AlfaStrakhovaniye

Rating 4.5
1243 ratings
Rate this place

628 reviews

Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Отличный офис. Сотрудницы молодцы. Сразу поняли что требуется и быстро оформили.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Отличный офис, прекрасные сотрудники отдела урегулирования убытков, оказывающие всяческое содействие при обращении.
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Обращалась после дтп по каско, все быстро сделали - выплата была через пару дней. Квартиру тоже тут застраховала!
2
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Отличный сервис, хорошее расположение офиса, 10 минут и вопрос решен
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Обращался по убытку, ОСАГО, решили вопрос быстро, денег хватило на ремонт, даже осталось чуть обмыть)
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Удобный и опрятный офис. Цены приемлемые. Сотрудники вежливые. Все сделали оперативно
3
Level 12 Local Expert
July 6, 2021
Начну свое повествование с того, что лучше и оперативнее решить задачу страхования движимого и недвижимого имущества, чем в АльфаСтрахование, у вас наврятли где-либо получится! Эти слова проверены 13-ти годами. Страховал и авто и квартиру много где (не буду ругать предыдущие фирмы), но только в Альфе у меня 06.07.2021 дистанционно, с прикреплением фотографий, сканированием и отправкой документов, вышло оформить страховку на Авто, квартиру и дачу. Конечно это в течении дня, так как есть время на одобрение, но это без очередей, без забывания доков, а в спокойной тихой и уютной обстановке (не торопясь проверить правильность заполнения). Я очень благодарен моему персональному менеджеру Сапроновой Полине Геннадьевне, за оперативность, желание помочь кратчайшим образом, терпение (много раз менял сумму страхования и дачи и квартиры) и живое общение через мессенджеры и эл.почту. Браво! Больше бы таких работников, как Вы. Еще огромным плюсом является наличие акционных программ и автоматических (программа сама ставит скидку менеджеру) скидок которые отображаются и рассчитываются без ваших просьб. В итоге на страховку Лады Гранты 6400 (у супруги КБМ 0.8), квартира ремонт 1700 (с автоматической скидкой), и дача 6600 (скидки нет - первый раз страховал). Фото прилагаю. Конечно, огромное СПАСИБО всей команде Альфа (менеджеры, тех поддержка и другим), и в особенности РУКОВОДСТВУ за такое бесперебойное обеспечение деятельности и Вежливых сотрудников. Браво! Ура! Так держать!
6
11
Level 5 Local Expert
February 5
Не рекомендую данную страховую компанию Обходите стороной Не выплачивают деньги по осаго
2
2
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
Последние несколько лет страховался в альфе, но больше в эту шарашкину контору ни ногой! Начнём с того, что купил машину и срочно нужно было застраховать для оформления в ГИБДД, пришёл в офис, там сказали, что: "если мы будем делать ОСАГО, то это долго, мы посылаем бумаги в Москву, минимум неделя, а то и две, лучше вам сделать через сайт". Ну, решил сделать через сайт. Убил час и вагон нервов! Пояснений никаких, дурацкий сайт не может различить фотографии птс и стс (и это с 18МП камерой!), при попытке дозвониться в поддержку-очередь 5 минут. И в конце оформления-ошибка! В чём проблема не указано. Иду перепроверять-половина формы сбивается и приходится заполнять заново. Заполняю, перепроверяю всё по несколько раз-ОШИБКА! и так несколько раз. Обматерился, плюнул, поехал к страховому агенту в ТЦ и за 1000 рублей всё оформил за 15 минут. Другой случай: продал машину, нужно было расторгнуть договор. Позвонил в офис, сказали. с собой нужен паспорт и ДКП. Приехал, взял талон, отстоял очередь. Оказалось, ещё реквизиты нужны. Просто номер счёта не пойдёт, только бумага с печатью. Пришёл в сбербанк. отстоял очередь там, взял реквизиты, вернулся в альфу, взял талон, отстоял очередь, кое-как написали мне расторжение. В итоге, потратил пол дня на пустое дело. И всё это при их чудесном графике, что работают они только в будни и с 9 до 18. т.е. после работы не успеть, только отпрашиваться и убивать день...
