Отличный отель, в пешей доступности парк ☺️
Номер со свежим ремонтом, все продумано, кондиционер 👍 есть столовая и это большой плюс 👍
1
Show business's response
Инкогнито 8462
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Очень скромно, только расположение хорошее
Show business's response
Кирилл Наумкин
Level 18 Local Expert
May 3, 2022
Размещается вблизи от центра города, в непосредственной близости от Кисловодского парка. Номера достаточно просторные, и ванные комнаты в них тоже, но недостаточно укомплектованные (полочки, различные держатели и т.п.). Качество уборки оставляет желать лучшего особенного в местах общего пользования (ковры в коридоре пылесосят, однако часть незакрытого им пола не протирают). В вечернее время напор воды в душе отсутствует во все. Предусмотрительно желали разместиться в номере с окнами, выходящими во двор (поминую прошлый опыт отдыха в соседнем отели), однако не свершилось, в итоге в ночное время слышали шум машин (под окнами оживленная дорога), часть из которых с нарушенной системой выхлопных труб. Столовая при отели (возможно к гостинице не относится), в которую ходили завтракать каждый день, реализует продукцию нескольких дней, то есть не первой свежести, в результате даже отравились. Две звезды ставим благодаря близости к национальному парку и просторным номерам. (Останавливались в номере категории улучшенный)
3
2
Show business's response
светлана пчелкина
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Хороший отель. Удобное расположение. Недалеко от Курортного бульвара и парка. Есть своя столовая. Замена белья регулярно. Кровати удобные.Уборка номеров на троечку, но это не повлияло на качество отдыха в этом отеле.
3
1
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Приличная столовая, но стоимость чуть завышена за качество, которое, безусловно, хорошее, но не вау.
Show business's response
Татьяна Леонтьева
Level 6 Local Expert
January 8
Очень душевный приём. Достойный отель.
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Отличный отель! Убираются каждый день! Завтраки, обеды, ужины есть пр и отеле в столовой! Цены разумные! На завтраки выдают билеты с суммой! Приедем еще!)
1
Show business's response
Alexander
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Очень хороший отель. Умеренные цены. Свежий ремонт в номерах, мебель целая. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Находится в 5 - 7 минутах ходьбы к нижнему парку.
1
Show business's response
Inna Zaharenko
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Пора менять полотенца, халаты . Все что было в номере разного оттенка бело- серого. Халат порван . Не особо чисто .
3
Show business's response
Лариса Жукова
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Была в этом отеле в октябре 22 года, все понравилось кроме столовой , еду не возможно есть(если это можно назвать надой) сам отель находится прям в центре, очень удобное месторасположение , персонал отзывчивый, особенно хочу выразить благодарность молодому человеку (администратору отеле) зовут Вроде Муратдим(извините если допустила ошибку ) за отзывчивость, доброту и преданность своему делу, при заселении в отель рассказал все досконально и понятно, так же при выселении помог нам с вещами, спасибо! Так же хочу отметить, что в отеле можно приобрести экскурсии что очень удобно , покупаете экскурсию в отеле , машины приезжают Вас забирают прям с отеля , потом привозят обратно в отель, в общем нам очень все понравилось, если приедем в Кисловодск , то только в этот отель, рекомендую всем для отдыха, а снижать оценку из за столовой не буду, потому что кроме столовой только положительные эмоции
1
Show business's response
Алена Р.
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Все отлично, кроме отсутствия прачечной😅 после гор очень хотелось бы вещи постирать
Show business's response
Татьяна Колодяжная
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Отдыхали с 6 по 8 марта 2021г. Очень удобное расположение отеля. 5-7 минут ходьбы до парка. Рядом собор и мечеть. В номерах стандарт всё необходимое: кондиционер, холодильник, фен, телевизор, чайник, чашки ( чай,кофе, сахар - докладываются), халаты, тапочки, плотные шторы. Функциональная мебель в прихожей, хорошие и удобные кровати. В номерах чистота ( занимали 2 номера рядом). Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отель имеет 6 этажей. Просторный и бесшумный лифт. По коридорам на этажах проложены дорожки ( шумопоглащение) . Своя парковка с видеонаблюдением . На первом этаже столовая, время работы с 8 до 20 часов. Очень удобно и вполне хорошая еда. С большим удовольствием будем останавливаться в этом отеле. Спасибо.
