Asc Haval
1190 reviews
January 28
Приезжал на ТО, Александр Мосиевских был мастером. Все очень понравилось, рекомендую 👍
May 9, 2024
Огромное спасибо за качество предоставляемых услуг в тех центре за обслуживание автомобиля по infinity ( Haval) Мосиевских Александру Сергеевичу! За честность , понимание и уважение к клиентам!
March 9, 2024
Очень быстро все сделали, заказали запчасти, время поставки самое минимальн ое, цена приемлемая. Спасибо Каплунову Александру за помощь, подобрал самые приемлеый вариант.
1
November 5, 2023
Оговорюсь сразу, мой отзыв субъективен и не обо всём центре и не о всех людях, которые там работают.
В данный сервис я был направлен страховой компанией после ДТП, интересные вещи начались сразу же после приезда в сервис, мастер-приёмщик (без фамилий буду) очень странно себя вёл, много суетился, много говорил, но машину принял.
Дозвониться до своего мастера я не мог ни разу без помощи оператора колл-центра. При каждом моём звонке информация разнилась, а если попадал на другого мастера то она была диаметрально противоположна.
Машина была в сервисе 5 месяцев ( это не претензия, это реалии санкций «отсутствие запчастей»), но когда они были все в наличии машину делали, на мой взгляд, долго. Дважды переносили дату выдачи автомобиля (первый раз перенесли, когда я был в пути за машиной).
Теперь немного о хорошем: машину сделали хорошо (спасибо слесарям, механикам, малярам), спасибо секретарю Анне за содействие в согласовании со страховой, спасибо девушкам, кто занимается подменными авто ( всегда реагировали быстро). Спасибо Ксении за помощь в получении информации.
Не хочу, чтобы мой отзыв повлиял на хороших людей, которые работают и выполняют свои обязанности как положено, но хочу, чтобы руководители обратили внимание на сотрудников, которые находятся не на своём месте
3
December 5, 2024
Сервис!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Машина МЕСЯЦ стоит в сервисе ПРОСТО ТАК!!!! Ничего с ней не делают!!! Каждый раз кормят обещаниями!!!!
2
March 23, 2024
Обращение к начальнику кузовного ремонта Олегу Валерьевичу,Вы как то контролируете своих сотрудников?
27 февраля пригнали машину на ремонт,4 часа мастер Ильичёв Виктор ее осматривал, в договоре машина должна была быть готова 8 марта, сегодня 22 марта,Виктор не разу нам не позвонил,дозванивались сами,то он на четыре дня выходных ушел,то запчасти забыл заказать (камера заднего вида), заказал только тогда, когда скандал устроили ,позвонили в страховую поторопить их,а там сказали что только сейчас он отправил заявку.
Мы брали машину в аренду,пока наша в ремонте, потеряли много денег из за раздолбайства мастера в ковычках Виктора .
Хочу дополнить отзыв, сегодня 23 марта получили машину, спасибо огромное слесарям, которые действительно хорошо делают свою работу.
1
2
July 8, 2024
Пока машину п ринимают - все хорошо , вежливо и культурно. Но впоследствии дозвониться мастеру нереально. Звонил месяц каждую неделю в разные дни. Дозвонился один раз, раза с 4-5го. Сообщили минимум информации об отсутствии запчастей и ни слова о сроках... Продолжаю звонить - реакции ноль...
December 13, 2023
Спасибо большое нашему менеджеру Мартин ович Анне за профессионализм в своем деле.
Это наш первый автосалон, где обслуживаем автомобили Haval и ребята очень порадовали обслуживанием.
Рекомендую АвтоСпецЦентр в Химках!
July 21, 2024
Машину сдали в ремонт 16 мая, а получили ( звучит тревожная музыка) 18 ИЮЛЯ!!! При этом ответственный мастер на связь просто не выходил. Дозвониться невозможно (только до колл-центра), не перезванивают, на это.письма не отвечают. МЕСЯЦ не могли получить калькуляцию на ремонтные работы. Спасибо только начальнику клиентского отдела М.Фроловой, после подключения которой хотя бы стало возможно получать информацию!
1
December 11, 2023
Благодарю сотрудников сервиса Хавейл, консультант Валерия Горелов а записала на удобное время, вежливо и доходчиво описала объем работ для ТО, что помогло нам удобно спланировать день. Спасибо!
May 10, 2024
Качество работ проверить невозможно - зака зчика в рабочую зону не приглашают. Но нареканий у меня за четыре года обслуживания в этом центре нет. После ухода с нашего рынка европейцев, корейцев, японцев... и расширения ассортимента китайцев, в центре уменьшили зону ожидания для клиентов. Приходится шляться по несколько часов.
April 22, 2024
В марте с.г. приобрели автомобиль Haval M6 в этом автосалоне. Стоимость и усл овия оказались более выгодными чем в других дилерских центрах, включая стоимость сдаваемого автомобиля по трейд-ин.Огроное спасибо Захару, который был откровенен при расчетах и ответах на задаваемые вопросы, что сыграло значительную роль в выборе автосалона при покупки автомобиля.
