Моя поездка в этот офис была связана с обменом старой карты на новую. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники проявили профессионализм и дружелюбие. Я осталась полностью довольна сервисом.
Артём Баранов
Level 11 Local Expert
April 11
Пользовался услугами Альфа банка для получения дебетовой карты. Восхищен профессионализмом сотрудников. Отделение удобное. Банк заслуживает доверия за четкость и клиентоориентированность!!!
1
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Чтобы получить карту, ожидание более часа. Как будто попали в советские времена, где стояли в очередях. Полное безобразие. Специалисты сидят, как будто сонные мухи.
1
Show business's response
Полина Титова
Level 4 Local Expert
February 28
Решила сделать кредитку от Альфабанка и это для меня стало судьбоносным. Первое что бросается в глаза - быстрое оформление самой карты, которое заняло мало времени. Второе - оперативное одобрение карты. Самое главное что на следующий день после одобрения курьер уже привез карту. Банк отличный!
Оля Широкова
Level 4 Local Expert
April 18
Приятно удивлена сервисом и обслуживанием в данном отделении. Сотрудники проявили высокий профессионализм и готовность ответить на все мои вопросы.
1
Булат Х.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Забирал деньги по оформленному кредиту. Простая и удобная система для оформления. Прикинул на сайте приблизительные цифры по сумме кредита, процентам, ежемесячным платежам. Там же можно посмотреть примерный график платежей. Заполнил анкету и ждал уведомления с решением. Вечером того же дня позвонила сотрудница для уточнения информации и спросила как будет удобно получить сумму. Я выбрал вариант с визитом в отделение. Процесс выдачи провели быстро, зашел, через 5 мин вышел. Дополнительных договоров не уламывали подписать. Выдали только мой экземпляр о получении кредита. Впечатление осталось абсолютно положительным.
1
Елена Сафонова
Level 6 Local Expert
October 25
Прекрасное обслуживание, специалист быстро все объяснил и рассказал.
Анна Телегина
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Чистый, всегда приятный офис. Современный ремонт, сидишь как в кафе. Долго в очередях не приходится ждать, что большой плюс. Всегда крутое обслуживание спасибо)
3
2
Руслан
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Очень понравился формат обслуживания , предварительная запись и само обслуживание , все на высшем уровне.
4
1
Александр Калина
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Отделение нового формата. Быстрое профессиональное обслуживание. Вежливое корректное отношение. Теперь специально езжу сюда, если возникают вопросы, которые не решаются без посещения отделения.
Ильгиза Галиуллина
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Сотрутнику банка, Данилу, огормное спасибо за выносливость и за терпение в общение со мной. Спокойно выслушал и успокоил. Побольше таких👍🌹.
1
Эля Фатхуллина
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Отличный банк, хотела взять кредит, одобрили микрозаим "а деньги", и очень быстро перевели на карту...без процентов на 21 день.
1
Илья П.
Level 4 Local Expert
July 29
Долгое обслуживание, ожидание полтора часа
1
Show business's response
Эльвина Х.
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Подход банка и его сотрудников к обслуживанию радует всегда в Альфе. Следят за своими работниками видимо, и все четко получается. Никогда с негативным впечатлением из банка не уходила
1
Мишин П.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Списали с меня небольшую сумму непонятно за что, спасибо поддержке за то что смогли помочь мне разобраться почему такое случилось.
1
1
Алина Галиуллина
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Понятная навигация по сайту. У нас вся семья пользуется Альфой, все довольны. Много хороших и выгодных предложений. Каждый месяц начисляется хороший кэшбек, я очень довольна.
Ольга Викке
Level 5 Local Expert
April 26
Посещение отделения вызвало только положительные эмоции. Сотрудники профессионалы своего дела и помогут решить любую проблему.
Айрат Яруллин
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
В офисы вообще редко прихожу, так как доволен дистанционным сервисом. Но все мои редкие визиты сюда проходили отлично. Люди знают своё дело и не суетятся просто так, работают чётко и слаженно.
