Очень удачное местоположение, все рядом, и парк, и вокзал, и основные улицы. Напротив рынок. Отдельно порадовало наличие кондиционера в жару и то, что он установлкн в прихожей, те не фигачет на спящено тебя, но поддерживает комфортную температуру. Отличнве завтраки, правда, если хотите мясо придется доплатить, купон дается на 200р. Но готовят вкусно и есть что выбрать. Га фото примеры того что на двоих укладывалось в выданные купоны,например. Максимальная доплата была рублей 100, когда очень захотелось мяса.
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Цена- качество.. улучшенный номер 305 показался маленьким, без прихожей..
На завтрак всегда можно выбрать для себя еду. Но лучше приходить пораньше…
Очень вкусны круассаны. Уборка каждый день. Есть чайник, холодильник, чай, сахар- ежедневно..
Отель-5 минут от коллонады и нарзанной галлереи. Центр!
3
Show business's response
Наталья Обухова
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Проживала в одноместном номере. Чисто, в номере есть все необходимое. Из минусов- тесновато, места в номере совсем нет, иногда в санузле прилично пахло канализацией.
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Оооооочень не приветливый персонал! Такое ощущение, что сотрудников за ставляют работать!
1
1
Show business's response
Мария Златовратская
Level 20 Local Expert
May 12, 2022
У нас был стандартный двухместный номер. Удобно, есть чайник и холодильник, ТВ. Постель удобная. Санузел работает нормально. Очень удобная столовая в отеле. Работает с 8 до 20 часов. Недорогая, вкусная еда, выбор есть. Талон на завтрак 200 рублей, остальное можно доплатить.
1
Show business's response
Валентина
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
В гостинице не жила, а вот идея со столовой - зачетная, где можно питаться даже не только проживающих! Спасибо организатору за хорошую отлаженую работу, вежливый персонал, вкусные и разнообразные блюда, очень важна чистота и уют.. это всегда! А самое главное, что можно не толпиться и всегда найдётся местечко для тебя! Процветайте!
3
Show business's response
Елена Луженецкая
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Здрав ствуйте! Я в составе группы посетила ваш отель с 30.12.2022 по 04.01.2023. Всё понравилось, претензий к персоналу нет. Если ещё попаду в Кисловодск постараюсь попасть в ваш отель и буду рекомендовать друзьям. Спасибо, желаю успехов!
1
Show business's response
Ольга К
Level 9 Local Expert
May 27, 2021
Добротный отель для такого места как кисловодск). Удачная локация: до колонады и парка буквально 5 минут (а может и меньше). Рядом небольшая ярмарка, и палатка с вкусными хычинами. Номер вполне комфортный, перебоев с водой не было, сантехника рабочая, тв, чайник, кондиционер. В этом же здании столовая. Если брать размещение с завтраком, то это будет не вполне привычный вариант: при заселении дадут талончики на 200 рэ, которым "оплачивается" завтрак. Если аппетит больше указанной суммы, надо будет доплатить. Качество еды конечно далеко не ресторан, обычная такая столовка на 3чку. На курортном проспекте есть кафешки поинтереснее в плане еды).
Таисия
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
На полу постелены ковровые дорожки, зачем? Пол был вымыт плохо (по углам пыль да грязь). На столе пыль, валялся толи жучок, толи паучок. Огромный плюс для меня-удобная подушка. Постельное белье, полотенца -чистые. Вид из номера особо не впечатлил. Рядом строят дом, работа на стройке заканчивается рано, начинается поздно (тихо). Завтрак в гостинице так себе(
3
Show business's response
наталья райко
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Проживала в отеле 3 дня, номер отличный, у меня был улучшенный, с удобной мебелью, нормальной техникой, халат, тапочки, чайник, чай, сахар, необходимые средства в с/у. Уборка каждый день, чисто. Персонал приветливый, отзывчивый. На завтрак давали талончик на 200 руб, на эту сумму вполне можно выбрать что-то в столовой , находящейся на 1м этаже. Расположение отеля удобное, до Колоннады минут 10 пешком.
3
1
Show business's response
Сергеева Янина Александровна
Level 16 Local Expert
June 16, 2022
3 из 5, к сожалению) не плохое расположение, правда, по карте не видно, что прям на горочке, забираться по вечерам тяжковато порой. Но! Рядом мечеть, Никольский собор, Кисловодская ярмарка и близко Колонада. Дальше пошли минуса) Персонал неприветливый, убирали сь нечасто, полотенца поменяли только по просьбе, завтраки средние, только рисовая кашка и вареники зачёт) так что, решайте сами!
