Search
Directions

Azimut City Hotel Murmansk

Overview
Products and services
Photos
520
Reviews
3356
Branches
Features
Rating 4.9
8816 ratings
Rate this place

3356 reviews

By default
Логов Александр
Level 13 Local Expert
August 20, 2024
От номера Смарт делюкс, за который содрали 9тр в сутки ожидал большего. Самая большая проблема это отсутствие вентиляции. Есть вентканал, а вентиляция не работает. Если открыть окна, то очень шумно от порта и улицы, а при закрытых очень душно. Извинились, но сказали что вентиляция в принципе не работает. Есть вентилятор, бестолковая штука, так как свежего воздуха не прибавил. Опять же повторюсь про шум: порт гремит круглосуточно, машины шумят, чайки орут. Номер не для отдыха. Шторы блэкаут - это плюс, но не возможно полностью задраить - это минус. Есть подогрев пола. Эффективность и работоспособность не проверял, так как тепло было. Гигиенические наборы не проверяли совсем. А вот воду приносили, даже если не выпил имеющуюся. Мусор убирали, но не более. Просыпал сахар на пол, и никто не убрал. Доска для глажки и утюг в номер - тоже плюс. Шведский стол нормальный. Иногда есть вкусняшки. Безопасность на нуле. На этаж может попасть любой. Вроде в лифте есть слот для карт поднимающихся на этаж гостинцы, но в 9 из 10 можно подняться просто так. Телефон не работал. В первый день попросил наладить, но ничего не сделали. Вроде бы есть сотовый, но все равно не приятно. Расположение в центре. Удобно. Часто прилетают чайки. Они же обгадили окна. Прямо таки не очень хороший вид. Из коридора шикарный вид на порт и пролив. Можно посмотреть на закат, если повезет. Матрас на двуспальной кровати составлен из 2-х. Не комфортно немного. Почему нельзя в номере за 9тр сделать обычный?
Show business's response
Ирина Николаевна
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хороший отель. Есть ресторан, питание - шведский стол, с хорошим ассортиментом блюд, овощи, фрукты, выпечка, рыбные и мясные блюда. Номера тёплые, чистые, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, чайник и чайный набор. Здание в центре города: рядом ж/д вокзал и морвокзал, где стоит ледокол Ленина ( можно посетить экскурсию).
1
sosinaleksey
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Очень крутой отель. Все очень чисто, четко и красиво. Единственное, иногда страдают холодильники. Просто не работают. И зачем то с утра ломятся горничные. Надо внимательнее изучать график заезда/выезда. В остальном очень престижное место. Рядом 7 небо, морепродукты, вкусные напитки, красивый вид на город с высоты птичьего полета и незабываемая атмосфера делают пребывание незабываемым и оставляют приятные воспоминания. Цены как везде. Не низкие и не высокие. За такой сервис более, чем адекватные в своей категории. Есть завтрак по типу шведского стола, что очень удобно, сытно и красиво. Если коротко, когда есть необходимость отдохнуть в тишине и с комфортом, вам сюда. Теплый пол, халаты полотенца, гели, гигиенические наборы и тапочки все есть. Иногда (в других местах) сталкивался даже с отсутствием полотенец. На логичный вопрос: "А где полотенца?" следовал вообще необычный, встречный вопрос: "А что, у вас своего нет?". 🤦‍♂️ Как так? Возить с собой подушки и белье, что ли? В отеле Азимут все красиво, все есть и, пожалуй самое важное, это отношение сотрудников. Отличная школа 👌. Тактичные, вежливые и обходительные сотрудники формируют имидж компании. Хочется возвращаться. К слову, уже не первый раз там останавливаюсь и всегда доволен. Не реклама 😁
3
5
Show business's response
Мария Волкова
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Очень люблю сетку отелей Azimut. Всегда прекрасные номера . Идеальное белье чистота. В Мурманском отеле мне особенно нравится вид из окна, сопки порт завораживает
Show business's response
Татьяна Пузанова
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Отдыхали в отели 3 дня, все было на высоте, очень чисто, отличные завтраки - на любой вкус, шикарное расположение. Персонал очень отзывчивый. Один нюанс смутил в первый день- дали ключи от номера в котором еще были постояльцы 😳. Пришлось спускаться вниз и брать другой номер. Во всем остальном гостиницу советую
3
1
Анна Кондратьева
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Была мечта пожить в Мурманске именно в гостинице Арктика Азимут. Сбылось! Нам понравилось. Виды из окон 15 этажа шикарные, номер большой, в номере чисто, белье белоснежное, в ванной комнате все необходимое имеется. Насчет кондиционеров - ребят, ну это же север, здесь +30 скорее величайшее исключение из правил :) Мы как раз попали в самый жаркий день в году +31! Несмотря на жару, под крики чаек и гул поездов засыпалось прекрасно! Единственный минус, номер был на 3-х, а подготовили все для 2-х, пришлось просить горничную докомплектовать. И диван для сна, как доп место жестковат, хорошо бы предусмотреть матрас.