13
2
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Хорошая Страховая компания,отзывчивый персонал, при обращении вошли в положение и урегулировали мой вопрос.
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
На горячую линию звоню 4 раза, прохожу идентификацию, меня переводят на другого оператора и сбрасывают звонок. Что за издевательство?
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Девочки по страхованию ипотеки помогли решить мою проблему за считанные секунды, отнеслись с понимаем. Профессионалы своего дела) спасибо вам большое)))
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Данная организация позволяет злоупотреблять доверием клиента, вводить его в заблуждение. При решении в результате данных действий претензий проявляют формализм и нежелание вести диалог. Не выходите из офиса пока вам не предоставят документы с подписью их уполномоченных представителей в случае оформления соглашения по урегулированию убытка. В моем случае после всех согласований и визита в офис было оформлено соглашения, под предлогом отсутствия директора его не подписали.через пару дней пришёл отказ без объяснения причин
4
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Обращайтесь сюда только если у вас полная безнадёга и отказали другие. Может здесь не откажут. Но отрицательный опыт вы пополните на 100%. Отношение пренебрежительное и хамское уже на начальном этапе, подумайте, что будет, если вам придется урегулировать свои проблемы через альфу? И да, с осаго вам будут чинить всевозможные препоны, чтобы вы в итоге выбрали другую страховую - видимо, осаго им невыгодно
4
3
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Оформила страхование авто ОСАГО. Огромное спасибо менеджеру Марии за высокий профессионализм и оперативность.
3
1
Level 16 Local Expert
August 10, 2022
В моем случае все четко при приёме документов по предварительной записи, общение менеджера вежливое и понятное. При повторном посещении по электронной очереди, тоже недолго... по выплатами конечно вопросы)
4
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Решил сменить страховую компанию и ни разу не пожалел. Быстрое все сделали, цены для компании в полне одекватные. Теперь не переживаю по поводу выплат в случае чего.
2
1
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Отвратительное отношение, если что то выходит за рамки «стандарт»! 3 раза ездил расторгать договор осаго!!! Три КАРЛ! 1-раз, у них оказался короткий день до 5и ( хотя ражим до 18… не было инф.ни где, кроме бумажки на двери) , и за 10 минут до конца раб дня меня не обслужили!!! 2- у меня не было бумажной копии реквизитов: - до свиданья! 3- раз, сделал все бумажки, НО сказав (ради теста)- что нет реквизитов на бумаге, ДАЛИ эл почту - высылайте!!!! Это как так?????? Заплатить вам денги через сайт и оформить можно, послать док/ты по почте или расторгнуть- нееет¿ Все что б не возвращать эти копейки!
5
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Иногда бывают очереди, но менеджеры быстро работают. Они здесь хорошо обучены, всегда помогут выбрать нужный полис, оформляют быстро.
4
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Отличный сервис, хорошие специалисты. Помогли очень быстро и по хорошей цене получить страховой полис.
3
Level 20 Local Expert
November 20, 2022
Нормальная страховая компания. Убыток посчитали по рынку. Претензий нет. Руководитель отдела урегулирования убытков Анна, профессионал и внимательный человек. 👍
3
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Обслуживание, Персонал , ОСАГО, Каско, Очень квалифицированные сотрудники.
3
1
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Оперативно выплатили. А вот на ремонт отправили в Боравто. После осмотра ждал 3 месяца пока со мной свяжутся. После пытался дважды связаться, обещали перезвонить,но так и не дождался.
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Хорошый колектив но жадный и обманивают хорошо. На днях был мне в страховке сделали изменение ну там выдно и написали что должни денги вернуть ну сумма была маленькая не значительная, дали подписать молча документи типо они вернули но даже НЕ ПРИДЛАГАЛИ будете забирать свои денги молча как будто не мой и еще улыбался. Кароче там умние но НЕ СОВЕТУЮ к ним ходить в офис луче дома Через интернет сделать
3
2
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Быстрое обслуживание, на все вопросы отвечают, приветливый персонал
2
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Предложили очень хорошую цену на КУСКО. Менеджер Полина очень вежливая и приятная. Рекомендую данный офис и компанию.