1
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Отель хороший, останавливаемся здесь не первый раз. Столовая за год изменилась, практически в каждом блюде присутствует кинза (что на любителя, тем более не для детей, которые как правило являются консерваторами и не приемлют специфические вкусы); еда стала острее, меню максимально приближено к национальному, т.е. характерному для этих мест, в связи с чем ребёнка наркомить стало труднее без вреда для здоровья. Завтраки прекрасные: омлеты, запеканки, сырники, каши... появились пончики (например, для тех, кто любит с кофе, и не только).
3
2
Кристина Туренко
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Нам все понравилось очень ) чисто , уютно, комфортно! Персонал вежливый , еда в столовой вкусная🥰в общем мы ещё вернёмся именно туда 👌🏻
1
Show business's response
ЕЛена Е.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Отель в 10 мин ходьбы от парка, в номере чисто, ую тно. Завтраки скромные, но этого достаточно. В следующий раз остановлюсь там же.
3
Show business's response
nik nik
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Доброй ночи . Хочу от всей души поблагодарить администрацию и лично Хасана Исмаиловича Хубиева за понимание моего положения с отмененным рейсом на самолет и своевременный возврат денег. Для нас пенсионеров РФ это очень важно и жизненно необходимо. Свою порядочность и честность Вы подтвердили благородным поступком. Если выпадет возможность к Вам приехать, то выберу только Ваш отель. О Вашем человеческом отношении расскажу всем знакомым и друзьям. Дай бог Вам всем здоровья и долгих лет жизни!
С уважением, Лоскуткин Н.А.
1
Show business's response
134526 Малькова
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Все чисто и аккуратно! Отличная столовая, персонал внимательный! Всегда только там останавливаюсь! И очень хорошее расположение гостиницы, 5 мин пешком до парка! Спасибо всему персоналу!
1
Show business's response
Ася
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Останавливались на одну ночь.Расположение хорошее рядом Коллонада, магазины,ярмарка. На этом плюсы заканчиваются .Ремонтные работы в гостинице ,видимо ,решаются скотчем (перемотано изолентой многое).Завтрак по талонам лимит 250 рублей на человека (при утере завтрак не восстанавливается ).О таком оригинальном способе предлагать завтрак информируют уже на кассе ,так как все,что выходит за эту сумму подлежит оплате(включая напитки ).На сайте гостиницы об этом заботливо не оповещают.Напор воды в душе с перебоями .Полотенце через несколько часов после заселения (по просьбе).Окно в ванной комнате не совсем исправно.Качество уборки оценить не довелось.Сотрудники выше упомянутой столовой ведут себя крайне своеобразно ,к счастью, не швыряют еду.Было ощущение ,что могут.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Отличный отель.
Вежливый персонал.
Приятные цены.
В номере есть всё необходимое.
Чисто, уютно, комфортно.
Завтрак входящий в стоимость, на 200 рублей в день - очень приятно. Хорошая столовая на 1 этаже.
Очень удобное расположение - все достопримечательности в шаговой доступности.
1
Show business's response
Татьяна Пархоменко
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Из плюсов удобное расположение, но чистота оставляет желать лучшего..
1
Show business's response
Константин Веселов
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Отель прекрасный номера убранные. Еда не очень вкусная но нормально удобное расположение 15 минут от Нарзанной галлереи.
Добрый персонал. Всë прекрасно
Show business's response
Анна Короткова
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Их плюсов - оптимальное расположение е сли вы любите ходить пешком.
Минусы - отвратительные матрасы, невозможно на таком спать, мы провели 2 бессонные ночи! Питание скудное, цена - качество не соответствует.
Show business's response
Лариса Шевченко
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Очень приятный персонал,номер одноместный маленький, но, всё что нужно есть ( даже халат). От колоннады 8 минут пешком. С завтраками беда- отвратительное обслуживание, приборы, подносы грязные. Но, в Кисловодске не проблема с кафе, так что, не хотите портить впечатление от отеля и города - не ходите в столовую)
3
Show business's response
Николай Ходотаев
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Ужасный отель. Не советую не кому. Простынь рванная, полотенца не очень, уборки нет. Одно радует расположение пока.
1
1
Show business's response
Алена Байдаковская
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Хороший отель. Внимательный и уважительный персонал. Чисто в номерах.