7
1
Show business's response
Светлана Вареньевна
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Очень приятный отель , компетентный персонал . Чисто , комфортно и уютно . Завтраки прекрасные ) были в новогоднюю ночь в этом отеле и на банкете новогоднем , еда вкусная ) обязательно будем останавливаться в сети этих отелей 👍 вид с номера потрясающий ) спасибо
4
Show business's response
Alex Mih
Level 7 Local Expert
April 17
Твёрдые 4 звезды, в номере тепло и есть всё необходимое. Завтраки шикарные, персонал компетентный.
1
Show business's response
вячеслав чегодаев
Level 10 Local Expert
May 12
Не рекомендую этот отель для проживания лиц ростом выше 185 см. Я со своими 198 см устал проходить проемы дверей,как в коридорах отеля,так и в номере. Вход а душевую еще ниже,думаю 180см. Непонятно как с таким нарушением СНИПов это отель работает.
Show business's response
Дмитрий Виноградов
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Жил в гостинице целый месяц. Про ресторан могу сказать исключительно хорошие слова. Очень разнообразная и вкусная еда. Очень вежливые и красивые девушки официантки. Условия жизни в номере на твердую 4. Единственное, что все испортило, так это услуга прачечной. Решил постираться. В номере лежал прайс, в котором предусмотрены ценники на 1 рубашку - 500 руб. Понимая, что все мои примерно одинаково голубые рубашки будут стираться в одном барабане за раз, спросил на ресепшене, можно ли мои 5 рубашек посчитать как одну стирку за 500 руб. Получил положительный ответ. Пришел в номер, записал в наряде прачечной 5 рубашек за 500 руб. Обвел сумму 500 руб в кружок и написал примечание "стоимость согласована на ресепшене". Фактически составил оферту. Очень был сильно удивлен, увидев вечером в номере кроме постиранных рубашек, свой наряд с подписанной 2, типа 2500 руб. Пытался что-то доказать на ресепшене, что мне не нужна была услуга за такую сумму, ничего кроме качаний головой не получил. Долго размышлял зачем кто-то взял такой наряд, в котором явно было все обозначено. Осадок остался грустный.
3
3
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Останавливалась на 2 ночи,номер smart полулюкс. Номер просторный,жить в нем комфортно тихо и тепло (в холодное время года) Есть нюансы-номер очень нуждается в косметическом ремонте,грязь между плиток в душе,мигающие лампочки,сломанный слив в раковине и отсутствие розеток в душе ,таких мелочей довольно много к сожалению. Завтраки за 950 р тоже оставляют желать лучшего,платить за них не рекомендую.Я осталась довольна проживанием не смотря на данные замечания ,персонал хороший и виды из окна замечательные:)
1
Константин Давыдов
Level 15 Local Expert
February 28, 2024
Отель хороший, все понравилось ! Завтрак вкусный как в пятерках , в номере тихо ,расположение отеля удобное , бесплатный паркинг тоже парадовал . Отдельно скажу про персонал , очень очень доброжелательный !!!
