AvtoGermes Kia
2359 reviews
October 27, 2023
Оперативно, профессионально. Единственное пожелание - в зоне ожидания продавать качественную еду. Хотя бы Милти. То, что сейчас представлено - непонятного производства и покупать опасаемся.
1
March 17, 2023
Покупали там автомобилт. Отношение персонала к вам на первый взгляд не плохое, но все крайне медленно и долго, мы приехали из другого города, договаривались на одно время, по факту другое, это мелочи на которые можно было бы не обращать внимание, но это действительно только мелочи, при осмотре авто нашли несколько сколов до грунта, их заделали, но как то когда продаете новый авто и вы в курсе что за ним едут можно и 5 минут времени уделить посмотреть на наличие таких дефектов и это опять же не конец рассказа, на капоте были микро царапки как будто брезент его потер, ну мое логичное предложение было палернуть этот дефект ответ был что в сервисе нет палировочной машины.... Ок... Покупали авто февраль, вместе с авто хотели купить комплект резины, но как выяснилось комплект остался один и из-за неправильного хранения они не смогли его установить, нам пришлось ехать покупать еще комплект шин, благо все близко, колеса нам поставили..... Наступил момент истины нам отдают авто.... Ииии.... Как бы вам понравилось когда все документы подписаны деньги отданы вам отдают машину и на арке колеса на пластике и крыле пара новых свежих царапин...... Машина не моя, покупала сестра с мужем я просто был с ними, как выяснилось потом что салон еще и обещал при покупке данного авто в кредит сделать хорошую скидку, по факту в 2 раза меньше.....
Меня не бомбит, я не брызжу слюной )))))
Но меня убил подход данного салона, неважно какой я покупаю автомобиль за миллион или 10, человек покупает его новый... Ну и к слову авто был за 4 мульта, так что если кто то будет читать этот отзыв я хз советовать этот салон или нет, но я точно туда не вернусь....
3
3
December 23, 2022
Огромное спасибо работникам тех центра все было сделано быстро и качественно А так же благодарен Егорову Сергею за качество отношения обслуживания И также хотелось бы поздравить всех сотрудников тех центра с наступающими праздниками !!!!
2
2
November 18, 2023
Скажу так! Обслуживаю свои малышки в данном месте 6-й год! Все супер, частенько походят акции! Вообщем советую данное место! И поверье здесь делают то так как надо!
July 12, 2023
Если едите сюда, настоятельно рекомендую менеджера Александра молодого, но седовласого. Понятно, что на фоне нынешнего рынка все менеджеры и салоны, в спешке не закрыться, решают свои местечковые вопросы за счёт покупателя, но многие из них при этом перегибают палку, а вот с этим менеджером вы точно, уверенно, БЕЗ чувства в душе после покупки некого разочарования в том, что вас немного нагрели, поедете радостно наслаждаться своей покупкой.
May 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Каранфилову Дмитрию, это профессионал ВЫСОЧАЙШЕГО УРОВНЯ!!! Много расписывать не буду, но скажу, что помимо планового ТО, Дмитрий дополнительно выявил и исправил скрытые дефекты после кузовного ремонта. Все работы были выполнены раньше установленного времени и настолько качественно, что машина не просто ехала, а летела! Дмитрий, ещё раз огромное Вам спасибо.
1
1
April 3, 2024
Приемка на ТО точно в срок,выдали сервисную книжку и карточку помощи на дорогах KIA,отличный менеджер Егоров Сергей,подсказал по тюнингу,компетентен!
Провели ТО в заявленное время.
October 7, 2023
Поначалу вам кажется что вас хотят обмануть.Не показывают документы на машину(только во время сделки),договор такой,что предъявить салону ничего невозможно,акт приемки предлагают подписать до подписания договора…Если бы не менеджер Бех,который на каждом этапе помогал как мог,сделка не состоялась бы,моего терпения не хватило бы.Любые согласования проходят ооочень долго.По результату я остался доволен покупкой.Никто здесь не обманывает,просто в этой сети салонов все очень сильно бюрократизировано и абсолютно нелогичная для клиента система документооборота и юридические регламенты.Уверен,из-за этого салон теряет значительную часть клиентов.Из плюсов-цены на новые авто самые низкие по рынку, огромный выбор,ну и спасибо менеджеру за то что смог довести сделку до завершения.
