Очередь идёт быстро, но показалось , что места для посетителей пред операторами настолько близко, что ваш сосед- посетитель слышит весь разговор …. Тесновато … но все прошло быстро не смотря на очередь.
3
Виктор К.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Всё хорошо.
1
Мазда144
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Отвратительный банк. Жаль, что зарплата туда падает. Наоткрывали брокерских счетов рублевых и в валюте, чтобы их закрыть, нужно ехать в другой город, так как в Анапе их нет. Гоняют от стола к столу. У стола сидит говорит по телефону, только потом нажимает, что вызвала. Не дают талон на входе, сидишь ждёшь сначала пока пройдёт очередь, потом только дают талон. Стоят на входе женщины и каждому объясняют, что талон взять нельзя. Идиотизм полный. Их видимо штрафуют за ожидание и очереди, поэтому они так хитро придумали. Только нервы портить, туда ездить.
5
1
Милена М
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Идеально, что в центре города. Быстрое и качественное обслуживание 👌🏼
1
Vlad 2020
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
всегда помогут скачать на айфон приложение
спасибо
2
Elisey S.
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Сегодня с супругой посетили данное отделение, чтобы получить уже готовые дебетовые карты. Ожидали в очереди 1 час, талончики выдавали сотрудники через какие-то промежутки времени. Уже в окне, при получении карты сотрудник утверждал, что для того чтобы получить карту и использовать её мне необходимо установить 2 приложения, Альфа банк и Альфа инвестиции. И если с первым хоть как-то вяжется логика, то с инвестиции тут при чем. Я возмущен. Номер талона с027.
5
Натали Иванова
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Очень маленький офис, один на много городов, очереди есть, обслуживают быстро, расположение для меня не удобное нужно проехать пол города
3
Виктория Остроушко
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Разрешают блокировать свои кредитные карты. Это не правильно.
Show business's response
александр к
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Небольшой банк, вполне комфортный, с очень вежливыми работника, плюс очень удобное местоположение банка
1
Алексей Соколянский
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Хороший офис банка, только кредит для юр лиц под очень высокий процент
Елена Усманова
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
28 декабря была в банке,что бы положить деньги и открыть счет.Возле окна второй оператор девушка -стажер в очках темные волосы замечательная! Все рассказала и обьяснила,очень вежливая и небезразличная.Жаль не запомнила ее Имя и фамилию. Умеет работать с клиентами.Лучше чем многие.
2
3
Андрей Федотов
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Оформлял ипотеку в Альфа банке через Татьяну, прекрасный ,внимательный ,знающий свою работу специалист. Спасибо ей за помощь.
1
1
Эльза Шевочкина
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Банк в Новороссийске, пришлось поехать из Анапы, так как у нас к сожалению нет отделения банка. Сотрудники приветливые, ожидание было не долгим, получала дебетовую карту. Сотрудница на месте всё объяснила, вместе скачали приложение и установили всё для пользования без проблем.
3
2
Yakubov R.
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Очень долгое обслуживание, зачастую из всех столов принимают 2-3, остальные просто сидят, не смотря на очередь, при оформлении не спрашивая открывают доп.продукты и просто подсовывают документы на подпись и лгут что это обязательно, мерзкое ощущение после посещения, слишком персонал там себя по хозяйски чувствует, такое ощущение что ты к ним домой пришёл и что это их собственный банк.
8
2
Show business's response
vera d.
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Банк как банк, нужно быть предельно внимательным и будет вам выгодно. Данная оценка за то что в городе Анапа, куда миллионы россиян стекаются отдыхать на лето, а я вот переехала, лишь два банкомата Альфа-Банка и нет отделения... Ближайшие отделения в Новороссийске и в Краснодаре... Ну и, гении маркетинга разместили эти два банкомата в одном месте, тц Красная площадь... Почему не в разных концах города? Очень не удобно
5
1
Марго М.
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Поменяли условия по кредитке, я не поняла думала только тариф поменяли, а оказывается сделали снятие наличных с комиссией, я не знала, пошла сняла 200 рублей и у меня сняли комиссию 911 рублей за 200 рублей. Очень жаль а была раньше выгодная кредитка среди других банков, сейчас нет
4
Наталия Колесова
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Обслуживание немного нужно продумать для клиента, долго ждать сотрудника
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Вечная очередь на входе.
Операторы перегружены. В жару некомфортно.
Возле входного аппарата в толчее среди других людей помогает сотрудник, никакой уединенности. Озвучиваются вопросы типа вы сколько денег хотите снять?