1
Show business's response
Елена Бойко
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Отличный отель. В номере тепло, чисто. Кровать и подушки удобные. Персонал приветливый, вежливый. Завтраки разнообразные, вкусные. Вечером можно поужинать в этом же ресторане. Вкусно, цены доступные. В полярную ночь вид из окон потрясающий. Лучший отель в Мурманске.
3
Show business's response
Игорь Голубков
Level 5 Local Expert
June 8
Отличный отель. Чистые номера, убирают каждый день. Есть хорошие рестораны на территории.
Show business's response
Дмитрий Яблочкин
Level 29 Local Expert
August 22, 2023
Хороший отель. Самое высокое здание Мурманска. Шикарный вид на город и порт. Был трехместный номер. Все чисто, все работает. Мебель в хорошем состоянии, сантехника работает отлично. Нет кондиционеров, мы приехали в жаркий день, было душно. Подоконники в отходах жизнедеятельности птиц. В окно может заглянуть чайка, не пугайтесь В остальном все хорошо.
3
1
Show business's response
Михаил Ковригин
Level 19 Local Expert
August 5, 2024
Хорошее, видовое место. Отель АЗИМУТ находится в самом высоком здании за полярным кругом. Не только в мире, но и в стране. Номера свежие, уютные. На 2 этаже есть фитнес-клуб, еще не посетил (только приехал), но в планах.
Show business's response
Людмила Магнат
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Очень уютно, комфортабельно, отличный персонал. Все чисто, в кафе и ресторане великолепно. Отличный магазин сувениров. Рекомендую.
3
Show business's response
Виктория Лугиня
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Бронировали 2 ночи по тарифу полупансион. Обслуживание отличное, номера красивые и есть все. Гостиница находится на 12-16 этажах Арктики. Вид из окна был на площадь 5 углов и часть залива и порт. Соседей не слышно. Утром будили чайки и гул поездов. В номере в теплую погоду вероятно будет душно, т.к. нет кондиционера. Завтрак - шведский стол. Нарезки, круассаны, разные виды блюд из яиц и каши. Кофе/чай. Ужин - выбор из 2-х салатов и второго. Отличные слойки и заварные пирожные. В качестве комплимента ко дню рождения - кусочек наполеона от отеля в подарок имениннику. Связь с отелем - через вотсап (полотенца, уборка, принадлежности и т.д.) Единственный минус - ну как таким феном сушить волосы...
1
1
Show business's response
Toxytocin
Level 12 Local Expert
July 15, 2024
Отличный отель, отличное обслуживание, вежливый персонал, чистый номер, блэкаут шторы. Расположен в самом центре, недалеко ресторан, работающий до 2 ночи. А еще это самое высокое здание за полярным кругом
Show business's response
Денис Аксенов
Level 19 Local Expert
February 23
Хорошее место. Завтраки полноценные, разнообразные. Номера чистые. Персонал хороший.
Show business's response
Наталья Ч.
Level 13 Local Expert
January 28, 2024
Прекрасное место положение отеля. Из окон открывается панорамный вид на город, так как отель занимает 12-16 этажи в деловом центре. Достойные завтраки. Удобные матрасы и подушки. Мы брали делюкс с раздельными кроватями, и кроватки реально односпальные . Боялись свалиться ночью😂. Из минусов - уборка номера. Она либо отсутствует, либо проводится формально. Из минусов - чистота
Show business's response
Любовь С.
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Отличный отель. Номера уютные, чистые. Завтрак замечательный. Жили с детьми 4 дня, очень довольны. Удобное расположение в центре города. Вид из окон заслуживает отдельной похвалы.
Show business's response
Н.
Level 4 Local Expert
January 11
11 января у моей сестры проходила свадьба в зале Москва. Хочется выразить благодарность чудесному коллективу, в особенности администратору Татьяне и официанткам Татьяне и Алине! Девочки работали слажено и четко, внимательно относились к просьбам. Вечер прошел тепло и уютно благодаря вашей помощи и поддержке! Желаю легкой работы и много заказов!
