Альфа-Банк
492 reviews
June 6
Первое впечатление очень приятное ) особенно нравится, когда приходишь в банк и чувствуешь себя не клиентом, а гостем, так как атмосфера располагает к этому. Немалую роль в этом играют и сотрудники. Огромное спасибо специалисту Елене Ефановой, которая решила все мои вопросы и самое главное за то, что она сама была заинтересована в их решении) теперь я вновь клиент Альфа-Банка после долгого перерыва и надеюсь на дальнейшее сотрудничество ) само отделение очень понравилось, приятный дизайн, столики, кофемашина , очень комфортная температура в помещении. Появлюсь еще и не раз!
2
1
November 6
Сегоня посетил отделение Альфа Банка для получения карты
Спасибо ведущему менеджеру Виктории за подробную консультацию и скорость. Все быстро и четко.
1
July 22
Удобный график работы и ответственные и исполнительные сотрудники, вот почему я возвращаюсь сюда каждый раз. Бывают очереди, иногда по 25 минут, но это скорее редкость. Важно что люди здесь работают с необходимыми знаниями, поэтому всегда получаю решение моих вопросов.
1
2
October 29
29.10.2024 в офисе альфа банка в г.обнинске, получала кредитную карту.
Меня обслуживала ведущий менеджер Елена.
Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, вежливые, добрые.
Кредитная карта очень удобная👍🏼
Можно и снимать деньги и платить и все без %.
Вообщем всем рекомендую.
1
February 16
В Обнинске открыто отделение «Альфа банка». При посещении понравилось, что удобно расположен, рядом большая стоянка. Cотрудники банка приветливые, быстро помогли оформить счет и карту, объяснили по тарифам, помогли по самым выгодным тарифам оформить счет и карту. Ждать не пришлось, обслужили очень быстро.
1
3
December 9
Сегодня- 9 декабря посетила офис на пр- те Маркса.Светлана быстро установила приложение на Айфон и помогла выбрать кэшбэк.Кстати, в альфе кэш в рублях, что очень удобно.Сасибо, Альфа!Вы лучшие👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
December 4
Хочу выразить благодарность сотруднику Ефановой Елене Юрьевне, за профессионализм, оперативно помогла разобраться с кредитной картой. Всем советую. Заняло все не больше 5 минут
1
September 23
Такой дичи я не видел никогда. Даже в 2005 году в переполненном офисе зеленого банка, я получил карту быстрее. Здесь же просидел час, плюнул и ушел. Я в очереди был третий всего. Один человек обслуживает клиента, а 3 ходят поочерёдно и спрашивают, по какому вопросу зашел новый посетитель, и ничего при этом не делают. Это полное фиаско управляющего офисом.
А если учесть, как тупила поддержка, и что, если не ответил на звонок, то карту тебе больше не привезут, то лично мне такой банк не нужен.
1
August 21
Был в отделении 20.08. Очередь была, но быстро девушки навигировали к нужному сотруднику. Превосходная консультация, Дарья очень проф сотрудник, побольше бы таких, все вопросы решили, теперь я клиент банка. Спасибо.
1
July 17
Получала дебетову карту сегодня, все быстро. Хороший сервис. Девочки быстрые, все рассказали и помогли. Спасибо. Рекомендую
1
1
July 17
Добрый вечер, сегодня обратилась за помощью в Альфа Банк, меня встретила приветливая сотрудница Марта и помогла в решении проблемы, хочу поблагодарить Марту за внимание, компетентность и профессионализм в своем деле. Спасибо банку за таких грамотных сотрудников.
1
November 18
15.11 была в отделении города Обнинска! Осталась в восторге от сервиса! Дарья прекрасный менеджер , которая помогла мне с финансовыми вопросами и накоплениями !
1
July 26
Быстро доходчиво и очень профессионально . Остался очень доволен! Отдельное спасибо специалисту Светлане
1
September 17
Хорошие, очень вежливые сотрудники. Я в процентах ничего не понимаю, а тут нужно было взять кредит. Рассказали все мне как маленькому ребенку, спасибо огромное сотруднику Виктории.Самый классный банк!!!!
September 6
Обратилась за консультацией по вкладам, оказывается самая высокая ставка в Алфа банке 21% . Хочу поблагодарить всех сотрудников за вежливое отношение ко мне, также менеджеру Армине за её работу. Оформила вклад и получила ещё карту с кутым кэшбэом. Прекрасный офис и уютная атмосфера
July 2
Посетила Альфа- банк в Обнинске.Забирала зп карту.Тут же предложили детскую карту, взяла сыну, еще к ней и стикер.Он вечно теряет карты, а стикер уж точно не потеряет!Сын очень доволен, а я тем более.Там еще начисляют отдельно кэшбэк и можно играть в игру и получать кэш.Всем советую.Менеджеру Светлане отдельное благодарность за то, что посоветовала такую карту!Процветания банку!
