Уровень обслуживания в Альфа-банке приятно удивил меня. Сотрудники дружелюбны, общительны и профессионально решают любые вопросы быстро.
Вит Г.
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
В отделении всегда есть свободные консультанты, если возникают проблемы всегда помогут.За всё время пока я там обслуживался не было ни одного нарекания на работу сотрудников. Очень удобное расположение, особенно, когда работаешь в центре.
1
Ольга Шелеметьева
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Я полностью удовлетворена работой банка, и его отделений. Главное для меня - это стабильность и надёжность! Никаких сбоев в онлайн-банке или приложении, всё работает быстро. И в отделении я не трачу пол часа в очередях, сотрудники работают оперативно.
Эдуард Аб
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
С Альфа-стикером отличные ассоциации. Девушка менеджер помогла и наклеить его правильно и в приложении активировать. Изготовили быстро, в отделении забрать можно без больших очередей
Сергей Хохин
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Альфа банк предлагает выдающийся сервис. Все сотрудники демонстрируют профессионализм и всегда готовы помочь в любой ситауции. Я быстро и без проблем получил нужный мне кредит.
1
Анна Загайнова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Я пользуюсь кредиткой именно в этом банке, хотя у меня несколько продуктов других банков тоже есть, поэтому могу сравнить с другими. Все очень удобно и просто, намного удобнее, чем везде. Спасибо за то, что вы есть.
Самира
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Заезжала в обед сюда, надо было решить вопрос по кредитной карте. Очень довольна, что не пришлось долго ждать, когда освободится консультант. С решением вопроса так же помогли очень быстро. Минус, что не смогла решит этот вопрос по телефону.
1
Марина
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Благодарю молодую специалистку за профессиональную консультацию по вкладам. Недавно я уже открыла свой первый вклад в Альфа банке с выгодными условиями и очень довольна полученным результатом.
Павел К.
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Я закрыл свою предыдущую кредитную карту и перешел на карту от Альфабанка, теперь плачу меньше и удобнее.
Марина
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Даже в выходные дни зарплата всегда поступает на карту вовремя. За несколько лет ни разу не было задержек. Программа лояльности для постоянных клиентов также отличная,
1
Владислав Ануфриенков
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Отделение находится рядом с моей работой и удобно в том плане, что если нужно забрать карту или какой вопрос решить, успеваю до закрытия. График работы до 18 это странно. В отделении приятно находиться, прохладно, нет неприятных запахов, никто не теснит в зоне ожидания. Есть консультант рядом с терминалом которая помогла выбрать услугу для получения талона в очередь.
Илья Ш
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Решились на ипотеку. Условия оказались лучше, чем ожидали, процентная ставка тоже приятно удивила. Спасибо за советы!
Татьяна Сальникова
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Самый худший банк из моего многолетнего общения с разными банками. Некомпетентные сотрудники. Потеряла в результате этого приличную сумму. Не советую
2
Show business's response
Mazurova Ekaterina
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Пришла в отделение Альфа банка, чтобы заменить старую карту. Сотрудники оперативно обработали мою заявку и заменили карту за несколько минут.
Мария М.
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Оформляла кредитную карту. Делала это впервые, поэтому много мелких моментов было непонятно. Но мне всё подробно объяснили, показали и рассказали. Спасибо доброжелательной сотруднице банка
1
Екатерина Ниловская
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Качественный и современный банк. И по уровню обслуживания и по ассортименту предоставляемых услуг. Все сотрудники, начиная с кассира, заканчивая руководством, относятся к клиентам с уважением, даже к тем, кто приходит не впервые в банк.
1
Юлия Т.
Level 12 Local Expert
April 20, 2024
В этом банке всё на высшем уровне, хотя про другие отделения не знаю. Обслуживание оперативное, без очередей. Быстрые банкоматы доступны.
Екатерина Великая
Level 13 Local Expert
July 5, 2024
Куча народа в очереди, обслуживают очень долго
Show business's response
Ирина Коробко
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Здесь я оформила кредит на недвижимость и была очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники Альфа банка были грамотными и дружелюбными.
stepanovamarina44
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Очень внимательный персонал
Валерия Полина
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Приятное отделение, я полностью довольна своим вкладом. Проценты просто потрясающие, и я абсолютно уверена, что мои средства находятся в безопасном месте, так как они застрахованы.
Андрей Марченко
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Вежливый курьер привозил мне сегодня карту) побольше бы таких сотрудников. Много чего полезного и интересного рассказал. Как можно деньги заработать на бонусах. Конверт был запечатан.
