Отдыхали семьёй в отеле Амира парк с 30.11 по 3.12.2023, остались очень довольны. Отличное расположение отеля, в самом центре курортной зоны, в номере есть все необходимое, отель новый, свежий ремонт. Заселение прошло быстро, спасибо персоналу отеля за их работу и отзывчивость, а хозяину отеля отдельное спасибо за чуткое отношение к гостям отеля, желаем ему здоровья и процветания.
4
1
Show business's response
Татьяна Коваленко
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Отель очень хороший! Но столовая это что-то. При заселении вам дают талон на 300 рублей. Выходит омлет , сосиска и чай. Хотите больше, не проблема , доплати и кушай. Не в деньгах дело. Хочешь отдыхать готовься тратиться. Но! Я очень много где бываю и такого еще не видела. Не в Ставрополе, не в Краснодаре, не в Ростове и тд. Если в бронировании указан завтра , то это шведский стол. Кисловодск оказался самый хитрый . повторюсь, сам отель классный! В номере уютно , все гигиенические средства есть , кровати очень удобные, панорамные окна и местоположение в самом центре.
1
Show business's response
Алла Иванова
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Останавливаемся в этом отеле второй раз. К плюсам отнесу удобное расположение ( рядом с парком в районе Храма), вблизи с сетевыми супермаркетами ( Пятерочка, Магнит), 10 минут пешим ходом до Нарзанной галереи. Кроме того, на первом этаже отеля расположена столовая. За приемлемые цены хороший ассортимент. При заселении выдаются талоны на завтрак номиналом 300 рублей в день. Номер чистый, уборка каждый день. Мебель непритязательная, обстановка без дизайнерских изысков. Постельные принадлежности уставшие. Матрасы и подушки не удобные, пружины давят в спину. В номере холодильник, тв, чайник, чашки, ежедневно пополняются пакетики с чайной заваркой и сахар, а также гель и шампунь . На мой взгляд, неразумно оформлена зона туалетного стола. Сам стол широкий, над ним маленькое зеркало, чтобы увидеть себя в нем- нужно только усаживаться на пуф. Вообщем, накраситься можно в ванной. Вода в кулере только на ресепшен. На этажах кулеров нет. В целом, для того, чтобы остановиться на несколько дней вполне удачный вариант. Тем, кто любит комфорт в деталях и современную обстановку, нужно поискать иное место.
7
5
Show business's response
Нина У.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Отдыхали в отеле "Амира Парк" в Кисловодске в ноябре 2023 года. Опишу по порядку. Расположение очень удачное. Исторический центр города. Никольский собор, мечеть, Вечный огонь и памятник Журавли победы. Рядом с отелем магазин " Магнит" и "Пятёрочка". До парка совсем близко, 5-7 минут вниз по улице - и вы у
Колоннады. Налево от Колоннады Курортный бульвар, направо - парк с многочисленными тропинками и терренкурами. Сам отель небольшой. Мы жили в малом двухместном номере. Все необходимое в номере есть: кондиционер, фен, холодильник, чайник. Кровать хорошая. Вид из номера прямо на Мечеть. Вечером она вся в подсветках, очень красиво!
Уборка ежедневная, постель, полотенца поменяли 1 раз за 6 ночей. Девушки на ресепшне приветливые, оперативно решают все вопросы. Столовая - все вкусное, свежее. Здесь нареканий нет. Столовая работала до 20 часов. То есть здесь можно при желании и пообедать, и поужинать. Обеды и ужины, кстати, несколько разнообразнее, чем завтраки. В целом, отель
хороший. Могу рекомендовать!
7
5
Show business's response
Людмила V.
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Отличный отель. Расположен возле парка. Все, что нужно в номере есть. Единственный минус - завтраки. Хотелось бы почаще молочной продукции.
3
2
Show business's response
Дмитрий Ступин
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Чистые номера, приветливый персонал, внизу столовая. Экскурсии от двери отеля. В пешей доступности все достопримечательности. Рекомендую!
