AZIMUT City Hotel Murmansk
3104 reviews
April 19, 2023
Очень крутой отель. Все очень чисто, четко и красиво. Единственное, иногда страдают холодильники. Просто не работают. И зачем то с утра ломятся горничные. Надо внимательнее изучать график заезда/выезда. В остальном очень престижное место. Рядом 7 небо, морепродукты, вкусные напитки, красивый вид на город с высоты птичьего полета и незабываемая атмосфера делают пребывание незабываемым и оставляют приятные воспоминания. Цены как везде. Не низкие и не высокие. За такой сервис более, чем адекватные в своей категории. Есть завтрак по типу шведского стола, что очень удобно, сытно и красиво. Если коротко, когда есть необходимость отдохнуть в тишине и с комфортом, вам сюда. Теплый пол, халаты полотенца, гели, гигиенические наборы и тапочки все есть. Иногда (в других местах) сталкивался даже с отсутствием полотенец. На логичный вопрос: "А где полотенца?" следовал вообще необычный, встречный вопрос: "А что, у вас своего нет?". 🤦♂️ Как так? Возить с собой подушки и белье, что ли? В отеле Азимут все красиво, все есть и, пожалуй самое важное, это отношение сотрудников. Отличная школа 👌. Тактичные, вежливые и обходительные сотрудники формируют имидж компании. Хочется возвращаться. К слову, уже не первый раз там останавливаюсь и всегда доволен. Не реклама 😁
3
5
January 28
Прекрасное место положение отеля.
Из окон открывается панорамный вид на город, так как отель занимает 12-16 этажи в деловом центре.
Достойные завтраки. Удобные матрасы и подушки. Мы брали делюкс с раздельными кроватями, и кроватки реально односпальные .
Боялись свалиться ночью😂.
Из минусов - уборка номера. Она либо отсутствует, либо проводится формально.
Из минусов - чистота
August 26
Отель так себе. Основное его достоинство, это расположение. Далее плюсы заканчиваются. Сотрудники ресепшен не особо приветливые, номера маленькие и душные. Уборку проводят только после твоих возмущений. Далее завтраки: придя первый раз на завтрак, кое как нашли свободный стол. Причина не в количестве народа, просто персонал не торопится убирать грязную посуду.
August 22, 2023
Хороший отель. Самое высокое здание Мурманска. Шикарный вид на город и порт. Был трехместный номер. Все чисто, все работает.
Мебель в хорошем состоянии, сантехника работает отлично.
Нет кондиционеров, мы приехали в жаркий день, было душно. Подоконники в отходах жизнедеятельности птиц. В окно может заглянуть чайка, не пугайтесь
В остальном все хорошо.
3
1
October 11
Единственно достойный отель в черте города. Хорошие завтраки. Но уборка в но крах оставляет желать лучшего. Рядом все достопримечательности Мурманска.
August 23, 2023
Бронировали 2 ночи по тарифу полупансион. Обслуживание отличное, номера красивые и есть все. Гостиница находится на 12-16 этажах Арктики. Вид из окна был на площадь 5 углов и часть залива и порт. Соседей не слышно. Утром будили чайки и гул поездов. В номере в теплую погоду вероятно будет душно, т.к. нет кондиционера.
Завтрак - шведский стол. Нарезки, круассаны, разные виды блюд из яиц и каши. Кофе/чай.
Ужин - выбор из 2-х салатов и второго. Отличные слойки и заварные пирожные.
В качестве комплимента ко дню рождения - кусочек наполеона от отеля в подарок имениннику.
Связь с отелем - через вотсап (полотенца, уборка, принадлежности и т.д.)
Единственный минус - ну как таким феном сушить волосы...
