Такое я еще не встречала , выбрав сеть отелей Азимут (постоянно бронирую эту сеть отелей в Москве) забронировав номер в Мурманске ожидала хорошего сервиса от этой же сети! Заселившись в номер , все постельное в пятнах, подушка испачкана кровью. Позвонив на ресепшен с просьбой о замене постельного белья, сказали ожидайте. Прождав 1 час никто так и не соизволил придти. Позвонив на ресепшен еще два раза, спустя 1.5 часа добилась чтоб заменили подушку. Просто отвратительный сервис, из-за отсутствия альтернатив позволяют себе такое! Чем портят впечатление о всей сети отелей!!
Show business's response
Евгений П.
Level 30 Local Expert
July 11
Самый большой отель в городе, занимает самое высокое здание. Верхняя часть украшена часами.
18 этажей 4 звезды.
Ресторан для включённого завтрака на 2 этаже, где и ресепшн.
Перый этаж занимает ресторана при БЦ Арктика, и два банка, в них вход с улицы.
Отель в хорошем состоянии.
Потолки низкие.
Завтраки на первый взгляд богатые, но на самом деле выбор не большой.
Отношение персонала на 5 с плюсом.
Show business's response
Сизов Дмитрий
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
Хороший отель. Очень удобно расположен.
Везде можно дойти пешком, включая атомный ледокол Ленин(10 минут пешком через жд станцию).
На главной улице много магазинов и ресторанов.
Есть парковка( 200р в сутки для проживающих)
Достаточно хороший ресторан в отеле. Зимним вечером очень удобно там покушать, чтобы не выходить на мороз на улицу.
Так что если не знаете, где в Мурманске остановиться - смело можете пожить здесь.
7
2
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 28
Один из лучших отелей Мурманска, признаюсь что дорогой по цене. Ужин и завтрак достойный, (но я бы порекомендовал порцию ужина увеличить да и разнообразие выбора ужина так же)
В номере чисто, приятно находится, кровать чистая большая. Советую
Show business's response
Александр Мутовкин
Level 9 Local Expert
June 5
Понятно, что в Мурманске есть понятные проблемы с локацией, персоналом итд Но для называющего себя хорошим сетевым брэндом Азимута это перебор.
Приехали ночью в полностью оплаченный отель, звонили будили службу бронирования, напрягали секретарей итд Вообще 2 напуганных студента вместо того, чтоб нас заселить и разбираться дальше, 1.5 часа дрожащими руками писали мэйлы в час ночи.
Сам отель на 3+. тут понятно ограничения советской архитектуры и локации.
Завтрак очень хороший.
Светлана Перегуда
Level 8 Local Expert
August 22
В этот раз отель огорчил нас. Приехали в 18-30 и нам сказали , что наш номер не готов. Конечно предложили кофе. Но поймите люди , которые провели 8 часов в дороге и с ребёнком вечером хотят заселиться и отдохнуть. Пошли гулять по городу, вернулись в 22. Заселились , но номер был убран плохо. Пол в ванной комнате был не помыт весь в блестках. Такое ощущение, что только перестелили белье. На рецепшн нам сказали, что у них проблемы с персоналом. Вот так. В Мурманске к сожалению нет отелей прям 5 звёзд. Раньше Арктика, а теперь так называемый Азимут был не плохой вариант.
1
Show business's response
Валентина Дмитриенко
Level 4 Local Expert
August 23
Хорошая четвёрка, удачное расположение отеля. Номера маленькие, но чистенькие. Заселение в номера с 16.00, очень не удобно. Предоставляют камеру хранения. Условия отель меняет не предупреждая клиентов заранее. ( касается заселения в день прибытия не в 14, а в 16), причём номеров свободных нет.
Show business's response
Елена
Level 20 Local Expert
October 16, 2023
Плюсы:
1. Центр города
2. Большая удобная кровать
3. Хорошие подушки
4. Наличие гигиенических средств
5. Хороший завтрак (каши, яйца, мясное, овощи, фрукты, рыба, выпечка, соки, чай/кофе)
6. Чайник в номере
7. Белоснежное бельё и полотенца.
