Альфа-Банк
492 reviews
November 26, 2023
Открывала счет в Альфа-банке Обнинска. Очень благодарна сотруднику Виктории,которая внимательно отнеслась к моим потребностям,четко все разъясняла и помогала оформить счет и банк.карту. Спасибо за доброжелательное отношение и качественную работу.
1
1
March 29
Отличный филиал, очень приветливые и компетентные сотрудники, всё объяснили , всё рассказали, помогли и дали советы на будущее, буду обращаться и в будущем!!! Всем хорошего дня)
June 14, 2023
Как и многие другие клиенты Альфа банка, я остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников банка. Все мои вопросы и проблемы были решены быстро и эффективно, а сотрудницы банка всегда были готовы помочь и дать полезные советы.
Особенно хочу отметить высокий уровень технологической оснащенности банка, что позволяет быстро и удобно проводить операции через интернет-банкинг и мобильное приложение. Кроме того, Альфа банк предлагает широкий спектр продуктов и услуг, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для каждого клиента.
В целом, я могу рекомендовать Альфа банк как надежного и профессионального партнера в финансовых вопросах.
3
March 1
Пришла получить карту! Все очень понравилось! Благодарю от всей души менеджера Викторию за ее компетентность , вежливость и отзывчивость! Помогла решить все вопросы и оставила только с лучшим впечатлением после посещения отделения банка.
1
1
December 24
Обращался в офис 24.12.2024 за получением зарплатной карты. Быстро получил. Также дали подробную консультацию. Спасибо Дарье за помощь
October 13
Я не знаю как это правильно назвать банк или просто временная контора, персонал назвать банковским сотрудником очень сложно, персонал который там работает далеко не сотрудники банка, отношение могу сказать не очень!
May 21
Посетила Альфа Банк в Обнинске.Отличные условия и сервис при использовании их банковской карты.Оформила заявку на карту онлайн и получила ее в этот же день.Банковское приложение легко установилось,в нем есть много полезных сервисов,включая различные виды платежей и очень крутой кешбэк.Картой пользуюсь уже полгода и довольна скоростью накопления бонусов и обслуживанием в целом!
1
December 6
Хороший банк, все очень понравилось. А особенно приятный комплимент от сотрудников 🤗🤗🤗
1
September 24
Оформил дебетовую карту и посыпались звонки спама. Не из банка . Сдал карту, закрыл счёт. Вывод: мои данные были раскрыты мошенникам. Прошло время (год или около того) и звонки постепенно сократились до 1-2 в неделю. Оформлял карты в других банках, такого эффекта не было.
1
June 6
Хорошо, что в Обнинске открылось отделение Альфа-банка. Очень понравилось обслуживание менеджера Ефановой Елены. Компетентный сотрудник, прояснила все вопросы. Дальнейшего процветания банку и сотрудникам!
1
April 25
После посещения отделения банка остался огромный осадок. На сайте оформила онлайн дебетовую карту и пришлось отпрашиваться с работы и ехать из Балабаново в Обнинск в отделение банка в час пик по пробкам. Зайдя в отделение, меня встретила неприветливая девушка и спросила по какому вопросу я пришла, по выражению лица было ощущение "Зачем я сюда припёрлась". На мой ответ, что я хочу получить карту, она сказала, что в порядке живой очереди и ожидание более часа, а время было уже почти 19:00. Полное отделение, свободных мест нет, работает одно окно, хотя рабочее время до 20:00. Как так получается, банк работает до 20:00, а работает одно окно и это в рабочие часы. Что-то мне расхотелось быть клиентом банка.
Хочу дополнить свой отзыв. 25.04.2024 решила опять попытать удачу в получении карты . Приехала в банк, на этот раз получилось взять квиточек с номером. Сижу жду, народу не особо много, в зале ожидания 2 человека в очереди. Через минут 5 подходит девушка, интересуется, по какому вопросу я пришла и говорит, что ожидание моей очереди более часа, сидите и ждите. Я ещё раз убедилась в "высоком" обслуживании банка. Карту привезти не могут. На весь город один банк, в котором надо сидеть часами, чтобы что то получить. Да уж, слов нет
6
1
November 10
Очень приятно, что банк заботится о тех, кто работает 5/2 и сделали рабочую субботу в банке. Помещение современное, сделано все красиво, со вкусом. Мебель удобная, ожидать очереди и обслуживаться комфортно.
