Альфа-Банк

Rating 4.9
566 ratings
Rate this place

345 reviews

Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Современный банк. Крутая атмосфера. Четкая работа персонала. Круто одним словом !
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Альфа немного поменяла мое представление о банках и показала, что это может быть легко. Встретила меня девушка с улыбкой, проводила до столика и попросила подождать 10-15 минут. Потом пришел менеджер и выдал мне карту, помог разобраться с условиями. Все получилось слишком быстро и просто, я даже не заскучал)
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Быстро и вежливо обслуживают, объясняют всё что тебе интересует, спасибо!
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
При оформлении кредита сотрудник проговаривал каждый пункт и предлагал, не настаивал, на страховках. Одного "нет" было достаточно что бы сотрудник понял, что включать ничего не нужно. Договор получила на руки, проверила и как убедилась, что все хорошо, подписала. Работаю честно, не торопят, могу рекомендовать это отделение.
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Огромное спасибо Альфа-Банку от нашей компании за заботу о клиентах. Банк всегда на нашей стороне, и мы довольны его услугами.
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Очень медленно работают сотрудники, у сотрудника нет постоянного места для работы, ходят по залу с ноутбуками как непонятно кто
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Я открыл вклад на 3 года это мой первый опыт был) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Очень долгое ожидание обслуживания. Не предупреждают заранее, какие документы нужно с собой иметь. В итоге отказались обслужить
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Приятно, что тут следят за чистотой. Входная дверь чистая, без следов от рук, современный офис. красивый, обслуживание не долгое-максимум 10 минут ожидания и сотрудник уже готов помочь)
2
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Не ожидала, что в банке мне может быть комфортно так сильно. Думаю это заслуга полностью сотрудников. Они очень милые и внимательные. Банкоматы тоже радуют, всегда норм работают. Я очень порадовалась.
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
В офисе хороший ремонт, но много посетителей и не понятно как идет очередь, заходишь и все стоят молчат, никто не может объяснить. Менеджеры работают прямо на глазах и в присутствии других клиентов, что не комфортно, все таки обсуждаться финансовые вопросы.
5
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Отвратительное отделение, ожидание в очереди более часа, менеджеры меняются как перчатки, некоторые делают свои дела не обращая внимание на очередь
Level 17 Local Expert
October 10, 2024
В этом отделении меня приятно впечатлил уровень обслуживания при закрытии кредита. Всё было сделано оперативно и качественно.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Спасибо большое за всегда грамотный подход к клиентам. Редко когда приходилось стоять в очередях, что огромный плюс. Здорово эконмлю свое время когда прихожу сюда)
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Офис один в городе, телефона офиса нет, пришла получить готовую карту, сижу уже 1,5 часа, очередь не двигается, каждого клиета минут по 20-30 обслуживают.
2
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Сервис на высшем уровне . Грамотные консультанты , современный офис , дружелюбная атмосфера
Level 12 Local Expert
April 16, 2024
Очень маленькая парковка, а из-за того, что работают там оооооочень медлительные товарищи мест всегда нет. Спасает лишь Николай, который убедил открыть там счет
1
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Всё СЛИШКОМ долго! Если идёте в данный офис получать карту, возьмите с собой еду и воду. Да, всё настолько долго. Одна звезда.
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Наконец то хороший офис в Костроме, все современно, максимально быстро и удобно. Ребята все на стиле работают, чувствуешь себя в современном обществе.
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Ужасное обслуживание. Не компетентные работники
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Банкоматов мало по городу, только в двух местах. Постоянно не работает какой нибудь терминал, то ленты нет, то вообще завис.
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Молодцы ,работают слаженно и быстро! Очереди почти нет
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Для деловых нужд предпочитаю только этот банк. За 4 года сотрудничества с различными банками, Альфа оказалась лучшим выбором. Надежность и высокое качество обслуживания- их отличительные черты.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Ребята просто молодцы! Работают с огромным потоком людей,терпеливо выслушивают, объясняют,не теряют доброжелательности. Прям респект.
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Все здесь происходит быстро, вежливо и в чистоте! Сотрудники компетентны и всегда готовы помочь. Хотелось бы больше подобных банков! От меня и моей семьи исходит благодарность за оперативное решение проблемы с банковским счетом.
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Очень довольна, что обслуживание в банке проходит оперативно и качественно. Сотрудники вежливы и профессиональны.