1
1
May 28
Из хорошего - прямо напротив гостиницы был концерт Лепса и поэтому мы смотрели его из самых лучших мест из окна отеля, но для этого пришлось отмывать самим окна снаружи и изнутри… ну всегда можно простить грязные окна и подоконники снаружи но налет грязи внутри!!!! Это слишком 😁 да и в целом душевая кабина могла бы тоже быть почище. В остальном приемлемо. Второй раз в этот отель не хочется 🤗. И большой привет дизайнерам номеров! Сделать двери в туалет с щелями снизу и с боков без шумоизоляции это высочайший уровень мастерства 🤗
1
May 6
Чем дальше от Москвы расположен сетевой отель, тем ниже стандарты. При заселении, в номере было чисто как в хлеву. Открыли холодильник и весь номер наполнился ароматом даров моря. Все в километровом слое пыли, пульт от тв засаленный, какие-то черные волосы кругом, от посуды воняет кислым молоком. Мебель и ремонт уже подушатанные, но еще держатся. Но главная фишка, платная парковка. Люди, опомнитесь, что за крохоборство. Да повысьте вы стоимость проживания на эти несчастные 200 рублей в сутки и не будете выглядеть глупо в глазах посетителей.
6
1
August 3
Были в отеле с 25 по 30 июля, первоначально даты были 25-29, в апреле продлили на 1 сутки. Оплатили, получили на электронку все подтверждения. Но 29 июля нам позвонили и спросили, почему наши вещи еще в номере? Находясь в Териберке, практически без связи, пришлось отправлять по почте все подтверждения нашего продления. В итоге карта размагнитилась, номер не убирали, обещанные туалетные принадлежности, воду, чай-кофе и т.д. - ничего не принесли. Обратились по этому поводу в 21-00. Обещали в течение 20 мин принести, не принесли. Утром 30.07 еще раз напомнили о себе. Результат нулевой. Железобетонные вежливые лица и никаких действий.
Крайне негативное впечатление осталось от этой видимой пафосности.
1
January 10
Расположение удобное. Есть парковка на улице + подземная. Персонал приятный. Номер просторный, НО… ВНИМАНИЕ! Постельное белье постирано, вопросов нет. Но оно уже настолько старое, что в него въелись все пролитые напитки, грязь и т.д. (фото нет, забыл). Ванная комната в большей степени чистая, но на полу где подтекает вода из душа в углах уже скопилась пыль, которая превратилась в каменные отложения. Были чьи то черные длинные волосы в ванной комнате. В общем за чистоту ванной комнаты минус 2 балла и за постельное белье минус 1 балл. За ценник в 10т рублей, мне кажется можно ожидать чистоту.
1
2
June 22
Номер небольшой, но очень эргономичный.
Высокий этаж - панорамный вид
У сына было День рождения, преподнести наполеон в номер. В ванной шампунь, гель для душа, зубные щетки
1
August 14
Хороший отель, чистые и комфортные номера. Можно оставить свои вещи до заселения. Имеется ресторан со шведским столом. Рядом расположены банки.
July 13
Номер стоил 7500 в сутки. За эту цену мы получили- очень маленький номер, даже для двоих, просто не развернуться. Грязный пол, все в волосах, мусоре и пыли. Пятна на диване +пятно на постельном. Странная туалетная комната с душем. Вся вода растекается по всей комнате ещё вытекает в коридор до входной двери.
Вообщем впечатление только отрицательные.
1
1
August 29
Обычный сетевой отель с нормальным сервисом.Хороший вид на город,нормальный завтрак,центр города,рядом много кафе и магазинов.
July 30, 2023
Из плюсов:
-расположение отличное
-удобная кровать
-разнообразные и вкусные завтраки
-чистота в номере
-приветственный набор чая и кофе с чайником в номере и пополняемая бутилированная вода
-эко-активность(используют перерабатываемые мусорные пакеты)
-есть камера хранения
Из минусов:
-очень темный интерьер коридоров(субъективно)
-плохо работают сантехнические сливы(во время умывания и приема душа вода может успеть набраться до такой степени, что польет через край. В случае с душем - частое явление(кабина не герметична) и на мокром кафельном полу ничего не стоит поскользнуться.
-сломанная крышка унитаза
-не следят за наличием мыла в дозаторах и не обновляют шампунь с гелем(даже при их полном отсутствии)
-поздняя уборка номера в районе 18:30
October 24
Частно не думал , что будет так но всё же. Персонал супер. Отель в центре города. Виды из номеров, шикарны, НО! Грязные поласы , все в пятнах. Просто огромное количество пыли на вентиляторе. Только из-за этих 2-ух пунктов ставлю такую оценку
February 18
Отель отличный. Расположен очень удобно, самый центр города. Номера чистые, уборка производилась ежедневно, со сменой полотенец. Завтраки вкусные, разнообразные! На ресепшн приветливые сотрудники.
