Avilon Mercedes-Benz

Rating 4.8
5617 ratings
Rate this place

1568 reviews

Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Молодцы ребята, все понравилось. Сделка состоялась.
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Считаю этот салон по продажам авто, одним из лучших в Москве. Для меня главное при покупке автомобиля это честность и не навязывание всяких допов. Да они необходимы но в разумных приделах. Моя семья покупает в Авилоне на Волгоградке, уже пятый автомобиль. Поверьте нашему опыту. Всем сотрудникам кто нас помнит, огромное спасибо и крепких нервов. Я очень дотошный и многого хочу. А здесь всегда можно разговаривать и находить золотую середину.
3
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Центр специализируется на «ключевых» клиентах исключительно. Приехал по отзывной поменять подушки безопасности. Машина была мытая, видимо решили помыть еще раз - как итог поцарапали кузов. Ему пора было на полировку и ремонт, но зачем вы поцарапали?)) В салоне царил запах грязных тряпок… Одноразовую электронку (HQD) убрали, вместо нее положили другую. Внимание, вопрос, 1. откуда вы знаете что моя прошлая закончилась? Вы ее пробовали? 2. Откуда вы знаете какой вкус мне понравится? Вы положили мне новую электронку или старую? Кто ей пользовался до меня? Вы могли прикрепить мед. справку данного человека?)) Подушку заменили, вопросов нет. Но вот в остальном с сервисом беда. Через несколько дней со мной связалась девушка, предложила внутреннюю мойку и обработку, избавить от всех запахов и бактерий. (Ионизация). На этом всё. Ребят, вы работаете не в Renault, не в Lada, даже не в KIA… Как вы в принципе существуете в 2022 году с таким отношением к клиентам?) Почему к вам едут?) Мне от вас не нужны никакие бонусы в ответе на данный отзыв, никакие подарки и ионизации, вы просто отношение своё к работе и клиентам пересмотрите, пожалуйста.
7
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Не запомнил имени менеджера отдела запчастей, только номер заказа сохранился №АЗ-0827049. Только со второго раза мне ответил мужчина Мененджер и помог. В первый раз девушка менеджер не смогла обнаружить заменённый номер детали. Благодарю вас за профессионализм и внимательность. Только здесь мне помогли найти деталь для срочного ремонта. Оказывается номер детали был заменён на обновлённый и по новому номеру она оказалась в наличии. Другие дилеры не заметили этого факта и заявляли об отсутствии нужной детали. Хотя с Новым номером и у других дилеров деталь нашлась бы. Выручили , спасибо!
3
1
Level 21 Local Expert
September 30, 2023
Обман ! Тут и так было все не очень, но после официального ухода Мерседес стало вообще дно… да не просто дно , а стой стороны еще и стучат !!!! По телефону втирают одно - по факту другое! Все технологии «серых» диллеров тут заиграли новыми красками !!!! Сюда не то что ни ногой а в принципе смотреть не стоит даже…
1
Level 12 Local Expert
January 30, 2022
Здравствуйте, добрые люди! В конце января посетил Авилон на предмет покупки автомобиля. В двух словах- понравилось всё! С самого начала и до бантика на машине со мной был менеджер Рушан, опытный и грамотный специалист своего дела, рекомендую! В это сложное для всех время нам сделали скидку, не накручивали ненужных допов, все документы оформили без ошибок. Остался доволен отношением всего персонала! Желаю процветания и крепкого здоровья коллективу!
3
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Всё шикарно если мерседес вернётся 😊
1
1
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Отличный дилерский центр. Покупал здесь запчасть. Отмечу спокойствие и хорошую зону ожидания.
3
2
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Едва ли не единственный Диллер, у которого всегда можно найти нужную машину в нужной комплектации. Всегда есть место на парковке, всегда обходительны, всегда можно решить любой вопрос. Особенно молодцы отдел Страхования и кредитования.
3
1
Level 11 Local Expert
March 30, 2024
Скорее всего, один из лучших продавцов новых авто! Советую!
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Шиномонтаж проходил тут, все ок. Качественно и аккуратно, по цене ну нормально. Когда видишь финальную работу и понимаешь что все сделано на славу, то не жалко ни копейки
3
3
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Все делается очень долго.На несчастную замену масла уходит полдня.