8. Сувенирная лавка на 1м этаже.
9. Большой сейф в номере.
10. Хорошая шумоизоляция.
Минусы:
1. За это и снимаю сразу две звезды Попала на грубых администраторов (одна из них старшая). Попросила номер с видом на залив, специально дали противоположный. Разговаривают сквозь зубы, любому вопросу раздражаются, когда разговаривают - не смотрят в глаза, продолжают заниматься своими делали.
2. В отеле находиться бизнес центр. Рецепшн на втором этаже, локация отвратительнвя, еле нашла.
3. Номер. Плитка в ванной уже прилично желтая. На вешалку можно повесить только короткие вещи. В номерах жарко, а окно крайне неудобно открывается.
Из-за администраторов не выберу данный отель повторно.
8
8
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
February 22
Останавливались в отеле на 2 ночи с 20.02 в номере полулюкс.
Плюсы:
1. Номера находятся на верхних этажах, нам достался красивый вид на площадь
2. Удобная кровать и белоснежное белье
3. Хорошая шумоизоляция
Минусы:
1. Персонал сложно назвать вежливым
2. В номере на троих отсутствовал комплект белья на диван, а также комплект полотенец, по запросу его принесли, но заправлять подушку и одеяло нам пришлось самостоятельно
3. Комплект принадлежностей для душа был неполным, пришлось просить у горничной принести кондиционер для волос
4. Ковёр в номере ужасно грязный, ходить босиком неприятно
5. Мы отсутствовали в номере с 8 утра до 8 вечера и вернувшись обнаружили, что его никто не убирал, совсем, даже мусор не забрали
6. Из чайника был неприятный запах, попытка попить чай провалилась
7. Вместо одного из окон в нашем номере 1622 была пластиковая проставка, как будто его выбили и заменили максимально бюджетным способом, с улицы смотрели и не обнаружили такого дизайнерского решения в других номерах
8. Проход в ванную через прихожую, где остаются следы от обуви, и так не очень удобно, а учитывая то, что номер даже не убрали, совсем неприятно
Вернуться совершенно не возникает желания( ожидания были выше
4
1
Наталья Крылова
Level 4 Local Expert
February 10
Праздновали юбилей 01.02.2024. Администрация и персонал очень качественно подошли к подготовке мероприятия (оформление зала "Москва" - расстановка столов, установка танцпола, установка освещения, звуко- и видео- аппаратуры, выделение отдельного места для размещения верхней одежды гостей). Профессионально и ненавязчиво было предложено разнообразное меню и его своевременная корректировка по количеству гостей. Приготовлено всё было очень вкусно, накрыто презентабельно. Внимательное обслуживание официантов. Огромное всем спасибо. Отдельные слова благодарности Алексею.
4
Show business's response
Мария
Level 24 Local Expert
May 11
Самый высокий отель Заполярья. Чисто, белое белье, полотенца белоснежные. Хороший ресторан, удобные матрасы. Фен, чайная зона, душ чистый, все работает. Мыло, шампунь, зубная щётка с пастой. Вежливый и приветливый ресепшен.
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
August 19
Прекрасный отель, комфортные номера! Очень вкусные завтраки, гостиница прямо в центре города! В общем рекомендую для хорошего проживания!
Show business's response
Мария
Level 14 Local Expert
June 21
Были проездом на 2 ночи, номер чистый и комфортный. В номере такая духота, что невозможно находиться, не говоря о сне. Кондиционера нет, есть только вентилятор, но он не помогает. Странная задвижная дверь в туалете/ванной, которая конечно открывается в самый неподходящий момент. На этаже в холле сидела компания, выпивали и слушали музыку. Конечно их было слышно в номере, пришлось позвонить на рецепшн, но телефон в номере не работал. Впечатления остались странные.
