Aristokrat
786 reviews
November 15, 2023
Banketka top
Personal bomba
October 13, 2024
Отдыхали 2 дня(на выходных)!
Плюсов очень много:
- приветливые девушки на ресепшене;
- великолепное спа;
- отличные номера(отдыхали на первом этаже, только после ремонта)
- много услуг по массажам и релакс-отдыху;
- блюда в ресторане вкусные.
Но, где есть плюсы, там есть и минусы:
Минус один и очень большой! Многие про это в отзывах пишут, но почему на это не обращает менеджмент отеля-хз? 🤔
А минус- официанты, они затмили всё, каждый день работает около 4 человек и все кучей сидят в лобби, меню надо ждать минут 5, чтобы принесли, заказ сделать еще столько же, потом через минут 15-20 можно узнать, что что-то из меню нет! Надо админу расставить 2 человека в лобби, два в основном зале, так как там загрузка, а получалось, все в лобби! Столы изредка протирают после клинтов, если отдыхаете компанией, то могут вынести блюдо одному, а остальные сидят ждут, картошку фри можно было ждать 40 минут! 😔
Если честно, то на тройку был отдых, который был омрачён минусом!
Но плюсы вытянули на 5!!!
Девочкам с ресепшена- респект
3
1
October 21, 2024
Расположение хорошее, интерьер ресторана порадует любителей простого и чуть ретро стиля. Зона барбекю и уличные столики то же хороши. Красивая фотозона с ретро машиной при входе. Красивая подача. Есть стоянка для машин. На этом из положительных впечатлений все.
Отрицательное: на подоконниках дохлые мухи, мухи во всех блюдах и над столом. Вино пить не смогли так как отошли в туалет пришли, а там кладбище.
Весь вечер махали салфетками от мух, не хотелось портить вечер, в другой раз платить за мух в блюде я бы не стала. Официанты не умеют работать. Как подавать вино, как подать блюдо... За обслуживание берут 10% но обслуживания нет, мы сами собирали пустые блюда, сами наливали напитки. Вилки не меняют... Мы сидели напротив двери на кухню, официанты открывают дверь ногой и радостно гоготали неся блюда... Было странно...
Плохое освещение, ТК у нас были мухи, которых периодически приходилось вылавливать из сока, воды, вина. Из-за плохого освещения пользовались телефоном как фонариком что бы не съесть/выпить доп белок...может конечно только нам так не повезло.. но другой праздник мы к ним уже не пошли
3
1
November 24, 2024
Хороший отель, брали самый дешёвый де-люкс, но было комфортно, чисто, приятно. Бассеин, сауна и хамам входят в стоимость. Приятная, ухоженная территория. Цены в ресторане зашкаливают, конечно. И выбор невелик. Но при желании можно сходить поесть куда-то ещё.
Персонал вежливый, все старались помочь. Еду из ресторана вечером принесли в номер быстро. Есть зоны для курения на улице, для нас было важно. В номере балкончик, можно было выйти подышать.
В общем, понравилось, приедем ещё
1
December 31, 2024
Ставлю 4 только из за отсутствия альтернатив рядом , а так 3 конечно надо …
Комплекс для местной локации очень хороший. Цены на аква зону, спа и тд - адекватные . Единственное что вода в бассейне бодрящая такая , но было даже веселее ) людей не много - это плюс наверное . Персонал отличный везде - очень вежливые все . Проблема с рестораном - несли еду минут 30-40 , при том что мы одни там были .. очень медленно все , это прям портит все впечатление . Причём можно было бы потерпеть , но ценник в ресте прям московского ресторана приличного . Если уж такие цены декларировать - надо соответствовать , а там и не так что бы очень вкусно (нормально) так еще и карбонару пол часа в пустом ресторане ждали , это надо исправить конечно
1
September 29, 2024
Прекрасное место, ценник найдётся на любой вкус, обслуживание отличное, но хотелось бы, чтобы возникающие вопросы решались побыстрее, это что касаемо отеля. Спа зона хорошая, всё чисто, массажисты внимательные, комплексы разнообразные. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана и бара «утёсов», классные, скоростные, позитивные и предприимчивые ребята, спасибо, что вы есть 🫶🏽Вернусь еще не раз.