6
Show business's response
Ева
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Очень понравилось проживание в течение 4х дней, тихо, мусор убирают каждый день , включен завтрак , что очень удобно ,в номере все необходимое есть, расположен близко к парку , жд вокзалу ,напротив красивая мечеть , засел или без проблем после 23.00
1
Show business's response
Алина Жмакина
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Хорошие уютные номера,прекрасная столовая хороший вид из окон .Рядом с отелем тихо можно хорошо выспаться.Фото вид из окна столовой
2
Show business's response
Татьяна Д
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Просторный номер, имеется все необходимое, но некоторые детали явно непродуманные
(телевизор в простенке между окнами, отсутствие плинтусов, неработающий телефон и т.п. ), но даже это мелочи, основной минус- это администратор, которая нас встретила (надменная особа, которая сразу испортила впечатления при заселении, как таких держат на работе?!)
2
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
За свои деньги неплохой отель. Напрягает стройка по соседству, но я думаю достроят когда- нибудь. В столовой на завтрак стабильная получасовая очередь.
2
Show business's response
Марина Романова
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Звёзды снимаю за то, что не понравилось заселение
Номер с видом на стройку, которая продолжается с 10 и до 16. Хотя бронировала за 10 дней до приезда. Понятно, что вид из окна немаловажный фактор. Звукоизоляция отвратительная. Из плюсов только расположение , вообще супер. И столовая , прямо в здании, что очень удобно. Не понравилась, девушка администратор. Не вежливая.
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 21 Local Expert
September 12, 2023
Очень нравится, мы здесь живём. Очень внимательно обслуживание, замечательные горничные, что вполне твои пожелания уважают (не будить, например), замечательная столовая
Show business's response
Лазарева Е.В.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Хороший отель, уютный, красивый. Но полотенца меняют не всегда вовремя.
Show business's response
Александр Баженов
Level 18 Local Expert
July 30, 2022
Удачное расположение практически в центре, рядом с парком, храмами и нарзанной галереей. Номер чуть тесноват, на мой взгляд, за счет большой тумбы-пуфа, занимающем много места около стола. завтраки в столовой вполне достаточны.
1
1
Инкогнито 2672
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Отличное место, кухня очень вкусная, разнообразная. Ценник радует бесконечно
3
1
Show business's response
Элла Косенкова
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
За неделю нашего проживпния в номе ре ни разу не провели уборку: влажная уборка не проводится, раковина не моется.
1
Show business's response
Олеся
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Приличная гостиница с удобным местом расположения. В шаговой доступности парк, нарзанная галерея, курортный бульвар. Персонал вежливый. Номер полностью соответствует описанию и фото. Всё в номере исправно. Белье и полотенца белоснежные.
3
2
Show business's response
Денис Мансеров
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Хорошее место. Отличное расположение, приветливый персонал. Чисто, уютно. 🙂🎅
Отличное расположение! Рядом магазины, аптека, рынок. Вниз спуск и ты в парке, ну а назад вверх, не бывает всё идеально) Своя парковка, внизу столовая, но про еду в ней уже много отзывов. В номере чисто, жили на 4м этаже, вид из окна хороший.
1
елена наводченко
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Отель Новый( в одной части ещё ведутся строительные работы ). Есть лифт. Хорошее обслуживание. Чисто . Расположение удачное ( напротив мечети ) , рядом ярмарка , 5 минут ходьб ы до Колоннады. Есть своя столовая. Еда на троечку.
3
1
Надежда Р.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
отвратительно, убирают плохо, отключили кондиционер( выключили рубильник), хорошо муж понял через сутки, в чем проблем а. Посмотреть и починить откладывали на следующий день, говорили откройте окно, а номер на первом этаже, вровень дороги, сказали машин ночью не много, завтрак вообще кошмар, сумма завтрака 250 р, остальное за деньги, если хотите разнообразие, то надо идти к самому открытию, но будете стоять в очереди и сесть потом будет проблематично, если придете позже, есть будет нечего, короче не советую вообще
5
1
Show business's response
Екатерина Тишкина
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Номер хороший, но в коридоре пахло затхлостью от ковровых покрытий, белье чистое, халаты. На ресепшн персонал не дружелюбный, что огорчило. Всё в пешей доступности. Если бы не стройка под окном и ковровое покрытие поставила бы 5 звёзд
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Останавливались не в первый раз, всё устраивает, близко от парка, рядок магни т и рынок, в номере есть всё необходимое, и завтрак есть, всё хорошо
2
Show business's response
natalia boriskina
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Выше всяких похвал! Доброжелательный персонал, чисто, удобно, есть хо рошая и недорогая столовая, отличное расположение, можно забронировать номер на сайте гостиницы.
