Первый Мебельный
3980 reviews
June 26
Купили диванчик на кухню в магазине первый мебельный. Долго искала по другим магазинам, но по габаритам нигде не могли подобрать. Увидела на сайте данного магазина диван Грета и влюбилась с первого взгляда. Приехала в сам магазин, оформила и через три дня он уже у меня. В живую он оказался ещё лучше. Подошёл и по цвету и по габаритам. Вписался полностью в стиль моей кухни. Диванчик очень удобный, в меру мягкий, мы прикрепили к нему только ножки и вот он стоит и радует глаз.
1
June 8
Не знаю откуда столько положительных отзывов, мой опыт с первым мебельным крайне негативный. Саму кухню заказала на озоне из их магазина, к самой мебели претензий нет, но вот к сервису! Столешницу и стеновую панель я заказала отдельно на их сайте, так же оплатила сборку кухонного гарнитура. Спустя несколько дней со мной связался сборщик и мы выбрали дату и время. В назначенный день и час, никто не позвонил, я набрала сама и оказалось, что он не приедет и предупредить об этом тоже видимо не планировал! Далее пообещал позвонить в другой день и назначить новую дату, в обещанные дни, никто не позвонил. Я связалась по горячей линии первого мебельного с отделом сервиса, на что они пообещали решить вопрос в течении дня, конечно же ни в течении дня, и даже в течении следующего никто не позвонил! Звоню сама, спустя долгие мучения, сборщик написал мне в вотс ап. Договорились о дне. Тем временем я ждала доставку столешницы и панели, в назначенный день, звонит курьер и говорит, что будет через 30 минут, после чего перезванивает через 5 минут и говорит, что не приедет!!мой заказ не погрузили, я уже просто выхожу из себя, так как подстраивать свою жизнь под сборщиков и доставки очень сложно, особенно когда работаешь на 2х работах. Доставка перенеслась. Теперь самое интересное, это великолепный сборщик по имени Ильяс, в назначенный день он пришел, на самом деле меня удивила, что на сборку гарнитура приезжает 1 человек, там помимо сборки, нужно и навешать шкафы и выпелы делать, одному человеку на мой взгляд сделать это сложно. У сборщика заранее узнали, есть ли у него дебюля для шкафчиков, он сказал да. Далее ближе к 9 вечера ( сборка началась в 5 вечера) , оказывается, что дюбелей не хватает и у него сломалась пилка электрическая. У нас в ЖК единственный магазин со стройматериалами и он до 20, что делать? Поехал муж на такси до Леруа, потратив 1000 рублей туда и обратно, купил все что просил сборщик, далее выясняется что нет ручек от кухонного гарнитура. На что мы говорим, что быть такого не может, один ящик мы собрали сами, поэтому знали, что ручки для каждого ящика в коробках , более того, НА САМИХ КОРОБКАХ НАПИСАНО «РУЧКА ВНУТРИ», мы понимаем что походу ручки остались в пустых коробках, которые уже вынесли на мусорку, муж пошел на помойку искать их и нашел! Просто шок, что сборщик от самого же магазина, не в курсе был о ручках, к слову 1 ручку так и не нашли! Нервы уже на пределе, когда мой муж пошел искать ручки снова, сборщик быстро засобирался , не дал ничего проверить, и убежал. Возвращается муж, ручку прикручивает сам, и мы обнаруживаем, что разетка, выпал для которой делался в стеновой панели, не держится там, товарищ сборщик просто прислонил ее и ушел, никак не закрепив, так же мы стали двигать ящики, что бы подключить плиту и отвалились, антипригарные панели около плиты, тк товарищ сборщик не прикрутил их, а просто приложил и задвинул ящики. Я в шоке, состояние уже на грани истерики, фоткаю все это тут же и кидаю ему в вотс ап. На что он отвечает, что панели прикрутить забыл, а с разметку надо новую, с какого то фига, при этом он ни слова не сказал, подозреваю он сделал не верный выпил, а исправлять не захотел, тк устал и уже просто забил ( это к слову, что один человек не должен собирать гарнитур), на следующий день я позвонила в первый мебельный, где обещали решить мой вопрос. На минуточк у вся сборка обошлась мне в 10700! Через пару дней, мы в вотс ап пишет сборщик и кидает притензии на то, что я позвонила и нажаловалась!! У меня шок, с какого он вообще мне пишет?? Еще и с притензиями в попытках обвинить нас , что мы ручки вытащили и его оболгали! Я звоню в первый мебельный, с вопросом какого х Ваш сборщик мне пишет и что обратной связи я ждала от них, а не от него! Итог, нервы вытрепаны, все это длилось несколько недель! В сборке косяки, которые как исправлять не понятно, и вишенка на торте, это сегодня обнаружила, что установленный сифон сборщиком, все это время тек и ящик просто вздулся! Обидно до слез, такое отношение и вернуть частично деньги мне так же отказали. Я уже и наряжалась и напсиховалась и больше никогда не свяжусь с данной контрой.