Отдельная просьба к администрации🙏🏽решите уже пожалуйста проблему с карточками, постоянно нужно их менять и гонять девочек с ресепшен, особенно печально, когда номер на 3 этаже
2
August 7, 2024
Останавливались в этом отеле семьёй с двумя детьми на одну ночь, бронировали семейный номер.
Из плюсов: расположение отеля (в округе в принципе не очень много вариантов), небольшая, но приятная территория с красивой клумбой, чистота, наличие Спа зоны (не были, поэтому не оцениваю), ресторан с широким выбором и достойным качеством блюд, небольшая детская площадка на улице и детская комната внутри, вкусные завтраки.
Из минусов: ооочень неудобная ванна (серьезно, вы пробовали мыться в небольшой ванной угловой формы без какой-либо шторки?), не работающий интернет (из нашего номера вай фай категорически отказывался подключаться, хотя уровень сигнала был достаточный. После обращения на ресепшн сеть просто пропала совсем), наличие кухни, но отсутствие на ней плиты и микроволновки (какой вообще в ней смысл в этом случае?), не достаточный уровень освещения в номере.
Резюмируя: достойный региональный отель, при должном администрирование и устранения замечаний способный претендовать на более высокую оценку.
4
1
December 6, 2024
Недавно мы с мужем останавливались в отеле и остались довольны нашим пребыванием. Номер был чистым и уютным, но мы заметили небольшой недостаток — в ванной комнате на стене была плесень. Это немного испортило общее впечатление от номера, но не снизило нашу оценку отеля.
Тем не менее мы хотим, чтобы руководство отеля знало о данной проблеме и могло её решить. Плесень может быть признаком более серьёзных проблем с влажностью или вентиляцией, которые необходимо устранить.
Дополню отзыв , звонила в 12 ночи 4 раза , хотела забронировать номер , но никто не ответил . Сервис 🔥🔥🔥
4
September 2, 2024
Далековато и расположен глубоко внутри поселка, погулять и что-то посмотреть не получится. Сам отель хороший, хороший ресторан. Банный комплекс в принципе понравился, но холодная сауна, а хамам излишне горячий. Брали парное спа, но процедуру проводили в разных комнатах, об этом желательно указывать, вместо заявленных 2-х часов, сеанс длился час сорок пять, а массажисты явно торопились, с учетом стоимости в 14 000 не очень приятно. Номер хороший, но с водой питьевой проблемы, только 2-е маленькие бутылки, остальное только в баре покупать, берите с собой. В целом ощущения положительные, но второй раз не поедем.
4
December 10, 2024
На выходных отдыхали с подругами в русской бане в вашем комплексе, остались очень довольны. Очень уютно, чисто, доброжелательный персонал, который всегда готов прийти на помощь. От чана на улице вообще восторг.
От самого комплекса тоже очень положительные впечатления, красиво, стильно, обязательно приедем к вам еще
December 8, 2024
Были сегодня с девочками в бане. Шикарно!! Чисто,уютно ,чан выше всяких похвал. Отлично провели время. Часто посещаю данное место. Хожу с сыном в бассейн. Вода теплая, запаха хлора нет(для меня это важно). Есть солярий,самый лучший на местности. Всем рекомендую!
1
January 4
Уютный небольшой отель. Хороший спа- салон, никаких претензий - все классно в сауне,бассейне,хамаме. Но остальной сервис испортил все впечатления. Ресторан я бы назвал - Долго,дорого и далеко😨
Ждали наш ужин 1,5 часа и это при полупустом зале, всего 15 гостей. Они в таком же положении,все наблюдали за бегающими официантами, которые не знали,что предложить. Слышимость отличная- даже шепот соседей.Уехали раньше .