1
December 3
Был в офисе Алфа банка, очень стилно и комфортно. Оформил долгосрочный накопительный счёт с доходностью 34%. Спасио сотруднику Армине за профессиональнкю консультацию
1
August 21
Замечательное обслуживание, вежливые и внимательные менеджеры, все достойно. Терпеливо отвечают на все вопросы и помогают даже в мелочах.
1
November 11
11.11.24 обслуживалась в отделении А банка , у менеджера Соловьевой Дины Олеговны. Дина профессионал своего дела, обслужила очень быстро, корректно, оказывая помощь мне при любом затруднении в решении моих вопросов .
May 21
Хорошо что у нас в городе Обнинск открыли отделение банка. Девочки все вежливые , отзывчивые. Всё популярно объясняют ,рассказывают. Трепетно относятся к каждому клиенту. Меня обслуживала менеджер Елена.
1
4
July 10
Обращался в отделение за консультацией по размещению денег. Дарья высококвалифицированно помогла в решении данного вопроса, есть с чем сравнить. Надеюсь, на долгое сотрудничество с этим банком
1
May 25
хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудника отделения
Елену. Тактично, без задержек, профессионально ответила на все мои вопросы, выполнила все необходимые деиствия. Посетила банк впервые по рекомендации друзей и осталась довольна впечатлением. Современный офис, спокойная рабочая обстановка, доброжелательность сотрудников
2
1
August 6
Обращался 06.08.2024 в Альфа-Банк за получением карты. Менеджер Елена встретила меня, все рассказала по карте. Рассказала про все преимущества карты, кешбек, и про оплату ЖКХ без комиссии. Очень понравилось.
2
June 15
Банк замечательный пользуюсь более 10 лет, многими продуктами, хостес девочка вежливо встречает на входе, тем самым хитро уводит от записи в терминале. Вводит в заблуждение говорит ожидание час, но быстрее запись в приложении захожу в приложение ближайшая запись 14:00 время на часах 11:33, спрашиваю почему говорите час а в приложении запись на 14:00, говорит ну идите приходите в 14:00, решила остаться и подождать живую очередь, пишу сообщение сюда жду второй час, и при этом задача у них выдать мне дебетовую именную карту. За 10 лет офиса в Калуге таких бед не было, прошу принять меры, а то очень грустно видеть такой подход у сотрудников к работе.
2
1
December 13
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивые сотрудники помогли в решении всех моих вопросов. Рекомендую к посещению 👍
September 24
Сегодня заехала в отделение банка по вопросам вкладов и депозитов.Менеджер Марта предоставила прекрасный сервис и качественное обслуживание.Помогла в конечном выборе.Сеасибо за такое прекрасное отделение!
October 22
Альфа банк — это отличное отделение. Администратор помогла мне найти нужного специалиста. Ожидание не заняло много времени. Специалист, который занимался моим вопросом, оказался настоящим профессионалом.
July 15
Обращаюсь в отделение регулярно по вопросам ведения моего расчётного счета. Менеджер Александра всегда помогает м оказывает очень грамотные консультации.
1
1
May 22
Очень рада открытию отделения "Альфа" в г. Обнинск.
Уровень отделения не уступает отделению г. Москва(Кутузовский проспект)
Проанализировав условия обслуживания карт между "Сбербанк", "ВТБ" и "Альфа" остановила свой выбор именно на данном банке.
Прекрасные условия обслуживания для физических лиц, если данная карта будет основной зарплатной.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников банка!
Дельхман М. С. - Управляющий отделения (г. Обнинск)
Балина В. В. - Менеджер по работе с физическими лицами (г. Обнинск)
Крижановская О.Н. - Менеджер по прямым продажам (г.Калуга)
Спасибо огромное за Вашу работу!
Прекрасный сервис!
Идеальная работа!
Вы- настоящие профессионалы своего дела!
2
September 26
Менеджер Виктория,как обычно,высший пилотаж. Все четко, по полочкам,быстро,понятно. Равнение на Викторию. Хороший банк, хорошие продукты.
October 15
Очень долго ждали открытия отделения в Обнинске, отзывчивый персонал, всегда помогут. Обслуживание на высоте, только Альфа, только вперед 💰
July 18
Хорошо, что открыли офис банка. Удобно очень, чистенько. Сотрудники вежливые, все объясняют понятно. Спасибо.
