Avilon Mercedes-Benz

4.8

5729 ratings

Rate this place

1613 reviews

By default

Севгина Анарматова

Level 3 Local Expert

Шиномонтаж проходил тут, все ок. Качественно и аккуратно, по цене ну нормально. Когда видишь финальную работу и понимаешь что все сделано на славу, то не жалко ни копейки

Show business's response

regina.lapides

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, грамотные менеджеры - машину с момента покупки обслуживаю только здесь (кроме обязательного для страховки то - для него другое оборудование нужно теперь), качественно и быстро сделали ремонт по страховому случаю

Show business's response

Дмитрий Исаев

Level 10 Local Expert

Никто даже не подошёл, ничего не предложил, не спросил что ищу. Никакой помощи не было предоставлено. Больше туда не поеду, потеря времени. Отношение как будто они пачками каждый день продают новые машины. Не советую. Отношение - наплевательское! Ни ногой более!

Show business's response

Макс К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон. Квалифицированный персонал. Мой менеджер Сорокин Александр. Подобрал прекрасный автомобиль, оперативен в каждом вопросе. Прекрасное кафе где можно выпить кофе, перекусить пока ожидаете свой автомобиль.

Show business's response

Иванов

Level 6 Local Expert

Авилон Мерседес на Волгоградке. Ребят , на ТО Мерседес, работает мастер Сорокин Илья! Настоящий профессионал своего дела. Очень тактичный, грамотный, внимательный. Записываю свою тачку только к нему! Рекомендую! Персонал хороший, но Илью хочу выделить!

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Я в восторге от автосалона!!! Такой слаженной и оперативной работы редко где встретишь. Менеджер Надежда вообще выше всяких похвал! Настолько чётко и легко выполняет свою работу, побольше бы таких людей встречать)

Show business's response

Игнат Иванов

Level 7 Local Expert

Стараются, как могут...с уходом поддержки,

Show business's response

Мубариз Расулов

Level 5 Local Expert

Всё шикарно если мерседес вернётся 😊

Show business's response

Надежда Х.

Level 6 Local Expert

Хочу сказать что тут внимательные и приветливые сотрудники. Уделили мне много времени. Выражаю благодарность нашему менеджеру

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Скорее всего, один из лучших продавцов новых авто! Советую!

Show business's response

иван б.

Level 3 Local Expert

Сервис так себе как у дяди Сереже в гаражах . Без ответственные . Я про сервис по ремонту . Заказывают деталь по гарантии потом ее отдают или продают . Машину принимают у кого угодна и отдают также кому угодно .

Show business's response

Rifat

Level 17 Local Expert

Кошмарное место, сервис плохо

Show business's response

Anton Kuznetsov

Level 15 Local Expert

Большой выбор автомобилей с пробегом. Вежливые сотрудники. Гарантийное обслуживание автомобилей обеспечивается на должном уровне. Где-то конечно бывают шероховатости, но люди разговаривают и объясняют причины.

Show business's response

Взгляд мужика

Level 14 Local Expert

Цена на сайте не соответствует той, что предлагает менеджер, при том что смотрим один и тот же авто, говорят цены сайта точно не будет. Плюс впаривают доп оборудование, говорят, что скидка только с ним, хотя на сайте скидки за трейд ин, каско

Show business's response

Владимир Мирошниченко

Level 6 Local Expert

Наглядный пример что санкции не работают:) все как было так и есть, стало немного дороже) с удовольствием вернусь туда еще раз

Show business's response

Равиль Ш.

Level 5 Local Expert

Все делается очень долго.На несчастную замену масла уходит полдня.

Show business's response

Светлана Подольская

Level 14 Local Expert

Прекрасный центр, очень комыортаьельный. Богатый выбор автомобилей на разных покупателей

Show business's response

Бектур Садыков

Level 10 Local Expert

Два раза записался на Шаповал Димитрий. Он очень грубо обращается, грубо обслуживает. Как держать они такой менеджер не знаю.

Show business's response

Ксения Дормостук

Level 6 Local Expert

Увидев на сайте Mercedes наличие интересующего GLE 400d, решили заехать узнать точно по пути от конкурентов. Абсолютно не заинтересованный в продаже менеджер на отшибись ответил, что такого в наличии нет. Уехали в испорченном настроении, притом не от того, что оказалось, что информация на официальном сайте не соответствует реальности, а от общения с сотрудниками, коих было двое. Девушка за стойкой, которая нехотя встала и так же поздоровалась, спросила, что нас интересует, и менеджер, который опять же так и быть подсказал... Если для того, чтобы не терпеть к себе такого отношения, приходя в салон премиум автомобилей, нужно заходить и прямо с порога показывать чемодан с наличными со словами "продайте нам машину", я тогда не знаю, как Вы находите клиентов. Либо готовиться к поездке, как к какому-то важному мероприятию. Я вот, пример, приехала после суточной смены, ибо вопрос с покупкой стоит уже остро, а времени среди недели нет. Но судя по косым взглядам сотрудников, они не воспринимают людей не в шубах и без Cartier на руке, как потенциальных покупателей 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Sanechek Sasha

Level 9 Local Expert

Менеджер не охотно выполняет свою работу

Show business's response

Timofey Veselov

Level 25 Local Expert

Хорошая территория , охраняемая, качество работ оценить не могу так привозил запчасти для склада

Show business's response

Maks

Level 8 Local Expert

Начал обслуживаться в Авилоне. Крутой сервис, рекомендую! Пан авто- работаю не квалифицированные сотрудники. Меняли резину на новом мерене, положили диски внешней стороной. Долго отбрыкивались, после покрасили. Краска отвалилась через месяц. И это летний сезон (май месяц). Далее общаться не захотели. Выбираете правильный сервис.