July 28, 2024
Территория небольшая. Жили в коттедже, он новенький, полностью оснащен мебелью, посудой, техникой, очень чисто, но далеко от основной локации. Балл сняли за работу ресторана , персонал , как сонные мухи, закрывается он в 23:00, в караоке есть только напитки, перекусить нечем. Общее впечатление приятное, хороший крытый бассейн, отличный хаммам, чистота везде
1
December 28, 2024
Были в бассейне 28.12.24. И как же прекрасна и хороша задумка, и как ужасно исполнение. Комплекс действительно хороший -огромный чистый бассейн, без запаха хлорки, уютный и правильной температуры хаммам, классная сауна, шкафчики, полотенца.. Все чисто и прекрасно.
Но как всегда есть но. Бассейн глубиной 1,5 и 2 метра. Явно не детский. Уточняли у администратора - день с детьми - вторник, были в субботу. И каково же было удивление, когда пришла компания с детьми от 3 до 16 лет, в количестве, по ощущениям, ста штук! Крик, адский визг, и взрослые и дети прыгали с бортика в бассейн, надули круги и прочий плавательный реквизит, бессовестно заняли просто все зоны гидромассажа, пошли плавать в бассейн не принимая душ после банных процедур.
Я могу понять все, но для спа это не нормально, это не аквапарк.
Обратившись с просьбой урезонить сие , получили абсолютно хамский ответ администратора, что идите и урезоньте сами, она ничего делать не будет. Спасателей и кого то вообще, контролирующего процесс посещения, не было. Очень расстроены свинством посетителей и хамством и безответственностью администратора.
1
November 24, 2024
Отдыхали на выходных. Номер просто супер, чистый, теплый, есть всё необходимое ( халаты, тапочки, фен, гигиенические наборы). Спа зона понравилась. Баня, хамам, бассейн. По ресторану особых замечаний нет. Только ждали еду более часа. А так всё очень понравилось. Поедем ещё
August 30, 2024
Добрый день!
Отмечали свадьбу в данном ресторане, обслуживание было хорошее. Была вкусная еда, если были недочёты всё быстро исправляли.
Администраторы были очень внимательны всё проговаривали. Все нюансы были учтены и шли нам на уступки.
Единственное негативное впечатление оставила ведущая из списка предложенных в ресторане. Фетисова Вероника, НЕ рекомендую данную ведущую для проведения свадеб.
1
October 17, 2024
Уютное место, неплохая кухня, приятная атмосфера. И отличный вид из окна. Меню неплохое. Не все оценили конечно, только ресторан. Но комплекс выглядит очень мило, ухоженный. Очень красивый сад.
September 23, 2024
Блюда на мангале не очень, объяснили сменившимися поварами. В остальном кухня норм. Можно со своим алкоголем, при этом пробковый сбор 500р. В ресторане были в зале "Русская сказка" рядом с большой детской комнатой (детям понравилось), зал большой красиво украшен, но как то пустоватой показалось. Обслуживание понравилось, но нет связи с официантами, хотя они сами приходили когда нужно и иногда предугадывали вопросы. Снимали домик N10, 800 метров от самого отеля, поселились 2мя семьями, но ключи выдали только одни, ворота на пульте управления. Сам дом уютный, современный ремонт, есть все столовые приборы и техника, мангал на территории, но не работала микроволновка, вода бъеться током (что-то с заземлением видимо), пароль от вайфая пришлось уточнять. В спа-зоне есть бассейн, хамам (периодически не подавался пар), сауна (показалась прохладной, но я в ней был утром, возможно не нагрелась и вечером, скорее всего уже выключили), 2 массажные комнаты.
1
October 31, 2024
Добрый день!
Мне очень понравилось в спа комплексе и ресторане. Везде чисто и комфортно.
Территория гостиницы очень красивая.
Спасибо персоналу за внимание и радушное отношение.
1
September 18, 2024
Раньше в Аристократе бывала очень часто. На протяжении уже лет 5 точно мы с мужем и остаёмся здесь на выходные, и раз в неделю приезжаем просто поплавать или попариться. Очень люблю хамам со "звёздочками", тёплые камни в аква-зоне. Но в последнее время Аристократт очень сильно испортился. (( Начиная с зоны бассейна, откуда убрали звучание музыки, часы на стене, градусник с указателем температуры воды и воздуха, сауна еле работает, градусника тоже нет (чтобы никто не догадался, что температура 55 градусов вместо 90). Это я ещё не упомянула, что раньше даже был шиповниковый отвар в свободном доступе, а сейчас даже не всегда вода за отдельную плату есть.
