Альфа-Банк
492 reviews
July 7, 2023
На днях посещала новое отделение Альфы в Обнинске. Была приятно удивлена форматом офиса, просторный светлый с приятными отзывчивыми сотрудниками . Приходила на открытие счета ИП, все оформили быстро и без лишней волокиты, так же заказала дебетовую карту - выдали сразу же . Спасибо за качественный сервис .
1
November 7
Взял тут кредит и все прошло отлично. Сотрудники со всем мне помогли и процесс прошел достаточно быстро и легко. Понятный банк, который всегда выручит!
November 14
Современное и стильное отделение получилось. Все в фирменных цветах, лаконично и минималистично. Персонал под стать банку, опрятные, энергичные, компетентные во всех вопросах, что я задавал.
June 28, 2023
Не знаю, сам банк или мега квалифицированные сотрудники банка... Но для меня, это теперь лучшый банк!!!Открыл счет для некомерческого партнерства.... Вы не сможете себе представить, сколько кругов ада мне пришлось пройти, пытаясь откыть счет в других банках.
Открыть счет в Альфа банке, для меня оказалось сказкой... Два посещения банка и мой мега сложный вопрос был решён!!! Первый раз я передал сотрудникам все необходимые документы, второй раз пришел подписать бумаги...
Спасибо сотрудникам, отдельная благодарность управляющей банка, что прониклась моей проблемой, будто это ее личная проблема.... Девочки, огромное Вам, человеческое спасибо!!!! И низкий поклон! Успехов и процветания вашему делу!!!
2
1
June 20, 2023
Посетил сегодня данное отделение,персонал вежливый ,все доходчиво объясняют.
На входе встретила менеджер Ася,очень приятная девушка,направила на менеджера.
Оформили все быстро и качественно.
Спасибо!!
4
June 11
Много пользуюсь услугами Альфа Банка. Был рад, когда и в Обнинске открылось отделение. Первые два раза провёл в очереди час и более. Спустя год почти ничего не изменилось - постоянные очереди. Спасает только премиум обслуживание :).
May 30, 2023
В Обнинске на Маркса 50 открылся офис Альфа банка. Давно ожидала его открытия!!! Новое современное помещение. Очень приятные девушки, вежливое обслуживание. Все оформили быстро. И карту с очень хорошими условиями, и кредит одобрен под выгодный процент. Можно сделать рефинансирование кредита из других банков под более выгодные условия!
От посещения остались самые приятные впечатления!
Хочу пожелать успехов и дальнейшего развития!
2
December 5
Отличный банк, обслужили быстро и качественно, рекомендую.
1
September 14, 2023
Хочу высказать свои положительные впечатления насчёт этого прекрасного банка!
Внутри идеально поддержана чистота, а само помещение вызывает атмосферные ощущения, вплоть от цвета до самого дизайна.
Консультанты банка все красивы и добры, но больше всего мне понравилась работа и отношение к клиентам одной из сотрудниц - Алина. Помогла с вопросом открытия дебютовой карты. Все было быстро, чётко и понятно.
Сам банк предлагает выгодные условия для развития бизнеса и многое другое. Очень выгодный банк, буду предлагать его всем друзьям!
2
November 13
Я довольна как тут все устроено от входа до стола, где идет обслуживание. Коллектив тут опытный, четко и быстро оказывают услуги высокого качества.
December 1
Как банк тут открылся стало гораздо удобнее и проще. Все услуги можно оформить прямо здесь и не нужно мотаться в Москву. Классно, я доволен очень
July 14
Лучшая кредитка у Альфы. Год без процентов, вообще песня! Получила в этом филиале. Получила быстро, очереди не было.
1
1
August 8
Оформляла кредит, условия устроили.
Все оформили четко, без ошибок. Нормальный банк, могу поставить 8 из 10.
April 3
Очень долгое ожидание, в течение часа при небольшой очереди для оформления дебетовой карты, предзаказа нет, эл. Очередь есть, но талоны сразу скидываются, видимо для того, чтобы не фиксировать долгое ожидание. Клиентоориентированность 0. Если такие проблемы с оформлением карты, какое же тогда будет обслуживание. Обращаться в эту компанию никакого желания ни по каким вопросам.
