Avangard - the official dealer of Mercedes-Benz

4.8

3448 ratings

Rate this place

1067 reviews

By default

Алексей Попов

Level 5 Local Expert

Хороший сервис ТО

Show business's response

Игорь Сорокин

Level 11 Local Expert

Выше всяких похвал. Ровно, четко, по делу. Менеджеры отличные собеседники. Знают ответ на любой вопрос.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Всё отлично, информативность, внимание к клиентам

Show business's response

Станислав Барботкин

Level 8 Local Expert

Прекрасный сервис. Работают профессионалы. Очень комфортно.

Show business's response

андрей марченко

Level 5 Local Expert

Отличное отношение к клиентам , отзывчивый менеджер Евгений огромное спасибо за помощь

Show business's response

Никита Бурчик

Level 5 Local Expert

Куча машин но 2 захватили Майбах и гелик

Show business's response

Боря Абдукарим

Level 4 Local Expert

Удобно и приятно Отношение к клиентам

Show business's response

Николай Вильчинский

Level 10 Local Expert

Сервис мерседеса, держат на уровне не смотря на ситуацию в стране. Так держать

Show business's response

Алина

Level 20 Local Expert

К сожалению салон разочаровал своим сервисом Все было хорошо, до покупки машины. После первого ТО мнение свои изменили, мастера навязывают непонятные услуги, не компетентно подходят к некоторым вопросам Высшей точкой неуважение ко мне, стало то, что меня начали обвинять в том, что я им не напомнила, что необходимо выполнить какую-то работу 🤦🏻‍♀️это вообще как ? Ладно, машину оставила , что бы это исправили , приехала забирать через 3 дня! А они опять не установили , то что забыли в прошлый раз ! Ещё и обманывать начали меня, что якобы система не работала ! Если у вас по плану стоит ремонт, и вы его не можете выполнить, клиента надо предупредить ! Я ехала 2 часа из другого города ! Отвратительный сервис после покупки! Приняли решение о смене дилера !

Show business's response

Иван Арефьев

Level 14 Local Expert

Ездил на ТО несколько раз, за два года, два раза пытались вручить счета - которые отличались по сумме от тех, что были озвучены по телефону и состав работ/запчастей не менялись! Короче сотрудники, видимо по призванию свыше нарываются на статью 327 УК РФ. Ничего личного, пишу как есть... Больше никогда к ним не поеду.

Show business's response

Екатерина Курилова

Level 6 Local Expert

Была в отделе продажи б/у авто — огонь сервис! Вежливые ребята помогли выбрать отличный авто, скидку предоставили и все как то без заморочек и сложностей)) управились на раз. Очень классное впечатление, тем более что до этого я три недели моталась по другим салонам и насмотрелась на адищще 😂😂 даже мой любимый Аксель БМВшный облажался с менеджерским сервисом)) так что разница на лицо, как говорится))

Show business's response

Сергей Петухов

Level 4 Local Expert

СВО внесло свои корректировки в сроки выполнения ремонтов. В целом не высоте, конечно, но хотелось бы больше прозрачности - времена такие.

Show business's response

Денис Насекин

Level 6 Local Expert

Первый раз был и было все хорошо. Много наобещали и в итоге на второе посещение просто открестились от меня. Нихрена не сделали, зато кучу советов надо вали,типа делай дальше сам. Непонял почему так

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Приобретала автомобиль в салоне "АВАНГАРД". Великолепный салон. Очень вежливый персонал, салон удобный для просмотра, оформления сделки, несколько зон ожидания и в формате кафе и чил-зоны. Чувство комфорта и внимания везде. При покупке автомобиля, моим менеджером выступил - Курсантов Денис. Великолепный специалист! Оказался очень внимательный ко всем пожеланиям, терпеливый, для меня это самое главное было!) Я очень серьёзно отнеслась к выбору, перебрали много вариантов))) И к каждому моему пожеланию, посмотреть новый автомобиль, относился с пониманием и терпением! Все рекомендации даёт по делу, при необходимости всегда оперативно отвечает, даже в свой выходной день и это огромный плюс. Сейчас я наслаждаюсь поездкой в своём новом Мерседесе. И приятно, что даже после покупки, менеджер уточняет, есть ли вопросы, может ли помочь. Сервис на высшем уровне! Спасибо руководству и "АВАНГАРД" и Денису лично за ваш профессиональный подход! Рекомендую салон к приобретению автомобиля Мерседес.

Show business's response

Сергей Смолянцев

Level 9 Local Expert

Много лет работаю с одним мастером Гусаровым Денисом Николаевичем и считаю, что мне ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО. Считаю, что только благодаря ему и его бригаде, я езжу спокойно и уверен в своей машине.СПАСИБО!!!

Show business's response

Валерий Че

Level 9 Local Expert

Отличный авто салон ,прекрасные менеджеры . Удобное расположение.Все быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу Мастера-консультанта сервиса Максима Белозерова.

