Avilon Mercedes-Benz

4.8

5729 ratings

Rate this place

1613 reviews

By default

Дмитрий Беляев

Level 16 Local Expert

Там купил, там и обслуживаюсь. Все четко, все договореннсти соблюдаются второй год. Проблем с машиной не было (тьфу!) Подешевле бы!!

Show business's response

Олег Матейко

Level 5 Local Expert

Автомобили мерседес в наличии, все три этажа заполнены разными моделями. Цена только по запросу. Делал ТО, с запчастями тоже проблем не возникло.

Show business's response

Илона Рогова

Level 4 Local Expert

Только заинтересованы в продаже!!!Обращаюсь по вопросам послепродажного обслуживания , в ответ молчание и переключают на ожидание! Сервиса 0!

Show business's response

Шушанна Авагян

Level 9 Local Expert

Автосалон по продаже и сервису легковых автомобилей марки Mercedes. Красиво, уютно, всегда есть где посидеть, выпить чашечку кофе, провести с пользой время - пока ваш автомобиль подготавливают. Ежегодно провожу ТО автомобиля в этом салоне, очень довольна уровнем и качеством сервиса.

Show business's response

Юрий Владимирович

Level 5 Local Expert

Проводили диагностику автомобиля, все на высшем уровне. Очень рекомендую.

Show business's response

Владимир В.

Level 16 Local Expert

Множество нареканий на данное местно! Слишком часто бываю тут! Спасибо mersedes за прекрасную возможность бывать тут! Не знаю , почему я еще на нем езжу!

Show business's response

александр аржанов

Level 6 Local Expert

Обслуживал здесь мерседес, все было хорошо, купил китайца, и до сих пор не могут считать правильно ошибку.

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Нравится это место. Всегда профессионально, быстро, максимально дружелюбно и вежливо. Спасибо!

Show business's response

Александр Б

Level 13 Local Expert

Все сделали быстро и качественно! Молодцы!!! Спасибо!!!

Show business's response

Елена Вячеславовна

Level 12 Local Expert

Вот уже четвертый год с Авилоном. Радует, что в этом году в салоне Мерседеса появились люди))). В прошлом году было жутковато- ни машин, ни людей. Хотелось бы побольше удобных мест для ожидания, пока машина на то. Руководители, вы же видите, что диванчики у входа всегда заполнены и сидеть на них 4 часа явно неудобно. В кафе почему то дешевый сорт кофе, что странно для автосалона премиального сегмента. Американо был прозрачный и мутный))). Ложки грязные. Из минусов все. Из плюсов: то прохожу с менеджером Сорокиным Ильей. Девочки рекомендую его. Всегда спокойно отвечает на все "глупые" вопросы. Помог подключить к машине новый телефон, у самой никак не получалось. В прошлый раз помог разобраться с автопарковой. Ждем возвращения Мерседеса в Россию и автомобилей на гарантии производителя))

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Красивый шоурум, приветливый персонал (долгие года знаю Алексея, который у них работает и является чемпионом мира по настольному хоккею). При покупке Мерседес не было сомнений, что качество от управления будет на высоком уровне. Первое ТО было пройдено в «Авилон», цены кусачие, но я за надежность, поэтому до сих пор у них и обслуживаюсь.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон Мерседес. Обслуживаюсь только там. Уютное место, отзывчивый персонал. Есть где перекусить, когда ждешь свое авто на обслуживании.

Show business's response

German Bagirian

Level 9 Local Expert

Все на высшем уровне, до мельчайших деталей! Сервис friendly, вкусно и качественно, обстановка и комфорт европейский, красивый модный дизайн , блеск и чистота в комнатах гигиены. 👍👍👍

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Очень хороший сервис, которым наслаждаешься каждый раз, когда обслуживаешь свой автомобиль Мерседес! Персонал и качество обслуживания высочайшего уровня. Другим бы поучиться! Так держать, не смотря на трудности сегодняшних дней! Спасибо руководителям и собственнику за создание "Места притяжения" владельцев Мерседесов!

Show business's response

Дмитрий Субботин

Level 10 Local Expert

Отношение к клиентам в отделе кузовного ремонта просто ужасное. Чтобы дозвониться и получить информацию о графике ремонта автомобиля надо потратить кучу времени. Отсутствует ответственный за проведение ремонта. Если хотите сберечь свои нервы и время, не связывайтесь с этой организацией.

Show business's response

Владислав Никитин

Level 13 Local Expert

Настоящие профессионалы!!!

Show business's response

Алексей Ушков

Level 18 Local Expert

Оформление документов на ТО у девчушек- хохотушек затянуто. Мастер- приемщик молодец!

Show business's response

Ольга Илюшина

Level 7 Local Expert

Отличный салон, быстро и качество делают

Show business's response

Денис Плакс

Level 19 Local Expert

Большой выбор автомобилей.

