Альфа-Банк
430 reviews
September 27
Отделение очень хорошее,
January 26, 2023
Очень не удобно что практически невозможно припарковаться ! Постоянно проблемы возникают ! Сам банк отличный ! Три банкомата самообслуживания располагаются на 2-м этаже
November 30, 2023
Спасибо сотруднице банка за помощь с открытием вклада. Условия мне понравились, все просто, удобно и быстро. Никаких длительных очередей и возни с документами, как это часто бывает)
1
June 11, 2023
Ну такое себе место прямо скажем. Что бы забрать зарплатную карту проторчала там полчаса. Еще обслуживали полчаса. Персонал не достаточно профессиональный👎
February 22
Получила помощь с мобильным приложением и привязкой карты. После труднойстей с настройкой по телефону, в банке мне быстро помогли установить и настроить приложение. Спасибо за помощь.
June 26, 2022
Хорошее отделение. Обслуживанием очень доволен. Обращался по разным вопросам в разное время и каждый раз получал помощь и подробную консультацию. На очереди натыкался пару раз когда был ажиотаж на обнал валюты. В остальное время всегда свободно.
1
April 15
Сотрудники компетентные и вежливые, обслуживание быстрое, чисто и без очередей!
1
1
November 21, 2022
Огромная благодарность Дмитрию Есину за вовлечённость в решении сложного кейса, профессионализм и просто человечность. Искренне желаю ему дальнейшей успешной карьеры!
2
1
March 21
Банк по-настоящему заботится о своих клиентах. Смогла получить кредитные каникулы, для меня важно чувствовать поддержку со стороны своего банка. В отделении работают чуткие и учтивые сотрудники
1
May 8
Каждая деталь внутри продумана, создавая уютную и современную атмосферу.
1
1
May 21, 2022
Обслуживание доброжелательное и квалифицированное.Отношение к клиентам внимательное.Расположение удобное:рядом метро и автобусы.Банкомат в наличии.
3
1
November 23, 2022
Сам филиал неплохой, вопросы больше к самой системе работы банка. Очень долгое подтверждение операций. Счет закрывают до 45 дней. Офис находится на втором этаже, просторный, посетителей не много.
3
July 27, 2023
Супер место, зашла и в этом отделении смогла сразу получить выплату, в другом отделении провозились и ничего не сделали.
1
2
September 29
Внимательный персонал.
September 24, 2023
Удобное расположение. 3 банкомата.
Не бывает много народа
1
September 20, 2023
Этот банковский офис идеально подходит для тех, кто ценит качественное обслуживание и готов получить ответы на все свои вопросы. Работники банка всегда готовы помочь с дружелюбием и профессионализмом.
1
June 9, 2023
При входе никого нет, разбираться что и как надо самим, сидят два операциониста оба с кредитами, поэтому прождать надо минимум 30 минут это если повезет, можно и до часу дотянуть
1
October 16, 2023
Всегда приятно приходить сюда за помощью. Менеджеры приятные в общении, проблем с ними не возникало. недавно помогли разобрать все мои вопросы с приложением за 5 минут
1
October 19, 2023
Спасибо за подробную консультацию с кредитом. Менеджер помог определиться что для меня выгоднее на данный момент: кредит или кредитная карта. Остановились на втором. Спасибо.
November 6, 2022
Отличное отделение где всегда нет очередей и можно спокойно воспользоваться банкоматом или консультацией сотрудников.
3
2
October 15, 2023
Мне срочно понадобился кредит, и я обратился в ближайшее отделение банка. Моя заявка была рассмотрениа и одобрена очень быстро, хотя, к сожалению, в итоге мне не пришлось использовать средства. Но все равно спасибо за оперативность. Теперь я знаю, что могу полагаться на Альфа-банк.
2
1
February 10, 2023
ужасное отделение! Сотрудница Капустина обманом заставила взять кредитную карту!!!! сказала, что она обязательна по зарплатному проекту и это от вашей организации оформлено! Что одна карта без другой не выдается!
5
1
May 25
Забрал карту в отделении, а конверт с пинкодом забыл. Через несколько минут менеджер позвонил и сообщила об этом. Я еще не успел далеко уйти и сразу вернулся.
1
1
February 2
Пришел сейчас в банк, ждал ПОЛ ЧАСА своей очереди. В итоге, какая то сотрудница начала вручную рассовывать клиентов по окошкам, но не в порядке талонов! Я сидел в шоке, пока не набрался смелости и не сел в освободившееся окно!
