом должны перезванивать не ранее чем через 4 часа). Далее менеджер меня постоянно перебивала, тупила, и скинула трубку вместо того чтобы дорешать вопрос. Даже адрес не могла нормально забить в карту. То есть разбудили в 9.30 второй раз чтобы скинуть трубку. Операторы работать с клиентами не умеют совсем. Это самые деревянные существа, с которыми мне когда-либо приходилось общаться, и сидят они явно не в Москве. Я уже не буду говорить о платной доставке, когда я заказала через озон, и там написано доставка "бесплатно". А при подтверждении заказа от первого мебельного мне говорят что за доставку я должна платить. В общем нет возможности у меня описать свое негодование, с таким я ранее не сталкивалась.
2
August 29, 2024
Хороший магазин. Покупали кухонный стол, комод и матрац. Один раз подвели с доставкой, но по объективной причине-машина сломалась. В остальном, без проблем. Мебель соответствует описанию, упаковки всегда были в целости. Хороший ассортимент. Девочки операторы всегда вежливы, всегда подскажут и решат проблему, если она возникает. Рекомендую данный магазин, так же, буду обращаться сама еще.
July 25, 2024
Привезли вовремя, собрали в тот же день, очень быстро. Без нареканий. Все соответствует ожиданиям. Спасибо компании! Ждем мебель в спальню! Отдельная благодарность продавцу консультанта Татьяне!
April 12, 2024
Нужна была небольшая двухспальная кровать с вместительным дном для хранения. Прошерстила весь интернет в поисках подходящего варианта и на сайте Первого Мебельного нашла пару достойных кроватей, но решила, что надо увидеть еще вживую и поехала в магазин в ТЦ Щелковский. На месте очень компетентные консультанты сориентировали и сделала отличный выбор! "Шерон" с подъемным мехнизмом 140 на 200, цвет лаванда. Сразу заказала и сборку, о чем не пожалела, т.к. эта компания делает все на совесть реально. Ах да) мне еще кухонный стол приглянулся в магазине, пришлось и его купить)) Все доставили в назначенные сроки, без нервов и суеты, собрали, дали пару советов по эксплуатации. Теперь у меня в корзине диванчик и пуф под цвет кровати)) за мебелью планирую обращаться только сюда.
В общем, всем кто выбирает любую мебель и сомневается или думает смело советую Первый Мебельный. Вы получите товар отличного качества и сервис от максимально клиенториентованной организации.
2
September 24, 2024
Покупал небольшой шкаф. Собирал сам. Качеством очень доволен. Цена также более чем приятная! Оплата на месте доставки. И вот тут, единственный незначительный минус - хотелось бы иметь возможность рассчитываться картой.
June 26, 2024
Заказала кухонный гарнитур, все очень понравилось, качество отличное, сборка простая, комплектация все четко, даже с запасом небольшим, большое спасибо продавцу, будем в дальнейшем заказывать, также хочу отметить быструю доставку, продавец на каждом этапе был на связи
July 30, 2024
Я не нахожу слов. В начале июля купила через озон шкаф и стол письменный. Доставили вовремя, я оплатила сборку наличными. 17 июля Сборщик собрал шкаф и обнаружил что в коробке не стол а часть кровати. Написали рекламацию. Сегодня 30 июля стол так и не привезли. Коробка с чужой кроватью лежит в моей комнате. 27 июля должны были доставить мой стол, о чем пришло уведомление, но товар не доставили, диспетчер ответила мне что мой стол забыли отгрузить. Я ждала дома с 12 до 17, суббота пропала. Дальше звонила несколько раз. Доставка должна быть сегодня, день рабочий, все побоку. Сижу в ожидании с 13 до 16 часов, уже 17, водитель отвечает что ещё два заказа перед моим. Я устала безумно от этого сервиса. Мало заплатить вперёд свои деньги, мало потратить своём время в выходные праздники на ожидание покупки, надо ещё и самому руководить процессом, буквально выцарапывая своё. И ни слова извинения, все так и надо.