April 28, 2024
Приезжали в салон посмотреть автомобиль . Сотрудники делают вид,что тебя не замечают(сами пьют кофе и разговоры ведут между собой). Попросили позвать менеджера показать автомобиль, ждали 15 минут так и ни кто не подошёл. При таком отношении не порекомендую обращаться в данный салон
1
1
May 27, 2023
Отличный сервис, обслуживание всегда провожу здесь. Отдельное спасибо мастеру Каранфилову Дмитрию. Приёмка быстрая, обслуживание качественное. С гарантией сложностей не возникало
June 11, 2023
Отличный автосалон. Покупали Другу авто. Подобрали машину, куча допов за копейки, подарки подарки. Сотрудники на высоте. Большая благодарность менеджеру Сергею. Рекомендую! Да и не мало важно, приятные цены и бонус хорошие скидки.
3
2
August 9, 2023
Договаривались с менеджером Василием Громовым, что приедем утром оформлять машину. Приехав на место, Василия не было, передал нас другом сотруднику Станиславу. Который не в курсе, что обещал нам Василий. И как выяснилось нужной машины вообще нет в наличии. Ехали по пробкам с утра с другого города, чтобы узнать что нет нужной машины! Заказывать не стали другую, потому что на момент прибытия машины цена все равно поменяется. И сколько ждать машину тоже не известно. Перед нами была женщина, которая договаривалась на тест драйв, и подняла скандала что ее не ждали и отфутболивали несколько раз. Почему надо поднимать обязательно скандал, чтобы что то вообще работало???
3
1
July 20, 2023
Был на гарантийном ремонте, как всегда все отлично, мастера - консультанты профессионалы своего дела. В этот раз спасибо МК Трушину Алексею, рекомендую этого мастера.
Антон Х.
1
May 6, 2023
Приобретали в данном дилерском центре автомобиль с пробегом. Вел сделку Пименов Сергей, оперативно решал все вопросы и трудности, которые возникали. Огромные спасибо за чуткость и внимательность, в дальнейшем будем обращаться и рекомендовать данный дилерский центр.
1
2
May 23, 2023
Приехали с мужем на ТО машины. С нами работал Алексей Филимонов, очень вежлив, все рассказал, на все вопросы ответил. В салоне приятная атмосфера👍 Номерные рамки нам подарили, (тк старые были повреждены), скидку сделали, сервис отличный! Очень довольны!
1
February 15, 2023
Уже 5 лет являюсь клиентом данного сервиса. Нареканий нет. Внимательные мастера, умелые механики, добросовестное обслуживание. Цены умеренные, услуг не навязывают. Хотите качество, скорость и душевное отношение? Вам сюда. Рекомендую!
May 11, 2024
Очень плохой салон по продажу авто с пробегом
Два раза обращался и очень разочаровался
По телефону говорят одно по приезду волосы дыбом становятся от состояния авто.
Не тратьте свое драгоценное время на поездку в этот автосалон👎
November 22, 2023
В целом всё неплохо. Обслуживаю машину более 5 лет. Прохожу чисто ТО ( замена масла, колодок) Один раз только был неприятный случай, связанный непосредственно с механиком, занимавшимся машиной... оказался очень неприветливым и неприятным человеком.
November 6, 2023
На днях приобрёл себе автомобиль у данного дилера. Твёрдая пятерка, лояльное отношение к клиенту, отличные работники, все договоренности соблюдаются, настоятельно рекомендую, менеджер Андрей творит чудеса) работницы кредитного отдела тоже заслуживают отдельной благодарности
2
2
October 29, 2023
Сервис на уровне!
Делал первое ТО.
В ремзону не пустили, но по камере видел, что происходит с моим авто. Механики знают своё дело. Проверяли много чего и для меня, если честно, это стало приятной неожиданностью. По времени предупреждали около 3-х часов вся процедура, на самом деле в два раза меньше.
Спасибо им огромное.
