Хорошая, довольно большая гостиница, старые полотенца и халаты, не о чень приветливый персонал. Завтраки на 4.
Show business's response
Альянс Транс
Level 12 Local Expert
January 7
Отличная гостиница,номера чистые,обслуживание 👍,при гостинице есть столовая 👍.Расположение всех рядом магазины и кафе.Рекомендую!!!
Show business's response
Умар А.
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Бы в столовой внизу этой гостиницы. Халяль. Очень очень вкусно всё. На 10 баллов. Жаль что не успел попробовать все блюда. Молодцы. Так держать. Цены на удивление очень низкие.
Show business's response
Виктория Т.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Выбирала отель по отзывам и месторасположению.
Отдыхала в апреле. Н омер соответствует картинке. Очень удобно, что рядом с центром! На несколько ночей - самое то! Были включены завтраки, что тоже удобно!
Из минусов - запах от ванной комнаты и, когда заехала в номер, было много пыли. Но всё это несильно критично.
Персонал приветливый, охотно помогали в вопросах. Рекомендую всем и надеюсь, что вернусь. При условии, что Амира парк делает пристройку - мест хватит всем!
1
Show business's response
Тамара Б.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Отдыхали семьей все понравилось , номер просторный , персонал приветливый , недалеко от центрального входа в парк . Приедем еще .
1
Show business's response
Юрий Курзин
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Удобное расположение, отель напротив мечети, рядом с центром. Никак их серьезных проблем не возникло при проживании в течение недели. Из минусов: слабый напор горячей воды и слабый wi-fi. Интернетом пользоваться нельзя (50 кбит). Но, делаю скидку, что не сезон. Если минусы не брать, то отель претендует на 4 звезды (халат, тапочки все дела), хотя сейчас их 3.
Show business's response
Александр Захаров
Level 20 Local Expert
May 14, 2023
Вот все вроде хорошо. И номера чистые и персонал очень отзывчивый.
Завтраки в целом неплохие, но чувствуется экономят... Выдают талоны на 250 рублей, этого более чем достаточно на одного человека, если не брать чай/кофе можно хорошо наесться.
Звезды скинул за то что, так и не выдали документы по выезду. Ни за проживание ни за курортный сбор. Такое ощущение, что курортный сбор просто ушёл в карман...
1
Show business's response
светлана горбунова
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Отдыхали в гостинице в начале октя бря 2023г,согласна с предыдущими отзывами,, хорошая гостиница, хорошее расположение, но что касается столовой огромный минус:вопрос который возник у нас по поводу талончиков на еду не смог решить никто, нас администраторы гоняли в столовую, из столовой к администратору и так по кругу, причём просьбу связаться с хозяином отеля, администратор полностью проигнорила, в общем возникшие вопросы решаются плохо, на кассе столовой нагло общитывают, в остальном отель очень даже не плохой, отдельная благодарность уборщицам, белье белоснежное, менялось 3 раза за 2 недели, ежедневная уборка плюс чай, сахар, шампуньки каждый день
3
Show business's response
Ирина Бородина
Level 30 Local Expert
August 5, 2022
Хорошая гостиница с удобными номерами, высоким уровнем чистоты и комфорта за очень небольшие по меркам курорта деньги. Расположена в старом городе с колоритной, хотя и обвешалой местами застройкой, в считанные местах от старой крепости и музея Ярошенко. Рядом мечеть и Никольский собор, разделённые сквером с известным монумент ом "Журавли" и Вечным огнём.
В прямой видимости Кисловодска ярмарка с эксклюзивным и сырами, чаями, приправами и прочими вкусностями.
До Колонады - пять минут неспешным шагом. И ты из тишины и покоя старого города оказываешься в центре курортной жизни.
4
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 2
Отличный отель. Спасибо администратору Галине за помощь в организации отдыха!
Show business's response
Никита Доценко
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Отличный отель, чисто, просторно, в номерах приятно пахнет. В стол овой вкусная и недорогая еда, есть удобная парковка
1
Show business's response
Юлия_Ка
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Были с семьей в конце апреля 2023. Номер на первом этаже, очень просторный с высокими потолками. Заселились быстро, в целом неплохо, заявленные три звезды оправданы. Уборка правда хромает и столовая (не знаю относится ли она к Амира парку), но там были включены наши завтраки, а они не впечатлили. На двух взрослых и ребёнка ежедневно выдавали талоны по 250р, так вот, семье из трех человек не хватало 750р чтобы позавтракать, приходилось доплачивать. Иногда заходили туда и на ужин, когда сильно уставали от прогулок и мест поинтереснее для ужина искать не хотелось. Но каждый раз жалели, что зашли туда, ибо дорого и невкусно.
