Процент понравился особенно по вкладу, который смогли предложить, он был у меня довольно высокий. Решила оставить средства с продажи машины на попечение банка, так и безопаснее, деньги не обесценятся и не пропадут, плюс обслуживание классное в офисе, тебе все объясняют.
Хортов Аркадий
Level 3 Local Expert
January 3
Обратился за получением кредитной карты. Минутное дело. Благодарю за оперативность.
Яков Г.
Level 3 Local Expert
January 14
Пользуюсь кредитной картой с хорошим лимитом. Помогает при непредвиденных покупках
Денис Д.
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Координация администратора ужасна. Закончилась лента для талонов, девушка куда-то ушла, оставив коллег разбираться с очередью. Для чего она там вообще работает, если не может нормально очередь из 5 человек организовать?😃
Оказалось, что для установки приложения талон вовсе и не нужен (это после того, как я уже сам уточнил этот вопрос у работницы за окошком. Ей спасибо)
Show business's response
Елена Рудакова
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Очень долгое обслуживание, оформляла кредитную карту, пришло смс , что она готова и можно забрать, в итоге оказалось , что она только одобрена и без дебетовой карты ее не отдадут. Пришлось оформлять дебетовую, сказали минут 10 на это уйдет, в итоге я 50 минут сидела с ребенком в ожидании карт, еще подключили страховку, хотя менеджер ни слова не сказал об этом (это доп услуга, которую он обязан предложить), ясное дело что я не буду после такого ожидания вычитывать соглашение по договору на экране телефона.
Вдобавок менеджер еще болел и каждые 5 минут бегал в туалет, если сотрудник болеет, пусть хотя бы в маске сидит!!!
2
Show business's response
Тимур Кубарев
Level 14 Local Expert
August 26, 2024
Очень приятное отделение с хорошим и дружелюбным персоналом. Мне нужен был совет по кредитованию, были вопросы. И здесь оказались люди, разбирающиеся в этом на высоком уровне. Много почерпнул из 20 минутной консультации.
1
Екатерина Лыченкова
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Заходила сюда в обед, очереди не было. Приличные сотрудники, вежливые. Обслужили меня быстро. Хороший банк!
Максим Лаптев
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Альфа для меня лично- это удобство и скорость. Все процессы будто мега автоматизированы, работники как будто летают, не знаю как у них это получилось - но главное получилось!! Проблем не возникало, всегда на связи. Все банкам банк!
Олег Лукьянов
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Был момент со мной недавно, кто-то пытался переводы совершать, но в банке разобрались с этим быстро. Карту заблокировали, но и новую открыли так же быстро.
1
Надежда
Level 18 Local Expert
October 28, 2024
Пришла насчет кредита узнать, мне предложили кредитную карту. Очень благодарна! Потому что выгоднее оказалось и в плане платежей удобно. А могли бы навязать кредит, который мне был не выгоден, а про карту я даже не думала. Я довольна!
Азим Кадырков
Level 2 Local Expert
January 4
Запрашивал справку о доходах для визы. Оформили за несколько минут. Сэкономил время.
Тимофей Михайлов
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Решил одним вечером рефинансировать кредит здесь и нигде больше, так как процентная ставка была ниже других мест. На приеме в отделении подробно объяснили всё до последней капли как говорится, попался отличный специалист.
екатерина ербакова
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Возможность оплаты различных счетов и услуг в отделении - это действительно удобство. Помогли разобраться с мобильным приложением, все сделали грамотно.
1
Алёна Меньшикова
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Довольны услугами банка,быстро,понятно, внимательность к клиентам ,рекомендую .
Евгений.
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Нет отдельного помещения для кассира.Наличные приходиться вкладывать в банкомат , в общем зале где стоят аппараты. Охраны я не видел , может она и есть!?Вообще не Айс , разве , что рядом находиться.
Любовь З.
Level 9 Local Expert
January 15
Плохое отделение. Работает только 3 окна и поэтому ждать в очереди минимум 40 минут и больше.
Show business's response
Владислав Полин
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Отличный офис отлично решил проблему рекомендую
Лада С.
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Клиентоориентированность на все 100%. Специалисты работают на положительный результат, доносят информацию до полного понимания.
1
Олег Козлов
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Ожидание на несколько часов. Сотрудника на талонах нет. Берешь талон, перед тобой влезают без талона, мол сотрудница на входе сказала, что талоны не нужны, живая очередь. Отделение не рекомендую ни для бизнеса, ни как физ. лицам! Надо было всего-то получить зарплатную карту, в итоге плюнул и ушёл ничего не получив!
2
Show business's response
Назар Москвин
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Мне одобрили кредит на любые цели, который был запрошен в приложении банка. Я там же и на прием сюда записался. Пришел и не теряя времени все забрал. Понравилось что не просто отдали карту , а проговорили её условия.
1
Мария Иванова
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Сотрудница Татьяна вместо кредитной карты «Год без процентов» оформила стандартную кредитку. К сожалению, я не проверила карту и успела потратить деньги. Теперь льготный период составляет 60 дней. Не рекомендую обращаться к данному сотруднику.
Ирина Сысоева
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Хорошее отделение, внимательные работники, кондиционер, вода. Отличное расположение отделения - около метро и остановок транспорта, так что удобно добираться.
наталья мазуренко
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Отличное отделение! Вежливые, контактные сотрудники! Неудобно расположение на 2 этаже пожилым людям явно неудобно. Нет парковки для колясок. За это снизила 1 звезду, а в целом отделением довольна.