5
1
April 17
Непонятное отделение. Терминал для электронной очереди стоит, но обслуживание идет даже не по живой очереди, а сотрудники сам подходят, к кому захотят. На вопросы по автокредиту и страховке не ответили - не они оформляли. Сложилось впечатление в некомпетентных сотрудниках. Которые находятся даже не в зале, а за дверью, куда вход запрещён. Чай пью, наверное. По одному выходят.
4
1
July 27
Отвратительное отношение к своим клиентам банка!Подавали заявку на замену эквайринга ещё три недели назад,статус заявки так и не выполнен!!!!!!!
5
September 9
Ужасное обслуживание! Пришел за картой по итогу сказали что меня вызовут и так и не вызвали!Подошли сказали что сам виноват и поставили меня в конец очереди
July 27
Отвратительное отношение к своим клиентам банка, подовали заявку на замену эквайринга ещё три недели назад. Статус заявки так и не выполнен.
6
February 2
Отличное отделение.... пришёл выбрал, оформил и ушёл. Коллектив супер.... чисто, тепло, светло. Молодцы.....
August 18, 2023
Был приятно удивлён, посетив новое отделение Альфа-Банка в Обнинске. Современный офис, персонал доброжелательный и квалифицированный))). Всё на 5 баллов 👍
4
March 30
Хорошее чистое отделение, есть рядом парковочное место, в принципе хорошее место, являюсь клиентам Альфа-банка, к сожалению нету кассы, по этому ставлю 4 звезды, а так всё хорошо, добрый милый персонал!
1
May 29
Добрый день! Замечательный офис, доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера, хороший сервис !
November 26
Обычное отделение банка ни чем не отличается от других. Оценка 4, за то что персоналу нужно покурить когда клиент ждёт!!!
February 26
Сегодня 26.02 обратился в Альфа банк в г.Обнинс, слтела учётная запись в АБ, сотрудник Элла быстро помогла решить мне проблему, в целом все хорошо , сотрудницы веживые и приветливые
1
July 31
ждали пол часа что бы забрать детскую карту, так и не дождались. Сказали:сядьте, будете после мущины, мужчина ушел а нас так и не позвали
3
November 1
Не организована очередь, у сотрудников настроен только скрипт приветствия, дальнейшие действия не предсказуемы и непонятны
September 27, 2023
Хорошее отделение крупного банка с внимательным персоналом и очень компетентной управляющей♡ Офис очень комфортный и весьма уютный. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание!!!
2
October 26
Было радостно оказаться в современном и элегантном офисе банка. Мебель, безупречная чистота и порядок создают позитивное впечатление. После оформления документов не пришлось долго ждать обслуживания, никаких очередей не было. Сотрудники банка всегда приветливы и доброжелательны, что вызывает положительные эмоции. Советую это отделение 100 процентов! !
June 16
Оформил в этом офисе кредит. Думал условия будут хуже, чем оказались на самом деле. Приличный сотрудник встретил на входе, менеджер проконсультировал по всем вопросам от и до, спасибо!
1
1
October 24
Отличный банк. Качество услуг на высшем уровне, к тому же мне приятно общаться с профессиональными сотрудниками. Благодарю за ответственный подход к работе!
June 5, 2023
Давно все ждали открытия этого банка в Обнинске, и чудо свершилось. хорошая, не обычная обстановка, очень вежливый, квалифицированный персонал, спасибо девушке Армине за ее консультацию,сразу видно- профессионал своего дела. все подробно рассказала, после чего отпали все сомнения.
Всем советую.
2
November 9
Добрый вечер. Не успели зайти 08.11.2024 года в 19:05 в офис банка с хамоватым голосом было сказано берите талон, на вопрос установки приложения, было сказано нас двое, мы не успеем. Ни слов извините, просто ничего. Мало того, что медленно работают, так ещё и хамить себе позволяет не компетентный по сути персонал. В том году работали вежливые девочки. Смотрят с таким взглядом, что им всё должны и обязаны. Отвратительно просто. Прошу обратить внимание руководство банка на такое поведение персонала.
