Жалко нет оценки 0 звезд. У меня автомобиль haval h9 2021 гв, краска облупилась, признали гарантийный случай, но записаться в сервис просто невозможно. Сбрасывают телефон, обратной связи нет, три недели им названиваю и никакого ответа. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Зимой протекла топливная трубка, забрали машину на месяц и не дали подменой. После покупки машины, вы этому сервису не интересны!!!
2
Show business's response
Евгений Губанов
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Очень огорчился сегодняшним посещением Автоспецентром Хавал Химки
Замена масла и маслянного фильтра 13т, по времени 3ч, даже машину не помыли.
Больше туда не езжу.
Объявили за замену тормозкых колодок 23т, узновал в сервисе в Химках стоимость с учётом колодок 7.2 т
Show business's response
Мария Воронова
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Кузовной ремонт ужасный, это не сервис, а какое то издевательство над клиентами, сделайте с этим что нибудь, телефоны не берут, деталь к китайскому хавалу едет полгода, адекватно?
машину забрали на замену бампера на две недели, трубки не берут, сказали машина будет к готова к такой то дате, приехали, ничего не готово, просто кошмар, вы портите этим лицо всего бренда, это просто невозможно терпеть!
Не рекомендую!!!!
Можно оставить машину там на месяца(
1
Show business's response
Константин С.
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Купил в данном салоне флагманскую модель Haval 9.
По итогам: цена что рекомендована производителем только на заказ и неизвестно в какой срок.
При кредите навязывают полис ГАП.
Предпродажная подготовка плохая, на полу под подаренным резиновым ковриком на ковролине отпечаток грязного ботинка, защитная белая пленка на глянцевых панелях кузова удалена плохо и торчала из под молдингов, кондиционер был перезаправлен и не работал должным образом, хромированная рамка над номером повреждена при сборки и не закручена до конца, правого переднего кронштейна для фиксации подкрылка просто не оказалось на месте.
По рамке и кронштейну согласовывают с заводом, в итоге вместо обещанных двух недель прошло уже более трёх, тишина; набрал сам, сказали в течении 30 минут перезвонят и снова не перезвонили. Опять набираю , как же так час прошёл, не переживайте, мастер приёмщик Александр вам обязательно перезвонит. В итоге не перезвонил никто.
В договоре прописаны функции, которых в комплектации комфорт похоже просто нет.
Видимо с данным дилером лучше общаться письмами с досудебкой.
1
Show business's response
anomaykupi
Level 20 Local Expert
April 2, 2024
Менял лобовое стекло по КАСКО на чери 8 про. Стекло привезли в сервис в течении 2-х недель. Правда до этого неоднократно им звонил и они не могли соединить с кузовным цехом. Там трубку не брали ссылаясь на занятость и обещали перезвонить, но увы этого не делали.
После работ автомобиль ополоснуть и сдали чистым.
Show business's response
Ольга Смородина
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Исключительно навязчивый сервис. Не отпускали из салона 3 часа, предлагая рассчитать, перерасчитать, убеждая, уговаривая. Даже показывали фотографии своих счастливых родственников, купивших автомобили в их салоне. Разве что дверь на замок не закрыли. Смогли уйти только после внесения предоплаты по незаключенному договору, а теперь огромная проблема эту предоплату вернуть. Менеджеры кивают один на другого, никто ни за что не отвечает.
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
13.04.2024 покупал в АСЦ Химки haval jolion, по трейд ин сдавал авто, посчитали - 50% от рыночной стоимости, обещали скидки, но по факту антикор за 70 т. р., помощь на дороге 200т. р., стоимость авто разбивают, что б увеличить допы. Качество антикора за 70к никакое. Отзывы постоянно отклоняются.
Show business's response
Сергей Соловьёв
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
Хороший автоспеццентер. Классные специалисты. Огромная помощь с выбором. Всё очень здорово.
Show business's response
Александр О.
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Спасибо большое приемщику Вячеславу Малаховову за оперативность и быстроту за решения моего вопроса.
Show business's response
Арсений Ч.
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
В январе 2023 года устанавливал сигнализацию с автозапуском на автомобиль HAVAL F7. Результатом доволен - быстро, без проблем и цена приемлемая. Отдельная благодарность Юрию Ветчинову за подробную консультацию и качественно выполненную работу!
1
Show business's response
Ринат Л.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Рекомендую мосиевских александра. Гоняли к нему инфинити сейчас хавейл 7й. Молодец.рекомендуем. авто он нам посоветовал и продал он.довольны.
2
Show business's response
Галина С.
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Приобрели с мужем автомобиль HAVAL F7X в салоне, предварительно уже выбрав модель.