3
1
February 20
Сам отель неплохой и видно, что руководство старается, номера приятного исполнения, и достаточного наполнения, но обслуживание ещё требует обучения сотрудников, а уборка номеров усиленного контроля. Останавливались со взрослой дочерью на несколько дней. Заселили без проблем, в номере был неприятный запах, попросили переселить, переселили. Так как кровать была двуспальная, позвонили с номера, попросили ещё одно одеяло, спустя два часа одеяла не было, подошла на ресепшн, напомнила, обещали. Ночью вернулись с северного сияния, одеяла нет, позвонили ещё раз на ресепшн, принесли. На следующий день после обслуживания номера пропала чайная ложка, видимо отнесли с посудой, в которой доставляли еду с ресторана. Позвонили на ресепшн, попросили, обещали принести, не принесли. В день отъезда попросили оставить чемоданы в камере хранения. Девушка открыла небольшую комнату метра 2,5 по площади, а там все было занято, пришлось поднимать тяжеленные чемоданы и класть их сверху других. А после нас, две семьи из нашей экскурсионной группы поставили свои чемоданы в другую наполовину свободную комнату. Спрашивается, зачем девушка пыталась забить доверху одну комнату хранения, если другая была свободная. К ресторану претензий нет. Высокое обслуживание, чистота, разнообразие в ассортименте и очень вкусно все!
1
November 20
Всё хорошо заселение быстрое,ресторан,и шведский стол на 5,но номер имел свои недостатки,чайник старый,ложки для обуви нет,за такие деньги должно быть всё на высоте,ремонт тоже требует немного.да и поповоду очистки отливов можно пообщаться.
July 18
Была в многих Азимутах, этот на твёрдую 4. Ванная комната вымыта, но ремонт был давно, в швах есть плесень. В зале для гостей кожанная мебель тоже "видала многое"
Вроде мелочь, но не приятно. И т.д.
Понятно, что сетка ориентирована на средней ценой диапазон, но как то впечатление не на 100% Оцениваю именно соотношение цены и качества услуг. Порадовал вид из окна, месторасположение.
1
July 28
Люблю сеть этих отелей! Сервис достойный, завтраки хорошие, цены, правда, не дешевые, но того стоит. Если имеется финансовая, возможность, бронируйте азимуты)
October 11
Самый высокий отель Мурманска, замечательное место , все чисто , аккуратно, персонал доброжелательный ❤️
1
June 30, 2023
Сетевой дорогой отель. Всё по богатому. Встречают,обслуживают и кормят хорошо. Расположение шикарное. Площадь Пяти Углов,т.е. к отелю сходятся все дороги Мурманска. Много достопримечательностей в шаговой доступности,опять же сувенирный рынок,продуктовый магазин. Экскурсии предлагают,а нет так рядом автовокзал и жд вокзал. Вид из окошка превосходный. Люди замечательные мурманчане.
3
1
February 1
Номера чистые, все опрятно. Завтраки неплохие, чего не скажешь об ужине- не понравилось и не советую включать в стоимость проживания. Персонал отзывчивый и максимально старается решить все возникшие вопросы оперативно. Расположение отличное для города, все максимально близко, вид из номера хороший, вы же не на море приехали отдыхать)
4
February 19
Эта сеть отелей старается достойно держать себя, сохранять « свое лицо» и пока ей это удается.
Спасибо🙏
За это примите мое уважение.
Небольшое пожелание ….полезное для марки отеля…. тщательнее отслеживайте свежесть мюсли и орехов….и НЕ делайте , пожалуйста, каши с сахаром в пропорции 1:1🥹, наличие сахара вообще не обязательно или в каше должны присутствовать « следы» сахара.
Многие стараются питаться правильно и дети приучены к , так сказать, правильному, разумному употреблению сахаров.
Будте и вы в ногу со временем😁🙏
4
September 17
Проживала в гостинице с 12 по 16 сентября. За это время ни разу не убрали номер. Каждый день с утра напоминала на ресепшен. Мотивировали тем, что в гостинице много гостей и они не успевают. После скандала в последний день в 21 00 убрали. В ванной комнате в дозаторе не было мыла, в душе мыло оставшееся от прежних жильцов. И это при стоимости номера 11000 тысяч за сутки и 4-х звездах. Отвратительный сервис.