2
1
Show business's response
Екатерина Эбель
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Из минусов слышимость жуткая, слышно даже как разговаривают через стенку. В номере холодно, несколько раз приходилось обращаться на ресешн, чтобы проверили батареи. И пыль.... Пыль на столике на лампе, на столе. Ещё чайник) крышка просто сверху отдельно, так и кипятили)
Ну а так жить можно, полотенца меняют, мыло, гели, все выдают, обновляют.
Show business's response
Шеин Максим
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Столовая отличная, недорогая.
Много людей, суетливо. А в целом, хорошо. Чай, сахар каждый день приносят, банное всё есть, мусор исчезает.
3
Show business's response
игорь кирьянов
Level 14 Local Expert
May 7, 2022
Удачное местоположение. Очень близко к центру.
Внимательный персонал отеля.
Чисто.
Все работает исправно.
Ежедневная Уборка. Смена полотенец.
Матрасы на кроватях промятые.
Подушки не удобные.
Место тихое.
Парковка есть.
Столовая: - в целом вкусно, но абсолютно не ориентированные на сервис персонал столовой. Ходить туда не хочется с таким сервисом.
3
Show business's response
Станислав Овчинников
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
В самой гостинице нежели, снимали рядом пол дома. Ходили только в столовую при гостинице. Столовая отличная. Готовят вкуснее чем во многих ресторанах Кисловодска.
Show business's response
Татьяна Шапарёва
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Расположение хорошее, персонал вроде тоже, только нам не сказали что наши окна выходят на стройку и мы с раннего утра слушали гудение КамАЗа. В столовой еда холодная, так её ещё и нет на раздаче, при этом персонал хамит.
4
Show business's response
Мария Заболотная
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Отель супер, отдыхали неделю, каждый день уборка, постель чере з 4 дня меняют, столовая огорчила талон дают на 250₽ иногда доплачивать приходится, я не проконтролирова взяли талон и полную стоимость 270 по карти оплатила, когда стала разбираться позже как увидела списание сказали вы талон не довали
Show business's response
Наталья Евдокимова
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Гостиница удобно расположена, ряд ом парк, свято-никольский собор, музей крепость.
На первом этаже гостиницы столовая, работает с 8.00 до 20.00, вкусная еда и приемлемые цены.
В гостинице есть лифт. Мы жили на 6м этаже, номер понравился. Уборка каждый день, кофе, чай, сахар выдают постоянно.
Сантехника в очень хорошем состоянии. Большая ванная комната. Принадлежности для душа в номере, тапочки, халат, одноразовый шампунь, гель для душа.
Даже на 6м этаже был очень хороший wifi.
3
Show business's response
Серега
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Удобное расположение, неплохие номера, неприятный запах какой-то химии в номере, запах канализации в душевой, завтраки не плохие , хороший вид из окна
Show business's response
Ирина Жукова
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Вариант «переночевать»
Комнаты небольшие, по мебели претензий нет. Матрас неудобный : простой, пружинный, уже порядком продавленный. Я худая- чувствовала каждую пружину(.
Полотенца и постельное белье не отбеливаются, серого, застиранного цвета. Меняются на 4-е сутки. Мы были в начале мая. Отопление уже было именно в Амире отключено, полотенца не просыхали. Куда мы их не развешивали только, не помогало(
Завтраки по талонам в столовой на 1 этаже. Кушали одно и то же 5 дней, на 6 ушли завтракать в другое место.
3
Show business's response
Элина Нестерова
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Чисто, уютно, очень отзывчивый персонал! Планируем еще раз посетить!
1
Show business's response
Валерия Счастливая
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Хороший отель. Чистые номера. Все что нужно имеется. Вежливый персонал. Только нехватает зубной пасты и щеток. Остальное все супер. Внизу столовая, я не ела сама, но удобно, кому нужно быстро поесть. В центре города. Прям рядом с мини рынком. Хорошее расположение.
