AvtoGermes Kia

4.8

5488 ratings

Rate this place

2425 reviews

By default

Николай Арбузов

Level 9 Local Expert

Здравствуйте Друзья. Авто-Гермес Я знаю давно так как покупал у них автомобили несколько раз не для бизнеса а для себя лично. Нравилась мне политика компании своей прозрачностью. Но в этот раз что то пошло не так. Раньше Я писал отзыв об автосалоне подержанных автомобилей сотрудники которого профессионально сделали свою работу а тут ни кому до нас не было дело по ходили Мы по смотрели и попросили менеджера но они были все чем то заняты хотя посетителей были мы одни. Ждали минут 10 нашол для нас время лучший работник месяца Сергей менеджер. Рассказал что заявленных на сайте машин нет. Новое поступление будет в мае быстро оценили мою машину . По кредиту про консультировали .Озвучили мутную схему по скидкам и очень быстро нас выпроводили. Печально. Конкретно в этом салоне работать с людьми не умеют. За другие салоны говорить не буду Я обязательно приеду ещё в другие и сравню . Именно по марке Чанган предложений много по Москве конкуренция это сила. Имидж компании очень важен для покупателей а он был испорчен . А компании Гермес хочу пожелать иметь мотивацию бороться за каждого клиента. Звёзды поставил им за Хорошую работу в прошлом.

Show business's response

Олег С.

Level 12 Local Expert

Обслуживаю Киа, но теперь это салон Чанган. Снаружи невзрачный, зато красивый и уютный внутри. Особенно хочется отметить большую клиентскую зону со всеми удобствами.

Show business's response

Berestova Vikki

Level 10 Local Expert

Купили здесь дочери первую машину - Picanto Огромная благодарность менеджеру салона Александру Шаповалову - весь процесс от выбора до установки допоборудования и собственно сделки он провел безупречно - был профессионален, вежлив и корректен. С покупателями авто женского пола всегда сложно, но Александр смог и ответить на все вопросы относительно «этих фиговин» и «той фигни слева» и терпеливо объяснить то, о чем уже рассказывал минуту назад ) Отдельная благодарность Егоровой Алене - специалисту по страхованию - с ее помощью мы смогли подобрать лучший вариант КАСКО для нашего автомобиля. Алена быстро оформила все документы и разъяснила все нюансы. Замечательный альянс - очаровательная улыбка и профессионализм! В общем - огромное спасибо Александру и Алене - благодаря им покупка автомобиля стала не нервным суетным мероприятием, а приятным «автошопингом»! ЗЫ. на втором этаже автосалона очень неплохой кафетерий

Show business's response

Игорь Минаев

Level 4 Local Expert

Квалифицированные специалисты. Работы все выполняют качественно. Всё четко, по делу. Не пытаются навязывать дополнительные услуги, разводить на деньги, как это бывает во многих сервисах.

Show business's response

Елизавета Овчинникова

Level 8 Local Expert

Проходила очередное ТО в Автогермесе. Хочется выразить благодарность Калягину Николаю за чуткий и профессиональный подход. Каждый шаг работ был согласован и разъяснен. Автогермес- то место, куда хочется вернуться вновь.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 16 Local Expert

Покупали здесь первую машину. Все хорошо, персонал вежливый. Недавно сделали здесь ТО уже на новой машине. Благодарность менеджеру, который подсказал кое-какие нюансы. Сделали все быстро. Пока никаких нареканий нет Хочу дополнить отзыв спустя время. Салон автогермес люблю, но рябиновая испортила все впечатление. Поменяли тормозные колодки при плановом третьем ТО, проездили на родных 45000км, после замены тормоза начали свистеть. Приехали заново, прочистили, что-то сделали, ненадолго. Свист тормозов не исчезал. В итоге привезли машину еще раз. Нам сказали, что колодки заменили. Но свист появился снова!!! В итоге плюнули на все, ездили как есть. При 4 ТО проверли колодки, и они износились на 90%!!! На 90!!! То есть родных колодок зватило на 45 тыс км, а замененных на 15??! Руководство защищает сотрудников, оно и понятно. Компетентость руководителя этого филиала очень сомнительна. Исправлять ничего не собираются. Хотим обратиться в независимую экспертизу, чтобы проверить, какую подделку нам подсунули. Больше сюда не вернемся, однозначно.

