У меня уже давно была дебетовая карта банка,понадобилась сейчас карта мир,вопрос даже не стоял,где её оформлять.Три кнопки нажать занимает 5 минут и привезли мне её на следующий день.
Lisenok 45
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Когда у меня возникли проблемы с кредитом, в отделении всё быстро и четко разрешили.
RVN_life
Level 25 Local Expert
March 14, 2023
Очень долгое обслуживание и персонал мало за что отвечает и не способен проконсультировать по многим вопросам
Руслан Ситдиков
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение, есть где припарковаться. Получал кредитную карту, приняли вовремя в назначенное время, все доходчиво объяснили.
5
Нарине Галстян
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Хорошая кредитка, неплохой потреб, дебетовая карта раньше была сильно лучше, а в остальном банк как банк,в нынешних реалиях скорее хороший, чем плохой
Данияр Насыров
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Заходил в банк на прошлой неделе с просьбой закрыть Два кредитных договора с задолжностью в 0,03 и 0,01 копейка, на месте сделать этого не удалось. Сотрудник банка составил два заявления о закрытии кредитного счета, в котором я поставил подпись и пообещала что на следующий день все закроют. Спустя неделю ничего не произошло. Так же звонил специалисту на горячую линию , общался 26 мин. Обещали перезвонить и решить проблему на следующий день. По данному обращению не перезвонили . Обслуживание клиентов на очень низком уровне!
13
2
Лилия Юсупова
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Грамотные специалисты,быстро решают все вопросы
1
наталья в.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Сервиз развит на 100% обслуживание всегда идеальное. Услуги получать приятно на любые вопросы у сотрудников есть ответы.
3
1
Настька Головина
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Постоянный и зарплатный клиент, банк отличный, но только скорость работы оставляет желать лучшего, минимум 30 минут очередь днем в будни это же кошмар. Вечером а осереди проводишь гараздо больше времени
Ильфат Закиров
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Очень много негатива в отзывах. Страшно было даже заходить в этот офис. Видимо из-за того, что я ничего хорошего не ожидал, очень обрадовался быстрому и компетентному обслуживанию.
2
Александр Карпов
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Вежливые сотрудники, быстро и понятное обслуживание, уютная атмосфера
Александра Штоль
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
При обращении в Альфа банк получила быстрые и эффективные решения своих вопросов.
Обслуживание порадовало!
Anonymous review
May 12, 2022
Если бы можно было поставь 0 звезд, я бы это сделала. Работают очень медленно, никто никуда не спешит. Сидишь по часу, что бы просто забрать карту. Сотрудницы ходят туда сюда в пустую, там постоянно по говорят, тут постоят. Никогда больше не приду сюда.
4
1
Медведь
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Сам банк с,, изюминкой,,) Помещение маленькое, места ожидания почти нет. Всё время какие то проблемы на ровном месте. Стоянка есть, подъехать удобно. На этом плюсы закончились!
3
1
Константин Самохин
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Карту дебетовую получил всё хорошо
Роман А
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Искал банк, чтобы открыть вклад. Сравнил несколько предложений, выбрал Альфа банк. Всё удачно, открыл вклад с возможностью пополнения, с выгодной ставкой (9%).
Алина
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Есть дебетовая карта, оформляла кредит на 32 месяца. Условия кредитования меня устраивают,поэтому в планах ещё одна покупка. Хороший, честный банк, который заботится о клиентах.
1
Станислав В.
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
отличная реферальная программа, пригласил 6 человек, в историях рекомендаций отображаются 2. Пуши по моим запросам замечательно не отображаются в приложении. Ради интереса готов снять видеоролик, чтоб показать ваши реферальные ссылки не рабочие.
5
3
джабраил салихов
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
Алия С.
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
В отделении всегда быстро обслуживают. Оформляла заявку на ипотеку , скоро сделка. Не вижу причин для жалобы.
2
Anonymous review
October 6, 2022
Класс! Познакомилась с банком благодаря работадателю, не ожидала что понравится, думала буду обналичивать зарплату и не более) Забирала карту в офисе, была приятно удивлена сервисом и возможностями карты, так что буду пользоваться.
1
1
Расул Сулайманов
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Крахоборы варюги самый гиморойный банк России санкции выписали на вас теперь хотите деньги с воздуха получить не получится я напишу заявление на прокуратура за вымагательство на ваш долбыние банк
4
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
У нашей организации счёт в этом банке. Крупный надёжный, отлично зарекомендовал себя! Хорошие условия для юр.лиц.
1
3
Эльдар Фатаув
Level 8 Local Expert
May 23
Обслуживание огонь 🔥 👍👍👍
Гульнара
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Хочу выразить благодарность работнику банка Альфа-Банк Глимьяновой Регине Владимировне. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении проблем. Была на связи даже в ее выходной день, пока не решили и не оформили продукт банка.
