AlfaStrakhovanie

4.4

1816 ratings

Rate this place

Артем Гайдаманчук

Level 2 Local Expert

Хочу вырозить огромную блогадарность руководство и сотруднику альфа строхование бальшое спосибо за понимание в данной ситуации

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Офис с удобным расположением. Парковку найти без проблем можно рядом со зданием, также много мест рядом с жилыми домами. В страховой компании работает электронная очередь. У меня был вопрос по внесению изменений в полис ОСАГО, время ожидания было 3 минуты. Обслуживание качественное.

Виктор Н.

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Julia Sergeev-na

Level 5 Local Expert

Приличный офис. Немноголюдно. Сотрудники быстро выполняют свою работу.

Show business's response

Иван М.

Level 3 Local Expert

Спасибо девушке Арине из 11 окна за оформление полиса осаго. Грамотно все объяснила, да вольно вежливая девушка. Выслушала меня и оформила осаго как я хочу. Обязательно рекомендую девушку Арину из 11 окна. Всем советую. В следующем году обратно обращусь

Show business's response

Нюта

Level 9 Local Expert

Быстро оформили страховой случай! Спасибо Меркотан Артему, за доброжелательное отношение!

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Спасибо большее, менеджеру Арине, с 11 окна. Уже не первый год оформляю страховку на ипотеку, через «альфа страхование». Арина профессионал своего дела, все прекрасно обьясняет и помогает разобраться в документах 👍👍👍

Show business's response

Naira S.

Level 2 Local Expert

Возникли вопросы по по оплате услуг, которые не заказывала. Специалист Федоренко Сергей Сергеевич Службы контроля качества сервиса АО "АльфаСтрахование" отвечал четко и по сути. Всё выяснили и решили. Благодарю за качественную обратную связь и работу.

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Клиент компании уже не первый год. Все быстро, вежливые сотрудники. Оформляю ОСАГО, есть парковка, что не маловажно, график отличный, нет обеденного перерыва.

Татьяна Привет

Level 3 Local Expert

Отличная парковка, много места, удобный заезд. Отдельно стоящее здание. Сразу видно, что крупная компания. На 1 этаже можно и купить полис и обратиться в случае ДТП. Приём документов по ДТП осуществили быстро и сразу выдали направление к дилеру. Обслуживание на высоте

Show business's response

Марина В.

Level 5 Local Expert

Продлевала полис ипотечного страхования в окне 11 сотрудник Арина,очень понравилось обслуживание, я получила ответы на все вопросы, вежливый и грамотный сотрудник. Сам офис чистый,светлый,большая парковка возле него,удобный график работы. Однозначно рекомендую данную страховую 👍

Show business's response

ю к

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотруднику Елене ( персональный номер 314) за добросовестное и неравнодушное отношение на мое обращение по некорректному прикреплению к поликлинике на портале Госуслуг. Елена оперативно помогла исправить эту ситуацию. Большое Вам, Елена , спасибо и успехов в Вашей работе! Юлия Клинкова.

Show business's response

Виктор Г.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, быстрое профессиональное качественное обслуживание. Удобное место расположение

Show business's response

Алексей Кононенко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Решил открыть дополнительную расширеную страховку к АСаго. Приехал на абум. Встретели, объяснили все ньюансы, предложили варианты. Так оказалось что в страховке ошибка в названии Т.С Все исправили! Каско получил в анлайн режиме. Отлично! Огромное спасибо Марии

Show business's response

ООО ИмпЭкс Групп

Level 4 Local Expert

Сколько не связывалась с этой компанией, всё время какие то проблемы возникают. После продажи автомобиля решила вернуть остаток неиспользованной суммы с каско, отказали в возврате из за того что был просто заявлен страховой случай по которому был отказ замены лобового стекла. Я считаю их договора имеют мошенические схемы обмана людей. А лобовое стекло не заменили потому что при покупке авто был скол, его запояли, он трещену не дал. Трещена пошла в другом месте от удара камнем, но в страховой пояснили, что моя новая трещена равноценна тому сколу, поэтому отказ. Когда я покупала автомобиль меня не предупредили об этом и договор мне в руки не дали, а дали только только бестолковый полис за который я отдала 500 т.руб.

Show business's response

Larisa

Level 4 Local Expert

Самое худшее место. Очень пожалели что сделали страховку ОСАГО через Альфа Страхование. При страховом случае не добьёшься полноценного осмотра, всё делают очень плохо, после приходится подавать на доп осмотр, специально тянут время. На горячей линии ответа не получишь. Выплата очень маленькая! Не знаю как они считают, это просто ужас. С ними нужно сразу судиться. Не хотите проблем и тягомотину, не страхуйте там автомобиль!!!