Show business's response

Илья Мурашко

Level 7 Local Expert

Что-то невообразимое )) Шикарный внешний вид каждой из авто Доброжелательные сотрудники салона Разрешили ознакомиться с ассортиментом (посмотреть), не взирая на отсутствие точного желания в дальнейшем приобрести авто Комфортно, аккуратно и чисто

Show business's response

Полина Гурьянова

Level 7 Local Expert

Если вы хотите, чтобы вашу платежеспособность оценил охранник - вам в Авилон Мерседес! 22.02.2023 около 19 вечера зашли в Авилон мерседес с двумя конкретными целями. 1) Посмотреть вживую машину мечты - Мерседес SL, по нашим данным представленный в Москве только тут в Авилон. 2) Посмотреть более доступный вариант - обновить старый glc новым gle. Были именно в вашем центре впервые. На входе поздоровались с охранником и его коллегой в пальто, видимо менеджером. В ответ мы получили надменное молчание. Проходя мимо них во второй раз ‘менеджер‘ в пальто решил нарушить молчание, агрессивно обратившись к нам следующей фразой: «цель визита?». …. Уважаемый, Мерседес Бенз Авилон Москва, подскажите, пожалуйста, какая ОБЫЧНО ЦЕЛЬ ВИЗИТА У ЛЮДЕЙ В АВТО САЛОНЕ?????? Туризм! Обычно так отвечают на этот вопрос, правда задают его на границе при въезде в другое государство, а не на границе входа в мерседес салон в текстильщиках. Предупреждая ваши возражения, данный вопрос ваш менеджер судя по его тону задал явно не с целью выявить мои потребности. Только вот с какой целью.. уличить меня в том что я не могу позволить себе авто стоимостью 10+ млн рублей только потому что я одета в спортивные штаны и толстовку? Ну и вишенкой на торте стало то, что ваши сотрудники дистанционно закрыли все автомобили. Очень надеюсь, что у вас они закрыты всегда (позор, Авилон, вам что лень мыть машины??) и это не было связано с нашим появлением. Как я упомянула выше, я являюсь водителем мерседеса уже несколько лет, и ни в одном дилерском центре, ни в одном салоне я не встречала такого отношения. И не нужно мне говорить, что для открытия автомобиля нужно было обратиться к менеджеру. Как вы понимаете, после такого ‘приема’ отпало всякое желание иметь с вами дело. Остаемся верны своему дилеру. А вас в свою очередь просим объяснить, по какой причине ваши сотрудники и ОХРАННИКИ считают нормальным так общаться с клиентами? С потенциальными клиентами, каковыми является КАЖДЫЙ зашедший в ваш салон человек, независимо от его возраста, пола, национальности или достатка. Просим также объяснить вашим охранникам, что в их обязанности (я надеюсь) не входит давать оценку платежеспособности клиентам. Тем более, что в 21 веке, когда пятнадцатилетние тиктокеры зарабатывают в разы больше, чем ваши охранники и менеджеры заработают за всю свою жизнь, эта граница очень размыта.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

В процессе ТО было найдено сильное загрязнение радиатора двигателя Мерседес 500. Я знаю чем это грозит. Это очень опасно для такого мощного двигателя. У меня несколько авто Мерседес. Следующее ТО на другой машине тоже будет здесь.

Show business's response

Арт Лук

Level 7 Local Expert

Хорошая клиентская поддержка

Show business's response

Денис Кузавлев

Level 3 Local Expert

Самый худший кузовной ремонт из всех дилеров Мерседес: чинят долго, сроком ремонта не управляют, на ресепшн стиль общения как в городской поликлинике, запись на выдачу машины теряют, во время выдачи машина не готова к выдаче, приходится ждать пока помоют, мастер который выдает машину живет по принципу : вас много а я один, подождёте не развалитесь, на письменные жалобы дилер не отвечает, зажрались и это в такое время! Никто не говорит, что кузовной цех у др дилера в здании находится, нету эмоций позитивных

Show business's response

Сергей

Level 23 Local Expert

Записался на диагностику , назначил мастера Александра Качана . Быстро принял авто ,даже чуть ранее чем записался, оперативно сделали всё по гарантии,за что огромное спасибо! Заезд не совсем удобный ,входная группа на 4 ,есть парковка ,на входе нет встречающих . Данный салон советую !

Show business's response

Мерс

Level 9 Local Expert

Хороший сервис, качественный ремонт. Единственный минус но за это звезду не снимаю, очень не удобно возвращаться если оставил свое авто в сервисе. Такси как в мейджеке не предоставляют 😔

Show business's response

nikekurzoff

Level 22 Local Expert

Хороший дилерский центр Мерседес. Большой выбор представленных автомобилей, аккуратно и чисто внутри. Персонал всегда занят какими-то очень важными делами, сами никогда не подходят к клиентам.

Show business's response

Валерий Кондрашев

Level 14 Local Expert

Все прекрасно. Делаю ТО всегда цены адекватные, менеджер по приемке Глухов Тимур работает отлично.

Show business's response

Сосед

Level 10 Local Expert

Единственное с чем возникли проблемы, это огромная проблема припарковаться!