1
1
September 16, 2024
Сервис с тал, не просто дорогим, а очень дорогим. За ТО просили под 200 косарей. У кого закончилась гарантия бегите от туда. Делают вроде качественно, косяков нет, но цены не выносимые.
November 17, 2024
До торопкина дмитрия не то что дозвониться найти нельзя! Не перезванивают информацию не предоставляют! Сервис уровень шаражмантаж
1
May 20, 2024
Приезжали на ТО на нашем джулионе.
Всё оперативно, быстро и качес твенно.
Мосиевских александр молодец.
Советуем и рекомендуем его.
1
January 10
Чистый автосалон, приветливый администратор, показалось что цены на авто завишени
September 15, 2024
Мои благодарности кузовному цеху, а в частности - Меркулову Анатолию. Сдавал в ремонт свой автомобиль (замена лобового стекла Skoda Kodiaq). Все работы произведены быстро и качественно. В процессе разъяснены все детали процесса и сроки. Опоздал на приёмку на час (задержали дела на работе и обычные пятничные пробки), тем не менее автомобиль был принят без вопросов.
Спасибо!
July 24, 2024
Хороший автосалон, приобрёл там автомобиль Haval м6,огромная благодарность менеджеру Георгию,за проделанную работу,покупкой доволен.
1
March 21
Александр Благодатских Мастер Консультант, знает свое дело!
Езжу только к нему!
Советую и рекомендую его.
March 5, 2023
Не первый раз покупаю в этом диле рском центре автомобиль HAVAL F7X. Удобное расположение , хорошее качество обслуживания. Хочу отметить и выразить благодарность менеджеру Кудабаеву Рафику за персональный подход к каждому клиенту, всё подробно и понятно расскал про все модели , помог определиться с комплектацией, сопровождал до полного оформления сделки. Вчера очень довольная уехала на новом автомобиле с кучей подарков. Спасибо Рафику за быструю и качественную работу!
1
June 23, 2024
Выражаем благодарность менеджеру Ильясу за помощь в выборе авто для нашей семьи👍👍👍Рекомендую, настоящий профессионал своего дела!!!
2
January 23
Сергей алоян отличный мастер,дружелюбный и всегда поможет.
May 19, 2024
Покупали машину хавал у данного диллера, решили брать кредит, на протяже нии всей сделки с нами работал Андрей Бричко, за что ему отдельная благодарность, все прошло быстро, просто и понятно, в салон приезжали три раза, так как забирали в отдельный день, спасибо ему огромное за проделанную работу!!!
September 12, 2024
Приобрели автомобиль в АвтоСпецЦентре, сделка прошла быстро и чет ко. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Смирнову Алексею.
2
March 16, 2024
Отличный салон, перед покупкой обзвонил штук 10 выбирал долго, в день покупки поехали в другой салон, там сплошной обман, заехали сюда и действительно все супер и цены и допы, все прозрачно.. Реально очень доволен.
July 20, 2024
Отличный автосалон chery. Понравилось отношение к клиентам. Хоро шие цены на автомобиль с учётом индивидуальных скидок.
2
September 13, 2023
Отличный Дилер. Обслуживание на твердую пятерку. Покупали у них HAVAL JOLION... Консультация, отношение к клиенту на высшем уровне (есть с чем сравнивать, до этого были в пяти дилерский центрах)... Особое Спасибо менеджеру Арине... Всё грамотно рассказала, показала, помогала определиться с моделью и комплектацией авто, подобрала кредитную программу по нашим потребностям... Уехали на авто счастливые и довольные...
1
June 13, 2024
Профессиональные менеджеры. Уютная обстановка. Сервис настроенный на покупателя. Особенно хочу отметить Александра. Всё понравилось
November 25, 2024
Были в центре в ноябре 2024. Вежливый персонал, вкусный кофе.
June 19, 2023
Приехала 18.06.2023 на замену масла в автомобиле Infiniti EX 25 в АвтоСпецЦентр Химки.
Все работы выполнены быстро и качественно. Обслуживанием очень довольна. Спасибо большое Мосиевских Александру Сергеевичу и специалисту, проводившему замену масла Алексею.
1
April 12, 2024
От личный салон. Особая благодарность менеджеру Людмиле. Очень грамотная и профессиональная консультация. Спасибо Вам за осуществление мечты)
1
1
March 28, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями о пок упке нового Хавал ф7х 2022г . Менеджер Арина. Хочу выразить свою благодарность ! Арина спасибо большое за вашу великолепную работу в АвтоСпецЦентре ! Нам очень с семьёй понравился автомобиль! Очень было комфортно при подборе авто от начала и до постановки на учёт! Машина просто классная! Не верил пока сам не приобрёл!!!! Надеемся что бы таких хороших людей было больше!!!!! Спасибо!!!