4
August 21, 2024
Заказывала диван, он замечательного качества. Приятный персонал, девушка всё понятно объяснила и помогла в выборе. Доставили быстро, собрали аккуратно!
1
1
August 7, 2024
Купили сыну в комнату мебель ) шкаф кровать ) все хорошего качества ) очень функциональный гарнитур прлучился ) и сборка на уровне ) спасибо большое
October 23, 2024
Заказала в ООО " Концепт Мебель"18 августа 2024г. " под ключ" готовую модель кухонного гарнитура " Сити "( арт.51659, угловой) специально сразу со всей встроенной техникой, раковиной и смесителей техникой т.к. необходимо было срочно перевезти в Москву для лечения лежачую больную.
Однако, накануне доставки, через месяц выяснилось, что менеджер " забыла" включить в заказ угловой стол под мойку. Вариантов других не предложили, как дозаказать этот стол/ мойку и ожидать ещё месяц, собирать без стола было нельзя, т.к. сборщик сказал, что собирать кухню начинать надо именно с этого углового стола, которого нет. Пришлось дозаказывать и ожидать. Через месяц я пригласила сборщика, чтобы начать собирать кухню, и он обнаружил, что стеновой панели хватает только на одну стену кухни, а на вторую сторону от угла- нет. То есть, снова ошибочно их менеджером выписана 1шт. стеновой панели вместо 2-х! То есть, они когда мне забытый ими стол добавляли в заказ, то и тогда даже не проверили спецификацию, а все ли там есть! Халатность и безответственность перед заказчиками.
Я давай снова- звонить им. Они мне снова- надо дозаказывать стеновую панель, т.к. у нас её нет в наличии, и ещё 1 месяц ожидать! Я говорю, что эдак мы к Новому году выйдем с доставкой и установкой моей кухни, а у меня больной родственник. А менеджер, у которой заказывала, сначала даже не извинилась, говорит, слышали мы уже про Вашу больную и трубку положила не прощаясь. Потом уже, когда к руководству с претензией обратилась, то менеджер ещё раз перезвонила и извинилась. Но мне то от этого легче не стало! Проблему надо было решать. Хотела даже в суд обращаться, но пожалела собственное потраченное время и здоровье. Для себя я поняла, что с этой компанией больше не хочу иметь никаких дел! Пришлось самой везде обращаться и искать эту редкую по цвету стеновую панель, покупать её за свои деньги и отправлять транспортом за свой счёт из другого города, за 400км,в Москву. На сборку я тоже больше не хотела их рассчитывать, нашла сбощиков сама и мне собрали. Так как от их сборщика я узнала, что надо готовиться к тому, что сумма за сборку все равно будет больше чем в 2 раза, по сравнению с теми 12000руб., что они мне посчитали в своей спецификации. Таким образом, я кухню заказывала летом, а получила более чем через 2 мес. и с такими мытарствами. Вышло не под Новый год, только потому, что я самостоятельно решила вопросы по поиску панели, доставке и сборке всей кухни.
Самой кухней я тоже не очень довольна, столешницу с менеджером я обговаривала толстую по толщине, а при установке увидела, что она тонкая. Пришлось уже оставить так, что не радует глаз. Но замена столешницы ещё бы удлиннило срок перевоза в Москву для лечения больного родственника. Доводчики (автоматические) ящиков тоже пришлось докупать за свой счёт, т.к.в кухню ценой почти в 150000 руб. они включают ручные доводчики ящиков.
Делайте выводы сами, стоит ли с такой организацией работы и, вообще, с такой компанией иметь какие либо дела!
2
July 9, 2024
Здравствуйте, благодарю за сотрудничество с мегамаркетом, которое помогло реализовать ваш шкаф.
Благодарю за оперативную доставку в регион, не все фирмы, которые с ним сотрудничают доставляют товар. Приятно был удивлён, когда шкаф доставили прямо на этаж и оставили у порога. Не всё доставки такие!
На счёт самого шкафа прост в сборке, вместительный, приобрёл сразу два в детскую обоим детям.