3
September 12
Очень нравится мебель в магазине "Первый мебельный". Покупали стол обеденный, стулья, письменный стол и компьютерное кресло. Мебель сделана качественно. Своевременная аккуратная доставка.
August 13
Покупаю мебель редко,как и многие.Последний раз покупал 5лет назад,обойдя много магазинов и найдя в этом магазине и приемлимую цену и привлекательный вид.Доставка и сборка не подвели ожиданий тогда.Через 5лет снова встал вопрос о новой покупке.Опять прошёлся по всем известным мне магазинам и был неприятно удивлён пафосностью теперяшнего мебельного бизнеса,многие ориентируется на класс потребителя выше среднего.И опять же в этом магазине порадовали демократичные цены и современное вид и качество.Доставка вовремя и без проблем.Спасибо за Вашу правильную политику.
1
April 20
Купили шкаф,очень стильный,красивый,вместительный. Огромное спасибо производителю и кто учавствовал в доставке. Всё супер,курьеры отличные,шкаф замечательный,привезли быстро.Однозначно рекомендую продавца. Спасибо огромное!!!
2
May 19
Приехали с супругой в единственный магазин в Москве в пятницу, для того чтобы составить проект кухни и заказать изготовление. Проектировщика на месте не было и как оказалось, работает он только по воскресеньям. На сайте никакой информации об этом не было указано. Ехали специально в свой выходной из другого конца Москвы. Ни один сотрудник помочь нам с выбором не смог. Уехали ни с чем. Проект в итоге составили самостоятельно и заказали кухонный гарнитур через сайт. Но осадок остался 🤷 весь день потратили на поездку туда и обратно
2
August 14
Доставка и качество отличные, все во время доставлено. Сборка чудесная, большое спасибо сборщику Вадиму. Всем буду рекомендовать приобретение мебели, ну естественно и сама если понадобиться, в 1-м мебельном. Сервис отличный. Всем работникам сердечное спасибо и дальнейших успехов в их не легком труде.
1
April 12
Нужна была небольшая двухспальная кровать с вместительным дном для хранения. Прошерстила весь интернет в поисках подходящего варианта и на сайте Первого Мебельного нашла пару достойных кроватей, но решила, что надо увидеть еще вживую и поехала в магазин в ТЦ Щелковский. На месте очень компетентные консультанты сориентировали и сделала отличный выбор! "Шерон" с подъемным мехнизмом 140 на 200, цвет лаванда. Сразу заказала и сборку, о чем не пожалела, т.к. эта компания делает все на совесть реально. Ах да) мне еще кухонный стол приглянулся в магазине, пришлось и его купить)) Все доставили в назначенные сроки, без нервов и суеты, собрали, дали пару советов по эксплуатации. Теперь у меня в корзине диванчик и пуф под цвет кровати)) за мебелью планирую обращаться только сюда.
В общем, всем кто выбирает любую мебель и сомневается или думает смело советую Первый Мебельный. Вы получите товар отличного качества и сервис от максимально клиенториентованной организации.
2
June 24
Приобрели стулья и стол! Я просто в восторге!!!!! Выбрали за пять минут, хотя перед поход в Первый Мебельный объездили весь город!!!!! Все отлично, обслуживание, качество товара и скорость доставки! Спасибо!