В номерах мило, уютно, удобные кровати, матрасы и подушки, есть всё необходимое. Кстати, мы были во всех категориях номеров, включая Студио и Свадебный (люкс) (вот, кстати, пожалуй самый неудобный и непродуманный номер ).
Снимаю звезды ещё за следующие косяки, которые вылезали за время нашего с Аристократом знакомства:
- плохая звукоизоляция номеров: слышно соседей, слышно коридор, и это лично мне сильно мешает.
- некоторые администраторы очень медленные, забывчивые, не клиентоориентированые, (недавно администратор Елена 15!!!! минут пыталась провести платёж в бассейн по карте);
- один раз зашла в солярий и там очень сильно и неприятно пахло, как оказалось, администратор из аквазоны поставила сушиться свои угги и носки прямо в солярий );
- утром, когда приезжаешь плавать, выключена сауна, и приходится ходить, просить её включить;
- нет охраны ( недавно с нами по соседству "ночевали" компания из 5 молодых людей, и они очень громко включали музыку в номере, ругались, кричали, хлопали дверьми, и девушка Администратор с ресепшен несколько раз к ним приходила ночью, но они её конечно же игнорировали ((
В целом же я рекомендую Аристократ за то, что они уже на протяжении нескольких лет очень стараются держать марку, и если что-то не получается, то это скорее именно конкретно человеческий фактор!
Когда повышаются цены, то и уровень сервиса тоже растёт. У Вас же - наоборот, ценник на всё вырос, а уровень упал.
2
August 15, 2024
Второй год во время путешествия останавливаемся в этом отеле.
Нравится всё: расположение, наличие парковки, чистота в номере, персонал, неплохая кухня.
Хорошие,полноценные завтраки по меню.
2
2
December 12, 2024
Добрый день! Отдыхали в бане Аристократа очень понравился чан, в зимний период прям супер! Баня сама по себе неплоха!
Также есть спа зона. Часто ходим плаваем и отдыхаем! Верните отвар из шиповника)
2
May 20, 2024
Из плюсов:
- просторный номер, чистый, с минималистичной мебелью, отличным матрасом и подушками. В номере есть холодильник и чайник, хороший кондиционер, дают репеллент в розетку, хорошие темные шторы
- приятный спа- отличная температура бассейна, сауна и хамам холодноваты, но нормальный вариант погреться после бассейна. Выдают чистые полотенца при каждом посещении. Время не ограничено, это очень классно.
Минусы:
- в номере не работает полотенцесушитель, отключали горячую воду, администраторы были не в курсе ситуации
- в ресторане на завтраке в меню указан круассан со спаржей и беконом, по факту начинка- за доп плату. Какой-то абсурд, зачем тогда эти ингредиенты упоминать в комплексном завтраке?
- в спа заранее забронировали процедуру на двоих на два часа, в итоге, когда пришли к назначенному времени, оказалось, что массажист один и предполагается, что каждый будет у специалиста по 2 часа по отдельности, заранее не предупредили о том, что нет второго массажиста…
- при бронировании спрашивала, есть ли велосипеды для аренды, ответ был положительным. По факту велосипедов нет
- администраторы не в курсе того, на что распространяются скидки от купонов и начинают выяснять это при клиентах- странно. Не знают прайс- взяли за 2 массажа сумму как за 4…
- скидку 20% в ресторане не сделали ни разу
В целом можно приятно отдохнуть, поесть можно в ресторане за неоправданно дорого или заказать доставку еды из Белоозерска.
Территория маленькая и делать на ней нечего, но в окрестностях есть озера, ферма с оленями, леса для прогулок, в общем при наличии машины или хотя бы велосипедов можно найти чем себя занять в перерывах между спа процедурами.