January 23
Хорошо,что появился офис в г.Обнинск,Альфа,процветаете.Вежливый персонал,всегда помогут и объяснят,офис чистый ,ребята на высоте!
June 20
19.06.2023г г.Стерлмиамак, в Альфа-банке ,мне помогла молодая менеджер Анна,терпеливая,очень внимательная,грамотная
1
1
December 2
Не так давно брала тут кредит и все прошло супер! Персонал помог мне оформить нужные документы и очень круто что мне одобрили именно ту сумму какую я и хотела. Спасибо вам большое)
November 17
При входе Вас не оставят без внимания, специалист проконсультирует предоставит чек в очередь для более глубокой консультации.
May 3
Безобразное обслуживание в филиале. 30 минут ждал "приоритетного' обслуживания. К карте втихаря пытались всучить кучу лишних "добровольных" услуг и платежей. В результате убил больше часа времени, карту так и не получил - отказался, потому что пытались прямо обмануть. Вот так вы цените своих старых клиентов. На этом с вами сотрудничество закончу.
2
2
March 1
Отличный банк. Вежливые и грамотные сотрудники.кансультировала сотрудник Виктория очень грамотно и вежливо
June 6
Отвратительное отделение, хотела получить карту - невозможно это оказалось, работников штук 10, а работают двое, постоянно выбегают на улицу толи на обед толи на перекур, очереди электронной как таковой у них нет, занимаешь как в старые добрые сам за человеком, просидела час в очереди, ушла без карты.
2
September 13, 2023
Супер крутой банк, получил классную карту , очень удобно и быстро, сотрудницы все шустрые и улыбчивые. Приятно было посотрудничать.
2
June 27
Неплохой банк. В отделении иногда бывают очереди, но принимают быстро. Сотрудники подробно отвечают на все вопросы, уточняют неточности и помогают до конца.
June 28
Второй день, не могу получить дебетовую карту. Это не банк . Сейчас время 09.09, клиентов не принимают, от слова совсем, ходят по залу, как по подиуму. Что за отношение? С какой целью открыто это отделение.
1
1
June 16
в банке был в четверг, получал свою кредитку, обслуживание оперативное, сотрудники компетентные, работают четко, на вопросы отвечают, услуги не навязывают.
February 29
От всей души хочу поблагодарить работника Альфа-банка Лаврову Алину, за очень внимательное и проффесиональное отношение к клиенту !!! Таких профессионалов , да побольше
1
1
February 13
Отличная обстановка, персонал всегда готов помочь , а отдел по работе с юрлицами вообще прелесть )))) хочется возвращаться и возвращаться сюда
November 5
Большое отделение, много менеджеров работает, поэтому и очередей тут я особо не наблюдал. Мне понравилось, что для клиентов сделали бесплатный wi-fi и даже кофемашину поставили. Забрал свою кредитную сам, уточнил детали по беспроцентному периоду
January 29
Ужасное отделение, был три раза, все аналогичны. Помимо того что всегда очередь 30-40мин, так еще и сотрудниками отделения очередь не соблюдается, вызывают кого им вздумается, сотрудники которые очередь распределяют меняются постоянно, при этом талоны брать запрещают, якобы табло работает не корректно, тем самым лишают посетителей оставить обратную связь о работе этого отделения. Остались только негативные впечатления. Карту закрыл👎🏻
1
1
September 11
Часто посещаю данное отделение. Менеджеры всегда компетентны, очереди есть, но вопросы решают оперативно, а главное грамотно.
April 11
Ужасное отделение, большая очередь, долгое ожидание из-за медленной работы менеджеров. Ходят еле живые, все делают видимость работы, ходят с ноутбуками туда сюда. Но очередь от этого не становится меньше!!!!!
Не смогли выдать уже приехавшую в офис карту, зря просидели два часа. Не рекомендую никому!!!
6
1
December 13
Работы у сотрудников всегда очень много, но что меня удивляет , так это их невозмутимость, спокойствие и стрессоустойчивость. Это те люди, которые в рамках трудной ситуации будут решать ее без стресса, а четко и грамотно, от чего не страдает твое финансовое положение