September 24
Магазин отличный ! Но оценку снизил в связи с тем что на сегодняшний день 24.09.2024 так и не собрали диван. На сайте написано что «Заказы за чертой города (за пределами зелёной зоны доставки на карте сайта) собираются в течение 2 дней с момента доставки». Мой заказ 370194 был доставлен 14.09.2024. Ранее оставлял обращение № 57188 с проблемой что никто не приехал и не собрал диван, через несколько дней после моей жалобы 17.09.2024 набрал сборщик в 10:00 и сказал, что готов приехать и собрать сегодня к 12:00 но к сожалению мне пришлось отказать т.к. Я работаю в будние дни, других предложений не поступало цитирую сотрудника по сборке «кто ни будь другой соберет». Через 7 дней 24.09.2024 опять набрали утром примерно в 10:00 и поставили перед фактом что сегодня могут подъехать и собрать через несколько часов, но к сожалению Я опять работаю. В чем проблема отдела сборки позвонить заранее и предупредить за сутки о сборке, а так же желательно указать предполагаемый интервал по сборке мебели.
1
August 4
Кроватка супер,собирать очень легко,понравилось очень качество ,дочка в восторге,в реальности смотрится лучше чем на фото,всем рекомендую,достойная 5+
May 15
Нравится, что можно найти мебель на любой кошелек и вкус, а также, что на сайте при заказе можно сразу видеть сроки получения товара. Быстро доставили товар. По времени сориентировали и привезли ровно в оговоренные часы. Спасибо за оперативность! Заказываем уже не первый раз и будем заказывать еще!
1
August 7
Выбор и ассортимент очень большой! Очень удобно почмотреть то что приглянулось в интернет магзине и определиться с покупкой. Консультанты ыежливы и расположенны к диалогу. Рекомендую 👍
July 23
Купила туалетный столик. Я в восторге! Качественная мебель, отлично вписался в интерьер. Быстрая сборка и доставка. Буду рекомендовать заказывать мебель в Первом Мебельном!
March 5
Заказали ребенку модульную детскую "Чудо". Объездили очень много магазинов, в итоге остановили выбор на Первом Мебельном! Заказ делали через сайт. Все быстро, четко, при звонке менеджер предложила необходимые доп. товары (матрас, кресло) сделала подбор и выслала на эл. почту варианты. Доставка была во время. Сборка мебели осуществлялась по инструкции своими силами! Спасибо
1
August 29
Огромная Благодарность Сергею, вашему продавцу! Во многом нам помог и быстро все объяснил!Понравились цены и ассортимент товаров! Всем рекомендую именно ваш магазин!
1
1
August 24
Купили шкаф в первом мебельном, пришел лучше чем в каталоге на картинке, просто супер, сборщики быстро и все собрали, очень довольны покупкой планируем еще приобрести шкафчик. Всем рекомендую первый мебельный ))
June 3
Я очень довольна работой магазина, мебель выбирала долго, цена на мой комплект была лучшая у данного продавца, поэтому здесь и купила. Привезли в назначенное время, прекрасный сервис отслеживания доставки, сборка тоже была оперативная. Буду обращаться ещё!
March 21
Неоднократно заказывала здесь аеьель, и смело всем знакомым рекомендую. Все честно, профессионально. Цены на любой кошелёк. Даже сравнивала с ценами на аналоги в офлайн магазинах. По качеству за 3 года никаких претензий, была одна деталь под замену, заменили быстро и без доп. платы. В общем рекомендую однозначно
1
1
September 1
Покупали шкаф Марли белый/голубой. Довольны всем. Доставка довольно быстрая. Без дефектов, сколов, краска на месте. Все детали на месте. Собрали достаточно быстро и легко. Немного сложно было отрегулировать двери, но справились и с этим. Будем заказывать остальное из этой серии.
August 14
Отличный мебельный магазин!
Оперативно доставили, собрали и теперь радуемся новой мебели!