Нам очень повезло, так как в покупке нам помогал менеджер Пономарев Данил.
Вежлив, внимателен, корректен. Заинтересован в клиенте, ненавязчиво, что и определило дальнейшую покупку именно в этом салоне. Объяснил все нюансы, рассказал про машину от и до, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов в поездках. Машину покупали в трейд ин, Данил помог в быстром оформлении.
С удовольствием порекомендую имеено этого менеджера своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Николай Александрович
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Спасибо диллерскому центру Haval,
В особенности Александру Мосиевских
За хорошее обслуживание на тео.
1
Show business's response
михаил
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Отличное место, отличные специалисты, огромное спасибо Симакову Денису, помог подобрать колодки. Очень доволен.
Show business's response
Дарья Б.
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Хотелось бы поблагодарить мастера-приемщика кузовного цеха Меркулова Анатолия Николаевича за отзывчивость и доброжелательное отношение, а также бригаду кузовного цеха за быстрый и качественный ремонт!
Show business's response
Даниил Ерохин
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Отличное место. Пацаны мастера в своем деле. Запчасти хоть завались! Срок поставки деталей к срокам вовремя! Буду дальше обращаться!
Спасибо Иванову Александру!
Show business's response
Антон клеошкин
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Салон хороший, большой выбор автомобилей . Много в наличии авто ,разной комплектации и цвет.
Show business's response
Мария Матус
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Большой осадок остался после навязывание карты помощи на дороге, стоимость которой состовляет 150000 ₽, а если хочешь от нее отказаться то приобрести авто в даном салоне становится невозможным(((
1
Show business's response
Sergey Kolundin
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Хороший салон, квалифицированные менеджеры, внимательное и профессиональное обслуживание. Большое спасибо менеджеру Захару за помощь в подборе автомобиля Haval Jolion.
1
1
Show business's response
Серго
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, заказывал запчасти, хочу отметить менеджера Иванова Александра. Вежливый, свою работу знает хорошо, всё доступно объяснит и расскажет.
Все пришло даже быстрее срока, рекомендую.
Роман Царев
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Автомобиль в моих руках почти вот уже 4 года, по сервисному обслуживанию обращался практически ко всем дилерам Haval москвы и Московской области, и могу с уверенность заявить что ни в одном дилерском центре нет такого мастера как Мосиевских Александр! Настоящий профессионал своего дела, очень приятный и отзывчивый человек! Побольше бы таких людей и дилерское обслуживание вышло бы на другой уровень! Спасибо АвтоСпецЦентр Haval Химки за таких сотрудников!!!💪💪💪
Show business's response
Сергей Здоровинин
Level 12 Local Expert
December 11, 2024
не могут сразу окончательную цену сформировать и презентовать ее...
а так обычный салон Хавал
Show business's response
Игорь Кекин
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отличное качество работы, работы выполняются в оговоренные сроки.
Show business's response
Anonymous review
January 19, 2024
Отличное место. Квалифицированный персонал, спасибо менеджеру Симакову Денису, помог подобрать запчасти для ТО.
Show business's response
Анна Богданова
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Отличный салон, удобное расположение. Спасибо, Кожевникову Евгению, за профессионализм и грамотную консультацию. Буду снова обращаться.👍
Show business's response
Геннадий Гусаров
Level 30 Local Expert
January 31, 2024
Хороший автоцентр Москвы!
И автосалон есть, и мощный кузовной автосервис, где умелые мастера помогут вашей машине.
Show business's response
Владимир
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Удобный заезд как с Ленинградского шоссе так и с улицы 9-Мая. На парковке всегда есть места. Персонал вполне приветливый, не навязчивый и это главное:)))) Ценник на авто приемлемый, много допов не навешивают, всегда можно договориться и поменять одни (ненужные) допы на другие (нужные) либо вообще убрать часть допов, но не все:))) Оценка вашего автомобиля немного ниже, например, чем в Мейджоре, но на уровне других салонов. В общем остался доволен общением.
4
1
Слава Малахов
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Всё супер👍Алояну Сергею огромное спасибо за профессиональный подход к своему делу
1
Show business's response
Паша Х.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Добрый день! Пригонял хавейл ф7 на ТО 523 номер. Александр мосиевских на своем месте. Уважаю,профессионал своего дела.рекомендую всем.
2
Show business's response
Егор петров
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Очень хороший центр. хочу выразить особую благодарность менеджеру Арине. Очень грамотный специалист, знающий свое дело. Сделала все возможное и не возможное чтобы я уехал с новым автомобилем. Хотелось бы выразить особую благодарность оценщику Николаю, за грамотный подход к своей работе.