Show business's response

Анатолий Алешинский

Level 6 Local Expert

Были в салоне, с 13 до 20, в итоге уехали оставшись при своей машине, но уже нуждающейся в ремонте.Осадок от этого места остался неприятный...

Show business's response

assdfg g.

Level 6 Local Expert

Хороший сервис обслуживаюсь больше 5 лет отдельное спасибо мастеру Трушин Алексей👍

Show business's response

ева е.

Level 4 Local Expert

На ТО случайно оказалась у консультанта Дмитрия Каранфилова. Очень тактичный и вежливый сотрудник. Ответил грамотно и понятно на все вопросы, дал рекомендации. Отличное знание автомобиля, его слабых мест и как лучше действовать. Обязательно порекомендую сервис знакомым и друзьям! Индивидуальный подход и внимательное отношение к клиенту!Под дождиком посоветовал не ходить и подогнал машину прямо ко входу! Дмитрий, спасибо!

Show business's response

Дмитрий Юшков

Level 4 Local Expert

Брал авто с пробегом. Сузуки sx4 2010года. Оказалась норм, целенькая. Выбор не очень большой, много новых китайцев. Но на разный кошелёк.

Show business's response

Ольга Гераскина

Level 4 Local Expert

Всем здравствуйте! Огромное спасибо Алексею Трушину! Быстро выяснил все проблемы! Все честно без лишнего навязывания! Автомобиль летает очень Вас благодарю!!!

Show business's response

Вячеслав Сарамков

Level 6 Local Expert

Пять звезд за Николая Калягина и мастеров в цехе, все на уровне!👍 Но огромная просьба к администрации решить вопрос кондиционирования на втором этаже в клиентской зоне, безумно жарко и нечем дышать, а вот на первом этаже где все норм нет ни одного дивана👋

Show business's response

Школа единоборств

Level 5 Local Expert

Сделали скидку, провели ТО. Вообще, делал у них замену масла, бронирование пленкой, пока доволен качеством и сервисом в целом.

Show business's response

Алексей Николаевский

Level 27 Local Expert

Ездил сюда смотреть подержанное авто. Авто не понравилось, но обратил внимание вот на что: 1) Организация процесса. Менеджер искал ключи от авто минут 15. Принес с собой на площадку бустер, видно, ожидал, что машина настолько убитая, что не заведется. Завелась, но продать ее это не помогло... 2) Основное. Менеджер попросил у меня отксерить паспорт и водительское удостоверение. Я отдал, конечно, я собирался проехаться на машине. И что? Менеджер заявил, что покупателей за руль не пускают. А для чего тогда ты, мил человек, документы мои копировал? Персональных данных захотелось? Вот это мне особо не понравилось. P.S. Посетил в этот же день еще ДВА салона (какие, не скажу), но ни в одном из них мои документы копировать не попросили.

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 3 Local Expert

Ребята быстро нашли проблему, хотя в других сервиса этого не смогли. Отдельное спасибо консультанту Павлу Пухову за быструю и четкую приёмку и выдачу автомобиля.

Show business's response

Bender Zadunaysky

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Не первый раз делаю здесь ТО, как обычно, есть небольшие нюансы, но на фоне других, сервис хороший. Готов рекомендовать. Как минус, каршерговых машин рядом никогда нет, куда то отъехать на время проведения ТО можно только общественным транспортом.

Show business's response

Татьяна Трофимова

Level 4 Local Expert

Очень хочется возвращаться в этот автосалон. Все очень чисто, уютно, сотрудники доброжелательные, криентоориентированные, готовы ответить на любой вопрос. Отдельно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Сервис отдела Павлу Пухову. Отзывчивый профессионал своего дела!

Show business's response

Юля

Level 4 Local Expert

Выбирали с супругом машину! Всё прошло на вашем уровне. Документы оформили быстро! Спасибо большое Алексею Тришину, всё чётко и ясно объяснял! Мы очень довольны!

Show business's response

Вера С

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Павлу Пухову ( Автогермес на рябиновой). Обслуживаю у него машину 4 года с момента покупки! Переехала жить в другой район Москвы, но на ТО приезжаю только к нему! Очень грамотный специалист, который всегда все делает в лучшем виде! Огромное спасибо! Из 5 возможных звезд поставила бы ему 10!