6
September 17, 2023
Очень понравился комплекс! Номер комфортный, просторный, все есть, чисто, уютно, современно! Бассейн хороший, хамам хороший👍Понравился бар караоке, кухня шикарная, даже мне по Зож нашлись блюда п/п. Бармен-официант Максим обслужил нас по высшему классу! Были с семьёй и ребёнку все пришлось по душе игравая комната так же. Поситила спа процедуру массажа🔥Этот человек мастер своего дела, вышшый пилотаж, особая благодарность ему! В целом персонал очень вежливый и хорошо обучен. Одно замечание по сауне была холодная. По завтраку все отлично 👍 Рекомендуем всем и сами ещё непременно приедем 💗
4
2
July 30, 2024
Здравствуйте, впервые хочу написать отзыв о проведённой в Аристократе свадьбе. Когда делали заказ специально выбирали из меню ресторана, чтобы гостям было что вкусно и сытно поесть, считали количество салатов и вес, чтобы с запасом. На бумаге получилось все красиво и достойно. Обговорили заранее время начала свадьбы и подачу блюд. Оставили предоплату менеджер Наталья уверена, что все будет хорошо. И вот настал долгожданный день и понеслось: гости приехали , вход закрыт и никто нас не встречает, на мостике висит цепочка и никто открыть не может официанты ходят мимо
менеджера вообще нет она кудо то ушла и ее не могут найти. Фуршет прошёл хорошо, канапе были вкусные, но так как заказывали с запасом осталось целое блюдо, которое мы попросили расставить на столы в ресторане, но так и не дождались, канапе исчезли неизвестно куда. Войдя в зал ресторана первое, что мы увидели: на столах вместо трех салатов стоит горсть цезаря и все, бежим на кухню, а в ответ мы не успеваем все будет с задержкой, попросили взвесить порцию салата "цезарь" и оказалось, что его половина от оплаченного, на вопрос как так получается шеф- повар начал выгонять нас из кухни с комментариями, что нам здесь нельзя находиться и мы должны немедленно выйти. Так оказалось со всеми блюдами. Жульен принесли вместо 160 грамм 50 грамм, почему говорю точно у нас с собой у одного из гостей были весы, они были нужны для конкурсов. На блюде с шашлыком нескольких видов и люля, лежало по 2 максимум три кусочка каждоговида на 7 человек, остальное овощи на гриле, учитывая, что заказывали на каждого по полторы порции. Но на этом все не закончилось. Мы привезли свой дорогой алкоголь, проверенный, заплатили как положено пробковый сбор и опять нас обманули исчезло 7 бутылок плусохого белого вина, 3 бутылки полусладкого белого вина, 5 бутылок шампанского, и так на первый взгляд, казалось бы на этом можно остановиться, но нет когда мы увидели счёт, то оказалось, что нам ошибочно добавили к нашему заказу 15 бутылок воды, которую никто не видел, 5 бутылок минералки, 10 литров морса и это плюсом к тому, что все это уже входило в стоимость с нас решили взять ещё раз, салат, который заказывали одну порцию для молодожёнов по их просьбе посчитали как 4 порции,вот такая математика, а на вопросы менеджер Виктория пожимала плечами и отправляла к официантам за ответом, потому что она ничего не знает и на свадьбу ни разу не заходила, было много других клиентов. Из плюсов было, что те блюда, которые приносили с опозданием в 30- 40 минут были очень вкусные. Свадьба трогательное событие с вопоминаниями на всю жизнь и поэтому очень обидно, когда его взяли и испортили.
7
September 4, 2024
Прекрасные номера, чисто, спишь как убитый)) завтраки включены в стоимость проживания, также бассейн и баня. Тихое уютное место, классно отдохнуть можно.
January 4
Отличное место! Чистые уютные номера, вежливый персонал, бассейн, спа. Во дворе есть небольшие детские горки, мангальная зона, лавочки и много деревьев.
July 25, 2024
Были в начале июня. Я читала последние отзывы, но не поверила, а зря.
Хотела вкусно поужинать в свой день рождения.
Цены стали просто заоблачные, а порции с гулькин клюв.
К столу подходили аж три разных официанта, при пустом зале, я считаю это неправильно. Девушка была милая и приветливая, к ней нет вопросов. Молодой человек, с бара по имени не запомнила принес овощи с приборами прямо в тарелке! И практически касаясь пальцами еды!