Show business's response
Екатерина Семухина
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Пожалуй лучший отель в городе, чисто, вкусные и разнообразные завтраки. Кровати удобные, в номерах все необходимое (кроме кондиционеров, но ставят ветрообдувы)
Show business's response
Константин
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Хороший отель, рядом магазины, вкусная еда в ресторане, очень быстрое заселение и выселение, сотрудники супер вежливы! Останавливался в номере 1518 или 1519, номер классный, хорошая мебель, отличные матрасы, кафель в ванной уже уставший, косметический ремонт напрашивается, были вопросы по отвалившейся мыльнице (просто лежала при заезде), фен хотел отвалиться от стенки, починили очень быстро.
Show business's response
Максим К.
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Из плюсов: -расположение отличное -удобная кровать -разнообразные и вкусные завтраки -чистота в номере -приветственный набор чая и кофе с чайником в номере и пополняемая бутилированная вода -эко-активность(используют перерабатываемые мусорные пакеты) -есть камера хранения Из минусов: -очень темный интерьер коридоров(субъективно) -плохо работают сантехнические сливы(во время умывания и приема душа вода может успеть набраться до такой степени, что польет через край. В случае с душем - частое явление(кабина не герметична) и на мокром кафельном полу ничего не стоит поскользнуться. -сломанная крышка унитаза -не следят за наличием мыла в дозаторах и не обновляют шампунь с гелем(даже при их полном отсутствии) -поздняя уборка номера в районе 18:30
Show business's response
Алексей Пронин
Level 10 Local Expert
January 13
Номерной фонд уже сильно уставший, персонал в праздники был такой же… расположение отличное, парковка тоже хорошая
1
Show business's response
Артур Д
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Расположение удобное. Есть парковка на улице + подземная. Персонал приятный. Номер просторный, НО… ВНИМАНИЕ! Постельное белье постирано, вопросов нет. Но оно уже настолько старое, что в него въелись все пролитые напитки, грязь и т.д. (фото нет, забыл). Ванная комната в большей степени чистая, но на полу где подтекает вода из душа в углах уже скопилась пыль, которая превратилась в каменные отложения. Были чьи то черные длинные волосы в ванной комнате. В общем за чистоту ванной комнаты минус 2 балла и за постельное белье минус 1 балл. За ценник в 10т рублей, мне кажется можно ожидать чистоту.
1
2
Иван Перепелятник
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Ну что сказать — Мурманск покорил! Однозначно! Романтика Севера есть! (Перефразируя лозунг на городской площади: «На севере — жить!» Так это подчеркивается, как будто бы кто-то засомневался, а тут подсказка!) Но тут место не для воздыханий, а для объективных фактов, которые и готов отметить. Если «Азимут» может претендовать на 4 звезды, я Папа Римский — банально, но не факт. (1) В номерах нет кондиционеров. Из маленькой дырочки под потолком, закрытой решёткой, струится воздух… На этом всё. В городе было жарко — порядка 25С, а номер на солнечной стороне… Персонал гостиницы на вопрос — «а где?» — отметил, что «так как Мурманск расположен за границей Северного полярного круга, такая погода не типична для региона» и предложили вентилятор. Было действительно жарко, первую ночь спали «еле-еле»… Но потом уже как-то адаптировались. (а) В качестве дополнения относительно и климата, и микроклимата. Оказывается, я проверил, Кольский полуостров омывает тот самый Гольфстрим — теплое течение, существенным порядком определяющее климат и в Европе, и тут, уже у нас. И (б). Зачем-то в лобби и ресторанах пригостичных всё же рачительный хозяин кондиционеры решил повесить, как и в целом ряде других питейных и просто общественных заведениях и магазинах порешали и другие, но, вероятно, менее прозорливые их владельцы… (2) Вечером решили мы в номере посмотреть «пиратскую» версию «Аколита», завершая насыщенный яркими впечатлениями день (сериал, кстати, так себе, к сожалению). В попытке создания более или менее приемлемой температуры в номере оставили дверь приоткрытой. Это была ошибка! Сначала заглядывают, а немного позднее и с помыслами незаконного проникновения, образовались девушка с парнем с чётким заявлением прав на номер. Ну вот знаете, как бывает в историях про одно место в самолёте на двоих пассажиров… И тут также. Оказалось, что этой паре оформили наш номер… Конечно, разобрались. (Но осадок-то остался.) (3) На завтрак предложили просроченный йогурт испробовать. Хорошо заметил. И это только то, что можно бесстрашно отнести к «объективным фактам», но не домыслам и придиркам… (коих можно было бы привести множество) PS Но цель путешествия была в другом, конечно. Териберка «компенсирует» всё и с таким запасом, что никакой «рачительный» «Азимут» (странно всё же, что и сетевые гостиницы себе такое позволяют) ничего испортить не смог!