December 3
Круто что здесь всегда найдутся выгодные и оптимальные условия. Так недавно оформила себе кредит и все прошло супер, все прошло быстро, а деньги поступили мне на дебетовую карту. Все удобно и просто, так что довольна)
January 18
Обратилась с проблемой в отделение банка, вежливые девушки помогли решить проблему быстро и заботливо) спасибо большое! Уже не первый раз обращаюсь, и все больше пользуюсь банком благодаря сотрудникам и доступности банка в том числе. Спасибо!
1
1
September 28, 2023
Всё,замечательно!Атмосфера красоты,вежливости и профессионализма.
Приходила получать карту,встретила меня обратная,красивая девушка в строгом чёрном костюме.Вежливо предложила присесть,узнав вопроси цель моего визита, ринулась в рабочий бой.Четко,доступно все разложила по полочкам,так что было бы очень трудно не понять.Спасибо ей огромное,жаль имя не запомнила.А здание офиса,уютное,без лишних финтифлюшек.Здорово!
4
November 28, 2023
Банк понравился хорошим отношением к клиентам, грамотными специалистами, вполне приемлемым временем ожидания и наличием достаточного количества хороших предложений. Внешний вид офиса тоже порадовал.
1
1
November 21
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чисто, красиво, комфортно.
September 15, 2023
Обращался как юрлицо. В плане сервиса и скорости обратной связи - все на высшем уровне. Менеджеры открыты, отзывчивы и всегда готовы помочь и вникнуть в каждую конкретную ситуацию.
Чего не скажешь о кредитных аналитиках. Минус звезда за отказ по кредиту, на который очень рассчитывал.
Тем не менее хотелось бы отметить менеджера Александру, которая помогла открыть счёт и оформить кредитную карту, и даже поднять лимит.
2
December 3
Круто что тут всегда подскажут и помогут по любому вопросу. Сотрудники банка вежливые и приветливые, они отлично знают свой продукт и на позитиве☺️
October 15
Вчера бы в отделении, помогли решить финансовые вопросы. Отдельная благодарность ведущему менеджеру Елене за качественную консультацию👌🏻
June 27
Ужасное место. Ожидание от 1 часа. Пришел третий раз, ситуация не меняется! Офис забит людьми. Ожидание в порядке живой очереди. Талончики они не видят! В данном случае заложник ситуации. Нужно закрыть какую-ту виртуальную карту. Попробую придти в другое время! Записаться через приложение не получается, нужен номер карты. Номер карты может сказать только менеджер. К менеджеру очередь. Замкнутый круг!
0 звёзд, их просто не за что давать!
1
October 26
ОЧень красивое отделение и менеджеры все как на подбор и по красоте, и по своим знаниям, вообще шик)) Во многом мне помогли с кредитом, смогли даже сумму ежемес платежа сделать меньше, спасибо!
November 12
Удобное расположение отделения, дизайн классный. Консультанты грамотные, все объясняют понятно. Недавно оформила страховку и все прошло отлично.
June 20, 2023
Великолепный офис , персонал отзывчивый и доброжелательный . К своё работе относятся серьезно и внимательно . Офис достаточно аккуратный , есть зоны ожидания , банкоматы . Очень рада , что в Обнинске открыли банк 😇
1
November 13
Отделение в котором не к чему придраться. Все на высоком уровне. Сервис прекрасный, сотрудники отлично готовы для выполнения различных задач. Я получаю тут все необходимое
December 9
Вчера был тут впервые. Впечатлен. Офис такой симпатичный, стильный. Все есть для работы и обслуживании. Персонал четко работает, никаких проблем с взаимопониманием
1
April 12
Персонал хороший, вежливый все подскажут что и как. Офис не большой но уютый. Была там 7 марта и всем женьщинам дарили букет тюльпан, кто посещал их офис а этот день. Было очень приятно.
2
December 29
Обслуживание юр лиц на достойном уровне. Отдельная благодарность менеджеру Александре, девушка знает свои обязанности и подход к людям
May 17
Вчера была в Альфе для консультации по вкладам. Мне все рассказали, помогли выбрать лучший вариант с учетом моих доходов. Очень понравилось индивидуальное отношение, так держать)
July 13
Мне понравилась консультация менеджеров, я являюсь клиентом банка больше 10 лет, очень рада что в Обнинске открыли офис банка.
1
1
September 23
Спасибо большое за обслуживание, всё прошло быстро и доброжелательно.