1
Елена Гончарук
Level 7 Local Expert
July 18
В целом неплохой отель, завтраки средние, не очень соответствуют заявленной цене. Ожидания не оправдались. А еще мы попали в жаркие дни, кондиционера нет, заявлен климат контроль, но это наверное окно открыть. В следующий раз выберем другой отель. Уборка это что то отдельное. В 20.00 приходит женщина и заявляет, что сейчас по плану уборка номера. По факту за пять дней убрали один раз
Show business's response
Дмитрий Ивченко
Level 7 Local Expert
June 25
Идеальное расположение в центре города, от него до всех мест которые стоит посетить можно дойти пешком. Ценник для Мурманска считаю дороговат. Зато из номеров на верхних этажах хороший панорамный вид на город и порт.
2
Show business's response
Андрей Мершиев
Level 28 Local Expert
June 13
Лучшая гостиница в городе Мурманск.
Большие и чистые номера.
Большая парковка для авто.
Spa и спорт зал.
Хороший ресторан
Рекомендую 😎
1
Show business's response
Данил Сидиков
Level 7 Local Expert
August 25
Лучший отель в Мурманской области, будьте готовы - ресепшен на 2 этаже. Комнаты просторные и много всего полезного в них. Только телик маленький и без выхода в интернет
Show business's response
Nikolay Spesivyy
Level 7 Local Expert
May 25
Номера чистые, уборка своевременная и качественная. Завтраки классические (шведский стол), наполняемость постоянная. Персонал приветливый и отзывчивый. В самой гостинице чисто, единственное окна грязноваты снаружи.
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
September 13
Хороший отель, рядом магазины, вкусная еда в ресторане, очень быстрое заселение и выселение, сотрудники супер вежливы!
Останавливался в номере 1518 или 1519, номер классный, хорошая мебель, отличные матрасы, кафель в ванной уже уставший, косметический ремонт напрашивается, были вопросы по отвалившейся мыльнице (просто лежала при заезде), фен хотел отвалиться от стенки, починили очень быстро.
Show business's response
Татьяна Молохова
Level 7 Local Expert
July 26
При заселении в отель Азимут в г. Мурманске. По условиям заселения мы должны были получить ключи от номера до 14.00. Подошли на ресепшен в 13.00. Нас обслуживала менеджер Анастасия. Сказала, что номер не готов из -за отсутствия белья и предложила подойти в 13.40. Мы сказали , что нам нужно заселиться вовремя, так как в 14.15 мы уезжаем на пятичасовую экскурсию. Остались ждать в холле, при этом наблюдали, что другие клиенты получали ключи на заселение. Подошли в 13.45. получили ответ, что номер грязный и предложение подойти в 15.00. Анастасия не пыталась как- то решить проблему и быть вежливой. В итоге мы сами предложили оставить вещи в номере без белья. Мы прилетели рано утром , и нам необходимо было переодеться и хотя бы умыться. Нам были выброшены ключи без извинений и разъяснений режима работы ресторана в завтрак и пр. Еще мы получили град возмущений от горничной на этаже, которую Анастасия не предупредила о ситуации. Впечатление о городе, было испорчено раз и навсегда.
Show business's response
Наталья В.