Про еду, были очень голодные, хотели плотно покушать. Заказали по совету бефстроганов с бататом. 960₽ стоит блюдо (см.фото) да вкусно, но что по размерам порции?! Заявлено 310 гр. но не было там этого веса! К бефстроганов заказали овощи на гриле (те, в которых почти побывали пальцы), подали все отдельно, сидела ела пустые овощи, вместо того чтобы есть одновременно с мясом. Аристократ конечно уже не тот, что был раньше. Очень жаль.
3
December 9, 2024
Посещали с девочками данное заведение, попарились в бане, посидели в чане, в данную погоду это просто зимняя сказка,+были спа процедуры, которые также помогли расслабиться и прийти в себя после тяжёлой, рабочей недели, однозначно рекомендую к посещению, а сами приедем ещё.
August 14, 2023
Отель понравился. Всё отлично. Обслуживание на твердую пятёрку. Чисто, ухожено. Интерьер современный. Бассейн и спа на отлично. Сауна и хамам тоже, но на мой взгляд температуру можно бы поднять. Хотя это моё сугубо личное мнение. Особо поразила еда в ресторане. Очень вкусно, спасибо поварам. Очень впечатлил завтрак. Помимо кашки и тоста с яйцом и овощами подавали знаменитые сырники. Их нежность и вкус запомнятся надолго. Особо хотелось бы отметить персонал. Вежливость и профессионализм, вот их задача и поверьте девушки с этим справляются на отлично. Вроде бы их и не видно, но стоит остановится с задумчивым видом, как тут же возникает человек с вопросом - "Вам помочь?" Моё мнение - это профессионализм.
Я и моя жена очень довольны посещением этого бутик-отель. Своё название он оправдывает. Рекомендую всем.
3
3
December 28, 2024
Очень уютное место с отличной кухней, и хорошим персоналом, весело, вкусно, отличная атмосфера, уютное место для отдыха, с семьей или компанией
February 26, 2024
Отдыхали зимой 24-25.02
Понравилось соотношение цены и качества! Просторный номер, со всеми ванными принадлежностями, халатами, чайным набором (не во всех отелях за границей такое встретишь)
Большой бассейн, есть сауна и хамам, комфортной температуры
Вежливый персонал
Вкусный завтрак!
Единственный минус, нет территории, чтобы прогуляться, но судя по карте недалеко есть пруд и лес через дорогу, летом- отличная альтернатива.
В общем, советую к посещению 🤍
3
September 9, 2024
Еда вкусная, обслуживание вышие, делают, что попросят, персонал доброжелательный. Кухня быстрая, бассейн чистый, ресторан большой, номера чистые, воздух чистый.
July 21, 2024
Прекрасное место для отдыха в любое время года. Номера чистые. Зона-спа хоть и небольшая, но это придает ей уют. Ресторан также заслуживает высокой оценки. Советую сюда приехать.
1
August 13, 2024
Были в этом отеле на праздновании свадьбы, оплатили двухкомнатный номер. Номер хороший, но было бы хорошо добавить сетки от Комаров, так как их очень много, средство от Комаров было в номере но не помогало:)) завтракали и ужинали - еда средняя, и очень долго готовят хотя народу немного, коктейли в баре нормальные, но цены как в хорошем баре в Москве))))
November 6, 2023
Хорошее место для отдыха, понравился бассейн без хлора, оборудованные номера, сауна, все достаточно чистенько, еда на 3+, не особо прям понравилось, но поесть можно)
Но есть один огромный минус, это ПЕРСОНАЛ, это ужас, начиная от ресепшена, заканчивая спа-центром, в ресторане официанты вообще только с 2-3 раза понимают, что ты от них хочешь, ответственности ноль, на массаж ты вроде записался на определенное время, но позовут тебя тогда, когда сами захотят, короче говоря, персонал, тихий ужас..