Show business's response

Инга Волчкова (Автайкина)

Level 14 Local Expert

Очередь, время ожидания очень долгое. Парковка есть. Обслуживание не очень!

Show business's response

dolphin@ngs.ru

Level 4 Local Expert

Нас выслушали, все объяснили подсказали. Приняли заявление по страх случаю. Молодой человек Юрий был очень вежлив.

Show business's response

Алексей Медведев

Level 9 Local Expert

Хороший офис, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую!!!

Show business's response

Шаман

Level 15 Local Expert

Один оператор на приеме заявлений о наступлении страхового случая, вам не кажется что это очень мало. Прием 1 человека занимает около 40 минут, если очередь, то ждать очень и очень долго. Зато на приеме платежей 3 человека. Сделайте прием оперативнее.

Show business's response

Валерий Симанов

Level 9 Local Expert

Не накручивают бешеные суммы за страховку, страхуйте здесь машины. Дешевле чем в других, а особенно в СОГАЗ не страхуйте цены у них бешеные в 2 с лишним раза.

Show business's response

Татьяна Ломейко

Level 4 Local Expert

Когда не позвонишь в Краснодарский филиал врач Евгений грубит , не выслушает, не проконсультирует . все вопросы можно решить через Московский филиал. Краснодар как всегда не компетентные сотрудники. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

Инна С.

Level 5 Local Expert

Обслуживалась ранее в другой компании и совершенно зря! Обратилась за оформлением полиса Осаго, все очень быстро,очередей нет,перед офисом отличная парковка,обслуживалась окно 8 сотрудник Марина грамотный и компетентный сотрудник! Теперь буду обслуживаться в этой компании,рекомендую!

Show business's response

Валерий А.

Level 5 Local Expert

Офис в центре города, есть парковка, зона для детей, зарядка телефонов, электронная очередь, всегда приятно побывать. Сотрудники всегда вникнут в проблему и помогут найти решение.

Show business's response

Антон Цыганков

Level 4 Local Expert

Офис хороший и уютный, но отвратительная страховая компания. Работать с ними не возможно

Show business's response

Михаил Романов

Level 15 Local Expert

Не рекомендую данное заведение именно заведение так как сотрудники или безграмотные или получают зарплату каждому от каждого — по способностям, каждому — по потребностям. Тыкают выпиской из ФЗ при этом сами и не могут объяснить почему такой расчёт по каско (прошу прощение не каско а ОСАГО) более 20 т.р. и ждать месяц, при наличии КМБ 0,4. Пошел в другу компаний и каско обошлась в 3900.

Show business's response

Любовь Хабарова

Level 2 Local Expert

Быстрое решение вопроса, удобная парковка перед офисом

Show business's response

Алексей Скачков

Level 3 Local Expert

Проживаю в Сочи. У нас офис на 2 недели закрыт. Позвонил по горячей линии, дали номер ведущего специалиста Оксаны, из 7го окошка. Я объяснил ей свой запрос она дистанционно в кратчайшие сорочки помогла мне с внесением водителей в страховки, так как через сайт показывало постоянно ошибку. Всем доволен, однозначно советую данного специалиста. Теперь могу ездить спокойно)

Show business's response

Эмма Андреева

Level 13 Local Expert

Быстро профессионально обслужили, много интересных программ

Show business's response

113311 Эллинская Татьяна

Level 3 Local Expert

Марина Варченко прекрасно обслужила, быстро и качественно, рассказала про полис для путешествий и выписала, даже у терминала помогла оплатить. 10 минут и полис готов! Спасибо! В условиях необходимости быстрого решения рекомендую!

олег судыка

Level 12 Local Expert

Классная компания, хороший сервис, все сделали быстро и качественно. Всем реккомендую данную страховую компанию. Есть парковка и электронная очередь.

Show business's response

Андрей Риза

Level 3 Local Expert

Убогая страховая компания. Не рекомендую. Уже больше 2-х месяцев не могу добить восстановление автомобиля после ДТП

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Не связывайтесь с этой страховой, особенно по ОСАГО. При наступлении страхового случая деньги вы свои не увидите!!! Обходите их стороной!!