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Отличный отель. Были с 02.01.2020 по 08.01.2020. Все очень понравилось. И номера (подушки, матрасы отличные), обслуживание номеров. Отличные завтраки. Прям очень и очень хороший шведский стол. Очень разнообразный. Отличные рестораны, красивая подача блюд и очень вкусно. Решили, что ещё приедем в Мурманск и обязательно остановимся только в Азимуте)))
Добавляю отзыв: Приехали во второй раз в Мурманск)) в июне 2022 года на 4 дня. В отеле все так же круто, завтраки the best, китайцев нет вообще))) только вот в номере почему то не работал местный телефон (мы решили это чтобы особо страждущие не звонили в ресторан) и была проблема со сливом в душе, очень плохо уходила вода. Но, т.к. мы только "приползали" в отель переночевать, нам было главное - мягкие кровати, мягкие подушки и плотные шторы! Время пол первого ночи- солнце в окнах и наглая чайка- подружка, которая прилетала и садилась на подоконник как только штору отдернешь))достаточно стрёмно, когда она сидит на подоконнике и своим клювом к твоему носу через стекло)). Но самое главное, что Азумут объединяет людей))))) Нормально так, в день отъезда встретить подругу (с которой "растерялась" более 9 лет назад) за 1,5 тыс.км от места своего проживания))) мы еще и жили на одном этаже (13 этаж) и буквально столкнулись в день отъезда в лифте))))это был просто такой шок))))Спасибо! Планируем приехать осенью 2023 года)) может еще с кем нибудь найдемся))
4
1
Show business's response
Artur Salikhov
Level 9 Local Expert
September 13
В общем и целом, все хорошо. И номера чистые и уютные и завтраки. Но на ресепшн оочень медленные девушки. Постоянные очереди, люди оформляются минут по 30-40. Такие же горничные, номера принимаются и убираются для нового заселения по пол дня. Не факт что приехав в 14:00 вы сможете заселится
Show business's response
Valerie
Level 3 Local Expert
August 3
Чисто, дружелюбный персонал, из окна видно город и морской порт. На окно каждый день приземляются серебристые чайки. Все в шаговой доступности.
3
Show business's response
М Р
Level 11 Local Expert
June 7
Не понимаю восторженных отзывов.
Сервис на нуле, после нескольких просьб ликвидировать плесень, все осталось на своем месте. Да и в принципе санузел оставляет желать лучшего. Находясь в нем, постоянно думаешь об антисептике)))
Рестораны посредственные, есть можно, но не все, да и не все есть)))
Хуже рыбы, чем тут на завтраках в Мурманске я не ела🤢
Напротив стоит другой отель, где можно получить все то же самое, но в два раза дешевле.
Бываю в Мурманске регулярно, но повторно не вернусь в Азимут
1
2
Иван Витальевич
Level 19 Local Expert
February 4
В целом отель произвёл хорошее впечатление. Персонал вежливый и внимательный! В ресторане кухня однообразная, но приемлемая. В номерах уборка производится, на этажах тихо. Неудобство в том, что в здании по мимо постояльцев находятся офисы. сделаются двери в лифтах, но их достаточно. Очень нахватало спа зоны. По-моему есть сухая сауна при споро зале.
Show business's response
Елена Колесникова
Level 10 Local Expert
August 14
Классический отель Азимута в современном стиле, хороший вид из окна. Снимаю звезду за: 1. отсутствие кондиционеров - летом даже на севере может быть жарко; 2. совершенно непонятный в использовании сервис прачечной - если что-то не так заполнили в анкете, то вещи не забирают и вы можете потерять драгоценный день, ну и плюс оплату у меня пытались 2 раза за стирку снять.
Show business's response
Елена Х.
Level 4 Local Expert
June 18
Супер отель с приятным и отзывчивым персоналом. Номера чистые, все для жизни в номере есть. Находится в историческом центре.
1
Show business's response
Татьяна Пузанова
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Отдыхали в отели 3 дня, все было на высоте, очень чисто, отличные завтраки - на любой вкус, шикарное расположение. Персонал очень отзывчивый. Один нюанс смутил в первый день- дали ключи от номера в котором еще были постояльцы 😳. Пришлось спускаться вниз и брать другой номер. Во всем остальном гостиницу советую
2
1
Natulya Tulina
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Отель очень удобно расположен, рядом сквер, красивая улица с сирень, по которой мы гуляли, стадион, где можно побегать за небольшую плату 100р. Заселение быстрое, в номере чисто, чай, кофе, водичку каждый день пополняли, есть чайник, можно выпить чай в номере. Отличные шторы блэкаут. Жаль, что стекла, вероятно, никогда не мыли, наверно потому, что створки не открываются. Тихо, соседей не слышно, на подоконник прилётали чайки :) Завтрак мы не брали, так как цена слишком завышена. А в остальном отличный отель, рекомендую!