Show business's response

Евгений Прохоров

Level 21 Local Expert

Отличный выбор и цены

Show business's response

Nik

Level 12 Local Expert

⛔️Обслуживание на 2 . ⛔️ ⛔️ ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️НЕ РЕКОМЕНДУЮ ⛔️

Show business's response

Александр З.

Level 4 Local Expert

Отличное место. Грамотные сотрудник . Отличный сервис! Однозначно рекомендую!

Show business's response

corp-medpolimertorg84361

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, приятные скидки. Рано еще ставить крест на мерседесах) мы еще покатаемся…)

Show business's response

Николай Г.

Level 7 Local Expert

Может мне такой мастер попался (Ромашкин Сергей), но больше возвращаться в этот сервис не планирую. При посещении сервиса для ТО возникло ощущение, что сотрудники сервиса делают мне одолжение. Все какие-то угрюмые, мрачные, разговаривают сквозь зубы. Отдельно стоить отметить цены. Мастер объявил, что разобраться с охранной системой будет стоить 5-10 н.ч. при стоимости н.ч. более 8 тыс руб. 🤯Это при том, что разбираться они должны с охранной системой, которую при покупки автомобиля у них в салоне была установлена ими без разрешения покупателя. Монтаж бесплатный, а демонтаж платный!!! Отличный бизнес план.

Show business's response

Александр Савин

Level 9 Local Expert

Очень понравился сервис!

Show business's response

Aleksey

Level 6 Local Expert

Отличны салон Мерседес, очень красивый внутри и снаружи. Приветливый персонал и все понравилось. Обратился в сервис с решением проблемы и смогли помочь с оперативным ее решением. Спасибо за помощь Авилон.

Show business's response

Stas Timofeev

Level 12 Local Expert

Всё хорошо но с небольшими замечаниями, после проведённой диагностики подвели к авто показали что и как а на руки отдали только чек об оплате, пришлось напоминать чтобы прислали отчёт, но и тогда в отчёте была только информация по ремонту подвески, ни состояния двигателя и коробки ни состояние лкп там не указано

Show business's response

Вадим Сергеев

Level 12 Local Expert

Очень пафосно и бесконечно долго чтобы приобрести 2 диска тормозных потратил полтора часа, если свободного времени много пользуйтесь, тепло светло и кофе есть.

Show business's response

ivan i.

Level 15 Local Expert

Красивый автоцентр 😎

Show business's response

Вячеслав Матвеев

Level 13 Local Expert

Удобный подъезд, хорошие и отзывчивые менеджеры, уютная обстановка, купил машину которую хотел в хорошем состоянии и по приемлимой цене.

Show business's response

Владислав

Level 15 Local Expert

Шикарный автосалон. Очень красивый, стильный, автомобилей очень много, персонал приветливый, если тебе что-то нужно - помогут, в другом случае отвлекать не будут, что очень круто. Все авто очень чистые, рекомендую зайти)

Show business's response

Григорий Р.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис,все быстро и качественно! Рекомендую

Show business's response

Светлана Короткова

Level 11 Local Expert

Очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне, все быстро, четко, машину к выдаче готовят тщательным образом. Отдельное спасибо менеджеру отдела страхования Мариам - человек очень компетентный в своем вопросе, подобрала оптимальный страховой продукт.

Show business's response

Игорь Н.

Level 4 Local Expert

Легендарный салон! Очень большой выбор. Сейчас еще и премиальными китайцами стали торговать! Люблю Авилон!

Show business's response

Валерия Королева

Level 12 Local Expert

Покупала машину в данном салоне, сделали хорошую скидку и предложение по трейд ин. Обслуживаю автомобиль так же всегда в сервисе Авилон, очень хорошее отношение. Всегда все вовремя и на высшем уровне.

Show business's response

Тигран Геворгян

Level 8 Local Expert

Обслуживание на уровне

Show business's response

Арсеньева Юлия

Level 3 Local Expert

Всегда обслуживались у Авилонов. Для меня они самые лучшие и доверяю им на все 100% т.к. все вопросы решались максимально оперативно. Однажды пошли на встречу, хотя и не обязаны были.

Show business's response

Анна Швецова

Level 15 Local Expert

Мой любимый салон, всегда лучшая цена в Москве на ТО, вежливые специалисты, я живу на Севере Москвы но приезжаю к ним всегда, и Покупка и обслуживание. Вы лучшие, мы с Вами!

Show business's response

николай андреев

Level 11 Local Expert

Очередной «официал». Гонял туда рабочую машин. Сидят четыре менеджера, а направляют к одному. Трое просто сидят. Ехать своим ходом терпимо, если бы ещё не ремонт мостов на Волглградке. А так-делают вид, что всё серьёзно. Какие счета выставляют-не знаю (машина рабочая), но по опыту Темп-авто, Вилгуда и прочей подобной шляпы(кто сталкивался, поймёт)-думаю, что довольно солидные. Ставлю «3» потому что машина отремонтирована. Больше поставить не за что.

Show business's response

Сергей Захаров

Level 8 Local Expert

По совокупности всех факторов и качеств это лучший автотехцентр из всех, в которых я обслуживал машину за более, чем 25 лет.

Show business's response