Радует и цена, и качество. Покупали кровать и спальный гарнитур
Доставка 5/5
Сборка 5/5
May 31
Очень рада покупкой. Удобные и стильные стулья. Быстрая доставка. Обязательно вернусь в магазин ещё раз. Ранее покупала стенку в зал, тоже всё понравилось (качество, доставка)
1
1
May 25
Купила комод в Первом мебельном! Самые наилучшие впечатления,, начиная с оплаты покупки, оплатила онлай по отпраленной ссылке и сам комод и доставку и сборку!
Доставка была наилучшей, выбрала удобную для меня дату доставки и время! Также отправили ссылку по отслеживанию доставки, экспедитор четко позвонил за 1 час до прибытия!
Порадовала надежная упаковка!
И со сборкой получилось всё наилучшим образом, мастер Сергей выполнил сборку четко и очень аккуратно!
Я довольна, рекомендую!
1
June 10
Достойное качество, хорошая цена. Купили здесь комплект детской мебели, кровать и матрасы. Быстро доставили, хорошо собрали. Качество устраивает, рекомендую к покупке!
May 26
Долго выбирали шкаф в спальную. Остановились на вашем магазине. Понравился дизайн... Заказали в Орел без проблем. Другие продавцы почему то не доставляют свой товар в регионы.. Заказ пришел быстро. Доставка на высоте, ребята молодцы.. Упаковка в целости, как и сам товар. Спасибо что Вы есть и работаете качественно. Вообщем покупкой довольны.. Будем заказывать еще у Вас... т.к. мебель будем покупать еще.. Всем рекомендуем 1 Мебельный.!
Вот дополнение.
Заказали и кровать у Вас.. Все супер.
June 9
Магазин который я вибираю!
Делаю покупки уже 2 раз. И скажу, что выбор падает на «Первый мебельный» потому что, во-первых соответствие цены и качества, а во-вторых мне нравится большой ассортимент.
Я смогла подобрать всю мебель под мой интерьер в одном магазине и на следующий мне все доставили! Очень довольна работой менеджеров и доставщиков. Магазину спасибо, за то что держит марку и ведет слаженную и быструю работу!
1
August 13
Если хотите постоянно жить в надеждах и не иметь возможности планировать семейные праздники - смело заказывайте в данной конторе.
Покупали диван, платили больше так как он был в наличии, утвердили доставку, но за день до доставки оказалось, что дивана в наличии нет, перенесли на другой день, окей, все планы сорвались семейные, ну ничего бывает.
Затем опять за день до доставки - перенос, опять отбой всей семье, что разместить вас не сможем, приезжайте вот через неделю, все отлично, все подтверждения есть(робот звонил каждый день почти, операторы звонили), вечер перед доставкой «извините на фабрике проблемы»… опять все срывается. Хорошо ждём еще неделю, за день до доставки опять перенос….
Первый Мебельный - ваш сервис восхищает, спасибо. Больше в эту контору не обращусь и не посоветую никому.
3
June 14
Покупали шкаф в прихожую в первом мебельном на мегамаркете . привлекло цена и качество. Доставка была очень быстрая. Ребята доставили все в целости сохранности. Всем рекомендую 👍
1
July 6
Магазин выполнил все свои обязательства, быстро доставили и собрали мебель. Когда возникла проблема, честно разрешили её. Рекомендую "Первый мебельный" как надёжный и ответственный магазин. Здесь работают компетентные и вежливые сотрудники. Желаю всем успехов!
1
June 16
Заказываю второй кухонный гарнитур.
Все отлично. Спасибо продавцу! А также хочу выразить благодарность сотрудникам компании которые организовывают весь процесс!
1
1
July 14
Минус: рассрочка только от Тинькоф.
Остальное одни плюсы. Ну мне правда понравилось работать с этим магазином
1. Ожидание на телефоне не долгое
2. Операторы в курсе моего заказа и всех пометок и уточнений то есть информация не теряется, а это очень приятно!
3.качество шкафа и кровати, супер. За такие деньги, все очень чётко. Даже запилы все сделаны грамотно и соответствуют деталям!
4. Доставка-приятные люди и бережно аккуратно занесли мебель.
Вобщем рекомендую!