Show business's response

Михаил Б.

Level 14 Local Expert

Разводят. По телефону заманивают условиями, по факту в кредит и плюс миллион минимум. Кредит под 30%! Не советую так же как и Рольф

Show business's response

Илья Казаков

Level 8 Local Expert

Нашел на авито автомобиль Audi Q7, приехали смотреть в данный автосалон. Менеджер Поседкин Андрей, хоть и стажёр, но очень уверенно и грамотно презентовал автомобиль. Всё понравилось, но хотелось осмотреть детальнее. Сотрудники не возражали против проверки приглашённым экспертом. На следующий день машина была подготовлена и помыта. Около часа заняла наша диагностика: прочитали все ошибки, померили кузов, потом загнали на подъемник и проверили днище. Всё устроило, всё соответствовало описанию. Единственный минус - мёртвый аккумулятор. На этапе оформления нам согласовали скидку на аккум, поставили новый и всё стало абсолютно прекрасно. Оформлял покупку менеджер Пименов Сергей.

Show business's response

Леонид Федотов

Level 18 Local Expert

Отличный сервис. Очень приемлемые цены. Сделали хорошо.

Show business's response

Рабочая Почта

Level 4 Local Expert

Хочу выразить Благодарность мастеру - консультату Трушину Алексею за компетентность и быстрое решение моего вопроса по шиномонтажу. Алексей все доходчиво объяснил, помог разобраться в моей проблеме. Профессионально подошол к решению вопроса. Рекомендую!

Show business's response

Евгений Ш.

Level 3 Local Expert

Был на обслуживании не первый раз у Каранфилова Дмитрия. Рекомендую, всё быстро и профессионально и качественно.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Высокое Качество выполняемых работ, профессиональные специалисты, хороший сервис, вежливый персонал. После ТО, когда садишься в автомобиль, чувствуется как будто садишься в новую машину, салон чистый, все сверкает и блестит, во время езды на авто тоже чувствуешь что было проведено ТО. Тк раньше проходила ТО в другом дил. сервисе киа просто "небо и земля" разница, только по цене в том, сервисе было дороже. В сервисе "Авто Гермес" есть скидки для постоянных клиентов.

Show business's response

Лариса Кульгавая

Level 10 Local Expert

В центре помогают каждый раз, как посещаю. Рекомендую. Мастер Дмитрий Каранфилов.

Show business's response

Иван Лихачёв

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность АвтоГермес, а именно менеджеру-Яхъяев Парвиз. Профессионал своего дела. Консультации на высшем уровне. Качественная помощь в выполнении всех формальностей, связанных с покупкой автомобиля. Огромное спасибо.

Show business's response

Светлана Александровна

Level 5 Local Expert

Обращались в сервис к мастеру Пухову Павлу, все было просто замечательно. Огромное спасибо, за такой прекрасный и отзывчивый персонал, все было сделано быстро, качественно!

Show business's response

Сергей Марясин

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность данному дилеру за качественную и добросовестную работу! Продавал машину Mitsubishi Outlander 2012 года через авто. ру, был проведён аукцион, на котором автоГермес дал лучшую цену. В итоге весь процесс оформления лёг на плечи менеджера салона Казакова Алексея Алексеевича. Спасибо Алексей за полное сопровождение и добросовестную работу (за профессиональную консультацию и полное сопровождение) так как были определённые опасения, никогда раньше не продавал машину через аукцион и т.д. Всего Вам доброго!)

Show business's response

Dima L.

Level 6 Local Expert

персонал не самый вежливый, но в целом пойдет. но самым не приятным стало то что после визита в этот сервис, очевидно мой менеджер добавил мой телефон в рекламную базу и на следующий день мне позвонили из 10 разных автосалонов чтобы продать мне машину. ЧТО ЗА УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Видимо про конфиденциальность данных можно забыть, если вы пользуетесь услугами данной организации. Больше никогда не выберу данный сервис и никому не рекомендую

Show business's response

Никита Г.

