Прекрасный сервис, вежливые и приветливые сотрудники! Очень довольна! Рекомендую всем это отделение! Большое спасибо!
Богдан Акулинин
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Удобство безналичных способов оплаты Альфа-Банка, таких как бесконтактные карты и мобильные платежи, сделано мои покупки без проблем.
1
Kseniya G.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Банк работает с 10. Если нужно срочно решить какой-то вопрос перед работой — ничего у вас не получится)))
Сотрудники абсолютно некомпетентные. Не смогли решить мой вопрос и отправили меня писать сообщения боту в чат в приложении банка. Закрываю все свои карты и больше с Альфа-банком дел не имею.
2
4
Show business's response
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Часто захожу в отделение, чтобы воспользоваться банкоматами и оплатить счета. Терминалы надёжны, а чистота в помещении приятно удивляет.
1
1
Данил Вороненко
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Большое спасибо сотрудникам этого отделения !!! Особенно Ольге и Марку! Все сделали оперативно
1
Галина Е.
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Хорошее обслуживание выделяет отделение банка. Сотрудники вежливы и всегда готовы помочь в любой ситуации. Всегда готовы подсказать и рассказать детали.
1
1
Геннадий П
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Часто посещаю данное отделение. Менеджеры всегда компетентны, очереди есть, но вопросы решают быстро.
Зарема Максутова
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Долгое время я явояюсь клиеетом различных банков,но Альфа полностью меня устраивает!Особенно благодаря грамотной поддержке клиентов,как в офлайне,так и в онлайне.
Тата
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Надеюсь, что руководство этого отделения читает отзывы от клиентов.
Во всяком случае свое мнение на горячей линии Альфа банка я уже оставила.
Обратилась сегодня в это отделение второй раз на предмет получения выписки по ИП по нотариально заверенной доверенности от собственника ИП. Отфутболили, несли невероятную околесицу на предмет нарушения регламента, нужно прийти вместе с собственником ИП, либо нужно ей самой в интернет-банке эту выписку заказать и прочую эпидерсию...
Пыталась объяснить, что уже по этой же доверенности выписку мне в этом отделении выдавали, ноль эмоций, сидят два робота с женского подобия и долбят по бумажке одно и то же.
На горячей линии меня поняли, извинились и попросили обратиться в другое отделение банка, либо дожать это же, но честно говоря, ни малейшего желания появляться там снова не имею.
Совет работникам - оставайтесь людьми, объясняйте клиентам, входите в положение и будет вам счастье!
2
7
Тина Федорова
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Консультант банка по имени Юля - спасибо! Вы чудесная девушка. Все обьяснила, долго старалась мне помочь. Общалась вежливо, и извинялась, если случайно перебивала. В очереди не было, так что все прошло быстро.
5
Валерия Меркулова
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Ставлю 2.5 за скорость обслуживание, реально суетятся, не допускают очередей. И еще 2.5 за то не предлагают лишней чепухи, всяких страховок, каких-то карт и прочего.
Селифанов Р
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Регулярно получаю кэшбэк на свою дебетовую карту. Начисляют автоматически в конце месяца, а я просто оплачиваю покупки этой картой.
Саша
Level 27 Local Expert
October 4, 2024
Работа команды этого банка впечатляет. Они решают проблемы, представляя всю необходимую информацию. Большое спасибо им
Макар Вячеславович
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очередей почти нет, сотрудники работают оперативно и вежливо. Даже охранник на входе всегда здоровается.
Мария
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Это лучшее отделение, несмотря на другие в городе. Очереди небольшие, все четко, быстро и вежливо.
1
Анна
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Персонал вежливый. Пришлось стоять 20 минут, в ожидании, так как даже сесть клиенту некуда.
Show business's response
Раджабова Диана
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Заказала снятие денег, так как сумма была значительной. Оператор оперативно оформил мой запрос, подробно объяснив процесс. В указанный день и время я забрала наличные в этом филиале. Спасибо за оперативность и профессионализм!
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Видимо штат не укомплектован. Для юр лиц только одна девочка сидит.
2
Show business's response
Валерия К.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Отличные условия кредитования на получение автомобиля. Одобрили заявку за день, очень удобно.
1
1
Константин Б.
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Для юр.лиц не рекомендую . 1 человек работает. Очередь из 5 человек , а есть сотрудники которые рядом сидят и ничего не делают от слова совсем.