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Был в этом отделение когда решил деньги на депозит положить под очень приличный процент. Но сначала хотел подробно узнать условия на консультации у менеджера. В итоге меня все устроило и деньги положил
Level 4 Local Expert
March 24
После смены пароля не смогла войти в приложение. Решила не мучиться, пошла в отделение. Сотрудник восстановил доступ за пару минут
Level 25 Local Expert
November 14, 2024
Стильное, просторное, современное отделение банка.
2
Level 17 Local Expert
February 9, 2024
Боллее 25 лет работала со Сбером , но в прошлом году начала работать с экварингом Альфа банка , самые выгодные условия из банков , процент низкий👍работает без зависаний ! На счету свободные деньги можно разместить на депозит от 1 дня , очень удобно - лишняя копейка всегда приятна .В офисе всегда много людей , звоню либо заранее либо через приложение ! Успехов и развития банку !
2
1
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Что нужно сделать, что бы вы перестали мне названивать по 5 раз на дню! За последнии несколько месяцев, я о правила в пешее сексуальное путешествие несколько тысяч ваших сотрудников! Но вы продолжаете мне названивать! Вам нравится когда вас в грубой форме посылают?!
4
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Обслуживание в Альфа Банке быстрое и четкое, без необходимости стоять в очереди. Сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны. Условия на продукты банка приемлимы и доступны.
2
Level 18 Local Expert
October 26, 2024
Привлекательная процентная ставка по кредитованию. Быстро отправилась в Альфа-Банк за кредитом, все документы подписала на месте. Осталась довольна, деньги выдали оперативно.
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Отделение без барьеров - это большой плюс. Общение с менеджером проходит в дружественной обстановке. Оформлял семейную ипотеку и остался доволен.
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Обращалась в банк с проблемой - не удаётся подключить СБп. Оказалось, что при оформлении моей карты сотрудником была допущена ошибка -"задвоенный " профиль. По результатам обращения отписались - статус "решено", но по факту - проблема осталась. Через день написала в чате с банком жалобу, которую зарегистрировали, обещали устранит проблему и сообщить результат по телефону. Через день приходить в личном кабинете ответ -статус " Решено", но результат тот-же. Никто и ничего не может или не хочет решить до сих пор, только отписки.
3
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Приезжала сюда с мамой, филиал очень понравился, она открывала дебетовую карту для перевода пенсионных отчислений. Менеджер тактично общалась, есть понятие об уважении к возрасту, карту сделали очень быстро, Я очень рада, что в банке такое качественное обслуживание
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Очень приветливые и красивые сотрудники! Всё покажут, подскажут и научат! Лайк!!!
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Отличный банк на самой главной улицы города. Не обычный подход к клиентам в зале. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую стать клиентом данного банка
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Хоть очереди и бывают, они двигаются довольно быстро. Никогда не приходилось ждать более 15 минут)
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
О преимуществах премиум обслуживания рассказал менеджер тут. Подробно и без навязывания, что самое главное-быстро. Так же помог начать оформление. Уже через пару дней можно было забирать)
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Очень дружелюбные сотрудники, всегда готовые помочь с разъяснением всех деталей. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем.
Level 13 Local Expert
May 9, 2024
Хороший банк, открыла расчетный счёт. Предложили кредитную карту и хороший кеш бек. Грамотные сотрудники
Level 6 Local Expert
May 27
Хаотичная очередь без талонов, ожидание час! Жалко потраченного времени. Сотрудник грамотный, мой вопрос занял 5 минут.
Level 16 Local Expert
November 26, 2024
Я часто захожу сюда чтобы снять деньги с карты. Банкоматы с терминалами работают исправно, выдают они нужную сумму и проблем с работой у них не возникает
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Много бесполезной рекламы, отключаешь, звонки идут, и деньги берут за обслуживание, пользуешься картой или нет. И еще, бегать далеко , чтобы деньги снять. Не удобно!!!
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Забирала карту для бабушки. Все прошло гладко и помогли без проблем. Спасибо!
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Единственный офис Альфа банка в Костроме. Маленький, постоянно очередь, менеджеры не всегда компетентны. Впечатление, что Альфа банк в печальном состоянии.
3
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Мне больше всего нравится прозрачность, в этом плане Альфа просто номер 1, всегда менеджеры подскажут какое предложение будет самым выгодным)
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Отделение банка расположено очень удобно, что делает его идеальным выбором для занятых людей. Обслуживание проходит быстро и без лишних хлопот.
Level 25 Local Expert
February 29, 2024
Очень интересная обстановка. Нет этих стоек к которым нужно подходить, все передвигаются по залу за столики.