1
June 15
Отличный отель, как по мне так несколько дороговато, все остальное на высшем уровне. Расположен удобно, вокзалы рядом
June 4
За такие деньги получили грязный номер и неторопливое обслуживание. Пятна от тонального крема на халате, пятно между кроватями неизвестного происхождения, текущий холодильник, отсутствие кондиционера (на улице была жара), грязные окна, мешающие насладиться видом на залив, грязные межплиточные стыки в ванной (они были желтого цвета))))
Замену халата ждали два часа (пришлось напоминать), холодильник помыли только на следующий день.
Также в номере не понравилось освещение
Из плюсов: в номере открывается хотя бы одно окно на проветривание, матрасы удобные.
July 1
Всем привет! Второй год назад останавливаюсь здесь. В целом удовлетворительно. К сожалению, нет кондиционеров)), некоторые скажут: а зачем они в Мурманске? Отвечу, там тоже бывает лето. Душно, пипец. Поставили этот раз вентилятор, благодарю, спасало отчасти.
В иных отелях не бывал, не думаю, что надо экспериментировать, здесь все понятно и стабильно!
August 11
Для севера очень даже приемлимый комфорт,персонал приятно вежливый. Гостей из поднебесной больше чем жителей остальных городов и сел Мурманской области)))
2
1
June 9
Останавливалась на этой неделе. По всему ощущается, что у отеля какие-то трудности с менеджментом.
Предположим, что потеплело недавно и окна от зимней сажи отмыть не успели, но почему она же лежит толстым слоем на плинтусах?...
Центральная вентиляция в номерах точно не работала, нашли замену - открыли окно и поставили вентилятор. Решение, но не панацея, т.к.жужжание вентилятора всю ночь не улучшало сон.
August 30
Оооох, как сложно!!! С одной стороны, как говорят, это один из самых приличных отелей в Мурманске:) с другой стороны, мои коллеги постоянно жаловались на недокомплект халатов, одеял, подушек и уборки в номерах, грязь в номерах при заезде. Но, думаю, их это не сильно волнует- спрос высокий. По мне все было хорошо, только цена несколько завышена. Завтраки, кстати, прекрасные. Лобби/зона ожидания- прекрасная!
October 22
Первое что меня встретила в номере - это вонь. Похожая на запах мочи. Ехала на авто 2500 км, номер снят на сутки только переночевать поэтому настроения разбираться не было.
В ванной сливы забиты волосами (длинными) , у меня короткое каре и было неприятно. Вода стекала за унитаз. Номер как будто для людей с ограниченными возможностями. Муж отдал 7,5к (без завтрака!!!!) за какашечный номер.
Из плюсов вид на город.
За завтрак заплатили 2200₽ утром.
Подумайте, может лучше снять апартаменты за эту цену.
1
1
May 2
Замечательный отель, уютный, теплый номер, хорошая уборка, соседей не слышно, завтрак был шведский стол, очень вкусно и разнообразно, меню хорошее, не раздутое, готовят отлично
3
1
May 2
Персонал очень приветливый, заселили сразу, не пришлось ожидать. Из окон номера виднеется весь город. В номере чисто и уютно. Завтраки очень сытные и богатый выбор еды.
March 2
Отлично расположена, просторные чистые номера со всем необходимым. Номера расположены на верхних этажах, вид отличный. По подоконникам ходят чайки и стучатся в окно:) Вежливый персонал. Еда не очень понравились, на 4-
June 15
В номерах:
-Низкие потолки,как и малеюсенькие окна(в видовых номерах нет никакого смысла)
-Нет кондиционера,очень душно,окна открываются см на 5-10
-Грязно(ковровое покрытие в пятнах,чайник в известковом налете)
-Нет полноценного шкафа
-В санузле потрескавшиеся швы между плитками,старый смеситель,отсутствие гигиенического душа,чьи то волосы
- очень шумно от стука порта если открыть эту щель в окнах на проветривание(а не открывать-это значит задохнуться от духоты)
Сервис:
-Персонал не улыбается
- Не знают что такое клиентоориентированность
- Еду в номер принесли с задержкой на 40мин
- делали возврат денег,так как мы отказались там жить и не задали НИ ОДНОГО ВОПРОСА! почему вместо 6 дней мы пробыли только ночь
- бесконечные косяки и бесконечные «извините,я вас понимаю»
Ну и вишенка на торте это ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА даже для гостей отеля! Включили бы эти 200р в сутки в стоимость номера и не позорились!
