Amira-Parc
1062 reviews
April 17, 2024
Столовая- единственная глобальная проблема отеля. Очереди, отвратительная и дорогая еда. Не просто не вкусно, а именно ужасная холодная еда. Брали только завтраки. К самому отелю претензий нет. Есть нюанс с водой. В момент повышенного разбора воды падает напор ( жили на верхнем этаже). Кому важен вай-фай- очень слабый. Кому принципиальна качественная уборка - будут разочарованы. По последним двум пунктам не заморачиваюсь, поэтому отель без столовой рекомендую. Есть небольшая бесплатная парковка. Очень удобно расположен.
1
July 19, 2024
Отдыхали с 11 по 16 июля 2024 года. Вселяясь в гостиницу, сразу была удивлена равнодушием на ресепшене. Холодным и равнодушным тоном мне рассказали основные правила гостиницы, гордо подчеркнув, что завтрак за который мы заплатили, является подарком от отеля. Нам выдали талоны на завтрак по 300 рублей на человека отпустили в номер.
Нужно отметить сразу, что 2 ставлю только за кондиционер в номере, который предусмотрительно повесили в коридоре номера и он не дул холодным воздухом прямо на кровать и месторасположение гостиницы. Ко всему остальному были вопросы.
К сожалению хорошее расположение и кондиционер это все плюсы.
Из минусов
1. Слышимость номеров, просто потрясающая!!!
2. Один утюг на шестиэтажное здание гостиницы.
Очередь к утюгу, как в мавзолей в советское время.
3. Если вам достанется номер м видом на город, будьте готовы к бессоным ночам. Потому, что решив поспать с открытым окном со свежим воздухом так и не заснули. Постоянно едущий транспорт, громкая музыка с улицы, поселившиеся птицы в кондиционерах и постоянно орущие ночью, а ещё в пять утра подъехал автобус и видимо из гостиницы забирали туристов в Грозный. А они опоздали, поэтому истошный крик экскурсовода в пять утра окончательно спугнул сон. Пришлось закрыть окно и больше мы его не открывали вообще.
4. Полотенца!!!! Их за все дни прибывания в гостинице так и не поменяли. Правда ради справедливости нужно сказать, что уборщицы пытались навести порядок к в номере после обеда, оставляя два пакетика чая и сахар. На ресепшене ответили, все тем же равнодушным тоном, что полотенца меняются один раз в пять дней.
5. Ни одна девушка на ресепшене ни разу с утра не поздоровались с нами!!!!
P.S. Не думайте пожалуйста, что я придираюсь в своем отзыве. Не первый год мы путешествуем по нашей прекрасной стране, но такую гостиницу и персонал увидели в первый раз!!! Хотела поставить оценку еденицу, но муж настоял на двойке за кондиционер и месторасположение.
Забыла про столовую!!! На 600 рублей удавалось плотно позавтракать.
Не рекомендую Амиру парк как место остановки в Кисловодске!!!!
1
October 31, 2024
Грязное место, не убираются,не только в номерах, но и в самом отеле, еда не вкусная, все блюда сырые, когда говоришь что еда сырая, они не хотят менять, короче не советую....
4
2
August 4, 2024
Отель находится недалеко от центра, рядом магазины, кафе, рынок. Удобно что в здании есть столовая, где можно недорого поесть. Еда хорошая. В номере чисто. Испортило впечатление то, что в течение 2 суток на лестнице ни разу не убрались. А так гостиницу рекомендую.
1
1
August 5, 2022
Место расположения отличное, рядом парк, коллонада, через дорогу Кисловодская ярмарка, в которой продаются различные вкусности, а ещё готовят потрясающий шашлык! Но... В каждой бочке мёда есть ложечка дёгтя, а здесь даже две. Номера в отеле уютные, очень удобная кровать, но уровень уборки номеров оставляет желать лучшего. Уборка номера заключается только в выбросе мусора и обновлении мыльных принадлежностей. Полотенца, согласно Памятке гостю отеля, должны меняться через три дня, я прожила пять дней, но данной опции не удостоилась. И вновь к уборке. В номерах, возле кровати лежат коврики, которые за пять дней ни разу не пропылесосили, а после помывки полов мумифицированный паук, доставшийся мне в нагрузку с номером, остался сюрпризом для новых постояльцев. А теперь вторая ложечка дёгтя. При отеле находится столовая, завтрак (на сумму 200 ₽) входит в стоимость номера. Бронируя отель, мне показалось это очень удобным. По факту, моё разочарование после первого завтрака было велико, поскольку рисовая каша была очень-очень альденто. Я решила дать столовой ещё один шанс, сходила на обед и оладушек из кабачка (так было в ценнике, но на вкус кабачок отсутствовал точно) подтвердил моё решение больше данным общепитом не пользоваться. Т.е. 800₽ были просто подарены отелю. Маркетинговый ход включения стоимости завтрака в стоимость номера отелем понятен, но тогда либо повысьте качество еды, либо сделайте завтраки для гостей отеля по их желанию. Многие и вовсе так рано с 8:00 до 11:30 не завтракают. А в целом отель мне очень понравился, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Так подробно все описала, чтоб руководство отеля свою 'бочку мёда' превратила в щербет.