October 19, 2023
Не понимаю тех, кто жалуется. Здесь всегда оперативно, сотрудники внимательны. Очень порадовало наличие банкоматов в отделении.
1
November 13, 2022
Сегодня уже пятый раз посетили этот банк, заместитель начальника до Площадь Ильича Шебеко Екатерина Андреевна отказывается принимать запрос о закрытии счета, счет не закрывают, деньги не дают, причины не объясняют. Есть подозрения что денежные средства могут быть похищены со счета клиента.
1
June 6, 2022
Удачное расположение, удобный подъезд. Очень вежливый и внимательный персонал. Оперативное решение вопросов.
3
1
February 27
Сотрудники - молодцы, всегда готовы помочь. Особая благодарность за помощь с картой.
March 28
Попросила увеличить лимит по кредитной карте. Менеджер сделал всё моментально. Очень уютное отделение, рада, что нашла его.
1
April 7, 2023
Получил зарплатную карту в отделении.
Быстро и качественно обслужили, без очередей.
June 28, 2022
Отвратительно, воспользовались суматохой, когда люди спасали свои валютные сбережения, и не поменяли пакет, в итоге списывали каждый месяц по 499 р. Когда заметил в последний месяц и обратился, за месяц вернули, а за предыдущие 2 месяца 998 не вернули, обьяснив что списано корректно. Так бывает- за последний месяц извинились и вернули, думая что предыдущие списания не замечу, а когда заметил, сказали что не отдадут. Непорядочный нечестный банк, не связывайтесь с ним!
1
2
February 5
Альфа банк - мой первый выбор . Превосходные условия на кредитные карты, кэшбек и бонусы делают его лидером на финансовом рынке .
April 25, 2023
Очень понравилось отношение и скорость реакции. Нужна была справка, без разговоров поменяли регистрационные данные, оформили всё как просил, сотрудник компетентен, не помню как его зовут, на стойке при входе работает, имя такое интересное! Короче Альфа и Тинькофф самые вменяемые банки, а по сравнению с группоц ВТБ так вообще космос!
March 15, 2023
Я 20 минут выясняла, даже со старшим будет ли процент за снятие и перевод, сказали что нет, раз 6 не могли внятно ответить. В итоге, конечно, процент есть!
4
March 12
Выражаю огромную благодарность за надёжность и ответственность банка. Мои финансы здесь в надёжных руках, и я им полностью доверяю.
1
April 22
Сделала ошибку при переводе на другой счёт. Обратилась в горячую линию, предложили подать заявку на возврат. Удивительно, но на следующий день все вернули.
1
January 26
Хорошее отделение, единственное по леснитце идти на второй этаж, пенсионерам будет тяжеловато
1
July 14, 2023
Отличный офис. Профессиональные внимательные сотрудники.
1
September 29, 2023
Это отделение заслуживает оценки на 5 баллов! Все происходит быстро и эффективно, и, что самое главное, все понятно!👍
November 19, 2022
Рядом с метро Римская. На 2 этаже. Как всегда, всё на высоте. Имеются банкоматы.
1
November 28, 2022
Удобно, рядом с метро, но минус, что надо подниматься по лестнице пешком к банкоматам
3
1
January 20
Кредит в день обращения – реальность. Подала заявку онлайн, менеджер перезвонил через час, принял документы, и кредит одобрили всего за полчаса. Эффективно и быстро!
1
December 17, 2023
Неудобно расположено, нужно поднимать по лестнице на второй этаж
1
July 21, 2023
Очень отзывчивыйе работники! Приятно посещать это отделение🙂
1
November 8, 2021
Небольшой уютный филиал, удобно расположен есть прекрасные менеджеры готовые терпеливо все разъяснить, и, не один раз.
3
1
June 7, 2022
Для инвалидов не продумано, непонятно как туда им попасть. Лестница есть, лифт не увидела. Сотрудница была молодая, не компетентная, проблему мою не решила, более того- усугубила. За то кредит мне радостно навязывала.
2
February 18, 2021
Это самое ближайшее ко мне отделение Альфы и тут в целом всё очень хорошо. Чисто. Спокойно. Нет гигантских очередей. Но фотографии бы следовало обновить, так как режим работы у отделения поменялся.
3
1
April 6
Очень ценю профессионализм и дружелюбие сотрудников банка при оформлении вклада. Их помощь была весьма ценной
August 1, 2023
Сижу в очереди в кассу 2 часа, чтоб внести деньги. Электронная очередь работает отвратительно
2
January 31, 2023
Удобно расположен, грамотное обслуживание, банкоматы