Show business's response
Елена Аверина
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Номера небольшие, белье и полотенца меняли своевременно, но качество уборки в номере среднее, отель расположен очень удобно, недалеко от курортного бульвара, завтраки вполне приличные, персонал приветливый
3
Городилов Виталий
Level 19 Local Expert
May 16, 2023
Приехал в Кисловодск и не смог найти номер, приехал просто на мотоцикле и не бронировал заранее. В и тоге пришлось взять 3х местный номер себе и вместо одной ночи на три, так как меньше не было. Дело было поздним вечером и я был уставший с дороги и был отчасти вынужден. Свободной была только эта гостиница. Расположена в отличном месте, все рядом. Кормят не плохо, парковка за шлагбаумом. Персонал вежливый, в номере чисто, все устроило не устроило только, то что сказали минимум три дня.
1
Show business's response
Надежда К.
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Отдыхали в отеле в мае 2023 г. Жили в маленьком 2-х местном номере. Я бы сказала, что номер"уставший". Считаю, что номеру требуется обновление. На полу между кроватями коврики не очень чистые, на обоях возле кровати -пятна, наборы мыльных принадлежностей супер дешёвые: мыло какое-то волокнистое, шампунь не мылится. Постель и полотенца -серого оттенка. Подушки неудобные, набивка пружинистая синтетическая. Уборка идёт не тогда, когда вас нет в номере, а когда до вас доходит очередь. У нас это было традиционно около 15:00. Т. е. мы уходили около 10 утра на прогулку в парк и как раз именно в это время уставшие возвращались в номер. Хочется отдохнуть и тут как тут -уборка. Завтраки без разнообразия и не очень вкусные. Лучше всего подходит выражение "как в школьной столовой". Детям точно не понравится. Общая оценка " удовлетворительно". Из положительного -расположение. До парка очень близко. Повторно в отеле останавливаться не планирую. За 4000 в сутки за номер можно найти более интересные предложения.
3
Show business's response
Эдуард Гереймович
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Пойдёт, но нужно совершенствоват ься. Цены очень высокие за проживание, а условия не очень.
Show business's response
Jelenka
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Отдыхали неделю в середине октября. Номер бронировали стандарт комфорт улучшенный.Полностью соответствует описанию. Есть чайник, заварка, сахар. Халаты, тапочки, полотенца всех видов, шампунь и гель для душа. Мыло. Уборка качественная, полотенца менялись, все что заканчивалось-пополнялось. Вода питьевая на 1м этаже в куллере. Завтраки на 250руб. Вполне съедобные. Каша 3х видов, омлет, творожная запеканка, сырники, хычины, творог со сметаной, яйца, сосиски, гарниры. Соки, чай, кофе из автомата. Утром с 8.00 до 9.00 очереди, т.к. все подходят к этому времени, с 9.00 у многих уже процедуры или экскурсии. Если ранний выезд-дают ланч-бокс, но он несъедобный был и явно не на 250руб. Творожок расплывшийся весь, йогурт вздутый, яйцо и круассан. За это "минус".
Расположение очень удобное-Парк близко-чуть под горочку. Там же кафе, рестораны, бювет и прочие развлечения. Ярморка(небольшой рыночек) совсем рядом. Центральный рынок-мы шли 40 минут примерно. Но тоже интересно пройтись по улочкам не туристическим. Ж/д вокзал минут 15 пешком.
В общем, цена-качество, на мой взгляд, соответствуют.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
юрий касаткин
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
Уютно. Тихо. Вид на горы. Если есть свободные номера, берите самый верхний этаж. Вид лучше.
Show business's response
Галина Л
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Были в 2023 году, все понравилось, недалеко от парка. Из минусов в ванной запах с кухни, когда готовят. При включении вентиляции все хорошо. В номере чайник, чайная пара и чай, холодильник. Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Евгения Тлепшукова
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Об.этом отеле даже не лень написать отзыв .Соответствует полностью заявленному,даже приятно удивил:очень хорошие номера,было тепло,чисто.Приятный администратор,ненавязчивый сервис,неплохая столовая.Настроение было отличным,никто не испортил.Рекомендуем останавливаться в этом отеле