5
March 9, 2024
Неплохой бассейн с саунами. Кухня в ресторане на троечку. (Отзыв 2020 года)
Обновленный отзыв 2024г. В бассейне с саунами особенно без изменений, конечно ветшает всё, но особо без нареканий. Кухня стала просто ужасной. Был момент, когда нам анонсировали смену меню и шеф-повара (примерно 2022) и стало действительно очень неплохо: и мясные блюда и салаты были на высоте! Телячьи щечки, стек рибай были просто отлично приготовлены. Вчера был полный провал. Опять сменился повар и меню. Разливного пива больше нет, муж огорчился. Заказала стейк миньон медиумрар, ждала его час примерно😅думаю, ну ладно 8марта, в рест.гостей много, главное, чтобы вкусно приготовили. Принесли, выглядел кусок не очень, как-будто заветрился и засох снаружи по краям, совсем неаппетино. Разрезала посередине, а там просто сырое мясо🤢к этому моменту принесли уже и запеченную спаржу, которую запекли наверное неделю назад и хранили в холодильнике, т.к. она была ледяная и на вкус гадкая...вернула и стейк и спаржу...есть хотелось, хотя поняла уже, что вкусно мне сегодня не поесть...сделала последнюю попытку и по рекомендации девушки официанта заказала французский стейк из говядины...вот один плюс - девушка-официант Варвара, пыталась сгладить весь треш от повара. Не хотелось уже её расстраивать, но французский стейк тоже оказался Г, жесткий и невкусный. Вобщем с нынешним поваром не рекомендую там кухню совсем, ни одного вкусного блюда вчера не было.
6
1
July 30, 2023
Были с семьей и друзьями в отеле Аристократ 28-29 июля 2023г, отмечали в ресторане мой юбилей!) нам всем очень понравилось, приветливый персонал, отличное обслуживание, особенно хочется отметить профессиональную работу администратора Елены, спасибо ей за внимание. Кухня замечательная, оформление блюд красивое..., хотелось бы сюда снова вернуться.))) Сам отель не большой, но очень уютный, в тихом месте, есть игровая для детей, в бассейне вода комфортная, тёплая, хорошая сауна и хамам, сделали массаж у Сергея, промяли свои косточки, советую всем здесь отдохнуть.
2
2
December 8, 2024
07.12.24 снимали баню на 5 часов
С 17:00 до 22:00
В итоге баню нам не могли разогреть более 2 часов,внутри находится купель,вода в ней была теплая и грязная,пришлось самим все сливать и заливать новую чистую и холодную воду
По итогу 3 а в мы ждали когда она наполнится
Просили у официантов принести нам ложки и кружки к чаю
Им потребовалось часа 2 на то чтобы реализовать нашу просьбу)
Пользоваться полноценно баней из 5 оплаченных часов лишь 2,такое себе
Пожалуй больше туда ни ногой
Вокруг полно достойных мест,где можно попариться
Так что будьте внимательны когда выбираете местом отдыха данную баню
Удачи)
August 18, 2024
Хороший ресторан у меня там работает близкий друг, работает поваром, подают поистине аристократические блюда и персонал очень приветливый а главное внимательный
August 12, 2023
Отель и кафе понравилось,все хорошо! (кроме люля из курицы, сухая котлета, не советую). Территория не большая , но ухоженная. Особенно понравилось вечером в яблоневом саду! Для деток небольшая площадка на улице и детская комната в кафе! Но вот администратор (Надя), которая нас «встретила»…. Мы заходим в отель, ни доброго дня ничего, ничего. Информации ноль, даже как дойти до номера, мы узнавали сами. Где бассейн, что включено в стоимость, НИЧЕГО !
Хотели взять велосипеды в аренду, которые стоят на входе, на наш вопрос сколько стоит, она сказала 200₽, мы уточняем на час или день? В ответ от Администратора-беспонятия! Что? А кто должен знать.
Завтрак и кафе работают с 9 утра, мы просыпаемся в 7 утра, у нас осталась Пицца, я пошла на поиски микроволновой печи, администратор сказала, что микроволновка только на кухне, и все) благо стояла девушка, и сказала , что она погреет(повар). Печально, что на рынке труда, бывают еще такие «администраторы»! Отелю спасибо и процветания!