1
October 31, 2024
Купили кровать ребенку,сотрудник помог с выбором товара и матрасом и конечно подушек,доставка и сборка прошла на отлично всё во время и в срок, рекомендую данный магазин
August 6, 2024
Заказала шкафы в этом магазине, должны были доставить их 29 июля, но с утра пришло сообщение, что доставки не будет и со мной свяжется оператор. До 11:00 никто со мной не связался и звонила я сама. Оказалось, что шкафы не смогли найти на складе. Доставку перенесли на 2 августа. Утром 2 августа мне позвонил оператор и сказал, что шкафы мне не доставят, так как их снова не нашли.
Наконец шкафы доехали до меня 5 августа, что очень задержало переезд.
Хотелось бы, чтобы магазин улучшил условия хранения и порядок на своём складе, так как ваши проблемы - это не проблемы клиентов, которые хотели бы получать свои заказы вовремя.
Спасибо!
1
March 5, 2024
Заказали ребенку модульную детскую "Чудо". Объездили очень много магазинов, в итоге остановили выбор на Первом Мебельном! Заказ делали через сайт. Все быстро, четко, при звонке менеджер предложила необходимые доп. товары (матрас, кресло) сделала подбор и выслала на эл. почту варианты. Доставка была во время. Сборка мебели осуществлялась по инструкции своими силами! Спасибо
1
April 9, 2024
Отличный магазин! Удобный сайт, оперативная обратная связь от менеджера, высокая клиентоориентированность - и день, и время доставки подбирают удобные для клиента, на все вопросы отвечают подробно. Привезли день в день, без задержек, в тот же день приехал сборщик, собрал оперативно, аккуратно. Сроки доставки бывстрые, комплектность полная. Очень понравилось всё! Услугами магазина пользовались впервые, и могу сказать, что он реально выигрывает на фоне других поставщиков. В планах следующая покупка к новой стеночке.
1
November 25, 2024
Лояльная доставка, можно изменить день, привезут когда удобно мне. Качество порадовало, всё целое пришло, сборщик позвонил в этот же день. Согласовали время, и приехал даже раньше назначенного времени. Собрал буквально за час, это неожиданно приятно удивило и порадовало. Спасибо!
September 22, 2024
Пишу положительный отзыв на свою покупку. Кресло Вайпер. Приобрела для школьника. Все, что озвучили в магазине о товаре, соответствует реальности. За день напомнили о доставке. В день доставки позвонили за 30 минут, доставка как по часам. Проверила комплектацию - замечаний нет. Сборка не требует никаких усилий. 13летний парень, крестовая отвертка и 5 минут работы, а далее целый день аттракцион механизма "газлифт")) Кресло удобное, отвечает соотношению цена-качество.
December 18, 2024
Заказали через озон спальный гарнитур , сначала 2 раза переносили доставку, по итогу мы ждали на 2 недели дольше. Потом привезли, но одной коробки не хватило. Дважды поставщики возвращались и убеждали нас, что нам отгрузили все, в итоге полшкафа нет. Ждём уже двое суток, разобраться никак не могут где огромная коробка потерялась. Далее по целому списку номеров звонили, везде делают вид что ничего не происходит и снова ответ один ожидайте. Сегодня 18.12.24 уже пять суток как нас динамят и никто ничего не знает. Деньги взяли вовремя и всю сумму, а мебель привезли не всю и не известно привезут ли вообще. Впереди новый год, у меня дома бедлам, сборщик мною нанятый зря прождал, деньги пришлось ему платить за простой. Я несу материальные и моральные издержки. Что за безобразие????? Однозначно не советую этот магазин!!! Ужасное отношение к покупателям!!! Просто *** самые настоящие!!!!!!!! Безответственные и наглые!!!!! Заказ 40957650.0048.1
August 6, 2024
Качественная кровать,все ,как на фото. Очень понравилась .Доставка вовремя и быстрая. Мастер сборщик приехал и собрал кровать в назначенное время,без задержек. Покупкой очень довольна!!!!!