Спасибо большое за ваш труд.
Юсупова Г.Р, клиент банка
3
6
Рифкат Азизов
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Был в офисе 5.11.21года, оформлял вклад. Огромное Спасибо Диане !!! Очень оперативно всё оформила. Благодаря ей впечатление об Альфа Банке прекрасное!!!
Марина Южакова
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Новые офисы заслуживают похвалы за свой дизайн и комфортную мебель.
федор мишин
Level 30 Local Expert
February 5, 2023
Формат девушек-помощниц с планшетом не оправдывает себя. Был в 2-х отделениях, разную информацию давали
Show business's response
Nikita Yakushin
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Очень долго держится очередь. Для закрытия карты пришлось ждать час
1
Show business's response
Артём Хафизов
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
У нас программа не работает, приходите в другой раз, и заявление мы у вас принять не сможем.
1
Show business's response
Нина
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Руководству банка респект за такую подготовку специалистов. Девочки в окошке все мне рассказали, молодцы.
1
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Не приходили пенсионные выплаты уже почти два месяца. На вопросы переводили на банк и встречу с работниками в живую. В этот раз услышали, и показали первопричину задержек. Помогли и позже выплаты пришли в полном объеме. Разговор был вежливый, сотрудники дали ответы на вопросы не только из своей сферы.
1
1
Евгений Добрынин
Level 8 Local Expert
March 29, 2022
Альфа поменял условия по кредитным картам поставив клиентов перед фактом, ранее подписанные договоры для них ничего не значат, теперь ещё не выплачивают или задерживают назначение кэш бэка, в чате только бот который на вопросы не отвечает.
5
Алина Шишкина
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Как правило беру кредит в Альфа Банке, потому что и кучу справок не требуют, и одобряют быстро, и дают нужную сумму без требования озвучивать, куда и что ты будешь тратить
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 8, 2022
Зачем решать какие то вопросы с клиентами, проще "послать" их звонить на горячую линию где Бот вообще не понимает что от него хотят,а дозвониться до кол.центра просто невозможно!
Худшей работы с клиентами я еще не встречала
3
2
Ильдар
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
место хорошее, сотрудники тоже)
но руководство не возвращает деньги которые поступили на р/с уже примерно год назад, так что не знаю
Мила Валеева
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Самый отстойный банк!
Show business's response
Тимур Садыков
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Действительно достойный банк, заинтересован в клиенте, часто делает выгодные предложения, пониженные ставки, пользуюсь только альфа банком.
3
Анастасия Р.
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Хочу написать о том,что в данном офисе работают некомпетентные сотрудники. Отказали в обслуживании при обращении изменить паспортные данные ,в связи с его заменой по возрасту .Несли такую чушь,паспорт может быть не действителен,потому что выдан в апреле месяце, потом пристали к черно белой фотографии, говорят она тоже у них не считается действительной. ЭТО ПРОСТО УЖАС! ДОКУМЕНТ ВЫДАН МВД .А мой вопрос предложили решить,мол сама в приложении в чат загрузи документ,там может поменяют данные.СЛОВ НЕТ , НА ДЕЙСТВИЯ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. Больше всего жалко свое потраченное время.
14
Эротический массаж Казань
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
Хорошее обслуживание
1
Валерия
Level 18 Local Expert
September 22, 2024
Много народа
Show business's response
Александра С.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Интересная бонусная система, имею ввиду кэшбэк. Много заморочек, но есть хорошие проценты возврата.
3
Екатерина Кравченко
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Больше 5 лет уже клиент банка,всем довольна. Сейчас вот в отпуск еду, благодаря кредитке и Альфы, приеду все верну ибо 100 дней без процентов.
2
Ильсияр Хайбриева
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
У меня не было ни одной проблемы, это впервые после посещения банка, если честно. Все сотрудники вежливые и приветливые. Если я что-то не понимала, то мне все объясняли.
Геннадий Воробьев
Level 9 Local Expert
January 15, 2024
При оформлении кредита с меня даже не спрашивали никаких документов, ну кроме паспорта, так что оформились быстро
2
Оксана Михайлова
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Очень некомпетентные сотрудники
Show business's response
Алия Измайлова
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Подсказала девушка,какой вклад лучше сделать,доверилась ей,посмотрим,что на самом деле
2
Диляра А.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Очень большие очереди
Show business's response
Инсаф
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
С виду все современно и удобно, но время ожидания зачастую очень растянуто
1
Никита Панфилов
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Клиентом банка не являюсь, приходу сюда инкассироваться. Ну ни разу не было очереди больше 2х человек, в основном вообще всегда есть свободный.