Я обратилась в банк, чтобы сменить тарифный план по своей карте. Мне предоставили все необходимые данные и помогли выбрать оптимальный вариант
Григорий Успенский
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Заходил сюда в плохом настроении, менеджеры не растерялись и не поддались на провокации, мне быстро помогли решить возникшие вопросы, большое спасибо за помощь
Татьяна Сучкова
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Как давняя обладательница карты Альфа-Банка, я использую ее почти каждый день. Недавно решила оформить кредитную карту - год без процентов звучит заманчиво. Полностью доверяю Альфе, особенно если вдруг понадобятся деньги.
Екатерина Синицына
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Этот банк действительно надежный. Я всегда могу расчитывать на их поддержку когда мне это нужно. Они так же предлагают удобное управление финансами с телефона или на сайте это удобно если нет возможности часто заходить в отделение. В общем и целом рекомендую.
1
1
Ксения А.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Очень долгое ожидание, непонятная очередь, неизвестно сколько времени ты потеряешь находясь в очереди…
Show business's response
Татьяна Фетисова
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Менеджеры откликнулись на все мои вопросы по кредиту. Обслуживание на высшем уровне,всегда готовы помочь.
Кристина Кобаидзе
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Обслуживание здесь происходит очень быстро, и все вопросы решаются четко. Уровень работы банка просто впечатляет!
Алексей Алексеев
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
У меня прямо до ненависти негатив к этому банку. Каким то образом образовался перерасход, на балансе дебетовой карты, я этот момент упустил, тут же впаяли кредит, и стали начислять пени, теперь я больше чем уверен, что в кредитной истории отобразится просрочка. При этом, ладно бы, не было средств на счетах или я уклонялся, были деньги на сберегательном счёте, на зп карте, ИП, ООО, в сумме превышающей перерасход в миллион раз.
9
Show business's response
Наталья Ткаченко
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Очень приятная, внимательная и вежливая девушка работает на входе. Всё подробно объяснила, рассказала, показала. Дала рекомендации по выбору тарифа. В общем обслуживание прекрасное.
Александр Ионас
Level 21 Local Expert
February 23, 2024
Хорошее отделение, всё быстро оформили, сотрудники во всем помогли.
Anonymous review
April 8, 2023
Офис очень нравится, никаких окон, все удобно и просто, персонал банка отличается вежливостью и пунктуальностью, по любому вопросу могут дать аргументированный и объемный ответ.
1
Денис Д.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
После открытия ИП, эти товарищи просто задолбали своими звонками. Уже пять месяцев систематически звонят по несколько раз в неделю и предлагают открыть счёт.. После такого не то что счёт открывать, близко подходить к такому навязчивому банку не хочется!
2
Show business's response
Dasendir
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Плюсы:
1) Приятная атмосфера офиса
2) Вежливые сотрудники
3) Скорость
4) Крутые банкоматы
Минусов мною не было обнаружено
1
Мустафина М.
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Выбрала для себя обслуживание именно в альфе, потому что отличные здесь условия дают. И нормальные работают люди. Всегда расскажут наилучшие варианты сохранения денег. Уже два вклада открывала, думаю, ещё открою.
4
Кондратьев Анатолий
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Ужасное заведение, такое ощущение, что работника офиса, сидят и молятся чтобы клиенты к ним не заходили. Может банк сам и хороший, но не для Костромы, позор работникам, компетенции НОЛЬ
3
Show business's response
Alexey V.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Хороший банк, сотрудники этого офиса профессионалы, и могут проконтролировать по любому вопросу, отдельный плюс это за кредитные предложения и мобильное приложение
1
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Давно являюсь клиентом Альфа-Банка и решила открыть вклад. Консультант помог подобрать наилучший вариант. Полностью доверяю этой компании и уверена в надежной защите своих денег.
галия бакирова
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Почитала об альфе отзывы, решила написать свой. Мне все очень понравилось. В отделении банка есть даже комната отдыха. Очень удобно, сразу можно присесть и отдохнуть. Все сотрудники очень вежливые, улыбчивые, всегда подскажут, если что-то не понятно. Обслуживают быстро, очередей нет.
слава иванков
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Я клиент этого банка уже более 5 лет. Ни одного замечания за это время. Обслуживание всегда вежливое, приветливое и доброжелательное. Когда я приходила в банк, меня всегда встречали с улыбкой и помогали.
Светлана З.
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Кредитная карта от Альфа Банка порадовала большим лимитом на снятие наличных. Процесс оформления был лёгким и приятным. А новый стиль работы менеджеров сделал общение более комфортным.
Юлия Горячева
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Попросила девушку проконсультировать меня быстро и она справилась на отлично. Сотрудники даже позвонили, напомнив о забытых документах. Большое спасибо!
Альфира
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Хорошее отделение,вопросы менеджера решают быстро,не тянут и не леняться,это радует.Если за весь банк говорить-когда есть вопрос,его можно задать в чате поддержки,где операторы работают круглосуточно.
Виталий Шевцоов
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Оформлял кредит на машину. Я, если честно, полный профан во всем, что связанно с банками. Но с сотрудниками альфы я чувствую себя увереннее, так как вызывают они у меня доверие как то. Видно, что знают, о чем говорят, и прислушиваешься, помогают.