1
Show business's response
Игорь Горячев
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Мне не понравилось. Выбора нет совс ем. Еда не вкусная, на мой взгляд. Мужу понравилось
Show business's response
Светлана Еркина
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Мне очень понравилось отдыхать в Амира парк. Удобное расположение, ежедневно я приходила в чистый номер, приветливый персонал. Чай в номере. Холодильник и чайник. Мне было очень удобно. Отсутствует только зубная паста, но её можно привезти с собой. Своя столовая на 1 этаже, чистая и не дорогая. Средний чек в районе 300 рублей плюс минус в зависимости от вашего аппетита.
4
1
Show business's response
Евгения Никишина
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Останавливались с подругой 15-18 июня. Приятный персонал, уютный номер и удобная кровать. Понравился выбор завтраков, на 250 рублей спокойно можно наесться. Мы уезжали рано с утра на экскурсию и нам собрали сухой паёк с собой.
Советую данное место для остановки в Кисловодске!
Show business's response
Анна Афёрова
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Очень хороший отель, месторасположение, персонал на ресепшен вежливый, персонал по уборке 👍
1
Show business's response
Ольга Кравцова
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
В целом не понравилось, впечатление не очень, находится в номере не приятно, номер очень маленький, места нет от слова совсем. Грязновато в отеле, в коридоре и номере дорожки, не приятно смотрится и пахнет. Кровати две, они сдвинуты вместе, хотя в описании отеля есть это, я была морально к этому готова, что две кровати вместе, но по факту они ещё и разъезжаются, спать вдвоём не возможно, матрасы продавлены, в спину упирается пружина. Кухня в целом нормально, специй просто много кладут. Мужу не понравилось совсем, все сказал на двойку и кухня в том числе и завтраки сладкие, сахара много кладут. У меня впечатления остались, скажу в общем, возвращаться мне туда не хочется. Единственное, что к парку близко и к нарзанной галереи. Персонал вообщем не видно, какого более приветливого и дружелюбного отношения я не заметила. Кстати, рядом мечеть, бывает время когда негде припарковаться))
4
1
Show business's response
Платон
Level 12 Local Expert
October 15, 2024
Отличный отель, в удобном месте с внимательныи обсчитыванием
Show business's response
Инкогнито 1423
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Ужасное место. Это был самый ужасный борщ в моей жизни, такой пресной похлёбки с плавающей капустой и отсутствием мяса и картошки я ещё в своей жизни не встречала. Другие блюда не пробовала,но те кто были со мной,заказывали много чего,к сожалению, вкусного там не оказалось ничего. И,кстати,опыт с самостоятельным разогревом холодной еды,нам тоже не понравился. Ты стоишь очередь,получаешь холодное блюдо и должен ещё идти стоять очередь,чтоб разогреть себе еду. Полный мрак, конечно.
3
Show business's response
Наталья Щурова
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Отличный отель, заселили раньше времен и! Рядом прекрасная столовая, в номере чисто, уютно! Удобное расположение!
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Добрый день! впечатление от посещения данной гостиницы хорошее,чисто,гостеприимно! единственное,что омрачило пребывание это завтрак,который нам подготовили на ранний выезд на экскурсию. С учётом того,что на завтрак запланировано 250 рублей,то нам дали кусочек хлеба с одним кусочком колбасы,яйцо,йогурт и сок.Сказать что мы остались голодные не сказать ничего,хотя если идти и набирать в столовой на эту сумму самим,то очень даже можно наесться. Пожелание персоналу идти до конца в качестве обслуживания и относится к отдыхающим более внимательно.
4
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Плюсы: чистый номер, ежедневная уборка, полное соответствие заявленной конфигурации (сплит система, чайник, холодильник и т.п.), соответствие фотографиям номера, лифт, столовая, включённые завтраки, отзывчивый персонал, камера хранения для багажа, удобное местоположение. При уборке оставляют по пакетику чёрного чая на человека, сахар и обновляют мыло с гелем для душа.
Талона в столовую номиналом 250 р. вполне хватает на обычный завтрак. До заветной суммы добирали шоколадками.
Минус только один и не самый существенный: интернет мог бы быть чуть быстрее, но думаю, что это проблема с провайдером. Возможно, что низкая скорость сети - это какое-то временное явление.
Итог: отдых в отеле очень комфортный.
