AvtoGermes Citroen
423 reviews
July 6
Минусов нет! Все сотрудники приветливы, доброжелательны! Большая благодарность Телицину Андрею, который дистанционно проконсультировал, был всегда на связи даже в свой выходной! Открытый, дружелюбный, ответственный менеджер. Сделка успешно состоялась! Его коллега Николай тоже запомнился отзывчивостью и дружелюбностью! И Полина классная, с которой удалось быстро и на выгодных условиях заключить договоры страхования! Спасибо Вам!
August 1
Радует отношение к клиентам. Сервис молодцы. Очень понравилось внимательное вдумчивое отношение к работе. Отличный Мастер-приемщик Павел Яковлев решил вопрос с которым я приезжал!
September 15, 2022
Отличный Автосалон. 14 сентября мы с мужем покупали машину в этом салоне и были очень приятно удивлены обслуживанием и сервисом при посещении. Приятная атмосфера, чистота, профессиональные и доброжелательные менеджеры. Особенно хочу отметить менеджеров Кириллова Николая и Филиппова Александра. Высший класс - не было ни одного вопроса, на который они не дали бы грамотный ответ в доступной для нашего понимания форме. Хорошо поставленная речь и умение вести диалог, слушая клиента. Благодаря этим профессиональным навыкам мы с мужем сделали свой выбор, получили полную информацию по приобратаемому авто и вышли из салона с положительными эмоциями и долгожданной покупкой. Респект и уважение руководителям этого салона за хорошо отлаженную работу салона. Всем рекомендую.
1
1
April 19
18.04.2024 приобрёл себе автомобиль в данном автосалоне. Был приятно удивлён отзывчивостью и доброжелательностью персонала этого салона! Отдельное спасибо менеджеру,Жеребилову Ивану,который занимался со мной!
1
March 17
Отличное место, отзывчивый персонал. Провели ремонт моего железного друга быстро и что самое важное качественно. Спасибо Дмитрию Овсянникову и Автогермес, за ремонт авто
February 20, 2023
Отличный автосалон! Покупали новый автомобиль по трейд ин. Дали высокую оценку на нашу машину и сделали приятную скидку на новую! Персонал очень вежливый и приветливый. Понравилось всё! Особенно хочется отметить нашего консультанта Теребенцева Алексея! Было очень приятно ощутить особый подход к нашим требованиям! Спасибо большое за приятное впечатление! Теперь только сюда на дальнейшие ТО! Рекомендую всем!
1
March 8
Проходил ТО машины и мне повысили цену за доп услуги ,которые должны били входить в ТО после же добавили в расчет долить антифриз но никто не задался вопросом если антифриз чуть ушел значит где то подтекает а выяснить и устранить это не кому не нужно было ,очень разочарован ,от отношения персонала к клиентам то что не нужно они включают и делают очень дорогие цены ,а то что нужно они даже не делают причем ТО это было втрое и с самого начало ТО прохожу только там и начал замечать что с самого начало постоянно пытаются поднять цену и не сделать ничего хотя Мишну первые разы забирали на пол дня
1
November 3, 2023
Отличный сервис: грамотные мастера, оперативно работают, хорошая обратная связь. Была проблема с автоматической сдвижной дверью- мэйджор и Автомир решить её не смогли, а здесь чётко поставлен диагноз и лечение. Ценник приемлемый, качество высокое. Пока однозначно рекомендую.
1
1
March 28, 2023
Обслуживаю свои авто «Ситрое С4 в этом автотехцентре несколько лет. Мастера приёмщики :Андрей Кулапов, Павел Задков, Шамиль Алиев, Рустам Урманов - высококлассные специалисты, знатоки своего дела, корректные и вежливые в общении, болеющие душой за честь и финансовое благосостояние своего предприятия.
Доверяю этому техцентра и после обслуживания там авто спокойно выезжаю на трассу в дальние поездки. Автомобиль, на котором езжу сейчас покупала здесь же у замечательного и талантливого в деле продаж менеджера Ефремцева Дмитрия,. Рекомендую этот автосалон и автотехцентр!
1
March 8, 2023
Один из лучших автосалонов. Очень адекватные цены на данный момент. Покупал в этом салоне Ситроен С5 Аир кросс. Промониторил цены на данный автомобиль в других салонах, здесь оказались ниже всех. К примеру здесь купил с допами за 3 009 000руб., в других салонах без допов 3 200 000руб., и даже скидки не хотят делать. А тут все прозрачно, через кассу без всяких схем. Спасибо продавцу-консультанту Александру Завьялову за доброжелательное и вежливое отношение, вёл меня от начала и до конца. Спасибо всем сотрудникам, в этом салоне приобрел свою мечту в виде автомобиля.