2
1
Show business's response
наталья можарова
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Гостиница очень хорошо расположена и это главный плюс. В номерах ковровые дорожки , которые надо было заменить еще вчера. Халаты сильно уставшие. Полотенца только для лица и тела, застиранные. Ключ дают только один, хотя жильцов в номере двое, приходиться ждать друг друга, если ушли в разные места. Больше всего не понравилось навязывание услуги завтрак, без которого онлайн номер не заказать. Еда не вкусная, по утрам большая очередь, стояли минут 25, сосиски есть невозможно , витрины без подогрева. Такое впечатление , что все готовится в другом месте и привозится в холодном виде. Конечно есть микроволновки, но стоять у людей над душей, когда толпа, не очень удобно. На раздаче стоит один человек, и очень долго отпускает. Цены для столовой дороговаты, котлета стоит от 149-280 рублей . Взяла на обед харчо, соте и тефтель(один рис) , хлеб - оплатила 498 руб. Каши сварены как без молока, полупрозрачные.А о подносах говорить хочется, старые и как будто жирные. Отдыхала ранее в этом отеле, питание не включали в стоимость, но ели в столовой. Ранее было очень вкусно, был замечательный повар и кондитер. Как я понимаю столовая не относится к гостинице, но навязывание завтрака оставило плохое впечатление. В принципе, гостиница хорошая, но есть мелкие нюансы. Столовая, для таких цен не очень.
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Все отлично!нам очень понравилось!в номере чисто,все работает,отличный сервис,вкусно кормили. Парк рядом, жд рядом.рекомендую
1
1
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
В принципе, остались довольны проживанием: отель находится в шаговой доступности от Вокзала, Курортного бульвара и парка, рядом продуктовые магазины, остановка общественного транспорта. Красивый вид из окна на мечеть (номер был без балкона). В номере чисто, есть электрический чайник, холодильник, телевизор. Кровати и матрасы удобные, не скрипучие. Чистое и новое постельное белье, полотенца, халаты. Номер маленький, но уютный, нас полностью устроил, т.к. мы приехали посмотреть город, а не круглосуточно лазить по номеру с лупой, выискивая пыль и разводы и косплея Елену Летучую, как некоторые отписавшиеся :D Санузел идеально чистый, есть фен, работает вентиляция, никаких неприятных запахов; мыло, шампунь и гель докладывают, когда используете уже имеющееся, сахар и чай приносят вне зависимости от этого. Большой плюс - завтраки. Если ваша цель - не съесть как можно больше на халяву, то выделенные 250 руб. на человека - за глаза хватит. Мне непонятно, как кому-то тут этого не хватало :D Нам с мужем приходилось добирать до нужной суммы шоколадками, т.к. еще оставалось. В столовой кормят нормально: что-то прям вкусное (картошка, супы, запеканка), что-то - такое себе (куриная грудка сухая, тортики могут попасться заветренные, греческий салат - не греческий, просто овощи с обычным сыром). В среднем - норм. В столовой живет очень ласковая кошка, мы с ней подружились^^ Персонал приветливый. Из минусов - вай-фая, считайте, нет, настолько он дохлый. Слабая шумоизоляция, еще и соседи попались громкие( Рядом стройка, но у нас вообще её слышно не было. Заселили сразу же, хотя мы приехали на час раньше положенного времени, при выселении разрешают оставить вещи на хранение. Экскурсии можно купить там же, на ресепшене. В общем, если бы не вай-фай, шум от соседей и иной раз такая себе еда в столовой - было бы отлично)
9
Show business's response
Ирина Корнилова
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Хороший отель в шаговой доступности от парка. В номере холодильник, сплит- система, фен, халат,чайник с чашками, так же гель для душа, шампунь и мыло, чай и сахар пополняется ежедневно.
1
Show business's response
Луиза Шакирзянова
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Отель понравился, за такую цену очень даже хорошее обслуживание: уборка, белье, средства гигиены и наполнение номера мебелью и техникой. Удобное местоположение (10 минут до Курортного бульвара и 20 минут до вокзала пешком). Парк, музеи, церковь, мечеть и магазины тоже в шаговой доступности. Нет проблем с питанием, столовая на первом этаже гостиницы.
Show business's response
Дмитрий Шатилов
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Отдыхали 4 дня в этом отели. Всё очень понравилось, вкусные завтраки, собирали с собой если не можешь посетить с утра столовую, хорошие номера. Классный вид, близко к центру.