24
2
June 19, 2024
Отдыхали в первой половине июня. Все понравилось. Отличный отель. В этом году останавливались здесь уже третий раз. Замечательный район, все близко и рядом.
2
1
May 10, 2024
Номеров много, на оббой вкус и цвет. Еда в столовой очень вкусная! Чистота на высоте, каждый день убирают мусор и выдают новые чаи/средства для гигиены. А само расположение отеля очень удобное!
3
November 10, 2024
Замените персонал.на регистрации женщины очень грубые.испортили все впечатление хотя сам отель достоин внимания но за такие деньги еще и хамство терпеть это уже перебор
April 3, 2024
Персонал отеля очень отзывчивый и доброжелательный. Моментально устраняет все недостатки(тек душ, сломан светильник, попросили другую подушку). Ежедневно меняют полотенца, дают чайные принадлежности, принадлежности для душа. Вода из кулера бесплатно. Один бал снизила за завтраки. Нет цен. Не дают чек. Принципиально игнорируют эти замечания.
October 7, 2023
Отель 3 звезды и более 3х звёзд в оценке (на мой взгляд) не заслуживает. Все в целом нормально, бюджетно. Соотношение цена=качество язык не поворачивается сказать, цены в Кисловодске необоснованно завышены. Отель аналогичной категории, более современный с лучшим сервисом в Анапе почти в 2 раза дешевле. Тут все по минималочке, ничего сверх экстра необходимого нет. 1 махонькая чашечка для чая, для воды даже стакана в номере нет, 1 маленький пакетик геля, 1 шампуня, ни ножа ни вилки... Столовая нормальная, ассортимент маленький. На купон 250 руб позавтракать можно сытно. Странно, что на завтрак нет обычных бутербродов или нарезки овощной. Только в виде невкусных горячих бутербродов и салата. Почти вся еда даже в 8:15 холодная совсем, даже яичница, все нужно греть в микроволновке. На ресепшен объявление, что они могут вызвать трансфер до аэропорта за 1200 руб. За 2,5 часа до выезда из отеля попросила администратора вызвать на определённое время, думала вполне заранее. Она очень удивилась и стала отказывается. Сказала, что очевидно же, что нужно вызывать за сутки минимум! Им это настолько "очевидно", что даже не упомянули об этом ни в объявлении ни при заезде. Пришлось 5 минут её уговаривать позвонить в такси и уточнить, прежде чем отказывать клиенту. Уговорила. Разумеется никаких проблем с заказом такси аж за пару часов не было. Когда уезжала проверила - яндекс такси межгород в тот момент было почти на 400 руб дешевле с подачей за 5 минут, но отказываться от их трансфера уже не стала.
August 27, 2024
Заходили в столовую...вкусно и н едорого примерно в три раза дешевле завтрак обошёлся именно здесь в сравнении с другими уличными кафе
3
November 28, 2023
Отличный отель! Номера чистые, есть всё необходимое.
На завтрак очень хороший выбор блюд. Удобное расположение ,в 3 минутах от центрального входа в парк и нарзанной галереи.
November 4, 2024
Отель не очень
Номер маленький убогий
Не соответствует цена-качество
Персонал грубый
Уборка номеров ниже плинтуса
Взяли деньги ни чека ни договора
Отсутствие сервиса от слова совсем !
Не рекомендую!
4
1
November 15, 2023
Хо рошая гостиница 3 звезды! Очень удобное расположение (5 минут пешком до парка). Комнату убирают каждый день. Полотенца, тапочки, халаты, моющие средства всё есть. Столовая на 1м этаже - очень удобно. Был с семьёй 2 раза. Следующий раз снова здесь остановимся.
