AlfaStrakhovanie

4.4

1816 ratings

Rate this place

Краснов Д.

Level 5 Local Expert

Я буду за свой счёт у врачу идти, альфа страхование не берет трубку уже 40 минут Трубку не берут именно на медицинском пульте, так что я в доволь по общался с операторами и наслушался автоответчиков

Show business's response

Руслан В.

Level 4 Local Expert

Два года страховал машину под такси, на этот год не получилось продлить электронный полис, пришлось ехать в офис, где мне выкатили цену на 30% больше и собирать список документов. В итоге нашёл где сделать по нормальной цене, ехал на этой машине без страховки и как закон подлости подбил хрустика, вот такая вот подстава от альфы.

Show business's response

Виктор А.

Level 5 Local Expert

Делал страховку на квартиру в офисе АльфаСтрахование на Кожевенной 141. Все объяснили, посчитали быстро и понятно. Стоимость приятно удивила. Все супер!

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Нулевая польза от страхования , страховка чисто для формальности (чтоб было ) .

Show business's response

Нушик М.

Level 4 Local Expert

Очень все понравилось, быстро все сделали. На все мои вопросы Мария все объяснила и ответила. Спасибо большое.

Show business's response

Артём Камалетдинов

Level 4 Local Expert

Приехал делать страховку на авто, сказали только через 2 недели, что документы нужно отправлять на проверку и ждать, раньше такого не было никогда, по месту документы отсканировать не могут, почему так объяснить не могут, в итоге уехал в Согаз, сделали за 10 минут без проблем и дешевле, чем предлагали оформить в альфастраховании

Show business's response

Виталий Сандлер

Level 3 Local Expert

Очередной раз оформил полис в этом офисе. Всё быстро и четко. Особая благодарность менеджеру Марине за 8 столом. Абсолютный профессионал своего дела. Обязательно продолжу страховаться в этой компании и в ЭТОМ офисе.

Анастасия Константинова

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Вносили изменения в полис осаго, в 7 окне у Оксаны. Все прошло быстро. Очень вежливый оператор. Спасибо

Show business's response

vita vita

Level 3 Local Expert

Это первый и последний раз я воспользовался вашими услугами, / дтп /не мог дозвониться, в итоги так и не дозвонился,,,,,,

Show business's response

millennka

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудники некомпетентны, даже не пытаются вникнуть в проблему и решить. Один ответ-я не знаю, вам нужно обращаться по другому адресу. По какому другому? Если данный адрес дали мне на горячей линии, для урегулирования убытков. Рекомендую провести аттестацию сотрудников и быть более клиентоориентированными!

Show business's response

Маркос А.

Level 3 Local Expert

Самые красивые девушки работают в компании АльфаСтрахование, самые добрые и отзывчивые. Отделу урегулирования убытков большое спасибо за добросовестное отношение к работе и внимание к проблемам клиентов!

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Ужасная страховая компания, от которой не возможно дождаться выплат по ОСАГО. Третий месяц водят по всем кругам ада, не выплаты, не ремонта автомобиля. Хотят обмануть на каждом шагу, начиная с осмотра автомобиля, заканчивая направлением на СТО. НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной компании

Show business's response

Геннадий

Level 11 Local Expert

Решил оформить ОСАГО в офисе, всё вежливо посчитали , я с суммой согласился и. .. отправили в другой офис!?! На вопрос какие-то проблемы, ответили нет. Оформил через интернет в другой компании за 10 минут.

Show business's response

Anonymous review

Обслуживались в 7 окне, милая девушка, очень компетентный сотрудник, всё доходчиво объяснила , оформили полис за 5 минут. Рекомендую.

Show business's response

Arina K.

Level 3 Local Expert

Обращалась по каско за заменой фары после неудачной парковки. Офис посетила впервые и была удивлена. Не успела взять талончик, как сразу вызвали на оформление. Сотрудник подсказала все нюансы по замене фары, грамотно ответила на вопросы. Осталась довольна, хоть и попала в страховую ситуацию. Спасибо за такое отношение к своим клиентам! Буду страховаться еще.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Удобно, быстро, вежливо. Посещал 11 окно по оформлению осаго, давно таких позитива и вежливости не видел в страховых

Show business's response

Константин Капранов

Level 2 Local Expert

Обслуживался в 7 окне. Высокое качество работы и профессионализм специалиста Оксаны. Всегда рекомендую вашу компанию.

Show business's response

Виталий Дизендорф

Level 4 Local Expert

Не оправдали надежд,выплаты не покрывают ущерб .долгое ожидание,нет пояснения по каким нормативам ведётся расчет выплат.