1
Show business's response
Олег Алабин
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Почти полностью доволен. Но, белье, полотенце и влажную уборку в такую жару необходимо делать чаще. Столовая и сама кухня очень достойная,но на раздаче одного человека маловато и поэтому создаётся очередь. В целом - рекомендую!
Show business's response
Владимир Некрасов
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Хорошая гостиница, отличный вежливый персонал. Очень удобное расположение. И достаточно бюджетные цены для людей с небольшим доходом
Show business's response
Ольга Трошина
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Отлично, минут 15 пешком от Нарзанной Галлереи, рядом можно войти в парк, совсем рядом остановка общественного транспорта. Отель 6 этажей, новый лифт, ресепшен, быстрое оформление, организация экскурсий от Дарина Тур. В номере есть все необходимое для проживания, включая халат и тапки. Внизу столовая, мне не понравилось, завтракпла в отеле, все омтальная еда - в городе. Проблем нет. Рекомендую к размещению, хороший и не дорогой вариант.
3
2
Show business's response
Юрий Рябцев
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Неплохая гостиница, удобно расположена от парка. На первом этаже которой имеется столовая с приятными ценами для города курорта.
Show business's response
Дмитрий Слышкин
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Всем привет ✋
Сама гостиница в целом неплоха. Чистые, уютные номера. Кровать удобная. С водой и душем полный порядок. В номере ежедневно производят уборку.
Из минусов: это конечно завтраки. С учётом того, что столовая находящаяся внизу гостиницы, не относится к отелю, но имеет договор и поэтому завтраки происходят там.
Бронировали проживание с завтраками, выделили талончики на питание , а это 250₽. Утром на 250₽ во первых не набрать, это оч прям мало. Во вторых в столовой еда постоянно холодная, порой уже заверенная. Не использованные талоны не хотят реализовывать, а администратору отеля эта проблема не интересна. Обратились с просьбой решить этот вопрос, администратор, сказала это не в ее компетенции. И помогать не стала. Я считаю это напрямую связано с репутацией отеля. Такое сотрудничество и взаимодействие столовой с отелем идёт не на пользу ,, Амира,,
Друзьям и знакомым в этом плане вобщем не порекомендуем.
7
Б.К.
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Приехали отдохнуть на ноябрьские праздники. Гостиница оставила двоякое чувство. С одной стороны положительное:- очень удачное, удобное расположение, рядом парк, Собор, Мечеть, питьевая галерея, «Пешеходный переход», «Магнит» и «5-ка». Очень уютная, на первом этаже есть столовая. При гостинице есть небольшой паркинг. Номера небольшие, но в них есть все необходимое. Подпортил впечатление лифт, не очень чистый, с объявлением администрации с номером сотового телефона на случай остановки, дверь открывалась и закрывалась со скрипом. Пастельное белье и полотенца не первой свежести, но самое неприятное это стройка, в прямом смысле под окном. Гостиница пристраивается и строительные леса закрывали пол окна, работы велись весь день, со стуком, работой перфоратора, пилением и работой бетономешалки, об дневном отдыхе не могло быть и речи.
6
2
Show business's response
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Шикарный отель! Ехали вслепую, выбирая место для проживания полагаясь на отзывы из интернета, и ни разу не пожалели. Быстрое оформление на стойке регистрации, вход в номера по электронным картам, шикарные виды из окна даже на 2 этаже (на переднем плане величественная мечеть, на заднем плане виды Кисловодска и горы), номер чистейший, белоснежные постельное белье, халаты и полотенца. Завтрак включен на 300 рублей, еле набирали на эту сумму, так как объём позволял наесться всей семье из 4 человек, и приходилось даже добирать лимонадами местного производства. Везде чистота и порядок. Также предлагают разные виды экскурсий по всем направлениям, забирают из отеля, привозят обратно, собирают ланчбоксы. Удобное расположение - с ж/д вокзала пришли пешком за 25-30 минут, в шаговой доступности Колоннада и Нарзанная галерея, а также Свято-Никольский Собор и мемориал "Журавли" с Вечным огнём. До Каскадной лестницы неспешным шагом около 20 минут. В Кисловодск вернёмся только сюда. Большое спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Елена Семенова
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Очень хорошее расположение. Из минусов: плохо убирают.везде.и в номерах и в коридорах. Драные занавеси в номере, узкие кровати. Вкусно готовят в столовой на первом этаже,но по утрам очередь.неужели нельзя утром на раздачу добавить человека?!