1
Натали Малиновских
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Уже давненько я работаю с этим банком. Не знаю как в других отделениях, а в моём филиале работают только самые лучшие сотрудники, настоящие профессионалы своего дела.
Дарья Марченкова
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Осталась очень довольна этим банком. Очередей мимнимум, банкоматы всё работают, а если вопрос какой нужно закрыть- менеджер поможет оперативно.
1
Buddybeauty
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Консультант так ясно и доступно объяснила, что я даже не ожидала такой ясности в сложных вопросах. Прямо настоящий талант разъяснения сложных финансовых вещей простым языком!
enemyenemyenemy
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Отвратительный банк. Бесконечно долгое ожидание. Не задумываются о клиентах
Show business's response
М М
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Всегда очередь хотябы ещё один офис надо открыть или добавить сотрудников не возможно попасть часами надо ждать
2
Show business's response
Светлана Куфтырева
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Альфа - отличный пример современного хорошего банка. Он сохраняет современный вид, и разновидности предоставляемых услуг поражают. Что касается рабочего персонала в банке - они большие молодцы! Не знаю, по какой системе их учат или отбирают, но все работают хорошо и общаются с клиентами высококлассно.
2
Вова Морозов
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Работники в отделении работают очень скооперированно, как один сложный механизм. Все делают как нужно, молодцы!
Андрей Неделку
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Виктория отзовись, та которая меня обслуживала. Мне очень было приятно с тобой общаться и как ты смотрела на меня 😊☺ я заеду позже к тебе как потеряю карту😁🤭...... ❤
1
знаток
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Забирал карту, вежливый персонал, спокойно расскажут и покажут, все доступно и понятно
1
Светлана Сергеевна
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Хорошее местечко.Вежливый коллектив,просторно
Михаил новиков
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Уже четыре года я сотрудничаю с Альфа банком. Здесь всегда работают умные и вежливые сотрудники, и количество отделений растёт с каждым годом, что, безусловно, является плюсом.
mexican_pepper
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Вежливые и добрые сотрудники. Помогли установить приложение и решить проблему
1
Людмила Иванова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
У меня возникли проблемы с картой, и я решила зайти в банк.
Все было сделано очень быстро, не потребовалось никаких лишних усилий. Единственное, что пришлось подождать, это пока менеджер разбирался с проблемой. Но это было несущественно. В остальном все было отлично.
Елена
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Ужасное обслуживание, сотрудники отвлекаются на что угодно, только не на работу с клиентом. Просидела полтора часа без результата.
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Этот банк действительно заслуживает доверия. В любое время, когда мне нужна поддержка, я всегда могу на них полагаться. Благодаря удобной системе управления финансами через телефон или сайт, даже при отсутствии возможности часто посещать отделение, я могу удобно управлять своими финансами. В общем я рекомендую этот банк.
Сергей Валентинович Козлов
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
необычный формат для банка) очень дружелюбная атмосфера и клиентооринетированность
FROM4
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Никогда не имейте дело с этим банком, обман и скрытые условия на каждом шагу, необоснованное начисление комиссий, ленивая работа менеджеров, особенно с ИП!
Хотите погрязнуть в равнодушии, не профессионализме и вранье - Вам сюда!
5
Show business's response
Сафонов Владимир
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Визит в отделение для обновления банковской карты прошел гладко благодаря внимательным сотрудникам, которые помогли обновить карту за несколько минут. Быстро и профессионально!
Александра Ш.
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Все проходит быстро и вежливо.Никаких гарнканий к банку и отделению
Алина Р.
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Очень красивый и стильный интерьер в офисе. Я получила здесь кредит на свой автомобиль и все было сделано очень оперативно и профессионально.
Галя
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Незнаю даже какие подобрать слова к этим людям которые там работают. Одобрен был кредит,осталось донести справки (в течении 2-3 дней)принесли.И нам отказали в кредите!!!Мы столько потратили своих сил и эмоций,ужас!!! Менеджера незнают элементарных вещей!!!по телефону говорят одно,на Яву другое.ужас и ещё раз ужас!!!
3
3
Анна Никитина
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Недавно оформили сделку по ипотеке. Приятно, что есть отдельные помещения для переговоров, одно из которых предоставили нам.
Savel
Level 15 Local Expert
October 16, 2024
Оперативно помогли с перевыпуском карты. Я оставил тут заявку и уже через день смог забрать готовую. Спасибо)
Максим Никитюк
Level 13 Local Expert
March 29, 2024
С кредиткой альфы могу позволить себе немного больше чем раньше. Получил в этом офисе за 20 минут с учетом очереди. Само отделение понравилось дизайном и чистотой
Любовь Худякова
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Выражаю благодарность Альфа банку за быстрое получение кредита. Оформление прошло ясно и оперативно, а выплаты не вызывают трудностей. Сотрудница предоставила подробные объяснения условий.
Привет Пока
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Посетив недавно это отделение, я осталась очень довольна. Кроме того , что персонал был очень внимательным и профессиональным, они также смогли быстро эффективно решить мою проблему с рефинансированием,
1
Ira rirura
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Нравится, как здесь работают с клиентами. Сотрудники не настаивают на кредитах и картах, обслуживание всегда вежливое