1
Barsa Barsa
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Заказывал валюту в альфа банке, так как ЦБ не выдает больше валюту в банкоматах. Я собирался уезжать на отдых, и валюта была мне необходима. Очень рад, что забрал валюту в альфа, хоть и с комиссией, но главное, что деньги есть. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
Руслан Ситдиков
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение, есть где припарковаться. Получал кредитную карту, приняли вовремя в назначенное время, все доходчиво объяснили.
5
Тимур Абдулнасыров
Level 8 Local Expert
September 25
Долгая очередь. Возможно нужны доп офисы
Show business's response
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
October 19, 2023
Превосходное отделение. здесь всегда быстрое и дружелюбное обслуживание. очень радует отношение сотрудников к клиентам
1
Сергей Аракчеев
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
После посещения банка остались только положительные впечатления, сотрудники ответили на все интересующие меня вопросы, быстрое и качественное обслуживание.
Александр Кусакин
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Банков на Адоратского 82 пять или шесть. Все работают Чем отличаются не знаю. Слышал, что Альфа-банк пытается найти своё место среди лидеров, поэтому есть бонусы. Кому надо -узнает
Вера Садовникова
Level 5 Local Expert
January 28
Заходила в банковский офис, чтобы чтобы узнать больше о кредитовании для физических лиц. Атмосфера замечательная - словно в кафе, не в банке. Ожидала недолго, и через пять минут все подробно объяснили.
Лиза Торопова
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Сначала написали что одобрили кредитную карту на одну сумму, выдали совсем с другой суммой, так ещё и пришлось дважды туда ехать из-за часовой очереди.
1
Show business's response
Айдар М.
Level 2 Local Expert
March 29
Очень плохо ,перепутали счета, 10тысяс рублей зависли на счете, опять ехать в банк этот нужно
1
Show business's response
Дмитрий Россия
Level 20 Local Expert
January 29, 2023
Хороший банк, среди коммерческих банков считаю самый лучший. Из за того что мобильное приложение сделано на отлично. Почему обращаюсь в данный банк , из за того что рядом с домом.
1
Вероника К.
Level 9 Local Expert
March 25
Оформление ипотеки в отделении Альфа банка было приятным опытом благодаря толковому и вежливому сотруднику, который помог нам разобраться в условиях.
Сергей Молькович
Level 20 Local Expert
December 31, 2022
Обращался неоднократно в это отделение, сотрудники адекватные, офис приятный, а банкоматы деньгами в основном всегда заправлены. В общем пока впечатления позитивные.
1
Светлана Каримова
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Самый худший банк!прям от чистого сердца прошу не связывайтесь!обманщики,главное втюлить.Брала кредит,навязали страховку,отказалась от их страховки,застраховала,в аккредитованной страховой компании,принесла,так они не приняли и повысили процентную ставку.Писала претензию,никто ничего конкретно не аргументирует причин отказа,в тех поддержку не дозванишься,если даже удасться-отправляют в альфа страхование.....бот в приложении-отдельный вид общества,который ни хрена ничего не может и не понимает....В общем,если хотите встрять по полной ,утонуть во лжи и непонимании-то обращайтесь!!!!!
6
Сергей Лесков
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Сотрудница помогла с установкой приложения, сайт меня конечно устраивал, но всё же приложение было ну очень удобным. Теперь спокойно оплачиваю к.у., делаю переводы и т.д. А то я уже успел забыть о таком комфорте
1
Константин Т.
Level 3 Local Expert
March 6
Пришёл закрыть карту - перебрасывают из начала очереди в конец) Прикольно, работают)
Show business's response
Кельжельцева
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Заказала доллары в приложении Альфы , чтобы поехать в другую страну. Я пришла в отделение, очень вежливый сотрудник банка сразу проводил меня в нужное окно, без очередей и ожиданий, я сразу получила необходимую сумму. Учитывая сложности нынешних обстоятельств с валютой, это было максимально комфортно.