Show business's response

ib0ndartsov

Level 5 Local Expert

Благодарность консультанту Марина, окошко 8, все доступно и грамотно объяснили. Оперативно оформили полис

Show business's response

Татьяна Белая

Level 6 Local Expert

После ДТПдолго не могли подать документы пока не обратились в Прокуратуру!

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Совершенно некомпетентные сотрудники, незнающие правил страхования, требующие ненужные документы. Как можно доверить свое имущество компании, где работают такие сотрудники? Корпоративная этика отсутствует, желание работать и зарабатывать тоже не замечено.

Лика

Level 18 Local Expert

Я уже писала отзыв , но его не опубликовали , написали напишите номер и т.п. , пишу везде но ни ответа , ни привета , ни денег ни полюса , обман пенсионера и и нвалида , кошмар не боятся Бога

Show business's response

Марина Чуракова

Level 5 Local Expert

Расположение офиса удобное, стоимость услуг меня тут полностью устраивает. Дa и отношение к клиентам приятное, не то что в той страховoй, где я страховалась раньше. здесь не навязывают дополнительные услуги, платишь только зa то, что тебе действительно нужно

Show business's response

Александр Вишняков

Level 7 Local Expert

Плохое общение с постоянными клиентами. Персонал не дружелюбный с отсутствием гибкости и подхода.

Show business's response

Натали Солнышко

Level 2 Local Expert

Оформила полис осаго, до этого была в Югории, менеджер в 8 окне очень быстро меня обслужила, ответила на все вопросы, ожидала в очереди менее 1 минуты, очень понравилось обслуживание и сам офис.

Show business's response

Илья Москаленко

Level 8 Local Expert

Все классно. Электронная очередь. Принимают быстро. Есть диванчики, кулер со стаканчиками. Парковка, на которой всегда найдешь место. Я доволен 👍

Антон Рубцов

Level 10 Local Expert

Ужасная организация, пришёл делать ОСАГО, документы проверили, сумму просчитали, и сказали вы пойдите напишите заявление прикрепите копии своих документов и отправьте по почте а мы в течении 30 дней подумаем сделать вам ОСАГО или нет. Так что крайне не доволен этой организацией, по закону должны были оформить в день обращение. По итогу обратился к агенту через дорогу и оформил ОСАГО ВСК сразу. Теперь жалею что оформил у них ПОЛИС ОМС, раз у них такое отношение к клиентам, буду менять полис ОМС на другую компанию.

Show business's response

Никита

Level 12 Local Expert

Приехал к 9:00 заявить о дтп, в пустом зале сидит 6 сотрудников и никто не вызывает мой талон на прием, разговаривают между собой и по мобильным телефонам, в очереди сидел я один, ожидание приема было более 15 минут, пока сотрудницы не закончили общение между собой, пришлось подходить и требовать прием.

Show business's response

Александр Сюсюкалов

Level 3 Local Expert

Быстро все сделали, без лишних вопросов ( что очень важно) очень приятная девушка! Спасибо!

Show business's response

Ridos

Level 30 Local Expert

Оформить ОСАГО в Альфастраховании проще простого на сайте, а вот расторгнуть - надо ехать в офис… Красивое помещение, электронная очередь и всяческие препоны, учиняемые сотрудниками, чтобы не возвращать деньги за страховку. Оформил через свой ЛК на сайте Альфастрахование на свой авто, которым фактически пользовалась сестра. Сестру указал в качестве страхователя, себя в качестве владельца. Позднее, решил переоформить авто на сестру. Составил договор купли-продажи и отправил сестру в ГИБДД. Там отказались принять такой полис, сказали, что сестра должна быть указана в полисе как владелец. Сестра приехала в офис Альфастрахования, здесь отказались расторгать полис, мотивируя, что я сам должен расторгнуть, т.к. я владелец авто. Сегодня я сам заехал в этот офис, теперь мне сказали, что расторгать должна сестра, т.к. она страхователь. Более никогда не буду пользоваться услугами этой компании.

Mihail Chernikov

Level 7 Local Expert

Обращался в эту страховую компанию для страхования квартиры по ипотеке, в АльфаСтраховании мне предложили самый низкий тариф, полис оформили очень быстро и без очереди, всем советую.

Антонина Иванова

Level 3 Local Expert

Уже на протяжении долгого времени оформляю свой договор в этой компании, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую эту компанию !!

Аула О.

Level 4 Local Expert

Обратилась по вопросу страхования имущества в офис в г. Краснодар по ул. Кожевенная 141. Специалист 2 этажа прекрасно и быстро проконсультировала, а так же порекомендовала дополнительные риски застраховать, которые мне как раз оказались необходимы. Просторный теплый офис с удобными диванами для ожидания порадовал!