Show business's response

ОЛЬГА ЗМЕЕВА

Level 13 Local Expert

Самая лучшая страховая компания в городе, отдельная благодарность Сукач Светлане Васильевне - профессионально, четко, быстро 👍🏻👍🏻👍🏻 весь первый этаж - девочки-умнички 🥇

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Самая лучшая страховая компания. Адекватные тарифы по каско! Профессиональный персонал. Все быстро и четко. Уже не первый раз обращаюсь. Спасибо за хорошую работу

Светлана Воробьева

Level 3 Local Expert

Быстро оформляют страхование ипотеки, и относительно не дорого

Show business's response

Анастасия Нагорская

Level 9 Local Expert

Приехала оформлять расторжение договора Осаго. Все прошло очень быстро, нет очередей и прочего. Очень вежливый персонал, все прошло за 3 минуты. Деньги пришли на следующий день👍

Show business's response

Алексей Фослер

Level 5 Local Expert

Оформление онлайн с раза 10 получиться, но если хочешь расторгнуть ОСАГО, то пройдешь 9 кругов ада... Приходишь в центральное отделение и не работает электронная очередь - все отделение не работает целый день. Приходишь с документами придумают псевдозаконы чтобы не расторгнуть ОСАГО т.е. получаешь устный отказ. Звонишь на горячею линию говорят, что расторгнуть имеешь право и в случае отказа должны дать сразу письменный отказ. Но в этом отделении отказы бывают только устные. Даже после передачи всех документов у тебя не будет документа с подписью и печатью для суда, чтоб доказать посещение данное отлеление. После передачи всех документов ещё будешь получать в WhatsApp сообщения "можете вернуться обратно?"... Приходишь забыла сделать копию или подпись от вас...

Show business's response

Виктор Черников

Level 10 Local Expert

Хорошая компания,страхую два авто больше четырех лет.в марте продал один из авто,написал заявление о возврате.деньги пришли через два дня.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Дорогие братья и сестры по несчастью, положительные отзывы на мой взгляд пишут маркетологи. Страховая компания мурыжит, сначала долго не могли принять фото в приложении. Потом отправили на трехчасовую дефектовку. Потом выяснилось, что они поставили под сомнение скол!!!! на лобовом стекле, который зафиксировал даже в справке инспектор. Этот скол очевиден, его определит не то чтобы экспертиза, а трехлетний ребенок. После трехчасовой дефектовки в нарушение сроков они предлагают приехать снова на трехчасовую дефектовку. Это причем премиум обслуживание. На время клиента им плевать. Причем четких формулировок избегают, держат клиента за имбицила

Show business's response

Андрей Бойко

Level 2 Local Expert

Без очередей, вписали в страховку за 5 мин!!

Show business's response

Yana Bogdanova

Level 2 Local Expert

Оформляла полис ОСАГО в 8 окошке специалист Марина , вежлево и доходчиво все разьяснила , разжевала по полочкам )приятно было работать с таким специалистом ! Рекомендую!

Show business's response

Антон Нетребко

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться своим положительным отзывом о работе офиса альфастрахование в г.Краснодар. Обратился с вопросом внесения изменений в полис ОСАГО, на первом этаже меня встретил доброжелательный и отзывчивый коллектив. Озвучив свою проблему не пришлось долго ждать , я был направлен к менеджеру Оксане, которая в течении 10 минут решила мой вопрос о внесении изменений в полис без доплат и прочих комиссий! ( в Росгосстрахе за данную операцию приходилось платить).

Татьяна Ж.

Level 2 Local Expert

Были в окне 7, вносили изменения. Сделали все очень быстро. Все понятно объяснили. Без волокиты и проволочек. Отличное обслуживание. Приду снова.

Show business's response

@Ksana

Level 5 Local Expert

Обслуживание, внимательный персонал, хорошее расположение

Show business's response

Зухра Кокоева

Level 2 Local Expert

Обратилась за оформлением полисов ипотечного страхования, попала по талону в окно 8 менеджер Марина все очень хорошо рассказала и быстро оформила полисы, сам офис чистый, буду и дальше работать с ними.

Show business's response

Вера Д.

Level 3 Local Expert

Приятные сотрудники,все отлично объясняют. Удобная парковка.

Show business's response

Денис Денис

Level 7 Local Expert

Просто ужас! На входе стоит аппарат с электронной очередью, табло не работают по которым вызывают. Пришел с проблемой, никто не проконсультировал, сказали пишите заявление и вам ответим, как писать и что писать не сказали, когда пришел забирать ответ, он был не готов и пришлось ждать отписку без объяснения… но зато когда пришли люди чтобы купить страховку их стали облизывать и рассказывать как всё хорошо будет и замечательно, но поверьте это не так… Главному офису стоит поработать над моими замечаниями. Остался очень негативный опыт с Альфой. Надеюсь кому-то пригодится мой отзыв. Рекомендую сразу нанимать юриста и спускать на них.

Show business's response

Ольга З

Level 3 Local Expert

Обслуживалась в 7 окне у консультанта Оксаны. Быстро, четко и все по делу. Ее улыбка пошла за бонус! Спасибо за специалиста!

Show business's response

Bastrykinaua

Level 2 Local Expert

Всем привет!!! Очень крутой сервис компании. Поддержка суперская. Очень приятно работать с этой компанией. Удобное и быстрое оформление страховки. Рекомендую друзьям и знакомым!!!!!

AlfaStrakhovanie

913 reviews