January 10, 2024
Выполняли ежегодное ТО и ремонт машины от компании. Всё сделали качественно и в срок. Отдельная благодарность Алябьевой Ольге за помощь в решении документальных вопросов. В дальнейшем планируем вновь обратиться в данный салон.
January 6, 2024
Добрый день! Хочу выразить Благодарность менеджеру Денису Сима кову, заказали ряд автозапчастей для машины супруги для ТО на HAVAL F7x, все нашли и предоставили в срок, хочу отметить качество работы и быстроту работы данного менеджера.
August 15, 2024
Плюсов, кроме расположения рядом с домом, нет. Клиентооринтеров анность неведома сотрудникам данной СТО, сроки переносятся месяцами, могут вообще забыть про вас. Вероятно, поток областных клиентов позволяет так относиться к ним. Качество когда как, могут сделать, как в гаражах. Так и когда инфинити тут продавали было, сейчас и рассчитывать на улучшение нет смысла.
Связываться не рекомендую.
2
May 15, 2024
Был на обслуживании своего Тарго, проездом, записали к мастеру Александру Мосиевских, четко без воды объяснил какие работы будут проводиться и зачем они нужны, чувствуется большой опыт за плечами этого парня, рекомендую!
April 20, 2024
Худший клиентский сервис, какой я видел. До отдела кузовного ремонта по уже ожидаемому ремонту дозвониться нереально, в лучшем случае попадаешь на человека, который обещает передать запрос кому-то, кто мне перезвонит, и мне ни разу не перезванивали. Информации по зачастям нет, тоже обещают отправить запросы и никогда не возвращаются с ответами. Не советую никому.
По поводу ответа «от бизнеса» - спасибо, что подтвердили мой отзыв, ни разу мне не перезвонили и не написали. Все сотрудники сервиса опаздывают на 20-30 минут, когда я приезжал.
7
April 27, 2024
Хочу рассказать про одного менеджера. Когда-то он работал в Hyundai я покупал у него салярис. По-моему Акаев Ильяс. Узнал что он перешёл в хавал приехал приценился и в итоге купил машину. Большое спасибо данному менеджеру. Сделал очень много подарков Точка
1
1
January 23, 2024
Приехал за запчастями, обговорили все нюансы, заказали. Пришли в срок за пару дней, уже всё было. Позвонили сказали что всё приехало, можете приезжать. Очень вежливые люди, общительные, всегда спешат помочь. Иванов Александр очень приличный, нашёл всё подходящее за несколько дней, спасибо большое за такую работу!
2
June 24, 2024
Обращаюсь только к Александру Мосиевских. Очень ответственно подходит к работе,отзывчивый человек, профессионал. Рекомендую 👍
December 9, 2024
Приехал, раз два и уехал. Сразу решили проблему. Спасибо специалисту Алёне и Ильясу за бейджик.
1
May 15, 2024
Приезжали в очередной раз на ТО к Мосиевских Александру.
Все прошло идеально 👌
Чуть дольше чем обычно, но все равно все отлично.
10 из 10.
Советую и рекомендую Мосиевских Александра.
Четко знает свое дело!
1
January 14
Менеджеры ориентированы на клиента. В отличии от Зеленограда. Приобрёл авто именно в Химках
March 28
Огромное спасибо Оля Алоян
Вежливо ,быстро и по делу👍🏼
October 2, 2024
5 Месяцев жду замены запчасти по гарантии автомобиля Хавал Джули он, говорят запчасти в наличии, но чтобы записаться должен позвонить мастер по очереди на запись или что-то в этом роде, настоятельно не рекомендую здесь что-то покупать или обслуживать
1
March 28
Спасибо большое Ольге Алоян, примерный представитель сервиса, супер !
May 21, 2024
Хороший официальный дилер Ситроен. Дела замену рулевой колонки на ситроен jampy, работа выполнена на отлично, рекомендую!! Делают скидки!!!
March 24, 2024
Отдавал сюда машину в кузовной ремонт по КАСКО. Покраска бампера и одного крыла заняла 4 недели. За это время можно пол-машины поменять, а не покрасить 2 элемента. Обратная связь от мастера-приемщика отсутствует полностью, по всем вопросам переноса сроков требовалось звонить и узнавать самостоятельно, при этом дозвониться зачастую проблематично. Сделали в итоге халтурно, хоть и делали 4 недели - бампер установлен криво, на крыле дефекты покраски, но связываться повторно с этим "сервисом" уже нет никакого желания
4
1
April 23, 2024
Хочу выразить свою благодарност ь консультанту Гореловой Виктории. Очень вежливый и грамотный специалист, ответила на все наши вопросы. Спасибо!
1
January 21
Отличный сервис! И отличный менеджер Все быстро, четко, по делу. Ранее проходила то в другом сервисе, в Зеленограде - это небо и земля . Всем рекомендую