2
2
January 2
Отличный салон, отзывчивые работники, покупали машину с мужем перед новым годом, сделку провели примерно за 6 часов, могу сказать что это еще быстро, отдельное спасибо менеджеру который был с нами на связи и консультировал по всем вопросам Завьялов Александр!
1
March 3, 2023
Обслуживал Ситроен С5 , все очень понравилось ! Мастера приветливые , рассказали объяснили , выполнено все необходимые работы . Очень доволен , особенная благодарность Урманову Рустаму ! Высший пилотаж , буду обслуживаться только там , рекомендую !
3
2
March 7
Были в Гермес Geely без предупреждения, в течении 10 минут оформили тест-драйв. Рекомендую обращаться к менеджеру Дмитрию, крайне честный откровенный и спокойный. Не обещает лишнего, но старается сделать максимально интересное предложение
December 1, 2023
делал в октсябре ТО 60 - тыс попросил проверить ОЖ на замерзание после ихнего же гарантийного ремонта + посмотреть что начло тикать в двигателе на холодную так же после гарантийного ремонта и кресло шатается водительское. Если бы не стоял с машиной и не напомнил что корпус фильтра топливного б хорошо снять и промыть не кто бы этого не сделал. Салонный фильтр как обычно вставили ногами - ужас не первый раз. Кресло покачали посидели всем цехом и сказали что приезжай будем разбирать и мерить допуски по качению для гарантии если в допуске то готовь 8 тыщ. Кароче послали в пешее путешевствие - обидно. Далее был цирк с прибором рефлектометром - заюзаный до такой стеени что по нему ничего не понять вообще. Про стук двигателя на холодную вообще не кто не заморачивался и не спрашивал. Ужасный подход ....
2
November 8, 2023
Все супер. Быстрое оформление, отличное отношение к клинтам, хороший автомобиль. Огромное спасибо менеджеру по продажам Дудакову Владимиру
1
1
May 6, 2023
Сколько у меня моё авто, столько здесь прохожу ТО :).
Всегда работы проводят отлично и оперативно, без нареканий.
Особую благодарность хочу выразить Рустаму Урманову за качество и отношение к клиентам.
3
2
February 12, 2023
Ну что тут сказать, вчера был у дилера проходил ТО. Сразу хочу сказать что всё прошло отлично, но когда туда собирался настрой был другим начитавшись отзывов негативных.
Приехали в назначенное время в 11.30 и конечно в 14.30 мы уехали ну оно и понятно очередь не малая была в этот день. У меня был отличный Сервисный консультант Алиев Шамиль, а ещё техник (мастер) Дмитрий Бочаров когда я присутствовал на ТО он давал советы и отвечал на мои вопросы хоть и отвлекало его, ну я старался смотреть и меньше задавать вопросов. Делал ТО-1 на Hyundai Solaris 2 22года машина в отличном состоянии даже мастер Дмитрий об этом сказал, и да я отказался от замены масла так-как менял его ещё при 1960км. конечно был предупрежден сервисным консультантом Шамилем о то, что если будет поломка двигателя и будет доказана причина по моей вине то гарайтийного ремонта не будет, ну я согласился с этим деваться не куда, хотя машина отходила почти на этом масле 3500км. и при ТО даже мастер Дмитрий сказал что двигатель как новый в отличном состоянии.
Так что советую съездить именно в этот дилерский центр и записаться к Алиеву Шамилю и Бочарову Дмитрию, по мне они мастера своего дела.
3
May 22
По гарантии был с течью масла два раза меняли трубки а течь так и не устранили а теперь говорят что гарантия у вас закончилась.Когда пытались сделать и сломали пластиковое жабо дворниковМастера слабые.Не советую делать ремонт в этом сервисе.
April 22, 2023
Обслуживание в центре понравилось. Мастер Урманов Рустам доступно объяснил всё, что касается выполненных работ и необходомых запчастей. Обращение вежливое, звонки своевременные, осталась довольна обращением.
December 12, 2023
Все отлично
Приехал
Все сделали
Кофем угостили
Одно удовольствие ждать своего друга с ТО
А самый лучший работник данного сервиса , Ващенко Константин
1
November 10, 2022
Очень удобно расположен, внутри есть пространство для работы, можно походить посмотреть другие автомамобили, есть небольшое кафе. Сервисом очень доволен, даже если есть ошибки стремятся все поправить, не отпускать с плохим настроением))
1
1
June 20, 2022
С 2020 года обслуживаем нашего Ситрошу. Качество работы всегда отличное. Всё аккуратно, ребята очень вежливые и внимательные, менеджеры всегда своевременно напоминают про то, что подошёл срок ТО! Отдельное спасибо мастеру приёмщику Павлу Задкову и мастеру, который выполняет работы, Ивану! Хорошие мастера, благодаря которым наш семейный автомобиль всегда в порядке!!!