Не рекомендую этот отель!
1
1
August 18
В целом все хорошо. Минус один балл за три причины:
- плохая уборка, когда-то ее не было совсем
- разнообразие на завтраке слабое
- нет кондиционера и вентиляции. Летом было жарко в номере.
Отдельное спасибо за холодильник и морозилку в камерах хранения и девочкам на ресепшен
October 9
Отель в самом центре города, номера достаточно уютные, кровать отоичная, завтраки вкусные и сытные.
Но качество уборки - это неприкрытый ужас, имитация уборки, или зачастую отсутствует даже имитация(
Не первый азимут, где останавливаюсь, этот пока в аутсайдерах по качеству уборки
May 12
Персонал вежливый, номера небольшие, но, в целом, все необходимое есть. Завтраки понравились. Красивые виды из номеров.месторасположение идеальное.
К уборке вопросы есть (уборка на 4, не больше).
April 2
Считаю, что это лучший отель в Мурманске. Чисто, комфортно, удобное расположение, хорошие сытные завтраки. При наличии мест, всегда останавливаюсь в этом отеле.
1
February 4
Отель европейского уровня,уютные номера,прекрасная шумоизоляция,вкусные завтраки и обеды,вышколенный персонал.Из рекомендаций гостям-берите номера с видом на порт.Очень зрелищно ☀️
1
July 3
Заехала группа, при 100% предоплаченной брони, нам убрали 3 одиночных номера и предложили уплотнится путем подселения в номера других гостей нашей группы. Объяснения от генерального директора: к нам заехала правительственная группа и мы решили вас уплотнить на свое усмотрение. После нашего возмущения нам предложили аннулировать бронь для всей группы и ехать жить в любой другой отель. Путешествуем много, такое встречаем впервые. Больше всего возмутило отвратительное общение генерального директора, которому сложилось впечатление, что все равно на гостей отеля. Рядом стояли люди с аналогичной ситуацией.
1
2
November 25
Азимут в Мурманске такой же как и везде! Удобное расположение, комфортные номера! А вот на ресепшн необычно невежливый персонал. К таким в гости бы не вернулся
November 11, 2023
Чисто , уютно , хороший персонал ( не заметный) но при этом чисто и всех кого надо найти просто. Завтраки единообразные, но при этом выбор достаточно большой. Немного разочаровал предоплаченные ужин. В целом отель хороший, расположен в центре , в 5 минутах ходьбы от ЖД вокзала.
August 18
Очень, хороший отель, все чистенько и красиво. Я ездил туда от организации Юный полярник, поэтому нам все обошлось бесплатно.
4
October 28
Отличный отель с шикарным видом на весь город! На первом этаже классный ресторан, обязательно к посещению!
January 23
Отель шикарный. Размещались на выходных, на три дня. Много иностранцев, особенно, китайские туристы.
Номер удобный, вид из окна супер. Город (центр) как на ладони . Весь подсвечен.
Завтрак в ресторане понравился, прямо все, что надо.
May 15
В отеле всё понравилось. Еда в ресторане вкусная. Электронный замок и ключ в виде карточки. Светонепроницаемые шторы. В полярный день это топ. Остальное плюс минус как у всех.
Минусы. Постоянно шумит холодильник. Не выключается. Сухой воздух.
3
1
June 19, 2023
Хороший отель, расположение в центре, вежливый персонал, вкусные завтраки и блюда в ресторане.
Номер современный комфортный. Напряженка с гелем для душа в диспенсере, но ставят разовые гель и шампунь. Удобная кровать, белоснежная постель.
Из недостатков: грязные стёкла окон. Думаю, что это бакланы постарались. И какой то мрачный холл на 1 этаже.
1