Юрий П.
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Ни в коем случае не обращайтесь в альфа банк, во первых в первый же день после выдачи кредита стали звонить *** и называли точную сумму на счёте, то есть утечка ваших данных, во вторых при оформление кредита заверили что можно вернуть страховку при досрочном погашении кредита, а на самом деле это не возможно вам выдадут два договора страхования согласно которым вы не сможете вернуть деньги, попали тысячи людей судя по интернету в том числе и я.
4
Катерина Л.
Level 10 Local Expert
May 29
В банке работают как одна команда. Более опытные сотрудники всегда поддерживают стажеров, а в рабочее время общаются друг с другом официально, без фамильярности.
2
Roman E.
Level 9 Local Expert
April 12
Нормальное отделение, всё в норме, нареканий никаких.
1
Евгения
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
В этом отделении работают замечательные люди! Если у вас есть вопросы по оформлению кредита или необходимые документы, консультант в банке всегда готов помочь. В целом, отношение к клиентам очень внимательное и заботливое.
Алина Годунова
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Для международных переводов пользуясь услугами Альфы,сервис здесь отличный.
Александр Титов
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Это отделение всегда работает надежно. Здесь трудятся грамотные специалисты, и мне нравится качество обслуживания.
1
1
Степан Кондратушкин
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа-банка и использую различные услуги, особенно для своего бизнеса. Недавно мне потребовалась помощь в оформлении документации в этом отделении, и я остался полностью доволен качеством обслуживания.
1
Руслан Туктаров
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Работники банка говорят простым языком, это важно для всех. Нравится отношение к пожилым клиентам.
Блинкова Дарья
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Интересный офис нового формата. Обслуживание быстрое, все кратко и ясно. Картой банка пользуюсь с удовольствием.
multikniga
Level 5 Local Expert
January 31
Оформление кредитной карты в Альфа банке было быстрым и удобным. Карта без процентов на год - отличное предложение. Получение карты в офисе тоже прошло гладко.
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хороший офис. Хожу туда давно и щв всё время не было неприятных ситуаций. Обслуживание достаточно быстрое, при этом сотрудники банка грамотные, вежливые.
1
Артур Рахметов
Level 3 Local Expert
May 13
Уже три года пользуюсь картой от Альфа Банка и кешбек меня радует
1
1
Евгения
Level 6 Local Expert
June 2
Менеджер сопровождала нас на всех этапах сделки. Когда мы не успевали предоставить справки, она вошла в наше положение и перенесла дату подписания.
Резеда Т.
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
Это действительно самый худший банк, заказала у них карту, привезли, после чего скачала приложение, в которое невозможно зайти, потому что я якобы меняла симкарту (хотя я ее не меняла), говорят, это делается в целях безопастности, как-будто кто-то может выкрасть мою симкарту. Статус симкарты обновить по кодовому слову по горячей линие не удалось, так как слово, которое я указала при заполнении заявки у них не проходит! Более того, когда дозванивалась на горячую линию, пришлось ожидать ответа оператора ровно один час!!! В общем никому не посоветую этот банк и сама обращаться более не буду, есть куча других более привлекательных с нормальными адекватными требованиями к мобильным приложениям.
15
4
Елена Аверьянова
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Добрый день, был вопрос по возврату денежных средств на кредитную карту. Включился бот, который не ответил на мой вопрос и не соединил со специалистом банка, очень сложно получить ответы на интересующие вопросы. Проще пользоваться картами других банков, где возвраты на карту практически всегда происходят в течении 3 дней и соединение со специалистом банка всё-таки происходит.
2
Владимир Темников
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Действующий клиент уже 5й год, как юр. лицо. Сейчас чаще хожу в это отделение, и это лучший банк! Всегда классные предложения и выгодные условия для клиентов.