Show business's response
Татьяна Бухтоярова
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Удобное расположение отеля, на первом этаже столовая, недалеко ярмарка, магазины, колоннада - вход в главный парк. Экскурсионные автобусы останавливаются около отеля. Завтраки включены, кормят вкусно, приходили в столовую иногда и на обед, и на ужин. По стоимости приемлемо. В номере душ, туалет, холодильник, кондиционер, телевизор, фен, полотенца, тапочки, халаты, мыло и шампунь каждый день приносили и убирали мусор. На этаже гладильная доска с утюгом. На первом этаже массажное кресло, пригодится, так как пеших прогулок тут очень много.
2
Show business's response
528763 Хрящева
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Добрый день,отдыхали в ноябре все замечательно.Расположение отеля отличное,столовая хорошая.Уборка номера на слабенький четвёрку.А так все замечательно.
1
Show business's response
НАТАЛЬЯ П.
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Расположение хорошее. Все близко. Номера удобные, но уборка оставляет желать лучшего, грязновато. За 5 дней не убрались ни разу, хорошо хоть мусор выносили. Завтраки в столовой на 1 этаже. Утром очередь минут на 30 как в советской столовке в час пик. Но еда вкусная.
Show business's response
a kopeykin
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Удобное местоположение, чистота и уют в номерах, вежливый персонал, разнообразие предлагаемых экскурсий, хорошая столовая.
Show business's response
Лера Орлова
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Расположение удачное, однако в двух местном номере стоят две сдвинутые кровати, которые разъезжаются. В остальном в номере было чисто, есть кондиционер, маленький холодильник, телевизор, мыло, гель для душа и шампунь. В столовой вполне можно покушать за стоимость талончиков, однако нам ничего там не понравилось - невкусно, десертики как будто вчерашние все.
Show business's response
МоскваКрым
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
Отдыхали с 11 по 16 июля 2024 года. Вселяясь в гостиницу, сразу была удивлена равнодушием на ресепшене. Холодным и равнодушным тоном мне рассказали основные правила гостиницы, гордо подчеркнув, что завтрак за который мы заплатили, является подарком от отеля. Нам выдали талоны на завтрак по 300 рублей на человека отпустили в номер.
Нужно отметить сразу, что 2 ставлю только за кондиционер в номере, который предусмотрительно повесили в коридоре номера и он не дул холодным воздухом прямо на кровать и месторасположение гостиницы. Ко всему остальному были вопросы.
К сожалению хорошее расположение и кондиционер это все плюсы.
Из минусов
1. Слышимость номеров, просто потрясающая!!!
2. Один утюг на шестиэтажное здание гостиницы.
Очередь к утюгу, как в мавзолей в советское время.
3. Если вам достанется номер м видом на город, будьте готовы к бессоным ночам. Потому, что решив поспать с открытым окном со свежим воздухом так и не заснули. Постоянно едущий транспорт, громкая музыка с улицы, поселившиеся птицы в кондиционерах и постоянно орущие ночью, а ещё в пять утра подъехал автобус и видимо из гостиницы забирали туристов в Грозный. А они опоздали, поэтому истошный крик экскурсовода в пять утра окончательно спугнул сон. Пришлось закрыть окно и больше мы его не открывали вообще.
4. Полотенца!!!! Их за все дни прибывания в гостинице так и не поменяли. Правда ради справедливости нужно сказать, что уборщицы пытались навести порядок к в номере после обеда, оставляя два пакетика чая и сахар. На ресепшене ответили, все тем же равнодушным тоном, что полотенца меняются один раз в пять дней.
5. Ни одна девушка на ресепшене ни разу с утра не поздоровались с нами!!!!
P.S. Не думайте пожалуйста, что я придираюсь в своем отзыве. Не первый год мы путешествуем по нашей прекрасной стране, но такую гостиницу и персонал увидели в первый раз!!! Хотела поставить оценку еденицу, но муж настоял на двойке за кондиционер и месторасположение.
Забыла про столовую!!! На 600 рублей удавалось плотно позавтракать.
Не рекомендую Амиру парк как место остановки в Кисловодске!!!!