Show business's response

Андрей Коновалов

Level 2 Local Expert

Как и обещал, оставляю отзыв спустя время :) Я очень доволен выбором, что авто, что салона потому что этот немец ведет себя просто как настоящий джентельмен на дорогах. И я с ним познакомился только благодаря этому салону и менеджеру Павлу. Благодарю:))

Show business's response

serega zimin

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Отличное отношение, вежливый персонал.Менеджер по продажам Сергей-лучший! Прошу руководителей Волгоградки выписать огромную премию менеджеру Сергею, девочкам из отдела ведения сделки Лейле, Анне! Ауди А6 держите для меня. Заберу на днях.

Show business's response

любовь л

Level 8 Local Expert

Вежливый менеджер Илья. Машину посмотрели, всё поменяли, помыли. Вместе отлично. Спасибо.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Много лет являюсь клиентом Авилона и ни разу не пожалела о своем выборе! Менеджеры прекрасно выполняют свою работу, что касается и выбора автомобиля и его обслуживания! Спасибо за вежливое и отзывчивое отношение к клиентам!

Show business's response

Олег Б.

Level 5 Local Expert

2 раз подряд нахожу отличный вариант автомобиля в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Руслану Катарскому за профессионализм, вежливость, оперативность и внимание к деталям. Также менеджеру по трейдин Можарову Дмитрию и кредитному специалисту Надежде Цырановой. Было очень приятно с ними работать. Знаю куда буду обращаться за новым авто!

Show business's response

Евгений Неизвестный

Level 6 Local Expert

Низкое качество обслуживания. Не профи в своем сегменте

Show business's response

Павел Кондратьев

Level 11 Local Expert

Автосалон, который не может провести со своими сотрудниками разъяснительную беседу и объяснить как нужно вести себя с клиентами. Жаль, но это правда.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отличный салон, идеальная атмосфера и редкого профессионализма сотрудники. Отдельная благодарность Павлу Шалыгину - мастеру своего дела, с которым очень приятно работать. Ответственно, индивидуально, качественно и неравнодушно подходит к своей работе и каждому клиенту. С ним действительно ощущаешь себя самым важным и единственным клиентом, а выдача авто превращается в настоящий праздник с щедрыми подарками) Безупречная работа! Лучший из лучших в своем деле!

Show business's response

Любовь Бровкова

Level 4 Local Expert

Понравилось. Посмотрела на уровень жизни, которым живут другие. Те, кто работают, когда спят другие и получают от жизни бонусы. Или кому просто повезло.

Show business's response

Фёдор Давыдов

Level 5 Local Expert

Стильный интерьер, прoсторный и светлый салон. Стандарты марки сoблюдены – четко и чисто) Менеджеры как на подбор, машины тоже. Ориентирoваны на продажу авто, потому стараются помочь с выбором. Что пoнравилось не впаривают все подряд, а пoдстраиваются индивидуально.

Show business's response

Воробьева Анастасия

Level 4 Local Expert

Красивый салон с удобным заездом с волгоградского проспекта. Общалась с менеджером по поводу покупки gle, сделали хорошую скидку, выдача торжественная.

Show business's response

наталия Цой

Level 3 Local Expert

Записалась на тест-драйв в Авилон на Волгоградке, спасибо очень компетентному менеджеру и приятной девушке Барзенковой Анне! Все рассказала об авто. Купила GLE по хорошей цене.

Show business's response

Дмитрий Москвин

Level 9 Local Expert

Квалифицированная помощь и оказание услуг

Show business's response

Александр Панин

Level 11 Local Expert

Отказался от проведения ТО. Для двигателя при ТО используют масло не одобренное производителем. Автомобиль Мерседес ГЛЦ 2021, предложили залить масло Sintec. По официальному сайту производителя масла допуск 229.51. Требование Мерседес по маслу двигателя 229.52. Время ожидания приема в сервис более 30 минут от назначенного. Сервисный инженер не располагает достоверной информацией по качеству заправляемого масла. На запрос представления сертификатов качества масла - ответ он таких не имеет. Запись на сервис отвратительно. Записался по телефону. Никакой информации о записи не предоставлено, ни СМС, ни информации в мобильном приложении. Ожидал большего от именитого сервиса. Никому не рекомендую пользоваться.

Show business's response

Марина Н.

