AlfaStrakhovaniye
628 reviews
May 23, 2022
Всячески отказывают в заключении договора ОСАГО на мотоцикл. Красивый офис в удобном месте, но качество обслуживания отсутствует полностью! Любыми способами пытаются отделаться от осаго! Собираю все документы для обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру.
5
1
March 18
Под такси страховку делают без проблем!!!!
November 2, 2022
Отличный офис! Отличная компания!
Все быстро и главное качественно!
4
1
December 22, 2022
Обслуживание супер! Очень доволен, если думаете что дорого сравните условия договора вы очень удивитесь.
3
May 18, 2023
ДМС - это огромный геморрой. Все услуги, которые перечислены в полисе нужно выбивать и далеко не все удается. Такая же ситуация с доступами к специалистам. В приложении не могут пол года починить список доступных клиник, который, кстати, тоже потребовалось выбивать, чтобы прислали в читаемом виде
July 5, 2023
Очень хороший персонал. Большое спасибо Анне!!!
May 18
Хорошее отношение к клиенту.
February 24, 2022
Муж пытался продлить полис ОСАГО сначала онлайн, потом в офис обратились, отказали, без уточнения причин! Сказали пишите официальное письмо с запросом, это что за новые правила такие, не понятно! Я конечно, оформила в другой компании, но отправила запрос, подожду ответа и обращусь в прокуратуру! Не имеют права отказать.
6
April 16, 2022
Отвратительное отношение как самой компании так и сотрудников организации к своим клиентам.
При попытке застраховать автомобиль- предложили написать заявление, они его рассмотрят а затем своё решение направят заказным письмом по адресу страхователя.
То есть фактически отказались страховать машину и я зря потерял время.
3
June 26, 2023
Спасибо команде за быстроту ркшения вопроса и скидку
1
August 24, 2023
17тр Осаго..место хорошее, правда только дорого...не одной аварии за 25 лет, что там курят люди и когда уже закончится этот грабеж...понятное дело что посредники Альфа, просто присосались к кормушке..
1
2
December 7, 2022
Страхую у них авто. По пролонгации всегда информация на почту приходит и дополнительно всегда вежливые девочки звонят.
2
1
March 22
Мало компитентные консультанты
June 19, 2022
Сотрудники вежливые, понимающие. Пришел вообще за тем, чтобы оформить страховку от альфа, помогли и подсказали. И по полисам подсказали, что тут есть.
1
2
August 10, 2022
Мне сюдa посоветовали прийти друзья, скaзали, что мне понравится. Действительнo хорошо, а стоимость услуг не выше, чем в предыдущей контoре.
3
December 6, 2022
По урегулированию убытка понятно рассказали, какие документы нужны для урегулирования, оперативно приняли и в этот же день направили на станцию для ремонта. Персонал приветливый, обслуживают быстро. Отличная компания!
1
2
December 3, 2021
Всё супер зделали пропуск на стоянку сотрудница Екатерина молодец ей 5 звёзд всё очень хорошо и вежливо объяснила!
2
1
May 8, 2023
Не работает в праздники, хотя на карте указано что этот филиал работае. Потратил время и деньги зря!
2
December 13, 2022
Дозвониться не реально постоянно куда-то переводят
Проблему решать не особо хотят
Не советую страховать тут свой автомобиль
October 10, 2021
Добрый день. Страховал автомобиль по ОСАГО на протяжении 4 лет, потом выяснилось что при заключении договора были внесены не правильные данные. Хотя первоначально сканы всех документов были отправлены специалистом, который заключал договор. В результате в 2021 со мной расторгли в одностороннем порядке договор. При этом, обратившись на горячую линию, я был согласен осуществить доплату, но мне отказали. Крайне некоиентоориентированная компания.
11
February 12, 2023
Всё хорошо, девочки внимательны, все помогают, объясняют
2
2
February 22, 2022
Приехали оформить страховку на машину.У нас машина с ин.номерами.Менеджер не захотела возится отправила домой,дала сайт где можно оформить.В итоге на горячей линии сказали,что данный вид страхования оформляется только в офисе
3
August 21, 2023
Видно что Служащие заботятся о репутации! Молодцы! Успехов!
2
1
November 12, 2023
Обслуживание и отношение к своим обязанностям.
1
July 15, 2022
Офис нормальный, всё цивильно, чисто, как и должно быть в уважающей себя компании. Стоимость услуг примерно рыночная. Но мне очень понравилось тут отношение агента.
3
1
June 9
Из-за ошибки сотрудника.Сделали второй полюс ОСАГО.
2
August 11, 2022
Компания мне очень понравилась. Обратилась за возвратом страховки сделали всё быстро,. Ранее муж страховал машину только в этой компании.
3
April 8, 2022
Отвратительно обращаются с клиентами, сразу ОСАГО не заключают дают заявление заполняй как хочешь не подскажут не проверят и служит законным основанием для отказа в страховании. Пишите жалобы в электронную приёмную ЦБ.