November 6, 2024
Очень хо рошая столовая. Вкусно и недорого.
В номере чисто. Тепло
May 4, 2024
Номер был чистый и свежий. Завтрак выключен.
Из минусов, панорамное окно выходит на стройку, рабочие могут спокойно просматривать номер.
Парковка была занята, пришлось парковаться за ее пределами.
На нашу просьбу заселить нас в номер с одной двуспальной кроватью, сотрудник ресепшен никак не отреагировала. Заселили в итоге в номер с двумя кроватями.
Для того, чтобы переночевать вполне сносно. На долго скорее всего не остались бы.
1
November 12, 2022
Отель расположен в пешей доступности от парка, рядом храм, мечеть и местный рынок. Номера чистые, просторные, на удивление даже есть халаты и тапочки. Приезжали нужно было работать, интернет конечно желает лучшего. Питание в столовой(вытяжки наверное плохо работают, вещи прописывается запахом, что неочень приятно), выдают талоны - выбрать можно по лимиту, более доплачивать нужно. При раннем выезде возможно заказать ланчбокс, что безусловно +.
5
3
November 16, 2023
Хороший не большой отель. Всё чистенько и аккуратно. Не дорогая столовая при отеле, в которую приходят со всей округи. Но при этом очередей нет. Завтрак входит в стоимость проживания.
Всё рядом. И бульвар с нарезанной галереей, и разные другие достопримечательности.
Мне всё очень понравилось.
May 24, 2024
Отличный отель, удобн ое расположение. В номере чисто, уютно. Вежливый персонал. С удовольствием приеду ещё ни один раз!
May 23, 2023
Номер Супе р! Еда вкусная и разнообразная. Обслуживание отличное. Очень чисто.каждый день влажная уборка. Расположение удобное. Все в шаговой доступности .Тихо и спокойно. Завтраки обычные. Есть что выбрать .Персонал внимательный .Рекомендую посетить.
1
November 28, 2023
Отдыхали в ноябре. Понравилось! Номер чистый, регулярно убирали номер, меняли полотенца , белье.Спать удобно, матрацы удобные. Немного проблемный фен, отключался! Девочки- горничные приветливые. Администратор порекомендовала экскурсии.
Сам отель находится в удобном тихом месте
Отдохнули с удовольствием! Рекомендую!
1
October 13, 2024
Три звезды 😒. Столовая чистая, персонал старательный, но готовят так себе, очереди. В номерах мрачно, мебель откровенно старая, на кроватях наматрасники с клеенкой,рядом стройка.
May 4, 2023
Соотношения цена/качество хорошее. Удобное расположение, номер хороший, по чистоте есть вопрос, так как ковры были не пропылесошены, но все остальное убирали хорошо. В номере есть халаты, тапочки, холодильник, чайник и чай. Гель для душа и шампунь лучше брать свои, тех что выдают не хватает. С завтраками выключенными конечно сложно, дают карточки на 250 р с человека в местную столовую. Уложиться легко, но считать не очень удобно.
3
September 30, 2024
Отель в целом хорош, но столовка при отеле жесть, где не содись, если дверь на входе посетители не закрыли, идет сквозняк, если на крыльце курят, то вы сразу кушаете и курите, закрывал лично дверь, а охранник со словами: зачем, и выдыхая дым из ноздрей, открывал еë обратно. 22.09.24 завтрак, около 9:00, можете камеры посмотреть.
1
September 29, 2023
Очень удобное размещение отеля, недалеко от Курортного бульвара, парка.сотрудники отеля приняли гостеприимно (заранее забронирован был номер и это лучший вариант). В номере есть все необходимое. ОТДЫХ ПРОШЕ Л ОТЛИЧНО.
November 29, 2024
Завтраки очень,,не разнообразные".