July 30, 2024
Отличная компания! Всегда легко сделать заказ, операторы быстро и компетентно отвечают на вопросы, грузчики вообще выше всяких похвал. А цены на мебель при её качестве - просто сказка. Всем рекомендую!
1
September 24, 2024
Покупала через Озон диван. Удивило, что доставка была запланирована на следующий день, который еще и на воскресенье пришелся. После заказа перезвонили с магазина, уточнили по заказу, адресу доставки, потом автоинформатор сообщил об интервале доставки.
Доставка приехала в установленное время, без задержек. Подняли на этаж, мастер распаковал упаковку (картон и целлофан достаточно плотный), собрал диван
На все ушло порядка 20 минут
Диван идеально подошел и по размеру, и по качеству, полностью соответствовал описанию на сайте, брака нигде нет
В общем, мы остались довольны
1
December 11, 2024
Отвратительно. Заказали модули для кухни. Доставка должна была быть чуть больше чем через месяц (странно для товаров в наличии). Но в итоге прошло уже 1,5 мебели у нас нет, зато есть несколько раз перенесенные доставки, без понимания, когда кухня по факту приедет.
Менеджер по телефону сказала, что все в наличии, просто задерживается доставка с производства в г. Клин на их склад в Москве. 100 км…серьезно?) мебель везти 2 часа, а ее нет уже больше 1,5 месяцев. Я шоке.
Наглое вранье, отвратительное отношение, подаю в суд, т.к. живем без кухни уже 2 недели всей семьей. Пора уже компании нести ответственность за свое отношение к клиенту как к дураку и понять, что нельзя нарушать обязательства, данные при заключении договора купли-продажи.
1
August 16, 2024
Не хотел писать отзыв, но видимо придётся
То что кровать заказал и оплатил, а пришла она через неделю хотя должна была на следующий день это не страшно.. А вот то что уже в первый день лопнула одна ламель а за неделю еще две это мягко говоря озадачило.
Благо не выкинул сразу Икеевский каркас, так что сегодня выдрал родные ламели и постелил икею правда придется видимо колхозить чтоб смотрелась приемлемо .
Извините но сами виноваты качество ужасное . Я не вешу 130кг чтоб можно было списать на мой вес
Я вешу 90, это не мало, но в характеристике сами смотрите сколько заявлено на одну сторону .
2
March 21, 2024
Неоднократно заказывала здесь аеьель, и смело всем знакомым рекомендую. Все честно, профессионально. Цены на любой кошелёк. Даже сравнивала с ценами на аналоги в офлайн магазинах. По качеству за 3 года никаких претензий, была одна деталь под замену, заменили быстро и без доп. платы. В общем рекомендую однозначно
1
1
May 27, 2024
Добрый день! Заказываю в Первом мебельном уже не первый раз, устраивает качество, цены, огромный ассортимент, быстрая доставка и грамотные консультанты. В этот раз заказала обувницу Юта и как всегда оказалась довольна, несложная самостоятельная сборка по инструкции и вуаля - стильная, удобная, компактная обувница, готова) Спасибо, Первый мебельный, остаюсь и далее Вашей преданной покупательницей!!!
P.S Стенка и комод на фото, тоже из Первого мебельного
2
December 20, 2024
еще товар не привезли, но уже начинает сильно подбешивать доставка, заказал на озоне, доставка платная, 2300, ладно не суть, звонит робот, говорит типа доставка будет осуществляться с 12 до 15, вы согласны, я сказал нет, все равно товар погрузили, звоню водителю, говорю типа в это время не будет никого дома, принять заказ, дальше договорился с начальником что б отпустил пораньше с работы, что б успеть к 15 часам хотя бы, повторно звоню водителю, говорю дома буду в 15 часов, он я привезу заказ в 12, я ему говорю что никого дома не будет в это время, это середина рабочего дня, и так пришлось отпрашиваться, в общем подведу итог, товар я не видел, доставка и отношение к клиентам ужасное, надеюсь товар привезут в целости и сохранности, вопрос правда когда...
1
1
October 31, 2024
Добрый день!