Некомфортное. Крайне некомфортное отделение.
Маршрутку газель без кондиционера напомнило по ощущениям. Деньги такое не любят
3
Мария Тигранян
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Отделение маленькое, всегда тесно. Но персонал достаточно вежливый и компетентный. После длительного ожидания приятно прогуляться по набережной.
4
3
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличное обслуживание,внимательный персонал
Анна П.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Очереди, мало специалистов, комфорт в помещении-да
Show business's response
серëжа душейко
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Хороший банк, добрые консультанты.
Сергей Перелыгин
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Хорошие проценты. Хороший персонал.
realtornvrsk.ru
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
За 25 лет не разочаровался в этом Банке.
Руслан Нанкуев
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Хороший банк. На входе встречает администратор, узнает по какому вопросу пришли и сразу выдаёт талон. Время ожидания очереди проводишь на мягком диване. Персонал вежливый, всё объяснят и расскажут.
1
1
Станислав Соловьев
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Лучший банк в Новороссийске
ocean
Level 17 Local Expert
June 21, 2022
Шикарное расположение офиса, приветливый персонал, в очереди не стоял, но это мне может повезло )
Людей в отделении было много
1
1
Валерий Конов
Level 17 Local Expert
January 18, 2024
Грамотный персонал. Минус отсутствие парковки, как и раньше.
1
Александр
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Современный банк с профессиональным персоналом!
Валерия Ситнер
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Очень долго приходится ждать очереди
Show business's response
Александр Травкин
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Такого отличного сервиса я пока не видел ни в одном банке
Marina
Level 19 Local Expert
May 14, 2022
Молодой человек, администратор, помогает решить все вопросы на входе и не сидеть в очереди часами. Когда его нет, очередь увеличивается в разы.
1
Василий Бешкуров
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Помогли.👍
Александр
Level 18 Local Expert
February 20, 2023
Девочки молодцы! Оперативно решили вопросы в нашу пользу.
3
1
Николай
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Операторы-зазнайки, им кажется, что они у себя в квартире, а клиенты-не желательные гости! Я сравниваю с другими банками. Не советую.
3
1
Вениамин пасечников
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Припарковаться тяжело, но обслуживание юр лиц на высоте, качественно и главное быстро
1
Галинка
Level 3 Local Expert
March 7, 2021
Отличный банк. Сотрудники всегда вежливы. И предлагаемые услуги с каждым разом улучшаются. Если все условия правильно читать и соблюдать, никаких проблем не будет с кредитами и кредитками. Если по условиям вас изначально что то не устраивает лучше не связываться вообще, чем потом ходить что то кому то доказывать.
3
2
Черноморский шпон
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Отвратительное обслуживание. Обман от входа, где не выдают талончик на обслуживание, чтобы не создавать очереди. В итоге, приехала так как в описание было указано что очереди ожидает 1 человек, по факту передо мной в очереди около 8ми человек, ожидание составило почти час.
Очень удобно расположен. Ближайшее отделение от Крыма. Вопрос решили быстро. Новороссийк понравился...
1
2
Ксения Соловьева
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Очень медленное обслуживание . Полтора часа оформляли дебетовую карту
1
Show business's response
Igor Z
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Задумка хорошая, исполнение не изящное в плане сотрудников. В настоящее время трудно подобрать коллектив без кумовства.
1
3
Каринэ Татевосян
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Практически отсутствует зона ожидания, клиенты толпятся у входа, из самых больших минусов это то что крупные суммы приходиться вносить через банкомат , которые просто прилеплены друг к другу , в толпе народа
1
Алексей Сергеев
Level 25 Local Expert
October 13, 2021
Молодцы. Приехал из другого города для оформления кредита, приложение не позволило заказать наличку но сотрудники отделения решили вопрос пока все оформляли.
4
2
Аким Бари
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Отзыв о банке в целом.
Банк средней руки. Хороший интернет-банк. Но почти любые операции платные. Хотите ли вы открыть виртуальную карту Или дебетовую карту, да что угодно -плати.
Отзыв об офисе на Толстого 3:
Уютно, удобно. Персонал отзывчив. Доволен.
5
2
Артем Курочкин
Level 11 Local Expert
December 14, 2021
Отличное отделение. Приветливые и компетентные сотрудники. Быстро решили все вопросы
1
1
алексей котов
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Не работает электронная очередь уже давно, живая очередь идёт непонятно как, сотрудники не компоненты, некоторые вотросы не знают или дают неверную информацию о продуктах банка