3
Show business's response
Роман Зиборов
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Отличное место . Каждый день уборка. Чистенько.Столовая не рекомендую, два раза были, два отравления. Расположение хорошее, все рядом. В общем хорошее впечатление
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Неплохой отель. 3 звёздам соответствует. Хорошее расположение (окна на мечеть у нас были), недалеко от парка и Курортного бульвара. Персонал вежливый, старается помочь. Уборка хорошая. Завтрак - в столовой. Разнообразие блюд есть, но не все вкусное. Талоны на завтрак выдают при заселении, 250 руб, разницу доплачиваешь. Недостатки: слышимость в номерах колоссальная!) Неудобная подушка, комковатый матрас. Уставшая мебель. Грустный интерьер.
1
1
Ольга Рахимова
Level 15 Local Expert
November 2, 2023
У отеля великолепная локация. Место откуда начинался славный Кисловод ск. И на этом все плюсы закончились по нашему мнению. Неприветливый персонал . Плохо поддерживается чистота, хотя три звёзды. Уборка номера , мы даже не поняли была она или нет..... Словом обслуживание не соответствует заявленной звёздности. Столовая оставляет негативное впечатление. Грубый равнодушный персонал. Невкксная еда. Кстати это не только наше мнение. Не стану рекомендовать данный отель для отдыха. Это мое субъективное мнение. Желаю успеха и процветания !
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Останавливались на неделю, бронировали два номера - двухместный и одноместный. Номера чистые, уютные, в каждом был кондиционер, одноразовые тапочки, чайник и маленький холодильник, халаты и удобные матрасы. В ванной комнате есть фен.
На каждый день пребывания в отеле получили талоны на завтрак в столовой на первом этаже: 300 рублей на человека, каждый из нас спокойно укладывался в эту сумму, голодными ни разу не остались. Если заказ превышает 300 рублей, то можно доплатить.
Очень понравилось расположение: район тихий и спокойный, почти все необходимые для нашей компании места в городе расположены в 15 минутах ходьбы по красивому маршруту, до остальных можно доехать на автобусе, остановка рядом.
Show business's response
Инкогнито 8898
Level 12 Local Expert
May 24, 2024
Завтрак, что якобы включен, на самом деле выделяют 300 р, остальное доплачиваешь сам, выбор небольшой, мясо и самое вкусное быстро разбирают. Номера хорошие, только нужно обратить внимание: на сайте указано что рядом действующая стройка, и окна могут выходить прям на неё. Персонал приветливый.
Show business's response
Юлия А.
Level 19 Local Expert
July 25, 2024
Прекрасное расположение, вежливый персонал. Из минусов - очень маленький номер, за 5 дней ни разу не убрались в номере, длинные очереди в столовой
Show business's response
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
May 1, 2024
Отдыхаю в настоящее время в этом отеле, в одн оместном номере. Чистенько, уютненько. Странно, нет жидкого мыла, но кусочек мыла докладывают каждый день. В холле есть кулер с водой. Качество воды не понравилось, лучше из под крана оказалась. Кровать большая, попросила вторую подушку, принесли. Очень неплохой фен, жалею, что тащила свой дорожный.
Show business's response
Людмила Ш.
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Хорошее расположение, чисто, но маленьки е номера очень.
Show business's response
Надежда Чернейко
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Удачное расположение, недалеко от нарзанной галереи и парка. Н а первом этаже столовая, в которой можно позавтракать на талоны,который выдаёт отель. Номер улучшенный был, с видом на мечеть и горы. Обычные стандартные номера окна выходят на стройку, отель ещё достраивается. В номере чисто, полотенца, халаты, тапочки, разовые шампунь и гель.
1
Show business's response
Владимир С.
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
За свою стоимость отель хороший, но все максимально просто, когда ех али туда то это понимали. Есть собственная парковка под видео наблюдением, столовая слабенькая, не все вкусно.
Show business's response
Ксения
Level 20 Local Expert
October 19, 2023
Из минусов: 1 - мы жили в 203 номере, у нас были ужасные матрасы, железки прямо впивались в тело, о комфортном сне речи не было. 2 - кулер с водой только на первом этаже. Когда мы спустились набрать воды в чайник, то администратор высказала, что так нельзя, пить надо под крана. Лично мы не хотим лечиться от кишечных инфекций, вообще воду из крана пить нельзя. Вам что, воды жалко? 3 - столовая это один большой минус. Номер без завтраков не продается, поэтому на питание были выданы талоны (на 250 руб.) на каждый утро проживания. На всех талонах стоит дата. Утром в столовой набираешь как обычно еду, если перевалил за эту сумму, то доплачиваешь. Но самое интересное, что цен у блюд на раздаче не стояло! Все в очереди возмущались, где цены, как мы будем набирать на сумму, сотрудница столовой заявила: вас много, а я одна. Вы серьёзно?? Только потом, видимо устав от упреков, меню было выставлено. Чек на кассе не выдают, его прикрепляют к талону, который у вас забирают, с их слов для отчетности. Т.е. проверить, что вы взяли и на какую сумму у вас возможности не будет. Очень хотелось бы, чтобы руководство столовой почитало законы. Далее: завтраки с 8.00, но т.к. мы ехали в один из дней на экскурсию в 7.00, то просили завтрак положить с собой. Накануне вечером нам собрали два бокса, выдали на ресепшн вечером, когда столовая уже закрыта была. В номере обнаружили, что в одном из завтраков не положили вареное яйцо. 4 - wi-fi есть номинально, по факту он ничего не грузит.