Очень хочется пообщаться с вашей службой качества. Специалисты колл-центра и менеджер по работе с претензиями Мария, не умеют общаться с клиентами от слова совсем.
Ответ в чате по претензии приходит через дня три.
Номер заказа 00-00379136 от 20.10.2024
Номер претензии 62633
Компания себя как позиционирует?
Ваши клиенты и потенциальные покупатели, второсортные люди что-ли?
И, еще момент, на вашем сайте одним из своих преимуществ вы указываете качество.
Детский шкаф за 15 тыс. - это по словам вашего менеджера колл-центра «дешевое лдсп», оно и будет крошится.
Как не стыкуется одно с другим.
На фото боковина шкафа которую только вынули из коробки.
3
October 7, 2024
Стол качественный и стильный. Внешне легкий, но столешница солидная. Все детали и комплектующие на месте, сборка по понятной инструкции. Когда собрали, в доме приятно запахло древесиной. Доставка - в обещанный день.
1
September 1, 2024
Очень хорошая мебель. Купила шкафы, комод, диваны и стулья. Фурнитура отличная, шариковые направляющие. Всю мебель собирала сама. Всё получилось. Советую родным и знакомым. Доставка в срок. Замечательные менеджеры. Хорошая фирма. Покупайте не пожалеете.
1
December 15, 2024
Заказывал у данного продавца стенку (4 предмета мебели) на озоне. Назначили дату доставки, и именно в этот день вечером позвонил оператор и сообщил, что в одном из изделий обнаружен брак, доставку перенесли сразу на месяц вперед (январь 2025). На просьбы привезти товары без брака, а бракованный - позже, сообщили, что это невозможно. Обидно то, что старую стенку я уже разобрал, в квартире вынужденный беспорядок, новогодние праздники фактически будут испорчены - ни украсить квартиру, ни пригласить гостей, но сотрудникам данной компании все равно, и никто не понесёт ответственность за доставленные мне неудобства. По итогу заказ отменил, деньги вернули быстро (после чего даже предложили привезти часть заказа, хотя уже было поздно), но больше с данной компанией я не буду иметь никаких дел. А нужно было всего лишь привезти в назначенный день товар без брака и повести себя по-человечески - у меня бы не было никаких претензий к тому, что часть товара приехала бы позже.
В ответ организации, указываю номер заказа на озоне 05828384-0058
2
December 6, 2024
Покупала обувницу в прихожую, цена/качество полностью соответствуют. Доставка была в срок. Операторы вежливые, все оперативно оформили. Покупкой очень довольна!
December 28, 2024
Заказ: 11300412-0158
Это компания с отвратительным сервисом. Везут мой шкаф уже больше месяца, если точнее сначала потеряли заказ и через 2 недели привезли, но при вскрытии упаковок оказалось что две из них абсолютно идентичны - шкаф собрать невозможно! И тут началось. Чтобы сообщить им об этом нужно оставить сообщения и обращения во всех форматах связи с ними, т.к. в чате Озон они перестают отвечать как только заказ доставлен. Помогают только звонки на горячую линии с периодичностью раз в два дня. Как итог - прошло уже три недели и у меня нет никакой точной информации, только обещания. Перед заказом, подумайте, и будьте готовы если что-то пойдёт не так пройти пару кругов ада коммуникаций. Плюс мебель приходит со сколами даже в неповрежденной упаковке, что уже говорит о "бережном" отношении на этапе производства.
2
September 14, 2024
Товар доставили точно в день , который бвл назначен при оформлении заказа. Доставка была сделана в назначенный интервал. Ребята приехали вовремя. Быстро разгрузили. В этот же день приехал сборщик. Быстро и качественно собрал кровать. Я очень довольна организацией доставки, сборки, сотрудниками. И качеством мебелью. Соответствует описанию. Рекомендую.
July 10, 2024
Всё отлично, заказывали кровать сыну. Качество отличное, доставка в срок.
Большой ассортимент, консультанты вежливые, помогут с выбором.