1
Show business's response
Кирилл Востриков
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Чем дальше от Москвы расположен сетевой отель, тем ниже стандарты. При заселении, в номере было чисто как в хлеву. Открыли холодильник и весь номер наполнился ароматом даров моря. Все в километровом слое пыли, пульт от тв засаленный, какие-то черные волосы кругом, от посуды воняет кислым молоком. Мебель и ремонт уже подушатанные, но еще держатся. Но главная фишка, платная парковка. Люди, опомнитесь, что за крохоборство. Да повысьте вы стоимость проживания на эти несчастные 200 рублей в сутки и не будете выглядеть глупо в глазах посетителей.
7
1
Show business's response
Владимир Царев
Level 30 Local Expert
May 28, 2024
Из хорошего - прямо напротив гостиницы был концерт Лепса и поэтому мы смотрели его из самых лучших мест из окна отеля, но для этого пришлось отмывать самим окна снаружи и изнутри… ну всегда можно простить грязные окна и подоконники снаружи но налет грязи внутри!!!! Это слишком 😁 да и в целом душевая кабина могла бы тоже быть почище. В остальном приемлемо. Второй раз в этот отель не хочется 🤗. И большой привет дизайнерам номеров! Сделать двери в туалет с щелями снизу и с боков без шумоизоляции это высочайший уровень мастерства 🤗
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 24 Local Expert
June 30, 2023
Сетевой дорогой отель. Всё по богатому. Встречают,обслуживают и кормят хорошо. Расположение шикарное. Площадь Пяти Углов,т.е. к отелю сходятся все дороги Мурманска. Много достопримечательностей в шаговой доступности,опять же сувенирный рынок,продуктовый магазин. Экскурсии предлагают,а нет так рядом автовокзал и жд вокзал. Вид из окошка превосходный. Люди замечательные мурманчане.
3
1
Show business's response
Антон Соловьёв
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Отель не соответствует заявленной категории 4*. Уровень сервиса стремится к 0. Администраторы улыбаются, но не одну из проблем решить не могут. По порядку: 1. Заселение задержали на час 2. В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор интенсивно разгоняющий горячий воздух по номеру 3. Желтые разводы в душевой и черная плесень в холодильнике это отдельные впечатления 4. Уборка номеров отсутствует На просьбу по уборке номера администратор с улыбкой вам сообщит, что она за это не отвечает и решить этот вопрос не может. На следующий день день, когда вы общаетесь с клинингом, вам скажут, что уберут номер после того как горничные пообедают. Это невероятный уровень комфорта постояльца. На просьбу в диалоге с ответственным(старшим) по отелю для решения возникших вопросов сообщили, что сейчас выходные и есть только администратор, а как мы помним- улыбаемся и ничего не решаем. Руководству отеля стоит обратить внимание на происходящее!
3
1
Show business's response
Игорь Н.