1
4
Show business's response
Анжелика Малясова
Level 10 Local Expert
October 15
Все хорошо,номер сначала не тот дали ,что забронировали ,но тут же переселили без проблем в более просторный!
Кровать шедевр большая и очень удобная) Всё есть в номере,что заявлено,белье прекрасное) Завтраки супер шведский стол ,все что нужно ,выпечка отличная! Уборка каждый день ,смена белья раз в три дня или по заявке.
Рекомендуем!
Наталья
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Данная сеть отелей одинакова почти в каждом городе. В Мурманске не исключение. Очень удобное расположение, 5 минут от жд вокзала, рядом сквер, 15 минут пешком до ТЦ Мурманск молл. В самом номере чисто, комфортно, душевые текут, как и всегда. Завтраки по 950 р, конечно, удивили, за такую сумму остывшая еда, несвежая выпечка и крайне мало выбора.Видимо, день неудачный был) В ресторане через дорогу за 400/500 р можно отлично позавтракать, правда с 8/9 утра. Поэтому, если Вы едите с экскурсией в Териберку, придётся завтракать в отеле.
1
2
Любовь Патрушева
Level 3 Local Expert
August 11
Плюсы, хорошая с шумоизоляция и парковка. Минусы, два дня требовала поменять полотенца, не убирались номера, не пополнялись туалетные пренадлежности. Девочка на ресепшене моргает ресницами и говорит, что не может ничего сказать. Завтраки на троечку , очень слабо. В номере очень душно, окна открываются на форточку . Сплит систем нет. Второй раз не выбрали бы этот отель.
1
Show business's response
Ирина Николаевна
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хороший отель. Есть ресторан, питание - шведский стол, с хорошим ассортиментом блюд, овощи, фрукты, выпечка, рыбные и мясные блюда. Номера тёплые, чистые, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, чайник и чайный набор. Здание в центре города: рядом ж/д вокзал и морвокзал, где стоит ледокол Ленина ( можно посетить экскурсию).
1
Виктор Акулов
Level 11 Local Expert
August 13
Останавливаюсь в этом отеле третий раз, и вот что не порадовало. Во первых не работала система кондиционирования, хотя на ресепшене уверяли что она работает 🤷♂️. В номере пульта управление кондиционированием нет) спать было невозможно жарко!
Состояние мебели. Мы жили в номере за 15 тысяч 2 взрослых и 2 детей. Диван сломан, порван, окна грязные это мало сказано. Горничная хамоватая.
Понравилась еда из ресторана и завтраки.
Не ожидали что за такие деньги подучим такой сервис🤷♂️
А оказывается нет кондиционеров вообще. 🤷♂️
Show business's response
Светлана Вареньевна
Level 7 Local Expert
January 10
Очень приятный отель , компетентный персонал . Чисто , комфортно и уютно . Завтраки прекрасные ) были в новогоднюю ночь в этом отеле и на банкете новогоднем , еда вкусная ) обязательно будем останавливаться в сети этих отелей 👍 вид с номера потрясающий ) спасибо
4
Show business's response
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
November 6
Останавливались здесь не один раз. Всё очень нравится. Уютные номера, добродушный персонал, вкусные и сытные завтраки. 👍👍👍
Show business's response
М
Level 10 Local Expert
August 27
Минусы:
1. Парковка для гостей - 200 рублей в сутки.
2. За 4-ро суток убирались(ставили воду и убирали мусор) 1! Раз.
3. Номера расположены с 14 по 17, на остальных этажах арендаторы- компании и проч. куча людей в лифтах…
4. Ценник завышен прям сильно.
5. Нет кондеев - если жара запаритесь.
6. Слив душа не чистили совсем, куча волос и тд
Плюсы:
1. Удобное расположение
2. Нормальные завтраки
Общий итог - это не 4 звезды точно!