Show business's response
Светлана Е.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Отдыхала в отеле с ребенком в конце августа 2023 года. Отель понравился. Удобное расположение, все достопримечательности в пешей доступности. В номерах чисто, белье меняют, туалетные принадлежности, чай, сахар всегда в номере. Персонал вежливый. Талоны на завтрак выдают при заселении. Завтраки разнообразные, ребенку очень понравились вареники с картошкой. Рекомендую.
4
Show business's response
Miuchi
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Слабые 3 звезды, ооочень слабые. Сервис на нуле. Закончилась туалетная бумага в номере-ждали с утра до вечера, когда пошли повторно разговаривать с админом на рецепции-услышали кучу негатива. Барышня на рецепции Еще и ребенку потом отдельно высказывала недовольство. Место расположения-очень удобное, это, наверное единственный плюс этого заведения. Отель не чистый, номер улучшенный-углы в пыли, санузел -просто печален, очень неудобное постельное белье, подушки деревянные. Мусор не выбрасывают из номера, нужно ходить искать и управшивать персонал. Понятно, что всего 3 звезды, но все же. Ценник среди аналогичных отелей выше чем у других намного, а наполнение-на троечку с натяжкой. Не рекомендуем однозначно. Нужно или снижать ценник, или повышать уровень обслуживания.
Завтрак-отдельная история. Дается талончик на 300 р на человека, остальное доплачиваешь. Это называется с включенным завтраком))). Столовая на троечку тоже. Были прецеденты с сырой курицей, у ребят за соседним столом было сырое мясо в голубцах. Ну , собственно, повторюсь- единственный плюс- это очень удачное расположение.
1
1
Show business's response
mike_sv
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отличный отель. Очень хорошее расположение: все интересное - рядом. Похоже, отель открылся совсем недавно: в отеле чисто, аккуратно, всё новое. Обслуживающий персонал - вежливый, предупредительный, доброжелательный Удобно, что на первом этаже отеля - столовая. Это важно ещё и потому, что в городе бюджетных точек, где можно поесть - мало. Ресторанов, кафе - много, но там и цены соответствующие. Недалеко от отеля - магазин "Магнит". Это - тоже немаловажный плюс, найти большой продуктовый магазин в центре - проблема. Райончик там тихий, никакого шума, но до "Бродвея" - рукой подать.
6
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Удобное расположение недалеко от коллонады вверх.
Рядом мечеть и собор видны из окна номера.
На 1 этаже очень приличная столовая. Кормят вкусно и не дорого. Завтрак на 250₽ входит в стоимость проживания, разнообразие блюд, идеальная чистота и приветливость персонала оставляет хорошее впечатление об отдыхе.
Номера чистые, новая мебель и сантехника.
Рекомендую .👍
2
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
В отеле останавливались в августе. В целом все понравилось, до центра не далеко, рядом супермаркеты. Из минусов наверно только, что пару раз был запах из ванной и под кроватью очень пыльно.
Show business's response
Ирина Чернова
Level 21 Local Expert
July 9, 2023
Живём в отеле сейчас. Все понравилось. Номер стандарт небольшой, но есть все необходимое: тапочки, халаты, полотенце, шампунь, мыло, гель для душа. В номере телевизор, двуспальная кровать, шкаф, холодильник. Убирают каждый день, принадлежности для душа добавляют. В самом отеле чисто. Не хватает зубной пасты, щётки. Звезду не стала снимать за это, но руководству стоит обратить внимание, что не все с собой берут зубную пасту в дорогу. Персонал доброжелателен. Питаться можно в столовой, которая находится в одном здании с отелем, но нам не очень понравилась там еда. Девочки в столовой вежливые, пошли на встречу и дали нам в номер большие чашки и тарелки (вернём при выезде). В номере есть чашки, но для нас они были маленького объёма. Отель расположен в пешей доступности от центрального парка. Рядом есть магазины, ярмарка, но приличных кафе нет, мы ходили на курортный бульвар в столовую 888 и брали вкусный шашлык на ярмарке. Рекомендую к посещению.
4
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Чисто, тихо, есть всё необходимое. Очень вежливый и доброжелательный персонал. В следующий раз выберу именно этот отель. Благодарю!