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Плюсы отличное местоположение, сотрудники ресепшн постоянно здороваются. Минусы: отсутствие кондиционера. рядом находится порт очень шумно, потому что происходит круглосуточная перевалка угля а окна невозможно закрыть потому что жарко. да в номере стоит вентилятор но честно говоря не помогает.  2-й минус график работы фитнес центра. Он начинает работать в 10 утра. То есть невозможно сходить в фитнес утром до начала работы. 3-й минус ушатанный самоузел лейка вся течет напора нет. Мыльница отваливается, из под душевой течет, постоянно забит забит слив душа. Коллеги жаловались на плохое качество уборки номера. 
4
Show business's response
Nutochka
Level 13 Local Expert
August 17, 2024
Выбора особо нет, два приличных отеля. Чисто, просторные номера, достойные завтраки и вечером покормят вкусно ужином. Халат, тапочки все есть.
3
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 9
Девушка на рецепции не могла найти два забронированных через booking и оплаченных номера, намеревалась не селить нас, при том что мы были с тремя маленькими детьми, абсолютно неприветливо себя вела.. вопрос решился только после скандала и подключения менеджера, который моментально нашёл брони.
3
Show business's response
Евгений Кутушев
Level 8 Local Expert
April 15
Самый лучший отель в Мурманске! Просто без комментариев, такой замечательный отель на северо-западе! Просто топ!
Show business's response
Галина Лысикова
Level 5 Local Expert
January 8
Стандартный сетевой отель, не ах как круто, но жить можно. Если бы ещё полы мыли в номере, когда убирались, т.к. приходишь с улицы, снег и грязь, а полы так и не помыты. Жаль.
3
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Первый раз в Мурманске,не думал что в одном из самых дорогих отелей нет системы кондиционирования в номерах, в конце июля была страшная жара в городе, номер онами выходил на пр-т Ленина,солнце разогревало номер до 30 градусов, напольный вентилятор гоняет этот горячий воздух. Весь мокрый лежишь сверху одеяла,хочешь спать, белые ночи отдельное счастье, задвигаешь глухие шторы,чтобы создать иллюзия ночи и дышать не чем совсем. Не спал практически пару ночей. Шель на которую можно открыть окно не даёт возможности проветрить комнату. Но коллеге повезло ещё больше,в первом номере в душевой кабине не было порога и вода выходила в номер,переселили,во втором номере он обнаружил постельных кровососущих клопов,как в Париже. Заменили номер,забрали всю одежду на дезинфекцию, потеряли,после долгих разборок нашли,принесли сырое всё, долго сушил вентиляторами. Завтраки очень хорошие, лифт можно ждать 10 минут,а потом вообще сломаются. Если ещё занесёт поищу другой отель.
2
Екатерина Романова
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Отель отличный. Расположен очень удобно, самый центр города. Номера чистые, уборка производилась ежедневно, со сменой полотенец. Завтраки вкусные, разнообразные! На ресепшн приветливые сотрудники.
3
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Останавливались здесь не один раз. Всё очень нравится. Уютные номера, добродушный персонал, вкусные и сытные завтраки. 👍👍👍
Show business's response
M.K.
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
В целом реальность оказалась ниже ожиданий и на общемировые 4 звезды отель вряд ли тянет, но, в целом, думаю всё не хуже, чем у конкурентов. Из плюсов - расположение в самом центре Мурманска (всё рядом), своя парковка, приятное обслуживание на ресепшене, нормальные матрасы и подушки, чайник. По просьбе бесплатно продлили проживание на 1 час. За что, конечно, отдельное спасибо! Из минусов - тесный номер, отсутствие кондиционирования (приходится открывать форточку, которая без москитной сетки, и просыпаться ночами от форсажа мотоциклов по ул. Ленина), отсутствие в номере утюга, бездушная мебель икеевского варианта. Останавливались на 2 ночи - уборки не было. Воду, правда, принесли взамен открытой. На пару ночей можно остановиться, но удовольствия как от проживания в хорошем отеле не получаешь - так, нормально, в конце концов, не из-за отеля сюда приезжаешь... Из советов - просите номера с видом на порт - и ночью потише и вид понарядней.
