Alfa-bank

Rating 4.4
1109 ratings
Rate this place

579 reviews

Level 6 Local Expert
February 4
была тут в будни утром прям к открытию офиса и очень даже неплохо, обычно я онлайн обслуживаюсь и не знала даже поэтому, что ожидать, но порадовали
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Приятно видеть терминалы для оплаты коммунальных услуг в каждом отделении.Отсутствие очередей облегчает процесс ,особенно про регулярных платежах .Консультанты не навязывают услуги,создавая комфортную обстановку.
1
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Спасибо персоналу за помощь с оформлением ипотеки. Сотрудница очень приятная попалась. Рассчитала мне несколько вариантов. помогла определиться. Да и одобрение пришло уже через несколько дней
3
2
Level 3 Local Expert
January 1
У меня появилась необходимость в потребкредите. В офисе сотрудник оформил заявку достаточно быстро. Одобрили сумму, которую я хотел. Спасибо!
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Не так давно стал клиентом Альфа - банка, ни разу не пожалел об этом!
Level 5 Local Expert
April 5
Впервые обратилась в этот банк за дебетовой картой. Менеджер принял быстро, все оформил и помог установить приложение на телефон. Благодарю.
Level 18 Local Expert
July 26, 2024
Давно хотела копить деньги, но не могла придумать как лучше. А в офисе альфабанка менеджер рассказала о накопительном счете – очень удобно, можно пополнять и снимать когда угодно, при этом ежемесячно деньги подрастают на небольшую сумму. Классное решение.
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Первое знакомство с банком прошло успешно. Решила я взять здесь кредит. По общению сотрудник мне понравился, лишнего не говорил, общался вежливо. В договоре все хорошо, неожиданных моментов нет, никто никого не обманывает. Денежки получила сразу переводом на счет. Добавить нечего, надежный и простой банк.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
забирал карту с новым тарифом, оказалось что для отпуска было выгодно оформить тревел карту, спасибо за улыбчивого менеджера и классное обслуживание
3
Level 10 Local Expert
August 29, 2024
Ранее обслуживалась на пр мира, земля и небо конечно. Больше сюда не приду. Персонал раздражается при вопросах((
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Хочу отметить быстрое и качественное обслуживание. Без задержек и затягиваний решили мою проблему. Я очень доволен итогом, везде бы так!
Level 23 Local Expert
February 16, 2023
Сотрудники вежливые, внимательные, но работают только на интересы банка. Подруге предложили кредитную карту, она взяла ее для того, чтобы оплатить задолженность по квартплате, но не смогла этого сделать, такой функции в данной карте не предусмотрено. Так же нельзя оплатить покупку косметики Avon на их сайте. На вопрос, что же можно оплачивать этой картой, последовал ответ: "Всё, что хотите: продукты, мебель, технику". Сама кредитными картами не пользуюсь, пишу о негативном опыте подруги. Призываю всех к соблюдению своих интересов: если нужны деньги на конкретную цель, сначала уточняйте, поможет ли вам в этом случаен кредитная карта.
1
Level 15 Local Expert
June 24, 2024
Хороший и просторный офис банка. Прихожу обычно днем, в обеденное время. Очереди то есть, то нет. Отчего зависит не знаю. Обслуживание здесь на уровне. Это является визиткой альфы. Во всех офисах, не зависимо от ин локации, примерно равный и высокий уровень готовности сотрудников.
2
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Не компетентные сотрудники , очень долгое время ожидания.
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Банк оказался отличным!Радует кешбэк на карте, даже не ожидала, что это будет так эффективно. Буду советовать друзьям.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
В октябре текущего года воспользовался рассрочкой от Альфа банка и приобрел себе зимнию резину и диски к зиме. Платежи сделали равномерными и комфортным на год.
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Неплохое отделение, если сравнивать со многими Из Плюсов 1. Отделение после ремонта стало приятнее. 2. 4 банкомата. 3. Не людно, 4. есть парковка Из минусов: Не всегда быстро обслуживают, зависит вероятно от вопроса клиентов и кол-ва сотрудников в моменте.
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Работают 3 менеджера из 7 Работают очень долго, пришел забрать карту, в итоге просидел 2 часа. Претензия не к сотрудникам, а к руководству, выведите больше сотрудников
3
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Все вроде бы как и должно быть. Но однажды в бизнес отдел ждал 40 мин. Оказалось сотрудники просто болтали пока администратор не наругался . Плохой подъезд на машине П
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Этот банк стал незаменимым для меня. Здесь я управляю своими сбережениями, оформляю вклады и владею картой - все что мне необходимо. И хочу отметить приложение - очень удобное
1
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Отделение рядом с метро Сокольники. Сотрудники опытные, клиентов немного, можно очень быстро попасть к специалисту. Банкоматы в холе здания тоже практисески всегда свободны, очередей как таковых нет. Мне всё понравилось. Мой запрос был решен на 10 из 10.
3
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Офис этого банка - моё предпочтение. Он рядом с домом, и менеджер всегда готова помочь. Удобство и внимание к клиентам здесь на высшем уровне.
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Небольшое отделение банка ни чем не примечательное. Если есть отделение этого банка ближе к дому или работе, то не стоит тратить время на поездку сюда.