Level 4 Local Expert

Это самый кошмарный сервис в котором я делал ТО. Было самое просто ТО по замене масла и фильтров, в результате превратилось оно в 4 часа ожидание, последний час из которого машина просто стояла на улице, а я рядом с ней сидел и ждал. Когда мастер меня отпускал, отдал мне сеовисную книжку, хотя я свою оставил дома и не привёз, я ему вернул, а кто то остался бы без сервисное книжке. Так в продолжении темы, когда через 1000 я залез под капот долить жидкости омывающей, я обнаружил, что нет кружки на катушка зажигания. Ни ногой туда

Show business's response

жанна смирнова

Level 5 Local Expert

Недавно купили автомобиль Крайслер Sebring 2008 г. выпуска в автосалоне на рябиновой улице. Очень благодарна менеджеру Максиму за оказанное внимание, за отличные характеристики данного автомобиля, несмотря на год выпуска автомобиль в прекрасном состоянии, Максим чётко сказал о недостатках которые нужно заменить. Из автосалона поехали в автосервис, на полную диагностику автомобиля, никаких дополнительных повреждений в машине не обнаружилось. Благодарю за прекрасное отношение клиентам.

Show business's response

владимир астанков

Level 2 Local Expert

меня зовут Владимир захотел купить новый автомобиль остановил свой выбор на Чанган 35 плюс new обзвонил салоны Брянск Тула Калуга Подольск несколько в Москве,но лучшее предложение сделал автосалон Гермес на ул.Рябиновая 43 б. Со мной работал менеджер Иванов Максим.Хочу сказать спасибо руководству салона за грамотную ценовую политику ,благодарность менеджеру Иванову Максиму за качественную работу при покупки мной автомобиля.Купил 28.12.23 г. Очень выгодно покупкой доволен буду рекомендовать данный салон друзьям ещё раз спасибо всему коллективу.Калужская область г.Киров

Show business's response

Павел Лапшов

Level 4 Local Expert

Приобретал авто пять лет назад, до сих пор обслуживаюсь. Все отлично, персонал дружелюбный, обслуживание на высоте, всегда посоветуют что когда и как.

Show business's response

Александр Семашкин

Level 9 Local Expert

Я прекрасно провел время на этом автосервисе. Быстрое и качественное обслуживание, дружелюбный и внимательный персонал, все было сделано профессионально и вовремя. Мои проблемы с автомобилем были решены оперативно и без лишних затрат. Я с удовольствием вернусь в этот автосервис снова и рекомендую его всем своим знакомым

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Шиномонтаж резины на Киа Соренто. Отдельное внимание профессионализму и знаниям мастера консультанта тех.центра Каранфилова Дмитрия. Все подробно и доступно объяснил с рекомендациями. Сделали все быстро и качественно. С машиной обращались аккуратно. Буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Denis H.

Level 3 Local Expert

Обратился за помощью в отдел запасных частей спасибо специалисту Стецкевичу Роману- все доходчиво объяснил, прокунсультровал, помог подобрать по катологу и сказал когда можно будет приехать на техобслуживание!

Show business's response

Константин Бэ

Level 7 Local Expert

Салон выглядит неплохо, девочка на ресепшн молодец, кредитный отдел (Ольга и Илья) работает хорошо. Но менеджер Максим Иванов - человек отбивший желание обращения в автогермес когда -либо в будущем. Начал с лжи, продолжил незаинтересованностью клиентом, и закончил откровенным враньём. К чёрту общение с такими негодниками. На сайте одна цена, по телеыону другая, в салоне третья/четвертая/пятая, без изменения условий покупки!! Договариваемся о цене с допами, в итоге отдает в кредитный инфу с бОльшей ценой, не включающей допы. Спрашиваешь почему так, говорит что ой ну потом решили бы. И так три раза.