2
1
October 20, 2023
Достаточно большой выбор китайских авто. Приветливый персонал, всё рассказали , показали. Приехал посмотреть на одну модель, по итогу глаза разбежались. Присмотрел одну машину)
2
June 3, 2024
Запись была через автоспот, типа скидка, по итогу вышло так же, как без скидки, накинули за воздушный фильтр пятерку, которого небыло по плановому ТО и за чистку дросселья, которого так же в нормативе небыло
May 16, 2023
Отличный дилерский центр, профессиональные мастера. Огромная благодарность Пухову Павлу. Появился скрип в машине, приехала без записи в конце рабочего дня. Павел отнесся неравнодушно и с пониманием, сразу забрал машину на осмотр, выявили причину (стерлись колодки), подобрали детали и сразу поменяли! Все быстро и качественно. Большое спасибо!!!
February 18
Отличный сервис! Рекомендую мастера Пухова Павла!
December 21, 2024
Спасибо мастеру - Николаю Калягину. Пять баллов из пяти!
3
1
December 15, 2022
Мне посчастливилось попасть к Колягину Николаю. Все решает быстро, четко, грамотно а главное профессионально! По телефону всегда ответит и даст консультацию вне зависимости от того, рабочий день у него или выходной.
Теперь только к нему!!!
3
3
March 29, 2023
С Автогермесом KIA я дружу уже больше 15 лет. Мне всегда попадались очень вежливые, внимательные и желающие решить мою проблему с машиной сотрудники. С чистой совестью рекомендую этот автосалон. Там всегда помогут, сделают скидку на обслуживание.
2
1
July 11, 2023
Обслуживаем Kia только в это сервисе, ждём акцию и едем, к качеству нареканий нет, лишние работы не навязывают, все согласовывают, машину моют и отдают чистую, особо хочется отметить мастера-приемщика Калягина Николая, записываемся только к нему, грамотный и вежливый, всегда все подробно рассказывает по работам и по состоянию машины, огромное ему спасибо.
April 1, 2023
Качественно выполняют ТО. Отдельно спасибо мастеру-консультанту Егорову Сергею Юрьевичу за профессионализм и неравнодушное отношение к работе!!!
Единственный минус в зоне ожидания на втором этаже очень неудобные места для клиентов 🤯🤯🤯!
December 17, 2024
Внимательный мастер Трушин Алексей. Всем доволен.
1
March 6, 2022
Отличное обслуживание! Прекрасный менеджер Курмакаев Руслан - помог, проконсультировал, сопроводил! Дилер - один из лучших: идут на уступки, соблюдают договорённости! Приятное общение и комфортное, профессиональное обслуживание!
Специалист по кредитованию Жанна очень приятная и компетентная, готова помочь и всё рассказать! Обязательно буду рекомендовать и приду ещё!
3
1
March 22, 2023
Вежливый персонал, грамотные специалисты. Сам занимаюсь автомобилями не один год и знаю реальную стоимость своего авто. Был приятно удивлен, когда эксперт оценил мою машину практически как и я. Надеюсь, что в дальнейшем моё мнение не изменится.
1
2
August 8, 2024
Спасибо Трушину Алексею, помогли с поломкой коробки, заменили свечи, фильтра, поменяли масло. Очень быстро, качественно. Мало где могли сделать такое хорошее обслуживание Haval. Всем рекомендую. 👍👍👍
2
October 30, 2023
Лучший салон в Москве. Купили малышку именно там. Не навязывают допов и озвучивают по телефону чистую цену, намучились с другими салонами - говорят одно, приезжаешь - допами увеличивают цену. Здесь сделали все как обещали сразу! Я за честность! И получилось дешевле всех!
3
1
January 11, 2024
Приобрела автомобиль в Автогермесе в 2018 году, раньше являлась здесь постоянным клиентом. Сейчас не езжу туда, так как навязывают доп. услуги, которые не нужны на мою машину.
Также увольняют людей, более никого там не знаю, чтобы ездить к ним. Нет доверия.
2
December 7, 2023
Хотели купить машину , но к сожалению попали очевидно на плохое настроение менеджера по продажам Сергея Пименова . Вначале вроде бы на вопросы об авто отвечал охотно , но когда возникали дополнительные логичные вопросы отвечал сначала уклончиво , а затем вообще начал игнорировать продемонстрировав абсолютную не заинтересованность в продаже автомобиля . Полное отсутствие клиентоориентированнности .