Из плюсов: к нам 1 - нам разрешили до заселения оставить тяжелые вещи в комнате для хранения, 2 - однажды постучалась горничная и спросила, нужна ли нам уборка, от уборки мы отказались, но попросили у нее туалетную бумагу, нам всё дали, 3 - в номере был чайник, чашки и сам чай. 4 - находится в центре .
3
Show business's response
Крайнов Иван
Level 20 Local Expert
August 23, 2024
Отличный отель. Уборка каждый день!
Местоположение отеля - 5 минут пешком до Коллонады
Включены завтраки в столовой при отеле.
Show business's response
Елена Пасхалова
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Все понравилось! Остались довольны отдыхом. Гостиница расположена близко к основным достопримечательностям Кисловодска. На ресепшене можно записаться на экскурсии: забирают прямо от гостиницы и привозят сюда же.
1
Show business's response
Alexander Mikhailov
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
В принципе норм, пережить пару ночей можно, кровати узкие, кандей особ а не дует, зубных щёток нет, зато шампунь на 1 раз, столовая в принципе хорошая, еда только одна и таже, цены средняя.
Show business's response
742261 Севрин
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Очень понравлся отель. Чисто. Девочки все вежливые. Столовая выше всех похвал. Все свежее и очень вкусное.
3
Show business's response
Анна Сурдяева
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Отличный отель! Расположение очень удобное- чуть в стороне от отдал енного центра, но в 5-7 минутах ходьбы от центрального парка. Путь причем по чудесной аллее, подходящей к красивейшему храму. Питание разнообразное и вкусное. Спасибо персоналу! Всем знакомым советую и приезжают оттуда с благодарными отзывами.
4
Show business's response
Полина К.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
По российской системе этот отель трехзвездочный. Но складывается ощущение, что они сами себе наклеили эти звезды. Бронировала номер на одного. Мебель старая, стол неудобный для работы. Окно выходит на стройку, все время летит пыль. Слышимость картонных стен, днем и вечером спокойно не отдохнешь. Подоконник не протирают, пока не попросишь. Вайфая, считайте, что нет. Он почти не грузит, приходилось каждый день тратить деньги на раздачу мобильного. Вода в кулере в коридоре отдает хлором, такая же, как в кране. Про столовую отдельный разговор. Позорная система включенного в стоимость завтрака. Тебе дают талончик на 250 р. Набираешь себе поесть. Если не хватило талончика, то доплачиваешь. Это убого. Еда плохая. Сырники приторные, сосиски не из мяса (худшие, что я ела). При мне женщина пожаловалась на прокисшую кашу. Нет нормального кофе, только 3в1. Заветренные салаты, жирные непривлекательные хычины. В целом, очень плохо! Хамоватая женщина, которая раскладывает блюда. Завтрак начинается с 8:00 - это поздно. Приходится ждать голодной. В номере кофе нет, несчастный один пакетик чая.
Расположение неплохое. До нарезанной галереи минут восемь идти быстрым шагом. До парка тоже.
Советую отелю проработать комментарии, уже будет поприличнее.
6
Show business's response
Светлана Б.
Level 6 Local Expert
April 2
Посещали столовую с детской экскурсионный группой. Ничего хуже с нами случиться не могло. Ни в коем случае не рекомендую! Обходить стороной за 3 км!
Show business's response
Алексей Сидякин
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Просто супер! Очень уютно и чисто. В сто ловой приятные цены и вкусная еда. Рядом парк и центр города
Show business's response
Леонид С.
Level 22 Local Expert
September 23, 2024
Минусов не увидел, а плюсы, это чистота в номере, вежливые и отзывчивые сотрудники гостиницы и столовой.
Show business's response
Павел С.
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Отличный отель !Отдыхали в июле 2023 года.