Show business's response
Константин Давыдов
Level 14 Local Expert
February 28
Отель хороший, все понравилось ! Завтрак вкусный как в пятерках , в номере тихо ,расположение отеля удобное , бесплатный паркинг тоже парадовал . Отдельно скажу про персонал , очень очень доброжелательный !!!
1
Show business's response
versus versus
Level 5 Local Expert
August 24
Поражен отвратностью, небрежностью сервиса. Номера не убираются: при заселении обнаружил в номере на полу нечистоты (использованные средства личной гигиены), потребовал заменить номер. В номере, данном на замену, в ванной комнате лежали открытые тюбики с гелем для душа, видимо, оставленные другими проживающими. Окна номера не моются - такие грязные и мутные, что «вид на город» (указано в описании номера) становится от этого тусклым и невзрачным. На ресепшен персонал не приветлив. Еда на завтраке откровенно невкусная. Даже рыба, которой в Мурманске много, и то абсолютно невкусная. Никогда сюда больше, ни ногой.
1
Show business's response
Анна Кондратьева
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Была мечта пожить в Мурманске именно в гостинице Арктика Азимут. Сбылось! Нам понравилось. Виды из окон 15 этажа шикарные, номер большой, в номере чисто, белье белоснежное, в ванной комнате все необходимое имеется. Насчет кондиционеров - ребят, ну это же север, здесь +30 скорее величайшее исключение из правил :) Мы как раз попали в самый жаркий день в году +31! Несмотря на жару, под крики чаек и гул поездов засыпалось прекрасно! Единственный минус, номер был на 3-х, а подготовили все для 2-х, пришлось просить горничную докомплектовать. И диван для сна, как доп место жестковат, хорошо бы предусмотреть матрас.
7
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
August 4
Отель хороший. Жили в полулюксе. Но в Мурманске в конце июля была жара 33. А кондиционера в номере нет. Окна только откидываются, не открываются полностью. Дышать в номере практически нечем. Люди на этаже открывали двери . Спали с открытыми дверьми. У нас был номер на троих. Дочь не спала всю ночь. Диван как-будто состоит из голых досок. На вторую ночь попросили принести матрас. Перед нами извинились. Сказали, что забыли вчера приготовить матрас 🙈 И все это за 24000 за две ночи..
Show business's response
Павел Мельников
Level 12 Local Expert
June 25
Отель понравился. Номера чистые и уютные. Персонал вежливый и доброжелательный. Заселились без проблем. При выезде разрешили оставить вещи на несколько часов, в ожидании отъезда. Из окон номера отличный вид
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Останавливалась на 2 ночи,номер smart полулюкс. Номер просторный,жить в нем комфортно тихо и тепло (в холодное время года) Есть нюансы-номер очень нуждается в косметическом ремонте,грязь между плиток в душе,мигающие лампочки,сломанный слив в раковине и отсутствие розеток в душе ,таких мелочей довольно много к сожалению. Завтраки за 950 р тоже оставляют желать лучшего,платить за них не рекомендую.Я осталась довольна проживанием не смотря на данные замечания ,персонал хороший и виды из окна замечательные:)
1
Ника
Level 10 Local Expert
August 19
Обзвонили все отели города- номеров нет. Объявления на Авито тоже странные: позвонить, забронировать, написать ждя бронирования- просто нет доступно. Странные объявления в этом городе... И только в этом отеле нашёлся свободный номер.
Снимали номер смарт делюкс. Маленький, но уютный. Завтрак- шведский стол. Выбор еды большой ! Выпечка свежая, вкусная. Обслуживание отличное. Вежливый персонал.
Хороший вид из окна.
Центр города.
Show business's response
Елена Бойко
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Отличный отель. В номере тепло, чисто.
Кровать и подушки удобные.
Персонал приветливый, вежливый.
Завтраки разнообразные, вкусные.
Вечером можно поужинать в этом же ресторане. Вкусно, цены доступные.
В полярную ночь вид из окон потрясающий.
Лучший отель в Мурманске.
3
Show business's response
Дмитрий Виноградов
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Жил в гостинице целый месяц. Про ресторан могу сказать исключительно хорошие слова. Очень разнообразная и вкусная еда. Очень вежливые и красивые девушки официантки.