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 30 Local Expert
November 2, 2022
Очень хороший офис, приветливый персонал и прекрасное обслуживание. Хоть и помещение небольшое, но все что надо все есть. И удачное расположение.
1
Илья Л
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
Отличный премиум сегмент .Не буду выделять никого конкретно , но в целом - рекомендую .
Алена Г.
Level 10 Local Expert
January 23
Парковки нет
Show business's response
Tatiana Nikitina
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Я давно работаю с этим отличным банком.
Всегда оперативное обслуживание без лишних вопросов. За всё время никаких проблем и отказов.
Альбина
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Здесь всегда оперативно и без лишних вопросов оформляют кредиты для оплаты учебы и личных нужд.Соблюдают сроки и предоставляют полную сумму.
Гудвин Великий
Level 13 Local Expert
May 7, 2022
Обратился в это отделение , чтобы настроить альфа инвестиции , никак до этого не получалось, теперь придется ехать возможно туда же чтобы настроить альфа капитал, что-то не получается работу наладить без помощи сотрудников этой организации. А вот сотрудники этой организации в Южном Бутово накосячили в результате составления и оплаты госпошлины, понял что госпошлину уже не вернуть, 1500, хотя уверяли в обратном они меня. Больше не хочу в него обращаться, что на метро Скобелевская. И даже не извинились.
1
1
Крис Айгильдина
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Здесь есть решение для любой проблемы клиентов. Дважды я обращалась-- оформляла кредит и переносила дату платежа, всегда находили выход
Alex Cox
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Персонал вежливый и обходительный. Никогда нет очередей. Работа слажена и на все вопросы моментально даются развёрнутые ответы!!! Чувствуется профессионализм Команды. Молодцы. 10 из 10. Вернусь сюда ни раз. Посоветую друзьям.
2
Татьяна
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
У меня открыт альфа-счет. Поскольку я не трачу деньги, мой процент составляет 4%. Если бы я тратила, мне бы предоставили 7,5%. Хоть цифры различаются, но и так вполне устраивает.
1
1
Максим Б.
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Всё прошло гладко, без задержек или проблем. Обслуживание было быстрым и на высшем уровне.
1
Алия
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Процесс рефинансирования здесь очень удобный. Условия просто отличные
Eva150720
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм,помогли с оформлением кредита
1
Далгат Гасбанов
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Худший банк в мире. Техподдержка никогда не ответит
1
Show business's response
Владислав Д.
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Неожиданно столкнулся с блокировкой из-за подозрительной активности. После обращения в банк, мне помогли вежливый сотрудник, быстро разблокировав все. Это подтвердило, что банк заботится о безопасности клиентов.
1
1
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Заходила в районе 3 часов дня. Людей мало,с утра даже наверное больше) Но тем лучше, быстро сделала свои дела)
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Радует что после всех санкций в альфа ничего не поменялось для расчета в рублях, супер
1
Елена Беляева
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Вход в отделение маловат! Работники работают на отлично!
1
Лариса гогонская
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
В этом офисе работают очень приятные в общении сотрудники! Благодарю их за оказанные услуги!!!
Денис Заикин
Level 17 Local Expert
July 19, 2023
Долго прождал в очереди. Как только дошла очередь карту выдали быстро но не на тех условиях которые оговаривали ранее.
1
Роман Акимов
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Теперь только по альфа счету получаю процент по остатку, по картам больше такой возможности нет.
Алексей
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Коллектив молодой, энергичный и приветливый. Очередей практически нет, а если есть, то обслуживают очень оперативно.
3
2
Мария Ш.
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Управление счетами через интернет-банк легко и безопасно , что особенно важно при управлении финансами дистанционно .
Кристина Л.
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Приватные переговорки предоставляются без лишних вопросов, подчеркивая внимание к потребностям клиента. Не было необходимости в заявлении или предварительном бронировании.
Андрей
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Зашел внести выручку в банкомат. Банкомат чек не выдал. Обратился в 7 окно. Получил ответ в не очень адекватной форме, что я не туда нажал и чего больше не получите. Отличный сервис решения проблемы клиента.
Узнавала о кэшбэке, была приятно удивлена отсутствием очереди и быстрой консультацией
Генна Кретинин
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Отлично , 22 %%.
1
Арсен Симонян
Level 18 Local Expert
April 16, 2022
Достаточно большое отделение, не очень понятен формат, так как припарковаться практически невозможно, оценивать прозрачность предлагаемых этим банком услуг в формате данного отзыва не буду, решайте сами пользоваться или нет