2
3
November 13, 2022
Отличный автосалон. Покупал здесь автомобиль с пробегом, сделали скидку. Есть место для комфортного ожидания. Также приятный сервис по обслуживанию. Прибыл в назначенное время, всё оформили, всё сделали. Я доволен.
Единственный минус, это то, что нельзя парковать каршеринг. Учитывайте это.
Персонал вежливый, отзывчивый.
2
March 3
Хорошо обслуживают, нашли плавающую неиспрааность-устранили. Быстро и качественно.
November 14, 2023
Очень хороший салон, персонал не хамит, брали подержанный автомобиль все честно рассказали , какие минусы и что надо сделать. Цены не скачут, как в других салонах! Так держать! Один из лучших по Москве и области!
1
December 2, 2022
Только положительные отзывы, обслуживаю там не одно тс, а так же приобретал новое ТС и производил ремонт по КАСКО. Всегда внимательный подход. За много лет бывали всякие не штатные моменты, но когда с понимание относишься к ситуации её и решают соответствуще.
Дополнительно отмечу лиц с которыми чаще всего взаимодействую и благодарю их:
Колесников Николай, Яшин Евгений, Филлипов Сергей, мэнеджер Дмитрий фамилию не помню)
2
October 8, 2023
Приезжал около 1.5 лет назад на отзывную компанию по замене трапеции стеклоочистителя на Ситроен с кроссер,вроде заменили,правда прождал около 3 часов( замена занимает около 20 минут) и записался на определенное время. Не это главное,около недели назад у меня заклинили дворники. По пути заехал в сервис,разобрали. К моему сожалению трапецию мне не меняли,скорее всего заменили одну тягу (в которой был люфт)на б.у. (все детали одинаково окислены). Проводку не защелкнули на клипсы.
1
April 23, 2023
Обслуживаюсь не первый год, устраивает автосалон и сервис в целом, отзывчивый персонал, обслуживаю свой авто у мастера Урманова Рустама , благодарю за человеский подход и отношение к своим клиентам.
March 7
Отличный дилерский центр, мастера знающие, приветливый персонал, нормальные цены.
April 13, 2023
Не первый раз обслуживаю тс у данного дилера . всегда клиентоориентированный подход и решение всех ! Спасибо мастеру Рустаму, всегда подробное разъяснение по проблеме и оперативное решение всех вопросов!
1
May 8, 2022
Обслуживал свой Ситроен 3 года, всегда без нареканий. Вчера продал им его же . Предложили лучшую цену среди всех дилеров, и что очень для меня важно - никакого обмана!!! Тойота центр Ясенево по телефону говорили одно, по приезду вообще другое! Ситроен на петровском тоже ***! Про телефону говорили 1,3 млн дадут, убеждали, что цена меняться не будет. А по приезду сказали 1,1млн, даже не осмотрев авто! И только а Автогермесе все честно, прозрачно. Очень позитивное впечатление!
2
March 19, 2023
Делал ТО-14. Быстро и качественно обслужили машину. Павлу мастеру приемщику большое спасибо! Все рассказал, объяснил, дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию
1
January 24, 2023
Купила авто в этом салоне за один день, сдав свой автомобиль и оформив кредит все в одном месте. Менеджеру Дмитрию Ефремцеву отдельное СПАСИБО! все 7 часов бегал с нами, ни разу не оставив наши вопросы без ответа. Кредит можно взять и без навязанных доп.услуг, таких как страхование жизни и т.д. Сам салон произвел хорошее впечатление, и интерьер и зоны отдыха, кафе, ТВ и уголки для детей. Можно брать пример другим салонам. Спасибо!
3
2
June 23, 2023
МКАД, 44 км.
Хотел бы персонально поблагодарить Лелеева Александра.
Высочайший профессионализм.
Точно определил неисправность из массы возможных вариантов, уже во время телефонного разговора, что подтвердилось при диагностике.
Организовал оперативную доставку детали и ремонт.
Профессионализм, организованность и уникальная клиентоориентированность - на высочайшем уровне.
Буду рекомендовать его всем своим знакомым
Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило Александра, как финансово, так и в плане карьерного роста.