Поло тенца и бельё чистое, но ветхое и ну очень,, уставшее,,
1
July 5, 2022
Были в Амира Парк в июне 2022, приезжали группой, занимали несколько номеров на 6 этаже. Очень довольны отелем, цена= качество, просторные, светлые номера, шикарный вид на город, уборка номеров делает лучшего, белье меняют один раз в 5 дней, есть халаты, тапочки, полотенца, все чистое, белое, туалетные принадлежности и фен есть в номере, с водой проблем не было. Первое впечатление о столовой было ужасное, потом поняли что там можно брать, что свежее, а что вчерашнее и нормально наедались на завтрак, правда 200 руб. ( стоимость завтрака, которая входит в стоимость номера) не хватало, всегда выходило около 400 руб. Кофе там плохой, поэтому брали его на рынке, который в 2 мин ходьбы от отеля. А вообще расположение удобное, отель стоит на возвышенности, рядом сквер, мечеть и храм, музей и рынок, все что надо. Персонал внимательный и отзывчивый, хозяин очень внимательный. Просили подготовить нам помещение для лекций, все сделали, как обещал. За это отдельная благодарность! Приедем ещё💯
5
1
July 14, 2023
Номер был хорошо укомплектован: телевизор, чайник, кондиционер. Номер чистый, в туалете/ душе как будто достаточно свежий ремонт. Матрас местами показывал пружины, но не критично. Чай и сахар, а также гель и шампунь для душа приносили каждый день.
Единственный жирный минус - столовая, редкостно невкусно готовят. Так что брать завтраки, обеды и ужины - не рекомендую.
Не хватило еще возможности просушить обувь - рядом горы и кажется логичным такую услугу предлагать.
1
1
November 20, 2023
Замечательное о бслуживание, для 3 звёзд очень много чего, уборка, персонал, столовая всё прекрасно, был неделю, очень понравилось, другой отель даже брать не буду))) Этот очень понравился, соотношение цена-качество идеальны! 5 баллов
1
May 17, 2024
Заселились 9 мая, приехав издалека. Зашли в отель, сказав администратору что мы бронировали номер через Яндекс путешествия, в ответ услышали «я рада…» и тишина… наводящими вопросами узнали что нужно делать дальше и какие правила в отеле. Такого отвратного приема гостей за всю свою жизнь я еще не встречала никогда, тем более в 3 звездах. Уберите данную особу с администрации, она портит всю картину отеля. Номер был 2 местный, на 3 этаже,окна балкона выходят на стройку,10 мая в 8 утра проснулись от ремонта за окном.Душевые принадлежности ( шампунь и гель были, добавляли каждый день), халатики тоже были в номере для двоих.Так же чай и сахар приносили ежедневно. Сам отель чистенький, но видимо из за стройки очень пахло сыростью и бетоном. На 1 этаже столовая, в стоимость проживания включен завтрак: дают напечатанные на принтере бумажки с датой, на 1 человека 300 р. Еда вкусная,по домашнему прям. На территории есть парковка, но в пятницу был дождь, шлагбаум закрыт, пришлось выходить из машины и просить администратора открыть шлагбаум, чтобы заехать, потому что рядом мечеть, поэтому закрывают парковку в день службы, но за камерами никто не следит. В принципе отель не плохой, если руководство сменит админа на более приветливого и поставит охрану, то будет даже на 3 звезды. Отдых на один раз, возвращаться больше желания нет.
3
3
November 6, 2024
Хорошие чистые номера, вежливый персонал, удобное расположение.
1
March 26, 2023
Спасибо Амира-парку за учет потребностей, чистоту в номере, приветливый персонал. В цену проживания вошли завтраки, которые нас очень устроили. Нам попался номер с шикарной ванной комнатой. Правда, мы еще и получили ночной массаж пружинными матрасами, это не критично, но матрасы можно было бы и обновить. Рекомендую данный отель, и буду стараться в дальнейшем пользоваться его услугами.
4
1
June 19, 2024
Останавливаюсь здесь не в первый раз. Все , как всегда, ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Спасибо всему персоналу и работникам столовой! Успехов и процветания!
1
August 13, 2023
Из плюсов:
- хорошее расположение
- в номере было все необходимое.
Из минусов:
- очень некачественная уборка
- курортный сбор не был включен в стоимость, для меня было куда проще и приятнее оплатить все до отдыха
- завтраки это что-то ужасное😂
Практически все не очень вкусно, ассортимент зависит от времени, причем приходишь в 8 ещё ничего нет, приходишь пол 10 уже ничего нет 🙈
И ОЧЕНЬ странная система, если вы купили завтрак, то это вы купили талон на 250р и набираете на него еды, все что сверх - оплачиваете. Впервые такое увидела, ну сделайте вы их дороже, но например уже готовый набор или шведский. У тому же на оплате ещё и очереди собирались
1
November 5, 2023
Все отлично! Номер был чистый, матрас новый, жесткий, удобный, для больной спины очень комфортный. В столовой , видимо, сменился повар или продукты стали закупать качественные, поэтому все было вкусным и горячим. Спасибо, всем, кто там работает! мы получили только положительные эмоции!