Show business's response

Наталия Наталия

Level 9 Local Expert

Шикарный садон

алексей богатырев

Level 13 Local Expert

Отличный сервис. Делали ТО МВ G класса по необходимости, так как сами не местные.Остались довольны и оперативностью и качеством. Для официального дилера маловато аксессуаров и сувенирки.

Show business's response

олег каримов

Level 4 Local Expert

отличный салон вежливые сотрудники

Show business's response

Andy_V

Level 6 Local Expert

Отличный дилер! На ТО ездили только к ним, несмотря на то, что это на краю города, но Авангард перестал обслуживать Smart.

Show business's response

Константин С.

Level 9 Local Expert

Работа менеджеров выше всяческих похвал👍

Show business's response

михаил мягков

Level 4 Local Expert

Отношения к клиеньам плохое и недружелюбное.

Show business's response

Level 3 Local Expert

никому не советую ремонтироваться тут! сотрудники не берут трубки. обещают перезвонить, но не перезванивают. постоянное нарушение договоренностей. наплевательское отношение к клиентам.

Show business's response

Руслан ЯКОВЛЕВ

Level 3 Local Expert

Отлично все абсолютно понравилось

Show business's response

Сергей Гришин

Level 8 Local Expert

Обращался для сдачи авто по программе trade in и покупке нового (б/у). Авто оценили по низу рынка, ниже на 8-9% относительно средней оценки других автосалонов (4 сторонних дилерских цетра) Обещали встречные условия (бонусы, скидки) при сдаче авто, но по факту после оценки ничего из предложенного и обещанного не поступило.

Show business's response

Максим Медведев

Level 11 Local Expert

Офф дилер Мерседес. Все четко и по делу. Уровень сервиса на 5. Стоимость правда тоже ))) На втором этаже есть кафе

Show business's response

Вадим С.

Level 18 Local Expert

Отношение к клиентам со стороны мастеров-приёмщиков выше всяких похвал. Время ожидания приёмки автомобиля не было вообще - встретили у порога. Работу сделали быстро. Кафе отличное. В общем всё понравилось. Кроме стоимости нормо-часа. Ну тут уж дело такое... 😃

Show business's response

Илья Константинов

Level 11 Local Expert

Покупал здесь две машины. Может я попадал на таких сотрудников. Может, повезло, но мне очень нравится подход тех, кто там работает. Всегда все четко, клиентоориентированно. 👍

Show business's response

nik a.

Level 10 Local Expert

Купил новый автомобиль с трейдином и рассрочкой, все честно и без обмана

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Авангард официальный дилер лучших брендов китайского автопрома. Цены и отношение к потенциальным покупателям и всем посетителям лучшее в городе.

Show business's response

Nizami Dunyamaliev

Level 8 Local Expert

После ремонта переднего бампера по страховому случаю перестала работать передняя камера. При обращении в центр для исправления проблемы, было сказано, что камера старая, её надо менять.

Show business's response

Владимир Кривеженко

Level 9 Local Expert

Не знаю почему но при первом же посещении данного автосалона у меня поселилось такое чувство что я, ничтожество, так не человек. Эти надменные продавцы консультанты, заставляют тебя задуматься о том что точно пришол не по адресу. Хотя в деньгах я не нуждаюсь и соответственно по этому я туда и пришол. Преобсти новый автомобиль Mercedes Benz. Но после не продолжительного диалога, я с этой мыслью покинул данное заведение. Не рекомендую. А что касается автомобилей так и не удалось оценить их в действии. По этому 3 звезды с не 2.

Show business's response

saxa4746

Level 16 Local Expert

Раньше такого не было!!!Обратились к дилеру по гарантии,течь масла «похоже с теплообменника».Заплатили за диагностику 8500 ,ничего не выявили .Но с оговоркой наблюдайте каждые 1000 км .Это нормально???Как это они представляют ,я должен каждый раз после 1000 км заезжать к ним платить 8500 р за воздух и ждать когда я встану на трассе ???

Show business's response

Николай Браун

Level 17 Local Expert

Рекомендую Цены по сравнению с другими, Исполкомская, Звезда Невы, и.д.р в разы меньше на запчасти и работы!!!

Show business's response

Angelika Lepkina

Level 7 Local Expert

10 из 10!👍👍👍

Леопольд Выходи

Level 12 Local Expert

Прекрасный автосалон. Внимательные и профессиональные специалисты, всегда готовые помочь в поиске автомобиля.

Show business's response

Петр А.