4
November 2, 2022
Все очень круто! Быстро, чётко и адекватная цена
3
September 5, 2021
Приехали расторгнуть договор так как продали авто,договор расторгнули.Но нужно было застроховать новый авто на что мы получили отказ ссылаясь на то что они не могут страховать новый авто,сказали нужно звонить в главный офис то есть в Москву позвонили там сказали попробуйте застроховать через интернет ,в итоге позвонила в другую страховую компанию Ингосстрах и без проблем застраховала.
5
June 22, 2023
Сделал осаго навязали какую-то муть на 1500 Р. Буду дальше он лайн, к ним не пойду
September 4, 2021
Очень невнятное обслуживание. Есть электронная очередь, но при большом количестве вроде бы незанятых операторов и 5!!! клиентах с холле провести там почти 30 минут из которых только 7 - непосредственно потрачено на мой вопрос, - это уже смешно. Вопрос был решен, по этому поводу претензий нет.
3
1
December 22, 2021
Сервис будущего в настоящем ахахах ахахах ахахах ахахах. Отвратительное обслуживание. Чтобы оформить ОСАГО нужно какое то заявление писать и ждать ответа заказным письмом? Что за бред??? Через приложение и сайт ОСАГО не оформляется! Ухожу в другую СК
5
December 28, 2021
Контора оставляет желать лучшего. Оформляли полис осаго. Через месяц прислали сообщение что договор расторгнут. Как будто неверная информация по машине. Звонили, пытались объяснить, что данные верные. Слушать никто не стал и деньги не возвращают. Будем решать через суд.
6
December 12, 2021
Обратились по поводу возврата страховки ,после продажи автомобиля.Все четко,взяли талон ,вызвали по номеру талона,забрали документы,какие нужно ксерокопии сделали сами и сказали когда будет возврат денег.Впечатление самое наилучшее
1
2
June 26, 2023
Рассчитали страхование недвижимости и жизни дешевле, чем другие страховые. Девочки приветливые, знают свое дело на 5+
1
2
June 12, 2023
7 кругов ада для отказа от страхования жизни. Худшего сценария придумать сложно – сделали все, чтобы вернуть можно было только через стресс. Такие паттерны все говорят о сервисах Альфа(
1
May 29, 2022
Бюрократия. Чтобы заключить договор в офисе, надо сначала написать заявление, которое потом рассмотрят уже в другой день и потом надо ещё раз приехать, чтобы забрать этот договор.
3
February 22, 2023
Все делают быстро и без проблем. Заранее обзванивают своих клиентов.
September 16, 2021
Самая ужасная страховая, пенсионера гоняют туда сюда, человек приходит в офис продлить полис повторюсь пенсионер! Дают какие то ссылки, номера ватсапп. А офис чем у вас занимается? В любой другой но ни в эту контору, если продлить полис такая проблема.
5
1
June 26, 2023
Прекрасное место, хороший персонал!
June 17, 2022
Отличная компания! Много лет с ними сотрудничаю, очень клиентоориентированные.
1
February 6, 2021
Несколько лет пользовался Альфа страхованием. Пришел в офис с целью продления осаго, т.к на их сайте закончилось факапом на приеме сканов документов. Дождался своей очереди в офисе, предоставил все документы для заключения договора осаго. Но в итоге специалист сказала, что возникла техническая ошибка при внесении моего адреса прописки и оформление не может быть завершено. И что после исправления ошибки со мною свяжутся через несколько дней!!! Для меня это не понятно и не приемлемо, какие могут быть проблемы в офисе при оформлении, когда предоставил им все документы в том числе и паспорт. Потратил время впустую. Крайне не рекомендую никому эту технически проблемную страховую компанию!
13
December 16, 2023
Быстро и оперативно.
June 27, 2022
В чем главный плюс Альфастраха - они делают такие продукты, от которых реально есть смысл. Не только от каких-то ситуаций, которые практически невозможны, но и от вполне бытовых вероятностей так сказать.
3
1
June 23, 2023
Не принимают документы на сайте о возврате средств на основании купли продажи автомобиля. Тянут время ...... несколько раз отправляла ....
April 15
Не дозвониться
1
June 22, 2022
Страховал имущество (телефон) через АльфаСтрахование, в том числе есть защита от разбитого экрана, от кражи... в общем довольно большой выбор опций, выбираешь то чего опасаешься больше или что вероятнее) Очень удобно, рекомендую
4
3
June 8, 2022
Офис удобно расположен, но ужасно долго ожидать своей очереди ( Один раз обратилась и больше не хочу. Не рекомендую
2
November 3, 2021
Ужасное место, отвратительное обслуживание. Консультанты сидят злые, как собаки. В 21 веке реквизиты карты нельзя скинуть на почту, только распечатка нужна. Причём в другом отделении альфастрахования консультант не предупредил, что нужна та самая распечатка. В итоге, ничем помочь не смогли, нахамили
5