Условия жизни в номере на твердую 4. Единственное, что все испортило, так это услуга прачечной. Решил постираться. В номере лежал прайс, в котором предусмотрены ценники на 1 рубашку - 500 руб. Понимая, что все мои примерно одинаково голубые рубашки будут стираться в одном барабане за раз, спросил на ресепшене, можно ли мои 5 рубашек посчитать как одну стирку за 500 руб. Получил положительный ответ. Пришел в номер, записал в наряде прачечной 5 рубашек за 500 руб. Обвел сумму 500 руб в кружок и написал примечание "стоимость согласована на ресепшене". Фактически составил оферту. Очень был сильно удивлен, увидев вечером в номере кроме постиранных рубашек, свой наряд с подписанной 2, типа 2500 руб. Пытался что-то доказать на ресепшене, что мне не нужна была услуга за такую сумму, ничего кроме качаний головой не получил. Долго размышлял зачем кто-то взял такой наряд, в котором явно было все обозначено. Осадок остался грустный.
3
3
Show business's response
Екатерина Козырь
Level 15 Local Expert
July 9
Гостиница в целом хорошая , удачное расположение. А ещё это самое высокое здание за полярным кругом.
Не понравились моменты с уборкой . Убирают только если попросить , и то не с первого раза. И не понравилось отсутствие кондиционера.
Show business's response
Филиппов Николай
Level 8 Local Expert
July 6
При бронировании по телефону служба бронирования называют цену гораздо ниже, 14000 руб вместо 18200 которые требуют при заселении. За 14000 вообще нет номеров и не было :(
Телефоны стационарные в номерах не работают. хотите заказать еду? вам дадут ссылку на телеграм бота через который вы не сможете заказать, он перезапускается через каждые 2 блюда заказе. Будете звонить на номер румсервиса, но телефон то в номере не работает. Будете звонить по сотовому на ресепшн, вам скажут что перезвонят через 2 минуты и примут заказ, но даже через пол часа вы уже не сможете дозвониться до них... Понемногу опускаемся на самое дно...
по итогу все же перезвонили и оформили заказ. Готовят вкусно, завтраки хорошие, номера в целом соответствуют звездности. За окном на карнизе появляются милые чайки-попрошайки)
4
Show business's response
sosinaleksey
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Очень крутой отель. Все очень чисто, четко и красиво. Единственное, иногда страдают холодильники. Просто не работают. И зачем то с утра ломятся горничные. Надо внимательнее изучать график заезда/выезда. В остальном очень престижное место. Рядом 7 небо, морепродукты, вкусные напитки, красивый вид на город с высоты птичьего полета и незабываемая атмосфера делают пребывание незабываемым и оставляют приятные воспоминания. Цены как везде. Не низкие и не высокие. За такой сервис более, чем адекватные в своей категории. Есть завтрак по типу шведского стола, что очень удобно, сытно и красиво. Если коротко, когда есть необходимость отдохнуть в тишине и с комфортом, вам сюда. Теплый пол, халаты полотенца, гели, гигиенические наборы и тапочки все есть. Иногда (в других местах) сталкивался даже с отсутствием полотенец. На логичный вопрос: "А где полотенца?" следовал вообще необычный, встречный вопрос: "А что, у вас своего нет?". 🤦♂️ Как так? Возить с собой подушки и белье, что ли? В отеле Азимут все красиво, все есть и, пожалуй самое важное, это отношение сотрудников. Отличная школа 👌. Тактичные, вежливые и обходительные сотрудники формируют имидж компании. Хочется возвращаться. К слову, уже не первый раз там останавливаюсь и всегда доволен. Не реклама 😁
3
5
Show business's response
Алексей Ч.
Level 4 Local Expert
September 2
Отель в центре, с потрясающим видом из номеров. Очень клиентоориентированный сервис. Большая благодарность коллективу и менеджменту. Будем возвращаться