August 17
Очередь, сиди жди а сколько не понятно, вроде банк, столов со стульями много как в кафе, а менеджеров двое, ясно для чего столько стульев. Готовьтесь высиживать яйцо
October 29
Обращаюсь в этот банк не первый раз и всегда могу рассчитывать на отличное обслуживание. Все вопросы решаются максимально быстро, сотрудники всегда готовы разъяснить любые детали и предложить подходящие решения. Никогда не оставляют клиентов без внимания!
June 15, 2023
Заметил, что недавно открылось в Обнинске отделение Альфа-банка. Просто замечательно. Не надо никуда путешествовать. Персонал доброжелательный, девочки молодцы - объясняют, советуют грамотно. Понравилась Наташа - доходчиво, аргументировано и с улыбкой, что очень приятно. Рекомендую
3
July 26
Пришёл забрать карту в удобное для меня время, мне сказали что не успеют обслужить, время было 19⁰⁰.
Ненужно их карт и пользоваться этим банком не советую.
1
March 1
обращался как юредическое лицо, общался с сотрудникам Вячеславом. отзывчивый парень! вежливо проконсультировал по поводу кредитования и заведения счёта, здорово, что открылся офис в Обнинске
1
1
June 7, 2023
Приятно удивлен посещением этого офиса,очень светлый,просторный. Расположен в центре города . Менеджер Алина подробно рассказала о всех преимуществах дебетовой карты и быстро ее оформила. С удовольствием вернусь снова.
4
September 26, 2023
Удобное расположение и приятная обстановка в офисе банка,лояльные и понятные условия по карте, доброжелательное и внимательное отношение!)
Очень рада, что в нашем городе открыли филиал Альфа банка
3
November 9, 2023
Впервые пришла в этот банк,невероятно комфортная атмосфера,персонал на высшем уровне,все доступно объясняют и помогают,не осталось ни одного вопроса,который был не решен,огромное спасибо🥰
2
June 15
Обслуживание отвратительное. Хотел проконсультроваться, встал в электронную очередь. Спустя 20 минут высветилось, что меня уже обслуживает менеджер Виктория, хотя она в этот момент сидела с другими клиентами. А затем и вовсе моя очередь исчезла. Выяснилось, что у них живая очередь. Предупреждать клиентов заранее они считают излишним. Ушел ни с чем, бесполезно потратил время.
1
1
July 6, 2023
Очень рад что в городе Обнинск открылся филиал банка.Стало очень удобно, ненужно кудато ехать.
Большое спасибо персоналу банко за профессионализм, всегда готовы помочь.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Алину за помощь и отзывчивость.
3
November 2
Была в отделении первый раз, очень понравилось. Есть зона с банкоматом, оборудованные места для ожидающих, удобные мягкие кресла и стулья. По услугам и знаниям у персонала все впорядке
December 14
Большое спасибо за консультацию сотруднику банка,Дине,очень подробно и понятно все объяснила
1
January 19
Обслужили быстро, без очереди и качественно, сотрудники приятные все установили, объяснили, все отлично, безумно понравилось!!!
2
November 2, 2023
Альфа-банк в Обнинске, очень хорошо и удобно. Внимательные и компетентные сотрудники. Я очень довольна. Спасибо Виктории за консультацию и приятное общение.
1
October 28
Это отличный банк! Там классно! Сотрудники — просто класс! Они такие приветливые и отзывчивые! Они мне всё объяснили про кредитные продукты. Я им очень благодарна! Спасибо!!
May 24
После установки запрета на звонки от альфа банка (в офисе самого банка г. Обнинск) продолжают сыпаться звонки с предложениями. При этом в самом банке по предложениям отказывают. Я понимаю, что все мероприятия направлены на получение дебетовой карты ( которую впаривают всем). Но если установлен запрет на звонки, почему они продолжаются, а операторы усмехаются в трубку.
Альфа банк ждёт жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор??
2
1
May 9
Менеджер, которая помогала мне с моим вопросом, всегда была на связи в мессенджере, мне такая клиентская поддержка важна, тк от чат-бота вменяемого ответа не дождёшься. В целом впечатления положительные, к работе сотрудников вопросов нет. В час пик действительно народа много, видимо нужен еще один филиал 🤷🏻♀️
3
June 13
Очень удобный банк! Сотрудницы максимально хорошо выполняют свой труд, вежливы, терпеливы и деликатны! Спасибо!)
June 14, 2023
Очень рада этому событию) реально, это лучший офис по всем показателям - и новый, и современный, и оборудован по последнему слову) коллектив просто замечательный! Сюда хочется приходить снова и снова) наконец-то, в нашем городе достойный офис! Желаю всем успехов!
4