2
January 10, 2024
Все хорошо купили машину огромное спасибо менеджеру Алексею за профессиональный подход и девушка кредитного столика
1
October 27, 2024
Очень хорошо. Даже не ожидал. Всё на высшем уровне
October 19, 2023
Доброе. Был на тех. Обл. То Рябиновая 43Б МК Калягин Николай всё понравилось, быстро качественно больше таких профиссионалов. Всё посаветую этот ДЦ.
1
1
February 10, 2024
Рекомендую, по соотношению цена-качество неплохой сервис, МК Каранфилову респект за мегалояльное отношение.
October 30, 2022
Вчера приехал в АвтоГермес Кia на Рябиновой 43 Б . Обратился к продавцу - консультанту Александру Манаенкову , он внимательно выслушав мои пожелания к автомобилю , оперативно подобрал мне автомобиль , осмотрев авто принял решение приобретать его , попутно по Trade in сдал свой автомобиль , оценили его кстати одекватно в 1,5 раза дороже чем в другом салоне , плюс скидку по этой системе сделали и ещё сделали скидку с общей стоимости авто когда лично Александр подошёл к своему руководителю. В итоге за несколько часов я по хорошей цене сдал свой автомобиль , получил хорошую скидку и уехал на автомобиле в отличном состоянии который не требует вложений . Рекомендую данный Автосалон и выражаю огромную благодарность менеджеру Александру за профессионализм и оперативность .
3
1
October 3, 2023
Нормальный тех.центр. Только теперь он не КИА, а CHANGAN. Занимаются продажей китайских автомобилей. Но по прежнему обслуживают по гарантии марку КИА. По ценам совсем недешево. Корейских запчастей тоже немного. Но под заказ в течении 3-5 дней привозят. Цены на оригинальные запчасти просто космические.
June 4, 2024
Качественный салон и всегда стараются подобрать хорошее предложение для клиента.
February 2
Всё прекрасно и быстро. В следующий раз на то точно сюда
December 24, 2023
Колягин Николай самый лучший, три года обслуживаюсь только у него.
Всегда очень внимательный к жалобам па машине, оперативно всё делает
February 1, 2023
В конце декабря купил Kia Sorento (в комплектации премиум).
Разделю на 2 части:
1) работа менеджера и самого салона
2) сама машина
Работа менеджера (Анатолия) 10 из 10.
Изначально я не планировал покупку, просто узнавал цены в ноябре у разных дилеров, позвонил многим.
Анатолий единственный, кто звонил по согласованным датам (общались каждую неделю) и довел до конца "сделку".
На тот момент я продавал свою прошлую машину - Анатолий также предложил помощь в её реализации (удаленно, примерно, её оценили).
Также отмечу оперативный уровень реагирования и решения вопросов (машину я решил покупать очень резко, когда доллар у нас подскочил с 60 до 69 не дожидаясь повышения цен). Решение я принял за полдня до поездки в Москву. За полдня мы, с Анатолием, решили все вопросы (в т.ч. приобретения зимних шин, сигналки и доп. оборудования на машину).
Работа самого салона 9 из 10.
1 балл убрал, т.к. оформление документов и установка допов затянулась (освободились на пару часов позже запланированного времени), но это мелочи.
В остальном - всё прошло так как и планировалось. Возражений не имею.
Сама машина - конечно это бомба. До этого ездил на Спортаже в прошлом кузове.
Конечно пришлось пару недель привыкать к габаритам, но это тоже мелочи.
1
October 31, 2024
Выгодное предложение по ТО, возможность видео контроля процесса обслуживания.
December 20, 2024
Если хотите получить «всё» по скидкам на покупку и по обслуживанию обращайтесь к Алексею Бакулину.очень довольны, все супер.
August 26, 2022
Хочу , выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ! Спасибо большое Буренкову Максиму Александровичу за оперативно на высшем уровне ,профессионально прошло мое ТО С таким коллективом Очень приятно взаимодействовать, замечательная атмосфера, все четко рассказали.Я буду рекомендовать только ваш сервис на Рябиновой.Спасибо😊
1
April 12, 2023
Менеджеры в автосалоне приветливые, по всем возникшим вопросам по автомобилям представляли всю техническую информацию, доступно всё объясняли. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Алексея.
Хотя покупка авто не состоялась, но осталось очень хорошее впечатление об автосалоне.
Спасибо коллективу.