2
1
Show business's response
Наталья Парфенюк
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Сам отель неплохой и видно, что руководство старается, номера приятного исполнения, и достаточного наполнения, но обслуживание ещё требует обучения сотрудников, а уборка номеров усиленного контроля. Останавливались со взрослой дочерью на несколько дней. Заселили без проблем, в номере был неприятный запах, попросили переселить, переселили. Так как кровать была двуспальная, позвонили с номера, попросили ещё одно одеяло, спустя два часа одеяла не было, подошла на ресепшн, напомнила, обещали. Ночью вернулись с северного сияния, одеяла нет, позвонили ещё раз на ресепшн, принесли. На следующий день после обслуживания номера пропала чайная ложка, видимо отнесли с посудой, в которой доставляли еду с ресторана. Позвонили на ресепшн, попросили, обещали принести, не принесли. В день отъезда попросили оставить чемоданы в камере хранения. Девушка открыла небольшую комнату метра 2,5 по площади, а там все было занято, пришлось поднимать тяжеленные чемоданы и класть их сверху других. А после нас, две семьи из нашей экскурсионной группы поставили свои чемоданы в другую наполовину свободную комнату. Спрашивается, зачем девушка пыталась забить доверху одну комнату хранения, если другая была свободная. К ресторану претензий нет. Высокое обслуживание, чистота, разнообразие в ассортименте и очень вкусно все!
1
Наталья Наталья
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Отличный отель, номер большой, постельное чистое. Сантехника в норме. Еда на завтрак разнообразная (я мало ем и не привередлива)На подоконник прилетали чайки сидели и ждали хлеба))
Show business's response
Инкогнито 2389
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Как всегда хорошо, являясь участником программы бонус предоставляют ранний заезд и поздний выезд, по возможности, часто выручает, хорошие свежие номера
2
1
Show business's response
Андрей Кравцов
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Номера чистые, все опрятно. Завтраки неплохие, чего не скажешь об ужине- не понравилось и не советую включать в стоимость проживания. Персонал отзывчивый и максимально старается решить все возникшие вопросы оперативно. Расположение отличное для города, все максимально близко, вид из номера хороший, вы же не на море приехали отдыхать)
4
Show business's response
Людмила П.
Level 11 Local Expert
May 27
Хорошо, вкусно. Вешалка вдоль стены не лучший вариант. Развесил одежду и не опрятно в номере.
Show business's response
Лариса Т.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Эта сеть отелей старается достойно держать себя, сохранять « свое лицо» и пока ей это удается. Спасибо🙏 За это примите мое уважение. Небольшое пожелание ….полезное для марки отеля…. тщательнее отслеживайте свежесть мюсли и орехов….и НЕ делайте , пожалуйста, каши с сахаром в пропорции 1:1🥹, наличие сахара вообще не обязательно или в каше должны присутствовать « следы» сахара. Многие стараются питаться правильно и дети приучены к , так сказать, правильному, разумному употреблению сахаров. Будте и вы в ногу со временем😁🙏
4
Show business's response
Валентин Ткачев
Level 30 Local Expert
May 29
Отель в самом сердце Мурманска , знаменитый отель для меня как спортсмена да и всех кто любит уют
Show business's response
Светлана Перегуда
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
В этот раз отель огорчил нас. Приехали в 18-30 и нам сказали , что наш номер не готов. Конечно предложили кофе. Но поймите люди , которые провели 8 часов в дороге и с ребёнком вечером хотят заселиться и отдохнуть. Пошли гулять по городу, вернулись в 22. Заселились , но номер был убран плохо. Пол в ванной комнате был не помыт весь в блестках. Такое ощущение, что только перестелили белье. На рецепшн нам сказали, что у них проблемы с персоналом. Вот так. В Мурманске к сожалению нет отелей прям 5 звёзд. Раньше Арктика, а теперь так называемый Азимут был не плохой вариант.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10