3
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Страхование по ипотеке очень доступное по цене, сотрудник Диана помогла во всем. Большое спасибо.
5
Level 7 Local Expert
March 18
Мне очень нравится ответственная компания
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Быстро и приятно. Составили понятно заявление на возврат части страховки проданного авто. Рекомендую
1
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Было страхование от короновирус, приобрёл случайно, навязали в магазине, но не стал расторгать, когда переболел подал документы на всякий случай, но думал развод, а через 3 дня пришла выплата Очень довольны. Перевели все страховки в Альфу, ни разу не жалею, принимают девочки в офисе быстро, при оформлении ипотеки сделали скидку, за что отдельное спасибо! осаго сделал за 5 минут на сайте их, приложение удобное все полисы там видны. Минусов пока не могу сказать, страхуюсь второй год.
3
3
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо главному специалисту Соловьевой Юлии за быструю помощь в оформлении полисов страхования. Юлия! Вы - лучшая
4
Level 2 Local Expert
September 9
Хороший персонал
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Ужас, не клиентоориентированная компания обсалютно... Хотел у них сделать полис ОСАГО, но не судьба, начальник отдела продаж сказала может в другой компании сделаете у них может быть дешевле... Бред полный...
2
2
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Безумно все понравилось, время заняло на оформление страхового полиса на машину 5 мин!!!
1
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Позвонила в эту страховую компанию 17.06.2022 на Никитинскую по поводу первого оформления, девушка накричала, что первое оформление только через Москву. Было очень не приятно. Такие не должны работать в компаниях по обслуживанию граждан.
5
3
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Очень сложная система записи на осмотр. Но согласовали замену, которая явно выше стоимости. Другие страховые просят доплатить
2
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Все хорошо. Советую. Можно смело страховаться.
1
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Всё отлично! Цену на ОСАГО бы дешевле! (
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Самые ужасные люди, без капли честности и самоуважения. Врут и смотрят в глаза. Осаго делать не собираются, хотя по телефону всё прекрасно. Лучше переплатить за страховку, но сделать в другом месте. Осадок на весь день. Надеюсь вы прочитаете и одумаетесь идти туда. По мне положительные отзывы - не настоящие! Чтобы сделать страховку просят в бумажном виде отправить им на адрес письмо с просьбой застраховать вас, после чего они обсудят и дадут свой ответ, далее заказным письмом пришлют ответ вам на почтовый адрес. И это в 2021 году.
13
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Всё отлично. Быстро качественно. Молодцы
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Удобный офис.
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Не понятное место, говорят, что не имеют права отказать в страховании, но посылают документы на рассмотрение и сиди жди от 2х недель до 3 месяцев, а как все это время ездить не понятно
1
2
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Соглашусь, что цены на страховку для Нижнего здесь вполне адекватные. особенно понравилось, как работает менеджер. Очень доступно рассказал про условия разных программ и полисов, никакой сложной терминологии и навязывания услуг.
3
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Не советую. В случаи ДТП минимальная выплата.больше не буду страховать.
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Отличная СК, никогда никаких проблем , хорошо считают по выплатам
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Хочу поблагодарить коллектив отдела урегулирования убытков за прекрасную работу!
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Просто супер! Очень вежливые и грамотные сотрудники!
1
1
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Столкнулся с проблемой при отказе СК в оформлении полиса ОСАГО, обратившись в офис СК "Альфастрахование" по пдресу г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 и написав заявление СК отказала, пояснив, что некорректно заполнено заявление. Переписав во второй раз. сотрудники СК не отсканировали документы, при этом когда просил помощи, ответ сотрудников был таков: Мы не знаем как заполнять данное заявление" Являюсь корпоративным клиентом и такое отношение к клиентам оставляет желать лучшего. По итогу устал тратить себе нервы и оформил полис ОСАГО в другой СК.
13
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Советую страховаться,при аварии и оценки дектуйте свои цены умнажай на три сумму выплаты.
1
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Хороший персонал, очереди нет подробно и доходчиво объясняют
1