Show business's response

Мистер Customs

Level 12 Local Expert

Какое-то время обслуживался в этом автосалоне (ТО) и все устраивало. Но оказалось, что они отлично справляются, когда нужно салонный фильтр поменять, а если что посерьезнее, то у нас лапки. Привез авто на очередное ТО, пожаловался, что справа не работает дальний и ближний свет. Все вроде сделали, уехал, а спустя пару дней свет снова не работает. Знаете, что мне ответили? После того, как я выехал из автосалона, это уже мои проблемы. То есть я заплатил деньги, чтобы условно до дома со светом доехать. Больше на ТО сюда ни ногой. Дальше. Решил купить авто. Позвонил, дали мне менеджера Бакулина Алексея. При первом диалоге он не смог проработать со мной возражения, вместо этого сказал: я свое дело знаю. С таким намеком, что я ничего не понимаю (подумаешь 4 авто за последние несколько лет покупаю). Ладно, думаю, может день тяжелый был, забудем. Рассчитал он мне авто, два дня названивал мне, приглашал. Договорились на утро 29.11.2023. Я приехал, а он нет. И вообще меня никто не смог обслужить. Менеджеры работают с 9:00, но не очень с 9:00. Можно опоздать в принципе. Короче, я уехал. К слову. В субботу я хочу ездить на новом авто. Знайте, что клиента вы потеряли на ровном месте.

Show business's response

ebashy_che

Level 11 Local Expert

Менеджеры ничего не знают о своих поддержанных авто! После того, как машина попадает к ним, она становится только хуже. Делают левые заказ наряды, что якобы что-то починили. Скрывают все до последнего. Не рекомендую смотреть себе там авто, если есть где выбрать ещё!

Show business's response

Юлия М.

Level 7 Local Expert

Бываю периодически на ТО, хороший сервис, высокое качество обслуживания. Замечательное отношение к клиентам как со стороны тех кто записывает( в особенности Петрушина Юлия), так и тех кто со мной общается, хотелось бы выделить Каранфилова Дмитрия и Егорова Сергея. Машина в порядке, при любых вопросах помогут. Лучший сервис

Show business's response

Ява Р.

Level 5 Local Expert

Купил в этом центре б/у автомобиль. Консультант Алексей всё показал, рассказал, подсказал что сделать, чтобы оперативно поставить его на учет в гибдд. По-человечески приятно, профессионально и оперативно. Приехал в 17 часов, в 21 час уже уехал на купленном авто. Машиной доволен. Проехал на ней уже 1500 км. Всё отлично. Рекомендую!

Show business's response

Сергей Романов

Level 8 Local Expert

6 лет обслуживаю здесь свой автомобиль. Проблем нет. По итогам диагностики пишут рекомендации. Своих услуг не навязывают!

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Вот уже неизменно почти 10 лет доверяем профессионалам. Один из критериев- постоянство. Алексей Трушин-записываемся только к нему. Яркий показатель как работают профессионалы.

Show business's response

А А

Level 4 Local Expert

Покупал мазду 3, менеджер Евгений Киселев. Про машину рассказал все историю,при покупке не навязывали ни кредит ни доп услуги. Сделка прошла быстро и без проблем. Перед покупкой машину бесплатно помыли и зарядили аккумулятор. Рекомендую!

Show business's response

mavl83

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Остались очень хорошие впечатления от посещения. Все четко, быстро оформляют. Дают рекомендации, хочешь делай, хочешь нет. Машинку отдали чистую. Отдельное спасибо мастеру Николаю Калягину за внимательное отношение.

Show business's response

Игнат Вадимович

Level 3 Local Expert

По телефону говорят одно, по факту другое. Очень дом тельное ожидание. Принимает один мастер. Три сидят играют в телефоны.

Show business's response

CHUBAROV

Level 5 Local Expert

18.11 обратился по б/у автомобилю Skoda Octavia, общался с менеджером Иваном Комаровским и Козловским Даниилом - уверяли, что критичных повреждений по кузову авто не было. Я заказал и оплатил услугу выездной диагностики - оказалось, что крыша у автомобиля была ВВАРЕНА. Непонятно, зачем нужно так нагло обманывать.

Show business's response

Светик А.

Level 2 Local Expert

Обращались в данный сервис для проведения ТО на своей машине. Быстрое и культурное обслуживание, все доходчиво объяснили и подсказали. Огромное спасибо Трушину Алексею вес сделал в лучшем виде

Show business's response

Oleg644155

Level 4 Local Expert

Очень понравился автоцентр. Клиентоориентированность 10 из 10. При возникновении вопросов/проблем у клиента, клиент не оставался сам собой, а со стороны менеджерв предлагались варианты решения. Менеджер Яхъяев Парвиз. Всем советую.

Show business's response