Удивляют отзывы людей , которым не хватило 250 рублей талона что бы наесться в столовой при отеле . Я в среднем набирал на 170-240 рублей , так как цель поездки в Кисловодск была не только ради впечатлений , но и оздоровления, а обжираловка на завтрак с этим никак не вязалась ( куриную ножку я и в спб перед работой не ем утром и по 2-3 блюда жирных утром так же не дегустирую). Во мне 85 кг , рост 182 , мне 32 года , телосложение спортивное и я не понимаю искренне когда жирные люди берут битком набитый не полезной едой поднос на завтрак и жалуются , что талона 250 рублей им не хватает наесться !
Из минусов могу отметить не совсем хорошую уборку номера. Она была и в целом жаловаться на это не стоит. Но иногда номер убирали в 12:00 утра , иногда в 16:30, слишком большой разброс по времени, а это значит, если пришел в номер после обеда и он не убран, то либо надо уйти ,что бы его убрали, либо же отказаться от уборки повесив картонку не беспокоить; иногда меняли полотенца , иногда меняли , но не все ; то клали на стол чайные пакетики с сахаром новые , то нет; то убирали весь номер, то часть. В общем система оказалась не ясна .
В Европе когда часто бывали, привыкли к отелям ibis, там когда вечером возвращаешься в номер, тебя каждый день ждало одно и тоже , чистота , презенты , стабильный порядок и на душе было приятно и спокойно после дневных утомительных прогулок.
Но в целом отель хороший - советую! В мае 2023 года отдыхали в отеле Ария , он дороже, но по сути ненамного лучше , а потому в следующий раз выберем опять именно этот!
3
1
Show business's response
corp-promsar95471
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Трешка с натяжкой. Брали трёхместный ном ер, т.к. нужно было переночевать перед заселением в квартиру. Спальные места: две кровати и древнее раскладное кресло)) Убранство номера древнее, матрасы слишком мягкие. В стоимость входил завтрак, дали 3 бумажки по 300р, в столовой утром толпа, быстро всë съедобное разбирают. Из плюсов только локация
Show business's response
Екатерина Тих
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Вот хороший отель, который портят нес колько нюансов. Из-за них к ним не хочется возвращаться. Первый и главный минус. Завтраки: 40 минут стоять в очереди, чтобы позавтракать вчерашними холодными невкусными блюдами. Они не приготовлены сегодня; каши это не каши - это молоко с крупой. Нет ценников на большинство блюд, нужно прикидывать хватит ли стоимости талончика на завтрак, если забыла кошелёк в номере.
Второй большой минус в качестве уборки: мусор не выносят. Бесполезно просить поменять полотенца на свежие. Их меняют на 4й день...
Остальное как в остальных отелях.
Show business's response
Яна Лопаткова
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Расположение гостиницы очень удобное. В шаговой доступности вход в парк, магазины, рынок. В номере каждый день уборка, чисто. Персонал вежливый все вопросы решались. Есть возможность оставить вещи если поздний отьезд. Хотелось бы завтраки улучшить
3
Show business's response
денис
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Бли зкое расположение к парку, близко рынок, магнит и пятёрочка.
Из минусов окна из номера выходят на стройку, днём шумно. Столовая общая, не только для посетителей отеля, долгое обслуживание, дёшево и сердито. Кофе из кофемашины. Если задержаться, то выбора практически нет.
Но это мелочи, и Кисловодск это не отели, а горы и минеральные воды.
1
Show business's response
Татьяна Ч
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Нам повезло заселиться в номер с видом на мечеть. В самом номере всё работало, есть чайник, кондиционер, мыло, шампунь гель для душа, тапки, халаты. В здании лифт, тихо спокойно. Немного затоптаны коридорные дорожки, и в номере не очень чистые. Девушки не ресепшен не активные но на вопросы отвечают. Внизу столовая, без изысков питаться можно, но ассортимент блюд скромный. До тур зоны 5-7 мин. В целом всё устроило.
Show business's response
Константин М
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Цена-качество мне показалось не соответствует.
1. Матрас - очень старый, чувствуются все пружины - лежать не комфортно.
2. Не приятный запах в ванной комнате, держался на протяжении 3ех дней проживания.
3. Завтраки, выдают талон на 250р, в столовой ценников нет, остальное за доплату, проживание без завтрака не возможно.
4. В целом номер маленький, жили в соседних городах, за эту же сумму, даже меньше, намного комфортнее и "новее".
Из плюсов:
1. Разрешили оставить вещи в камере хранения до заселения.
2. Месторасположение.
3. Есть уборщицы, хоть и пол был грязным.
2
2
Show business's response
максим шрамко
Level 3 Local Expert
April 3
Все норм. Просторный номер, не продавленные матрасы. Был один минус вечером нет горячей воды.