Show business's response
Дмитрий Москвич
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Бронировал для своей семьи в мае. Центр близко, это единственный плюс этого места. Номера маленькие, в стандартном двухместном взрослым очень тесно. Чайник в номере оказался сломан. Также, зачем вы пишите, что завтрак включен на странице бронирования ??? Это обман. Пишите честно про 300 рублей на завтрак, а за остальное сверху требуете доплату. Цены в столовой высокие, за 300 р. взрослый будет голодным. Ненавижу когда обманывают. Непонятно откуда там 3 звезды, никому не советую, буду пользоваться сетевыми отелями. Жаль что Яндекс Путешествия сотрудничает с такими отелями.
4
Ольга Усова
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Отличная гостинница. Расположение рядом с парком, магнит и пятёрочка рядом. Очень чисто, в столовой очень вкусно кормят. Столовая на 1 м этаже гостинница, отдыхать с семьёй просто супер
1
Show business's response
Sergei Gorobets
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
В отеле были 3 раза плюсы расположение к парку , столовая в отеле ...
Минусы 3 звезды там и нет во первых нету заявленой прачечной стирать негде , парковка у отеля если занята то паркуемся у дороги , завтрак если пишут включен то это только на 300 р с человека о чем нас не придупредили хотя и этого хватает если питаться правильно ,,и лично моё мнение ковры совдеп к керамической плитке пригвоздили анкерами😱😀😀😀 но вся эта прелесть зато за 5200 сутки на двоих )))
Отель средний, окна у нас выходили на стройку (номер малый с кондиционером), стройка не мешала, только вид, конечно не очень, но это не самое страшное, что было в этом отеле.
А теперь к самому главному: все эвакуационные выходы закрыты на ключ, владельцы видимо не в курсе требований к эвакуационным выходам, а именно, что запоры на эвакуационных выходах должны свободно открываться изнутри без ключа и какие могут быть печальные последствия, если это не соблюдать🥹(п. 26 Постановления Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. N 1479
"Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации").
Фен в отеле тоже фантастический, первый раз такой встретила: перестает работать через 3 минуты, так как он перегрелся и ему требуется время, чтобы остыть. Это крайне неудобно и занимает много времени чтобы высушить волосы, reception в этом вопросе не помог.
В номере нет шапочки для душа, что тоже удивительно.
На этажах грязно, по углам особенно.🤨
Уборка в номере средняя, достали нам откуда-то не наш носок и положили на банкетку.😅
Тюль в номере грязная.🥴
Из хорошего: нормальное расположение отеля, близко до основных достопримечательностей, халаты, нормальная мебель в номере, удачно расположен кондиционер (с ним можно спать).
Ответ отелю: Изучите п. 26 Постановления Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. N 1479
"Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации". Официальное обращение в МЧС по Ставропольскому краю отправлено.
Ирина Хартюк
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
У данной гостинницы очень удачное месторасположение. Рядом находится мечеть, собор Николая Чудотворца, магазины, рынок, аптеки, колорада, всё это в 3 минутах ходьбы. Самое главное рядом Национальный парк. Это просто чудо. Гуляли там 2 раза в день. В отеле не очень понравилась организация питания. По утрам, очень большие очереди на завтрак. Теряется много времени. Всё остальное устроило. Гостинницу рекомендую.
1
1
Show business's response
Luksuffer
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Брали семейный номер, панорамный вид, чисто, просторно, к номеру претензий нет.
Расположение удобное, до Коллонады 5 мин пешком, рядом ярмарка, магнит и пятёрочка.
За три ночи у нас ни разу не убрали, даже мусор не вынесли.
Система "завтрак включён" вызывает вопросы - выдаётся талон на 250 рублей, остальное нужно доплачивать, итого "завтрак включён", но не то чтобы весь)) такое первый раз видели.
В целом неплохо, но повторно приезжать в данный отель не планируем.
4
1
Павел Петров
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Брали семейный двухкомнатной номер с 29.04 по 03.05. Сам отель для трëх звёзд неплохой. Номера свежие. Расположение хорошее. Есть правда несколько НО...
1) Вай-фай в номере очень медленный. Пишу отзыв с телефона, так как на ноутбуке страница Яндекса с отелем ещё открывается.