3
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
February 20
Номера расположение чистота
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
July 28, 2021
Отель на твёрдую "троечку". Номер небольшой, все необходимое присутствует. Из плюсов: есть чайник, чашки, чай, кофе и сахар. Обновляют запасы ежедневно. Окна выходят на дорогу, поэтому открывать их нецелесообразно. За пять дней нам ни разу не сменили полотенца. На кровати два матраса: верхний постоянно съезжает. Лифт в гостинице один, т.е. им пользуется и персонал, и гости. Из-за этого периодически долго нужно ждать приезда лифта.
В этом же здании есть столовая, что удобно. Завтрак (200 рублей) включён в стоимость номера. Еда съедобная (не вкусная, а именно съедобная), достаточно разнообразная.
Расположение гостиницы достаточно удобное: Колоннада в пешей доступности (минут 10 ходьбы).
4
Show business's response
Никак
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Чистый. Уютный отель. Все вежливые. Комнаты убир ают раз в два дня и все меняют. Да каждый день для ванны принадлежности кладут. Есть фен, чайник, холодильник, телевизор. Находится в центре города. Рядом с отелем мечеть, чуть дальше церковь, почта России рядом.
3
2
Show business's response
коко адилова
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Номера обычные ,неплохие) Почему то в этот раз было очень много живностей в номере , всякие букашки, много мух) Столовая не очень, хотелось бы ассортимент получше ) Ну в общем норм
2
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
May 3, 2021
Отдыхали в апреле месяце. Очень вежливый персонал, уборка проводилась каждый день, также кофе, чай, сахар+ мыльные принадлежности. Расположение отеля шикарное, рядом собор, мечеть, местный рынок, а также очень красивый и большой парк. Всё находится в шаговой доступности. Единственный минус это столовая, еда, когда бы вы не пришли всегда чуть тёплая, можно даже сказать холодная, приходилось разогревать повторно в микроволновой печи. Хотелось бы чтобы взяли это на заметку те, кто заведует этой столовой.
3
Show business's response
Max Peredistov
Level 8 Local Expert
July 4, 2021
Замечательный отель, вежливый, дружелюбный и внимательный персонал. Хочется отметить работу на ресепшне. Администраторы быстро заселились. Подробно рассказали об услугах отеля. Также на ресепшне заказывали экскурсии, забирали прям с отеля. Уборка в номерах чистая, что понравилось так это то что в номере есть чайник, кофе и сахар. Завтраки вкусные. Рядом с отелем есть ярмарка, музей. Сам отель недалеко от парка. Очень рекомендую.
3
1
Show business's response
Ольга С
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
Хорошая 3х-звездочная гостиница. 6 этажей, лифт. В шаговой доступности все главные локации Кисловодска. До ж/д вокзала пешком 20 минут неторопливым шагом, например. Храм и мечеть непротив. На первом этаже находится столовая (работает с 8 до 20). Рядом небольшой рынок, где можно купить что-нибудь вкусное перекусить, если не из столовой. Напротив рынка - "Магнит" и остановка маршруток (практически все маршруты). Уборка номеров ежедневно. В номере фен, холодильник, телевизор, кондиционер. Шампунь и гель для душа предоставляют каждый день. Полотенца, халат и тапки - на все время пребывания (я была 5 суток).
4
Show business's response
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Было не вкусно, а цена как в ресторане, но это по поводу стобой, в отеле не оставливались.
1
Show business's response
Юлия Стрельникова
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Отдыхали в гостинице с течении 5 дней , снимали два номера , мебель и оснащение номеров на твёрдую четверочку, желательно убрать паласы и коврики которые жутко грязные, уж в такой ситуации лучше без них.
Номера не убирались от слова совсем, за 5 дней только вынесли мусор и то в вечернее время, все поверхности в пыли, под кроватями комки пыли и волос . Рядом идёт активная стройка от которой много пыли.
В номере тепло, даже жарко .
Девочки на ресепшн обходительные, на все вопросы отвечают .
Столовая это конечно отдельная организация с непонятными правилами, ценники на половину блюд отсутствуют и совершенно непонятно, что можно взять за талончик в 250 рублей ( который входит в стоимость проживания ). Всегда приходилось доплачивать и каждый раз суммы разные, хотя набор продуктов примерно одинаков. Сами блюда очень невкусные, рекомендую к употреблению отварные яйца и запеканку.
Расположение гостиницы очень удачное, до парка 5 минут , рядом храм и мечеть, небольшой рынок с множеством вкусностей.
Если приезжать и останавливаться в данной гостинице только для ночёвки, то рекомендую к посещению.