1
July 19
Я заказала тахту для подростка, мне все очень понравилось, от заказа до привоза. Заказ сделала Онлайн, вскоре пощвонил оператор, уточнили все детали, прислали ссылку на оплату ( предоплату в моем случае 30%). Единственное перенесли доставку с понедельника до четверга, но нас это не напрягло, т.к. мыив отпуске и не пришлось отпрашиватьсяс работы. Но зато все прошло четко, накануне доставки позвонил робот, уточнил время доставки, и еа следующий день скинули мне ссылку для отслеживания машины и номер телефона курьера. Прмвезли всеив срок, и занесли в квартиру. Мебель хорошо упакована, всего в комплекте хватило. Мы довольны покупкой и рекомендуем всем покупать в Первом мебельном.
August 25
Купили модули для кухни, очень довольны. Качество отличное, все сделано из хороших материалов, присадка изумительная по словам сборщика, универсальная. Так что могу рекомендовать
September 23
Выбор пал на данный магазин по поиску в интернете, заехали в магазин и выбрали сразу диван и кровать сыну. Доставили в оговоренное время, сборщик сразу приехал и собрал. Оперативно сработали. Соотношение цены качество товара отличное, по сравнению с другими магазинами. Спим уже 3 дня, всё устраивает.
September 10
Не первый раз приобретаю и думаю на сегоднешний день один из лучших интернет магазинов, выделю ряд причин почему первый мебельный:
- оплата при получении;
- выбор товара, т.е. большой ассортимент;
-доставка отслеживается, видно когда приедут, отзвон за час до прибытия;
-слаженная работа логистов, всё четко и быстро, без эмоций. Я рекомендую! И ставлю высшую оценку!
August 17
Отличный магазин, большой выбор,брал кровать+матрас с намотрасником. Привезли в срок,занесли в квартиру.На сайте много коллекций мебели под разные стили и интерьеры.
1
1
August 28
Всем доброго времени суток. Хочу написать свой отзыв об этой компании.
Заказал два шкафа, менеджер сама позвонила и сказала раз у вас два шкафа, то будет скидка,доставка должна была быть 16 июля. За день до этого звонит менеджер и называет сумму без скидки и здесь началось, что это у них сбой программы и т. д. Я долго им доказывал,что они не правы, заявили скидку, то будьте любезны.Ладно привезли, открыли коробки и два называет привезли были разбиты. Мы отказались, они пообещали привезти 25 июля. Привезли, опять те же коробки. Опять пообещали привезти в августе, переносили несколько раз, И вот наконец то привезли, открыли коробки стекла целые, уже хорошо. Стали ждать сборщика, хотя я сам умею это делать. И тут опять брак, там где даже не ждали, в декоративной ножки сломана кусок ДСП. Но уже не стали делать заявку,ждать уже надоело. Вот такая компания 1 мебельная 👎👎👎
1
February 19
В Первом мебельном магазине покупаем мебель давно. Не только мы, но и наши знакомые. Очень радует соотношение цены и качества! В это раз приобрели маленький симпатичный диванчик Дени (голубой цвет), гостиную Поинт (черный глянец/дуб ватан), и такую же ТВ тумбу Поинт. Диван очень удобный, аккуратный, из качественного материала рогожка. При необходимости раскладывается в полноценное спальные место. Гостиная смотрится очень стильно! Не большая, но вместительная, что конечно важно. Есть подсветка на стеклянных полочках. И это смотрится супер! Фурнитура вся хорошего качества. Сборка занимает минимум времени, т. к. инструкция понятная и подробная. Доставили мебель как всегда быстро и аккуратно. Спасибо Первому мебельному! Если покупать мебель, то только у вас!
1
1
June 5
Собрала кухню ,действительно выбор большой ,все быстро оформили оплата при получении!Очень порадовала доставка ,отслеживание машины ,это очень удобно !
Кухню еще не собрали ,но все подписано, думаю проблем не составит )спасибо )))
October 10
Мебель отлично смотрится, светлая, зеркало.. Благодарю мебельную компанию, буду хвастоваться перед друзьями и рекомендовать приобретать мебель в Вашей организации..