Show business's response

Дмитрий Яровой

Level 6 Local Expert

Хотел оформить полис ОСАГО. К сожалению не вышло. Отправили к агентам, от них узнал, что в главном офисе мне отказали. Был предложен ещё вариант заполнить заявление на заключение договора и отправить с пакетом документов в Москву. В помощи заполнения заявления отказали, сказали, что это не их работа. Очень халатное отношение к клиентам.

Show business's response

Галка ■

Level 5 Local Expert

обратилась в эту компанию, т.к. виновница дтп обслуживалась в аско, а альфа - правопреемники по долгам. на горячей линии у меня все спросили, причем вплоть до почему я пришла к ним(в дтп пострадали не только машины, но и иное имущество, что она была в аско) и записали на осмотр через 1.5 недели. жду. приезжаю в предложенный мне офис, ан нет(( мне сказали: вас на горячей линии неправильно проконсультировали и записали, ехать не к нам, а в головной офис и вообще все быстро. т.е. 1.5 недели я ждала просто так. вывод: горячая линия альфастрахование консультирует неправильно. посмотрим, как оценивает ущерб

AEro

Level 13 Local Expert

В разы занижают выплаты по ОСАГО. Ремонт не производят, вместо этого перечисляют сумму, которой разве что на покраску хватит, без согласования. Мотивация - мы не нашли исполнителей ремонта. Понятно - за такие деньги никто не возьмётся. В общем, связавшись с этой организацией и попав на страховой случай, сразу готовьтесь отстаивать свои права в суде. Не рекомендую!!!

Show business's response

Level 24 Local Expert

В пятом окошке очень приятная, доброжелательная и просто симпатичная девушка. Большая благодарность за грамотную консультацию и человеческое отношение!

Show business's response

Юлия Романова

Level 5 Local Expert

Можно оформить договор он-лайн или в офисе, расскажут о каждой программе. Плюс если вы хотите приехать в офис предварительно сумму просчитают и скинут в вотсап. Если захотите изменить сумму в большую или меньшую сторону, консультант пересчитает. В офисе вас будут ожидать когда удобно клиенту. Все очень удобно и круто.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Удобное расположения офиса, есть парковка, вежливые специалисты, оперативно решили мой вопрос, очереди нет.

Show business's response

олег к.

Level 3 Local Expert

Обслуживание в 7 окне у менеджера Оксаны очень понравился, быстро и удобно

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 9 Local Expert

Отличные сотрудники, все быстро и четко!

Show business's response

Александр Марков

Level 17 Local Expert

Всё шикарно. Сотрудница Марина 8 окно всем рекомендую. Сделала всё максимально быстро. Спасибо

Show business's response

Николай Н.

Level 3 Local Expert

Обслуживания прошло быстро и без лишней воды👍 7 окно рекомендую) Очень доброжелатешьная девушка сотрудник😇

Show business's response

Александр Колодий

Level 15 Local Expert

Так себе страховая компания! Был АСАГО, продал машину, пришел расторгнуть договор и тут началось! Хотя, я думаю так бы было во всех компаниях. Но ждать с талончиком в руках больше часа, при трех свободных окнах, это уж слишком! А нечего приходить и забирать деньги у компании!!! ))) Парковки нет! Но деньги вернули в течение 2х дней

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Если вы придете в двоем то к сотруднику может пройти только один человек так как второму ни стоять ни седеть там нельзя потому что он будет мешать 😹 а так же приехали оформить ОСАГО цена на сайте была одна в офисе по факту на три тысячи дороже 🤷‍♀️

Show business's response

Владимир Соломахин

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания на высшем уровне, на 5+!

Show business's response

Виталий Х.

Level 3 Local Expert

Был в офисе в 7 окне, нужно было добавить водителя в полис ОСАГО, все сделали очень быстро. Большое спасибо!

Show business's response

Serg Bond

Level 2 Local Expert

До вчерашнего дня 1-2 раза в году оформлял полис зеленая карта на Беларусь в этой компании. Последний раз в июне 2022г. стоимость была 700 рублей. Вчера приехал в офис оформить полис на Беларусь. Мне дают ознакомиться полис - смотрю цена 1670р. Что то подорожало так говорю, вижу полис на все страны - мне в ответ сейчас так оформляют на все страны кроме Украины. Когда уплатил - сомнения гложат, посмотрел на сайте РСА - страховка на Беларусь 570р. Вернулся спрашиваю почему вы мне прдали более дорогой и не тот который я просил продукт - отвечают у нас нет бланков на Беларусь. При расторжении договора сказали удержат около 500р. Вот такая история - как будто в 90-х попал в лапы наперсточников.

Александр Шайдеров

Level 14 Local Expert

Делал ОСАГО. Оперативно, чётко, быстро.

Show business's response

Рамазан Гаджиев

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджерам Марии и Оксане за оказанную помощь в расторжении полиса! Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив!

Show business's response

AlfaStrakhovanie

913 reviews