1
September 21
С помощью своего рефинансирования я сэкономила на обязательном платеже приличную сумму, при мне произвели необходимые расчёты и уже через некоторое время я смогла внести первые платёж, планирую все погашать досрочно, здорово что есть такая возможность. Отдельное спасибо менеджеру Елене, она мне очень помогла!
July 11
Отличный офис, удобный график работы, обслуживание без ожидания , благодарю юридический отдел за быструю , компетентную работу.
1
1
December 4
Это отлично что у нас открыли Альфа-банк.
Приветливы, грамотный персонал. Всегда на связи и готовы помочь и ответить на любой вопрос.
July 8
Сегодня обслуживалась в данном офисе, получила массу приятных эмоций быстрое обслуживание! Спасибо менеджеру Марте, которая помогла разобраться в продуктах банка.
1
1
July 31
Недавно посетила банк с неоднозначным вопросом, и очень рада, что мне помогли с ним.
Менеджер Марта очень быстро и компетентно решила вопрос, мне очень повезло)
2
October 26
Отделение на Маркса удачно расположено относительно транспорта. Добираться удобно. Приходила на прошлой неделе оформить платежный стикер. Сотрудница про стикер все подробно рассказала, выдала его и помогла приклеить на телефон. Очереди не было, пообщались неплохо, всю информацию буквально "разжевали", уже оплачиваю все везде телефоном как раньше.
October 25, 2023
Очень рада, что у нас в городе открыли офис Альфы. Внутри все очень камерно и удобно.
Обслуживание на высоте. Отдельная благодарность Элле за доброжелательность, решение моих вопросов, за то что всегда была на связи и все объясняла. Надеюсь на долгое сотрудничество
2
April 16
Менеджер Виктория очень классный сотрудник, приятная, приветливая, знает свою работу даже больше чем положено, профессионал своего дела. Огромное спасибо ей за помощь, в решении многих банковских вопросов. Желаю побольше таких ответственных кадров, специалистов
1
2
November 14
Обратился за получением кредита, все оформили рассказали подробно, Еще и сертификат получил на обследование в клиниках. Благодарю сотруднику Армине за профессиональную работу.
June 12
Классный офис, сотрудники толковые. Знают работу на 5 баллов. Все с планшетами, если что, оказывают услуги на ходу. Все очень грамотны, вежливы. Я хотела узнать все про выгоду от вклада в банке. Все понятно рассказали и показали какую выгоду получу в том или ином случае.
2
2
October 4
Потеряла карту, обрадовалась,что наконец то открылся офис в Обнинске, обратилась за помощью, карту моментально выдали, ла ещё и с комбо кредитным счетом . Выражаю благодарность сотруднику Армине за внимательность и профессиональный подход
1
July 26
Сегодня посетил офис благодарю менеджеров и администратора Яну за качественное и хорошее обслуживание. Сотрудники компетентны и профессиональны.
2
May 24
Клиент Альфа Банка с 2007 года, за всë время могу припомнить только два случая, когда в одном из отделений мне не захотели помочь. Рефинансировал свой ипотечный кредит в 2022 году на хороших условиях. Очередей в обнинском отделении банка, тем более длинных, не заметил, всё происходит довольно быстро, даже по московским меркам. Отношение сотрудников обнинского отделения - исключительно доброжелательное, хочу особо отметить Елену Ефанову, она умеет работать с клиентами, инициативна и внимательна к деталям.
2
1
June 20
Хороший офис, удобное расположение. Персонал приветливый, доступно объясняют и помогают в разных вопросах. Единственный небольшой минус это ожидание
2
2
November 8
Офис очень уютный и чистый, с приятной обстановкой. Есть все необходимые услуги и информация, которая может понадобиться. Также есть зона отдыха, где можно подождать своей очереди или просто отдохнуть. Я осталась очень довольна своим визитом в этот банк и, возможно, вернусь сюда снова
October 28
Я здесь был очень много раз, офис мне нравится, очень нравится сотрудница Марина, знания по продуктам банка у нее отличные. Большая комфортная зона обслуживания, есть вся необходимая техника, главное, что специалисты компетентные, помогают разобраться даже со сложными вопросами за одно посещение
October 15
Помогают сотрудники просто, быстро, отличный ремонт, банкоматы реально выручали меня не раз. Основной плюс- умение персонала консультировать своих клиентов, очень мне нравится как тут общаются с людьми. Никакой наглости, спокойно и размеренно. Удобнее сюда приехать за помощью, чем разбираться самой)
October 17, 2023
Был для оформления карты и открытия счета. Отделение современное, чистое и приятное. Очень хорошее обслуживание, персонал вежливый, приветливый и главное грамотный. Все оформили быстро и качественно. Всем советую!
2