Level 7 Local Expert

Интересный салон. Много негатива при покупке Б/У авто. Мы тоже столкнулись с обманом при покупке подержанного Прадо 150.

Show business's response

906049 Ищук

Level 8 Local Expert

Один из лучших сервисов России

Show business's response

Катя Мурзина

Level 2 Local Expert

Обслуживалась в другом сервисе, тут нравится больше – в основном потому что не дергают лишний раз и по бумажкам все чисто. Есть акции лучше по телефону заранее узнавать.

Show business's response

Владимир

Level 16 Local Expert

Хороший автосалон,для покупки автомобиля.Потом начинается самое интересное - обслуживание.Запчастей нет в наличии,ждал два месяца.Дождался,поменяли по гарантии.Устранили одну проблему,получил другую - недокрутили.Через день вернулся и ещё потерял два дня,ждали именно ту смену которая делала в первый раз.Через месяц поменяный амортизатор открутился.Отзыв о сервисном ремонте в приложении Авилон не принимает, т.к. отметает плохие оценки.Вот теперь понятно,из чего складывается звание лучшего дилера МБ.

Show business's response

Денис Бирюков

Level 2 Local Expert

Более пяти лет на сервис только сюда. Да, цены не самые низкие, но для проверки и гарантии необходимо отвечать и считать, что мерседес не тот автомобиль, на котором стоит экономить. Работают безупречно

Show business's response

Роман Михайлов

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, без нареканий, мне нравится. Расположение и цены все ок. Чисто и опрятно, чинят хорошо. Остался всем доволен!

Show business's response

Владимир А.

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал

Show business's response

Ronnie T.

Level 9 Local Expert

В Феврале оставил неисправный ГАРАНТИЙНЫЙ автомобиль у официального дилера Авилон. Машина была с большим количеством электронных ошибок по всем системам. Решил данную проблему совместить с ежегодным ТО. Через некоторое время перезванивает мастер-приемщик со словами: у Вас тут с ног натекло, все в воде! нужно снимать ковер (всего каких-то 70т.р) для того, чтобы разобраться в чем же причина! По итогу вечером приехал забирать неисправный гарантийный автомобиль, но ТО ребята сделали(без комментариев). Пока оформляли документы на оплату , записался к другом официальному дилеру на осмотр. Выкатывают машину с полным комплектом электро.неисправностей к своему главному входу и все). Ремонт окончен). На просьбу вызвать эвакуатор, получил отказ. Ну да ладно. Вызвал ближайший эвакуатор который находился рядом. Девять часов вечера, холод, парковка главного входа МБ Авилон, грузят гарантийный авто на гнилую газель - красота! Именно об этом мечтали при покупке Мерседес. Сотрудники другого ОД Мерседес отнеслись с большим интересом и пониманием. Ребята довольно быстро нашли лопнутый шланг заднего стеклоомывателя в р-н водительского сиденья. Он и стал причиной потопа в машине который и уничтожил несколько блоков и часть проводки . Все работы были произведены по гарантии, быстро и в срок! Пытался выяснить правду от Авилона. Поговорил с одним, поговорил с другим! Как оказалось Авилон не сталкивался с такими проблемами, но денег срубить за снятие ковра не против. Хотя в других ОД Мерседес все прекрасно знают эту проблему на GLE,GLS последнего поколения. Есть у ребят и статистика по мокрым полам основаная на машинах каршеринга… Так себе конечно каршеринг - GLE400D. Спасибо Вам за Ваш «труд» МБ Авилон!

Show business's response

Арутюн Альбертович

Level 8 Local Expert

Мне очень понравилось. Менеджер Юрий Лишенкевич очень внимательный и вежливый. Мы с женой очень довольны условиями, обслуживанием и автомобилем. Большое спасибо всем работникам салона Авилон. Следующую машину будем покупать там же.

Show business's response

Константин Кердокас

Level 11 Local Expert

Хороший автосалон. Обслуживаю Мерседес и китайский автомобиль.

Show business's response

Марк Джафаров

Level 15 Local Expert

Ну что могу сказать…может быть дело в ситуации в стране,но я,как обладатель s350 w223 в недоумении..худшие из худших!👎👎🤦🏻‍♂️ Плохо просто все! Нет запчастей для ремонта по гарантии,разбили лобовое на сервисе и отказались заменить. И тд

Show business's response

Наташка Няшка

Level 6 Local Expert

Неплохой дилер, в авилоне уже была, в прошлом году покупала в мерседес легенда себе автомобиль, на волгоградку приехали мужу подобрать автомобиль. Хорошо проконсультировали, качественно, я бы даже сказала чутко, мужа прям слушали и все его хотелки выполняли. Никаких претензий.

Show business's response

Анастасия Щербакова

Level 2 Local Expert

Полное равнодушие к клиенту, с сервиса отдали мой грязный мерседес, даже помыть не смогли нормально. Разочарована

Show business's response

Леонид Погорелов

Level 5 Local Expert

Отличный салон с прекрасными сотрудниками. Менеджер Владимир Соломатин провёл покупку авто на высшем уровне, всегда находится на связи ! Спасибо.

Show business's response