В отделении всего два сотрудника было когда заходила так что свой вопрос не решила
Алевтина Охотникова
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Офисы альфа-банка в городе Казани очень слабые персонал вроде старается но всё как-то не так по сравнению с другими городами
1
1
Андрей Колганов
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Обращался в банк для замены номера, который раньше был привязан к карте (теперь новый), все сделали очень быстро.
1
1
Сьюзан М.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Когда то давно брала кредит и осталась дебетовая карта, для его погашения. Сейчас после санкций стала ей активно пользоваться, везде работает!
2
Дмитрий Андреев
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Я вот родителям уже в 4 раз деньги переслал в Новгород. Проценты опять не взяли (как бы не сглазить). Так что про " 1 год без %" не солгали.
3
1
Марат С
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Комфортно ожидать, есть диваны, вежливые работники, стоят банкоматы.
Tilloev
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
9.04.21 примерно с 16:00 перестал принимать оплату торговый терминал эквайринг, звонил в техподержку, не кто не отвечает, звонил в банк, они переключает на техподержку а они просто скидывали трубку. В итоге после многочисленных попыток дозвонился вечером 10.04.2021. Обещали что позвонит специалист.в итоге сегодня 11.04.2021 и до сих пор проблема не решена и не кто не перезвонил, звоню каждый час ,то толку нет от них. Пользуюсь 2 месяца услугами банка, первая проблема и 3ий день все ещё не решена проблема. Не кому не советую Связаться с ними, Альфа банк позор
2
Петров А.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Пришли открывать счет ребенку. Была небольшая очередь, но зона ожидания комфортная, никто не толпится, все тихонько сидят и ждут.
2
2
Константин
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Система обслуживания работает если заказывать время заранее. По факту очень большие очереди с неинформативным дашбордом.
1
2
Алина Шнитко
Level 20 Local Expert
October 6, 2023
Всегда очень долго. Неприветливый персонал.
Show business's response
райф дамашев
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Хочется отметить качество и скорость решения моего вопроса в чате. Решили быстро, спасибо
2
2
Марина Снетко
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Первый раз в жизни оформила кредитку в альфе и не пожалела. Купила диван по карте, теперь есть 100 дней закрыть долг.
3
Марсель Тимербаев
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Доходчиво ,быстро -все тему!
Миляуша О.
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Невозможо связаться со специалистом горячей линии. Всё время бубнит какая-то говорилка. Что за издевательство над людьми?
3
Айтурган Самарбек кызы
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Единственное отделение Альфа банка, где можно получить ответы на все вопросы.
Кристина Бондарева
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Современный банк. Вежливое обслуживание
Александр ..
Level 15 Local Expert
July 3, 2022
21 -й век настал. Заходишь а тебя «касса билетная» сразу поимени узнаёт.. вот это чудо. А ну и Девушки менеджеры на высшем уровне!
1
Игорь Рузметов
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Ни за что не обращайтесь
1
Show business's response
Visa
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Немножко люди там тормозят ......
Show business's response
la-sept
Level 15 Local Expert
July 28, 2022
Соглашусь с другими отзывами, очереди здесь большие и долгие. Вроде бы постарались сделать цивилизованно, талончики, офис, похожий на коворкинг... А всё равно люди ждут как в "старорежимных" банках и даже дольше.
Просто Талик
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Обслуживание безобразное, и враньё что комиссию отменили
Show business's response
Эдуард Чернов
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Чтобы закрыть карту отдал 1600,этой картой не пользовался, выписка будет готова через 45 дней ещё раз надо будет ехать
3
Juli Gataullina
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Кешбек у дебетовой карты альфа банка просто супер! Стабильно раз в месяц с покупок получаю хорошую сумму!
3
2
Евстафьев Александр
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Хороший офис. Удобно
1
Миша Ф.
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Довольно быстрый перевыпуск. Изначально думал, что займет это куда больше времени
Эльдар Джумандыков
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Мало того, что прождали 50 минут своей очереди, при этом некоторые менеджеры, видя очередь, вставали и уходили на перерыв, ещё и оказалось, что оформили карту не по зарплатному проекту, хотя об этом сказали 2 раза 🤦♂️
Раушания Абдуллина
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
На входе девушка помогла взять нужный талон, сориентировала по времени, такой сервис меня радует)))
2
Анжелла О.
Level 13 Local Expert
February 4, 2022
Была кредитная карта у Альфа банка с беспроцентной отсрочкой. Удобная, на 100 дней без %. Обслуживание в этом филиале хорошее.
Виктор Федотов
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Долгое ожидание в очереди, мало менеджеров
Stas Sulik
Level 16 Local Expert
January 15, 2024
Грамотные сотрудники.
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Ужасный банк! Каждый клиент в кассе проводит по 30 минут! При этом невозможно узнать свой порядковый номер в электронной очереди.
6
Мария Дементьева
Level 16 Local Expert
April 18, 2024
Хороший банк,
Вероника Б.
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Хорошее отделение
Andrew P.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Невозможно дозвониться, отвратительное отношение
1
Show business's response
Андрей Ермолаев
Level 14 Local Expert
September 20, 2022
Нужно закрывать карту от Альфа. А то сдирать начали за многие операции комиссию. Не маленькую!!!
Тамурлан Касенов
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
класс Персаналы Супер пупер Девушки
1
Николай
Level 27 Local Expert
January 16, 2023
Современный дизайн. Электронное обслуживание. Быстро всё пояснили.
Светлана Оганесян
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Работать можно и получше
Булат З.
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Не могу вывести деньги, ждите звонка, не чем помощь не можем
1
1
Show business's response
Степанова Юлия
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Очень приятные сотрудники
Руслан Аникин
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Хороший банк, профессиональные менеджеры
Maymay
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
2 менеджера на все отделение
Show business's response
Mari
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Обслуживание для премиальных клиентов на высоте. Не жалуюсь.
1
Неля Шигапова
Level 13 Local Expert
July 9, 2022
Отличное отделение с разными новыми сервисами.
Иниль Сафин
Level 15 Local Expert
December 13, 2022
Удобное расположение! Удобный банк!
Larisa Obukhova
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Офис, в стиле коворкинг. Персонал подготовлен средне, делают ошибки и сваливают на клиента.
Зильфира Г.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Ужасный банк, даже не связывайтесь с ними. Себе дороже будет.
1
KhR
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Долго приходится ждать попасть к специалисту, сотрудники грубые
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
В марте сделал вклад а этом банке, потому что условия были хорошие, лучше чем в других на тот момент. Хороший, банк.