1
July 13
Магазин, который "водит за нос".
Сделала заказ 15 июня в этом магазине через маркетплейс Озон.
При покупке, в отличие от всех других магазинов с подобным диваном, был самый ближайший срок курьерской доставки - на следующий день.
По факту, что получилось:
1. Первый раз перенесли на 29 июня
2. Второй раз на 6 июля
3. Затем на 13 июля
После разговора с ними, что сколько можно переносить, перенесли мой заказ на 16 июля.
4. 12 июля с разницей в полчаса позвонили 2 сотрудника, первый перенес заказ на 18 июля, а второй на 23 июля.
В озон заказ был в статусе "Прошла сборка и передан в доставку", что не позволяет мне самой отменить заказ. А по факту, диван даже не был сделан, потому что не было ткани.
Итого, если вы хотите испорченного времени, настроения и обмана, вам сюда.
Первый мебельный, а вам хочется пожелать честно работать с людьми и сразу обозначать причину, по которой заказ не может быть доставлен и водить людей за нос на протяжение месяца
5
July 16
Случайно наткнулась на этот магазин, сначала не поверила, что за такие цены можно купить качественные и красивые изделия. Попробовала приобрести комод, потом шкаф. А потом меблировала весь дом. У них отличная служба поддержки, реагируют быстро. Сборщики приезжают вплоть до дня привоза товара. Работают чисто. В общем, я очень довольна и продолжу сотрудничать с магазином!!!
May 14
Заказывала мебель в Первом Мебельном через площадку МегаМаркет. На маркете есть подробное описание товара, с указанием всех параметров. Но все равно сначала сомневалась, что возможно будет какое либо несоотвествие товара. Мебель привезли точно в срок, дополнительно позвонили уточнить удобное время, доставили прям в квартиру. Мебель хорошо упакована и полностью соответствует описанию, как параметры, так и качество. Магазин рекомендую)
July 9
Хорошая мебель, уже не первый раз покупаем, качество хорошее, отличные цены, менеджер помог выбрать спальный гарнитур, доставили в срок, занесли быстро и аккуратно
June 13
Хороший мебельный магазин, с большим даже очень большим ассортиментом. Цены местами «кусаются», хотя в целом где они сейчас не «кусаются». Но магазин классный.
September 30
Красивая и функциональная качественная мебель по доступной цене. Быстрая доставка и сборка. Сотрудники профессионала своего дела! Не первый раз заказываю мебель. Рекомендую.
October 6
Нужна была недорогая кухня, в перврм мебельном большой выбор. Продавец отлично проконсультировал. Все быстро оформили, выбрали день доставки.
September 13
Первый раз сделала заказ в этом магазине. Осталась очень довольна. Купила кровать Марго с подъемным механизмом и матрас. Сроки доставки порадовали. Также оформляла сборку кровати. Все чётко, вовремя, огромное спасибо, покупкой довольна, всем рекомендую магазин.
1
July 29
Сломалась кровать, да и матрас потерял
форму. Нашла мебельный магазин поближе. Приехала посмотреть.Разговорилась с продавцом, которая всё показала. Правда матрас,
который я выбрала не подошёл к кровати
"Сандра", но Ирина подобрала другой и
со скидкой. Доставка была в обозначенный
интервал, мастер по сборке приехал в день
доставки и что меня удивило весь мусор
за собой убрал. Кровать красивая, матрас
удобный, что ещё пенсионерке надо.
1
October 20, 2023
Посмотрела на сайте Первый Мебельный, товар понравились цены и огромный выбор. Рискнула заказать,и тут так быстро закрутилось. Настолько слаженно и организовано. Менеджеры внимательные, четко и терпеливо объясняют и отвечают на вопросы. Доставка в срок, очень вежливые ребята за полчаса предупредили о доставке. А сборщику Ивану отдельное, огромное спасибо!!! Очень качественно собрал, золотые руки! Заказывала шкаф и диван. Качеством осталась довольна. Присматриваю ещё мебель,и для себя решила, что заказывать буду только в П М. Первый Мебельный вы лучшие! Процветания Вам!
4
6