4
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Вежливый персонал, грамотные менеджеры - машину с момента покупки обслуживаю только здесь (кроме обязательного для страховки то - для него другое оборудование нужно теперь), качественно и быстро сделали ремонт по страховому случаю
1
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Никто даже не подошёл, ничего не предложил, не спросил что ищу. Никакой помощи не было предоставлено. Больше туда не поеду, потеря времени. Отношение как будто они пачками каждый день продают новые машины. Не советую. Отношение - наплевательское! Ни ногой более!
3
2
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Хочу сказать что тут внимательные и приветливые сотрудники. Уделили мне много времени. Выражаю благодарность нашему менеджеру
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Сервис так себе как у дяди Сереже в гаражах . Без ответственные . Я про сервис по ремонту . Заказывают деталь по гарантии потом ее отдают или продают . Машину принимают у кого угодна и отдают также кому угодно .
6
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Прекрасный салон. Квалифицированный персонал. Мой менеджер Сорокин Александр. Подобрал прекрасный автомобиль, оперативен в каждом вопросе. Прекрасное кафе где можно выпить кофе, перекусить пока ожидаете свой автомобиль.
3
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Авилон Мерседес на Волгоградке. Ребят , на ТО Мерседес, работает мастер Сорокин Илья! Настоящий профессионал своего дела. Очень тактичный, грамотный, внимательный. Записываю свою тачку только к нему! Рекомендую! Персонал хороший, но Илью хочу выделить!
3
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Наглядный пример что санкции не работают:) все как было так и есть, стало немного дороже) с удовольствием вернусь туда еще раз
1
4
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Все отлично!
Level 19 Local Expert
September 10, 2021
Я в восторге от автосалона!!! Такой слаженной и оперативной работы редко где встретишь. Менеджер Надежда вообще выше всяких похвал! Настолько чётко и легко выполняет свою работу, побольше бы таких людей встречать)
3
1
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Два раза записался на Шаповал Димитрий. Он очень грубо обращается, грубо обслуживает. Как держать они такой менеджер не знаю.
2
1
Level 15 Local Expert
August 14, 2022
Большой выбор автомобилей с пробегом. Вежливые сотрудники. Гарантийное обслуживание автомобилей обеспечивается на должном уровне. Где-то конечно бывают шероховатости, но люди разговаривают и объясняют причины.
4
3
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Было интересно
1
1
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Цена на сайте не соответствует той, что предлагает менеджер, при том что смотрим один и тот же авто, говорят цены сайта точно не будет. Плюс впаривают доп оборудование, говорят, что скидка только с ним, хотя на сайте скидки за трейд ин, каско
Level 25 Local Expert
April 15, 2023
Хорошая территория , охраняемая, качество работ оценить не могу так привозил запчасти для склада
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Квалифицированная помощь и оказание услуг
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Прекрасный центр, очень комыортаьельный. Богатый выбор автомобилей на разных покупателей
2
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Низкое качество обслуживания. Не профи в своем сегменте
2
4
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Вежливый менеджер Илья. Машину посмотрели, всё поменяли, помыли. Вместе отлично. Спасибо.
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Увидев на сайте Mercedes наличие интересующего GLE 400d, решили заехать узнать точно по пути от конкурентов. Абсолютно не заинтересованный в продаже менеджер на отшибись ответил, что такого в наличии нет. Уехали в испорченном настроении, притом не от того, что оказалось, что информация на официальном сайте не соответствует реальности, а от общения с сотрудниками, коих было двое. Девушка за стойкой, которая нехотя встала и так же поздоровалась, спросила, что нас интересует, и менеджер, который опять же так и быть подсказал... Если для того, чтобы не терпеть к себе такого отношения, приходя в салон премиум автомобилей, нужно заходить и прямо с порога показывать чемодан с наличными со словами "продайте нам машину", я тогда не знаю, как Вы находите клиентов. Либо готовиться к поездке, как к какому-то важному мероприятию. Я вот, пример, приехала после суточной смены, ибо вопрос с покупкой стоит уже остро, а времени среди недели нет. Но судя по косым взглядам сотрудников, они не воспринимают людей не в шубах и без Cartier на руке, как потенциальных покупателей 🤷🏻‍♀️
6
2
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Начал обслуживаться в Авилоне. Крутой сервис, рекомендую! Пан авто- работаю не квалифицированные сотрудники. Меняли резину на новом мерене, положили диски внешней стороной. Долго отбрыкивались, после покрасили. Краска отвалилась через месяц. И это летний сезон (май месяц). Далее общаться не захотели. Выбираете правильный сервис.