2
1
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Мне нравится когда отделения банков работают по субботам. И пусть там большей людей, зато спешить не надо. Конкретно здесь нравится обслуживание
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
На мой взгляд- самые лучшие условия по кредитной карте, особенно беспроцентный период
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Пыталась закрыть счет. Первый раз заявление на закрытие подала в 2015 году. Мне выдали справку о закрытии, но счет остался. Это выяснилось в прошлом году. В ноябре 2023 года пришла закрывать снова. Час ожидания в очереди, полчаса работы двух менеджеров, звонки в службу поддержки. Выдали справку о закрытии. После нового года проверяю в налоговой - счет в альфа банке открыт. Полная некомпетентность банка. Тот случай, когда все что-то делают, но все не так. PS сегодня пыталась снова закрыть счет, но не было полутора часов свободного времени. Прождала 20 минут одного менеджера, не дождалась второго. Буду пытаться снова.
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Помогли разобраться с личным кабинетом, чтобы был вход и я мог пользоваться, ждать не пришлось, все очень быстро и вежливо.
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Шляпа, очереди огромные, сотрудники не справляются
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Самое интересное для меня это то что здесь оповещает клиентов о различных акциях и возможностях которые дает банк клиентам. Нравится получать информацию из первых уст поэтому периодически сюда прихожу и персонал всё мне объясняет
Level 14 Local Expert
August 18, 2024
Очереди. Долго решали вопрос а результат так и не ясен. Свет вроде есть, но полноценно не работает.
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Грамотные специалисты, ответили на все вопросы максимально доступным языком.
Level 15 Local Expert
April 19, 2024
Отделение прямо возле метро находится и работает до 20, успеваю сюда после работы зайти. Ремонт современный, мебель новая и удобная. Больших очередей особо нет
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
За 20 минут до закрытия офиса отказали в обслуживании, аргументируя тем, что "мы уже сдаемся". Наплевательское отношение к клиентам.
2
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Приятные сотрудники. Оформление кредитной карты происходит быстро, менеджер дал много полезных советов по пользованию картой.
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Недалеко от дома. Вежливые и обходительные сотрудники. Всё отлично.
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Произвела операцию по закрытию старого вклада и открытию нового. Обслуживание было отличным, все детали предварительно обсудили с менеджером. Подписание прошло быстро. Очень ценю такой индивидуальный подход и эффективность работы персонала. Очень довольна!
Level 13 Local Expert
March 5
Получилось здесь вполне приличное обслуживание по вопросам кредитования. Все что хотела смогла без проблем уточнить у менеджера Арины
Level 16 Local Expert
June 22, 2024
Люблю этот банк за выгодные условия! . Нашла здесь вклад с высоким процентом и отличные кэшбеки) . Считаю его интересным и перспективным.
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Обращалась в данный офис по поводу платежного стикера. Менеджер объяснила как пользоваться и куда клеить. Большое спасибо!
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Обслуживание полностью соответствует ожиданиям, особенно ценен крупный кэшбэк при регулярных покупках.Иногда в отделении бывают небольшие очереди, но это мелочи по сравнению консультаций.
2
1
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Отделение хорошее, персонал мне нравится. Плохо, что с парковкой часто проблемы и открываются поздно
1
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Удивительно, как быстро все работает. Нужно было оперативно оформить кредитную карту. Сотрудник помог с документами, и на следующий день карта уже была у меня.
1
1
Level 11 Local Expert
January 8
Нормальный офис, претензий к сервису нет.
Level 19 Local Expert
November 2, 2023
Все прошло хорошо. Приятные впечатления от общения со специалистами банка. Спасибо за премиальный сервис.
1
Level 17 Local Expert
September 26, 2024
Услышала про кредитку альфа банка и подумалось что неплохо бы узнать о ней поточнее все. С этой целью пошла в отделение и все что нужно было узнала в деталях и быстро
Level 17 Local Expert
August 21, 2024
Приходила за потребительским кредитом, брала у банка 200 тысяч. Оформление заняло всего 20 минут, очень оперативно все сделано. Рекомендую данный банк за отличное обслуживание!
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне! Пополнила карту без ожидания в очереди, обслуживалась у приятного сотрудника.
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Офис банка уютный. Сотрудники банка быстро решили все мои вопросы, ждал не долго, все прошло успешно.
Level 16 Local Expert
November 30, 2024
Всегда нравилось сюда приходить, вот я выплатила кредит, но по офису скучаю, сделаю наверное обычное дебетовую карту
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Безобразная работа. Девушка, у которой , видимо, весь мозг ушел в накачанные губы, даже заявку на смену директора отправить нормально не смогла. Почти неделю не можем работать со светом. Обещали перезвонить, ничего не сделали. Сегодня буду опять звонить и ругаться. Вы хоть немного смотрите кого берете.
1