2) В стоимость проживания входит завтрак, но завтрак не в отеле, а в столовой, которая находится прямо на выходе из него. При въезде в отель дают купоны номиналом 300р. на человека. Так вот в этой столовой есть невозможно. Отзыв об этой столовой я напишу отдельно.
3
1
Show business's response
glaymore
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Отличная небольшая гостиница в самом центре Кисловодска. Все чистое, удобное, новое. В номере был кондиционер, холодильник, просторная ванна, даже халат с тапочками (вот это совсем неожиданно, такое встречали только в серьезных 4* отелях).
В стоимость проживания входит простенький, но вкусный завтрак в гостиничной столовой. Технически он не совсем бесплатный (выдают купон на 250р, за еду сверх того надо доплачивать), но по факту доплата составила порядка 100р на двоих, ни о чем.
В целом гостиница оставила крайне приятное впечатление, смело рекомендую.
2
Show business's response
Dmitry Zhur
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки, комфортные номера. Чистота в номере. Удобная столовая в здании. Вежливый персонал. Экскурсию можно закзать на стойке регистрации.
3
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Гостиница с претензией на три звезды, в которой за 7 дней пребывания ни разу не сменили постельное белье и не вымыли лестницу с пятнами не то крови, не то напитка. Душ, льющий воду поверх головы и занавески - это нечто. Столовая - многие блюда невкусно приготовлены, дают талончики на завтрак шведский стол, который у них "включён в стоимость" . На 1 талончик можно взять еды на 300 рублей, если берёшь больше - платишь сверху недостающую стоимость. И это "шведский стол". Набрали еды вдвоем на 300 рублей, у нас забрали оба талона, то есть 300 рублей просто пропали.
Стоимость номера 5,500 за сутки. Сервис - на уровне плинтуса.
1
Show business's response
Сергей Щербаков
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Всё так хорошо и столовая и персонал только вот в номере в санузеле сделали лишний трап который высыхает и нарушается гидрозатвор и все запахи идут в санузел а там и по номеру ну а так всё отлично только надо подливать воду в трап около умывальника и всё будет хорошо. Готовят вкусно великолепно и убирают номер отлично всё 👍
Show business's response
Евгения Вишнякова
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Хорошая гостиница в своей ценовой категории. Удобное расположение: рядом есть рынок и Магнит, разные другие магазины для туристов, недалеко известный парк Кисловодска, разные другие достопримечательности в пешей доступности. Из окна нашего номера было видно красивую мечеть)) Номера чистые, современный ремонт, персонал хороший. Столовая в гостинице тоже неплохая, обычные цены и вкусная еда. Рекомендую!!!
3
Show business's response
Галина Р.
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Очень хорошее расположение, совсем недалеко от колоннады , парка и Нарзанной галереи. Завтрак включен в стоимость. Столовая на 1 этаже, которая работает до 20 часов, можно и пообедать и поужинать, если нет необходимости ехать на экскурсию.
Соответствует своим звездам
3
Show business's response
Лариса Балуева
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Гостиница с хорошим соотношением цена - качество. Без особого шика, но все прилично. Удобные спальные места, чистое белье и полотенца. Есть халаты и тапочки. Просторная ванная комната с душем. Чай и сахар каждый день. Все работало исправно. И ко всему этому удачное расположение. Близко к парку, Курортном бульваре, ж/д вокзалу.
2
Show business's response
Елена Царюк
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Отель находится недалеко от центра, рядом магазины, кафе, рынок. Удобно что в здании есть столовая, где можно недорого поесть. Еда хорошая. В номере чисто. Испортило впечатление то, что в течение 2 суток на лестнице ни разу не убрались. А так гостиницу рекомендую.
1
1
Show business's response
Е А
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Плюсы: расположение, кафе-столовая в отеле, номер в хорошем состоянии , приветливый и доброжелательный персонал
Из минусов: стройка под окнами, качество уборки в номере.
Исключительно благодаря девушке на ресепшене,которая сама устранила основную часть следов "уборки номера" фотографии сюрпризов от отеля останутся в моем телефоне,а не в отзыве здесь. Так как плюсов для себя в этом отеле отметила больше,чем минусов - в последующие командировки планирую приезжать сюда. Очень надеюсь, что больше не встречу чужих волос в постели и кучу мусора разного на полу