Именно такие сотрудники укрепляют положительное реноме и развивают компании.
1
2
June 8, 2023
Хочу поблагодарить за хорошую работу и внимание продавца Филипова Александра .Было приятно с ним общаться. Все было сделано в срок и как надо С удовольствием еще к нему обращусь
January 26
Благодарность мастеру Лелееву Александру за обслуживание, после всех диллеров здесь лучшее отношение к клиенту!
May 29, 2023
Осуществляла гарантийное обслуживание автомобиля, осталась довольна. Работа выполнена быстро и аккуратно, мастер - Лелеев Александр, рекомендую.
1
April 26, 2023
Качество работ отличное, песонал опытный, доброжелательный, лично охото отметить Урманова Рустама, прекрасный мастер, всё отлично.
1
2
March 5, 2023
Огромное спасибо МК Урманову Рустам , за оперативное и качественное обслуживание моего автомобиля. Рекомендую Автогермес за качество и заботу о своих клиентах.
3
July 13, 2023
Очень хороший сервисный центр , внимательный и профессионал - мастер Святослав при обслуживании моей Сузуки гранд Витара
1
March 17, 2023
Обращалась за плановым ТО, всё очень понравилось. Особенная благодарность-мастеру консультанту Задкову Павлу! Всё было сделано максимально быстро и качественно!
3
1
March 16, 2023
Обслуживал свой Ситроен в марте. Огромное спасибо за профессиональный подход мастера приемщика Павлу Задкову. Все рассказал, порекомендовал ,объяснил. Ну и сервис конечно только на 5ть.
3
1
November 20, 2022
Про дилеров отзывов не писал, но тут решился написать, приехал на ремонт Citroen Berlingo 20.11.2022 .Ремонт сделали качественно и быстро (думал будет дольше по времени) (замена ГРМ, диагностика, ТО) Мастер приемщик действительно от бога (Кулапов Андрей) действительно всем бы таких сотрудников. Вежливый, пунктуальный, клиента ориентированный все выслушал ,все рассказал и объяснил. Скажу так, я много был раз у дилеров по другим авто. Но что бы вот так же с душой относились к клиенту и находили подход. Такое у меня впервые. Большое спасибо сервису и в особенности Андрею. Теперь буду ездить только к Вам.
1
2
May 29
Цена/качество/скорость, есть места с лучшим соотношением
February 6, 2022
Расположен на 33 км МКАД. Если ехать с области не очень удобно ( если не знаешь развязок). А так, стоит вдоль МКАД. К клиентам отношение внимательное, персонал вежливый. Общение приятное. Проходим там ТО переодически. Банкоматы для оплаты услуг есть. Кофе машины, снэковые аппараты имеются и работают. Есть достаточно приличное кафе прям в здании автосалона. Достаточно удобные зоны ожидания.
1
February 14
Отличный автосалон. Обслуживаю там автомобиль. Отношение как к родному! Рекомендую.
February 19
Лелеев Александр- лучший! Расскажет по авто от и до! Очень довольна его работой!
1
March 6, 2023
Самый лучший салон в Москве где действительно тебя не обманывают а говорят по факту, менеджеру Игорю Пронину особая блогадарность за его профессиональный подход к клиенту, был с нами до последнего пока не выдали автомобиль.Салон рекомендую покупали 5 марта авто всё прошло хорошо
1
1
October 21, 2023
При плановом ТО активные попытки навязать дополнительные платные услуги. И то, что можно сделать бесплатно, не сделано. А в частности, при замене воздушного фильтра двигателя было сказано "....у Вас тут грязь, пыль в корпусе. Протереть 1800 руб. Я отказался. ....И нужна чистка дроссельной заслонки с адаптацией 5к рублей! , хотя нет ни одного симптома в работе двигателя, расходе топлива, плавающих оборотов и т.п., требующего эту чистку." При отказе от вышеперечисленного было предложено "обслужить" тормозные суппорта по 5200 на ось! Вы серьезно? Крохоборство во всей красе. Буду искать более приветственные сервисы в дальнейшем.
1
August 17, 2022
Хороший салон. Ничего плохого сказать не могу. В конце июля 2022г. проходил первое ТО. Всё чётко по регламенту. Расходники для ТО можно привезти свои. Сертификат на масло не спрашивают. В ремзону пускают без проблем. Главное - соблюдать технику безопасности и не доставать глупыми вопросами мастера. Отношение к клиентам дружелюбное. Стоимость ТО гуманная. Мне всё обошлось в 5700₽. Масло и фильтр привозил свои.
2