1
Show business's response
Mary Mary
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Качественные детали для автомобиля и адекватные цены, теперь я постоянный клиент! Хочу отметить сотрудника Александра Андрюшина, помог подобрать передние тормозные колодки по нормальной цене.
Show business's response
денис к.
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Ремонтировали свой пвтомобиль мастер Благодатских Александр
Рекомендую.
Show business's response
Павел Усякий
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
Все отлично. Только очень долго ждать и деталей и ремонта
Show business's response
Татьяна Цой
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Отличный сервис. Сотрудники внимательны. Работают качественно и в срок. Спасибо Андрюшину Александру за консультацию!
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Покупали машину , остались довольны покупкой спустя время. Менеджер Захар помог с покупкой автомобиля, грамотный специалист, рассказал о машине от и до , утром приехали просто посмотреть , а вечером уже забрали НАШ автомобиль. Захар не только отличный специалист, но и парень😁 готовимся к свадьбе 🥰
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Спасибо Валерии Гореловой за оказанную техническую консультацию! Все быстро и качественно.
1
Show business's response
Галина Продан
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Очень долго выбирали машину и салон, поэтому есть с чем сравнить. Менеджеры достаточно контактные и терпеливые) Отвечали без юления на наши многочисленные вопросы. Тест-драйв был не кружок вокруг салона, а достаточно не маленький круг по городу. Сдавали там свою машину в трейд-ин. Оценили её достойно. Единственный минус для нас, это долгое оформление.
Show business's response
Aleksandr Bourmistrov
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Добрый день.персонал отзывчивый такой в России невстретиш как в Европе ещё не хватает только Улыбки А Восновном Молодцы !!!
1
Show business's response
Вадим Н
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты! Хочу поблагодарить менеджера Симакова Дениса, быстро подобрал свечи и фильтра на мой автомобиль.
Show business's response
александр смирнов
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Отличный салон. Отдельное спасибо Захару, нашёл автомобиль нужный, сделал всё быстро и качественно. Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
IM
Level 15 Local Expert
August 15, 2024
Минус- отношение к клиента .
Дозвониться сложно, не перезванивают…
За свои день еще и нервы трепать
Show business's response
Natali Goloshapova
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Огромное спасибо менеджеру Арине за проделанную работу .Так же спасибо персоналу который участвовал в предпродажной подготовке автомобиля.
Show business's response
Vital_Shark
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Ужасный сервис! Сдал машину 3 месяца назад и до сих пор не получил,буду жаловаться в РОСКОМНАДЗОР!!!
1
Show business's response
Зигизмунд Валерьевич
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Прекрасно организованная работа! Очень довольны обслуживанием моего автомобиля , просто влюбились в него всей семьей.
Особенно хотелось бы поблагодарить за профессионализм, доброжелательность, отзывчивость и четкую работу консультанта Дениса Владимирова!
Show business's response
Katrin
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Здравствуйте. Понравилась организация процесса покупки: тест драйв прошли, менеджер Андрей ответил на все вопросы, 4-5 ч всего ушло на сделку (дкп, кред.дог., выдача авто), сделали скидку, ещё подарки положили, всё чётко, есть с чем сравнить. А самое главное, никто ничего не навязывал и даже в конце сделки не просили поставить отличные оценки, как это делают во всех других салонах (не приятно). Единственный минус: ни разу не предложили кофе, но я спросила и всё предоставили без проблем. Решила принципиально написать отзыв, так как впервые довольны покупкой.
Show business's response
Алексей Ф.
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Хороший автосалон. Много представленных авто. Компетентный персонал. Провели отличный тестдрайв!
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Приезжал на ТО. Все понравилось, обслуживание по времени, точно как и говорили, без задержек. Есть кафе, где можно ждать окончания проведения работ.
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Сегодня устанавливали сигнализацию на машину. Прекрасная девушка Алена Половинкина все подробно рассказала, ответила на все вопросы) и машину из сервиса вернули раньше, чем изначально говорили, что тоже очень здорово) отличный центр! И еще раз спасибо Алене! :)
Show business's response
Алёна Погодина
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Добрый вечер! Приехала заказать дворники мне помог данный Иванов Александр, он подсказал и помог с заказом, человек разбирается в своем деле и всегда готов помочь.Спасибо Иванову Александру !
Show business's response
Виктор Николаевич
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Обратился с проблемой к инженеру по гарантии Сокол Олегу. Неисправность быстро и грамотно диагностировали, случай признан гарантийным. Оперативно заказали и поменяли деталь. Грамотный, внимательный специалист. Благодарю за быстрое решение вопроса.