1
Алия Шарафутдинова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Оформляли заявку на кредитную карту в отделе альфы. Консультант был и очень профессионален. Он тщательно объяснил все условия кредита и ответил на все мои вопросы. Я осталась очень довольна обслуживанием и рекомендую этот банк всем свои друзьям.
Марина Казымкина
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Если вы ищете банк с отличным сервисом, то стоит попробовать услуги альфа-банка. Меня полностью удовлетворили все услуги и сервис в этом отделении. Рекомендую!
1
1
Sveta.sveta Persona
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Вежливое обслуживание
Станислав Нестеров
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Альфа стикеры - отличная штука, их использование очень удобно. Они были придуианы как классная дополнительная опция.
Елена Антонова
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
1,5 часа нужно
сидеть и ждать, когда подойдет менеджер. Не рекомендую!!!
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Менеджер помог рефинансировать ипотеку, проявив понимание. Теперь процентная ставка ниже, а дата платежа более удобная.
Марина С.
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Опрятно, мебель вся новая, хоть в очереди не приходится долго ждать, но задержаться на лишние несколько минут раздражения не вызывает. Что удивило - есть кулер и есть стаканчики для воды, такого набора еще не видела в банках. Терминал для выдачи талонов простой для моего понимания. На экране сразу видно все основные категории и после выбора уже появляются дополнительные виды услуг.
1
2
Виктор
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Большая благодарность за помощь в досрочном погашении кредит. Оказался проще и быстрее, чем ожидал, благодаря отличной работе менеджера.
Егор
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Чтобы после погашения автокредита продать автомобиль, потребовалась справка из банковского отделения о долге. Процесс оформления был оперативным, не потребовалось возвращаться на следующий день.
Юлия Шутова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Быстрые переводы, вежливость, доступная поддержка - всегда помогут.
1
Борис Тишков
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Доброжелательные работники, все объяснят, открывал вклад. Быстро обслуживают
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Открыла накопительный счет в банке, чтобы подкопить на машину, избегая кредита. Не ожидала, что все получится оформить в тот же день.
1
Willow
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Маленькое помещение, постоянные очереди, не самое быстрое обслуживание.
Show business's response
Раиль
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Заехал в офис альфы на оформление документов,а уже в этот же день можно было получить кредит, я считаю, это огромное преимущество перед другими банками! Скорость просто космическая, спасибо вам огромное за такой классный сервис)
Alexander Kolchanov
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Персонал отделения Альфа банка профессионально ориентирован на потребности клиентов, внимательно выслушивает их просьбы и дает компетентные советы по выбору наиболее подходящих продуктов и услуг.
1
Татьяна Моисеева
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Очень понравилось обслуживание менеджера Валентина. Вежливо, тактично, внимательно.
1
1
Екатерина Ерёмина
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Открыв счет в этом отделении банка, я приятно удивилась, насколько быстро и просто прошла вся процедура. Сотрудники были дружелюбны и помогли с оформлением без проблем.
Отделение расположено в удобном месте, и хотелось бы отметить компетентных сотрудников, которые понятно объясняют все в простой форме.
Дарья Колчина
Level 13 Local Expert
May 26, 2024
Очень отзывчивые сотрудники
1
Роман Выров
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
У меня ИП и в альфе я уже год как пользуюсь овердрафтом. Например, в последний раз нужно было оплатить счёт на 600т, а на располагал только 580т, так как у меня есть овердрафт, то я спокойно оплачиваю без всяких сложностей, а на следующий день закидываю долг. Очень удобно, спасибо за такую возможность.
1
Надежда Ф.
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Чтобы получить карту,жду уже больше часа,отвратительно,хуже чем в бесплатной поликлинике!!!!
Show business's response
Алина Горькая
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Очень крутой женский коллектив! Большое спасибо им за помощь с открытием ИП и расчетного счета. Очень довольны
Максим Белоусов
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Недавно стал клиентом данного банка и воспользовался его услугами. Обслуживание в целом оказалось очень хорошим, без очередей и с вежливым персоналом.
Егор Косенко
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Отличный банк! Пользуюсь им уже несколько лет. С каждым годом обслуживание становится все лучше и лучше. В последнее время появились новые возможности, которых раньше не было.
1
Татьяна С.
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
В отделениях Альфа-Банка я ни разу не сталкивалась с негативом. Здесь всегда работают вежливые и понимающие сотрудники, которые делают все возможное, чтобы помочь.
Антон Белов
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Открыл вклад тут в начале весны. Неплохой процент получил за эти месяцы. На днях его пролонгировал, но процент уменьшился. Видимо, все-таки сказывается ситуация в стране и мире.
1
Анна С
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Я ценю внимательное отношение к клиентам в Альфа-банке, что редко встречается в других банках.