1
Татьяна Симонова
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Посещаю данный офис часто, так как давно являюсь вашим клиентом. Менеджеры все грамотные, доброжелательные.
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 13
Был на днях в офисе банка, на самом деле редко хожу в банки, нет надобности, но нужно было перевыпустить карту, короче пришлось. Очень порадовало отношение менеджеров в клиенту, в наше время редко такое увидишь
Айнур Г.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Обращаюсь не в первый раз, всегда грамотное и приятное обслуживание. Спасибо за хороших специалистов!
Андрей Исаков
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Подавал тут на рефинансирование кредита, вообще никаких проблем не возникло, одобрение пришло быстро, банковский сотрудник хорошо себя проявил и подробно рассказал как быть в моем положении дел)
Марина Сухова
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Далеко не в каждом сервисе оказывают оперативную помощь по любому вопросу, находят решения и индивидуальный подход. Приложение очень нравится, всегда работает быстро и многие вещи можно спокойно сделать самостоятельно без помощи консультанта
2
1
Анна Алексеева
Level 13 Local Expert
October 31, 2024
Недавно моего основного дохода перестало хватать на оплату кредитов, из-за чего я сначала сильно переживала, но потом запросила в этом отделении кредитные каникулы, и после их быстрого одобрения, начала поиск более высокооплачиваемой работы. Спасибо за поддержку!
Александр Круппа
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительное обслуживание. Хамское поведение сотрудников, особенно руководителя офиса
Show business's response
Александра С.
Level 7 Local Expert
January 13
Довольно оперативное обслуживание, персонал вежливый, объясняют все понятно. Пользуюсь кредитной картой этого банка, все в порядке.
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 22
Делала закрытие всех карт, Нина очень оперативно помогла с этим вопросом. Довольна скоростью процесса решения моего вопроса.
Vitalia
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Сотрудники отзывчивы , максимально быстрое обслуживание . Даже если в вопросе не компетентны вы этого даже не заметите, моментально посоветуются и дадут ответ
1
Иван
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Отличное обслуживание! Оперативно оформил карту, вежливые сотрудники грамотно ответили на все вопросы. Нет очередей и навязчивого сервиса, в банке красиво и уютно.
4
Галина Веденеева
Level 4 Local Expert
February 23
Оформление кредитки в этом отделении прошло без проблем. Очередей практически не было, обслуживание быстрое, сотрудники знают свою работу. Условия по карте меня полностью устраивают.
Георгий Шагеев
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Отличный офис , решили вопрос за 2 секунды , вообщем просто блеск
Дарья Чижова
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Долго искала карту, которая действительно даёт выгоду, и Альфа карта оказалась идеальным вариантом. Бесплатное обслуживание, понятные условия, а главное — кешбек
Влад Походня
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Имел счастье общаться с невероятно чудесной сотрудницей Самантой, вопрос решился быстро и без проблем. Спасибо большое !
1
Вадим Жаров
Level 12 Local Expert
December 24, 2024
Когда стало сложно платить по кредитам, я пришел сюда за помощью. Сотрудник банка предложил мне сделать рефинансирование, что очень мне подходило. В результате заявку одобрили и теперь я плачу меньше, да и по срокам выплат стало гораздо комфортнее.
Елена Бозина
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Я посетила отделение, чтобы узнать о рефинансировании кредита. Консультация была профессиональной и понятной. Условия предложили интересные, теперь я довольный клиент!
1
Наталья Хмельницкая
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Обратилась в Альфаьанк доя оформления креоитной карты. Банк мне понравился, Кредитка одобрена прктически через пару часов после заполнения заявки на сайте банка. Получила карту в банке. Очень удобная, пользуюсь уже более года.
Alexandra
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
Пользуюсь только банкоматами, очень удобно находится и время работы подходит. В самом отделении не была
1
Арина К.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Открывала счет для компании. Сотрудник объяснил все требования, быстро подготовили документы. Все оказалось проще, чем я думала, благодарю за помощь!
Гость
Level 3 Local Expert
January 20
Была недавно в этом филиале банка. Отличный и вежливый персонал. Быстро решили проблему с моими картами.
Михаил 68rus
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Хорошее обслуживание, при посещении ни разу не возникало проблем, сотрудники компетентные и всегда помогут при обращении с любой проблемой, пять с плюсом вообщем.
3
Ярослав
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Добрый день. Отличное отделение. Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам как к родным. Расположение удобное.
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Консультанты в отделении банка приветливо встречают. Получала карту, все очень быстро. Рекомендую.
1
Дмитрий Мещеряков
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Очень удобно. Рядом с метро. Вежливый персонал. Банкоматы в коридоре, перед входом в отделение.
Единственный момент, если на машине, то можно столкнуться со сложностью поиска места парковки
Даниил Авдеев
Level 14 Local Expert
August 13, 2024
Ребятки, спасибо за ваш сервис! Пришел решить вопрос по кредиту, быстро разобрались в моей проблеме. Молодой человек, который меня обслуживал, очень хорошо разбирается в теме кредита. Плюс офис красивый, выглядит опрятно. Есть парковка рядом- кайф
2
Лариса Александровна
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Приходила по конкретным вопросам, связанным с ипотекой. Обслуживала менеджер, имя не назову, со светлыми волосами, и обслужила хорошо)