1
February 19, 2024
В Первом мебельном магазине покупаем мебель давно. Не только мы, но и наши знакомые. Очень радует соотношение цены и качества! В это раз приобрели маленький симпатичный диванчик Дени (голубой цвет), гостиную Поинт (черный глянец/дуб ватан), и такую же ТВ тумбу Поинт. Диван очень удобный, аккуратный, из качественного материала рогожка. При необходимости раскладывается в полноценное спальные место. Гостиная смотрится очень стильно! Не большая, но вместительная, что конечно важно. Есть подсветка на стеклянных полочках. И это смотрится супер! Фурнитура вся хорошего качества. Сборка занимает минимум времени, т. к. инструкция понятная и подробная. Доставили мебель как всегда быстро и аккуратно. Спасибо Первому мебельному! Если покупать мебель, то только у вас!
1
1
June 17, 2024
Очень хорошая организация, с большим ассортиментом, мебель качественная и не дорогая. Понравилось быстрое обслуживание и качественная , быстрая сборка. Буду обязательно ещё заказывать мебель в этой компании и рекомендовать знакомым. Спасибо вам большое !!!
August 28, 2024
Отличный сервис. Перенесла дату доставки на другой день ( по своим причинам). Мебель привезли в то, же время, что и обговаривали заранее. водитель предупредил за 30 минут, что будет на месте. Доставили без повреждений. Сборку произвел сотрудник в тот же день, справился за 3 часа. Радует качество товара. Служба поддержки очень вежливая и доброжелательная. Шкафы отличные. Надежная фурнитура.
June 10, 2024
Приобрела в Первом Мебельном кровать с матрасом. Очень понравилось общение с поставщиком при оформлении заказа, сработали чётко, доставили и собрали в этот же день. Молодцы ! Кровать для этой ценовой категории ( была скидка большая ещё) отличная. Мне кажется очень надёжная , крепкая. Цвет велюра тоже устроил. Матрасом этой же компании тоже очень довольна. Выбирала по своим запросам. Спасибо за приятное приобретение. Советую к покупке.
September 15, 2024
Кровать просто отлично привезли быстро, персонал отзывчивый помогли с выбором, мебель собрал сам все по инструкции без усилий, все детали хватает
November 27, 2024
Сделала заказ через озон, выбрала дату заказа. Доставка на улицу Казанскую в центре Санкт-Петербурга. В Питере есть ещё одна Казанская на окраине. В примечании указала, что привезти нужно именно в центр.
При звонке оператору тоже обратила внимание, чтобы проконтролировали, чтобы привезли на нужный адрес. Заказала сборщика. В день доставки первым позвонил сборщик, уточнила: да, ему указали адрес в центре.
НО!!!! Мебель повезли на окраину!!!!!!
И теперь пришла смс, что перенесут дату доставки!!!! Мне было важен срок! Отложила все дела, но менеджеры были не в состоянии проконтролировать адрес!!!!
1
September 29, 2024
Прекрасный, стильный шкаф! Цена отличная! Всё быстро собирается. Оперативная доставка, связь в чате! Это моя третья покупка у вас! Спасибо большое!
August 12, 2024
Купила шкаф на сайте Первого мебельного у ИП Воробьевой О.Е.,оформили и привезли очень быстро,сборщик пришел в срок собрал,смутили пятна в виде подтеков на дверцах,но сборщик уверял,что все отмоется,далее шкаф стоял на проветривании несколько дней,из за жуткого химозного запаха им пользоваться сразу не было возможности,по итогу стала пытаться оттереть подтеки и ничего не получилось,похоже на клей,а когда начала протирать внутри,то шкаф раскачивался как карточный домик и чуть вовсе не завалился на меня,устойчивости ноль,учитывая ,что я вешу 50кг и усилий явно не прилагала,это стало последней каплей,началась переписка на сайте через отдел по претензиям,прошел месяц и никто ничего не хочет решать,требование вернуть шкаф якобы отправили на фабрику производителя,претензию также отправила вместе с видео и фото дефектов,ждем ответа,тишина. Сам шкаф самого низкого качества. Магазин явно проиграл в выборе партнера.
1