4
1
September 18, 2024
Прошел год, как мы вернулись. Завтрак испортился. Если раньше приносил официант каждому индивидуально завтрак, то теперь сделали шведский стол. И собственно, если ты любитель поспать и прийти на завтрак не в 9 утра, а после 10, то тебя там встретят пустые подогреваемые подносы. Этим расстроили. Но зато можно выспаться, потому что подушки здесь ооочень удобные))
May 3, 2024
Очень уютный отель. Порадовал бассейн без хлорки, хаммам и сауна. Меню в ресторане тоже понравилось, есть кислородные коктейли - ребёнку пришлись потвкусу. В номерах есть всё необходимое - холодильник, телевизор, фен, сотрудники любезно предоставили утюг и гладильную доску. Приедем еще
1
June 30, 2024
Были в этом комплексе 28.06.2024, сома место красивое, хорошая посуда, хорошая обстановка. Но! Цены выше московских, еда не очень вкусная, обслуживания УЖАСНОЕ! Сделали заказ, попросили напитки принести сразу. Принесли через 35 минут… порции маленькие. В зал где играла музыка нас не пустили, предложили пойти в караоке 200р. Песня. Остался очень на приметный осадок. Денег оставили много, а удовольствие не получили.
4
1
July 14, 2024
Не понимаю откуда плохие отзывы . Обслуживание супер френдли. Еда вкусная . Спа комплекс неплохой , хороший большой глубокий бассейн . Очень неплохой набор косметики , чисто .
Upd
В нашем номере в ванной обнаружили течь и нас переселили в коттедж в 10 минутах ходьбы от самого отеля
Здесь ужасно шумно , в соседнем коттедже орет музыка , слышно железную дорогу , сломан телевизор и ужасно жарко ( очень разочарованы
Завтрак в отеле вкусный . Короче если жить в отеле , а не в коттедже - то все супер .
January 5
Персонал вежливый, обходительный. В номере чисто, тепло, все исправно. В ресторане еда вкусная, живая музыка. Спасибо.
December 31, 2024
Все просто супер. Отличная парковка,чистые уютные номера, вкусная кухня,завтраки или ланч боксы . Всем рекомендую
February 10, 2024
В целом хороший отель для семейного отдыха. В ресторане вкусная еда. Хорошие массажисты.
Из минусов:
Нет нормального набора косметики в номерах
В ресторан в выходные вечером попасть сложно - праздники и приходящие люди. Больше поесть негде.
В спа зоне нет питьевой воды.
У нас в номере было слышно звуки санузла не очень приятно.
3
1
July 10, 2024
Звонили ещё зимой с друзьями, хотели снять несколько номеров, нам не ответили на заявку, не ответили на звонок и не перезвонили) я писала им в инстаграм, сказали что свяжутся с нами, но так и не связались.
Весной мы снова звонили и писали по старой схеме 😆 на звонок не ответили, а сообщение просто прочитали, оставив без ответа((
Неожиданно, неприятно. Ни один праздник мы тут отмечали, да и просто в основном выбирали именно это место для отдыха.
Пишу, потому что сейчас снова стоит вопрос, где нам провести выходные, но звонить и вновь почувствовать пренебрежение не очень бы хотелось(
July 26, 2024
Из плюсов:
Сама территория отеля неплохая, небольшая территория, есть садик где можно позавтракать, большие номера
Есть бассейн
Минусы:
Завтраки не вкусные, несмотря на приличную подачу. Заветренные тосты, невкусный кофе, хотя вроде нет ничего сложного в прожарке яичницы.
Сервис тоже плохой, просила воду наверное сутки занести просто в номер) спускалась дважды, пока просто не попросила дать воды на ресепе))
Кондиционер не работал в номере в одной комнате, во второй не регулировался вообще
Полотенца уже старые, диван в номере был грязный, полы тоже.
Цены в ресторане не спрашивала и не стала есть после странных завтраков.
В бассейн также продают абонементы, поэтому там часто плавают дети и старушки которые там не живут разумеется
Не очень поняла зачнм это. Из развлечений нет ничего, рядом с отелем тоже нет ничего, поэтому наверное в целом не рекомендую. Возможно если бы был открытый бассейн хоть какой то досуг, но в целом все плохо. За такую цену я думаю можно сделать элементарно нормальный сервис