Level 13 Local Expert

Постоянно ремонтирую здесь свои б/у машины. Важно: это не главный офис Мерседес-Авангард, а второе здание. Ребята работают со всеми марками авто и являются ещё официальными дилерами Gelly. Да, ценник выше чем в «гаражах», но ниже чем у «официалов», при этом услуги предоставляются качественные. Пускают с мастером в ремонтную зону, обязательная обратная связь от мастера в ходе дефектовки и ремонта. Гибко подходят к закупке З/Ч. Сотрудники поддерживают, не побоюсь этого слова - высокую культуру работы по отношению к б/у машинам: чистая рабочая зона☝️, на диски не встают ногами☝️, грязными руками не лапают, техническая мойка всегда☝️, отличная зона ожидания☝️, есть кафе☝️. Удобный подъезд, всегда есть парковка свободная, машины carШеринга. Разумный компромисс между официальным сервисом и гаражным ремонтом👍

Show business's response

детская группа

Level 17 Local Expert

Приятный сервис, вежливые продавцы, по записи

Show business's response

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Хороший салон, рекомендую

Show business's response

Диана Калинина

Level 5 Local Expert

Покупали уже два Мерседеса в Авангарде. Первый к сожалению сначала попал в аварию, потом Тотал. В той и другой ситуации сервис отработал как надо! Все работы по каско были проведены быстро и качественно(в первом случае). Приглашали эксперта на приемку ремонта, даже он сказал, что такой идеальной работы нигде не видел!!! Потом ребята очень помогли с быстрым возвратом денег по тоталу. Сделали быстро оценку ущерба и согласовывали со страховой. Мы просто ждали. Спустя год, мы снова вернулись сюда за новым автомобилем. И снова к нашему менеджеру Гене! Такой легкости покупки машины я не видела нигде! Никаких навязанных услуг. Вот автомобиль, вот кредит, вот каско. Раз, два...автомобиль у нас. Согласовал с руководством ожидание нас для сделки(мы продавали предыдущую машину). В день выдачи все быстро и четко! Девочки всегда вежливые. Цены по городу на ТО и автомобили самые адекватные!! За следующим Мерседесом только к вам

Show business's response

Евгений Бычков

Level 11 Local Expert

Отличные мастера и мастера - приемщики! Приятно общаться, будем в вашем районе, обязательно вернёмся!

Show business's response

petuxov6161@mail.ru

Level 14 Local Expert

Покупал машину все как в кашмарном сне заплатил деньги и две недели ждал пока деньги из кассы на счет упадут в банк по каско делал ремонт качество низкое

Show business's response

POLAR_GROUP

Level 10 Local Expert

Шоу рум прикольный, по качеству обслуживания и продаж не готов сказать - не был клиентом. Но все впереди ))) я так думаю

Show business's response

Цабулин Александр

Level 7 Local Expert

Замечательный автосалон, с большим выбором авто!

Show business's response

Юрий М.

Level 5 Local Expert

Меняю сервис после последнего посещения, где мастер решил не искать истинную причину не корректной работы автомобиля, а предложил заменить всё на новое оборудование за 90 к. Хотя нужно было всего лишь сделать элементарную диагностику и понять, что нужно заменить моторчики задних стеклоподъёмников, а не менять блок управления за 90 к. Ещё и сказал, что я сам отказался от диагностики, хотя с оборудованием, которое у них есть это заняло бы от силы 5 минут. Максим лучший!!!

Show business's response

камран исмаилов

Level 6 Local Expert

Одни обманщике по телефону говаривает одну а при встречу другую *** работает там салон очень сильно плохой я не рекомендую

Алёшка

Level 14 Local Expert

Мерседесы продают китайские .

Show business's response

Валерия Г.

Level 5 Local Expert

Столкнулись с неприятнейшей ситуацией в сервисе. Сегодня мой водитель отвез авто на ТО, после подошел в бухгалтеру и спросил, как можно оплатить. На что та ему ответила: «Оплачивайте, предъявляйте мне платежку и забирайте авто.» Я отплатила переводом, но водителю авто не отдали! Якобы в воскресенье банк не работает. Зачем тогда вообще вводить людей в заблуждение??? Я- постоянный клиент, который покупал автомобиль в этой конторке. Все ТО, страховки, обслуживание прохожу в «Авангарде». И тут такое отношение. Требовала соединить меня с вышестоящими органами, но сотрудники скорее всего испугались. Отделы работают несогласованно! Своих клиентов не ценят. Пришлось сначала оплатить ТО 53.500 руб., а потом оставить еще в залог эту же сумму, чтоб забрать свой автомобиль.

Show business's response

Мила

Level 11 Local Expert

Покупать машины здесь можно, но обслуживать не рекомендую. Весь кузов поцарапали при мойке "люкс". При ТО поцарапали крыло , внутри при замене сорвали все крепления и начала скрипеть панель ,пришлось устранять . Когда разобрали были в шоке ,работали вандалы!!! И это премиальное обслуживание AMG!!! Покупать здесь буду ,но не более того. Фото и видео машины и заказ наряды имеются.

Show business's response

игорь ивлиев

Level 7 Local Expert

Отличное качество выполнения работ. Оригинальные запчасти. Выдерживание указанных временных сроков. Предупредительное отношение к клиентам. Хотелось бы ещё стоимость работ уменьшить!

Show business's response