1
1
May 2, 2023
Отель понравился. Номер 1-местный, евро-ремонт. Чисто. Уютно. Компактно. Есть всё необходимое: фен-эконом., телевизор, холодильник и даже халат. На 1-м этаже столовая. Готовят вкусно. Если приеду ещё в Кисловодск, обязательно в этот отель. Рекомендую!
2
August 20, 2024
Нормальная столовая, для недорого й столовой вкусно, персонал улыбчивый, единственный минус мало салатов, была только капуста или вообще ничего.
July 13, 2023
Мне всё понравилось!
Удобное расположение, приветливый персонал, чистые номера, где есть всё необходимое. Бельё белое, санузел чистый. Номер просторный, мы жили вчетвером.
Согласна, что вай фай слабоват, но лично мне не критично.
1
July 22, 2023
Очень удобное местоположение, столовая со вкусной домашней едой на первом этаже. В номере всегда было чисто. И очень приветливый персонал. Останавливаемся там уже второй год, эмоции только положительные
1
1
October 21, 2024
Хороши й отель с удобным местоположением. Соответствует своей категории.
3
2
August 11, 2023
Расположена очень удобно. До Колоннады недалеко. Рядом расположен вход непосредственно в парк. Есть своя парковка под шлагбаум. На первом этаже столовая, завтраки конечно не супер, но выбор достаточный.
February 17
Очень разочаровала гостиница. Выбор пал на нее из-за локации. По фото все прилично. Но... Ужасные залёжаные матрасы, которые больше, чем кровать. У батарей под окнами плесень. Горничные не моют и не пылесосят под кроватями и столами. Отсутствие нормальной еды ( хотя брали номер с завтраками). Да что говорить, заходишь в гостиницу, а на тебя внимания не обращают, не здороваются. Такое ощущение, как будто заходи кто хочет...
May 9, 2024
Хорошее расположение, в пешей доступности от Кисловодского парка. Есть столовая - достаточно вкусно и цены приемлемые.
3
March 8, 2024
Замечательный отель. Я жил в самом дешёвым номере"эконом вроде"- так огромная кровать,холодильник,чайник,душ... И это все за 2400р.! И в эту сумму входит завтрак 300р. Супер! Рекомендую всем. До площади(колоннады),где Чебурашку снимали, 5 минут пешком))
1
May 26, 2023
Гостиница расположена очень удобно. Рядом рынок, в 10мин ходьбы, железнодорожный вокзал, парк. Чисто, удобные номера, доброжельный персонал. В здании гостиницы расположена столовая. Еда вкусная, разнообразная и не дорого. Рекомендую!
1
May 27, 2024
гостиница в 6 этажей. номеров и гостей много.
Второй визит в этот место был неприятным. Номер был ужасен. При отмене бронирования за много дней до даты (нужно обязательно писать заявление по форме отеля) удерживается комиссия, курортный сбор не возвращаются вообще, к тому же, при оформлении возврата ошибаются в реквизитах и деньги висят на коррсчете банка "до выяснения" несколько дней. Весьма неприятное впечатление сложилось.
October 8, 2023
Номер в отеле с достаточно свежим ремонтом. Но есть минус, окна выходили на дорогу - в рабочие дни с 5-30 утра уже бы ло шумновато, останавливались экскурсионные автобусы и начинали ездить машины, ну еще был вид на красивую мечеть, это не мешало и звуков пения особо не слышали. Отличная столовая при отеле, кормят вкусно, выбор блюд имеется. Расположение отеля понравилось, недалеко от Коллонады и Главной нарзанной галлереи. А еще рядом была небольшая стройка, но работали там не с раннего утра, поэтому это тоже не особо мешало.
1
1
January 7
Отличная гостиница,номера чистые,обслуживание 👍,при гостинице есть столовая 👍.Расположение всех рядом магазины и кафе.Рекомендую!!!
October 15, 2023
В настоящее время отдыхаю в Кисловодске, поселилась в Амира- Парк отеле. Мне здесь все нравится: номер, персонал, обслуживание, расположение отеля, кухня, цены. Надеюсь,что не разочаруюсь. Советую этот отель для проживания всем гос тям.
4
May 22, 2023
Прекрасный отель, соответствует соот ношению цена-качество, хороший номер, тихо , спокойно, вежливый персонал, в столовой вполне вкусно кормят (мы только завтракали) и, главное, все достопримечательности рядом, все очень понравилось.