3
4
Level 2 Local Expert
May 3, 2022
Как и обещал, оставляю отзыв спустя время :) Я очень доволен выбором, что авто, что салона потому что этот немец ведет себя просто как настоящий джентельмен на дорогах. И я с ним познакомился только благодаря этому салону и менеджеру Павлу. Благодарю:))
3
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Доброго времени суток! Отличное отношение, вежливый персонал.Менеджер по продажам Сергей-лучший! Прошу руководителей Волгоградки выписать огромную премию менеджеру Сергею, девочкам из отдела ведения сделки Лейле, Анне! Ауди А6 держите для меня. Заберу на днях.
2
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Автосалон, который не может провести со своими сотрудниками разъяснительную беседу и объяснить как нужно вести себя с клиентами. Жаль, но это правда.
5
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Интересный салон. Много негатива при покупке Б/У авто. Мы тоже столкнулись с обманом при покупке подержанного Прадо 150.
3
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Понравилось. Посмотрела на уровень жизни, которым живут другие. Те, кто работают, когда спят другие и получают от жизни бонусы. Или кому просто повезло.
4
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Много лет являюсь клиентом Авилона и ни разу не пожалела о своем выборе! Менеджеры прекрасно выполняют свою работу, что касается и выбора автомобиля и его обслуживания! Спасибо за вежливое и отзывчивое отношение к клиентам!
3
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Красивый салон с удобным заездом с волгоградского проспекта. Общалась с менеджером по поводу покупки gle, сделали хорошую скидку, выдача торжественная.
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Записалась на тест-драйв в Авилон на Волгоградке, спасибо очень компетентному менеджеру и приятной девушке Барзенковой Анне! Все рассказала об авто. Купила GLE по хорошей цене.
1
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Отказался от проведения ТО. Для двигателя при ТО используют масло не одобренное производителем. Автомобиль Мерседес ГЛЦ 2021, предложили залить масло Sintec. По официальному сайту производителя масла допуск 229.51. Требование Мерседес по маслу двигателя 229.52. Время ожидания приема в сервис более 30 минут от назначенного. Сервисный инженер не располагает достоверной информацией по качеству заправляемого масла. На запрос представления сертификатов качества масла - ответ он таких не имеет. Запись на сервис отвратительно. Записался по телефону. Никакой информации о записи не предоставлено, ни СМС, ни информации в мобильном приложении. Ожидал большего от именитого сервиса. Никому не рекомендую пользоваться.
4
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
2 раз подряд нахожу отличный вариант автомобиля в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Руслану Катарскому за профессионализм, вежливость, оперативность и внимание к деталям. Также менеджеру по трейдин Можарову Дмитрию и кредитному специалисту Надежде Цырановой. Было очень приятно с ними работать. Знаю куда буду обращаться за новым авто!
3
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
Хороший автосалон. Обслуживаю Мерседес и китайский автомобиль.
1
3
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Обслуживалась в другом сервисе, тут нравится больше – в основном потому что не дергают лишний раз и по бумажкам все чисто. Есть акции лучше по телефону заранее узнавать.
3
2
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Стильный интерьер, прoсторный и светлый салон. Стандарты марки сoблюдены – четко и чисто) Менеджеры как на подбор, машины тоже. Ориентирoваны на продажу авто, потому стараются помочь с выбором. Что пoнравилось не впаривают все подряд, а пoдстраиваются индивидуально.
3
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Рекомендую !!!
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Полное равнодушие к клиенту, с сервиса отдали мой грязный мерседес, даже помыть не смогли нормально. Разочарована
3
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Отличный салон, идеальная атмосфера и редкого профессионализма сотрудники. Отдельная благодарность Павлу Шалыгину - мастеру своего дела, с которым очень приятно работать. Ответственно, индивидуально, качественно и неравнодушно подходит к своей работе и каждому клиенту. С ним действительно ощущаешь себя самым важным и единственным клиентом, а выдача авто превращается в настоящий праздник с щедрыми подарками) Безупречная работа! Лучший из лучших в своем деле!
3
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Отличный автосалон,как и прежде держит свой высокий уровень
3