Show business's response
Лилия Зубкова
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Выехала с отеля с прекрасным настроением! Место с замечательными людьми! Опять же повторюсь прекрасный отзывчивый персонал, уборка чистая каждый день, на ресепшене помогали с экскурсиями, помогали ориентироваться в городе, в столовой разнообразие еды, все очень вкусно. Расположение отеля очень удобное, все рядом от простых магазинов до ярмарки с натуральными продуктами. Администраторы запали мне в душу как пример доброты и гостеприимства! Ирина, Диана и Али вам огромный привет из Волгограда!!
4
1
Show business's response
Шерифат Карабашева
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Хороший парк ездили 23 раза
1
Show business's response
Анастасия Давыдова
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Честно, я не понимаю за что ценни к 3500. Мне моих заработанных денег за этот номер жалко. Почему мы должны спать на уже зажелтевшем «белом белье»? А стол с пятнами от чая? Заляпанные чем-то, простите, белым стулья и покрывала. В ванной черные волосы и капли чего-то прилипшего.
Матрасы это вообще….Они продавлены. Рекомендую хотя бы раз прилечь руководству на них и поспать ночь.
В общем мы в следующий раз точно не сюда.
1
1
Show business's response
Наталья .
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Крепкая троечка. Полы в номере не мыли, не пылесосили. Очень не хватало маленького журнального столика. Чайник электрический старый( постоянно ломался). Вода в бачке унитаза не набирается, ремонт не помог. Внизу столовая, неоправданно дорогая по ценам.
1
Show business's response
Дмитрий Матвеев
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Обычна я гостиница. Переночевать. Не ждите чего то особенного. Место хорошее, недалеко от коллонады. Но всё простенько и дороговато. Не стоит тех денег.
Show business's response
Александр Дерговица
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Гостиница отличная! Удобное расположение, вежливые администраторы, номера комфортные.
Show business's response
Марина Пожидаева
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Вкусная еда, отличное расположение, отзывчивые и внимательны е сотрудники, рекомендую к посещению, обязательно вернусь ещё!!!!
1
Show business's response
Дмитрий Фролов
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Отель на 5.
Столовая на 3. Дорого, кормят неплохо, но не на эти деньги, которые берут.
Видимо цена обусловлена популярностью курорта из за санкций.
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 13 Local Expert
March 13, 2024
Номера маленькие. Кровати маленькие. Завтраки отвратит ельные. Есть невозможно. Взял запеканку и драники... Не смог есть...
Show business's response
Дмитрий Карпухин
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Без восторгов.Персонал не приветливый, эвакуационный выходы закрыты на ключ, в ресторане очереди на завтрак, рядом стройка. Из хорошего - нормальный ремонт, н е далеко от центра.
Сергей
Level 28 Local Expert
July 3, 2023
Приятный отель, номер довольно удобен, столовая средненькая, 500р на завтрак для двоих почти хватает
2
Show business's response
Светлана Божко
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
Пару дней были в августе, бронировали через сайт, все удобно.. Заселились без проблем, стоянка на площадке перед гостиницей, место было. Номера хорошие, чисто, не помню точно сколько стоил, 3500 примерно. Завтрак талон 200 р,если не хватает, можно доплатить.. До Парка недалеко, но назад в гору подъем, рельеф там такой. Инфраструктура рядом развита хорошо, магнит, ярмарка.
Show business's response
Алена М.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Ставлю 1 звезду за близкое расположение к центру Кисловодска и наличие столовой. В остальном:обычный хотел, чтобы переночевать. Потому как написанная информация на сайте гостиницы о строительных работах на улице подразумевает практически ремонт в твоём номере(как было в моем случае) с 8 утра и до 6 вечера, сопровождающийся смехом, криком рабочих на всю гостиницу. Так что если захочется отдохнуть в течении дня-даже не думайте. Уборка! Её в хостеле нет. За 9 дней пребывания приходили только забирать мусор и добавляли мыльные принадлежности. Полы на этажах все в разводах, везде пыль и мусор. Проблема с канализацией, вонь в ванных комнатах. Спасибо хочется сказать администраторам за отзывчивость, единственно кто здесь пытается выполнять свою работу!
6
3
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Из плюсов- расположение- центр, рядом церковь вход парк. Номера неплохие, но уже требуют ремонта. А белье, халаты и полотенца уже давно пора заменить!
1
Show business's response
Мария Федосеева
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Здравствуйте!
Нам с мужем буквал ьно все понравилось, разве только
Show business's response
Михаил Вохмянин
Level 12 Local Expert
August 31, 2024
Хорошая гостиница, прекрасный персонал!
Show business's response
Елена Ступак
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Хорошая гостиница, вежливый персонал. Удобное расположение в шаго вой доступности от основных курортных объектов. Понравилось. Рекомендую.